Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
1.
2.
DESCRIPCION DE LA EMPRESA............................................................................................ 5
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
2.1.1.
2.1.1.1.
2.1.1.2.
2.1.1.3.
2.1.2.
2.1.2.1.
2.2.
2.2.1.
PBI ......................................................................................................................................14
2.2.1.1.
2.2.1.2.
2.2.1.3.
EXPORTACIONES .....................................................................................................17
2.2.1.4.
IMPORTACIONES .....................................................................................................18
2.2.2.
2.2.2.1.
2.2.3.
AHORRO...........................................................................................................................19
CANTIDAD DE AHORRO ........................................................................................19
POLTICA FISCAL .........................................................................................................20
2.2.3.1.
IMPUESTOS ................................................................................................................20
2.2.3.2.
TASAS ...........................................................................................................................20
2.2.4.
2.2.4.1.
2.2.4.2.
2.2.4.3.
2.2.4.4.
2.3.
2.3.1.
DEMOGRFICAS ...........................................................................................................24
2.3.1.1.
POBLACIN ................................................................................................................25
2.3.1.2.
VIVIENDA....................................................................................................................27
2.3.1.3.
2.3.1.4.
2.3.2.
2.3.2.1.
2.3.2.2.
2.3.2.3.
2.4.
2.4.1.
2.4.2.
2.4.2.1.
3.
4.
3.2.
3.3.
3.3.1.
3.3.2.
COMPETIDORES INDIRECTOS............................................................................48
4.1.1.
4.1.1.1.
4.1.1.2.
ALMACENAMIENTO ...........................................................................................49
4.1.2.
LOGISTICA DE SALIDA...........................................................................................50
4.1.2.1.
DISTRIBUCIN FSICA.......................................................................................50
4.1.2.2.
PROCESAMIENTO DE PEDIDOS.....................................................................51
4.1.2.3.
4.1.3.
4.1.3.1.
COMUNICACIONES .............................................................................................52
4.1.3.2.
PRODUCTOS ..........................................................................................................52
4.1.3.3.
PRECIOS ..................................................................................................................53
2
4.1.3.4.
4.1.3.5.
4.1.4.
4.1.4.1.
4.2.
4.2.1.2.
PLANEACIN ........................................................................................................56
4.2.1.3.
4.2.1.4.
4.2.2.1.
4.2.2.2.
4.2.3.
7.
INFRAESTRUCTURA ...............................................................................................54
4.2.1.1.
4.2.2.
6.
4.2.1.
5.
4.2.3.1.
PLANEACIN ........................................................................................................58
4.2.3.2.
RECLUTAMIENTO ...............................................................................................59
4.2.3.3.
SELECCIN.............................................................................................................59
4.2.3.4.
INDUCCIN ............................................................................................................59
4.2.3.5.
CAPACITACIN ....................................................................................................59
4.2.3.6.
EVALUACIN ........................................................................................................60
4.2.3.7.
COMPENSACIN ..................................................................................................60
5.2.
5.3.
5.4.
6.2.
6.3.
POSICIONAMIENTO .................................................................................................................67
7.1.
7.2.
7.3.
8.
8.1.1.
8.1.1.1.
8.1.2.
8.1.2.1.
8.1.2.2.
8.1.3.
8.1.4.
8.1.5.
8.1.6.
8.1.7.
8.1.7.3.
8.1.7.4.
8.1.7.5.
8.1.7.6.
8.1.7.7.
8.2.
9.
8.2.1.
8.2.2.
8.2.3.
8.2.4.
PRESUPUESTO DE MARKETING.........................................................................................93
CONCLUSIONES ..................................................................................................................................93
RESEA HISTORICA
1.2.
1.3.
MISION Y VISION
Misin:
Satisfacer gustos y necesidades del consumidor (mercado) garantizando as la
calidad nica de nuestro producto, logrando el posicionamiento y logro de
utilidades de la empresa.
Visin:
Ser la empresa lder en la innovacin de productos de salsas y pastas en la regin
de Arequipa, otorgndoles as productos saludables y agradables a su paladar.
Tambin lograr una presencia estratgica en el mercado, distinguirnos por la
excelencia de nuestro producto, y ser reconocidos por el alto grado de calidad
1.4.
1.5.
Crema de Palta
2. ANALISIS PESTEC
2.1.
2.1.1.
Control de la corrupcin
Estado de derecho
Calidad regulatoria
1998
2003
2008
Efectividad de gobierno
Estabilidad poltica
10
20
30
40
50
60
70
No todos los partidos polticos tienen una propuesta concreta acerca del
turismo en caso de salir vencedores. Iniciamos el repaso con el partido
poltico PER POSIBLE, cuyo candidato fue Alejandro Toledo, ganador el
2001, y en consecuencia, ex presidente de la Repblica.
11
VALOR PUNTAJE
OPORTUNIDADES
Estado promueve un entorno favorable para
0.15
las empresas
Respeto a los tratados o TLC
0.15
Planteamientos para mejorar el servicio de
0.20
justicia a favor a la poblacin
AMENAZAS
Incertidumbre por el gobierno entrante
0.10
Escaza confianza en la instituciones privadas
0.08
Inequidad en la distribucin de recursos por
0.10
parte del estado
Incumplimiento de promesas electorales
0.07
Mal manejo de los fondos estatales.
0.10
Incertidumbre por las nuevas disposiciones
0.05
judiciales
TOTAL
1.00
2.3.
POLITICA FISCAL
2.4.
LEGISLACION LABORAL
2.5.
CORRUPCION
2.6.
13
PROMEDIO
PONDERADO
0.60
3
2
0.45
0.40
3
3
4
0.30
0.24
0.40
3
4
3
0.21
0.40
0.15
3.35
2.1.3 SECUNDARIAS
Situacin de la balanza de comercial
2.7.1.
PBI
- Hidrocarburos
Manufactura
- Industria Primaria
- Industria No Primaria
Electricidad y agua
Construccin
Comercio
Servicios
16.1
-7.2
0.0
-8.5
1.2
6.1
-0.4
3.1
26.4
8.6
2.2
10.1
6.7
12.0
8.1
5.9
14.5
6.1
4.8
6.4
5.5
7.2
6.5
4.9
15
2005
2006
44 892 48 264
24 238 25 471
15 028 16 202
6 042
6 469
8 986
9 733
9 210
9 270
10 394 11 096
Direccin General de
Este cuadro considera una taxonoma del gasto social basada en registros
tpicos del clasificador programtico.
El gasto del gobierno central, regional y local incluye programas sociales
administrativos por municipios (Programa del Vaso de Leche y
Programas Sociales de reciente descentralizacin).
El gasto social no previsional incluye gastos de tipo administrativo. El
gasto social bsico, en el merco del Consenso de Oslo, se define como los
16
2.7.1.3. EXPORTACIONES
2005
2006
17 368 23 800
12 950 18 374
1 303 1 334
1 147
1 137
2 000
1 340
574
849
156
196
286
298
543
657
331
573
3
7
2
4
1 640
1 833
13
43
32
109
395
396
307
515
142
238
2 157
2 163
8
9
9 790 14 707
Cobre
3 472
Volumen
984
Precio
160
Estao
301
Volumen
42
Precio
327
Hierro
216
Volumen
7
Precio
33
Oro
3 095
Volumen
6 876
Precio
450
Plata Refinada
281
Volumen
38
Precio
7
Plomo
491
Volumen
323
Precio
69
Zinc
805
Volumen
1 090
Precio
34
Molibdeno
1 107
Volumen
19
Precio
2 701
Resto de Mineros
21
Petrleo y Derivados
1 526
Volumen
32
Precio
47
Productos no tradicionales 4 277
Otros
141
Fuente: Banco Central de Reserva del Per
6 054
981
280
346
40
395
256
7
38
4 004
6 628
604
480
42
11
713
378
86
1 991
1 063
85
840
18
2 136
24
1 760
31
56
5 271
156
2.7.1.4. IMPORTACIONES
Importacin FOB, segn uso o destino econmico y sector, 20052006 (Millones de dlares)
18
2.7.2.
AHORRO
Total
Depsito a
plazos
Fondos de
Pensiones
Otros
valores
Ao
Depsito de
ahorro
Millones de soles
Moneda Nacional
Moneda
extranjera
23 092
29 579
35 627
46 527
61 925
3 090
3 615
4 201
5 767
6 658
3 016
3 116
4 575
6 630
7 318
15 754
21 844
25 651
32 223
45 547
1 231
1 004
1 201
1 908
2 401
34 273
34 751
34 784
39 809
42 485
Total
2002 57 365
2003 64 330
2004 70 411
2005 86 336
2006 104 410
19
2.7.3.
POLTICA FISCAL
2.7.3.1. IMPUESTOS
2.7.3.2. TASAS
LatasadecrecimientoparaelturismoreceptorproyectadodelPerparaelper
odo 2011 2014,seestimaqueser del 3,68% en trminos promedios
paralos prximos tres aos.
2.7.4.
POLTICA MONETARIA
20
Cajamarca
Chiclayo
Cusco
Iquitos
Piura
Trujillo
2005
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Setiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
2006
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Ayacucho
Ao y
meses
Arequipa
160.73
159.81
159.52
158.89
158.97
159.66
160.22
160.94
161.23
161.81
163.07
164.23
138.82
137.64
139.07
168.90
139.02
139.52
139.92
140.28
140.53
140.78
140.80
141.40
170.51
170.69
171.79
172.48
171.58
171.70
171.72
171.20
172.21
173.63
174.75
175.66
164.61
164.38
164.91
165.26
164.51
164.33
164.01
163.40
163.78
163.93
163.41
164.17
184.61
182.81
182.32
182.71
182.33
183.07
183.82
185.25
187.05
188.78
189.66
188.91
159.92
159.26
160.18
160.81
160.29
160.40
160.35
161.05
161.01
161.17
161.27
162.66
180.92
181.15
181.89
180.85
180.21
180.45
180.38
180.79
181.00
180.43
180.76
182.00
176.83
176.27
176.16
176.27
176.74
177.24
176.20
176.23
175.65
175.59
175.34
176.15
164.73
165.03
165.31
166.51
165.39
165.36
141.45
141.49
142.23
142.97
142.50
142.48
175.71
175.91
176.17
177.38
176.62
175.86
164.66
164.84
165.95
167.61
167.28
166.93
188.55
188.17
188.35
187.70
187.53
187.36
163.35
163.78
164.79
166.27
165.22
163.99
182.84
182.93
184.57
185.72
185.47
184.36
176.95
177.54
178.56
179.97
178.00
177.59
21
Julio
165.11 142.55 175.68 167.30 186.93 163.75 184.48
Agosto
166.32 142.73 175.64 167.40 188.19 163.34 184.88
Setiembre 165.79 142.89 175.98 167.26 190.15 163.82 184.95
Octubre
166.09 142.93 175.81 166.47 190.99 163.50 183.78
Noviembre 165.85 142.85 177.07 165.82 192.22 163.60 183.16
Diciembre 167.16 143.22 176.84 166.63 191.11 164.78 184.33
2007
Enero
166.41 143.29 175.83 166.61 191.04 165.51 183.85
Febrero
167.11 143.63 176.53 166.63 192.03 167.05 183.96
Marzo
167.93 143.81 177.68 167.38 192.62 166.96 184.88
Abril
168.66 144.13 178.70 168.00 191.52 167.25 184.65
Mayo
168.49 144.64 179.86 168.35 191.96 167.81 186.14
Junio
170.74 145.76 181.66 169.26 193.43 169.06 188.23
Fuente: SNE Instituto Nacional de Estadstica e Informtica (INEI)
177.88
177.74
178.17
178.55
177.33
177.48
177.19
177.40
178.41
179.05
180.26
181.97
2003
0.13
0.48
10.4
-0.04
-0.05
-0.48
-0.15
0.07
0.49
0.14
0.13
0.61
2.39
2004
0.55
1.03
0.54
-0.04
0.33
0.47
0.27
-0.05
0.09
0.07
0.30
0.04
3.66
2005
0.04
-0.26
0.50
0.09
0.11
0.27
0.08
-0.06
-0.01
0.14
0.06
0.46
1.43
2006
0.46
0.47
0.47
0.54
-0.58
-0.16
-0.13
0.19
0.07
0.03
-0.27
0.12
1.20
2007
-0.01
0.25
0.39
0.20
0.43
0.62
-
Ao
Compra Venta
2010
Enero
2.855
2.857
Febrero
2.846
2.849
Marzo
2.838
2.840
Abril
2.844
2.846
Mayo
2.846
2.847
Junio
2.826
2.827
Julio
2.822
2.824
Agosto
2.798
2.799
Setiembre
2.787
2.788
Octubre
2.796
2.798
Noviembre
2.825
2.826
Diciembre
2.808
2.809
2011
Enero
2.774
2.775
Febrero
2.775
2.776
Marzo
2.809
2.810
Abril
2.820
2.821
Mayo
2.766
2.767
Junio
2.755
2.756
Julio
2.737
2.738
Agosto
2.731
2.732
Fuente: SUNAT
23
VALOR PUNTAJE
OPORTUNIDADES
Aumento creciente en el PBI
Ampliacin del mercado externo
Mayor capacidad de gasto
Mayor inversin del estado en la
promocin de la MARCA PERU
Crecimiento del consumo
AMENAZAS
Incremento de empresas en el mercado.
Inestabilidad de la moneda extranjera
Aumento de los precios al consumidor
Aumento de los impuestos para visitar
el Per
TOTAL
2.8.
2.8.1.
PROMEDIO
PONDERADO
0.10
0.10
0.10
0.15
0.05
4
3
4
4
2
0.40
0.30
0.40
0.60
0.10
0.20
0.10
0.05
0.15
3
3
3
4
0.80
0.15
0.15
0.60
1.00
3.50
24
2.8.1.1. POBLACIN
2011
2012
2013
2014
28 220 764 30 135 875 30 475 144 30 814 175
15 108 003
15 032 872
15 271 082
15 204 082
15 438 887
15 375 288
25
2014
905 955
1 273 108
26
2.8.1.2. VIVIENDA
Total
86.4
5.5
1.2
2.7
2.8
1.2
Amazonas
82.4
0.4
0.3
1.6
14.8
0.5
Ancash
94.6
0.4
0.2
0.3
0.5
3.9
Apurmac
94.8
0.1
2.7
2.4
Arequipa
95.7
1.3
0.2
0.9
1.2
0.4
Ayacucho
91.2
0.6
0.8
3.0
4.3
Cajamarca
97.3
0.2
0.2
1.0
1.3
Prov. Const. Del Callao
84.4 10.7
2.5
1.4
0.9
Cusco
78.2
1.1
1.3
16.8
2.6
Huancavelica
91.1
0.4
0.2
3.9
4.2
Hunuco
88.4
2.4
0.6
2.3
6.2
Ica
94.5
1.2
1.2
0.9
0.4
1.6
Junn
83.8
1.8
0.8
7.7
5.7
0.1
La Libertad
96.5
1.6
0.5
0.7
0.3
0.4
Lambayeque
97.9
0.8
0.1
0.7
0.1
0.2
Lima
78.1 15.0
2.6
1.5
0.2
2.4
Loreto
67.0
0.2
0.8
0.1
30.0
1.8
Madre de Dios
77.4
0.5
0.5
12.0
8.1
0.8
Moquegua
90.1
4.0
0.1
0.3
1.6
3.7
Pasco
84.9
0.2
0.1
7.4
7.1
0.1
Piura
98.4
0.5
0.1
0.2
0.7
Puno
88.7
0.5
0.3
6.8
3.6
San Martn
86.0
0.3
0.2
2.4
10.1
0.8
Tacna
81.5
6.7
0.7
4.4
1.7
4.7
Tumbes
97.7
0.6
1.1
0.3
0.1
Ucayali
84.2
0.3
0.5
14.2
0.6
Fuente: INEI Encuesta Nacional Continua ENCO, 2014
Local no
destinado para
habitacin
humana
Vivienda
improvisada
Choza o cabaa
Vivienda en
vecindad
Vivienda en
quinta
Dpto. en edificio
mbito Geogrfico
Casa
independiente
0.2
0.1
0.3
0.1
0.1
0.2
0.1
0.2
0.1
0.2
0.2
0.1
0.7
0.2
0.2
0.1
0.1
0.2
0.3
0.2
0.2
27
Total
10.9
4.9
2.6
68.2
11.5
Amazonas
7.8
0.3
1.1
82.8
8.0
Ancash
6.0
3.8
2.0
73.3
13.4
Apurmac
10.5
0.1
1.0
80.1
8.3
Arequipa
11.9
2.1
3.9
66.0
15.5
Ayacucho
8.5
1.9
0.9
76.8
11.7
Cajamarca
7.3
0.2
1.1
84.4
6.8
Prov. Const. Del Callao
15.3
8.1
3.8
51.2
11.1
Cusco
11.9
0.4
1.0
75.8
10.4
Huancavelica
5.2
0.3
0.6
83.0
10.8
Hunuco
8.2
1.0
1.1
78.8
10.5
Ica
9.5
7.7
5.1
62.8
13.5
Junn
13.7
0.8
1.3
69.1
14.9
La Libertad
9.6
5.5
1.4
70.7
12.2
Lambayeque
9.7
4.4
2.3
67.7
12.1
Lima
15.3
7.1
4.0
57.4
12.7
Loreto
4.4
7.4
2.7
81.2
4.2
Madre de Dios
18.3
0.9
1.5
67.1
12.2
Moquegua
6.6
5.4
3.9
72.9
11.1
Pasco
15.0
0.4
0.3
63.9
20.4
Piura
4.2
15.1
1.8
71.5
6.5
Puno
7.4
0.5
1.2
79.9
11.0
San Martn
11.2
1.8
2.6
76.2
8.1
Tacna
8.3
8.1
4.8
60.4
13.9
Tumbes
9.0
16.3
2.5
60.6
11.6
Ucayali
4.9
7.4
1.3
77.0
9.3
Fuente: INEI Encuesta Nacional Continua ENCO, 2014
Otro
Cedida por
el centro de
trabajo
Propia
totalmente
pagada
Propia
pagndola
a plazos
Propia por
invasin
Alquilada
mbito Geogrfico
1.9
1.5
0.6
0.2
0.2
10.5
0.5
0.1
0.4
1.4
0.2
0.6
3.8
3.5
0.1
0.1
0.9
0.1
4.5
0.1
28
1981
1993
I
E
I
E
3 409 335 3 409 335 4 534 545 4 534 545
71 544
50 875
78 248
81 930
113 520
286 409
120 033
367 137
17 114
161 901
23 909
197 360
188 576
166 853
246 464
186 368
34 813
220 916
36 239
315 624
63 746
374 914
76 998
482 434
65 659
155 147
89 790
221 918
23 513
152 309
20 130
220 370
55 243
113 179
75 270
158 463
94 842
134 937
121 116
156 698
146 777
212 745
168 611
329 314
142 744
226 540
194 739
257 845
134 841
132 614
182 365
185 909
1 818 103
250 216
2 392 014
316 959
40 892
79 654
57 046
123 156
13 900
6 156
29 355
9 287
40 001
28 180
48 915
35 758
41 494
75 613
36 976
113 185
61 022
212 153
75 238
275 760
28 650
216 133
36 024
297 487
75 096
73 325
175 363
103 643
58 160
23 231
94 553
28 827
24 479
24 866
45 528
29 652
29
Ucayali
54 606
30 559
109 621
39 461
Fuente: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica (INEI) Censos
Nacionales de Poblacin y Vivienda de 2014
mbito Geogrfico
Red pblica
dentro de la
vivienda
Red pblica
dentro del
edificio
Piln de uso
pblico
Camin-cisterna,
otro similar
Pozo
Ro, acequia,
manantial o
similar
Otra forma
Total
Amazonas
Ancash
Apurmac
Arequipa
Ayacucho
Cajamarca
Prov. Const. Del Callao
Cusco
Huancavelica
Hunuco
Ica
Junn
La Libertad
Lambayeque
Lima
Loreto
63.8
41.9
75.6
53.2
72.5
56.5
49.5
78.0
49.5
36.4
36.4
79.4
60.4
69.7
66.2
79.4
29.9
4.8
7.5
2.3
7.7
7.1
5.1
2.8
2.4
17.7
5.0
5.7
1.5
8.9
1.9
2.0
4.1
0.4
3.7
1.7
2.5
5.2
7.0
5.4
1.0
5.0
1.5
8.8
6.5
3.3
1.9
2.7
5.9
3.4
5.2
3.7
0.2
3.9
0.7
11.9
0.7
3.0
0.1
2.6
1.1
8.0
1.2
5.8
10.3
2.5
1.5
1.1
5.5
14.0
0.2
2.5
3.1
5.1
4.2
2.5
7.0
12.6
1.4
21.2
14.2
34.9
13.5
28.8
6.7
22.1
30.1
26.3
43.6
43.2
2.3
22.8
10.3
5.3
1.4
35.6
4.0
3.7
3.4
3.6
1.7
4.7
2.6
2.5
2.5
3.1
2.4
6.3
3.4
5.8
6.9
2.3
6.5
31
Madre de Dios
43.1
16.9
6.3
8.1
Moquegua
80.7
1.2
4.6
0.4
0.2
Pasco
26.5
6.4
5.0
4.1
Piura
59.2
0.4
4.8
4.8
2.8
Puno
40.7
8.1
1.7
0.2
25.3
San Martn
55.2
5.2
2.1
9.7
Tacna
74.3
5.1
10.8
1.7
3.7
Tumbes
61.2
1.3
3.8
4.9
1.3
Ucayali
33.7
2.6
0.9
4.0
22.9
Fuente: INEI Encuesta Nacional Continua ENCO, 2006
22.5
9.1
53.6
18.6
20.4
23.6
3.2
4.2
19.3
3.1
3.8
4.4
9.4
3.6
4.2
1.2
23.3
16.6
mbito Geogrfico
Electricidad
Kerosene
(mechero)
Petrleo, gas
(lmpara)
Vela
Generador
Otro
No utiliza
alumbrado en el
hogar
Total
Amazonas
Ancash
Apurmac
Arequipa
Ayacucho
Cajamarca
Prov. Const. Del Callao
Cusco
Huancavelica
Hunuco
Ica
Junn
La Libertad
Lambayeque
Lima
74.5
46.1
73.4
58.1
87.7
53.0
36.2
93.7
67.1
56.6
41.3
81.2
76.4
71.7
77.4
92.7
13.6
35.4
9.1
33.6
1.7
11.7
45.8
0.4
22.5
18.0
36.5
4.5
10.1
15.7
14.7
0.5
0.3
0.2
0.1
0.1
0.2
0.2
0.4
0.2
0.1
1.2
0.1
0.9
0.2
0.1
-
8.1
13.4
14.3
6.3
8.9
31.3
15.9
1.9
8.3
22.6
17.9
8.9
9.9
9.1
5.3
2.2
0.2
0.2
0.2
0.2
0.4
0.2
0.1
0.1
0.1
0.3
0.2
0.2
0.1
0.1
0.1
3.0
3.1
2.5
1.7
1.3
2.9
1.4
3.8
1.4
2.3
2.1
4.9
2.3
3.0
2.3
4.4
0.3
1.6
0.4
0.2
0.5
0.1
0.1
0.4
0.3
0.7
0.2
0.2
0.2
0.1
0.1
32
Loreto
56.6
39.6
1.1
0.9
0.3
0.8
Madre de Dios
65.2
10.9
1.0
13.1
5.6
3.5
Moquegua
80.7
9.8
0.1
7.6
0.2
1.3
Pasco
76.3
11.4
0.2
8.2
1.1
1.6
Piura
64.2
28.9
0.7
2.6
0.1
3.4
Puno
60.1
15.1
0.1
22.5
0.1
2.0
San Martn
59.9
32.0
0.3
5.4
0.6
1.6
Tacna
91.7
2.2
0.1
5.4
0.5
Tumbes
78.4
5.2
0.3
3.4
12.5
Ucayali
65.0
24.6
3.5
2.2
0.5
2.5
Fuente: INEI Encuesta Nacional Continua ENCO, 2006
0.7
0.7
0.3
1.2
0.1
0.1
0.2
0.1
0.2
1.7
mbito Geogrfico
Electricidad
Gas
Kerosene
Carbn
Lea
Bosta o estircol
Otro
No cocinan en el
hogar
Total
Amazonas
Ancash
Apurmac
Arequipa
Ayacucho
Cajamarca
Prov. Const. Del Callao
Cusco
Huancavelica
Hunuco
Ica
Junn
La Libertad
Lambayeque
1.0
0.1
0.2
0.1
0.7
0.1
0.1
1.5
0.5
0.1
0.7
0.4
0.2
0.6
53.4
18.6
40.3
12.4
68.0
20.5
19.1
86.3
28.1
10.8
23.3
74.9
38.9
53.9
57.9
4.3
0.5
2.3
0.8
11.9
0.5
0.6
7.1
3.2
0.4
0.7
5.6
1.9
2.7
1.1
2.4
0.2
0.5
0.1
0.1
0.4
0.6
0.3
0.3
0.3
0.2
2.1
10.5
31.5
77.2
52.8
80.5
14.3
73.7
77.7
1.6
50.9
70.0
69.2
14.7
52.1
35.7
26.5
3.8
0.2
3.9
1.2
2.6
0.2
14.8
16.2
0.7
2.0
0.5
-
0.5
0.3
0.1
0.6
0.1
0.2
0.4
3.6
1.8
1.9
0.1
3.1
3.4
3.4
2.2
3.8
1.9
1.8
2.9
2.0
2.2
2.1
3.8
2.7
3.0
3.3
33
Lima
2.6
82.5
6.6
1.3
3.9
Loreto
0.4
24.9
4.5
10.3 56.7
Madre de Dios
0.2
36.8
1.0
26.9 25.0
Moquegua
2.4
46.4 10.2
33.9
Pasco
0.3
33.7
2.8
0.3
46.1
Piura
0.2
36.7
1.2
16.5 43.1
Puno
0.1
26.6
5.5
20.0
San Martn
0.1
31.2
0.3
0.1
63.3
Tacna
2.0
62.7 13.0
0.2
16.5
Tumbes
0.1
81.4
0.5
2.2
10.3
Ucayali
0.1
45.9
1.2
4.7
44.4
Fuente: INEI Encuesta Nacional Continua ENCO
0.6
0.7
45.2
0.3
-
0.2
0.1
0.1
11.8
0.3
0.1
0.2
0.1
3.1
3.0
10.0
6.4
4.3
2.3
2.3
4.9
5.1
5.5
3.6
mbito Geogrfico
Telefona fija
Telefona fija y
celular
Telefona fija e
internet
Telefona fija y
cable
Telefona fija,
celular y cable
Telefona fija,
cable e Internet
Telefona fija,
celular, cable e
internet
Telefona fija,
celular e internet
Total
Amazonas
Ancash
Apurmac
Arequipa
Ayacucho
Cajamarca
Cusco
9.8
2.7
7.4
1.5
10.4
3.2
3.7
5.7
6.6
0.6
4.3
1.0
10.2
0.7
1.7
3.2
0.2
0.3
0.2
0.1
-
2.6
0.2
2.0
0.2
2.0
0.2
0.7
4.3
0.6
3.0
1.0
3.6
0.6
1.2
0.4
0.2
0.3
-
3.0
1.0
2.7
0.2
0.5
1.0
1.5
0.2
0.1
34
Huancavelica
1.2
0.1
0.1
0.1
Hunuco
1.0
1.3
0.9
1.6
Ica
14.1 6.2
0.6
0.4
1.1
Junn
10.4 3.4
0.1
0.9
1.0
La Libertad
12.5 7.7
0.1
2.1
2.9
Lambayeque
9.9 10.0
0.2
1.6
2.9
Lima
15.6 11.6
0.5
5.7
10.2
Loreto
7.2
3.1
3.2
2.6
Madre de Dios
1.9
1.5
2.5
4.4
Moquegua
6.9
3.0
0.3
2.2
2.2
Pasco
1.9
1.5
0.1
0.8
0.5
Piura
9.4
5.5
1.1
0.9
Puno
3.1
1.2
0.2
San Martn
3.5
0.9
0.3
2.0
0.9
Tacna
7.3
9.2
0.3
0.2
2.2
Tumbes
4.6
5.7
1.2
3.9
Ucayali
11.0 6.3
0.7
0.1
Fuente: INEI Encuesta Nacional Continua ENCO
2.7
0.2
0.3
0.8
0.2
0.2
0.1
0.1
0.3
0.1
-
0.6
0.2
0.1
0.9
1.3
7.8
0.8
0.3
1.6
1.2
0.1
1.0
1.1
0.4
0.2
0.1
0.8
0.1
1.2
0.5
2.2
0.1
0.5
0.3
0.2
0.1
1.7
0.2
0.9
2.8.2.
35
Cusco
Trujillo
Ica
Iquitos
Chiclayo
Puno
157.5
142.8
135.6
117.0
115.7
120.3
129.6
139.9
185.9
213.2
193.3
177.2
107.4
110.4
110.5
113.2
113.8
113.6
111.0
109.9
109.9
110.7
110.9
107.9
99.6
102.8
102.0
105.8
106.2
107.5
109.1
108.7
112.2
114.5
114.6
115.9
84.6
82.5
85.3
93.6
106.6
113.2
112.0
101.7
104.0
115.3
115.6
117.1
108.1
106.5
109.1
115.6
113.2
155.9
156.3
157.8
161.5
166.7
169.5
149.9
136.2
133.9
124.9
107.9
109.4
112.0
113.0
114.2
108.1 86.6
107.4 85.9
109.6 90.1
112.1 100.6
113.9 115.2
Tacna
Pucallpa
Cajamarca
Paita
Pisco
Chincha
Huaraz
Sullana
Talara
2013
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Setiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
2014
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
130.3
129.8
124.6
132.7
142.1
148.0
152.0
156.3
157.0
161.5
168.1
175.7
Tarapoto
2013
Enero
99.7 100.2 89.4 114.5
Febrero
103.7 100.7 91.0 113.3
Marzo
113.2 102.8 92.7 114.3
Abril
116.2 108.2 98.7 122.0
Mayo
131.2 110.3 97.8 124.2
Junio
135.3 110.8 103.4 126.0
Julio
137.7 111.6 95.6 125.1
Agosto
124.5 112.2 90.5 126.6
Setiembre 142.7 114.7 80.9 130.8
Octubre
144.9 115.7 82.0 132.2
Noviembre 149.3 116.4 86.8 135.1
Diciembre 147.6 117.7 96.0 137.6
2014
Enero
109.6 113.4 88.8 125.0
Febrero
111..6 112.4 92.4 124.0
Marzo
115.8 116.2 95.7 127.8
Abril
125.7 121.0 100.3 133.0
Mayo
143.1 121.7 92.5 140.0
Periodo
98.7
92.0
95.6
106.4
107.5
108.7
104.6
110.0
110.9
111.8
112.5
113.6
Piura
Chimbote
Arequipa
Huancayo
Periodo
105.6
107.2
107.8
112.1
114.8
114.9
118.5
115.3
117.5
118.0
118.9
120.9
79.8
80.4
85.1
87.8
90.4
85.9
90.0
90.4
90.8
91.1
86.6
92.8
101.9
99.2
101.1
101.5
103.6
105.1
105.7
107.3
107.9
107.3
108.6
108.5
117.6
118.8
118.7
121.2
125.7
129.3
128.9
131.3
129.1
132.9
133.8
135.1
81.9
84.7
88.0
91.4
87.5
87.2
87.0
90.7
89.4
90.7
87.9
85.4
129.0
119.7
120.0
123.7
127.3
122.9
130.0
124.6
127.5
140.2
140.6
137.0
140.3
145.8
143.1
140.9
131.6
134.8
129.3
132.5
154.7
162.0
160.3
160.1
109.2
100.3
101.3
107.8
107.6
112.0
117.8
119.7
111.6
122.4
123.3
122.8
146.1
143.0
147.3
135.1
126.8
132.1
136.1
135.1
133.9
137.0
143.1
165.5
133.9
136.9
139.4
142.2
144.5
145.9
148.3
148.9
152.2
155.1
170.3
162.6
111.0
112.5
115.5
122.4
122.2
84.1
82.0
87.5
93.6
91.8
102.2
103.6
105.1
108.3
110.8
123.5
119.5
119.8
120.0
121.0
85.1
76.3
81.3
88.6
90.8
129.9
119.7
122.3
131.0
132.7
154.0
146.0
135.0
129.8
128.1
113.6
110.8
102.1
104.2
108.3
166.3
156.4
156.2
153.8
150.2
159.8
163.1
162.6
163.8
166.4
36
Empleo
Desempleo
2012 2013 2014 2012 2013 2014
Enero
52.7 51.4 54.6 15.8 14.4 12.3
Febrero
54.8 54.4 55.0 14.1 12.9 12.6
Marzo
55.4 53.8 55.1 12.2 12.5 12.0
Abril
53.9 53.6 56.0 12.8 11.6 11.3
Mayo
54.6 55.3 55.4 13.1 11.3 11.7
Junio
55.6 54.9 54.2 12.5 11.6 11.7
Julio
54.8 54.6 56.2 12.9 11.2 11.9
Agosto
53.1 54.7 55.7 12.6 11.3 11.4
Setiembre 53.2 56.0
12.7 10.5
Octubre
53.1 56.7
12.5 10.2
Noviembre 53.9 57.3
11.1 8.91
Diciembre 52.8 55.0
12.8 10.2
Fuente: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica (INEI).
Periodo
VALOR PUNTAJE
PROMEDIO
PONDERADO
OPORTUNIDADES
Seguridad financiera
Bienestar econmico familiar
Mejora de servicios
Disminucin del costo por mano de
obra
Desarrollo del pas
0.10
0.08
0.04
0.04
0.07
0.07
5
4
3
3
4
4
0.50
0.32
0.12
0.12
0.28
0.28
AMENAZAS
Mercado saturado
Incremento de la mortalidad
Incertidumbre del nuevo gobierno
Pagos de impuestos
Problemas de instalacin de serv.
Aumento delincuencial
0.09
0.06
0.07
0.08
0.06
0.07
5
4
3
3
3
4
0.45
0.24
0.21
0.24
0.18
0.28
39
Incremento
en
costos
de
capacitacin
Mayor competencia a nivel nacional
TOTAL
2.9.
2.9.1.
0.08
0.32
0.09
1.00
0.36
3.9
40
2.9.2.
CALIDAD ECOLOGA
La norma ISO 14000, no es una sola norma, sino que forma parte de una
familia de normas que se refieren a la gestin ambiental aplicada a la
empresa, cuyo objetivo consiste en la estandarizacin de formas de
producir y prestar servicios que protejan al medio ambiente,
aumentando la calidad del producto y como consecuencia la
competitividad del mismo ante la demanda de productos cuyos
componentes y procesos de elaboracin sean realizados en un contexto
donde se respete al ambiente.
Estas forman parte adems de la serie ISO (International
StandartOrganization) de donde provienen las conocidas ISO 9000 e ISO
9001, referidas estas ltimas a la calidad total dentro de la empresa.
La certificacin es una garanta asumida como tal desde hace tiempo en
todas las ramas de la industria, salvo en el sector hotelero, donde esta
prctica no tiene muchos seguidores, a pesar de sus indudables ventajas.
Bsicamente, se trata de que una entidad independiente e imparcial
manifieste que un producto, un proceso o un servicio determinado es
conforme a una norma especfica.
La obtencin de los certificados de gestin de calidad y de gestin
medioambiental reporta a los hoteles beneficios econmicos, legales, de
inversiones y costes, de produccin, financieros, comerciales y de
imagen.
Con una certificacin ISO 14000 se consigue ahorrar en materias primas
consumos de energa, combustibles y agua o tambin en el tratamiento
de emisiones, vertidos o residuos. Pero adems se puede gastar menos
dinero en posibles sanciones administrativas surgidas de
incumplimientos de lmites legales, o mediante el abaratamiento de las
plizas de seguros o el mantenimiento del valor como inmovilizado de un
suelo no contaminado.
Los Hoteles desarrollan un protocolo de accin medioambiental propio
encaminado hacia la eficiencia energtica (instalacin de placas solares y
uso de energas alternativas no contaminantes), al ahorro en el consumo
de agua (riego por goteo en las zonas ajardinadas, recuperacin de las
41
42
VALOR PUNTAJE
OPORTUNIDADES
Aprovechamiento de recursos naturales
Eficiencia en planificacin a futuro
Incremento de la productividad
Beneficios econmicos, legales, comerciales y
de imagen
AMENAZAS
Explotacin de los recursos
Confiabilidad por tener una certificacin
TOTAL
PROMEDIO
PONDERADO
0.30
0.10
0.20
0.10
0.10
2
3
3
3
4
0.60
0.30
0.60
0.30
0.40
0.10
0.10
1.00
2
2
0.20
0.20
2.60
ESTUDIOS EN BIOTECNOLOGA
3.
3.1.
ANALISIS SECTORIAL
ANALISIS DE LOS CONSUMIDORES
ANALISIS
DE
LAS
ENCUESTAS
DE
Cantidad
23
27
46
56
46%
54%
Cantidad
10
4
36
20
8
72
Cantidad
Supermercado
Mercado
Tienda
10
15
25
20
30
50
45
LOS
Cantidad
38
8
4
76
16
8
Cantidad
37
11
2
74
22
4
Cantidad
25
20
5
50
40
10
Cantidad
32
15
3
64
30
6
Cantidad
Delicioso
Facilidad de manejo
Saludable
19
23
9
38
46
18
46
PESO PUNTAJE
OPORTUNIDADES
Preferencia por su fcil manejo
Disposicin de materia prima selecta
Brindar productos novedosos
AMENAZAS
Competitividad directa por parte de las otros
complementos
TOTAL
3.2.
PROMEDIO
PONDERADO
0.30
0.20
0.20
4
4
3
1.2
0.80
0.60
0.30
0.90
1.00
3.50
Son los que se dedicaran a proveer los insumos y la materia prima para la
elaboracin de nuestro producto.
Son las empresas que se dedican a la produccin de la palta:
EGIASAC: equipos generales para industria alimentaria SAC. Molina-Calle
California.
EUROPLAST: fabrica de envases de plsticos. Ate - Calle Los Hilanderos N 151.
MESSICORP:
colorantes
saborizantes
naturales.
VALOR PUNTAJE
PROMEDIO
PONDERADO
OPORTUNIDADES
Convenios con empresas exportadoras
Mayor proveedores
AMENAZAS
Proveedores incumplidos
Algunos proveedores no harn descuentos
TOTAL
47
0.30
0.20
3
2
0.90
0.40
0.25
0.25
1.00
3
2
0.75
0.5
2.10
3.3.
3.3.1.
3.3.2.
Alacena
Mermeladas gloria
Manjar de gloria
Mantequilla manty
Mantequilla gloria
Mantequilla dorina
hellmans
COMPETIDORES INDIRECTOS
Productos quillabanba
VALOR PUNTAJE
PROMEDIO
PONDERADO
OPORTUNIDADES
Variedades de palta
Zona productora de palta
Alianzas con algunos proveedores
Contacto con nuevos proveedores
Mayor cantidad de produccin
Alianzas con los supermercados
0.17
0.10
0.10
0.08
0.08
0.10
4
4
4
3
3
4
0.68
0.40
0.40
0.18
0.18
0.40
0.09
0.09
0.10
0.09
3
4
5
4
0.27
0.36
0.50
0.36
TOTAL
1.00
AMENAZAS
48
3.73
VALOR PUNTAJE
OPORTUNIDADES
Incremento en el aporte al PBI
0.05
Voluntad de los gobiernos de ayudar al turismo
0.05
Potencialidad de atraer turistas por su riqueza
0.10
Organizaciones que promueven la conservacin
0.05
del patrimonio
Creciente inters de inversin privada nacional e
0.10
internacional
AMENAZAS
Inseguridad, delincuencia, ruido, accidentes
0.15
Problemas con los vuelos y rutas
0.10
Degradacin medioambiental y cultural
0.10
Crisis econmica mundial por alza de petrleo
0.10
Saturacin en Machu Picchu
0.20
TOTAL
1.00
4.
PROMEDIO
PONDERADO
2
1
3
2
0.10
0.05
0.30
0.10
0.20
3
4
4
2
2
0.45
0.40
0.40
0.20
0.40
2.60
4.1.
4.1.1.
4.1.1.2. ALMACENAMIENTO
49
4.1.2.
LOGISTICA DE SALIDA
50
FABRICANTE
MAYORISTA
DETALLISTA
CONSUMIDOR
4.1.3.
MARKETING Y VENTAS
4.1.3.1. COMUNICACIONES
4.1.3.2. PRODUCTOS(eymi)
Reservas de hoteles
Alquiler de autos y minibuses
Seguros de asistencia al viajero
Viajes culturales y educativos
Turismo de aventura
4.1.3.3. PRECIOS
dependen de la temporada, pues en turismo hay temporadas altas (juniosetiembre) y bajas (octubre-mayo).
4.1.4.
4.2.1.
PROMEDIO
PONDERADO
0.10
0.15
0.15
0.20
2
3
2
3
0.20
0.45
0.30
0.60
0.20
0.60
0.20
0.80
TOTAL
4.2.
PUNTAJE
VALOR
1.00
2.95
AREA(M2)
Administracin
40
Produccin
100
Almacen
30
Ventas
10
TOTAL
180
55
- Los pisos deben ser de material slido. Nunca deben ser de tierra o suelo con
cubierta vegetal. Se requiere que el piso al igual que las paredes y el cielo de
la sala de proceso, sea lavable, para mantener la higiene y sanidad del recinto.
-El piso debe tener tambin un drenaje adecuado mediante una pendiente,
evitando a toda costa que se formen lagunas en el recinto de proceso. Al
mismo tiempo se debe evitar que el piso sea resbaladizo.
Servicios indispensables que debemos establecer para la empresa son:
Agua / desage
Luz
Telfono
Aire acondicionado
4.2.1.2. PLANEACIN
http://www.gestiopolis.com/recursos4/docs/ger/planes1.gif
La empresa actualmente se encarga de la produccin y venta de
productos industriales, tanto en nuestra regin como de manera nacional
e internacional. Sus actividades derivan de las acciones de planeamiento
en funcin a la produccin que se dedica la empresa:
56
Las actas contables registran todos los hechos contables que se han
realizado durante el funcionamiento de la empresa, es til y obligatoria,
le interesa a los proveedores y a los empleados.
Este registro lo lleva a cabo la contadora Ivett Condori. Quien definir el
proceso para llevar ordenadamente las cuentas de la empresa, saber cual
es su situacin y buscar alternativas atractivas que nos permita ahorrar
en costos y/o gastos, aumentando sus expectativas de rendimiento.
57
4.2.2.
INVESTIGACION Y DESARROLLO
4.2.3.
RECURSOS HUMANOS
4.2.3.1. PLANEACIN
58
4.2.3.2. RECLUTAMIENTO
4.2.3.3. SELECCIN
4.2.3.4. INDUCCIN
4.2.3.5. CAPACITACIN
59
4.2.3.6. EVALUACIN
4.2.3.7. COMPENSACIN
VALOR
FORTALEZAS
60
PUNTAJE
PROMEDIO
PONDERADO
5.
5.1.
0,25
0,4
3
5
0,75
2
0,2
0,4
0,05
0,15
0,1
0,2
3,5
BALANCE INTERNO/EXTERNO
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
FACTORES EXTERNOS
Peso Calific.
Peso
Pond.
OPORTUNIDADES
Estado promueve un entorno favorable
para las empresas
Aumento creciente en el PBI
Etapa de crecimiento del turismo
Atractivos tursticos
Variedad de proveedores de servicios
4
4
3
3
3
0,14
0,14
0,11
0,11
0,11
3
2
4
3
3
0,43
0,29
0,43
0,32
0,32
3
2
4
3
2
0,11
0,07
0,14
0,11
0,07
2
1
4
3
2
0,21
0,07
0,57
0,32
0,14
28
1,00
AMENAZAS O RETOS
Incertidumbre por el gobierno entrante
Mal manejo de los fondos estatales
Incremento de las empresas en el mercado
Inestabilidad de la moneda extranjera
Explotacin excesiva de los recursos
TOTAL
5.2.
3,11
FORTALEZAS Y DEBILIDADES
FACTORES INTERNOS
FORTALEZAS
61
4
3
3
5
0,15
0,12
0,12
0,19
3
3
3
4
0,46
0,35
0,35
0,77
0,08
0,23
0,08
0,23
5
4
0,19
0,15
2
1
0,38
0,15
26
1,00
DEBILIDADES
Falta de visin a largo plazo
Demasiados competidores ofrecen lo mismo
TOTAL
5.3.
2,92
Peso
Pond
Pond
Peso
Pond
Pond
Peso
Pond
ACUARIUS
TRAVEL
Pond
TRAVESA
Peso
Pond
COSTAM
AR
TRAVEL
Pond
Calidad en el servicio
Utilizacin de sistemas
que agilicen las
operaciones
Fidelizacin del cliente
Distribucin de
paquetes en agencias
minoristas
Alianzas con
proveedores/distribuid
ores
Diversidad de servicios
y paquetes
TOTAL
Peso
FACTORES CLAVES DE
XITO
MAVE
SAC
0,19
0,76
0,57
0,57
0,57
0,19
0,76
0,95
0,19
0,57
0,24
0,71
0,71
0,71
0,95
0,14
0,43
0,71
0,14
0,43
0,14
0,57
0,57
0,29
0,71
0,10
0,29
0,19
0,29
0,29
21
1,00
3,52
MATRIZ INTERNA-EXTERNA
62
3,71
2,19
3,52
EFE: 3,11
EFI: 2,92
4,0
Alto
3,0
Resultado
EFI
Medio
2,0
Bajo
1,0
4,0
3,0
Fuerte
2,0
Promedio
Resultado
1,0
Dbil
EFE
MATRIZ FODA
OPORTUNIDADES
Estado
promueve
un
entorno favorable para las
empresas
AMENAZAS
Incertidumbre por el
gobierno entrante
Mal manejo de los fondos
estatales
Incremento
de
las
empresas en el mercado
Inestabilidad
de
la
moneda extranjera
Aumento creciente en el
PBI
Etapa de crecimiento del
turismo
Atractivos tursticos
Explotacin excesiva de
Variedad de proveedores los recursos
de servicios
ESTRATEGIAS FO
ESTRATEGIAS FA
FORTALEZAS
Excelente calidad en el
servicio
Alianzas
con Trabajar en la calidad,
aprovechando
que
el
proveedores
estado
promueve
un
Personal capacitado
entorno favorable para las
Utilizacin de sistemas empresas y un aumento de
del
sector
internos de distribucin consumo
al que pocas agencias turismo (F1, O2, O3)
tienen acceso
Convenio
con Explotar
los
63
Incrementar la calidad de
servicio y personal para
que los turistas prefieran
la empresa MAVE antes
de otras (F1, A3)
universidades
para internos de distribucin, y
elegir practicantes
explotar los atractivos
tursticos de nuestro pas;
Abaratamiento de costos para lo cual es necesario
por
contratar afianzar las relaciones con
practicantes
los proveedores (F2, F4,
O4)
DEBILIDADES
ESTRATEGIAS DO
Aprovechar que el estado
promueve a las empresas y
explotar los recursos, para
Falta de visin a largo
que la empresa pueda
plazo
crecer (01, 04, D1)
Mave debe ofrecer nuevos
paquetes
de
circuitos
tursticos el desarrollo del
Demasiados
turismo, para sobresalir
competidores ofrecen lo
sobre otros competidores
mismo
(O4, D2)
3,00
4,00
4,00
Promedio (FF)
3,67
-3,00
-2,00
-3,00
-2,00
-2,00
Promedio (VC)
-2,40
-2,00
-3,00
-3,00
Promedio (EA)
-2,67
5.4.
2,00
3,00
5,00
4,00
2,00
3,00
3,00
Promedio (FS)
3,14
3,67
-2,40
-2,67
3,14
EJE X = + VC + FS
0,74
EJE Y = + EE + FF
1,00
ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR
ESTRATEGIAS AGRESIVAS
ESTRATEGIAS CONSERVADORAS
ESTRATEGIAS AGRESIVAS
ESTRATEGIAS DEFENSIVAS
ESTRATEGIAS COMPETITIVA
65
CUADRANTE II
1. Penetracin en el Mercado
2. Desarrollo del Mercado
3. Desarrollo del Producto
4. Integracin Horizontal
5. Desinversin
6. Liquidacin
CUADRANTE I
1. Penetracin en el Mercado
2. Desarrollo del Mercado
3. Desarrollo del Producto
4. Integracin hacia Adelante
5. Integracin hacia Atrs
6. Integracin Horizontal
7. Diversificacin Concntrica
CUADRANTE III
1. Atrincheramiento
2. Diversificacin Concntrica
3. Diversificacin Horizontal
4. Diversificacin en Conglomerado
5. Desinversin
6. Liquidacin
CUADRANTE IV
1. D.Concntrica
2. D.Horizontal
3. D.Conglomerado
4. R.Compartido
"RESULTADOS"
POSICION COMPETITIVA:
CRECIMIENTO DEL MERCADO:
6.
FUERTE
RPIDO
6.1.
LINEAS ESTRATEGICAS
6.2.
Penetracin en el mercado
Desarrollo del mercado
Desarrollo del producto
Integracin hacia adelante
Integracin hacia atrs
Integracin horizontal
Diversificacin concntrica
OBJETIVOS GENERICOS
66
6.3.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
7.
POSICIONAMIENTO
7.1.
CostamarTravel
AcuariusTravel
Travesa
7.2.
7.3.
Calidad en el servicio
Utilizacin de sistemas que agilicen las operaciones
Distribucin de paquetes en agencias minoristas
Fidelizacin del cliente
Alianzas con proveedores/distribuidores
Diversidad de servicios y paquetes
ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO
8.
8.1.
IMPLEMENTACIN DE ESTRATEGIAS
REA DE MERCADO
NUEVOS PAQUETES
68
69
BASTN PUBLICITARIO
70
8.1.2.2.
PRESUPUESTO DE LA PUBLICIDAD
Los volantes son para repartir a las personas en general. Por lo tanto
haremos un millar, lo cual, cotizado con la empresa InnovAQP es de
S/. 80.00. Los mandamos a hacer el da mircoles, por lo que este
viernes nos los entregan.
71
72
8.1.7.2.
ACTIVIDAD
Desayuno de apertura
Seminarios y talleres
HORA
08:30 a 09:30
09:00 a 14:30
Entrega de stands
15:00 a 18:00
Cocktail de
inauguracin
A partir de las
20:00
LUGAR
Por confirmar
Centro de Convenciones
Cerro Juli
Museo Santuarios
Andinos
Viernes 02 de Diciembre:
Ceremonia de apertura
Feria de turismo
09:00
08:30 a 14:30
73
Centro de Convenciones
Cerro Juli
A partir de las
14:30
A partir de las
Visitantes*
09:00
Estudiantes de turismo
A partir de las
y pblico en general
12:30
A partir de las
Cena de gala de clausura
20:30
*Operadores tursticos, profesionales y afines
Rueda de negocios
8.1.7.3.
74
75
8.1.7.4.
PLANO DE STANDS
8.1.7.5.
REQUISITOS DE INSCRIPCIN
76
8.1.7.6.
BASTN PUBLICITARIO
79
8.1.7.7.
Feria de Turismo
DESCRIPCIN
Stand Modelo A y Modelo B
Tarjeta para desayuno de apertura
Tarjeta para cocktail de inauguracin (opc)
Tarjeta para la cena de gala de clausura (opc)
TOTAL (sin opcionales)
TOTAL (con opcionales)
US$
250.00
10.00
15.00
35.00
260.00
310.00
S/.
692.50
27.70
41.55
96.95
720.20
858.70
Publicidad
MAVE trabaja con la empresa InnovAQP, con la cual cotizamos los
siguientes precios:
8.2.
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
A todos los clientes, se les est haciendo entrega de unas cartucheras con
el logo de MAVE, para que puedan poner ah sus pasajes o papeles de
viajes.
Mandamos a hacer estas cartucheras a US$ 1.50 cada una, es decir S/. 4.00,
hicimos 200.
A los clientes VIP, que son puntuales en pagos y fieles a la empresa, se les
regalar una pequea caja de chocolates o souvenirs.
9. PRESUPUESTO DE MARKETING
Como mnimo, EL PALTO necesita S/. 1150.00 soles, que incluye los
trifoleados, volantes, y premios para los clientes. Conversando con la Gerente
General, todava no hay cmo financiar la feria de turismo. Este ao no
participar como empresa, pero s ir para ver qu tienen que ofrecer las
empresas de la competencia.
3 CONCLUSIONES
93