1

ndice

Pg.

Instrucciones Generales de la forma de los Trabajos Profesionales

Criterios para seleccionar un tema de investigacin

Introduccin

Hiptesis

Justificacin

Formulacin de Objetivos

Planteamiento del Problema

Cita Textual

Utilizacin de locuciones latinas en las referencias o pies de pginas

Marco o Fundamento Terico

Resultados

Conclusiones

Bibliografas

10

ejemplo de Residencia Profesional

12

Elaboracin de ndice

13

Portada de Informe de Residencia Profesional

23

Requisitos para obtener el ttulo

27

Conceptos del proceso de titulacin

27

Inicio de trmite de titulacin

27

Directorio

28

GUA PARA TITULACIN

La gua tiene como finalidad orientar al alumnado y egresado (a) del Instituto en la estructura de Residencia
y Trabajos Profesionales para facilitar el proceso de titulacin.
Este ejemplar est basado en el Manual de Procedimientos para la obtencin del Ttulo Profesional emitido
por la Direccin General de Instituto Tecnolgico en su Volumen VI, apegndose a su vez en el Manual de
Procedimientos para la obtencin de Ttulo Profesional generado por el Instituto Tecnolgico Superior de
Teziutln y el Lineamiento para la Titulacin Integral versin 1.0, por lo cual se pide respetar los criterios
que en l se marquen.

Opciones de Titulacin 1993 y 2004-2005

Las opciones de titulacin para el plan 1993 son diez y todas ellas tienen un grado de viabilidad y
complejidad, sin embargo para el plan 2004-2005 son cinco, por ello se presenta, una explicacin de las
opciones ms solicitadas en el proceso de Titulacin utilizadas para ambos planes.
I. Tesis Profesional. Se denomina tesis profesional a la presentacin de los resultados obtenidos de una
investigacin realizada, que contiene una posicin de un tema, fundamentada en un rea del conocimiento
cientfico y tecnolgico. El trabajo a desarrollar podr realizarse en forma individual o por dos candidatos.
III. Proyecto de Investigacin. El proyecto de investigacin es un informe tcnico, resultado de una
investigacin cientfica o tecnolgica, la cual presenta resultados de utilidad local, regional, nacional o
internacional. Podr ser el presentado en cualquiera de los concursos nacionales como Innovacin
Tecnolgica.
VI. Examen por reas del Conocimiento. Examinacin de un conjunto de materias que agrupan el 40% del total
de los crditos de la retcula respectiva.
VIII. Escolaridad por Promedio. Examen Protocolario con una calificacin mnima de un 90% de promedio
general y habiendo acreditado cuando menos el 90% de sus asignaturas en curso normal.
X. Memoria de Residencia Profesional plan 93 o Informe de Residencia Profesional plan 2004. Es aquel reporte
basado en la Residencia Profesional, actividad realizada durante el desarrollo de un proyecto o la aplicacin
de un modelo, en cualquiera de las reas de colocacin establecidas, que definan una problemtica y
propongan una solucin viable, a travs de la participacin directa del estudiante en el desempeo de su
propia profesin.

Opcin de Titulacin 2009-2010

Para el plan 2009-2010 el proceso se denomina exclusivamente Titulacin Integral, el cual consiste en la
validacin de competencias que el estudiante adquiri y desarrollo durante su formacin profesional
mediante la presentacin los siguientes productos:
a)
b)
c)
d)
e)
f)

Informe de Residencia profesional: con revisin y sin exposicin.

Proyecto de innovacin tecnolgica: con revisin y sin exposicin.
Proyecto de Investigacin: con revisin y sin exposicin.
Informe de Estancia: con revisin y sin exposicin.
Tesis: con revisin, exposicin en forma oral y defensa de los resultados.
Desarrollo de Software o programa de cmputo: con revisin y sin exposicin

Si el alumno del plan 2009-2010 desea mencin honorifica tendr que tener un promedio mnimo de 95,
deber exponer en forma verbal los resultados del informe de residencia profesional.

INSTRUCCIONES GENERALES DE LA FORMA DEL TRABAJO PARA RESIDENCIAS Y TRABAJOS PROFESIONALES:

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.

Entregar el trabajo escrito en computadora en papel tamao carta y con interlineado 1.5 cm.
Utilizar margen izquierdo de 3.5 cm y mrgenes superior, inferior y derecho de 2.5 cm.
Iniciar cada captulo en una hoja aparte.
Iniciar la paginacin del captulo de nmeros romanos en minsculas para dedicatoria, ndice,
introduccin, conclusiones y bibliografa.
Utilizar el sistema de numeracin decimal para captulos.
En caso de utilizar citas textuales, anotar con sangra y entrecomilladas si son cinco o ms renglones.
Realizar los dibujos, tablas, grficas y diagramas necesarios con la calidad profesional y con su
respectiva fuente y autor.
Hablar de manera impersonal y utilizar verbos tiempo presente.
Utilizar tipo de letra tahoma
Utilizar letra del no. 12 para texto, 14 para subttulos y 16 para ttulos.
Citas bibliogrficas al pie de pgina.

CRITERIOS PARA SELECCIONAR UN TEMA DE INVESTIGACIN

El tema debe ser prctico, novedoso y til. La investigacin de los problemas por medio de la metodologa
cientfica, debe apoyarse en el establecimiento de preferencias que posibiliten solucionar algn problema de
nuestra especialidad.
Ahora veamos las partes que se incluyen en los trabajos profesionales y en qu consisten:

INTRODUCCIN
Es una exposicin que incluye la razn por el cual se realiza el trabajo. Tiene una finalidad didctica
motivadora, puesto que incluye un panorama o resumen general de la misma, caracterizando sus aspectos
principales y en algunos casos, ciertos objetivos en un nivel tambin muy general, debe cumplir algunos
requisitos como sencillez, claridad, precisin y por lo tanto brevedad. No ser mayor de dos cuartillas.
Una tesis debe contener una hiptesis y un trabajo profesional de otro tipo tambin si as se desea.

HIPTESIS (En caso de ser utilizada como Tesis ms adelante)

Es una suposicin que explica la relacin entre dos fenmenos.
Dentro de la hiptesis existe una variable independiente y una dependiente.
La variable independiente se establece suponiendo que es la causa de una accin o situacin, y la
dependiente es la consecuencia o el efecto de la primera, aunque an no ha sido comprobado, y esta
comprobacin es el sujeto de nuestro estudio e investigacin, es por ello que la Tesis es el trabajo
profesional que requiere un estudio ms profundo en comparacin de los otros trabajos profesionales, que
no siempre establecen hiptesis.
Ejemplo:
Cuanto mayor es el grado de rechazo emocional de los nios por parte del grupo familiar,
Variable independiente

tanto mayor ser, aos ms tarde, el ndice de delincuencia juvenil en aquellos.

Variable dependiente

JUSTIFICACIN
Es el sostener con razonamientos lgicos la realizacin de un estudio o sealar porqu razn se va a llevar a
cabo1
La justificacin contesta las preguntas Por qu nos preocupamos por este problema especfico? Cul es la
importancia potencial del trabajo? En esta seccin el investigador debe vender su producto o en otras
palabras, convencer a su lector para autorizar la investigacin.
Para realizar una justificacin se debe incluir las respuestas de las siguientes preguntas:
1.
2.
3.
4.

Qu
Qu
Qu
Qu

pretende demostrar?
magnitud tiene el problema analizado?
importancia social, econmica, poltica, etc, tiene?
repercusiones genera su presencia?

FORMULACIN DE OBJETIVOS
Los objetivos son parte fundamental en cualquier estudio o trabajo que se desee realizar, son los puntos que
nos guan en el desarrollo de una investigacin y a cuyo logro se dirigen todos los esfuerzos, por lo cual
deben plantearse desde el inicio del trabajo.

Deben ser claros y precisos para evitar confusiones o desviaciones

Deben ser susceptibles de alcanzarse
Son las guas de estudio y siempre deben tenerse presentes
Todos los objetivos deben ser congruentes entre s

Se recomienda expresar directamente el objetivo. No es necesario escribir prembulos al momento de

redactarlos. Un objetivo bien formulado es aquel que logra transmitir de manera precisa, con menor nmero
de interpretaciones, lo que intenta hacer el investigador. Todo objetivo implica la accin que se desea lograr,
por lo cual es importante tener en cuenta que al redactar los objetivos deben utilizarse verbos en infinitivo.

Ejemplo de verbos que pueden utilizarse:

Reproducir, describir, enumerar, identificar, reconocer, seleccionar, determinar, explicar, demostrar,
expresar, definir, ejemplificar, clasificar, generalizar, ordenar, agrupar, diferenciar, distinguir, adaptar,
chequear, calcular, reparar, sistematizar, medir, localizar, resolver, elegir, transformar, modificar, relacionar,
utilizar, descifrar, descomponer, detectar, confeccionar, disear, desarrollar, extender, reconstruir, planear,
especificar, interpretar, organizar, formular, componer, integrar, fabricar, integrar, fabricar, enriquecer,
juzgar, constatar, examinar, verificar, criticar.
El objetivo general se disea especficamente para facilitar la ubicacin del tema y generar expectativas
sobre el mismo, con el fin de organizar las actividades de recopilacin de informacin.
Los objetivos especficos.- La determinacin de los objetivos especficos es muy importante, no slo para
conseguir las metas u objetivos finales; sino como elementos de valiosa ayuda para la posterior redaccin
del contenido o ndice, dado que a cada unidad le corresponde un objetivo especfico. 2

Rojas Soriano, Ral. GUA PARA REALIZAR INVESTIGACIONES SOCIALES, pg. 41

Jonson Rita, B. And Jonson Suart. SEMINARIO TALLER PARA LA ELABORACIN DE MANUALES DE CAPACITACIN AL PUESTO, pg.
39
2

Ejemplo:
Objetivos Especficos
Expresar las caractersticas de la Organizacin
Formal de una empresa

Nombre de la Unidad
Caractersticas de la Organizacin Formal

Identificar los elementos que constituyen

estructura de una organizacin formal

Elementos de la Organizacin Formal

Expresar las
organigrama

funciones

caractersticas

la
del

Elaborar diferentes formatos de organigramas de

una empresa

Funciones y Caractersticas de un organigrama

Tipos de Organigramas

ALCANCES Y LIMITACIONES
Se refiere al impacto del proyecto en la empresa. Se debe explicar detalladamente qu soluciona, a cul
rea de la empresa se aplica, as como las limitaciones presentadas para su cabal cumplimiento.

Los alcances
En esta seccin deber mencionarse hasta donde llega o abarca el proyecto, describiendo la poblacin, los
procesos y las reas a las cuales van enfocados los resultados del proyecto.

Las limitaciones
Son las condiciones que pueden frenar el proyecto, las debilidades restrictivas en su realizacin. Pueden
ser diversos factores que se deben tomar en cuenta como la administracin, el tiempo, la tica profesional y
los costos, entre otros. Estos factores no controlados o no observados constituyen las limitaciones que se
deben sealar en este apartado.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El problema es el punto de partida de la investigacin, para investigar un tema es necesario contar primero
con un problema para resolver, esto surge cuando se encuentra una duda dentro del conocimiento y se
pregunta Por qu sucede esto?
Si no se tiene ningn problema, qu se va a investigar entonces?
La indagacin cientfica no slo puede ser aplicada por los centros de estudios cientficos superiores, sino
que puede ser empleada por cualquier persona en sus labores cotidianas?
El problema se puede manifestar en tres formas:
a) Cuando no sabemos algo
b) Cuando existe informacin contradictoria
c) Cuando un hecho requiere explicacin

Cita Textual
Es la reproduccin de un fragmento exactamente igual de otro (a) autor (a). Se incluirn entre comillas si
es una cita textual breve, menos de cinco renglones. Cuando la cita tiene cinco renglones o ms va sin
comillas, y se deber incluir en un prrafo aparte, con sangra aproximadamente a diez espacios de margen
izquierdo, esto es con el objeto de que tenga un impacto visual en el lector.
6

Qu inesperado revs de trama puede nacer de una sospecha ltima que sobrepase lo que
est ocurriendo y lo que no est ocurriendo, que se site en ese punto donde todos y cada uno de
ellos tenga parte de culpabilidad en un contexto completamente diferente, desde el punto de vista
de los participantes o actores .. 9

UTILIZACIN DE LAS LOCUCIONES LATINAS EN LAS REFERENCIAS O PIES DE PGINAS

Se realizan cuando es necesario recurrir a ciertas ideas, informacin o sugerencias de otros autores y de
esta forma sustentar nuestras propias afirmaciones, dando los crditos a sus autores, nicamente se
escriben los datos esenciales, puesto que en la bibliografa van todos los datos de la fuente.
Ejemplo:
1

Rojas Fernndez, Gilda. RESMENES Y CUADROS SINPTICOS, pg.9

Autor(es) empezando por apellido paterno materno/coma/nombre/punto/Ttulo del Libro en Maysculas

(entrecomillado slo si se trata de una revista)/coma/la abreviatura de la pgina/punto/el nmero de la
pgina
Las locuciones latinas de uso ms frecuente son Idem y Op. Cit.
Ibid, ibidem. Equivalen a lo mismo, o sea, el (la) mismo (a) autor (a) y obra. Se usa cualquiera de ellas,
cuando se cita repetidas veces a un mismo autor sin intercalar citas de otros (as) autores (as).
Ejemplo:
3

. Zubirreta Gonzlez, Armando. LA AVENTURA DEL MUNDO, pg.52

. Idem, pg.56

Si despus de una cita o varias citas se vuelve a utilizar el mismo libro y autor (a) se puede escribir
9

Reyes Govantes, Jess y de la Fuente Medina, Irma. Op. Cit., pg. 87

Que significa obra citada, se emplea cuando se vuelve a mencionar a un (a) autor (a) despus de intercalar
otras citas.

GENERALIDADES DE LA EMPRESA
1.

Datos Generales de la empresa:

a) Nombre de la empresa, direccin, telfono, correo electrnico, giro, misin, visin, valores,
estructura organizacional.
b) Descripcin del departamento o rea de trabajo, nombre del departamento y estructura
departamental.

2.

Problemtica a resolver: Consiste en la descripcin del problema a solucionar. Para el caso del rea
de informtica o sistemas computacionales, se debe describir los escenarios en los cuales debe
funcionar el programa (hardware, software, configuracin, datos de entrada) y en cuales no.
Tambin es til en algunos casos mostrar ejemplos de la forma en que deberan funcionar las
diferentes opciones de solucin. Se deben describir los productos que se entregaran a todos los
niveles (manuales, javadocs, archivos de prueba, ejecutables, plantillas, instrumentos en general).
7

En algunas ocasiones, se describen las hiptesis que se piensan validar o refutar en el trabajo. En
resumen, es una descripcin breve de los requerimientos del sistema.
3.

Factibilidad: En este rublo para el rea de informtica al igual que en el rea

computacionales se debe considerar la factibilidad tcnica, como los recursos
requeridos con los que cuenta la organizacin y los que necesite para la elaboracin de
La factibilidad operacional se refiere al recurso humano necesario para el desarrollo y
del trabajo del proyecto, as como la factibilidad econmica para solventar los costos.

de sistemas
tecnolgicos
su proyecto.
operatividad

MARCO O FUNDAMENTO TERICO

Un marco es un patrn que sirve para contrarrestar las ideas y cerco que rodea las cosas, en ste deben
estar presentes aquellos elementos tericos y conceptos bsicos que permitan alcanzar la comprensin y
explicacin cientfica del problema objeto de estudio.
Una vez detectado el problema a investigar, es necesario enterarse a fondo sobre el tema en cuestin o
sobre otros ntimamente ligados a l, lo cual puede ampliar el panorama o afirmar las dudas respetando a
los antecedentes, por lo cual debemos mencionar las fuentes documentales en las que nos basamos para
establecer un marco terico. Se debe tener presente que los estudiantes no pueden incluir texto de otras
fuentes sin hacer la respectiva referencia. Generalmente el marco terico debe ser un 20% en funcin del
total de la residencia profesional o de un 10 a 15 cuartillas como mximo.

PROCEDIMIENTOS Y/O DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES REALIZADAS

Resultados, planos, grficas, prototipos y programas.
Estrategia global de solucin
Consiste en la descripcin de la forma en que se trato de resolver el problema. Normalmente incluye la
forma en que el problema se parti en subproblemas y la forma en que se integraron la solucin de cada
uno de los subproblemas para generar el aplicativo completo. Se debe indicar la plataforma de desarrollo
utilizada y la razn de su utilizacin, es decir, es una descripcin breve de la arquitectura de la solucin.
Estrategia de solucin de cada subproblema
Consiste en la descripcin de forma como se solucion cada uno de los subproblemas. En el caso de
sistemas debe incluir las estructuras de datos usadas como listas, vectores, etc; la forma en que se integran
los algoritmos con los datos, la razn por la cual se usan las estructuras de datos y cual es la
responsabilidad de las clases y mtodos ms importantes en la solucin. Cuando se utilice UML se deben
entregar los diagramas y los documentos que los explican. En resumen, es una descripcin breve del diseo
detallado del sistema.
*Cabe mencionar que en funcin del tipo de proyectos desarrollados, se han propuesto por parte de la
Academia de Informtica las siguientes consideraciones:
a) Desarrollo de software e implementacin de una aplicacin web o de escritorio.

Aplicacin de la Metodologa de desarrollo

Casos de uso los ms importantes
Modelado de la base de datos, considerando diagrama de entidad relacin y normalizacin
Los Diagramas de secuencia ms importantes

En caso de que se trate de una aplicacin web, esta debe considerar: navegacin dinmica,
fragmentos, conexin a base de datos, hojas de estilos, seguridad (manejo de sesiones, beans),
multimedia si la aplicacin lo requiere y experiencia de usuario).

b) Redes

c)

Planos
Diagramas
Implementacin de estndares
Configuraciones de equipos

Auditoria Informtica

Plan de auditoria
Cuestionarios
Entrevistas
Uso de herramientas de auditoria

d) Administracin de la Funcin Informtica

Definicin de redes
Estructura organizacional
Funciones y responsabilidades
Planeacin estratgica, tctica, econmica y operativa
Seguridad de espacios (red, lugar, pintura, luz, etc.)
Estndares a manejar (software, bases de datos, mantenimiento, etc.)

RESULTADOS
Consiste en la descripcin de los escenarios en los que la aplicacin funciona, los escenarios en los que no
funcion y las razones por las cuales no se logr resolver los errores. Se deben describir los problemas que
ms tiempo requirieron y la forma en que los estudiantes resolvieron los problemas tcnicos que se tuvieron
en la resolucin del problema. En los proyectos en los que sea posible, se deben hacer anlisis comparativos
entre los diferentes escenarios de prueba.

CONCLUSIONES
La finalidad de la conclusin es deducir si se comprob la hiptesis o no, si no existe hiptesis es la
culminacin de todo el anlisis del trabajo desarrollado, est ntimamente ligada con el planteamiento del
problema y los objetivos. Aqu se debe confirmar o rechazar la hiptesis o aseveraciones del trabajo de
acuerdo a los resultados obtenidos. Se debe demostrar que los resultados o sus interpretaciones respaldan o
se oponen a publicaciones, trabajos de investigacin. La conclusin debe ser como mnimo una cuartilla y no
tiene mximo de pginas.
Se debe de tener en cuenta que las conclusiones son una de las partes ms importantes en el informe,
puesto que en ellas se hace un balance del trabajo desde varios puntos de vista. Se sugiere que sea un
ejercicio de autoevaluacin de lo desarrollado. Adicionalmente, se debe tener claro que las conclusiones
siempre tienen que referirse al trabajo realizado, nunca se pueden hacer conclusiones que, aunque sean
correctas, no se desprendan del trabajo presentado.
Se sugiere que en las conclusiones se aborden los siguientes temas:
1. Proceso de enseanza-aprendizaje: los estudiantes deben describir las competencias que se
adquirieron en la elaboracin del proyecto.

2. Uso de herramientas: se deben indicar las fortalezas y debilidades que se tuvieron en el uso de
herramientas de desarrollo, ejemplo: la curva de aprendizaje de la herramienta XX, es muy lenta
porque requiere una computadora con mucha memoria y eso hizo que se retrasar el proyecto.
3. Prcticas de desarrollo de software: se debe de hacer una reflexin acerca de las malas y buenas
prcticas de desarrollo de software que se llevaron al xito o fracaso el proyecto, ejemplo: se utiliz
el mtodo cascada que fue necesario cambiarlo a la mitad del proyecto por YY razn.
4. Conclusiones del anlisis de resultados: del anlisis realizado pueden extraer las conclusiones que
apoyan o refutan las hiptesis planteadas en la descripcin del problema. Este suele ser el tem, ms
importante en un informe de investigacin.
5. Otros: otras conclusiones que los estudiantes quieran compartir de su trabajo.

BIBLIOGRAFA O REFERENCIAS
nicamente se refiere a los libros que se consultan, las fuentes de consulta abarcan en su totalidad las
formas de obtencin de informacin.
Es recomendable consultar como mnimo cinco fuentes de informacin y no existe un nmero mximo como
lmite.
Ejemplo con un (a) autor (a):

Troncoso de Bravo, Ernestina y Yurn Camarena, Mara. METODOLOGA DE LA CIENCIA II. Vigsima
Segunda Edicin, Edit. Siglo XXI, Colombia, 2005
Con dos autores (as):
Padrino, F y Lucheroni; M.T. EL GRAN LIBRO DE LOS ACEITES ESENCIALES. 4. Edicin Editorial Vecchi,
Francia 2007.
Con tres autores (as):
Hernndez, Sampieri R., Fernndez, Collado C., Baptista, Lucio P. METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN,
3. Edicin. Editorial Mc Graw Hill, Mxico 2007.
Autores/ punto/ Ttulo del Libro/ punto / Nmero de Edicin en caso de haberla/ coma / Nombre de la
Editorial/ coma / pas/ coma / ao
Pginas en Internet
http://www.cem.itesm.mx/dasc/publicaciones/proy/info/citas.html
En las siguientes pginas veremos como integrar las partes bsicas de los distintos tipos de trabajos
profesionales en captulos para proporcionar una estructura de residencia y un ejemplo que se adapte a un
trabajo para opcin de titulacin.
Se sugiere que la residencia o el trabajo profesional tenga como contenido 80 hojas como mnimo.

10

ANEXOS (En residencia profesional son opcionales, en titulacin son obligatorios)

Se incluyen los documentos que hacen parte del proyecto pero cuyo nivel de detalle pueden llegar a distraer
al lector (a) del informe de los aspectos ms importantes. Ejemplos de anexos estn los diagramas UML,
manuales, documentos de ingeniera de software, entrevistas, etc.
Cabe recalcar que la gua es un resumen simplificado de la forma real del trabajo profesional, el contenido
temtico queda bajo responsabilidad del alumnado, as como las sugerencias y recomendaciones a cargo del
asesor (a) de residencia profesional.
Ejemplo:

11

Residencia Profesional
MEJORA AL PROCESO DE TRABAJO EN EL REA DE
PRODUCCIN DE LA EMPRESA TAXTEX
INTERNATIONAL GROUP
(El ttulo entrecomillado debe contener una propuesta especfica acorde al perfil del alumno e indicar el rea o la
empresa de trabajo)

PRESENTADA POR:
DANIEL GARCA JUREZ
NMERO DE CONTROL:
10TE0089
LICENCIATURA EN:
INGENIERA INDUSTRIAL
DE LA ESPECIALIDAD DE:
MANUFACTURA

ASESOR (A):
M.C. JUAN MANUEL MNDEZ JIMNEZ
TEZIUTLN, PUEBLA; DICIEMBRE 2014

La Juventud de Hoy, Tecnologa del Maana

12

NDICE

pg.

INTRODUCCIN

Justificacin

Objetivo General y Especficos

ii

Alcances y Limitaciones

iii

CAPTULO I

GENERALIDADES DE LA EMPRESA TAXTEX INTERNACIONAL GROUP (Incluir

Fundamento Terico y Priorizacin de Problemas a Resolver)

1.1. Antecedentes de la Empresa

1.2. Fundamento Normativo de la Empresa

1.3. Marco Terico o Conceptos de Produccin

1.4. Problemtica en el rea de Produccin

18

CAPTULO II ACTIVIDADES BSICAS Y DE MEJORA EN EL REA DE PRODUCCIN (Caracterizacin

del rea, Procedimiento y Descripcin de Actividades de Apoyo Realizadas)
40
2.1. Procedimientos grficos

45

2.2. Distribucin de planta

56

2.3. Anlisis de operaciones

57

2.4. Control estadstico del proceso

CAPTULO III CAPACITACIN Y CONTROL EN EL REA DE PRODUCCIN

(Propuesta)

3.1. Objetivo de la aplicacin del control estadstico en el rea de Produccin

66

3.2. Uso de las grficas de control P

70

3.3. Descripcin de los elementos del formato propuesto

78

3.4. Capacitacin para la formacin de samblasistas

84

CAPTULO IV

INCREMENTO EN LA PRODUCTIVIDAD (Resultados, planos grficas, prototipos y

Programas)
4.1. interpretacin de Datos

89

4.2. Seguridad en el rea de Trabajo

91

4.3. Incremento de la Productividad por eliminacin de muestras

96

4.4. Mejoramiento de eficiencia por ahorro de tiempo

98

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

iii

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS Y VIRTUALES

iv

13

INTRODUCCIN
Texto letra Tahoma,
no. 12
Prrafos justificados,
interlineado 1.5 cm.

Ttulos letra
Tahoma, no. 16
Centrados

La Industria Maquiladora de Exportacin desde su aparicin en Mxico, ha mostrado un constante

crecimiento en todos los rublos que la integran, teniendo como fuente de atraccin la gran cantidad de
mano de obra, facilidades administrativas y aduanales, incentivos tributarios, ventajas geogrficas y la
posibilidad de vender en el mercado nacional.
En Mxico la Industria maquiladora textil ha representado una fuente de empleo importante y con esto ha
generado su desarrollo hasta lugares marginados donde la mano de obra es eficiente, desgraciadamente la
competencia desleal, falta de apoyo y la dependencia econmica, han propiciado que gran cantidad de
empresas del giro textil tengan que dejar de operar.
Taxtex Internacional Group ha hecho frente a problemas de distinta ndole a travs de la mejora de sus
procesos y mtodos de trabajo e todas las reas que la integran, para continuar con ste proceso de
mejora, el presente estudio, se enfoca en el rea de produccin del la misma empresa.

La justificacin se debe integrar, aunque puede o no

anunciarse como un ttulo o subtema

JUSTIFICACIN
A lo largo de los aos la empresa Taxtex Internacional Group, se ha consolidado como una empresa de
carcter global, debido a que cuenta con las instalaciones, maquinaria, equipo y recurso humano capaces de
proveer a sus clientes productos de alta calidad.
El departamento de Ingeniera de la empresa al igual que los dems, juega un papel importante ya que es el
que se encarga de asesorar a las diversas reas en la implementacin y mejora de mtodos, estudio de los
procesos y anlisis de tiempos cuando stas lo requieran.
En los ltimos aos se ha reportado una serie de anomalas en el rea de produccin, para lo cual se ha
solicitado al departamento de Ingeniera su intervencin para analizar la falta de cumplimiento en las metas
programadas por la gerencia, por ello se hace necesario un estudio de factores que afectan directamente al
proceso y proporcionan consecutivamente una solucin a dicho problema a travs de una propuesta que
ayude al mejor funcionamiento de sta rea.
El desarrollo de ste anlisis se ha realizado como respuesta a la problemtica anterior y presenta una
propuesta para incrementar la productividad en dicha rea.

Se pagina con nmeros romanos en letra minscula, todo lo

que no sea contenido del captulo

i
14

Los objetivos pueden escribirse inmediatamente despus de la justificacin cuando

sta sea corta, de lo contrario se recomienda en una hoja aparte, de igual manera
los alcances y limitaciones. Ttulos con letra del no. 16

OBJETIVO GENERAL
Proporcionar un mtodo de trabajo eficiente al rea de produccin de la empresa Taxtex Internacional
Group, para permitir un aprovechamiento mximo de los recursos disponibles en esta rea.
OBJETIVOS ESPECFICOS

Disminuir los problemas en el mbito Laboral mediante la participacin activa de personal

responsable
Conocer el proceso productivo de la empresa
Aumentar la eficiencia en los operarios
Analizar las restricciones principales en el sistema implantado

ALCANCES
El presente estudio pretende realizar un anlisis del proceso productivo que se lleva acabo en el rea de
fabricacin de la Empresa Taxtex Internacional Group con la finalidad de detectar los factores que afectan el
desempeo del
rea, se tendr la posibilidad de lograr un mejor aprovechamiento de los recursos y de sealar aquellas
reas de oportunidad en el proceso.
LIMITACIONES
Durante el desarrollo de este estudio se presentan una serie de limitaciones que restringen la fluidez del
mismo, no obstante entre las ms importantes se encuentran las de actitud y rigidez al cambio, puesto que
al proponer una nueva forma de trabajo a algunas personas se resisten por trabajar con cambios que se dan
paulatinamente.
Otra limitante es la falta de tiempo para recabar informacin de gran magnitud y de importancia que pueda
influir en la toma de decisiones, el personal es cooperativo, sin embargo se encuentra con una cultura de
optimizacin de tiempos y movimientos que no permite en muchos casos experimentar con nuevas formas
de operar.

Deben de existir prrafos de enlace de un subtema con el siguiente tema o

captulo.

A continuacin veremos como una la empresa Taxtex inicio sus actividades para tener un panorama
completo de su crecimiento y desarrollo posterior.

ii
15

Los captulos se enuncian en una hoja aparte sin numeracin de

pgina, con estilo de letra tahoma no. 28 y 26 el nombre del
capitulo ambos en negritas

CAPTULO I

28

GENERALIDADES

26

DE LA EMPRESA
TAXTEX
INTERNACIONAL
GROUP

16

Se inicia con una sangra a un espacio largo con un prrafo introductorio o

tema siendo esta forma opcional o se puede iniciar directamente con el
tema.

Las empresas fabriles como tales cobran gran relevancia a partir de los aos 70 s en donde se
observa que se requiere una diversidad de diseos innovadores dependiendo del tipo de clientes a los que
va dirigido.
Las empresas fabriles tienen una clasificacin dependiendo del contexto en el cual nos ubiquemos,
refirindonos a las textiles tendremos:3

Ttulos con letra del nmero 16, maysculas, alineados

a la izquierda y con negritas.

1.1.

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

La empresa Taxtex Internacional Group es una empresa dedicada a la confeccin de prendas de

mezclilla, como son faldas, chamarras y pantalones, siendo estos ltimos los que abarcan la mayor
produccin de la planta en sus modalidades.
Fue en el ao de 1998 cuando el Sr. Javier Taxtex Paes quien por mejorar su condicin econmica y de la
regin, dio origen a la empresa, la cual desde entonces se ha convertido en una empresa de carcter global
que emplea tanto a personas de la ciudad de Teziutln como de la regin.
1.2. FUNDAMENTO NORMATIVO DE LA EMPRESA
Para el desarrollo de este trabajo se hace necesario el apoyo de recursos como anlisis y mejoramiento del
mtodo como procedimientos grficos, que se refiere a la familia de diagramas que incluyen las operaciones
de procesos, los diagramas de flujo d procesos, las actividades mltiples y los diagramas bimanuales.

Subttulos con letra del nmero 14, minsculas,

alineados a la izquierda y con negritas.

1.2.1. Anlisis de Mejoramiento del Mtodo

Se refiere a un establecimiento de mejora para la superacin de metas planteadas anteriores.
1.3.

MARCO TERICO DE PRODUCCIN

Toda organizacin tiene funcin de produccin, trtese de productos y/o servicios, por ello es de suma
importancia que esta funcin se administre de la mejor manera con el fin de alcanzar la ventaja competitiva.
Aunque generalmente se asocia a la produccin con el hecho de producir bienes materiales como alimentos,
3

Martnez Madero, Jos. EMPRESAS DE PRODUCCIN TEXTIL, pg. 45

17 1

vestidos o automviles, la funcin de produccin est presente en cualquier ente socio-econmico sea que
este ofrezca bienes materiales o servicios intangibles.
La funcin de produccin u operativa tiene como objeto las operaciones fsicas que hay que realizar para
transformar las materias primas en productos o para la realizacin de un servicio, por lo tanto la
administracin de la produccin propende por la utilizacin ms econmica de unos medios como locaciones,
maquinaria o recursos de cualquier tipo y por personas como operarios, empleados, con el fin de
transformar unos materiales en productos o realizar unos servicios.
Produccin
La produccin es el estudio de las tcnicas de gestin empleadas para conseguir la mayor diferencia entre el
valor agregado y el costo incorporado consecuencia de la transformacin de recursos en productos finales.
Servicio: bien intangible que tiene dos caractersticas bsicas, la individualizacin y el ser muy perecederos.
Producto: bien tangible que resulta de un proceso de fabricacin.
Capacidad: valor terico al que nos referimos como la cantidad por unidad de tiempo que se obtendra al
utilizar al mximo todos los recursos disponibles.
Capacidad demostrada: valor medio de las capacidades desarrolladas por el proceso productivo durante un
determinado perodo de tiempo, a ella se recurre como un trmino ms prctico y menos terico de lo que
es la capacidad.

Carga: cantidad de producto por unidad de tiempo que se exige a un proceso en un momento
determinado.

Sobrecarga: cuando la carga es superior a la capacidad y el proceso no puede operar todo lo

deseado y aparecen inventarios de productos.

Teora de la produccin y los costos

La teora de la produccin analiza la forma en que el productor dado "el estado del arte o la tecnologa,
combina varios insumos para producir una cantidad estipulada en una forma econmicamente eficiente".
Toda sociedad tiene que organizar de algn modo el proceso productivo para resolver adecuadamente los
problemas econmicos fundamentales. Pero independientemente de la organizacin que se adopte, hay
ciertos principios econmicos universales que rigen el proceso productivo. La produccin de bienes y
servicios puede estar en manos del Estado, como en el sistema comunista; o en manos de la empresa
privada, como en el sistema capitalista. Pero en ambos casos la actividad productiva est condicionada por
ciertas leyes o principios generales que tiene que tomar en consideracin el empresario si desea lograr el
uso ms eficaz de los recursos econmicos a su disposicin; es decir, lograr la mxima produccin con el
mximo de economa, bajo cualquier tipo de organizacin socio-econmica.
Los principios que regulan la actividad econmica son:

Principio de la Escasez
Ley de los Rendimientos Decrecientes.
Principio de Eficacia Econmica.
18

1.4.

PROBLEMTICA EN EL REA DE PRODUCCIN

El rea de produccin pertenece al departamento de procesos especiales, el cual se encuentra formado a su

vez por otras reas que de igual manera juegan un papel importante dentro de la empresa, este vnculo
entre las diferentes reas exige que las operaciones y en general, todas las actividades realizadas en el rea
se ejecuten de manera rpida y oportuna logrando as un producto terminado con las caractersticas
adecuadas y en el tiempo requerido para los dems clientes internos.
Al desarrollar este trabajo se pretende realizar un anlisis del mtodo de trabajo y las condiciones actuales
con problemas a resolver como:

Improvisacin de las reas de trabajo

Recorrido innecesario de las prendas

Mala programacin del personal

Mala programacin del equipo

Se inicia con rea de diseo de cronogramas figura no. 1, en esta rea se estipula previamente los pasos en
cada proceso con su respectiva fecha de realizacin.
Figura 1

Fuente. Rodrguez Cervantes Nayeli. MANUAL DE OPERACIN DE LA EMPRESA TAXTEX, rea de produccin,
pg. 10
Las fotografas, cuadros sinpticos, grficas y tablas deben tener una
numeracin consecutiva, sin embargo se clasifican cada uno en el grupo
respectivo.

Los resultados que ha arrojado la produccin en meses atrs pueden representarse de la siguiente manera:

19

Grfica 1

Fuente: Baltazar Noguera Idelfonso. ESTUDIOS FINANCIEROS Y PRESUPUESTOS, mes de enero 2009.
Empresa Taxtex.
Los ingresos generados se presentan por producto en la tabla nmero 2.
Grfica 2

Los problemas que a resolver son la razn de ser de este trabajo, por lo cual se inicia con el estudio del giro
de la empresa de la empresa para partir de lo bsico a lo adicional como mejora.

20

CAPTULO II
ACTIVIDADES
BSICAS
Y
DE MEJORA
EN
EL REA DE
PRODUCCIN

21

Una vez que se han realizado todos los captulos procedemos a las conclusiones.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
La realizacin de este proyecto permiti exponer algunos puntos dbiles en el proceso del rea de
produccin de la empresa, como la prdida de tiempo ocasionada por los reprocesos del producto
terminado, la obtencin de muestras por parte del personal de produccin y la prdida de tiempo
ocasionada por la falta oportuna de trabajo; causas que dan como consecuencia el no cumplimiento de las
metas que se programan en el rea.
Para erradicar definitivamente stos problemas se requiere del esfuerzo entre departamentos y reas de
produccin de la planta de tal manera que se den las condiciones adecuadas para que los operativos puedan
realizar sus actividades de la mejor manera.
Por lo cual es necesario que se de prioridad a la capacidad de personal de recin ingreso y considerar
algunos otros factores que han contribuido de alguna forma u otra a minimizar los resultados en cada rea.

Evitar que la falta de espacios genere problemas al proceso.

Proporcionar al personal de esta rea la posibilidad de desarrollarse

Lograr mayor conciencia de la calidad en sta rea.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS Y VIRTUALES

Roano Ceineros Mayar. MANUAL DE INGENIERA Y ORGANIZACIN INDUSTRIAL. 3. Edicin,

Editorial Revert, S.A., Mxico, 2000

Chase Aquilano Jacobs. ADMINISTRACIN DE LA PRODUCCIN Y OPERACIONES: Manufactura y

Servicios. 8. Edicin, Editorial Mc Graw Hill., Mxico, 2002

Velasco Snchez, Juan. ORGANIZACIN DE LA PRODUCCIN. 1.

Mxico, 2009

Martn Pea, Mara Luz. EJERCICIOS Y PROBLEMAS RESUELTOS DE LA DIRECCIN DE LA

PRODUCCIN. 1. Edicin, Editorial Pearson Educacin, E.U. 2009

Etc.,

Edicin, Ediciones Pirmide,

El ejemplo de Residencia Profesional puede ser utilizado en su forma para la opcin III. Proyecto de
Investigacin, opcin X. Memoria de Residencia Profesional plan 1993, opcin X. Informe de Residencia
Profesional plan 2004, la diferencia en el contenido son la adicin de fuentes de informacin y anexos, por lo
cual es posible anexarles estos apartados desde la Residencia Profesional para tener el menor nmero de
correcciones posibles cuando el trabajo pase a comisin revisora para titulacin.

22

Informe de Residencia Profesional

IMPACTO DE LA RADIO EN LAS DECISIONES DE COMPRA DE LOS
CONSUMIDORES DE BANYS POWER, S. A.
(El ttulo entrecomillado debe contener una propuesta especfica acorde al perfil del alumno e indicar el rea o la
empresa de trabajo)

PRESENTADA POR:
MARIO ALBERTO RUZ MANCERA
NO. DE CONTROL:
10TE0185
LICENCIATURA EN:
INGENIERA EN GESTIN EMPRESARIAL
DE LA ESPECIALIDAD EN:
DESARROLLO DE NEGOCIOS EN INNOVACIN
TECNOLGICA

ASESOR (A):
MTRO. RICARDO JUREZ MNDEZ
TEZIUTLN, PUEBLA; DICIEMBRE 2014

La Juventud de Hoy, Tecnologa del Maana

23

NDICE
pg.
INTRODUCCIN

Justificacin

ii

Objetivo General y Objetivos Especficos

iii

Alcances y Limitaciones

iv

CAPTULO I GENERALIDADES DE LA RADIO EN LA EMPRESA CETAS (Incluir Fundamento

Terico y Priorizacin de Problemas a Resolver)

1.1. Antecedentes Histricos de la Radiodifusin

12

1.2. Marco Normativo de Cobertura de Productos

17

1.3. Proceso de ventas y su influencia

22

CAPTULO II ACTIVIDADES DE CETAS EN EL REA DE COMUNICACIN (Caracterizacin

38

del rea, Procedimiento y Descripcin de Actividades de Apoyo Realizadas)

2.1. Proceso de Comunicacin en Cetas

43

2.2. La Radio como instrumento de Participacin Social

50

2.3. La Diversidad del Depto. de Difusin

61
69iv

2.4. Campaas Comerciales en Cetas

CAPTULO III LA MERCADOTECNIA ENFOCADA AL LOGRO DE VENTAS

(Propuesta)

3.1. Identificacin del Pblico Meta

79

3.2. Determinacin de la Respuesta Deseada

87

3.3. Eleccin del Mensaje

95

3.4. Obtencin de Retroalimentacin

96

CAPTULO IV

INVESTIGACIN DE CAMPO EN EL SEGMENTO X (Resultados, planos

98

grficas, prototipos y Programas)

4.1. Instrumento aplicado

114

4.2. Caractersticas de la muestra

130

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

FUENTES DE INFORMACIN

vii

ANEXOS

ix

24

PROPUESTA DE CONTENIDO EXCLUSIVAMENTE PARA LA CARRERA DE

INGENIERA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES
(Desarrollo de Software)
NDICE
INTRODUCCIN
Problemtica
Justificacin
Objetivo General y Objetivos Especficos
Alcances y Limitaciones
CAPTULO I MARCO CONTEXTUAL(GENERALIDADES DE LA EMPRESA)
1.1. Antecedentes
1.2. Descripcin de la Empresa
1.3. Razn Social
1.4.Domicilio-giro
1.5.Composicin accionaria
1.6.Organigrama
1.7.Descripcin de puestos
CAPTULO II MARCO TERICO
2.1. Estado del Arte
2.2. Sistemas Similares
2.3. Tecnologa
2.3.1. S.O.
2.3.2. Diseo de la arquitectura de soporte a la aplicacin (Active Directory, Servidor DNS,
Web y Correo
2.3.3.B.D.
2.3.4.Lenguajes de programacin
2.3.5.Interfaces
2.3.6. Metodologa (Por cada tema una cuartilla, mximo 10 cuartillas. Debe justificar el por
qu se usa est teora o tecnologa en el proyecto)

pg.
i
ii
iii
iv
v
1
5
12
25
28
29
30
43
50
61
69
72
74
75
76
77

CAPTULO III DESARROLLO DE PROYECTO (Propuesta)

3.1. Descripcin del proyecto
3.2. Factibilidad
3.3. Plan del proyecto
3.4. Desarrollo de metodologa
3.4.1.Modelo de requisitos
3.4.1.1.Dominio del problema

80
85
95
96
97
98

3.4.1.2.Diagrama de casos de uso

100

3.4.1.2.1.Descripcin

101

3.4.1.3.Diagrama de clases
3.4.2.Modelos de diseo

102
105

3.4.2.1.Diagrama de base de datos

113

3.4.2.2.Diagrama de secuencia

114

3.4.2.3.Diagrama de navegacin opcional

115

3.4.2.4.Casos de Prueba

116

3.4.2.5.Diagrama de implementacin

117
25

CAPTULO IV RESULTADOS
4.1.Producto/pantalla
4.2.Resultados de pruebas
4.3.Impacto en la organizacin (anlisis del antes y el despus de la implementacin a travs
de una Matriz FODA)
4.4.Costo del proyecto

124
130
132
135

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

FUENTES DE INFORMACIN

vii

ANEXOS

ix

26

REQUISITOS PARA OBTENER EL TTULO PROFESIONAL

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Haber aprobado el total de crditos que integran el plan de estudios de la carrera cursada
Haber concluido el servicio social satisfactoriamente
Haber acreditado la residencia profesional
Haber acreditado el idioma ingls (tcnico-cientfico)
No tener adeudo econmico, de material o equipo en los diferentes departamentos del I.T.S.T.
Cubrir los derechos correspondientes
Donar tres libros para el Instituto, segn lo indique el Centro de Informacin
Cumplir con las normas especficas de la opcin de titulacin seleccionada
Haber presentado la solicitud y oficio de Liberacin de Expediente del Departamento de Servicios
Escolares, a la Subdireccin Acadmica a travs de la Coordinacin de Titulacin para trmites
administrativos necesarios.

CONCEPTOS DEL PROCESO DE TITULACIN

Ttulo Profesional: Es el documento legal expedido por Instituciones del Estado, descentralizadas o
particulares que tengan reconocimiento de validez oficial de estudios, a favor de la persona que
haya concluido los requisitos acadmicos correspondientes de conformidad con la Ley General de
Profesiones y otras disposiciones aplicables.

Acto de Recepcin Profesional: Es el ltimo requisito acadmico que debe cumplir el candidato ante
un jurado para obtener su ttulo profesional.

Examen Profesional: Es la presentacin y rplica del trabajo profesional desarrollado por el egresado
o la actividad de evaluacin a la que se somete en algn rea del conocimiento de su especialidad.

Protocolo: Es la ceremonia formal en la cual el egresado recibe la validacin de su formacin

acadmica por parte del I.T.S.T., representada por un jurado debidamente constituido.

INICIO DE TRMITE DE TITULACIN

Solicitar el llenado del formato de inicio de trmite de titulacin a la Coordinacin de Titulacin ubicada
en la Subdireccin Acadmica, anexando a ste:
a) Liberacin del Departamento de Servicios Escolares
b) Copia del Certificado o Kardex en caso de ser de recin egreso
c) Entregar inicialmente tres ejemplares para comisin revisora cuando la opcin seleccionada lo
requiera, una vez que la comisin libera el trabajo, entrega un trabajo final corregido en cinco DCs.

27

Instituto Tecnolgico Superior de Teziutln

M.A. Gustavo Urbano Jurez
Direccin General
rea Responsable:

M.C. Jos Lus Sesea Osorio

Direccin Acadmica
Elaborado por:

M.A. Myriam Snchez Prez

Subdireccin Acadmica
Revisado por:

M.D.E. Ariadna Cabrera Ramrez

L.C. Luisa Anglica Vias Meza
L.P. Julian Sesea Osorio
Aportes adicionales de:

Academia Ingeniera Informtica

Academia de Ingeniera en Sistemas Computacionales
Diseo de Portada:

M.A. Octavio Rosas Arriaga

Departamento de Comunicacin y Difusin Social
Atencin:
I.G.E. Rosa Isela Gonzlez Aguilar
Coordinacin de Apoyo a la Titulacin
de martes a sbado
Telfonos: (Lada 01- 231) 31-1-40-00, 31-1-40-01, 31-1-40-02

Diciembre 2014

28