2, 3 e 4 de Julho de 2009

ISSN 1984-9354

CONCEITOS DE GESTO DO
CONHECIMENTO APLICADOS AO
GERENCIAMENTO DE CONTRATO
OFFSHORE, MODALIDADE EPC
Manoel Franklin de S
LATEC-UFF
Joo Alberto Neves dos Santos
LATEC-UFF
Denise L. Bassani
LATEC-UFF

Resumo
O desenvolvimento de contratos modalidade EPC (Engineering,
Procurement, Construction) no segmento de Petrleo e Gs est
diretamente associado a valores relacionados qualificao da mo
de obra integrante do projeto. O principal objetivo deste artigo
apresentar os impactos ocasionados pela aplicao de conceitos da
Gesto do Conhecimento no gerenciamento de contratos offshore,
modalidade EPC, compreendendo etapas relacionadas Engenharia,
Suprimentos e Construo, Montagem, Comissionamento e Partida.
Aps a identificao destas interfaces, h a reflexo sobre a relevncia
que as mesmas exercem em relao aos conhecidos resultados de
contratos j concludos que apontam de forma repetitiva os mesmos
desvios entre o esperado resultado, e o efetivamente obtido ao trmino
da fase de Construo e Montagem, Comissionamento e Partida das
Plantas offshore.
Palavras-chaves: Petrleo e Gs; contratos offshore; Conhecimento

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1. INTRODUO
Um olhar sobre a evoluo do desenvolvimento dos projetos no Brasil identifica que,
at 1970, o Brasil se limitava a responder pelo projeto executivo de usinas hidro e
termoeltricas. O acmulo de conhecimento durante as dcadas de 70 e a partir da de 80, que
culminou com projetos de envergadura internacional como Itaipu, Metrs de So Paulo e Rio
de Janeiro, Plataformas Offshore de Petrleo em guas profundas, etc, estabelecia uma clara
viso do processo evolutivo e de desenvolvimento da engenharia nacional.
Considerando-se o processo evolutivo de empresas e sua correlao na engenharia,
cita-se Jia L.A. (1993, p.8), que destaca que o embrio das empresas de engenharia de
projetos no Brasil surge na dcada de 40, com o aparecimento dos escritrios monodisciplinares, quase sempre comandados por professores das famosas Escolas de Engenharia
(Escola Nacional de Engenharia, Escola Politcnica etc.).
Desta forma, tornou-se imperiosa a criao de empresas de engenharia de projeto
multidisciplinares, geralmente consorciadas com congneres para transferncia de tecnologia.
No momento em que o governo brasileiro revisou seu Planejamento Estratgico no
segmento de Energia e Infra-Estrutura, no perodo compreendido entre os anos de 1996 e
2000, e identificou, dentre outras prioridades, a necessidade maior em direcionar esforos na
busca da auto-suficincia no consumo de petrleo, se iniciou no pas um ciclo de contrataes
de grande magnitude na rea de Petrleo e Gs, com nfase maior no segmento Offshore,
sendo as mesmas, na grande maioria das vezes, conduzidas pela Petrobras Petrleo Brasileiro
S.A.

1.1. SITUAO PROBLEMA

medida que os projetos offshore ganhavam contornos de maior complexidade em
relao s disciplinas construtivas envolvidas, tecnicidade e seus necessrios atendimentos
correlatos na rea de Segurana, Meio Ambiente e Qualidade, natural se admitir que as
mesmas seriam transferidas aos contratantes como responsveis finais em entregar o produto
como contratado.
Neste momento surge um movimento no mercado de grandes demandas de
contrataes em paralelo, o que implicava na necessria disponibilidade de profissionais e

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gestores em nmero e formao suficientes que pudessem acompanhar e fiscalizar todos os

contratos em andamento no pas. Associado a este fato destaca-se a dificuldade em gerenciar e
administrar, em um mesmo contrato, diferentes empresas responsveis pelo desenvolvimento
do projeto executivo, delineamento e gesto dos suprimentos; conduo da construo e
montagem, testes e comissionamento, e partida das unidades.
Diante a este quadro e a irreversvel necessidade de se dispor de um mecanismo
contratual que atendesse a estas carncias, entende a contratante que a modalidade EPC
(Engineering, Procurement and Construction), j conhecida do mercado, responderia a estas
necessidades.
No mapeamento de referncias aos contratos modalidade EPC aplicados ao segmento
de Petrleo e Gs, Gomes, Ducls (2006, p.5-82), dispem de detalhadas informaes, nos
seguintes captulos:
- Mtodos Tradicionais para Concepo de Empreendimentos - pgs 9, 11;
- Gerenciamento de Grandes Projetos de Engenharia - pgs 16, 18;
- Gerenciamento de Contratos em obras de Engenharia - pg. 31;
- Gerenciamento de Contratos de EPC - pgs 74.75,79, 80;
- O Seguro de Grandes Empreendimentos de Engenharia pg. 91.

medida que a modalidade EPC passou a fazer parte do cenrio das grandes
contrataes, em particular no segmento de Petrleo e Gs, a Petrobras, em paralelo, se
preocupou em divulgar e difundir o conhecimento sobre ela em Seminrios e Programas de
Qualificao, de maneira em que o conhecimento sobre suas principais caractersticas fosse
acessvel ao mercado. Certamente estes aspectos j sinalizavam ao motivo dos resultados de
seus contratos, onde a grande maioria das vezes frustrava as expectativas iniciais.
No seminrio "O EPC NO BRASIL PRINCIPAIS GARGALOS: VISO
PETROBRS", apresentado em 09 de outubro de 2006 no Rio de Janeiro, se destacam as
seguintes ponderaes largamente verificadas no mercado:

ENGENHARIA:
-

Quantidade insuficiente de empresas de Engenharia dentro de um contrato EPC;

Qualificao deficiente das equipes de Engenharia;

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Reduzido vnculo empregatcio e grande rotatividade de mo de obra, direta e

indireta;

Falta de cultura de planejamento nas atividades de Engenharia.

Como conseqncia, tem-se qualidade deficiente e prazos de execuo do projeto de

detalhamento muito extensos, e especificaes que levam a equipamentos muito diferentes do
Standard de fabricantes, com conseqncias diretas no Suprimento.

SUPRIMENTO:
-

Execuo deficiente da atividade de diligenciamento;

Competitividade de fornecedor nacional (custo e prazo), principalmente para

fabricantes de equipamentos de caldeiraria;

Uso de materiais mais nobres (super-duplex, titnio, etc.);

Atraso na entrega dos equipamentos pelo fornecedor por deficincia de

gerenciamento da contratada, na inspeo, diligenciamento e embarque;

Logstica (dificuldades aduaneiras).

CONSTRUO E MONTAGEM:
- Pouca disponibilidade de locais com infra-estrutura adequada;
- Demora na mobilizao dos canteiros;
- Falta de mo de obra qualificada em nvel de superviso e gerenciamento;
- Falta de cultura de Planejamento e Controle;
- Baixa produtividade;
- Pouca tecnologia aplicada na atividade;
- Antecipao da gesto e planejamento do comissionamento;
- Preservao de materiais e equipamentos;
EPC RECOMENDAES EM RELAO GESTO:
-

Repetibilidade e similaridade entre os projetos;

Critrios de medio que garantam fluxo de caixa neutro no contrato;

Engenharia bem definida de forma a viabilizar a compra de materiais e

equipamentos no incio do contrato;

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Diligenciamento e inspeo, de modo a se ter materiais e equipamentos no prazo e

qualidade requeridos;

Aportar novas tecnologias na atividade de Construo e Montagem, Incluindo

tambm investimentos em infra-estrutura nos canteiros.

Estendendo-se esta anlise aos problemas enfrentados pelas empresas e diretamente

relacionados gesto do conhecimento e sustentabilidade do projeto, se identificam dentre
outras, as seguintes situaes que certamente em muito contribuem a formatao deste
quadro:

a)

MO DE OBRA

Dificuldade maior em dispor-se de profissionais qualificados, nas diversas segmentaes

tcnicas, e que possuam conhecimentos e formao na rea de gesto e administrao do
conhecimento. Os profissionais acumulam respeitvel acervo contando com slidos
conhecimentos tcnicos; no entanto desconhecem as ferramentas mais elementares que
ordenam e organizam a gesto do conhecimento;

Na ausncia de profissionais que exeram as diretrizes de formao da gesto do

conhecimento; natural admitir-se que o conhecimento relacionado aos contratos e retido a
estes profissionais esteja confinado e delimitado a sua atuao, sem, contudo, ser transferido
ou mesmo compartilhado com outros colaboradores do projeto;

No momento em que no exista claramente definido o movimento de gesto do

conhecimento, se identifica outra perda para o projeto que o comprometimento da
transferncia de conhecimentos tcitos para o explcito, o que fragiliza ainda mais os
mecanismos de transferncia de conhecimentos entre as partes do projeto. Verifica-se, sim,
a transferncia mediante protocolos documentais que, na grande maioria das vezes, no
traduzem com a clareza maior os conhecimentos correlatos s atividades em
desenvolvimento, e sim as exigncias no cumprimento de tarefas.

Em parte pode se atribuir esta deficincia a um problema estrutural por parte das empresas,
que em momento algum procuram se preparar/estruturar e conhecer as diretrizes bsicas de
gesto do conhecimento, como ferramenta empresarial; possibilitando assim a ordenada e
sustentvel transferncia de conhecimento entre seus colaboradores.

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b)

GESTO DOCUMENTAL PROCEDIMENTOS E NORMAS

Identificada a fragilidade no processo de transferncia de conhecimentos advinda dos

gestores, lanam-se olhares aos processos documentais que passam assumir a
responsabilidade maior em transferir conhecimentos, informaes e dados sobre as mais
diversas e variadas formas de conduo e registro dos projetos. Importante ressalvar que a
diversificada especificidade de um contrato offshore, modalidade EPC, naturalmente
carrega em sua formao complexa base de dados tcnicas e relacionais, que assumem a
responsabilidade maior em serem portadores de informes, os mais variados, sobre o projeto;

Em paralelo destaca-se a dificuldade em manter-se atualizada a base de dados e informaes

dos procedimentos, normas e instrues, em face ao elevado e concomitante volume de
dados e informaes que integram as diversas disciplinas constituintes do projeto;

A esta dificuldade associa-se o fato em que novamente o homem o condutor inicial deste
processo, que se sustenta e alicera nos fundamentos da gesto do conhecimento.

Considerando- se o cenrio em que notoriamente vivencia-se um problema em relao ao

gerenciamento de contratos offshore, modalidade EPC, destaca-se o mencionado por A. R.
Santos (2004, p.67); A problematizao a transformao de uma necessidade humana em
problema, que por sua vez defini-se como necessidade humana quando pensada

Natural o questionamento sobre a exposio de motivos que cercam este problema,

uma vez que os contratos offshore modalidade EPC e seus correlatos projetos continuam
acontecendo sucessivamente sem que esta problemtica seja claramente abordada pelo
mercado e mesmo registrada em seus anais. Considerando-se que a base deste artigo
fundamenta-se em uma pesquisa aplicada, destaca-se o mencionado por W. C Booth,
G.Colomb, J.Willians (2005, p.74):
Em um problema de pesquisa aplicada, a pergunta ainda implica algo que
queremos saber, mas o fundamento lgico na exposio de motivos implica algo que
queremos ou precisamos fazer

Como importncia maior a este cenrio, surge necessidade responder-se ao

questionamento anteriormente organizado no sentido de entender-se o porqu da lacuna
existente no gerenciamento de contratos offshore, modalidade EPC, advindos da ausncia de

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procedimentos e prticas que abordem conceitualmente a gesto do conhecimento como

ferramenta de importncia maior e indispensvel sustentabilidade dos contratos.

1.2. OBJETIVO DO ARTIGO

O desenvolvimento de contratos modalidade EPC (Engeneering, Procurement,
Construction) no segmento de Petrleo e Gs est diretamente associado a valores
relacionados qualificao da mo de obra integrante do projeto. Em funo da
especificidade tcnica e construtiva correlata a projetos desta natureza, importante papel
assume a anlise da Gesto do Conhecimento inserida neste contexto; bem como os impactos
conceituais que a mesma poderia exercer sobre o desenvolvimento e gerenciamento de
projetos na modalidade EPC, no cenrio offshore.
O principal objetivo deste artigo apresentar os impactos ocasionados pela aplicao
de conceitos da Gesto do Conhecimento no gerenciamento de contratos offshore, modalidade
EPC, compreendendo etapas relacionadas Engenharia, Suprimentos e Construo,
Montagem, Comissionamento e Partida. Aps a identificao destas interfaces, poder-se-
depreender-se uma concluso sobre a relevncia que as mesmas exercem em relao aos
conhecidos resultados de contratos j concludos que apontam de forma repetitiva os mesmos
desvios entre o esperado resultado, e o efetivamente obtido ao trmino da fase de Construo
e Montagem, Comissionamento e Partida das Plantas offshore. Este o desafio.
Como cenrio a estas avaliaes, se destacam os resultados aplicados s distintas e
seqenciadas fases do projeto, guardando-se entre si a similaridade entre Projetos destinados
Construo e Montagem de unidades offshore, no segmento de Petrleo e Gs, tendo a
Petrobras S.A Petrleo Brasileiro como a Contratante primeira.
Em um segundo momento no muito distanciado deste, se destaca o objetivo deste
artigo em articular idias voltadas ao esclarecimento de como um segmento como o de
Petrleo e Gs poderia, ainda hoje, conceber e estruturar seu crescimento dissociado dos
conceitos de gesto do conhecimento. Talvez a resposta a este questionamento represente um
dos principais motivos ao repetitivo cenrio de defasagens de resultados entre o projetado e o
resultado.
De maneira a organizar o entendimento e relao ao objetivo primeiro do artigo, a
seguir se apresenta quadro contendo posicionamento e relacionamento entre os componentes

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do cenrio, ferramentas de avaliao que sero adotadas e, por fim, o mapeamento dos
objetivos do artigo.
Figura 1 Cenrio e objetivos de Pesquisa Contextualizao

Fonte: Elaborada pelo Autor

Na entrada do processo, so destacadas as diretrizes da Gesto de Conhecimento como

fato gerador e fornecedor dos elementos da pesquisa em sua conceituao epistemolgica. No
desenvolvimento do cenrio se destacam os Projetos Modalidade EPC, e os Sistemas de
Gesto integrantes do processo que promovem a relao entre os mesmos.
Como atendimento ao objetivo primeiro, so apresentadas as ferramentas que
poderiam contribuir a este desenvolvimento e aprofundamento da pesquisa. Importante papel
se destaca s lies aprendidas, como resgate e compilao aos resultados dos contratos
obtidos e compilados.
Na sada do processo em questo, se identificam as provveis interfaces decorrentes
das diretrizes j mapeadas na fase inicial, suas respectivas influncias, as ferramentas de
gesto de projetos e a correlata anlise de resultados e interferncias, seguidos da proposio
de adoo de medidas.

2. REVISO DA LITERATURA

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2.1. CENRIO E INTEGRAO GESTO DO CONHECIMENTO e

GESTO DE CONTRATOS
A considerar-se a novidade do tema, prudente faz-se a promoo e divulgao dos
mecanismos articuladores deste cenrio em questo, envolvendo os conceitos gesto do
conhecimento e os integrantes do ambiente que comporta o gerenciamento de contratos no
segmento offshore.
Abordar o tema gesto do conhecimento necessariamente se arremete a uma
ambincia filosfica onde obrigatoriamente se alinha a conceituao epistemolgica do saber
ao apresentado por destacados filsofos como Karl Raimund Popper, Michael Polanyi,
Francis Bacon, dentre outros. No gerenciamento de contratos, como referncia s melhores
prticas de conduo e gesto se destaca o cenrio de Gesto de Projetos inserido no mercado
pelo PMI (Projetc Management Institute), hoje elemento indispensvel elaborao de toda e
qualquer Diretriz Contratual, como exigncia

mandatria realizao e conduo dos

contratos.
Diferente da condio e disponibilidade do assunto Gerenciamento de Projetos, no
segmento Offshore, a Gesto de Conhecimento associada gesto de contratos offshore,
possui poucas referncias bibliogrficas no mercado. A disponibilidade maior se concentra
em publicaes e trabalhos advindos de Seminrios, Congressos e revistas especializadas, que
dificilmente promovem a interface entre os temas apresentados.

2.1.1. CONHECIMENTO - CONCEITUAO EPISTEMOLGICA E

ONTOLGICA
O ser humano dotado de capacidade de conhecer e de pensar. Conhecer e pensar
representa no somente uma capacidade como tambm uma necessidade para o homem;
necessidade para sua sobrevivncia em meio diversidade de riscos e eminentes ameaas s
nossas estruturaes e anseios.
Em linhas gerais e conclusivas, o conhecimento essencial sobrevivncia do
homem. O filsofo Francis Bacon, mencionou certa feita, a princpio entre os anos de 1620 e
1623, que saber poder, tornando este princpio o fio condutor de sua vida e de sua
atividade intelectual.

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Em uma condio inicial, a qualificao dos gestores constitui-se em requisito de

grandeza maior para que o conhecimento pudesse ser transportado de forma articulada e
sustentvel aos demais gestores de contratos, sem o efetivo comprometimento das fases
integrantes e interfaces entre os mesmos.
A histria humana a histria das lutas pelo conhecimento da natureza, para dominla e interpret-la, e cada gerao foi recebendo um mundo j interpretado pelas geraes
anteriores quanto aos novos valores e conceitos. Este cenrio no se difere muito da gesto de
contratos.
Ao se estabelecer uma clara e imediata relao com a realidade dos projetos em
questo, verifica-se uma total predominncia pelos conceitos objetivos e cartesianos, onde os
resultados, relao entre o previsto e o realizado, assumem o papel de importncia maior no
contexto que servir de elemento base na discusso e questo.
As fundamentaes e orientaes transmitidas aos gestores pelas empresas refletem,
em um momento primeiro, o preconizado e exigido contratualmente, que em sua essncia
mercantilista e negocial, associa-se diretamente obteno de resultados financeiros, e
seguidos por valores associados ao prazo, qualidade, segurana, meio ambiente,
sustentabilidade e satisfao do cliente.

2.1.2. GESTO DO CONHECIMENTO VISO CONTEMPORNEA E

CONTEXTUALIZAO EMPRESARIAL
Em um segundo momento, aps a abordagem filosfica, se passa a estudar a Gesto
do Conhecimento em sua vertente mais prxima da realidade empresarial que cerca e
acompanha desde os primrdios da Revoluo Industrial, sem, contudo se desvencilhar das
indissociveis sustentaes filosficas relacionadas s conceituaes epistemolgicas do
conhecimento.
Diversificando e ampliando as abordagens sobre conhecimento, identifica-se em Gilda
Maria, Mrcia da Silva, (2001, p. 45):
A criao de riquezas agora um evento cerebral, e inteligncia humana e os
recursos intelectuais constituem no momento os ativos mais valiosos de qualquer
empresa.

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De acordo com o disposto por Walter Wriston (apud LEIF; MALONE, 1997, p.3)
Realmente, a nova fonte de riqueza no de natureza material, mas consiste de informao,
de conhecimento aplicado ao trabalho para criar valor. O conhecimento das empresas
montadoras e contratantes (individual e principalmente coletivo) seu ativo mais importante,
ainda que no seja contabilizado nos sistemas de informao econmico financeiro
tradicional.
O conhecimento no aparece em balanos patrimoniais, apesar de estar diretamente
representado por indicadores de mercado, ou mesmo por anlise de desempenho dos aludidos
contratos. E ainda, o motor da vantagem competitiva a gerao permanente de inovaes, e
o seu principal insumo o conhecimento.
O conhecimento neste momento assume um papel de constantes movimentos de
mudanas, voltado para o futuro medida que influencia a tomada de deciso e participa do
processo de estabilidade do empreendimento. De acordo com o disposto por Rodriguez (2003,
p. VII), a velocidade crescente com que se processam as mudanas no mundo contemporneo,
aliada a um novo ambiente de competio global, exige uma necessidade urgente de
transformao no comportamento das empresas.
Ainda que reconhecidamente o conhecimento ocupe lugar de destaque no cenrio
empresarial, em relao s vantagens competitivas, o mercado se depara com elementos de
clara rejeio que necessariamente devam ser avaliados em uma ambincia empresarial.
Por que ser que to difcil para as pessoas aceitar ou absorver novos
conhecimentos? De acordo com o disposto por Von Krogh, Ichijo e Nonaka (2001, p.31)
acreditamos que pelo menos duas barreiras individuais baixa capacidade de acomodao e
ameaa auto-imagem so capazes de semear o tumulto em meio s boas intenes
gerenciais.
O conhecimento acompanha as mudanas e movimentos na Sociedade. Nem sempre
estes movimentos primam por estruturaes e organizaes mas certamente todos, sem
exceo, se sustentam em vertentes do conhecimento. De acordo com o disposto por Martius
Rodriguez (2002, p.17):
O surgimento de uma nova Sociedade no implica o desaparecimento da anterior.
Implica sim, mudana do foco de poder e do relativo crescimento em valor, se
comparada com as demais sociedades [...]. Da mesma forma, os pilares que
sustentavam as Sociedades anteriormente existentes no deixam de existir,
tornando-se apenas elementos secundrios

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A evoluo conceitual da Sociedade do Conhecimento comeou a tomar formas

mensurveis, que no incio se pautavam somente em nmeros e unidades algbricas. Como
parte deste processo evolutivo, a partir do novo milnio se intensificam as avaliaes em %
(percentuais) referentes aos ativos intangveis das empresas, diretamente ligados ao Capital
Intelectual globalizado. Considerando-se ainda a importncia da abordagem sobre Capital
Intelectual, se destaca o disposto por Edvinsson e Malone Capital Intelectual (apud PEDRO;
HUGO, 2005, p.109): O patrimnio contabilizado (ativo tangvel) das organizaes vale
somente entre 6% e 20% do seu valor total.
Em continuidade ao descrito pelos autores Edvinsson e Malone (1998) distingue-se:
Capital Humano. O conhecimento, a experincia, o poder de inovao e a habilidade
dos empregados de uma companhia para realizar as tarefas do dia-a-dia. Inclui tambm os
valores, a cultura e a filosofia da empresa. O capital humano no pode ser propriedade da
empresa.
Capital Estrutural. Os equipamentos de informtica, os softwares, os bancos de
dados, as patentes, as marcas registradas e tudo que permanece no escritrio quando os
empregados retornam para suas casas. O capital estrutural tambm inclui o capital de clientes,
o relacionamento desenvolvido pelos principais clientes. Ao contrrio do capital humano, o
capital estrutural pode ser possudo e, portanto, negociado.

Equao Empresarial
Capital Humano + Capital Estrutural = Capital Intelectual
Figura 2 Invisibilidade do Capital Intelectual

Fonte: Martius Vicente Rodriguez y Rodriguez (2006)

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Conhecer os principais e mais relevantes aspectos que configuram a mudana da Era

Industrial para Era do Conhecimento possibilita o formatar de idias nesta transio de
valores que permanecem at os dias atuais estruturando a participao da Gesto de
Conhecimento nos projetos desenvolvidos no segmento de Petrleo e Gs, regime Offshore.
Diversos autores foram citados ao longo do artigo, em suas fases epistemolgicas e
ontolgicas; no entanto se identifica em Nonaka e Takeuchi a expresso maior da literatura da
Gesto de Conhecimento atual, em seu livro The Knowledge - Creating Company, editado
inicialmente em 1995.

2.1.3. TEORIA

DA

CRIAO

DO

CONHECIMENTO

ORGANIZACIONAL
De acordo com o pensamento dos autores acima mencionados, a criao do
Conhecimento Organizacional a capacidade que uma empresa tem de criar conhecimento,
dissemin-lo na organizao e incorpor-lo a produtos, servios e sistemas.
O conhecimento humano pode ser classificado em dois tipos. Um o conhecimento
explicito que permite ser articulado na linguagem formal, afirmaes gramaticais, expresses
matemticas, manuais, etc. Esse conhecimento pode ser transferido normalmente entre os
indivduos, e foi o modo dominante de conhecimento na cultura ocidental.
Em outra dimenso, surge o conhecimento tcito, difcil de ser articulado na
linguagem formal, um tipo de conhecimento mais importante. o conhecimento pessoal
incorporado experincia individual e envolve fatores intangveis como, por exemplo,
crenas pessoais, perspectivas e sistema de valor.
De acordo com o apresentado por Nonaka e Takeuchi (1995, p.67), enquanto os
ocidentais tendem a enfatizar o conhecimento explcito, os japoneses tendem a enfatizar o
conhecimento tcito. A interao entre estas duas formas de conhecimento a principal
dinmica de criao do conhecimento na organizao de negcios. A criao do
conhecimento organizacional um processo em espiral em que a interao ocorre
repetidamente.

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As duas formas de interao entre o conhecimento tcito e o conhecimento explcito

e entre o indivduo e a organizao realizaro quatro processos principais da converso do
conhecimento, e que, juntos, constituem a criao do conhecimento.
Trabalhando-se com as dimenses epistemolgicas e ontolgicas na formao do
conhecimento onde ocorre a criao da espiral do conhecimento, mister faz-se a relao
destes dois conceitos em uma nica contextualizao. A espiral surge quando a interao
entre o conhecimento tcito e explicito eleva-se dinamicamente de um nvel ontolgico
inferior at nveis mais altos.
Sustentar esta diferenciao nos arremete a Michael Polanyi (1966), onde se identifica
a seguinte definio:
O conhecimento tcito pessoal, especfico ao contexto, assim fica difcil de ser
comunicado e formulado. J o conhecimento explcito ou codificado, refere-se ao
conhecimento transmissvel em linguagem formal e sistemtica.

Uma organizao no pode criar conhecimento sozinho. O conhecimento tcito dos

indivduos se constitui na base de criao de conhecimento organizacional de uma empresa. O
conhecimento tcito deve ser ampliado e migrado inicialmente nos quatro nveis de
transferncia de conhecimento em uma conceituao epistemolgica; no entanto, o
conhecimento tcito deva ser consolidado em nveis ontolgicos que caracterizam a partida
em nveis evolutivos, iniciando-se pelo Indivduo, Grupo, Organizao, e finalizando em
Inter-organizao, sendo este o catalisador final do processo. A interao destas dimenses
epistemolgicas e ontolgicas se encontra registradas na Figura 8 - Criao de conhecimento
organizacional. (NONAKA;TAKEUCHI, 1995, p. 82).

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Figura 3 - Criao do Conhecimento Organizacional

Fonte: Nonaka; Takeuchi (1995, p 82)

2.2. GERENCIAMENTO DE PROJETOS

De acordo com o disposto no PMBOK, (2004, p.6), Gerncia de Projetos a
aplicao de conhecimentos, habilidades, e tcnicas para projetar atividades que visem atingir
ou exceder as necessidades e expectativas das partes envolvidas, com relao ao projeto.
Nos ltimos trinta anos o mundo vem enfrentado um incrvel dinamismo em suas
relaes intra e inter-empresariais. As empresas passam, agora, a ser em reconhecidas por sua
flexibilidade, capacidade de atender a seus clientes e profissionalismo Projetos de plataformas
de petrleo apresentam uma rica coleo de informaes e aprendizados, desde o incio dos
anos 80. De todo no estaria equivocado se pensar em que os atuais e desafiadores projetos
poderiam ser conduzidos por processos de adaptao e repetio dos j existentes.
Neste momento surge a conceituao de gerenciamento de projetos, quando se entende
que o grande desafio para quem no quer ser apenas mais uma empresa no mercado est em
gerenciar atividades nunca tentadas no passado, e que podem jamais vir a se repetir no futuro.
Este reconhecimento arrecada simpatizantes nos mais diversos segmentos. Linda D.
Anthoni, Gerente de Projetos da GM (apud H.KERZNER, 2000, p.19), cita:
As empresas que adotaram a filosofia e uma prtica madura de gerncia de projetos
esto mais capacitadas ao sucesso na corrida pelo mercado do que aquelas que
continuam com velhas prticas. A disciplina de gerncia de projetos fora a nossa
ateno para detalhes indispensveis para execuo bem sucedida dos projetos.

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2.3. REALIDADE CONCLUSIVA DE MERCADO GERENCIAMENTO

DE CONTRATOS E GESTO DO CONHECIMENTO.
Abordados o contexto filosfico sobre gesto do conhecimento e os mecanismos que
conduzem a transferncia do conhecimento em suas diversas formas, necessrio faz-se o
estabelecimento da correlao a realidade dos contratos segmento de Petrleo e Gs a estes
mecanismos.
Comprovado posteriormente pelos resultados dos questionrios aplicados, claro fica
que toda evoluo tecnolgica, tecnicidade de sistemas, e ferramentas empregadas pelo
Gerenciamento de Projetos, em sua expresso literria maior contida no PMBoK( 2004), no
superaram as deficincias de formao por parte dos gestores, que na sua grande maioria
desconhecem integralmente a aplicabilidade dos conceitos de gesto do conhecimento e seus
correlatos impactos ao gerenciamento de contratos.

3. METODOLOGIA
De acordo com Burrell e Morgan (apud VERGARA, 1977, p.12), temos quatro tipos
de suposies: ontolgicas, epistemolgicas, da natureza humana e metodolgica.
Suposies ontolgicas dizem respeito prpria essncia do fenmeno sob investigao;
Epistemolgicas referem-se ao conhecimento e como ele pode ser transmitido.
A metodologia adotada pode ser aplicada em qualquer segmento da engenharia
construtiva, de maneira a se identificar atributos da Gesto do Conhecimento relacionados ao
segmento em questo, e seus correlatos impactos no desenvolvimento do processo
construtivo, sendo este representado em distintas fases referentes ao seu desenvolvimento. A
reviso bibliogrfica visou identificao na literatura dos principais atributos da gesto do
conhecimento, para que em um segundo momento os mesmos fossem relacionados a aspectos
do gerenciamento de projetos.
A segunda fase da pesquisa se constitui na elaborao do questionrio de adeso,
destinado a verificao e medio da proximidade e conhecimento do tema por partes dos
respondentes; o que poderia iniciar a resposta ao objetivo do artigo. Neste momento se retorna
a Vergara (1997, p. 49) que discorre os tipos de pesquisa, como voc certamente j percebeu

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no so mutuamente excludentes. Por exemplo: uma pesquisa pode ser ao mesmo tempo,
bibliogrfica documental, de campo, e estudo de caso.
Como classificao ser adotada a seguinte descrio:
- Qualitativa: As respostas aos principais questionamentos sero fornecidas de forma
descritiva, sem a utilizao de recursos e dispositivos aritmticos rebuscados.
- Exploratria: Realizada em uma rea onde existe pouco conhecimento acumulado e
sistematizado. Por sua natureza de sondagem, no comporta hipteses que, todavia, podero
surgir durante ou ao final da pesquisa. Definio plenamente empregvel no contexto da
presente pesquisa relacionada Gesto de Conhecimento.
- Aplicada: Motivada pela necessidade de resoluo de problemas concretos,
possuindo uma finalidade prtica, ao contrrio da pesquisa pura.
Quanto ao Desenvolvimento da Metodologia: inicialmente ser aplicado teste piloto
do referido questionrio, objetivando a identificao de falhas em sua elaborao, sendo este
teste aplicado em uma empresa do setor Offshore, cenrio principal em que se desenvolve a
proposta de pesquisa.
Posteriormente, o questionrio revisado ser aplicado a um grupo de vinte e oito
profissionais de diferentes regies e empresas Offshore, de forma a identificar e confirmar os
principais impactos atribuveis Gesto de Conhecimento quando do gerenciamento de
projetos offshore, modalidade EPC.
A pluralidade regional de aplicao do questionrio est relacionada clara inteno
se abrangerem-se todas as regies em que estejam em desenvolvimento estes projetos no
Brasil; bem como identificar nichos destes profissionais atuando em segmentos de
capacitao e ensino.

4. RESULTADOS
Ao longo do desenvolvimento das entrevistas e aplicao dos questionrios, algumas
suposies inicialmente levantadas se confirmaram, na medida em que os respondentes se
alinhavam com muito mais clareza as questes relacionadas Gerncia de Projetos do que
com as relacionadas Gesto de Conhecimento em sua formao filosfica. As suposies
inicialmente apresentadas na pesquisa no sentido em que para grande maioria dos gestores o
tema Gesto de Conhecimento seria novidade, ou pelo menos no fora outrora utilizado por

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eles na conduo de contratos, se confirmam em dois distintos e relacionados momentos da

pesquisa.
De acordo com o pesquisado at o momento de desenvolvimento deste artigo, muito
pouco se identificou disposio dos leitores em Teses, Dissertaes, publicaes e demais
trabalhados similares quando da associao de impactos da Gesto de Conhecimento ao
Gerenciamento de Projetos. Necessrio o esclarecimento que a escassez do tema detm-se to
somente a relao entre os dois temas. Quanto aos temas em separado, se registra farta
literatura na comunidade cientfica bem como no prprio mercado, hoje apontado como
grande aliado das prticas de gerenciamento de projeto. Encerrando a fase de entrevistas e
respostas presenciais aos questionrios de adeso aplicados aos vinte e oito profissionais
seniores, se identifica em suas respostas, aspectos comuns grande maioria dos entrevistados.
Confirmando este fato, somente um dos entrevistados, em algumas questes, no apresentou
identidade em relao aos demais. Surpresa maior foi confirmao de que todos os
entrevistados estivessem consideravelmente afastados e alheios Gesto de Conhecimento, e
de seus efeitos correlatos ao gerenciamento de contratos, aos quais se responsabilizavam.
A cada resposta fornecida se confirmava expectativa quanto escolha do tema a
pesquisar, e a presumida situao de que a grande maioria, se no a totalidade dos
profissionais gestores conduziram seus projetos, por muitas dcadas, sem dispor do
contedo sobre Gesto de Conhecimento e seus benefcios correlatos ao prprio sistema.
De forma diferenciada e vigiada, todos se refugiaram na semntica para prestar alguns
dos depoimentos colhidos, e para eles o assunto Gesto de Conhecimento causava um silncio
profundo entre as partes, o que por momentos nos levou a crer que o mercado era o retrato
daquilo que acontecia na entrevista. Neste momento, questionamentos bsicos afloraram, e a
seguir se discorre sobre os principais e mais destacados.

4.1. AVALIAO INICIAL PERCEPO EMPRESARIAL

Aplicados os questionrios, os resultados da avaliao inicial delinearam a Percepo
Empresarial.
Como se pode falar em transferncia e partilhamento do conhecimento, se a grande
maioria dos gestores desconhece sua natureza epistemolgica e ontolgica?

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- A maioria (quase totalidade) dos gerentes entrevistados afirma que suas empresas
no adotam nenhuma estratgia direcionada ao tratamento da Gesto de Conhecimento
associada ou no a gesto de pessoas. As iniciativas dos gestores so pontuais, e quase sempre
representam a ordenao de um contedo mnimo que estava guardado em algum lugar e de
acordo com a necessidade presente era colocada disposio dos itens ora questionada;
- O acervo particular de cada um colocado disposio do projeto sem, contudo ser
integrante de uma ordenao orquestrada pela empresa, em que a Gesto de Conhecimento
fizesse parte de uma estratgia estruturada;
- Existe uma unanimidade entre os respondentes, de que esta abordagem seja o
assunto do momento, e desta forma todos os respondentes se outorgaram como
conhecedores do assunto. Contudo, este dito conhecimento, atende to somente a uma
necessidade de estar ciente de tudo que de mais atual e moderno acontece no mercado e
naturalmente reduzirem seu nvel de exposio perante o entrevistador;
- Quando da tentativa natural em se associar os valores e atributos de Gesto de
Conhecimento aos eventos de maior incidncia nas reas de conhecimento, luz do disposto
no PMBOK, se identifica o fosso maior de informaes e conhecimentos estruturados.
Nenhum dos entrevistados, nesta fase estabeleceu a correlao entre aos temas.
- Como resultado, a seguir se apresentam tabelas contendo pontuao obtida nas
entrevistas relacionadas Percepo Empresarial e Gerenciamento de Projetos, associadas
Gesto do conhecimento.
Tabela 1 Conceitos Bsicos

ITEM
A
B
C
D
E

GESTO DE CONHECIMENTO CONCEITOS BSICOS

Respostas
Universo
SITUAO
Afirmativas
Total
Desconhece o assunto.
21
28
Ouviu falar, mas desconhece a conceituao.
20
28
Recebeu orientaes na empresa quanto aos
6
28
conceitos e correlatas aplicaes.
Percebe Estruturao empresarial voltada a
3
28
aplicao do tema.
Considera importante a proximidade ao tema.
15
28
Fonte: Autores

De maneira similar a seguir se apresenta resultado obtido na aplicao do questionrio

em relao aos conceitos associados Gerncia de Projetos.

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Tabela 2 - Gerncia de Projetos

GERNCIA DE PROJETOS
ITEM

SITUAO

Conhece os Fundamentos e Conceitos.

Associao de Conceitos, Gerncia de Projetos x
Gesto Contratual.
Correlao dos Conceitos Gesto do
Conhecimento x Gerncia de Projetos.
Possibilidades de melhorias na performance dos
contratos advinda da associao dos conceitos
GC X GP.
Os novos Editais deveriam conter exigncias que
tratassem da correlao dos conceitos. associados
GC x GP.

B
C
D

Respostas
Afirmativas
27

Universo
Total
28

22

28

12

28

28

25

28

Fonte: Autores

5. CONCLUSES
Ao trmino desta anlise, as seguintes expectativas iniciais lanadas como suposies
se confirmaram, onde se destaca a aplicao de conceitos da gesto de conhecimentos aos
contratos:
- Pontualmente, o elevado ndice de respostas indecisas, indiferente ao Atributo da
Gesto de Conhecimento abordado, representa a real distncia dos gestores em relao ao
assunto o que naturalmente amplia os impactos do mesmo sobre a gesto dos contratos;
- A parte final do questionrio relacionado s reas de conhecimento Gerncia de
Projetos apresentaria uma quantidade maior de respostas associadas maior divulgao dos
conceitos referentes Gerncia de Projetos, e a incluso desta prtica em exigncias e
Diretrizes Contratuais; o que por fora do mercado estabelece parmetros de conhecimento
asseverado;
a) Transferncia do Conhecimento
- O processo de transferncia de conhecimento ocorre de acordo com a natureza dos
funcionrios, sem que haja uma estruturao por parte das empresas. O que acontecer,
acontece por conta da iniciativa dos funcionrios;
- A guarda de informaes, segregao e a transmisso das mesmas ocasionam
formao de poder na empresa.

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b) Lies Aprendidas
- As empresas possuem procedimentos e diretrizes destinadas guarda e manuteno
das lies aprendidas referentes a outros contratos;
- As empresas adotam em seu Planejamento Estratgico ferramentas de gesto
diretamente associadas s Lies Aprendidas em outros contratos.

c) Preservando e Medindo o Conhecimento

- Na baixa demanda de mercado as empresas se estruturam no sentido de manter e
reter os melhores funcionrios, preservando desta forma conceitos e diretrizes relacionadas
Gesto de Conhecimento;
- O mercado valoriza os conceitos relacionados ao capital intelectual, procurando
ferramentas que estabeleam tangibilidade a estes valores;
- As prticas relacionadas medio do conhecimento so amplamente aplicadas nas
empresas no segmento de Petrleo e Gs, na condio tcnica, muito embora carea de
elementos / dispositivos que possam aferir o conhecimento em sua amplitude maior.
A previsibilidade das respostas acima mencionadas se sustenta tanto na literatura
como na prtica desenvolvida nos contratos; portanto a distncia dos respondentes a estes
temas e abordagens, por demais usuais no mercado, corroboram a suposio inicial da
pesquisa em relao ao despreparo dos gestores quanto ao tema Gesto de Conhecimento, e a
dimenso em que os principais Atributos da Gesto do Conhecimento poderiam impactar no
desenvolvimento dos contratos.
Ficou evidente que, para a grande maioria dos gestores envolvidos na pesquisa, o
problema maior se fundamenta no integral desconhecimento acerca dos principais atributos da
Gesto de Conhecimento, e como os mesmos impactam na gesto dos projetos, ora em
discusso.
As abordagens em torno dos conceitos da Gesto de Conhecimento e seus impactos no
desenvolvimento dos contratos se tornavam claras e evidentes quando interpretadas a luz da
metodologia cientfica; no entanto no ato da entrevistas denotavam o total afastamento em
relao ao abordado.
Confirmando mais uma vez a expectativa inicial apresentada, no sentido em que a
distncia e falta de conhecimento por parte dos gestores em relao aos principais atributos da
Gesto de Conhecimento, e seus correlatos impactos se constitua na origem maior dos

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repetidos desvios obtidos nos resultados dos contratos, sendo estes caracterizados pelo desvio
percebido entre o Previsto e o Realizado.
Como anlise primeira a formao dos profissionais do conhecimento, se evidencia a
estruturao corporativa das empresas que se voltam essencialmente condio de resultados
financeiros, como sustentabilidade ao negcio, o que corrobora o desinteresse por parte dos
empresrios em investir e formar estes profissionais, o que estaria reforando o Capital
Intelectual da empresa. Em outra posio no menos importante se destacam as Contratantes
que por desconhecimento de igual forma, no exigem em suas Diretrizes Contratuais que as
empresas ao serem contratadas pratiquem esta poltica; bem como mobilizem profissionais
que possuam esta qualificao.

6. RECOMENDAES E INDICAES A PESQUISAS FUTURAS

Fundamentando-se no presente artigo e sua correlata relevncia se sugere o
desenvolvimento futuro dos seguintes temas:
a) Condies e aspectos que contribuam na formao e consolidao das Diretrizes
Contratuais para Contratao, por parte dos players do mercado, no sentido em que as
mesmas contenham claras referncias e exigncias em relao aos Atributos da Gesto de
Conhecimento. Isso pode levar seguinte questo: Porque os contratos, gerenciados por
centros de excelncia do conhecimento, no exigem de seus contratados prticas e
profissionais qualificados no tema Gesto de Conhecimento?
b) Por parte das empresas contratadas, quais os mecanismos proporcionariam o
equilbrio na busca de resultados financeiros, sem que a formao e qualificao de
Profissionais do Conhecimento fossem preteridas em nome da obteno de resultados
financeiros?
A resposta a estas duas abordagens proporcionaria condies comunidade cientfica;
bem como ao mercado, de se posicionar em uma condio mais sustentvel em relao aos
questionamentos apontados na presente pesquisa.
Aliado a este fator, esta pesquisa poderia ser estendida ao setor eltrico, mecnico e de
construo civil de modo a verificar se os atributos da Gesto do Conhecimento tambm
impactam, da mesma forma, na Gesto dos Contratos nesse segmento.

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