DEFINICIN DE AMBIENTE DE GRUPO

Ambiente grupal es la sensacin psicolgica que se percibe al estar prximo a otras personas, sea esta
proximidad real o no, y que influye en nuestro comportamiento.
Lo llamativo aqu es que la proximidad puede no ser real fsicamente, pero como ya todos sabemos, la
realidad psicolgica es generalmente la base de nuestro comportamiento.
Los fenmenos del ambiente grupal que examinaremos aqu son:
Amplifica los sentimientos.
Diluye la responsabilidad.
Regresa a la niez.
Conformismo
Estos fenmenos estn siempre presentes en donde hay dos o ms reunidos. Pueden estar de manera
manifiesta o de manera potencial.
Es obvio para todos nosotros que no siempre que est reunido un grupo de personas ocurre que se amplifican
los sentimientos, ni que se disuelve la responsabilidad, ni que se vuelven nios. Sin embargo estos
comportamientos pueden surgir en cualquier momento, slo basta una chispa que los haga explotar. Estn,
como ya he mencionado, de manera potencial.
La magnitud de los fenmenos del ambiente grupal es directamente proporcional al tamao del grupo, sin
embargo llega un momento en que ya no crece a pesar del aumento en sus miembros.
La chispa que puede hacer explotar a estos fenmenos puede ser un discurso, una situacin de peligro o de
alegra. Tambin puede ser un ataque a uno de sus miembros o al grupo en general.

QU ES UN CLIMA GRUPAL?
Es la disposicin de nimo, tono o sentimiento que esta difundido en el grupo.
El clima de los grupos influye en los resultados. Si dicho clima es positivo, ste motiva a los participantes a
mejorar el desempeo de su cargo al ir ms all de las expectativas del trabajo. Los grupos de trabajo
caracterizados por un mejor desempeo contribuyen a un mejor rendimiento de la organizacin, lo cual, a su
vez, propicia mejores resultados.

IMPORTANCIA DEL AMBIENTE FISICO EN EL GRUPO

El ambiente fsico en el que se desarrollan las tareas del grupo debe ser funcional para sus actividades que se
quieren desarrollar. Las dimensiones y caractersticas del lugar tienen gran importancia porque pueden
contribuir a la irrigidez y a la concentracin.
Las dimensiones del lugar deben concordar con las del grupo. Un local demasiado grande puede generar la
sensacin de "grano de arena en el desierto" y contribuye a reducir la participacin. El otro extremo es la
sensacin de "lata de sardinas" de un lugar demasiado chico que tampoco favorece las interacciones y obliga a
los miembros a concentrarse en problemas de comodidad fsica en lugar de hacerlo en el tema de discusin.
Otros factores fsicos son la disposicin de los asientos, la iluminacin, ventilacin y calefaccin adecuadas.
Una de las formas ms simples y efectivas de empezar a mejorar la actividad de un grupo, consiste en mejorar

la situacin fsica introduciendo algunos cambios por ejemplo en la ubicacin de los asientos, la forma de
vestir, etc.
ROLES DE GRUPO Y SU INFLUENCIA EN EL AMBIENTE GRUPAL.
Los roles, ofrecen un paradigma de comportamiento estereotipado que provee de una identidad y una funcin
a cada miembro del grupo. Dichos roles componen una frmula que define las relaciones entre los integrantes
del grupo y su funcionalidad en relacin al objetivo del mismo, perfilando en su conjunto el ambiente que se
vive al interior al sumar los papeles que desempean. En el presente ensayo se revisarn diversas definiciones
de rol y ambiente grupal as como la relacin entre los mismos.
Un grupo est hecho de todo tipo de personas. La forma en que estas personas se relacionan unas con otras es
el factor clave de que tan exitoso el grupo ser en relacin a sus objetivos. Es muy importante identificar,
tanto como participante, como facilitador, las funciones y actitudes que cada una de estas personas despliegan
para entonces promover un mejor desempeo (17).
Rol proviene de rtulos que es un tubo donde se adhiere un trozo delgado de pergamino o papel para escribir
(1). En teatro rol existe independientemente de quien lo acte y este trasciende al intrprete, El guion que lo
define prescribe determinadas acciones y expresiones, de tal forma que el rol se perpetuar independiente
mente de quien lo desempea (3). Se atribuye a George Herbert Mead la introduccin del concepto de rol en
las ciencias sociales (2). Un rol social es un conjunto de comportamientos relacionados, derechos y
obligaciones en una situacin social determinada. Es un comportamiento esperado en cierto estatus y posicin
social por un individuo (4). Dicha posicin o estatus dentro de una estructura social es definida de forma
relativamente precisa por las expectativas sociales de comportamiento (normas) y es considerado el
componente activo del estatus dentro de un grupo (5).
Un rol es una actitud-funcin que adquiere cierta consistencia y que es detectable por los dems como tal.
Representa por lo menos la encarnacin de ciertos aspectos sociales bien diferenciados (1).
Para que un rol exista en un grupo debe de haber un depositante, que es quien asigna el rol; un depositario, en
quien recae la conducta asignada por el depositante; y lo depositado, la conducta que se asigna a un cierto
integrante del grupo (7).
El principio de complementariedad debe regir el interjuego de roles en el grupo, para que estos sean
funcionales y operativos. La suplementariedad trae al grupo una situacin de competencia que esteriliza la
tarea (7).
Existen 4 tipos de roles en relacin a su etiologa o surgimiento dentro del grupo:

Rol asignado: Es un rol necesitado por el grupo que puede ser o no asumido por el sujeto.

Rol asumido: Es un rol que se le adjudica a un sujeto y que es necesitado por el grupo, y cuya asuncin
puede llevar a provocar estereotipias.

Rol complementario: Es aquel que se da en funcin de otros roles designados a los integrantes del
grupo, tiene la finalidad de guardar una homeostasis, y puede ser positiva o negativa (informador vs.
Emisario)

Rol suplementario: Es aquel que se da en funcin a la competencia en un grupo, y que se afecta de

manera tangible el buen logro de la tarea (6).
Los roles de las personas que integran un grupo se relacionan con la tarea que este decide realizar o est
realizando. Cada integrante puede desempear ms de un rol en cualquier intervencin.
Atmosfera es la disposicin de nimo o sentimientos que se encuentran difundidos dentro del grupo.
Lo cual pude afectar la conducta de los integrantes del mismo y su espontaneidad ya que la misma es auto
regulada por el ambiente o atmosfera percibida en el grupo.

La atmosfera de un grupo se encuentra condicionada por factores internos y externos. Se incluye la

comunicacin, aspectos emocionales, el tipo de direccin, la propia estructura organizacional; en los factores
externos, la imagen del grupo, las oportunidades de desarrollo la aceptacin de grupo en la sociedad (9). Los
diferentes estados de nimo o de afecto de los miembros de un grupo son los que determina la atmsfera
grupal. El facilitador de un grupo debe ser capaz de inhibir o propiciar cierto ambiente grupal dependiendo
del objetivo a lograr (11).
Entre los tipos de atmosferas de grupo encontramos 6 categoras:

Atmosfera democrtica y permisiva: Es donde hay una activa participacin, tanto de los conductores
como de los integrantes del grupo. La conduccin es compartida por todos, los individuos se esfuerzan por
reconocer y desempear los papeles necesarios para productividad grupal.

Atmosfera de Temor o Sospecha: Es aquella donde se teme ser rechazado, de que se burlen o ser puesto
en ridculo. Puede haber un sentimiento de sospecha en el sentido de que la gente confi entre s, de sus
motivos, o de su buena voluntad para decir lo que realmente piensa.

Atmosfera Agresiva: Es aquella en donde todos los inte3grantes del grupo estn reidos.

Atmosfera Aptica: Es aquella donde no existe vida ni vitalidad, todos esperan que alguien haga o diga
algo.

Atmosfera Amistosa y Clida: Es aquella donde hay compaerismo, cordialidad, cooperacin, ms

pensamiento individual, facultad creativa y mejor motivacin (10).

Atmosfera Autoritaria: la responsabilidad reside en la autoridad y nadie participa o inicia una accin
excepto cuando lo impone el lder (10).
Los antecedentes del concepto de clima, (tambin mencionada en este escrito como ambiente o atmsfera),
aplicado a las interacciones humanas se pueden encontrar en el libro de las transformaciones I Ching. En
donde se establece una correlacin entre pensamiento y estado de nimo a raz de diversas actitudes en su
conjunto.
Las actitudes son los mejores indicadores de un clima organizacional, ya que al estar conformadas por
emociones van dando forma a la atmosfera grupal. Los sentimientos de odio, envidia, venganza, rencor, mala
intencin y descontento se producen a diario en las organizaciones. En efecto el estado emocional de las
personas se centra en tales sentimientos (10).
De tal modo que podemos establecer que los roles al definir las actitudes y funciones de los individuos se
encuentran directamente relacionados con el clima imperante en el mismo.
Uno de los objetivos principales a satisfacer en grupo es el aprovechamiento de manera eficaz y eficiente de
manera grupal para el desenvolvimiento en los roles (6). Conforme la madurez de un grupo aumenta, tambin
aumentan, se diversifican y formalizan las funciones y responsabilidadades, y junto con ello los roles y las
opiniones. Este es sin duda un paso muy importante que implica tambin la comprensin, tolerancia y
entender que, ms all del inters de cada persona en particular, se encuentra el inters del grupo y su objetivo
final.
La atmsfera de trabajo definir la dinmica entre los roles de los integrantes del grupo. En dicha dinmica
podemos identificar dos tipos de protagonistas: el lder y los seguidores. Existe una interaccin constante
entre estos dos protagonistas. Para conocer esta interaccin hay que tener en cuenta: a) la personalidad del
lder, b) la personalidad de los seguidores, c) la situacin (12).
La interaccin grupal es una propiedad lgica de los grupos. Hasta el ms pasivo de los miembros del grupo
genera un tipo de dinmica en los dems y los invita a interactuar, ya no digamos de los miembros ms
activos que no slo invitan, sino que, estimulan y motivan a la interaccin (11).

El rol es desempear y representar el papel esperado en una situacin dada; es la manera en que una persona
demuestra lo que se espera de su posicin. El rol es una funcin que posibilita un proyecto concreto, en este
caso un objetivo comn en el equipo (15).
El coordinador o facilitador, debe ser un co-pensador. Su funcin consiste en crear,, mantener y fomentar la
comunicacin, a travs de un desarrollo progresivo, donde coinciden didctica, aprendizaje y operatividad
(18).
De esta forma podemos concluir que los roles son actitudes-funciones que cubre un individuo respecto a su
posicin en relacin a las necesidades del grupo, de la interaccin de dichos roles depender la dinmica del
grupo y su buen funcionamiento. El facilitador por si mismo, aun teniendo una excelente actitud hacia el
grupo, fracasara en su tarea si no es capaz de identificar, potenciar o extinguir uno u otra actitud entre los
integrantes para as propiciar una atmosfera de trabajo funcional y exitosa en relacin a los objetivos
planteados (13). El punto es mejorar la efectividad del grupo y su armona, al identificar cuales roles estn
siendo ocupados, cuales sern requeridos y cuales debern ser eliminados (17).
A continuacin enumero cuatro clasificaciones de los roles: a) Roles para la tarea del grupo b) Roles de
constitucin y mantenimiento del grupo, c) Roles individuales, d) roles individuales (13).
a)
Roles referidos a la tarea de grupo: Estos roles estn focalizados a la coordinacin de los programas o
actividades que plantea el grupo a fin de solucionar los problemas bsicos que se tienen como grupo. Cada
integrante puede o tienen el derecho de ejercer ms de un rol dentro del grupo; estos tienen que ser
encabezados (motivados) por el lder como por sus miembros.

El iniciador-contribuyente: Es quien sugiere o propone al grupo nuevas ideas o una forma diferente
deber el objetivo o el problema del grupo.

El inquiridor de informacin: Es la persona que pregunta para aclarar las sugerencias hechas, en
trminos de su adecuacin a los hechos para obtener informacin autorizada y hechos para obtener
informacin autorizada y hechos pertinentes al problema que se discute.

El inquiridor de opiniones: Es quien elabora preguntas para poder aclarar los valores que conciernen a lo
que el grupo esta realizando.

El informante: Ofrece hechos o generalizaciones autorizadas o relaciona en forma adecuada su propia

experiencia con los problemas del grupo.

El opinante: Expresa oportunamente su creencia y opinin relativa a una sugerencia alternativa.

El elaborador: Explica las sugerencias en trminos de ejemplo o significados ya desarrollados.

El coordinador: Muestra o clarifica la relacin entre las diferentes ideas y sugerencias.

El orientador: Define la posicin del grupo con respecto a sus objetivos.

El crtico-evaluador: Superdita las realizaciones del grupo a alguna norma o rserie de normas de
funcionamiento en el contexto de la tarea fijada.

El dinamizador: Intenta estimular al grupo a la accin o a la decisin.

El tcnico de procedimientos: Acelera el movimiento del grupo realizando tareas de rutina.

El registrador: Anota las sugerencias (memorias de grupo); lleva un registro de las decisiones y del
resultado de las discusiones del grupo.

b) Roles de constitucin y mantenimiento del grupo: Su objetivo es alternar o mantener la forma de trabajo
del grupo, fortalecer, regular y perpetuar al grupo en tanto es grupo. Una contribucin dada puede involucrar
varios roles y un miembro o lder puede desempear roles diversos en contribuciones sucesivas.

El estimulador: Elogia, est de acuerdo y acepta la contribucin de otros. Expresa comprensin y

aceptacin de otros puntos de vista.

El conciliador: Intenta conciliar desacuerdos; mitiga la tensin en situaciones de conflicto.

El transigente: Opera desde dentro de un conflicto en el que su idea y oposicin estn involucradas.

El guardagujas: Intenta mantener abiertos los canales de comunicacin, estimulando o facilitando la

participacin de otros.

El legislador o yo ideal: Expresa normas e intenta aplicarlas en el funcionamiento o en la evaluacin de

la calidad del proceso del grupo.

El observador de grupo y comentarista: Lleva registros de diferentes aspectos del grupo.

El seguidor: Sigue el movimiento del grupo en forma ms o menos pasiva. Aceptando el lugar de
audiencia en la discusin y la decisin del grupo.

c) Roles individuales: Su propsito es algn objetivo individual que no es relevante ni a la tarea del grupo
ni al funcionamiento del grupo como tal (13). Los intentos de los miembros de cualquier grupo humano por
satisfacer necesidades individuales que no son relevantes para las necesidades del grupo, generalmente
plantean numerosos problemas, generando alta incidencia de participacin centrada en el individuo y no en el
grupo (16). Podran ser llamados destructores ya que se centraran netamente en el individuo dejando de lado
totalmente lo que se quiere lograr primordialmente, provocando as conflictos e inestabilidad.

El agresor: Puede operar de muchas maneras, disminuyendo el estatus, atacando al grupo, burlndose
agresivamente, etc.

El obstructor: Tiende a ser negativo y tercamente resistente.

Buscador de reconocimiento: Trabaja de diferente manera, ya sea vanaglorindose o exhibindose para

llamar la atencin.

El confesante: Usa la oportunidad que proporciona el ambiente del grupo para expresar sus sentimientos
e ideologas, sin inters para el grupo.

Mundano: Hace alarde de su falta de compromiso en los progresos del grupo, en forma de cinismo e
indiferencia.

Dominador: Trata de hacer sentir su autoridad o superioridad manipulando al grupo o a algunos de sus
miembros.

Buscador de ayuda: Intenta despertar respuestas de simpata de otros miembros o de todo el grupo. Ya
sea a travs de expresiones de inseguridad, confusin personal desprecio de s mismo. Sin poseer una razn
para ello.

Defensor de intereses especiales: Generalmente oculta sus propios prejuicios en el estereotipo que llena
mejor su necesidad personal.


El francotirador: Es el miembro del grupo que est tratando de buscar el error de otro miembro del
grupo, para satisfacer una necesidad propia.

El miembro silencioso: Es aquel que permanece callado la mayor parte del tiempo.

El monopolizador: Suele ser una persona con gran necesidad de categora y, con frecuencia es
bsicamente insegura a pesar de su actitud exterior.

El chivo expiatorio: Este se le podra llamar el perseguido o psicoptico del grupo ya que siempre se
echa la culpa a l de todo lo malo en el grupo recibiendo el rechazo de los otros.

El buscador de ayuda: Este tiene la percepcin de ser el ms dbil del grupo por tal motivo trata de
causar lstima para ser ayudado.
d) Roles de tipo psicodramtico: Se excluyen los roles del terapeuta, observador y el yo auxiliar por tener
una funcin institucional dentro del grupo.

El lder: es permanente y se define una vocacin particular de la persona que lo asume y una necesidad
del grupo

El voyeur: no lo soportan los dems, la persona es atacada pero no responde, los ataques no aciertan en
su objetivo y a las anulan por s solos.

El san Bernardo: ayuda a todas las personas a las que se ataca. Se trata de alguien que busca mucha
ayuda para si mismo.

rol.

La vedette: Utiliza su atractivo sexual para ganar aceptacin de ciertos integrantes del grupo.
El excluido: es derribado de su pedestal y se hace excluir, prefiere excluirse en lugar de representar un

El chivo emisario: Similar al chivo expiatorio en la clasificacin anterior.

El saboteador: Boicotea las acciones sanadoras del grupo.

El tercero excluido y el doble: no puede participar en nombre propio, solo puede hacerlo como doble, es
excluido de la dramatizacin ms no del grupo (12)(13).