PREGUNTAS POR COMPETENCIAS

NIVELES EJECUTIVOS
Desarrollo de colaboradores

Por favor relate una situacin en la que sus colaboradores le hayan propuesto alguna
nueva idea y dgame, cmo lo manejo?, qu fue lo que usted hizo?
Dgame si ha tenido que entrenar a un colaborador para ocupar un puesto de ms
responsabilidad qu fue lo que usted hizo?, Cmo lo entreno?, cules fueron los
resultados?

Liderazgo

Alguna vez le toco supervisar a una persona difcil de manejar?, Cmo lo manejo?, Qu
resultados obtuvo?
Deme un ejemplo concreto de algn logro obtenido de su gestin como lder de su grupo?,
qu hizo usted para lograrlo?
Mencione un ejemplo de cmo hace usted para motivar a su equipo de trabajo.

Pensamiento estratgico

Cules son las reas ms estratgicas de su organizacin que usted controla

actualmente?
Alguna vez ha participado usted en algn proyecto estratgico para su organizacin?,
Cul fue su papel especifico?, Qu hizo usted?

Desarrollo de personas

Cuenta con un plan de desarrollo de carrera para sus colaboradores?cmo lo

implemento?Qu resultados obtuvo?
Cules son los mtodos que ha encontrado ms tiles para desarrollar a sus
colaboradores?
alguien ms en su organizacin sabe cmo funciona su rea o departamento?

NIVELES INTERMEDIOS
Iniciativa

Cunteme de alguna ocasin en que usted propuso algn nuevo sistema de trabajo,
cmo lo hizo?, Qu resultados obtuvo?
Brndeme un ejemplo de una ocasin en que usted hizo algo adelantndose a las
necesidades de su jefe o de sus clientes Qu fue lo que hizo?, Cmo lo manejo?

Orientacin al cliente

Qu ha hecho usted cuando ha recibido algn reclamo de algn cliente insatisfecho?,

Cmo la manejo?
Cmo identifica usted las necesidades de sus clientes (internos y/o externos)?, Deme un
ejemplo especfico de ello, cmo lo hizo?

Empowerment

Cmo identifica un talento? cmo identifica las necesidades de sus colaboradores?

Describa una situacin en la que haya tenido que incorporar a un colaborador o un
miembro de otro equipo.
Qu grado de protagonismo tuvo usted en el cambio o desarrollo de su grupo?