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ARMANDO
ANDRADE
DIRECTOR DE PER 2021
LOS MEDIOS DE COMUNICACIN TIENEN UN ROL
FUNDAMENTAL EN LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
INFORMES
RESPONSABILIDAD SOCIAL EN MEDIOS DE COMUNICACIN
ROL DE LOS COMUNICADORES SOCIALES
PRECIO: 15 SOLES
EDITORIAL
MEDIOS DE COMUNICACIN
PERMITAMOS QUE LA RS
SEA PARTE DE NOSOTROS
EQUIPO SH
DIRECTOR
Javier Arce Novoa
jarce@stakeholders.com.pe
REDACTOR
Hugo Hidalgo Tello
hhidalgo@stakeholders.com.pe
GERENTE GENERAL
Luis Arce Novoa
larce@stakeholders.com.pe
COMMUNITY MANAGER
Miriam lvarez L.
malvarez@stakeholders.com.pe
EDITOR
Christian Bracamonte Bauer
cbracamonte@stakeholders.com.pe
GERENTE DE DESARROLLO DE
PROYECTOS
Susy Arce Novoa
sarce@stakeholders.com.pe
CONSEJO CONSULTIVO
Baltazar Caravedo
Ana Zucchetti
Augusto Baertl
Felipe Portocarrero
Manuel Pulgar Vidal
Rafael Valencia Dongo
Jorge Melo Vega
PER 2021
MARKETING Y PUBLICIDAD
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OPININ
Bernardo Kliksberg
Apareci la nueva obra del autor Emprendedores Sociales.
Los que hacen la diferencia (Temas, 2011)
Kliksberg@aol.com
OPININ
esde hace apenas dos meses los peruanos tenemos un nuevo Gobierno
que ha despertado, con su discurso y
sus acciones iniciales, una ilusin de
transformacin, a pesar de no contar con mayora en el Congreso. Ha heredado de gestiones anteriores una preocupacin por el impulso
y dinamismo econmico que aseguren un crecimiento sostenido. Pero, ha aportado de sus
propias canteras, la necesidad e insistencia de
la inclusin social.
La crisis financiera que, desde hace poco, enfrentan las economas del hemisferio norte pareciera que desembocar en una recesin mundial
lo que, de hecho, terminar afectando al aparato
productivo nacional. A pesar de ello, la confianza
no se ha disipado ni existe una frustracin anticipada. No hay temor ni desesperacin pero s dudas en ciertos sectores, y, desde el gobierno la
formulacin de polticas que permitiran, a pesar
La iniciativa, creada en el 2007, integra a ms de 150 empresas. Impulsados a travs de un efecto cascada, estas
organizaciones lideran con su ejemplo a sus competidores,
proveedores y dems stakeholders, propiciando una comunidad de empresas que valoran a sus trabajadores. Adicionalmente, estas empresas promueven sus experiencias
exitosas en la comunidad de buenos empleadores, potenciando su efecto positivo en la sociedad.
El desafo, sin embargo, es an enorme. La informalidad de
muchas empresas, frena el crecimiento econmico y la competitividad. El sector privado debe contribuir con el desarrollo
del pas a travs de los mejores ejemplos y la prctica de
valores. Con programas de recursos humanos como los propiciados en ABE, lograremos que ms trabajadores adopten
conductas que generan prosperidad y un clima laboral ptimo que permita eficiencia, productividad y competitividad,
haciendo de nuestro pas un modelo de buenas prcticas.
Pero para el logro de este propsito es fundamental que la
transmisin de los valores provenga desde los propios directivos de las organizaciones peruanas. Es un deber con la
sociedad aplicar lo que La Constitucin seala: La defensa
de la persona humana y el respeto de su dignidad son el
fin supremo de la sociedad y del Estado. En ABE, creemos que el trabajador debe ser respetado como persona a
travs del desarrollo de un ambiente donde sea reconocido
por su aporte a la empresa. El reto, como se puede apreciar,
recin comienza.
nte la creciente presin por ser ms transparentes e inclusivas, muchas organizaciones estn eligiendo reportar pblicamente
sus iniciativas de sostenibilidad o responsabilidad social empresarial (RSE). Tales reportes,
conocidos como Triple Bottom Line, divulgan los
resultados de la organizacin respecto a su desempeo ambiental, social y financiero. Tradicionalmente,
el reporte financiero es el que concitaba la mayor atencin. Sin embargo, son los reportes no-financieros los
que ponen foco en los riesgos y oportunidades relacionados con la sostenibilidad de la organizacin, sea
privada, gubernamental, acadmica o de otra ndole.
Lo que los stakeholders esperan de una organizacin es que reporte no solo sus actividades de sostenibilidad exitosas, sino tambin aquellas que no ha
podido cumplir an. Esto, que implica transparencia
y responsabilidad, genera mayor credibilidad para la
empresa y refuerza su branding, pues los beneficios
de ser transparentes son significativos.
Cuando una empresa mide adecuadamente su desempeo a nivel Triple Bottom Line, mejora su gestin de riesgos y logra mayor eficiencia operacional,
lo cual produce una mayor confianza por parte del
mercado.
Conocer y analizar sus datos no-financieros permite
a las empresas tomar mejores decisiones. No reportar sobre sostenibilidad implica todo lo contrario. Por
ejemplo, las empresas que no lo hacen pueden parecer menos transparentes que sus competidores que
s reportan. Asimismo, las empresas que reportan
en forma incompleta o sin el suficiente rigor pueden
tener problemas una vez que dichos reportes sean
obligatorios y estandarizados.
LAS CIFRAS
Un reciente estudio de Ernst & Young revela
que ms de las dos terceras partes de las
Fortune Global 500 publican informacin
sobre sostenibilidad o RSE. Dicho estudio
revela tambin que el 43% de ejecutivos
encuestados piensa que los analistas burstiles consideran factores relacionados al
cambio climtico en la valorizacin de una
compaa. Como consecuencia de ello, en
aos recientes han emitido calificaciones
ms favorables a las compaas que cuentan con estrategias de sostenibilidad adecuadamente ejecutadas.
Otro estudio de Ernst & Young informa que
los propios accionistas de las empresas
ejercen cada vez mayor presin sobre sus
directorios con propuestas de RSE. stas
se han multiplicado de 2.6% en 2005 a
26.8% en 2010. Por ello, si de sostenibilidad
y reportes se trata, lo mejor es adelantarse
voluntariamente, y reportar a nivel Triple
Bottom Line, antes de verse sorprendido
por las exigencias del mercado.
OPININ
ace unos das el gobierno, a travs del Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo
(MTPE), anunci una interesante iniciativa
relativa a la responsabilidad social de las
empresas en nuestro pas. Per Responsable es un
nuevo programa que, en el marco del Programa para
la Generacin de Empleo Social Inclusivo Trabaja
Per, busca promover la generacin de proyectos de
responsabilidad social empresarial para la creacin
de empleo decente. Esta iniciativa tiene aspectos
muy positivos, sin embargo tambin hay puntos que
no debemos pasar por alto para no desvirtuar lo bueno que se est logrando. Detallemos tanto lo positivo
como los puntos de mejora.
Primeramente, creemos que este programa es impulsado por el actor idneo (MTPE) para focalizar la
agenda de la Responsabilidad Social en un tema que
consideramos como el ms importante en la actualidad. La priorizacin de la generacin de empleo digno es una idea que venimos enfatizando para evitar
la dispersin de los esfuerzos de RS. La agenda de
inclusin social desde el Estado tambin la prioriza,
y eso pone en palestra de manera inusitada el tema.
En segundo lugar, encontramos que el Estado asume
un rol interesante al generar incentivos para que las
empresas se vinculen activamente en el mundo de la
responsabilidad social. Siempre se menciona que es
necesaria una accin proactiva de las empresas en
la RS, tanto para generar valor para la empresa y sus
grupos de inters, como para tener una contribucin
concreta en el desarrollo del pas. Pero tambin es
necesario que otros actores sociales colaboren en la
creacin de las condiciones ideales que promuevan
una cultura de RS a todo nivel. Con Per Responsable el Estado parece asumir verdaderamente un rol
activo en la promocin de la RS.
Finalmente, entendemos que no se puede realizar
una verdadera RS sin una colaboracin activa entre
mbitos pblico-privados. Esta alianza es parte importante para la generacin de una verdadera RS, y
el gobierno hace bien en reconocer la importancia y
capacidad que tienen los actores privados para impulsar un cambio social.
Sin embargo esta misma iniciativa tiene algunas
oportunidades de mejora acerca de las cuales es relevante reflexionar.
Este programa vincula el concepto de la RS en la
empresa nicamente al impulso de un proyecto social, desconociendo la importancia de gestionar integralmente la relacin con sus grupos de inters. Esta
concepcin de RS no incentiva a que la empresa
busque maximizar su generacin de valor, sino que
lo enfoca nicamente en el impacto positivo que su
accin social puede lograr.
En esta misma lnea, preocupa la anunciada certificacin que otorgara el Estado peruano a empresas
que colaboran con Per Responsable. Esta certificacin en el fondo acredita su accin social pero no
asegura necesariamente que estas empresas tengan
un modelo de gestin de responsabilidad social.
Es incluso posible que alguna empresa seriamente
cuestionada por sus grupos de inters obtenga una
acreditacin de RS del Estado peruano, lo que restara legitimidad al programa y a la propia actuacin del
Estado en estos asuntos. Es previsible que muchas
empresas participen incentivadas por mejorar su
imagen y no necesariamente por un compromiso real
con la maximizacin de valor que propone la RS.
Detrs de esta iniciativa se encuentra el discurso oficial de inclusin social que, a pesar de sus buenas
intenciones, puede orientar a conceptos errneos de
RS y generar confusiones. Sin embargo no ha agotado su utilidad y tiene el gran mrito de enfocar a
nuestro pas en un rumbo importante. Aun cuando el
abuso que viene sufriendo el discurso en los ltimos
tiempos evidencie que en ocasiones es usado ms
como un eslogan que como un concepto gua que
realmente ha sido interiorizado. Esperamos que esta
reflexin contribuya en este sentido.
OPININ
RESPONSABILIDAD SOCIAL
COMO VENTAJA COMPETITIVA
OPININ
INFORME
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RS EN MEDIOS DE COMUNICACIN
MEDIOS RESPONSABLES O
IRRESPONSABLES POR COMPLETO?
ace pocos das me top con el comentario de una
reconocida periodista radial y televisiva en una
red social. La lder de opinin lanz una propuesta interesante de campaa pblica, sealando a
continuacin: quiero ver a la primera empresa privada que
se atreva a llevar adelante esta campaa. Tanto que hablan
de responsabilidad social, aqu tienen un gesto especialmente responsable.
Cada vez que los medios de comunicacin han querido involucrarse en alguna causa socialmente responsable, siempre
han trasladado el costo de dicha inversin a los anunciantes, las empresas privadas. Esto incluye esfuerzos como
la Teletn, la campaa por recuperar los balcones de Lima o
los programas radiales de difusin cultural. Responsabilidad
social, eso no es con nosotros, parecen decir al unsono periodistas y propietarios de medios.
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RS EN MEDIOS DE COMUNICACIN
Alberto Goachet
Director General de Marcas - Fahrenheit
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
Y LAS MARCAS
n mis ms de 20 aos como comunicador algo que aprend y me hizo entender mejor como se debe comportar una marca es imaginndome que
es una persona. Inclusive, una de los mtodos
en investigacin de mercados para entender
como la gente percibe una marca es preguntando como sera si fuera una persona: hombre, mujer, joven o mayor, qu carro conduce,
donde vive. La sienten como un amigo o como
un padre. Es el alma de la fiesta o es tmido y
conservador.
El resultado de cmo describen a la marca es
una consecuencia de todas las manifestaciones de la misma. No slo la comunicacin,
sino todos los puntos de contacto que tiene con
sus consumidores. Desde el punto de venta,
hasta la presentacin del producto, el servicio,
su precio.
Y siguiendo con esta mirada ms humana que
tiene la gente hacia las marcas, tambin influye el comportamiento que tienen fuera de su
campo comercial.
Cuando vemos a una persona que hace trabajo voluntario, que colabora con su vecindario,
cuando apoya a gente necesitada, la imagen
que formamos de la misma es muy positiva.
Exactamente igual ocurre con las marcas.
Con esto en mente hay compaas que desde
sus orgenes se han comprometido con este rol
activo dentro de su comunidad. Pero tambin
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hay otras que han tenido que empezar a hacerlo ante la demanda de la gente, usualmente
causada por una imagen negativa que padecen. Las mineras son un ejemplo reciente.
Ahora, si mantenemos esa mirada humanizada
hacia las marcas, las actividades de responsabilidad social deben de ser comunicadas o no?
Yo me he topado con dos puntos de vista. Creo
que ambos con argumentos vlidos.
Uno de ellos es el que argumenta que si enseas lo que haces le quita el espritu genuino de
contribuir desinteresadamente.
El otro totalmente opuesto. Si la gente no se
entera, no influye en la percepcin de tu marca
o compaa.
Tomando en cuenta el argumento con el que
inicio esta nota, evidentemente me inclino por
el segundo. Creo que el comunicar en los medios la actividad de responsabilidad social que
hace una empresa no invalida su compromiso,
y menos an el aporte que esta misma hace
a la sociedad. Y es evidente que al conocerlo
los consumidores, influenciar en la imagen de
esta marca.
Sin embargo, hay varias consideraciones a tener en cuenta:
Territorio: Para que la actividad de RS contribuya de manera ms contundente al posicionamiento de la marca, el rea de accin donde
RS EN MEDIOS DE COMUNICACIN
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RS EN MEDIOS DE COMUNICACIN
Elohim Monard
Coordinador del proyecto Obra: Alianzas por la Juventud en CEDRO.
Comunicador Social de la Universidad de Lima.
l tema de la responsabilidad social de los medios de comunicacin (RSM) no corresponde del todo con los estndares tradicionales
de la responsabilidad social corporativa. Los
medios, como toda institucin o empresa, tienen diferentes stakeholders y en algunos casos con poderosos intereses: accionistas, periodistas, fuentes, auspiciadores o gobierno (que puede ser, a su vez, auspiciador). En su caso particular, los medios responden
esencialmente a su pblico. Segn el profesor Patrick
Lee Plaisance de Colorado State University, la RSM
es la obligacin de cuidado, atencin y salvaguardia
de su audiencia. Ms especficamente, la responsabilidad social implica la necesidad del periodista de
mantener el inters de la sociedad como una prioridad. Los medios de comunicacin, sobre todo por su
actividad periodstica, pero no nicamente, se deben
a lo que de ellos la sociedad demande en materia de
informacin.
Los medios de comunicacin cimientan su labor en la
libertad de expresin y en la libertad de informacin. Derechos fundamentales de las personas y pilares de la
democracia. En el ideal, las libertades deberan acompaarse de responsabilidad, como hermanas siameses.
De lo contrario las libertades de uno pueden afectar los
derechos de los dems y, en el extremo, tender al libertinaje. Difamaciones o injurias son ejemplos negativos
pero recurrentes. En las democracias ms desarrolladas, la prioridad reside siempre en asegurar las libertades de los medios para garantizar el acceso de la informacin de los ciudadanos y la vigilancia social. El debate sobre el equilibrio entre libertad y responsabilidad de
los medios no es nuevo. En 1947 en Estados Unidos el
Informe Hutchins (Por una Prensa Libre y Responsable) ya enumeraba los primeros lineamientos, todava
generales, de la RSM.
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de actores polticos contra excesos cometidos por algn medio, este inmediatamente encienda las alarmas
contra la libertad de expresin. En cualquier caso, es
un consenso entre la prensa internacional que la mejor
forma de salvaguardar los contenidos es la autorregulacin de los propios medios, basada en cdigos de tica,
defensores del lector o seales crticas del pblico y los
anunciantes (como el semforo de la Asociacin Nacional de Anunciantes - ANDA).
Si no eres responsable, eres irresponsable. Una irresponsabilidad que cometen algunos medios en el Per
es la ambigedad entre informacin y opinin. En los
titulares de muchos diarios o las notas de ms de un
reportero se deslizan con frecuencia opiniones editoriales o personales que se hacen pasar por certezas sin
estar respaldadas por hechos. En pocas electorales
esta prctica se hace tan evidente que incluso aparenta
ser normal. De manera complementaria, la investigacin exhaustiva sobre los temas pblicos es un ejercicio
periodstico que parece perderse entre las sombras de
la superficialidad o el desdn. Al comprometer recursos
y decisin poltica, el periodismo de investigacin es
una expresin de RSM. Ante la carencia de estos principios mnimos en medios masivos, aparecen espacios
virtuales confrontndolos con el ejemplo, como lo son
Antiprensa (www.antiprensa.pe) o Infos (www.infos.pe).
Vale mencionar que tratar de reducir la RSM a episodios de ayuda social o temas humanos es tambin muy
limitado.
Para dar muestras de una mayor RSM se requiere una
actitud ms autocrtica, ms precisamente entre algunos propietarios y periodistas; orientada a la mejora
continua, para decirlo en trminos empresariales. Asimismo, una comprensin ms amplia del rol y potencialidades pedaggicas de los medios. Si la educacin
estuviera realmente separada de la informacin y el
entretenimiento, BBC Noticias y Discovery Channel no
seran negocios rentables en el planeta. Pero el facilismo parece haberse apoderado de los medios peruanos
y la innovacin parece dar flojera. A pesar de las cifras
de sintona, las muestras de irresponsabilidad dejan al
pblico como nico perdedor a causa de la ausencia de
alternativas de calidad.
RS EN MEDIOS DE COMUNICACIN
De ah que las agresiones a periodistas, las campaas de desprestigio, los simulados procesos judiciales e, incluso, los asesinatos aun sigan siendo
inaceptables instrumentos de persuasin contra
aquella prensa adversa. As viene sucediendo, por
ejemplo, ms recientemente en pases como Ecuador, Venezuela, Mxico y Honduras. Esto se explica
porque la prensa es la plaza misma de la controversia, al que acuden los ciudadanos, polticos y gobernantes. Los periodistas trabajan en medio de las
corrientes de opinin, que los apoyan o los atacan,
los ensalzan o los denigran.
limitaciones de las leyes y las garantas de los ciudadanos a obtener un conocimiento veraz, as como a un
claro respeto a la honra, a la imagen y a la integridad.
Por cierto que la decreciente percepcin que la opinin
pblica tiene del trabajo periodstico muestra la necesidad
-ahora- de hablar sobre la tica y la responsabilidad profesional, porque el derecho al conocimiento -al saber- no es
un asunto temporal. Pero lo alarmante de aquello, es que
la merma de credibilidad sera causada, esencialmente,
por la misma prensa; y, por cierto, valindose del argumento de las malas prcticas, algunos gobiernos vienen
promulgando leyes restrictivas contra la libertad de expresin y a la informacin o vienen empleando sombros mecanismos de presin contra ella.
Ello nos lleva a las siguientes reflexiones: una primera, que para ejercer libremente el periodismo,
hay que pertenecer a una comunidad libre y estar
dispuesto a correr algunos riesgos y, una segunda,
que en una verdadera Democracia se goza de la
gran ventaja de tener a disposicin un medio donde
uno puede expresarse.
Sostener, sin embargo, que los medios y los periodistas tienen ilimitados derechos sera una exageracin. Pese a que la propia Corte Interamericana de
Derechos Humanos ha recordado el enorme rol que
juegan los medios como instrumentos facilitadores
para el ejercicio de la libertad de expresin, tambin
ha anotado que aquellas labores debieran ser realizadas con la mayor responsabilidad por la funcin
social que cumplen. El periodismo se ejerce con las
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RS EN MEDIOS DE COMUNICACIN
Los medios de comunicacin operan como empresas cuyo producto final es la informacin que producen, que responde a las demandas de un pbico
objetivo; por ello tienen una enorme Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en su labor pues
contribuyen a la consolidacin de la Democracia.
En 1947 surge la teora de la Responsabilidad Social de la Prensa2 que seala no considerar a los
medios como una industria ms, sino como con
una responsabilidad ante la comunidad social y
el bienestar general. Por ello, esa RSE implica el
ejercicio de la tica.
Desde el 2004, el Per cuenta con una Ley de Radio y Televisin3 que regula el funcionamiento de
los medios en sus contenidos, produccin, horarios
de programacin, otorgamiento de licencias, etc.,
considerndolos como un servicio pblico por uso
espectro radioelctrico (que pertenece a todos los
peruanos). El Ministerio de Transportes Comunica-
1
CONCORTV. Estadsticas de la radio y televisin en el Per. 2011. Vase: http://www.concortv.gob.pe/index.php/biblioteca-digital/estudios/734-2011estadisticas-de-la-radio-y-television-en-el-peru.html
2
En 1947, rector de la Universidad de Chicago, Robert Hutchins, rodeado de expertos en Ciencias Sociales elabora un anlisis del desempeo de los
medios de comunicacin y su labor social para ejercer una autntica libertad democrtica
3
La Ley de Radio y Televisin N 28278 es el resultado de un mltiple esfuerzo ciudadano. ALFARO, Rosa Mara. La Ley de Radio y Televisin. Anlisis
y Comentarios. 2005. Asociacin de Comunicadores Sociales Calandria
4
RESTREPO, Javier Daro. Qu esperar de la autorregulacin? Simposio Comunicacin para el siglo XXI. Universidad de Santiago de Cali. 13 de
octubre de 2005
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RS EN MEDIOS DE COMUNICACIN
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RS EN MEDIOS DE COMUNICACIN
Miriam Larco
Consejo Consultivo de Radio y Televisin (CONCORTV)
RESPONSABILIDAD SOCIAL DE
LA RADIO Y TELEVISION
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LA RESPONSABILIDAD DE CADA DA
Los servicios de radio y televisin, desarrollan una
actividad cuya titularidad corresponde al Estado (la
explotacin del recurso natural Espectro Electromagntico) cuya gestin es encomendada a particulares.
Es decir, que su gestin si bien es privada y se puede brindar en el mercado, tiene determinadas obligaciones de servicio pblico reguladas por ley. As lo
seala el fundamento 11 de la Sentencia del Tribunal
Constitucional Exp. N 3362-2004-AA/TC:
El punto de partida de la responsabilidad de las empresas dedicadas a la produccin de audiovisuales es
el cumplimiento de la Ley, es as como la radio y televisin tienen el deber de respetar los siguientes principios: La defensa de la persona humana y el respeto
a su dignidad; la libertad de expresin, de pensamiento y de opinin; el respeto al pluralismo informativo,
poltico, religioso, social y cultural; la libertad de informacin veraz e imparcial; la proteccin y formacin
integral de los nios y adolescentes, as como el respeto de la institucin familiar; la responsabilidad social
de los medios de comunicacin; el fomento de la educacin, cultura y moral de la Nacin; la promocin de
los valores y la identidad nacional y la responsabilidad
de los medios de comunicacin.
De otro lado se dispone un porcentaje mnimo dentro
de la programacin a favor de contenidos que contribuyan con la educacin y la formacin moral y cultural
y la obligacin de un 30% de produccin nacional que
deber ser difundida en un horario comprendido entre
las 05:00 y 24:00, en promedio semanal.
Pero, ser responsable no se queda en el cumplimiento
de la Ley, sino que implica que la empresa tambin
est dispuesta a asumir de manera voluntaria y proactiva las obligaciones que contrae con los diferentes
sectores involucrados en su actividad, preferentemen-
RS EN MEDIOS DE COMUNICACIN
te con sus usuarios, armonizando sus fines econmicos con los fines de la colectividad, buscando la mejora del individuo y la construccin de una sociedad ms
humana. En algunos casos, este compromiso se ha
hecho realidad gracias a la Autorregulacin.
A travs de los Cdigos de tica, los medios de comunicacin establecen principios y reglas a favor de la
mejora de la comunicacin y se comprometen pblicamente con la sociedad a cumplirlos y de no hacerlo,
a ser denunciados. Cabe destacar el esfuerzo de algunos radiodifusores para elaborar en forma conjunta
estos documentos, reflexionando y recogiendo experiencias que sirven de ayuda para mejorar su actividad; pero por desgracia estos son los menos, slo el
23% de los radiodifusores han cumplido con presentar
su Cdigo de tica.
Los pblicos tambin deben ser considerados como
los principales protagonistas de la comunicacin, en
este sentido, es importante generar espacios de dilogo para escuchar las sugerencias del pblico y establecer mecanismos claros, sencillos, eficientes y eficaces desde los propios medios ante la exigencia del
usuario por la mejora de la calidad en la programacin.
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RS EN MEDIOS DE COMUNICACIN
Mnica Carrillo
Presidenta de Lundu
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIN
ue un afrodescendiente sea comparado con un ave de rapia, el cuerpo de una mujer con la forma de una
botella de cerveza- lista para ser tomada-, las personas de origen andino con los
auqunidos y quienes tienen una orientacin
sexual diferente sean consideradas como promiscuas; son expresiones del lamentable racismo y discriminacin existente en la sociedad
peruana, ante los cuales no existe una poltica
global que apunte a eliminar estos prejuicios y
reeducar a la poblacin.
Que los medios de comunicacin generen productos basados en estos estereotipos agrava las consecuencias de la ausencia de dicha
poltica pblica y reitera en el imaginario de la
sociedad, que existen algunos pueblos, o personas que tienen una intrnseca naturaleza de
subordinacin, fealdad, estupidez, suciedad entre otros antivalores.
Desde la consolidacin de los medios de comunicacin como el cuarto poder, una de las tendencias - magistralmente expresada por Augusto Ferrando y por los diarios chicha- ha sido
el producir lo que le gusta a la gente. Este leit
motiv se fortalece, primero con los prejuicios
heredados desde la conformacin de la repblica, que establece jerarquas donde los afrodescendientes, indgenas, mujeres, gays entre
otros, son los destinados a ocupar en perpetuidad el sitial de los excluidos del poder poltico
y econmico. Posteriormente estas diferencias
se convierten en supuesta una expresin de
las necesidades de los consumidores, ante las
cuales el mercado establece una ley de oferta y
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demanda donde adems de los productos tangibles se comercian imaginarios que refuerzan
estndares anacrnicos.
De otro lado, en un contexto de gobiernos dictatoriales y de la tradicin golpista latinoamericana se produce una sobreproteccin de la
libertad de prensa otorgndose a los medios la
potestad de autorregularse, sin que el Estado
establezca bases slidas en torno a las cuales
se generen estos mecanismos de autorregulacin. A pesar de que las Leyes de Medios de
Comunicacin sealan la intencin de respetar
el derecho a la dignidad; esto resulta una generalidad que no recoge enfoques especficos
que deberan garantizar la eliminacin del racismo, sexismo, homofobia, discriminacin por
capacidades diferentes entre otras formas de
RS EN MEDIOS DE COMUNICACIN
25
RESPONDE
DIALOGUEMOS DE VERDAD
26
RESPONDE
la empresa y los GI, y permitiendo una relacin permanente y horizontal entre los
mismos. Mientras en otros pases, ya es
una de las principales herramientas de interaccin con estos grupos, recin estn
empezando a cobrar fuerza en el Per.
Una nueva modalidad que ha surgido en
materia de stakeholder engagement es el
del crowdsourcing, una manera de involucrar a distintos grupos de inters en el
diseo y desarrollo de ideas. Si bien no
necesariamente puede utilizarse para todos, es una perfecta combinacin entre el
engagement, la innovacin y el aprovechamiento de oportunidades del negocio.
prioritario para ellos. En esta fase se asignan todos los
recursos necesarios para llevar a cabo la estrategia, se
elabora un cronograma y define la periodicidad de las
acciones, adems de la metodologa a emplear. Luego
del diseo, el siguiente paso es la aplicacin del plan,
es decir, la puesta en prctica de las acciones y el registro de cada una de ellas.
El ltimo escaln es la medicin de resultados e impactos alcanzados. El seguimiento de cada GI ser distinto
y depender del tipo de relacionamiento establecido y
las respuestas obtenidas a lo largo del proceso. Lo importante es determinar lo que funcion y lo que no para
poder incorporar estos cambios cuando se replanteen
los objetivos. Hay que tener siempre en cuenta que las
expectativas son cambiantes y la empresa debe poder
reinventar su estrategia de relacionamiento.
NUEVAS TENDENCIAS
El nuevo enfoque del stakeholder engagement se
orienta hacia un modelo de gestin que fomente un
rol ms activo por parte de los GI, es decir, da un paso
ms all de la comunicacin para pasar a un nivel
mayor de participacin y empoderamiento. Bajo este
enfoque, el engagement es un proceso continuo y
transversal a todas las actividades que realiza la empresa, e incluso puede llegar a involucrar a los GI en
los procesos de toma de decisiones.
En los ltimos aos, las redes sociales han facilitado
el dilogo 2.0, potenciando la bidireccionalidad entre
QU PASA EN EL PER?
El contexto de un pas como el nuestro limita el uso
de ciertos canales para la relacin con los GI. Por
ejemplo, si bien las redes sociales son una oportunidad para interactuar en tiempo real, la brecha digital
en el pas dificulta el llegar a muchos pblicos. Por
ello, es fundamental considerar el contexto de las interacciones y compartir el entendimiento del mismo
para poder entablar una relacin bajo los mismos
cdigos.
Las empresas en el Per vienen utilizando distintas
herramientas para relacionarse con sus GI, algunas
ms tradicionales que otras, como por ejemplo, la
gestin de prensa, las relaciones pblicas, boletines
institucionales, informes, foros, ferias de RS, eventos y las mesas de dilogo. Estas ltimas son herramientas bastante tiles para fomentar espacios
neutrales en los que se recojan y contrasten opiniones de los distintos GI de una empresa. Asimismo,
permiten lograr una mayor cercana con estos actores y reforzar los compromisos de trabajo que se
han establecido.
27
INFORME
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Al periodismo se le reclama que debe ser objetivo, pero se puede ser objetivo en muy pocas cosas
como sealar cual es el clima en la ciudad, cuantos
autos pasan por una avenida, cual es el resultado
de un partido de ftbol, remarc lvarez Rodrich.
Sin embargo, la mayor cantidad de temas son
subjetivos, como por ejemplo si el gobierno lo
est haciendo mal en estos primeros meses
pueden haber opiniones a favor o en contra,
manifest. Para este periodista, la subjetividad
no puede ser pretexto para mentir. Cuando un
medio es subjetivo ests dando la versin de los
hechos segn tu ptica personal, cuando mientes no ests cumpliendo con la responsabilidad
social del medio de comunicacin.
Por su parte, la periodista Patricia del Ro, indic que los medios de comunicacin socialmente
responsables no solo deben limitarse a hacer el
trabajo periodstico con veracidad y profesionalismo, sino deben aportar algo distinto a la sociedad. La responsabilidad social de un medio
de comunicacin debe ir ms all. Creo que los
medios de comunicacin tienen que preguntarse
a menudo, cuanta de las noticias que propalan
nos brinda algn aporte a la sociedad, revel.
INFORME
De otro lado, el periodista Carlos Novoa, manifest que los medios de comunicacin practican
la responsabilidad social slo de forma perifrica para obtener una mejor imagen y no con el
fin de fondo que es mejorar la calidad de vida de
las personas. La responsabilidad pasa por ser
influyente dentro de un marco tico, decir la verdad, sin velar por intereses econmicos. Pero la
realidad es otra, nos indican que el poder econmico maneja y es dueo de los medios, entonces el resultado es que el periodismo es un
poder sin contrapoder, refiri.
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INFORME
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RS EN MEDIOS DE COMUNICACIN
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RS EN MEDIOS DE COMUNICACIN
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RS EN MEDIOS DE COMUNICACIN
Otros stakeholders:
Por su parte, Santiago Carpio, presidente del Consejo
Consultivo de Radio y Televisin - Concortv, afirm:
Creo que es importante que los medios empiecen a
asumir compromisos de campaa, proyectos especficos que les permita comenzar a difundir informacin
mucho ms proactiva, que ayude a un cambio y una
transformacin del entorno social: promover valores
por ejemplo
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RS EN MEDIOS DE COMUNICACIN
EN CONCLUSIN
La RS en los medios de comunicacin comerciales
est relacionada a la forma, valores y el cuidado tico
por los cuales los medios ponen al aire contenidos. En
algunos de los casos no es del todo cumplido o respetado por los medios, e incluso no hacen referencias a
polticas de RS con sus stakeholders.
Para los periodistas o colaboradores de los medios estudiados el concepto de RS se reconoce como un buen
trabajo periodstico basado en la veracidad, respeto a
los derechos humanos y la produccin de contenidos
de inters social para los consumidores. Los periodistas
investigados consideran que su trabajo es socialmente
responsable cuando por propia iniciativa buscan ser objetivos y tratan temas sociales que resulten prcticos.
Los consumidores frecuentes de los medios investigados reconocen la difusin de temas de inters local
o campaas que les ayuda a mejorar su calidad de
vida, pero tambin rechazan los contenidos con valo-
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ENTREVISTA
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ENTREVISTA
SH: Cree usted que la concepcin de responsabilidad social est clara en los jefes de informacin,
editores y hasta en los dueos de los medios de
comunicacin?
AA: La responsabilidad social debe partir de todos porque son decisiones que vienen de todos lados, en la
medida que imaginemos un pas que queremos para
el futuro de nuestros hijos. Creo que es un paradigma,
cuando los medios de comunicacin dicen que las malas noticias venden, si efectivamente pueden vender
pero estoy absolutamente convencido que ese no es
el camino. Para m, Plus TV es el mejor canal de la televisin peruana porque no hay un mejor canal que me
muestre las cosas que me interesan de mi pas. Con
esta aseveracin, no quiero decir que los medios de comunicacin, al denunciar a los delincuentes solo cubren
un aspecto fundamental de la sociedad. No me cabe
la menor duda que los medios de comunicacin tienen
una enorme responsabilidad pero insisto debe haber un
balance entre las noticias buenas y malas.
SH: Considera que el buen desempeo informativo de los Medios de Comunicacin los hace socialmente responsables?
AA: Claro que s. Si la televisin abierta nos dibujar
el Per que nosotros queremos, un Per donde todos
estamos involucrados, la situacin sera distinta. Con
Telefnica, hemos conseguido eso, poner en la pantalla aquellas imgenes de todos aquellos peruanos que
hemos querido abrazar, aquellas personas que han estado invisibles durante aos y se hicieron visibles de un
momento a otro. Lo mismo nos pas en la gastronoma
con Gastn Acurio quien nos puso un ceviche en un
local espectacular y todo cambio puesto el ceviche que
lo comamos en el puerto o mercado, ahora lo comemos como un plato sofisticado en el mejor restaurant
de Paris. El tema es que hemos cambiado la manera de mirar aquella comida que tenamos toda la vida,
que estaba guardada en un cajn y que hoy est puesta encima de la mesa con orgullo. El otro da en una
conferencia, el reconocido chef Fernand Adria dijo: Yo
puedo sostener que el Per de hoy es ms interesante y ms conocido por su gastronoma que por Machu
Picchu. Y es que hoy todos los peruanos tenemos la
conciencia que la gastronoma es algo importante, que
hoy tenemos la conciencia que el picarn es un postre
a nivel mundial. Siempre hemos pensado que el Per
es un pas rico pero esta riqueza est concentrada en
nuestra cultura porque nuestra gastronoma es cultural.
A travs de la gastronoma nos estamos redescubriendo, si nosotros nos ponemos a pensar que de los 196
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ENTREVISTA
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PACTO MUNDIAL
EL PACTO MUNDIAL
DE LAS NACIONES UNIDAS
El Pacto Mundial de las Naciones Unidas es una
red voluntaria dirigida al sector empresarial que
tiene por finalidad promover la ciudadana corporativa responsable y principios sociales y ambientales universales en las reas de derechos humanos, trabajo, medioambiente y anti-corrupcin.
El evento cont con la conduccin de Jorge Reyes, especialista mexicano que Detallo a travs
de una dinmica participativa cada una de las
etapas y reas de enfoque del Modelo de Gestin
del Pacto Mundial, as como las recomendaciones
para definir los grados de intervencin en cada
paso.
COMO PARTICIPAR
Para participar en el Pacto Mundial puede remitir
su consulta al correo electrnico pactomundial@
confiep.org.pe
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OPININ
DESPUS DE LA BATALLA
Y DERROTA SOCIAL QU?
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OPININ
Evidentemente, en el Per hay una generalizada fractura de la desconfianza pblica y esto se da no solo en
los ambientes rurales o con un bajo nivel econmico,
sino tambin en los barrios ms residenciales o con
mayores recursos. Hoy podemos ver a ciudadanos en
el distrito ms pudiente del Per (San Isidro) que se
encadenan a las palmeras de sus parques para evitar
que la autoridad municipal ample unas calles o a vecinos del balneario de Ancn luchando contra los permisos de la autoridad para evitar que se construya un
muelle industrial, que impedir que sus embarcaciones de recreo martimo se luzcan adecuadamente y
porque seguramente las actividades del puerto traern otro tipo de gente a la zona; as como tambin
es posible apreciar a ciudadanos del rural distrito de
Cocachacra en la Provincia de Islay, luchando para
que un proyecto minero no se instale en su zona.
Los protestantes son la mayora de vecinos residentes o con intereses en la zona? en realidad los
protestantes son una pequea minora con intereses
particulares, pero el resto de la sociedad no le interesa luchar por sacar adelante su proyecto, en todo
caso no es su guerra o como dicen los gringos its
not my bussines, por tanto la minora activa y con
intereses particulares se impone ante los intereses de
una mayora pasiva.
La nica forma en que cambien su comportamiento
y asuman un rol activo es si los ciudadanos logran
apreciar que se beneficiarn directamente con el proyecto, y por qu no? o usted no exigira lo mismo?
Puede su organizacin provocar cambios en el comportamiento colectivo de una comunidad determinada? Obviamente que s puede, pero para dar una respuesta eficaz a ello antes que nada tiene que cambiar
la mentalidad tradicional del empresario, usualmente
atorado en sus viejas concepciones de primero cumplir con lo que la ley del Gobierno Central demanda
y luego acudir a la zona de explotacin y querer empezar a trabajar sin haber conseguido la no legislada
licencia social, que no es otra cosa que el permiso
para ingresar o iniciar un proyecto, permiso o aquiescencia de la sociedad.
En otros casos vemos a los gerentes embarcarse en
sendas luchas por congraciarse con la comunidad
con obras cosmticas, que tienen poco impacto en
la calidad de vida de la poblacin o en la capacidad
de la sociedad para elevar sustancialmente su nivel
de competitividad. As surgen la construccin del aula
del pueblo, el dictado de cientos de mini cursos de
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OPININ
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OPININ
El trmino fundacin hace referencia a cualquier tipo de organizacin corporativa sin nimo de lucro promovida por una empresa en el marco de su
responsabilidad social.
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HUDBAY
HUDBAY MINERALS
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EN CHUQUITAMBO
l pasado 13 de setiembre se inici la campaa de inscripcin extempornea Cultivando Nuestra Identidad, promovida por
Compaa Minera Poderosa S.A., a travs
de Critas del Per y el Reniec, haciendo posible el
despliegue de un equipo de profesionales calificados
y autorizados para tan importante tarea, a las comunidades del Distrito de Pataz que presentan un alto
ndice de omisin de este derecho tan importante
para cualquier ser humano: su Identidad.
Las comunidades a beneficiarse con este esfuerzo
son: Chuquitambo, Pueblo Nuevo, Vista Florida y
sus alrededores; en las cuales se atender con la
inscripcin de partidas de nacimiento de menores y
adultos, inscripcin de DNI a menores, cambio de
libreta electoral a DNI, inscripcin de DNI para adultos, duplicado de DNI para menores y adultos, renovacin de DNI caducados, rectificacin de datos en
DNI, cambios de residencia.
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Fernando Choza
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ISO 26000
LA NECESIDAD DE UNA
CONVERGENCIA FLEXIBLE
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ENTREVISTA
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ENTREVISTA
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TELEFNICA
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El Nokia N8 y Nokia C7 cuentan con un cargador microUSB de mxima eficiencia energtica, una gua rpida
de usuario reducida a una pgina, lo que supone un
ahorro de ms de un 95% de papel, as como acceso
directo a aplicaciones y contenidos verdes dentro del
icono Eco. Adicionalmente, ofrecen el modo de ahorro
de energa, una pantalla AMOLED de bajo consumo y
con un sensor de luz ambiente; activan un recordatorio
para desenchufar el cargador una vez finalizada la carga
y tienen contenidos verdes como el juego educativo Climate Mission, y otros que pueden descargarse a travs
de la Tienda de Nokia (www.store.ovi.com).
El proyecto tambin contempla la creacin de reas verdes -Green Corners- en los centros de atencin Movistar
de Juan de Arona y Jockey Plaza, para informar a los
usuarios de los modelos y la oferta disponibles. Esta se
identificar con el icono Green Technology.
Los clientes Movistar podrn adquirir el Nokia C7, el Nokia N8 o el Nokia C3 -por un tiempo limitado-, con 10%
de descuento en el precio del equipo si al momento de la
compra llevan un celular antiguo para depositarlo en los
contenedores de reciclaje de Movistar. Adems, quienes
se afilien al recibo digital recibirn un bono de 100 Minutos a cualquier celular Movistar a nivel nacional por 30
das. La campaa es vlida slo para Planes ITC.
De otro lado, Juan Carlos Stoll, gerente de Productos
Estratgicos de Movistar, seal que Movistar se enorgullece de seguir brindando las mejores opciones de comunicacin del mercado, ofreciendo ofertas comerciales
a la medida de las necesidades de todos los peruanos,
donde las personas pueden encontrar la mejor alternativa que se adapte a lo que estn buscando. Este lanzamiento es una muestra de ello.
BCP
Las matemticas tienen una influencia e importancia creciente en las sociedades - desde el desarrollo del pensamiento lgico hasta las innovaciones
tecnolgicas - por ello es importante que las capacidades y el potencial de las personas se desarrollen desde la educacin bsica.
En lnea con estas ideas, desde el ao 2003 el BCP
es el patrocinador lder nacional del Programa Matemticas para Todos (MPT). Gracias al soporte de
Instituto Apoyo y al patrocinio de otras empresas
comprometidas, este programa ofrece un conjunto
de herramientas para mejorar la calidad de la educacin matemtica de escolares que estudian en
escuelas pblicas de zonas con escasos recursos.
En MPT el principio de equidad es esencial: todos
los escolares tienen derecho a gozar de una educacin de calidad, requisito bsico para la realizacin
del xito profesional y social de los peruanos. El
RESUMEN 20101
Acumulado de escolares beneficiados
Acumulado de aos escolares cubiertos
IIEE beneficiadas
Acumulado de docentes capacitados
Talleres realizados
Ejemplares donados
256 997
928 414
982
7 135
631
146 393
Al ao 2010, 256 997 escolares han sido beneficiados con MPT. En algunos casos por varios aos consecutivos, por lo que el acumulado de aos escolares cubiertos es de 928 414. Durante el ao 2010 se trabaj en 982 instituciones educativas, realizando 631
talleres en todo el Per. El acumulado de docentes capacitados es de 7 135.
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INTEL
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NESTLE
son evaluados y capacitados de forma permanente, creando lneas de carrera que han hecho
posible que, por ejemplo, obreros lleguen a ocupar jefaturas de reas claves y que compatriotas
ocupen cargos de responsabilidad alrededor del
mundo.
Pero las polticas que fomentan la evolucin profesional son slo una parte de la gestin de los
recursos humanos, que se ven complementadas
con polticas de remuneracin competitivas, de
equilibrio entre trabajo y vida privada, de relaciones humanas, entre otras. Siempre propiciando
la comunicacin cara a cara en un ambiente de
confianza.
Y como empresa de Nutricin, Salud y Bienestar,
Nestl se preocupa especialmente porque sus
colaboradores sean los primeros que interioricen y vivan esta filosofa. Para ello cuenta con
programas como el NQ Training, que son cursos
para desarrollar Coeficiente Nutricional de los
colaboradores; Perder para Ganar, un concurso
interno que promueve el estilo de vida saludable;
Consultorios Nutricionales, entre otros.
Y es que a lo largo de su historia Nestl ha puesto
de manifiesto su capacidad para adaptarse a entornos en constante evolucin, gracias a su gente, a su motivacin personal, basada en la voluntad de aprender y de cuestionar lo que se hace y
el porqu se hace, junto a su permanente respeto
a los valores y a la filosofa de Nestl.
La Compaa reconoce ese aporte, lo valora e
incentiva y, en consecuencia, deposita una enorme confianza en sus colaboradores. Cada empleado de Nestl tiene un papel que jugar, tanto
individual como colectivo, en la construccin de
la Compaa de maana. No en vano decimos
que el principal activo de Nestl es nuestra gente, sostiene Oscar Recio.
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CAMBIO CLIMTICO
Paul Remy
Consultor
CAMBIO CLIMTICO:
LA DIETA DE LAS EMISIONES PARA
VERSE MEJOR Y GANAR DINERO
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CAMBIO CLIMTICO
As que mientras el mundo se atasca en las Conferencias de Cambio Climtico y la opinin pblica se
impacienta ante unos gobernantes que poco avanzan
porque estn atrapados en el paradigma de que para
enfriar la atmsfera hay que enfriar la economa, los
ciudadanos y los consumidores del mundo estn direccionando poderosamente el desempeo ambiental de
las empresas. Quien est atento a estos desafos contribuir a darle sostenibilidad de su negocio y le permitir otear otros horizontes ms complejos pero an ms
rentables, como los bonos de carbono y otros innovadores esquemas.
Donde est toda esa informacin? Descbralo en
Oportunidades de Negocios Bajos en Emisiones de
Carbono que Liblula ha trabajado por encargo de
Confiep con el apoyo de la Embajada Britnica en Lima.
http://empresarioshaciendopais.pe/documentos-de-interes/
oportunidades-de-negocios-bajos-en-emisiones-de-carbono-en-el-peru/
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ENCUENTRO
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ENCUENTRO
nocido por todos los pases que conforman las Naciones Unidas. Luego debemos procurar la preservacin del agua para la produccin de alimentos,
as como el agua ecolgica que mantendr sana
y con capacidad de sostener la vida en ros, lagos
y lagunas, sostuvo. Cabe destacar que si incentivamos el acceso al agua limpia en las zonas ms
pobres del pas, el Estado evitar invertir recursos
para prevenir enfermedades por tanto, las polticas
pblicas deben direccionarse hacia al acceso del
agua para todos.
ALIANZAS INNOVADORAS PARA MEJORAR LA
GESTIN DEL AGUA
El trabajo de los gobiernos, de la sociedad civil
y del empresariado de manera aislada ya no rinde el resultado que se pretende por ello tenemos
que integrar el esfuerzo de todos los actores de la
sociedad para alcanzar los resultados esperados,
estim, Ral Gatulo.
Para Rosa Chirinos de la Asociacin Atocongo, el
trabajo articulado del Ministerio de Trabajo con el
programa Construyendo Per, Ministerio de Vivienda con el programa Agua para Todos, el Gobierno
Regional, la Municipalidad de Villa Mara del Triunfo, la comunidad a travs de sus dirigentes y los
pobladores permitieron construir los muros de contencin lo cual permiti instalar las redes troncales
de agua y desage. El tema del agua es vital para
nosotros porque vemos diariamente como mucha
gente alrededor de nuestra planta y de los distritos
aledaos del Cono Sur no cuentan con este liquido
elemento por ese motivo nosotros estamos comprometidos con el acceso al agua de estas personas, sentenci.
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RS TODOS
RS TODOS PRESENTA
SU MS RECIENTE PUBLICACIN
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OPININ
VIENTRE DE EXCLUSIN
i alguien le propone entrar en un negocio donde el Banco Mundial y ms de tres Premios
Nobel de Economa le aseguran que por cada
dlar que usted invierta recibir US$17 ms.
Invertira o no? Y qu dira si a nivel pas el costo de
no invertir en este negocio le hara perder al Per entre
el 1 y 3 % del PBI aproximadamente entre US$1500
y US$4600 millones. Creo que muchos nos preguntaramos qu inversin nos puede hacer ganar o perder
tanto dinero: esa inversin se llama atencin integral a
la primera infancia y puede generar la inclusin o marcar la exclusin de los nuevos peruanos desde el vientre
materno.
El trabajo conjunto para optimizar la situacin de la primera infancia implica la articulacin de muchos actores
y sectores, que adems tienen que dar respuesta a nios en contextos y con patrones culturales diferentes.
Colegio
Tasa de
retorno de la
inversin
0-3
4-5
Colegio
Post secundaria
Edad
*La inversin es igual en todas las edades.
Heckman y Carneiro (2003) , Heckman (2007)
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Formacin
Laboral
INICIO DE LA EXCLUSIN
En el Per hay 3.5 millones de nios menores de 5 aos = 12%
de la poblacin total.
Casi la mitad de estos nios son pobres =1 milln 700 mil (49% )
y 665 mil viven en extrema pobreza.
753,597 nios de 0 a 5 aos tienen desnutricin crnica = 23.2%
Infobarmetro de la Primera Infancia
INFORME
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ANLISIS
LAS TRANSACCIONES
TAMBIN REQUIEREN UNA ESTRATEGIA
Hay que estar preparado para gestionar la rumorologa.
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ANLISIS
2008
2009
2010
N Operaciones
Volumen (US$
millones)
1,336
300
1,371
1,393
Target
Detalle de las
operaciones
Comprador
Target
Comprador
Target
Comprador
Target
Clidda
AEI
Banco del
Trabajo
Scotiabank
Petro-Tech
Peruana
Korea
National Oil
Corporation
y Ecopetrol
Maestro
Home Center
Complejo
Agroindustrial
Cartavio y
Empresa
Agrcola
Sintuco
Grupo Gloria
Compaa
Minera
Atacocha
Compaa
Minera Milpo
Financiera
Edyicar
BCP
Compaa
Minera
Milpo
Votorantim
Metais
Electroandes
SN Power
Edegel S.A.A.
Endesa Chile
Volcan
Compaa
Minera
AFPs y
subsidiarias
de Volcan
AEI
Pacico Vida
Credicorp
Grupo de
Supermercados
Wong
Cencosud
Energa, Minera, y Banca y Seguros fueron los sectores ms activos en la muestra y perodo analizado. Ms all de este anlisis, se produjeron tambin
importantes operaciones de empresas de hidrocarburos, pesqueras e industriales, tratndose de operaciones netamente extranjeras, que no han sido
analizadas en este informe.
Es ms, producto de las transacciones analizadas
por LLORENTE&CUENCA, sabemos que algunas
marcas y razones sociales desaparecieron del mercado como sucedi con Banco del Trabajo, Electro
Andes y Petro-Tech Peruana.
Slo en el caso de la venta de Grupo de Supermercados Wong, el vendedor se convirti en socio del
comprador. As, uno de los anteriores dueos de
la cadena peruana, Erasmo Wong, se incorpor al
directorio de la chilena Cencosud por un perodo
de 3 aos.
Comprador
Enfoca
Inversiones,
Och-Ziff
Capital y
Magna
Capital
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RECICLAJE
RECICLADORES SE FORMALIZAN
Y CREAN PEQUEAS Y MEDIANAS EMPRESAS
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FORUM EMPRESA
os empresas peruanas obtuvieron el reconocimiento en el marco del Seminario Internacional de Mejores Prcticas en Responsabilidad
Social Empresarial (RSE) -evento que desde
hace cuatro aos es un importante foro para aquellas
empresas que exitosamente han llevado la RSE de la
teora a la prctica en sus negocios- la doceava edicin
de la entrega del Reconocimiento a las Mejores Prcticas de RSE se llev a cabo a fines de septiembre en
Guadalajara, Jalisco, Mxico.
Durante el seminario, los participantes
provenientes de siete pases de Amrica Latina, entre ellos: Brasil, Chile,
Colombia, Costa Rica, Ecuador, Honduras, Per y de diferentes estados del
territorio mexicano, tuvieron la oportunidad de conocer 45 prcticas empresariales, 26 de estas experiencias de
Mxico y 19 perteneciente a los pases visitantes de Amrica Latina, que
por aportar xito al negocio e impactar
positivamente a la sociedad, al mismo
tiempo, se hicieron acreedoras al Reconocimiento en 2011.
De las 19 prcticas de Amrica Latina
que fueron premiadas, dos prcticas
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CAMPAA
JUNTOS
APRENDE. COMUNICA. TRIUNFA.
POR UN FUTURO SIN CNCER DE MAMA
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CAMPAA
dicos para la deteccin del cncer mamario es bsicamente el objetivo que abordar esta campaa durante
todo el mes de octubre. Para captar la atencin de la
poblacin limea, sobre la campaa, con la ayuda de
la alcaldesa de Lima iluminamos de rosado la Plaza
de Armas, alumbrado que permanecer durante los
quince das del mes de octubre y de esta manera la
gente pregunte la razn de esto. Coment la representante de la Este Lauders.
ALIANZA PARA LLEGAR A MILES DE MUJERES
Con el Per tenemos una deuda enorme y entramos
en esta oportunidad con una campaa fuerte para lograr que sea sostenible durante los aos que se realice esta cruzada. As como, la Alcaldesa de Lima, Susana Villarn y representantes del Instituto Nacional
de Enfermedades Neoplsicas, deseamos que otras
organizaciones se unan a esta causa y evitemos que
crezca el nmero de vctimas del cncer de mama.
En Argentina y Chile, las organizaciones de la salud,
las clnicas y profesionales del sector se comprometen a travs de consultas gratuitas o descuentos
en los costos de atencin mdica, permitiendo que
la gente de escasos recursos acceda a estos servicios. Es tan positiva la respuesta de las entidades de
salud, pblicas como privadas, que nos es imposible
sumarlas a todas en la campaa asegur la Directora
Hankes.
Comenta que la compaa Este Lauder, a travs de
sus clientes, colocar impulsadoras de la campaa, en
cada mostrador donde se encuentren sus productos,
entregarn folletos informativos. Adems de explicar y
motivar a las mujeres sobre la importancia de la mamografa, repartirn cintas y lazos rosados smbolos
de esta campaa.
Anteriormente, los exmenes de mamas se realizaban a partir de los 40 aos para detectar la enfermedad. Sin embargo, por el estilo de vida acelerado y
el stress se ha podido comprobar su incidencia en la
salud femenina y por ende es necesario adelantar los
chequeos. Actualmente, el cncer de mama se ha podido detectar a tiempo en jvenes de 20 aos de edad.
En el proceso del tratamiento para hacer retroceder la
enfermedad, muchas mujeres ven afectada su imagen
por las terapias a las que estn sometidas. La compa-
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ENCUENTRO
BIG BANG:
ENCUENTRO LATINOAMERICANO
DE JVENES EMPRENDEDORES
CON CONCIENCIA SOCIAL
cambio de conocimientos y las lecciones aprendidas. Conocer la realidad vivida en otros pases de la regin e Inspirar, motivar y renergizar
a los participantes.
El Big Bang desarrollar una metodologa diferenciada en la cual a travs de dinmicas, sesiones de trabajo y network est asegurado el
logro de cada uno de los objetivos planteados.
de un trabajo en equipo durante los dos das, facilitados por expertos del tema, mediante el cual
los invitados tendrn que desarrollar soluciones
a desafos planteados. Al finalizar el evento, un
jurado evaluador entregar un premio al mejor
planteamiento.
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ENTREVISTA
SI SIGUES UN PROGRAMA
DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
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TELEFNICA
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