Administracin: Mencin Gerencia Industrial

(CONDICIONES DE INCERTIDUMBRE, AXIOMAS Y PROBABILIDAD.)

Maturn, octubre del 2014.

NDICE
Introduccin

Toma de decisiones en condiciones de

incertidumbre
Axiomas

Probabilidad. Axiomas de probabilidad

Conclusiones

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Bibliografa

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INTRODUCCIN
Tomar decisiones en cualquier mbito es esencial. La decisin a tomar definir
el curso que dar el suceso o circunstancias presentes. En tal sentido, las
condiciones existentes pueden variar entre certeza, incertidumbre y riesgo.
Para objeto de esta investigacin, se estableci un estudio de la toma de
decisiones bajo condiciones de incertidumbre, con sus aspectos bsicos, mtodos
importantes y criterios. Aunado a ello, se plasma tambin lo relacionado con los
axiomas y los de ms uso frecuente a la hora de tomar decisiones bajo ese
ambiente. Por ltimo, se definir a la probabilidad, relacionndola luego con los
axiomas.
En el contenido de este trabajo se ampla ms la informacin antes
mencionada.

CONTENIDO
Toma de Decisiones en Condiciones de Incertidumbre
La incertidumbre es una condicin en que un individuo no tiene a su disposicin
la informacin requerida para la asignacin de probabilidades a los resultados de
las soluciones alternativas. Incluso, tal vez el individuo no tenga la posibilidad para
definir el problema y menos para identificar las alternativas de solucin, as como
los posibles resultados. Es frecuente que la incertidumbre indique que el problema
y las soluciones alternativas son tan ambiguas como inusuales al extremo.
En este sentido, el afrontar la incertidumbre es una de los aspectos ms
relevantes dentro de las actividades de los administradores y otros profesionales,
como ingenieros investigadores y de desarrollo, investigadores de mercado y
planificadores estratgicos. Las empresas enfrentan a la incertidumbre cuando se
incluyen en mercados nuevos o lanzan productos que son diferentes de manera
significativa, para los cuales es necesaria la utilizacin de la innovacin
tecnolgica.
Inclusive la incertidumbre est incluso cuando las organizaciones desarrollan
investigaciones de alto nivel, planificando antes de comprometer los recursos
disponibles para implementar sus proyectos. La posibilidad nula de un pronstico
total se puede ilustrar de manera clara con el principio de que si se dispusiera el
da de hoy del peridico de maana, la gran parte de los hechos reportados en
ese ejemplar no sucederan. No obstante, en algunas ocasiones los individuos
han de tomar decisiones en condiciones de incertidumbre. Es posible que
fundamenten estas decisiones como parte de un compendio de investigaciones,
experiencias y pensamientos con la esperanza de que todo ello conlleve a los
resultados esperados.
Entonces, para resumir, se puede decir que al tomar decisiones en condiciones
de incertidumbre: la base de la informacin es frgil, pues se ignora si la misma es

confiable o no y limita con un alto grado de inseguridad relacionado con la

probabilidad de que la circunstancia cambie o no.

En las organizaciones, cuando un ejecutivo no tiene cmo predecir o el

resultado de una decisin no es predecible, existe entonces la condicin de
incertidumbre. La incapacidad de predecir resultados o asignar probabilidades
puede deberse a los siguientes factores:
1) Existen muchas variables en la situacin.
2) Hay pocas variables en la situacin pero es insuficiente el conocimiento de
estas variables.
3) O en ambos, existen muchas variables y el conocimiento de stas es
insuficiente.

Mtodos para la toma de decisiones bajo incertidumbre

Existen varios mtodos para la toma de decisiones bajo incertidumbre. Dos de
los ms conocidos son:
Anlisis de riesgo
De cara a las decisiones que involucran situaciones de incertidumbre, lo ms
prudente es conocer el grado y naturaleza del riesgo que se est tomando al
decidir por un curso de accin determinado. En cuanto a los mtodos tradicionales
de investigacin, para la resolucin de problemas, una de las deficiencias de los
mismos es que muchos de los datos usados son slo meras estimaciones, cuando
otros se fundamentan en probabilidades.
Sin embargo, el desarrollo de nuevas tcnicas para una visin ms exacta del
riesgo es una de las tareas primordiales en la actualidad. En esencia las
decisiones estn basadas en la interaccin existente entre diversas variables
relevantes, de las cuales muchas poseen un factor de incertidumbre, pero de igual
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manera un nivel alto de posibilidad. De esta forma, el acertar o no el lanzar un

nuevo producto, por ejemplo, podra depender de ciertas variables bsicas como
el costo de insercin del producto, costo de produccin, la inversin de capital
necesaria, el precio a establecer del producto, entre otras.

rbol de decisiones
Uno de los mtodos ms reconocidos para el anlisis de decisiones es el
denominado rbol de decisiones, en los mismos son descritos de manera grfica
en forma de rbol los puntos de decisin, hechos aleatorios y probabilidades de
los diferentes cursos de accin que podran tomarse. Uno de los grandes
inconvenientes ms frecuentes de las organizaciones es la introduccin de nuevos
productos.

Esta es una tcnica muy til a la hora de tomar decisiones, puesto que el rbol
representa un diagrama de un nmero de eventos posibles que podran afectar
una decisin. Se toman en consideracin los valores relativos para los resultados
que se pronostican de cada decisin. El resultado de valor ms alto indica el curso
que probablemente producir el ms alto rendimiento monetario, por ejemplo.

Los mtodos del rbol de decisiones permiten por lo menos determinar las
principales alternativas y el hecho de que decisiones consiguientes pueden
depender de acontecimientos futuros, debido a que el rbol contiene las
probabilidades de varios sucesos. Por este medio igual los administradores
pueden llegar a deducir la probabilidad real de que una decisin conlleve a los
resultados deseados.
En s lo que los rboles de decisiones y tcnicas similares reemplazan son los
juicios generales por la consideracin de elementos ms importantes de una
decisin, convierten en explcitas las premisas que con frecuencia estn ocultas y
ponen de manifiesto el proceso racional para la toma de decisiones en
condiciones de incertidumbre.
Criterios a la hora de valorar los resultados de una decisin en condiciones
de incertidumbre
Existen tres criterios principales, los cuales son:

Criterio MAXIMIN: Tambin conocido como Criterio Wald, consiste en

escoger aquella estrategia que maximice el peor de los resultados posibles.
Estara asociado a una persona pesimista e intentara proporcionar el
mayor nivel de seguridad posible.

Criterio MAXIMAX: desde este este criterio habra que optar por aquella
estrategia que maximice el mejor de los resultados posibles. Tambin se
conoce como criterio optimista porque es el que usara una persona
optimista.

Criterio de la frustracin mnima: Puesto que la mayora de las personas

no son extremadamente optimistas ni pesimistas, este criterio determina
que hay que ordenar las estrategias y establecer diferencia entre el

resultado obtenido y el mayor posible con cada posible situacin,

seleccionando la estrategia que minimice este resultado.
Los criterios descritos anteriormente no son los nicos que pueden utilizarse en
ambiente de incertidumbre; muchas otras reglas de decisin son vlidas en este
contexto, por lo que parece preciso determinar propiedades que hagan un criterio
preferible a otro.

Axiomas

Primeramente, se debe expresar el significado de los axiomas. Los axiomas son

verdades irrefutables o incuestionables vlidas y evidentes o no evidentes (con y
sin demostracin) de forma universal, utilizadas con frecuencia como fundamento
en la construccin de una teora o como base para una argumentacin.
Ahora bien, un sistema axiomtico es el grupo de axiomas que determinan una
teora especfica y que conforman las verdades ms simples de las cuales se
exponen los nuevos resultados de esa teora planteada. Cabe destacar que los
sistemas axiomticos tienen un papel relevante en las ciencias exactas, sobre
todo en las Matemticas y fsica, y los resultados sealados en diversas teoras
de esas ciencias en general se les conoce como teoremas o leyes. Entre la
diversidad axiomtica de la Matemtica y Fsica se destacaron mucho los
principios de Euclides en Geometra clsica, los axiomas de Peano en Aritmtica,
las leyes de Newton en Mecnica clsica y los postulados de Eisntein en la Teora
de la Relatividad.
Ahora bien, en la toma de decisiones bajo la condicin de incertidumbre, son
muchos los criterios propuestos para uso en ese ambiente, por lo que parece
preciso estudiar las propiedades que hacen de un criterio ms preferible que otro.
En este sentido, los axiomas en la toma de decisiones son aplicables en el
Anlisis de las Decisiones, que de manera intuitiva se puede definir como la
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formalizacin del sentido comn para los problemas de decisin que son muy
complejos como para un uso informal en tal sentido.
En cuanto a su definicin tcnica, es una filosofa que se apoya en un grupo de
axiomas lgicos y una metodologa y serie de procedimientos sistemticos
basados en esos mismos axiomas para el anlisis responsable de las
complejidades pertinentes a los problemas de decisin.
Dichos axiomas en el Anlisis de decisiones, se fundamentan de manera
histrica por diversos aportes de algunos estudiosos de la materia, entre los que
se pueden mencionar a Von Neumann y Morgenstern (1944).

No obstante, antes de explicar las teoras de los autores antes mencionados,

cabe mencionar a la Teora de la Utilidad Esperada de Bernoulli; como parte de los
modelos normativos estadsticos, derivados de la Teora Clsica de la
Probabilidad, que incluye tambin el valor objetivo de cada alternativa.
En tal sentido, si se conoce la probabilidad de que salga cara o cruz, al lanzar
una moneda de 0,5 Bsf, y asociamos a cada resultado una ganancia (ganar 1,00
Bsf y perder 0,50 Bsf si erramos), podemos calcular el valor esperado de un
resultado para un nmero determinado de jugadas (siempre a largo plazo). En
este juego aplicado la ganancia (valor esperado), sera de 0,25 Bsf por cada
tirada, si es realizado un Nro. de 100 jugadas.
Siguiendo el mismo orden de ideas, en la prctica las alternativas no tienen un
valor objetivo, sino que el sujeto les atribuye un valor subjetivo dependiendo de
sus preferencias, expectativas y metas (ello ocurre incluso en el caso de que el
valor de la alternativa este prefijado como en el anterior ejemplo, ya que no es lo
mismo perder 0,50 Bsf si se es rico o si no se tiene nada).
Por ello, Daniel Bernoulli, realiz una sustitucin del concepto de valor
esperado por el de Utilidad Esperada, explicando que los sujetos evalan la
probabilidad de ocurrencia de una alternativa y le asignan una puntuacin en
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funcin de su utilidad en una situacin concreta. Dicho modelo incluye entonces la

probabilidad objetiva y valor subjetivo atribuido por el sujeto a cada resultado.
Segn el principio de Bernoulli, la alternativa que maximice la utilidad esperada es
la eleccin correcta en la decisin tomada.
Para llegar a estas conclusiones el modelo asume los siguientes supuestos:

Que las personas estn informadas de todas las alternativas existentes y de

sus posibles consecuencias,

Que son capaces de ordenar las alternativas y que son racionales a la hora
de elegir la ms til (la que maximiza la utilidad).

Sin embargo, el principio de Bernoulli no ofrece una explicacin de cmo se

maximiza la utilidad de cada alternativa en una eleccin nica (limitaciones del
modelo).

Teora de la utilidad Newman y Morgenstern (1944)

En el intento de buscar una justificacin a las decisiones aisladas, los autores
se basan en seis (06) axiomas que definen cul sera la manera correcta de dar
orden a las alternativas y por lo tanto maximizar la utilidad esperada, tomando en
cuenta las probabilidades objetivas.

El paradigma ms estudiado es el de la

eleccin entre dos o ms loteras que ofrecen premios monetarios a obtener con
cierta probabilidad. Imagnese que le dan a elegir entre dos loteras. En una de
ellas el premio son Bsf. 30,000, con probabilidad de conseguirlo de un 100%, es
decir, el premio es seguro. En la segunda, el premio son Bsf. 2000,00; pero la
probabilidad de conseguirlo es del 60%, es decir, de 100 boletos que se compran,
toca en 60 de ellos. Cul elegira? Los axiomas ms destacados para
determinarlo son:

AXIOMA 1: de ordenacin completa. Ejemplo: Para dos loteras r1 y r2, uno

de los siguientes enunciados debe ser cierto: la persona que toma la
decisin (1) prefiere r1 a r2 (2) prefiere r2 a r1 o (3) es indiferente entre r1 y
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r2. es decir la persona prefiere r1 a r3. Utilizamos el axioma de ordenacin

completa para determinar los resultados ms y menos favorables.

AXIOMA 2: de continuidad. La continuidad da por supuesto que hay un

"punto de inflexin" entre el ser y el mejor que peor que una opcin
intermedia dado: Si, por ejemplo entonces existe una probabilidad de tal
manera que: si r1pr2 y r2pr3 entonces existe c tal que (1, r2) i(c, r1; 1-c, r3)

AXIOMA 3: de independencia. Ejemplo: suponemos que quien toma la

decisin no tiene preferencia entre las recompensas r1 y r2. sea r3
cualquier recompensa. Entonces para cualquier c(0<c<1)

AXIOMA 4: de probabilidad desigual. Ejemplo: Si las dos loteras tienen solo

r1 y r2 como resultados posibles, la persona prefiere la lotera con la mayor
probabilidad de obtener r1. Se utiliza este axioma cuando se incluye por
ejemplo, que se prefiere L1 en vez de L2 (debido a que L1 tena la
probabilidad de 100% en Bsf 30,000 y L2 tena solo una probabilidad de
60% en Bsf. 2,000).

Al aplicar estos axiomas los sujetos pueden ordenar las alternativas y de esta
forma maximizar la utilidad de cada una de ellas, inclusive en una nica eleccin.
Entonces el principio general del modelo puede resumirse as:
La utilidad esperada de una alternativa es la suma de la utilidad
de cada uno de sus resultados multiplicados por su probabilidad
de ocurrencia. Es decir, la utilidad global de una alternativa est
determinada por la utilidad de sus componentes
No obstante, es frecuente que el modelo se aplique a circunstancias de una
sola eleccin (ventaja). Pese a ello, como suceda en el modelo previo, las
probabilidades objetivas no se pueden determinar, existiendo una limitante
respecto a ello.

Probabilidad: Axiomas de las Probabilidades

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En la toma de decisiones, la asignacin de probabilidades bajo incertidumbre

se imposibilita bajo esa condicin. Por ejemplo, cuando se introduce un producto
nuevo en el mercado, aunque se conocen los resultados potenciales de esa nueva
insercin, igual se desconocen las probabilidades de cada resultado. No hay
existencia de datos pasados con los cuales se puedan hacer los pronsticos. Por
esa gran incertidumbre en estos procesos de toma de decisiones, se puede
entender que algunos productos nuevos fracasarn, sin embargo, igual fueron
bien concebidos, diseados y producidos.
La probabilidad entonces es el porcentaje de veces en las que podra ocurrir un
resultado especfico si un individuo escogiera tomar muchas veces una misma
decisin. El monto y la calidad de la informacin disponible para un individuo sobre
la condicin respectiva a la toma decisiones tiende a variar de manera amplia, al
igual que las estimaciones de riesgo del individuo. El tipo, cantidad y confiabilidad
de la informacin inciden directamente en el nivel de riesgo y en la realidad de si el
responsable de ejecutar esa decisin puede utilizar la probabilidad objetiva o
subjetiva en la estimacin del resultado.
Probabilidad Objetiva
La posibilidad de ocurrencia de resultado especfico fundamentado en hechos
consumados y nmeros concretos se le denomina probabilidad objetiva. Es
frecuente que un individuo determine el resultado probable de una decisin
examinando expedientes previos. Por ejemplo, aunque las compaas de seguros
de vida no pueden determinar el ao en que morir cada tenedor de plizas,
pueden calcular las probabilidades objetivas basadas en la expectativa de que los
ndices de mortalidad prevalecientes en el pasado se repitan en el futuro.

Probabilidad Subjetiva
A la estimacin basada en juicios y opiniones personales de que suceda un
resultado determinado se le denomina probabilidad subjetiva. Esos juicios pueden
variar de un individuo a otro, en concordancia con su intuicin, experiencia previa
en situaciones similares, conocimientos y rasgos personales. No obstante, con
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frecuencia quienes ejecutan las decisiones cuentan con informacin referente a la

probabilidad de que suceda en cada estado de resultado, aun cuando no sepan
con certeza el estado del resultado real.

Axiomas de Probabilidad
Los axiomas de probabilidad son las condiciones mnimas que han de
verificarse con el propsito que cada funcin definida sobre un conjunto de hechos
determine consistentemente sus probabilidades. La definicin axiomtica de la
probabilidad es posiblemente la ms simple de todas las definiciones y la menos
controvertida, pues se basa en un conjunto de axiomas que determinan los
requisitos mnimos para dar una definicin de probabilidad. La ventaja que brinda
esta definicin es que facilita un desarrollo riguroso y matemtico de la
probabilidad. Fue introducida por A. N. Kolmogorov y aceptada por estadsticos y
matemticos en general.
Para hacer una definicin rigurosa de la probabilidad, necesitamos precisar
ciertas leyes o axiomas que deba cumplir una funcin de probabilidad.
Intuitivamente estos axiomas deberan implicar, entre otras, las siguientes
cuestiones, que nos parecen lgicas en trminos de lo que se puede esperar de
una funcin de probabilidad:

Hay tres axiomas de probabilidad:

1. La probabilidad es siempre mayor que cero.
2. La probabilidad de que algo ocurra es 1, 100%.
3. Si dos eventos no pueden ocurrir al mismo tiempo, la probabilidad de
que alguno ocurra es la suma de las probabilidades de que cada uno
ocurra.
Ejemplos:
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Primer axioma: La probabilidad de que ocurra un evento A cualquiera se

encuentra entre cero y uno. 0 p(A) 1 Ejemplo: La probabilidad de sacar
par en un dado equilibrado es 0,5. P(A)=0,5.

Segundo Axioma: La probabilidad de que ocurra el espacio muestral debe

de ser 1. P () = 1 Ejemplo: La probabilidad de sacar un nmero del 1 al 6
en un dado equilibrado es "1".

Tercer Axioma: Si A y B son eventos mutuamente excluyentes, entonces la,

p(AB) = p(A) + p(B) Ejemplo: La probabilidad de sacar en un dado "as" o
sacar "nmero par" es la suma de las probabilidades individuales de dichos
sucesos. Segn este axioma se puede calcular la probabilidad de un
suceso

compuesto

de

varias alternativas

mutuamente

sumando las probabilidades de sus componentes.

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excluyentes

CONCLUSIONES
Realizada la investigacin general se puede concluir que tomar decisiones en
condiciones de incertidumbre se constituye sobre una base frgil de informacin
pues se ignora si la misma es confiable o no y limita con un alto grado de
inseguridad relacionado con la probabilidad de que la circunstancia cambie o no.
Los mtodos ms utilizados para el desarrollo de una toma de decisiones bajo
incertidumbre son el anlisis de riesgo y el rbol de decisiones. El segundo es de
uso ms frecuente.
Los criterios ms usados para valorar los resultados bajo ese ambiente son:
Maximin, Maximax y Frustracin Mnima.
Los axiomas son verdades irrefutables o incuestionables vlidas y evidentes o
no evidentes (con y sin demostracin) de forma universal, utilizadas con
frecuencia como fundamento en la construccin de una teora o como base para
una argumentacin. Entre los axiomas de mucha relevancia para el estudio de las
decisiones bajo incertidumbre estn los presentes en la teora de la utilidad de
Newman y Morgenstern (1944), siendo ms usados el axioma 01, de ordenacin
completa; 02 de continuidad, 03 de independencia, y 04 de probabilidad desigual.
La probabilidad es el porcentaje de veces en las que podra ocurrir un resultado
especfico si un individuo escogiera tomar muchas veces una misma decisin. En
la toma de decisiones bajo incertidumbre puede darse de manera objetiva y
subjetiva, a modo general.
Los axiomas de probabilidad son aquellas condiciones mnimas que han de
verificarse con el propsito que cada funcin definida sobre un conjunto de hechos
determine consistentemente sus probabilidades. Los mismos son 3, y son
planteados de la siguiente forma: 1. La probabilidad es siempre mayor que cero. 2.
La probabilidad de que algo ocurra es 1, 100%, y 3, Si dos eventos no pueden
ocurrir al mismo tiempo, la probabilidad de que alguno ocurra es la suma de las
probabilidades de que cada uno ocurra.
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BIBLIOGRAFA

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incertidumbre. Oxford University Press. Reimpreso.

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Pginas web visitadas:

http://iteso.mx/~econde/buenas%20y%20%20malas%20%20decisiones.htm

http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/riesgoeincer
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