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RESOLUCIN DE PRESIDENCIA EJECUTIVA

Lima,

1 9 AGO 2013

N) 3~ -2013-SERVIR/PE

Vistos; el Informe N 041-2013-SERVIR/GG-OPP de la Oficina de Planeamiento y


Presupuesto y el Memorando N 1087-2013-SERVIR/GG-OAJ de la Oficina de Asesora Jurdica;
CONSIDERANDO:

Que, mediante Resolucin de Presidencia Ejecutiva N 018-2010-SERVIR-PE se aprob


el Manual de Procesos de la Autoridad Nacional del Servicio Civil - SERVIR, que comprende la
descripcin del conjunto de operaciones descritas en forma clara, sistemtica, ordenada y
secuencial, as como el diagrama de flujo de las actividades en las que participan cada una de
las unidades orgnicas de SERVIR;

r\A

l'l.
- '

Que, mediante Informe N 041-2013-SERVIR/GG-OPP, la Oficina de Planeamiento y


Presupuesto propone la modificacin del Manual de Procesos de SERVIR como parte de la
mejora continua de los procesos crt icos de la institucin; habindose identificado la necesidad
de modificar dos procesos a cargo de la Gerencia de Desarrollo de la Gerencia Pblica:
" Proceso de Seleccin de Gerentes Pblicos" y 11 Proceso abreviado aplicable a Gerentes
Pblicos en situacin de disponibilidad", los cuales han sido red iseados y denominados como:
11
\
Seleccin y Asignacin de Gerentes Pblicos11 y 11 Evaluacin de Desempeo de Gerentes
~1t>blicos" , respectivamente;

~11
"'"'I/

Que, asimismo, la Oficina de Planeamiento y Presupuesto propone la inclusin en el


Manual de Procesos de SERVIR el proceso denominado 11 Diagnstico de Conocimiento" a cargo
de la Gerencia de Desarrollo de Capacidades y Rendimiento del Servicio Civil;

Que, en ese sentido, es necesario aproba r la propuesta de modificacin del Manual de


Procesos;
Con las visaciones del Gerente General, del Jefe de la Oficina Genera l de
Admin istracin y Finanzas y de los Jefes de las Oficinas de Planeamiento y Presupuesto y
Asesora Jurdica;
De conformidad con lo establecido en la Ley N 27444 - Ley del Procedimiento
Administrativo General y el Decreto Supremo N 062-2008-PCM, que aprueba el Reglamento
de Organizacin y Funciones de SERVIR y mod ificatorias.

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SE RESUELVE:

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Artcu lo 1.- Modificar el Manual de Procesos de la Autoridad Nacional del Servicio Civil
- SERVIR, en lo referido al " Proceso de Seleccin de Gerentes Pblicos" y " Proceso abreviado
aplicable a Gerentes Pblicos en situacin de disponibilidad" de la Gerencia de Desarrollo de la
Gerencia Pbica, los cuales han sido rediseados y denominados: "Seleccin y Asignacin de

Gerentes Pblicos" y " Evaluacin de Desempeo de Gerent es Pblicos", respectivamente,


conforme al Anexo que forma parte de la presente Resolucin.

Artculo 2.- Incluir en el Manual de Procesos de la Autoridad Naciona l del Servicio Civil
- SERVIR el proceso denominado " Diagnstico de Conocimiento" de la Gerencia de Desarrollo
de Capacidades y Rendimiento del Servicio Civil, conforme al Anexo que forma parte de la
presente Resolucin.

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/J

e" J

r-

j Institucional de SERVIR (www.servir.gob.pe).

"1/
~

Artculo 3.- Disponer la publicacin de la presente Resolucin y su anexo en el Portal

Reg1strese y com

1quese.

l\llacroproceso: Gestin de l Desarrollo y la Capacit acin


Nivel'. Realizacin del Servicio
-Denominacin del Procedimiento:
1
DIAGNSTICO DE CONOCIMIENTOS
.l

NDICf

- - -----

rLUJOG RAMA

----

l.

OBJFTIVO

2.

ALCANCE

3.
4.

---

2
3
3

LINLAMIENTOS

BASE U: GAL

--

S.

DEFINICION l:S

6.

NOTACIONFS

---

7.

ENTRADAS Y SALIDAS Dl:L PROCESO

8.

RECURSOS

9.

DESCRIPCIN OH PROCl:DIMIFNTO

10.

CONTROLES

11.

METRICAS

12.

ANEXO

---

5
5

---

HERRAMIFNT/\S DI SOPORH

--

- --

10
10

---

11

Cod1go : GDCRSC- 01

Versin: 01

Fecha: Julio-2013
Pgina 1de11

se

M acroproceso: Gestin del Desarrollo y la Capacitacin


Nive l: Real izacin del Servicio
Denom inacin del Procedimiento:

Cdigo: GDCRSC-01
Versin: 01
Fecha : Julio-2013

Pgina 2 de 11

DIAGNSTICO DE CONOCIMI ENTOS


FLUJOGRAMA

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servtr

Macroproceso: Gestin del Desarrollo y la Capacitacin


Nivel: Rea lizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:
DIAGNSTICO DE CONOCIMIENTOS

Cdigo: GDCRSC-01
Versin: 01
Fecha: Julio -2013
Pgina 3 de 11

l. OBJETIVO

Establecer criterios tcnicos para conducir los procesos de prepara ci n del diagnstico,
ejecucin de la prueba y retroalimentacin del proceso de medicin del Diagnstico de
Conocimientos de los operadores del Sistema Naciona l de Inversin Pblica en concordancia
con la Directiva que regula el desarrollo del diagnstico de conocimie ntos de las personas al
servicio del Estado de los Sistemas Administrativos del Estado y el Protocolo de Diagnstico de
Conocimientos de las Personas al servicio del estado peruano .
2. ALCANCE

El procedimiento ser de aplicac in para llevar a cabo el proceso de Diagnstico de


Conocimientos de las Personas al servi cio del Estado peruano y comprende a todos los rganos
y unidades orgnicas involucradas dent ro de ste proceso en SERVIR.
3 . LINEAMIENTOS

El diagnstico de conocim ien tos de los operadores del Sist ema Administrativo, comprende la
medicin (je conocimientos de estos a travs de un sistema de evaluacin on-line, constitu ido
por preguntas de conocimientos y situaciona les. Para su implementacin, comprende las
etapas de planificacin, ejecucin de la prueba y retroalimentacin.

~. ~ BASE LEGAL
~\

-~'-../ .
'

\'

<.

e, ~

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___

_..

...._,-,/
I

El proceso de medicin del Diagnstico de Conocimientos de los operadores del Sistema


Nacional de Inversin Pblica est regulado por las siguien tes normas:
,..
,..
,..
,..
,..
,..

,..

5.

Ley N 29 158, Ley Orgnica del Pod er Ejecutivo .


Decreto l egislativo N 1023, crea la Au toridad Nacional del Servicio Civil.
Decreto Legislativo N 1025, que aprueba normas de Capacitacin y Rendimiento para el
Sect or Pblico .
Decre to Supremo N 009-2010-PCM, que aprueba el Reglamento del Decreto Legislativo
N 1025 sob re Normas de Capacitacin y Rendimiento para el Sector Pblico.
Decreto Supremo N 062 -2008-PCM, que aprueba el Reglamento de Orga nizac in y
Funciones de la Autoridad Nacional del Servicio civil, y sus modificaciones.
Resolucin de Presidencia Ejecutiva N 58-2010 SERVIR/PE. que aprueba la directiva N
001-2010-SERVIR/GDCR "Directiva que regu la el desarrollo de los diagnsticos de
conocimientos de las personas al servicio del Est ado de los Sistem as Adm inistrativos del
Estado.
Proto ola de Diagnstico de Conocimientos de las Personas al Servicio del Estado.

DEFINI CION ES
5.1 .DEFINICION ES G ENERALES

servtr
t~F.RRA \llfNTA DEL PERU QIJE C'<ECE

Macroproceso: Gestin del Desarrollo y la Capacitacin


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimi ento:
DIAGNSTICO DE CONOCIMIENTOS

Cdigo: GDCRSC-01
Versin: 01
Fecha: Julio -2013
Pgina 4 de 11

Acta de Constitucin: Es el documento que autoriza formalmente un proyecto o una fase


y documenta los requisitos iniciales que satisfacen las necesidades y expectativas de los
interesados (PMBOK, 2008).
~ Brecha de Conocimientos: Diferencia entre las exigencias del puesto y/o desempeo
esperado contra los conocimientos actuales del ocupante del puesto.
~ Contenido de la prueba: Est compuesta por preguntas preparada s por expertos en el
sistema administrativo y son clasificados por temas y complejidad.
~ Conocimiento: Capacidad para entender, interpretar y/o vincular temas relacionados a la
especialidad del puesto, lnea de carrea y/o a la institucin .
~ Definicin del Alcance: Es el documento que describe de manera detallada los
entregables del proyecto y el trabajo necesario para crea r esos entregables (PMBOK,
2008).
~ Diagnstico de Conocimientos (OC): Comprende slo una parte de la medicin de
competencias y tiene por objeto identificar la brecha de conocimientos entre las
competencias descritas para el puesto y las actuales de las personas al servicio del Estado
que vienen desempendose en los sistemas admin istrativos del Estado.
~ Directiva: Norma o conjunto de normas e instrucciones que dirigen, guan u orientan una
accin, una cosa o a las personas.
~ Empresa Consultora: Es un ente independiente y externo que se ca racteriza por la
idoneidad, imparcialidad y transparencia en las acciones para las cuales ha sido
co ntratada, coadyuvando al cump limient o de los objetivos institucionales.
~ Ente rector del Sistema Administrativo (SA): La autoridad tcnica - normativa a nivel
nacional del respectivo Sistema Administrativo, la cual es responsab le de las normas y
establecer procesos en su mbito de competencia para su correcto funcionamiento.
~ Gantt del diagnstico: Es un instrum ento grfico para llevar a cabo el diagnstico que
especifica las actividades del proceso y resulta una herramienta valiosa para reducir
riesgos en el proceso de evaluacin.
~ Matriz de Involucrados: Es un documento que contiene todos los detalles re lacionados
con los interesados identificados.
~ Norma para formalizar la evaluacin: Norma o instrucciones que destaca la legalidad del
proceso y fortalece la convocatoria a las personas al servicio del Estado para rendir la
prueba que evala sus conocimientos en los temas que aplican al sistema administrativo.
~ Operador Responsable del Censo: Persona encargada del registro de los operadores del
sistema administrativo para la ejecucin de la evaluacin.
~ Personas al servicio del Estado: Personas que brindan servicios al Estado mediante
vnculo laboral o contractual bajo los regmenes contemplados en los Decretos
Legislativos Ns 276, 728 y 1057.
~ Perfiles Referentes: Es el patrn (conocimientos y habilidades) contra el cua l se evaluar
la brecha de conocim ientos. En consecuencia, se generarn tantos perfiles referentes
,--~~~---romo conjunto de ro les se requieran para un puesto .
Preparacin del Diagnstico: Es una etapa de planificacin y verificaci n de la puesta a
punto de los elementos requeridos para el xito de la evaluacin .
~ Roles Referentes: Hoja de trabajo que tiene como objetivo identificar los roles que
intervienen de los procesos del sist ema administrativo, as como trabajar las
caractersticas del perfil de cada rol referente. Consiste en elaborar una lista de los
procesos y los roles de quienes actan, adems de las funciones o actividades principales
asociadas al proceso y rol y qu conocimientos requiere para cumplir dichas actividades.

seMrLl

Macroproceso: Gestin del Desarrollo y la Capacitacin


Cdigo: GDCRSC-01
Nivel: Realizacin del Servicio
Versin: 01
t - - - - - --D-e_n_o_m_i_n_a_c_
i_n_d
_e_l_P
_r_o_c_e_d_im
- ie_n_t_o_:- - -------i Fecha: Julio -2013

HERRAYE'Q.CEL P3'v ~E C

DIAGNSTICO DE CONOCIM IENTOS

Pgina 5 de 11

~-------------~

Sist em a de Informacin : Es una aplicacin web que permite al participante obtener


informacin, resolver la prueba en lnea y recib ir resultados.
~ Sujetos de la prueba: Listado de personas que sern evalua das y que prestan servicios en
el sistema administrativo.
~ Trminos de Refere ncia {TDR): Ls un documento que contiene las especificaciones
tcnicas, objetivos y estructura de cmo ejecutar un determinado trabajo y define co n
precisin la tarea solicitada a la persona natural y/o jurdica a ser contratada . Para ste
proceso se debe tener como base los siguientes rtulos :
Nombre del Servicio
Breve descripcin del rea que solicita el servicio
Objetivo del servicio convocado
Alcance del servicio
Actividades a rea lizar {por el futuro ocupante del servicio)
Requisitos mnimos necesarios para el cumplimiento de las actividades
Requerimiento generado
Requerimientos).

por el

rea

que

solicita

el

servicio

(Sistema

de

6. NOTACIN
CD

Consej o Directivo de SERVIR

oc

Diagnstico de Conocimientos

GDCRSC

Gerencia de Desarrollo de Capacidades y Rendimiento del Servicio Civil.

OGAF

Oficina General de Administracin y Finanzas

OGAF-logst ica

Subjefatura de Logstica
Subjefatura de Tecnologas de la Informacin
Presidencia del Consejo de Ministros
Sistema Administrativo

.}

'

Autoridad Nacional del Servicio Civil

NTRADAS Y SALIDAS DEL PROCESO

Entradas

Acuerdo con En te Rector para realizar el


DC
Salidas
'I 1

Emisin de reportes con anlisis de


resultados para cada sujeto evaluado,
entidad participante y para la opinin
pblica.

Criterios
Oficio de carcter vinculante, que es la aceptacin
explcita para llevar adelante el proceso de DC.
Criter ios
Haber aprobado y cumplido con todas las etapas del
proceso y llevado a cabo exitosamente la evaluacin
mediante la apliLacin de la prueba a los
operadores del SA.
-

8. RECURSOS - HERRAMIENTAS DE SOPORTE


,.- DOCUMENTOS DE SOPORTE
Lo referido en la Base Lega l.
,.- HERRAMIENTAS DE SOFTWARE
Aplicativo web que permita obtener informacin de los operadores del SA (censo),
aplicar y resolver la prueba en lnea y enviar los res ultados obtenidos.

seMr
HERRAYIENTA DELPERUOLE CRECE

Macroproceso: Gestin del Desarrollo y la Capacitacin


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:
DI AGNSTICO DE CONOCIMIENTOS

,.

Cdigo: GDCRSC--01
Versin: 01
Fecha: Julio -2013
Pgina 6 de 11

MAQUINARIA Y/O EQU IPOS

PC.
Impresora multifun cional.
Acceso telefnico.
9. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO
9.1. DESCRIPCION DE ACTIVIDADES Y RESPONSABLES
,.

PROCEDIMIENTO
Actividad
de
del

rgano
Responsable
GDCRSC

l.

Elaborar
acta
constitucin
proyecto

2.

Elaborar el alcance del


proyecto

GDCRSC

3.

Elaborar el Gantt del


proyecto

GDCRSC

4.

Desarrollar Ma t ri z de
involucrados

GDCRSC

Descripcin de las actividades


El Acta de constitucin del proyecto es el documento que
autoriza formalmente el proyecto de implementacin del
diagnstico de conocimientos, y documenta los requisitos
iniciales que satisfacen las necesidades y expect ativas de los
interesados. Debe contener lo siguiente: descripcin del
producto del proyecto, defini cin de req uisitos del
proyecto, designacin del Project Manager del proyecto,
alineamiento del proyecto, objet ivos del proyecto, factores
crticos de xito del p royecto, requerimientos de alto nivel,
extensin y alcance del proyecto, interesados clave, riesgos,
hitos principales del proyecto, presupuesto del proyecto,
sponsor que autoriza el proyecto, relacin de anexos.
Producto: Act~ de constitucin del proyecto
La declaracin del alcance del proyecto describe de manera
detallada los entregables del proyecto de implem entacin
del diagnst ico de conocimientos y el trabajo necesario
para crear esos entrega bles. La declaracin del alcance del
proyecto tambin proporciona un entendimiento comn
del alcance del proyecto entre los interesados en el
proyecto. Contiene lo siguiente: alineamiento del proyecto,
objetivos del proyecto, factores crticos de xito del
proyecto, desarrollo de la propuesta, breve descripcin del
producto del proyecto, descripcin de los ent regables del
proyecto, contexto del proyecto.
Ela borar el cronogra ma (Gantt) con la programacin de
actividades, fechas estimadas de inicio y fin para el
desarroll o del diagnstico de conoci mientos, considerando
el orden de precedencia de las actividades, su duracin, los
requisitos de recursos y las rest ricciones.
Producto : cronograma del proyecto.
M ediante la Matriz de Involucrados se identifican los
actores qu e intervendrn o participaran en el desarrollo del
proyecto: cliente (Ente Rector), Sponsor (Presidencia
Ej ecutiva de SERVIR, Gerente de Proyecto, Lder del
Proyecto, entre otros.
Documentos de DC estn conformes? Si est n conformes
los documentos pasan a la act ividad 2. De no estar
conforme los documentos se pasa a la act ividad 5.

servrr

Macroproceso: Gestin del Desarrollo y la Capacitacin


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:

HERR,l.VEln CELP::Ji ~ECr.f

DIAGNSTICO DE CONOCIMIENTOS

s.

Formalizar el DC con
ente Recto del SA

GDCRSC

6.

PrC'sentac1n
de
iniciacin del proyecto

GDCRSC

7.

Elaborar IDRs para el


DC

GDCRSC

Cdigo: GDCRSC-01
Versin : 01
Fech a: Julio -2013
Pgina 7 de 11

Mediante oficio enviado al en t e rect or, se for maliza el


acuerdo explc ito y el compromiso para implementar el
diagnstico de conocimientos a cargo d e SERVIR, en
coordinacin y con el apoyo del ente rector del SA.
Prod ucto:
Oficio
for malizando
el
proyecto
de
implementacion del diagnostico de conocimientos.
Mediante la presentacin de iniciacin del proyecto se
expone los principales aspect os del proyecto; esta
presentac in se debe reali za r ante el ent e rector y
Presidencia Ejecu tiva de SERVIR
La GDCRSC elabora los TDR con asesora del rea de apoyo
(OGAF, TI y Logstica) para :
Cont ratacin de expertos en el SA.
Contratacin de servicios de TI .
Con t ratacin de servicios de Call Ce nter.

8.

9.

Pa rticipar 'en el anlisis


tcnico

OGAF TI

Elaborar plan
contingencias

de

OGAF TI

10. Rea lizar procesos


contratacin
servicios

de
de

OGAF - Logstica

11. Definir roles referentes

funci ones
operadores

12. Elaborar
funciones

de

perfi les/

Rector del
Sistema
Administrat ivo
GDCRSC

13. Aprobar
perfiles/val idar
funciones

GDCRSC

14. Elaborar directiva que


aprueba perfile s del DC
(aprobad~ por el CD)
15. Elaborar directiva que
reglamen ta
el
DC
(aprobad~ por el CD)
16. Comunicar a En tidad es
el inicio del DC

GDCRSC

GDCRSC

GDCRSC

Cont ratacin de servicios de envos masivos de correos.


Contratacin de supervisor de Ca ll Cent er.
Otros necesari os para el buen desa rrollo del proyecto.
Todas estas cont rataciones deben rea liza rse d e acuerdo al
procedimiento de compras del Est ado.
El rea de TI participa en la elaboracin de los TDR referidos
al desarrollo de sist ema s y soporte de comunicaciones,
como especialista y contrapart e t cnica.
La elaboracin del Plan de Con t ingencias est a cargo del
rea de TI con participacin d e la GDCRSC; este documento
es necesario para ga rantizar el funcionamiento adecuado
del hardware y software durante la implementacin del
diagnstico de conocimi entos.
El rea de Logst ica rea liza los procesos de contratacin/
compra necesa ri os para implementa DC dentro de los
procedimientos de co mpras del estado.
Prod ucto : Contratacin de servicios.
El ente rector en coordinacin con SERVIR identifica los
roles referentes o las funciones que realizan sus
operad ores, con la ayuda de un facilitador de resultar
necesa rio.
La GDCRSC conduce el taller para la elaboracin de perfiles
(metodolog1a de SERVIR) o para desarrollar las funciones
que rea lizan los ope radores del SA.
La aprobcin de los perfiles se realiza mediant e directiva
de SERVIR, mientras qu e la validacin de las funcione s se
realiza en coordinacin con el ente rect or.
Tipo de documento? Si es perfi l se pasa a la actividad 14 y
si son fun ciones se pa sa a la act ividad 15.
La GDCRSC elabora la directiva que aprueba los perfiles de
los operadores del SA, para su aprobacin mediante
Resolucin de Presidencia Ejecutiva de SERVIR.
La GDCRSC debe de elaborar la directiva que reglamenta el
DC, para su aprobdcin mediante Resolucin de Presidencia
Ejecut iva de SERVIR.
La GDCRSC comunica a las entidades el inicio del DC
mediante correos electrnicos, oficios, etc. indicando las

Macroproceso: Gestin del Desarrollo y la Capacitacin


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:

HERRAYIENTADEL PERU QUE CRECE

DIAGNSTICO DE CONOCIMIENTOS
fecha s y metodologa
responsa ble d el censo.

17. Regist ra r al operador


responsa ble del censo

18. Crear
usuario
password

Operador
Responsable del
Censo
GDCRSC

Cdigo: GDCRSC-01
Versin: 01
Fecha : Julio -2013
Pgina 8 de 11

para el registro del operador

El operador responsable de l censo se regist ra mediante el


meca ni sm o previsto en la Directiva que reglamen t a el DC
(Ver An exo 1). Este mecanismo se soporta en un sistema de
regist ro on fine.
La GDCRSC en coordinacin con el rea de TI, genera el
usuario y password al operador responsable del censo, y lo
rem it e al correo registrado del usuario.

19. Registrar a operadores


del SA

Operador
Responsa ble del
Censo

El operador responsable del censo registra a los operadores


de su SA m ediante el mecanismo previsto en la Directiva
que reglamenta el DC (Ver Anexo 2). Este mecanismo se
soporta en un sistema de registro on fine

20. Validar la in formacin


registrada

GDCRSC

La GDCRSC debe validar la in formacin registrada por el


operador responsable del censo respecto a los operadores
del SA, con el apoyo del Ca ll Cent er.
Product o : Lista final d e censados.

21. Crear
usuario
y
passw ord para todos
los o peradores

GDCRSC

22 . Elaborar directiva qu e
aprueba
fechas
de
prueba
del
DC
{aprobada por el CD)
23 . Definir tem as para la
pru eba {focus group,
expertos, referentes)

GDCRSC

La GDCRSC en coord inaci n con el rea TI, genera los


usuarios y passwords para los operadores censados, y los
rem it e a los correos registrados para cada usuario.
Producto: List a final d e censados.
Una vez que se cuente con los operadores registrados, la
GDCRSC debe elaborar la d irectiva con las fechas para la
rendicin del examen, est e documento debe ser aprobado
por el Consejo Directivo.

GDCRSC

La GDCRSC con apoyo de focus group, expertos, referen tes,


etc., defin e los temas que conforman el examen, de
acuerdo a los perfiles aprobados o a las funcio nes
va lidadas.

24. Disea r la prueba

GDCRSC

La GDCRSC y el Ente Rector, mediante reuniones deben


establecer la estru ctu ra d e la prueba.

25 . Elaborar
banco
p regun t as

de

GDCRSC

La GDCRSC con el apoyo de profes ionales expertos en el SA


y en coordinacin con el ente rect or, elabora el banco de
preguntas segn la estructura definida

26. Revisar
banco
preguntas

de

Rect or del
Sist ema
Adm inistrativo
OGAF TI

El ente rector valida el banco de preguntas necesario para


la prueba on fin e.

27. Adecua r el desarro llo


DC al SA

28 . Pruebas piloto

29. Soporte

de

OGAF TI
redes

OGAF - TI

de

OGAF - TI

hardware

30. Pruebas
rendimiento

Prod~cto : Banco de preguntas revisado.


Prepara r el aplicativo del diagnsti co para:
l . Registro de responsable.
2. Censo seg n perfiles/ funcion es definidas.
3. Registro del algoritmo para la prueba
4. Carga del banco de preguntas.
S. Reporte del sistema.
6. Modificaciones solicit adds por ente rector y otras
modificaciones que se requi era para implementar el DC.

/\cargo del rea de TI y en coord inacin con la GDCRSC se


desarrollan pruebas piloto sobre el software desarrollado.
A ca rgo del rea de TI, responsable de garant izar el buen
funciona mient o del aplicativo (redes y hardware), en
produccin .
El rea de TI y en coordinacin con la GDCRSC, debe realizar
las pruebas de rendimiento de redes y hardware:
l. Prueba de stress.

.,--

sem
liERFUYE N'l. Ci:L P:R '.ll.E C'i [

--

- --

Macroproceso: Gestin del Desarrollo y la Capaci tacin


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:
DIAGNSTICO DE CONOCIMIENTOS

--

Cdigo: GDCRSC-01
Versin : 01
Fecha: Julio -2013
Pgina 9 de 11

2 Pruebd de carga .
3. Pru eba de seguridad

31. Rea lizar invitac ione s a


entidades veedoras

GDCRSC

32. Coordinar participacin


de entidades veedoras
33. Rend ir
eva luacin
prueba on lin e

GDCRSC
Sujet os de la
Prueba

34. Anlisis
de
los
resultados
35. Elaborar reportes e
informes

GDCRSC

36. Elaborar
interactivos

mapas

GDCRSC

37. Presentacin
de
resu ltados obtenidos

GDCRSC

38. En trena r a Ca ll Cen ter

GDCRSC

invitaciones
39. Realizar
telefnicas

GDCRSC

40. Atender consul t as

GDCRSC

41. Disear y confeccionar


materia l (afiches)

GDCRSC

42. Difundir a entidades

GDCRSC

43 . Enviar corfeos ma sivos

GDCRSC

44. Publi car en w eb


Fin

_j_
1

GDCRSC

OGAF - W eb
Master - Imagen

4. Alta disponibi lidad y otros que se requiera para el buen


funcionamiento d el apl icativo de diagnstico.
La GDCRSC elabora invitaciones
(Oficios, correos
electrnicos, etc.) a las entidades veedoras como: l.
Contra lora Genera l de la Repblica (J efes de OCI), 2.
Gestores de RRHH, 3 Inst itucion es ONGs Transparencia y
otros nC'CeSdlOS.
Producto : Correos, oficios, afiches, etc.
Coordinar participacin de entidades veedoras en das
programado para la prueba.
Los suctos de la prueba ingresan al sistema med iante su
usuario y password y rinden la evaluacin on line, segn lo
previsto en la Directiva qu e reglamenta el OC.
De los datos obtenidos en la rendicin de la prueba se
rea lizara el anlisis de los resu ltados.
La ela boracin de los reportes e informes de la prueba
puede llevar la siguiente estructura: por institucin
participante., por cada participante, por nivel de gobierno,
et c.
La GDCRSC en coord inacin con el rea de TI, debe elaborar
los mapas interactivos el cual contiene grficas multimedia
qu e representan los resu ltados DC.
La GDCRSC debe presentar los res ultados obtenidos en el
proceso del OC, este cont enido debe estar por : institucin,
consolidados por nivel de gobierno, resultados por
participante y resultados para la opinin pblica.
Producto : Resultados del OC al Rector d el Sistema
Administrativo y a los Operadores Censados.
La GDCRSC capacit a al Call Cent er sobre las comunicaciones
y el medio de difusin del OC a los operadores sujetos de la
prueba: confirmacin del censo, orientacin, preguntas
frecu entes, etc.
La GDCRSC a travs del servicio del Call Cen ter realizara las
invitac iones t elefnicas del OC a los operadores suetos de
la pru eba comprobando su registro en el sistema.
La GDCRSC a travs del servi cio del Ca ll Center atiende las
consultas referen t es al DC en cada una de sus fases.
La GDC RSC con apoyo del rea de Imagen disea y
confeccioncl materiales de difusin, en los cuales se d ebe
incluir las caractersticas del proceso.
La GDCRSC realiza las difu sin correspondiente del DC;
esta s pueden ser por medio de oficios, correos elect rnicos,
notas de prensa, Facebook, Twiter, llamadas telefonicas,
etc.
La GDCRSC en coord inacin con el rea de TI, realizar el
envio de co rreos masivos a los participantes del censo o en
la part1 cipac1on de la prueba.
Publicar toda la informacin referen te al DC segun lo
coord inado con GDCRSC.

Macroproceso: Gestin del Desarrollo y la Capacitacin


Nivel: Real izacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:
DIAGNSTICO DE CONOCIMIENTOS

Cdigo: GDCRSC-01

Versin: 01
Fecha: Julio -2013
Pgina 10 de 11

10.CONTROLES DEL PROCESO

Mediante:
La supervisin del cump limento de cada fase del proceso y los entregables para cada fase .
Lo establecido en la Directiva que regula el desarrollo del Diagnstico de Conocimientos de
las personas al servicio del Estado de los Sistemas Administrativos del Estado y en el Protocolo
de Diagnstico de Conocimientos de las Personas al Servicio del Estado.
11. MTRICAS DEL PROCESO

Nmero de personas censadas.


Nmero de personas que rindieron la prueba.
Nmero de personas que rindieron la prueba por nivel de gobierno.
Porcentaje de personas que superaron el nivel de conocimientos aceptable.

..

~~

-~~~
~~
~~
~~~~~a_c_r_:o_Realizacin
p_m_c_e_s_o_:_G_e_s_t_
_e_1_o_e_s_a_r_m~llo~y-l_a_c__P__c_it_a_ci__"~~ Versin:
Cdigo:GDCRSC-Ol
1
V/)
1 , MNivel
del~_n_d
Servicio
01

~ERR.'YIE'l?.CELP~Ri..Jl.EC'~r

Denominac10 n del Proced1m1ento.

Fecha: Julio -2013


Pgina 11 de 11

DIAGNSTICO DE CONOCIMIENTOS

Anexo 1
Registro del operador responsable del censo
FNT I DAD
DIS I RI TO

PROVl\C A

RCG IN
R[SPON SABLE DEL LU. \iADO DE LA FI CHA (Cargo)
NOMB RES Y APELLI DOS
DNI

1
1

PROFE SI ON
REG I MEN Df CONTRATACIN
T

AO DE INGRFSO Al SN IP

Anexo 2
Registro de operadores del Sistema Administrativo

!PROVINCIA

l o 1s1R110

r-

NOMBRl:S Y APl ll IOOS

1
1
1

ONI

PROl lSION

Rl (, IMI N DI
CONIRAIACION

PUfS IO

OPl/UI

AO DI INGRLSO
Al SNIP

se

'f!:Rh.l!."'1 1E\V. )el PER UOU

--

Macroproceso : Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos

Cdigo: GDGP-02

Nivel: Rea lizacin de l Servicio


Versin : 01
1 - - - -- -D
- e_n_o_m_i_n_
a c- io
-, n
- d-el_ P
_r_o-ce_d_i_
m_ie_n_t_
o_
: - -- --i Fecha : Julio-2013
1

RtCE

EVALUACIN DE DESEMPEO DE GERENTES PBLICOS

NDICE
FLUJOGRAMA

1
1
1

l.

OBJETIVO

2.

ALCANCE

3.

LINEAMI ENTOS

4.

BASE LEGAL

S.

DEFINICION ES

6.

NOTACION ES

7.

ENTRADAS Y SALIDAS DEL PROCESO

!
1
1

8
9

8.

RECURSOS - HERRAM IENTAS DE SOPORTE

9.

DESCRIPCIN DEL PROCEDIM IENTO

10

CONTROLES

17

10.

11.

METRICAS

17

12.

ANEXO

18

Pgina 1 de33

HERRAMIENTA DEL PERU QUE CRECE

Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:
EVALUACIN DE DESEMPEO DE GERENTES PBLICOS

Cdigo: GDGP-02
Versin: 01
Fecha: Julio-2013
Pgina 2 de 33

FLUJOGRAMAS

VI

!::!
.J

I n icio de A.o o
Asignacin de
Gerente Pblico

CD
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Q..
VI

1w
a:
w

\!)

Registrar
into rmacion de
N~va Camparo

Reg istrar
GG PP
Partlc1p3 nt es

Persorni llza r
crooogra m a y
oot1fic3clones

Campaa configurad3

o.

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.J

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o

~
w

Sub Proceso de
PlaneAmiento det

Sub Proceso de

Sub Proceso de
Evaluacin Fin de Ao

o.

~mpeo

Evaluacin Me<lkl

Fin de
Evaluacin

Ao

Todos los subprocesos aqu registrados ocurren para


cada GP inscrito en la campaa.

..

...,

serW

Cdigo: GDGP-02
Versin: 01
Fecha: Julio-2013
Pgina 3 de 33

Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servicio
Denom inacin del Procedimiento:
EVALUACIN DE DESEMPEO DE GERENTES PBLICOS

HFRRAMlf"ITA OFI PFRU QUE CRFCF

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HERRAMIENTA DEL PERU QUE CRECE

Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:
EVALUACIN DE DESEMPEO DE GERENTES PBLICOS

Cdigo : GDGP -02


Versin: 01
Fecha: Julio-2013
Pgina 4 de 33

iiiii

Notificar a
Gere'lte Pl..bllco et
ero nograru de

fm evaluaoon
~ io ao

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lnl<ill en
Fcha
Programada

medio oo

fm del pi.izo
d evaluacin
d mecho ao

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Tiempolmlte

encoord1naci6ndl!I~

para evaluacin
cuafitattva

lnmedl!tO

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Pegtstrar
evalW1c1on

cu lll atlva de
competencias

Recbir
oot 1 fi~ac1on

i2.i

Registrar

e>aluaoon
cLahtam a de
meus
Tiempo ltmlte

pan evaluacin
cualitativa

Contina cuando
~ completan las
dos breas

L3 ctlvidad sreall:a encoordlna~1ond"IJB=


Inmediat o Registra el-. de a nceend
cumpl1m1ento meta agregandounade'AJ1)0n

servrr
HERRAMIEmA DEL PERU QUE CRECE

Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel : Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:
EVALUACIN DE DESEMPEO DE GERENTES PBLICOS

Cdigo: GDGP-02
Versin : 01
Fecha : Julio-2013
Pgi na 5 de 33

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se

Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:

HERRAMIENTA :JEl PERU QUE CRECE

EVALUACIN DE DESEMPEO DE GERENTES PBLICOS

Cdigo: GDGP-02
Versin: 01
Fecha: Julio -2013
Pgina 6 de 33

1. OBJ ETIVO
El presente procedimiento tiene como objetivo " Evaluar el desempeo de los GGPP a travs
del Sistema de eva luacin del Desempeo por M etas y Competencias".
2. ALCANCE

Este proceso se realiza anualm ente y aplicable a todos los GGPP asignados ya sea que estn
asignados desde el ao anterio r, a inicios del ao en curso o los que ingresan durante el ao.
Se realizarn dos tipos de eva luaciones, esta s son :

Eva luacin Cualitativa de Competencias y M etas


Eva luacin Cuantitativa de Com petencias y M etas

Con las cuales se pretende analiza r no solo su rendimiento a nivel de cumplimiento de metas
tra zados en su asignacin, sino t ambin c mo est desa rrollando las competencias que el
perfil del ca rgo requ iere. Esto con el fin de minimiza r la brecha existente entre lo que se
espera del Gerente Pblico y el nivel de compet encia que tiene en el momento de la
evaluacin.
3. LINEAMIENTOS

EL proceso de Evaluacin de GGPP consta de las siguient es etapas:

Planeamiento del Desem peo

Eva luacin M edio Ao


Evaluacin Fin de Ao

4. BASE LEGAL

a)
b)
, -<:
~

'- ')

c)

1:.
d)

e)
f)

g)

Decreto Legislativo N 1023, que crea la Autoridad Naciona l del Servicio Civil
Decreto Legislativo N 1024, que crea y regula el Cuerpo de Gerentes Pblicos.
Decreto Supremo N 062-2008-PCM que aprueba el Reglamento de Organizacin y
Funciones de SERVIR y sus modificaciones.
Decreto Supremo N 108-2009-EF que aprueba la Poltica Remunerativa de los Gerentes
Pblicos.
Decreto Supremo N 030-2009-PCM que aprueba el Reglamento del Rgimen Laboral de
los Gerentes Pblicos.
Resolucin de Presidencia Ejecutiva N 020-2012-SERVIR-PE que aprueba la Directiva N
001 -2012-SERVIR/GDCGP.
Directi va que aprueba los lineamientos del Proceso de
Seleccin para la incorporacin de GGPP y su Asignacin durante el ao 2012.
Reso lucin de Presidencia Ej ecutiva N 021 -2012-SERVIR-PE que aprueba la Direct iva N
002 -2012-SERVIR/GDCGP. Criterio s para la determinacin de los ca rgos de destino para
los GGPP durante el ao 2012 y el procedimien to para su requerimiento .

se

Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Cdigo: GDGP-02
Nivel: Realizacin del Servicio
Versin: 01
t - - - - - -- 0-e_n_o_m_i_n_a_c_i_n_d
_ e_
IP
_r_o_c_e_d-im-ie_n_t_o_:---- --i Fecha: Julio -2013
EVALUACIN DE DESEMPEO DE GERENTES PBLICOS

h)

i)

j)

Pgina 7 de 33

Resolu cin N 037 2009 SERVIR PE que apru eba la Directiva N 006-2009-ANSC/ GDCGP
" Directiva para el pago del compl emen to remunerativo en el periodo de asignacin de los
Gerentes Pblicos".
Resolucin N 118-2012-SERVIR-PE, que modifica la Directiva N 003-2011 SERVIR-GDCGP
que aprueba los lineamientos para la determinacin de la remun eracin de los Gerentes
Pblicos.
Resolucin N 120-2012 -SERVIR-PE, que modifica la Directiva N 002 -2012-SERVIR-GDCGP,
Criterios para la determinacin de los Cargos de Destino para los Gerentes Pblicos
durante el ao 2012 y el procedimiento para su requerimiento .

5. DEFINICION ES
,

Convenio de asignacin : Instrumento lega l suscrito entre la entidad de destino, el gerente


pblico y SERVIR, mediante el cual se establece las condiciones de la asignacin, las
funciones y responsabilidades del ca rgo, las metas e indicadores que se espera del
desempeo del gerente pblico, entre otros.

Cuadro para Asignacin de Personal (CAP): Es el documento que contiene los cargos o
puestos de trabajo que la entidad ha previsto como necesarios para el adecuado
funcionamiento y cumplimiento de los objetivos y fines de los rganos estructurales.

Entidad : Entidad pblica del Gobierno Nacional (GN ), Gobierno Regional (GR) y Gobierno
Local (GL), que solicita la asignacin de uno o ms Gerentes Pblico s, y cuyo cargo de
destino ha sido aprobado por el Consejo Directivo de la Autoridad .

,..

Gerent e Pblico (GP): Profesional altam ente capacitado, seleccionado mediante proceso
competitivo y transparente, para ser destinado a entidades del Gobierno Nacional,
Gobierno Regional y Gobierno Local.

,..

Legajo Personal: Expediente en el que se recopila la informacin re lativa a datos


personales, formacin profesional, capacitaciones, sanciones disciplinarias, acciones de
personal, entre otros aspectos, correspondiente a cada trabajador que ingresa a laborar
en la entidad .

Ley M arco del Empleo Pblico: Instrumento legal de obligatorio cumplim iento que t iene
por finalidad establecer los lineamientos generales para promover, consolidar y mantener
una administracin pbli ca moderna, j errqui ca, profesional, unitaria, descentralizada y
desconcentrada, basada en el respeto al Estado de Derecho, los derechos fund amentales
y la dignidad de la persona humana.

M anual de Organizacin y Funci on es (M OF): Es un instrumento normativo de gestin


institucio nal que describe las fun ciones bsicas a nivel de puestos de trabajo o ca rgos
contenidos en el cuadro para asignacin de personal (CAP), formula los re quisitos
esenciales exigibles y establece las relaciones internas del cargo.

Plan Operati vo Inst itucional (POI) : Es un documento en el cual la Institucin establece los
obj etivos que desean cumplir y estipul an los pasos a segu ir.

1se

HERRAMIENTA DEL PERU QUECRECE

Macroproceso: Gest in de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:
EVALUACIN DE DESEMPEO DE GERENTES PBLICOS

Cdigo: GDGP-02
Versin: 01
Fecha: Julio -2013
Pgina 8 de 33

Reglamento de Organizacin y Funciones (ROF): Es un documento que contiene la


estructura orgnica de la Entidad y defin icin de sus funciones y las de los rganos que la
integran, acorde con los crite rios de diseo y est r uctu ra de la Administracin Pblica que
establ ece la Ley No . 27658- Ley M arco de Modernizacin de la Gestin del Estado, con el
obetivo de priorizar y optimi zar el uso de los recursos pblicos e identificar las
responsabilidades especficas de las entidades pblicas y sus unidades orgnicas,
asignadas por el ordenamiento jurdico aplica ble en cada caso.

Remuneracin bsica: Retribucin que percibe el Gerente Pblico como contraprestacin


al servicio prestado, que lo percibe de la entidad de destino y de SERVIR.

;. . .

Situacin de disponibilidad con remuneracin: Periodo que inicia con el trmino o


conclusin de la asignacin del gerente pblico, hasta dos meses t ranscurrido sin que se
logre su recolocacin.

;. . .

Situacin de disponibilidad sin remuneracin: Periodo que se inicia:


a) Por la incorporacin por primera del vez un Gerente Pblico al Cuerpo de
Gerentes Pblicos; y/o,
b) Cuando concluye el periodo de disponibilidad con remuneracin.
e) Cuando el GP concluye y solicita pasar a Periodo de Disponibilidad sin
remuneracin.
Para estos casos, la situacin de disponibilidad concluye cuando, habiendo transcurrido
doce meses en periodo de disponibilidad sin remuneracin, quedando por tanto el
Gerente Pblico, excluido del Cuerpo de Gerentes Pblicos.

6. NOTACIN

SERVIR
CD
PE
GDGP
GG
OGAF
OAJ
GGPP
CGP
OPP
OGAF-TI
OGAF-Logstica

Autoridad Nacional del Servicio Civil


Conseo Direct ivo
Presidente Ejecutivo
Gerencia de Desarrollo de la Gerencia Pblica
Gerencia General
Ofici na General de Adm inistracin y Finanzas
Oficina de Asesora Jurdica
Gerentes Pblicos
Cuerpo ce Gerentes Pblicos
Ofici na de Planeamiento y Presupu esto
Subefatura de Tecnologas de la Informacin
Subefatura de Lo gsti~a

Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel : Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:
HE'lllo\N'JEJ,-A JEL PFRJ OLf R:C:

EVALUACIN DE DESEMPEO DE GERENTES PBLICOS

--

Cdigo: GDGP-02
Versin: 01
Fecha: Julio -2013
Pgina 9 de 33

~~~~~~~
! ~~-'--~~~~~-

7 . ENTRADAS Y SALIDAS DEL PROCESO


~

Entradas

Campaas
Cronograma de actividades
Registro de GGPP en Campaa

Salidas

:-n-c

Criterios
.. .

Las campaas se crean a in1c10 de ao, pero


puede darse el caso que se creen otras durante
el ao con el fin de poder registrar a GGPP con
ms de una asignacin en el ao.

Criterios

Resultado de la Eva luacin Cualitativa de


Com petencias y Metas de los GGPP.

Este resultado se da por la evaluacin realizada


por el Gerente Pbl ico .

Resultado de la Evaluacin Cuantitativa


de Competencias y Metas de los GGPP .
Actualiz:acin de Competencias de GGPP .

Este resultado se obtiene mediante el anlisis de


las evaluaciones realizadas por el Gerente
Pblico, Jefe Inmediato y el Titular de la Entidad.

8. RECURSOS - HERRAMIENTAS DE SOPORTE


r

DOCUMENTOS DE SOPORTE

Lo referido en la Base Legal.


,.

HERRAMIENTAS DE SOFTWARE

Procesador de texto.
H ja de clculo.
Si stema personali za do para el proceso
,.

MAQUINARIA Y/O EQUIPOS

PC.
Impresora multifuncional.
Int ernet.
Acceso telefnico.

se

Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:

HERRAMEN11' DEL PERU QUE CRECE

EVALUACIN DE DESEMPEO DE GERENTES PBLICOS

Cdigo: GDGP-02
Versin: 01
Fecha: Julio -2013
Pgina 10 de 33

9. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO


9 .1. DESCRIPCION DE ACTIVIDADES Y RESPONSABLES

PROCESO DE EVALUACIN POR COMPETENCIAS Y METAS DE GERENTES PUBLICOS

El proceso de evaluacin por competencias y metas de GGPP est dividido en tres


etapas, como se muestra en el Diagrama de Flujo Nro.1, pero antes se deben
configurar algunos parmetros en el Sistema personalizado para el proceso con el fin
de garantizar el correcto flujo del proceso durante el ao en curso.
El det alle se ve a continuacin:
Actividad

rgano
Responsable

Descripcin de las actividades

!-------------~--~----~----------- ~-----

Inicio
l.

Registra r informacin de
nueva campaa

2.

Personalizar cronograma
y notificaciones

3.

Regist rar
part icipantes

Fin

GGPP

GDGP Monitoreo y
Evaluacin
GDGPMonitoreo y
Evaluacin

Se define un nombre para la campaa, el cual est


asociado con el ao en el cual se estn llevando a cabo
las eva luaciones.
--Se indican las fechas en que los GGPP deben registrar
sus evaluaciones y los plazos de culminacin en el
sistema de stos.

GDGPMonitoreo y
Evaluacin

Se lleva a cabo la inscripcin de GGPP en la ca mpaa.


Es important e resaltar que durante el ao surgen varias
Asignaciones, por lo cual es posible generar otras
registrar a los nuevos GGPP
campaas para as
asigna_d_o_s._ __ _ _ _ __

(Campaa Configurada)

SUBPROCESO " PLANEAMIENTO DEL DESEMPEO"


l.

Inicio

GDGP- Monitoreo y
Evaluacin

Se debe dar al inicio de cada ao, o durante la


asignacin de uno o varios GGPP, para ste ltimo
caso se espera la seal del responsable del proceso
de Asignacin de GGPP para iniciar.
Seguidamente se dan dos (2) circuitos de actividades
que se llevan de forma paralela, estas son:
l.
2.

" Verificar el periodo de ingreso del GP"


"Registrar Propuesta de Indicadores y M etas"

Ambas concluyen en la actividad de "Notificar al


Gerente Pblico".
2.

Verificar el periodo de
ingreso del GP

GDGP Monitoreo y
Evaluacin

Se debe verificar si el Gerente Pbli co es nu evo o de


un periodo anterior.
Si es el ltimo caso, termina inmedia tamente este
circuito de lo contrario pasa a la sigui ent e act ividad.

se

Macroproceso: Gest in de Desa rrol lo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servicio
Denom inacin del Procedimiento:
EVALUACIN DE DESEMPEO DE GERENTES PBLI COS

Cdigo: GDGP-02
Versin : 01
Fecha: Julio -2013
Pgina 11 de 33

3.

Regist rar el Perfil

GDGP- Monitoreo y
!:valuacin

Se registra en el sist ema el perfil del cargo del


Gerent e Publico en cuestin conforme a lo indicado
en el Caso de Uso 01: Registro de Perfil de Gerentes
Publicas (Ver Anexos).

4.

Registrar
inicial

GDGP Monitoreo y
Evaluacin

Se regist ra en el sistema los resultados de las


evaluaciones realizadas al GP durante el proceso de
Selecc in y Asignacin por el que pas o los que tiene
de su cargo anterior.

eva luacin

Est o se realiza conforme a lo indicado en el Caso de


Uso 02: Registro de Evaluacin (Ver Anexos)
Ir a "Not1f1cor o Gerente Publico".
5.

Regist ra r Propuesta
Indicadores y Metas

de

GDGP Monitoreo y
Evaluacin

Tomando como base el POI y MOF de la Entidad, se


elabo ra la propuesta de metas.
Posteriormente se registra en el sist ema conforme a
lo indi ca do en el Caso de Uso 03: Registra r propuesta
de ind icadores y metas. (Ver Anexos).

6.

7.

GP
del
Notificar
a
registro de Indicadores y
Metas.

Recibir Not ificacin (1)

GDGP- Monitoreo y
Evaluacin

Gerente Pblico

Se not ifica al Gerente Pblico mediante correo la


propuesta de indicadores y metas asignados a su
cargo.
Esta act ividad es realizada de forma automtica por
el Sistema personalizado para el proceso.
El Gerente Pblico recibe la notificacin y revisa la
propuesta de indicadores y metas asociadas a su
cargo .
El sistema tiene defi nido fechas lmites para la
revisin d e la prop uesta, sin embargo cada 3 das,
despus de enviada la notificacin el sist ema
au tomticamente enva otra, con el fin de recordarle
al Geren t e Pblico la culminacin de dicha actividad.
Est o se da de forma consecutiva hasta que el Gerente
Pblico registre la informacin requerida.
Lu ego de su an li sis puede darse uno de los dos (2)
casos.

8.

Vo.Bo

Gerente Publico

9.

Revisar
y
modificacion

proponer
de
y metas

Gerente Pb lico

10. Notificar Monitoreo y


Eva luacim
de
las
modificac ones
propuesl s.

Gerente Pb lico

ind i cador ~ s

Vo.Bo.
Revisor y proponer modificacin de indicadores y
m etas.

El Gerente Pblico est de acuerdo con los


indicadores y metas propue<;t as, por lo cual :ngresa al
sistema y da su aprobacin rC'spectiva .
El Gerente Pblico elabora una propuesta de los
punt os con los cua les no est de acuerdo del
docum ento recibido.
El Gerent e Pblico env1a un correo al rea de
Mon1toreo y Evalu acin ad1untando la propuesta de
correccin d e lndicadorc>s y Metas.
Esta actividad es realizada de forma aut omtica por

'se

HERRAMIENTA DEI PERU QUE CRECE

Macroproceso: Gest in de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:

EVALUACIN DE DESEMPEO DE GERENTES PBLICOS

11. Verificar y va lidar metas

GDGP M onit oreo y


Evaluacin

12. Notificar
a
GP
los
1ndicadores
y
Metas
finales

GDGP Monitoreo y
Evaluacin

13. Recibir Notificacin (2)

Gerente Pblico

14. Registrar Plan Desa rrollo


de Competencias.

Gerente Pblico

Cdigo: GDGP-02
Versin : 01
Fecha: Julio -2013
Pgina 12 de 33

el Sistema personalizado para el p1 oceso.


Se recibe y valida la informacin que enva el Gerente
Pblico, si considera que una o algun as de las
modificaciones son vlidas, procede a registrarlas en
el sist ema, de lo contrario todo queda tal como se
present al ini cio.
Se notifica oficialm ente al Gerente Pblico de cmo
qued regist rado en el Si stema la propuesta de
Indicadores y metas, as tam bin su perfil y su
eva luacin inicial.
El Gerente Pblico reci be la notificacin y procede a
realizar dos actividades, de las cuales l decidir con
cual inicia, para empezar a contabilizar tiempo.

"Registrar Plan Desarrollo de Competencias".

"Registrar Pion de Accin de Metas".


El Gerente Pblico in gresa al sistema, y ste le
presentar la siguiente informacin :

Los resultados qu e se es peran del cargo

Los resul tados que arroj su evaluacin


individual
La brecha que hay entre lo que se espera y lo que

tiene.
Con base en est a informacin el Gerente Pb lico
registra en el sistema el p lan con el cual va a
desarrollar mximo dos(2) competencias de tal
manera que pueda minimizar la brecha exist ente.
Esto se lleva a cabo conforme a lo indicado en el Caso
de Uso 04: Regist rar Plan de desarroll o de
competencias. (Ver Anexos).
Esta activid ad es rea lizada en coordinacin con su
jefe inmediato.
Cabe mencionar que esta act ividad tiene una fecha
lmite de plazo para el registro de la informacin. Por
lo cual el sist ema estar enviando cada cierto tiempo,
segn lo definido por la GDGP, un m ensaje de
notificacin al Gerente Pblico recordndole el
cumplimiento de esta actividad.

15. Regist rar plan de Accin


de metas

Gerente Pblico

Y continu ar enviando notificacio nes hasta que


finalm en te el Gerente Pb lico regi stre la in formacin
requerida o se cumpla la fecha fi nal del registro de
datos.
El Gerente Pblico ingresa al sistem a, y ste le
presentar las M el as Propuestas para su cargo y
proceder a registra r las acciones que llevar a cabo
para cumpli r su obj etivo ya trazado.
Est e registro se lleva a cabo co nforme a lo indicado

servrr
HE~RAl.'JEN<A :>El PERU QLE

CIECE

Macroproceso: Gest in de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Cdigo: GDGP~-0
Nivel: Realizacin del Servicio
Versin: 01
t---- -- 0-e_n_o_m_ i_n_a_c_
i _n_ d_
e_
IP
_ r_o_c_e_d-im
- ie_n_t_o_: _ _ _ _ _-i Fecha: Julio -2013

EVALUACIN DE DESEMPEO DE GE RENTES PBLICOS

Pgina 13 de 33

~~~~~~~~~-

en el Caso de Uso OS: Registrar Plan de Accin de


M et as (Ver /\nexos).
Esta act1v1dad es realizada en coordinacin con su
jefe inmed iato.
Es importan te resaltar que esta actividad tiene una
fe cha limite de plazo para el registro d e la
informacin. Por lo cua l el sist ema estar enviando
cada cierto tiem po, segn lo definido por la GDGP, un
m ensaje de not1f1cacin al Gerente Pblico
recordndole el cumplim iento de esta actividad.

16. Notifi ca r Monitoreo y


Evaluacin de los planes
registrados.

Gerente Pb lico

17. Verificar el registro de las


evaluacin ingresadas al
sistema

18. Habilitar accesos al GP y


enviar observaciones

19. Recibir,

Gerente Pblico

ana lizar
y
corregir
las
obse rvacione s
correspondientes a los
Planes reg;strados

GDGP -M onit oreo

y Evaluacin

GDGP-Monitoreo
y Evaluacin

Y contin uar enviando notificaciones hasta qu e


finalmente el Geren te P bli co registre la informacin
requerida o se cumpla la fecha fina l del registro d e
datos.
El Gerente Pblico notifica al rea de Monitoreo y
Evaluacin mediante un correo, sobre el registro del
Plan de Desarrollo de Competencias y del Plan d e
Accin de Met as.
Se procede a revisa r la informacin regist rada por el
Gerente Pblico. Se evala, si necesit a real izar
alguna modificacin pasa a la actividad "Hab ilitar
accesos al Gerent e Pblico", de lo contrario finaliza el
sub proceso.
Se habilita en el sistema los permisos respectivos
para que el Gerente Pblico pueda ingresar al
sistema y se enva un correo indicando las
correcciones que debe realizar.
El Geren te Pblico recibe y se analiza el correo
recibido con las observaciones indicadas y proced e a
llevar a ca bo las correcciones pertin entes.
Seguidamente pasa a
Monitoreo y Evaluacin".

la

actividad

"Notificar

Fin

SUBPROCESO " EVALUACIN M EDIO AO"

Inicio
l.

Inicio

2.

Notificar
a
GP
el
cronograma de registro
de
evaluaciones
de
medio ao.

El inicio de este subproceso se da en fechas


programadas y que han sido registradas en el
sistema.
Con base en lo anterior el sistema enva a cada
Gerente Pblico el cronogra ma indicando las fechas
lmites de plazo para que registren tanto la
Eva luacin Cualitativa de Compet encias como la
Eva luacin Cualit at iva de Metas.
~

GDGP Monitoreo
y Evaluacin

/\qu se resa lta el hecho, de qu e si el Gerente Publico


no cumple con los plazos est ablecidos y no registr
ninguno de los dos (2) tipos de evaluaciones, el

servtrHE'lRAMIENTA DEL PERU QIJE CRECE

3.

Macroproceso : Gest in de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizaci n del Servicio
Denominacin del Procedimiento:

EVALUACIN DE DESEMPEO DE GERENTES PBLICOS

Recibir Notificacin

Gerent e Pblico

Cdigo: GDGP-02
Versin: 01
Fecha: Julio -2013
Pgina 14 de 33

sistema ya no le permitir registrar su informacin


por lo cual el Gerente Pblico queda sin Evaluacin
de M edio Ao registrada.
El Gerente Pblico recibe l! notificacin y revisa los
plazos otorgados para el registro de sus
evaluaciones.
Con base en esto, decide con cu l de las dos (2)
evaluaciones decide iniciar, pero para ambas tiene
un plazo definido, del cual cada cierto tiempo, segn
lo defin ido por la GDGP, el sistema le enva una
notificacin de recordatorio para que registre sus
evaluaciones. Esto ocurrir hasta que el Gerente
Pblico registre su informacin o se cumplan los
plazos estipu lados dentro del cronograma.
Para registrar sus evaluaciones debe ir a las
siguientes actividad es :

4.

s.

Registra r
evaluacin
cualitativa
de
Competencias

Regist rar
evalu acin
cualitativa de Metas

Gerente Pblico

Gerente P bli co

Registrar
Evaluacin
Cualitativa
de
Competencias.

Registrar Evaluacin Cualitativa de M etas.


El Gerente Pblico regist ra su evaluacin cualitativa
por co mpetencia, es deci r indica cuales avances ha
cumplido a la fecha y se lleva a cabo en coordinacin
con su jefe inmediato.

Este regist ro se rea liza co nforme a lo indicado en el


Caso de Uso 06: Registrar evaluacin cualitativa de
Competencias. {Ver Anexos).
--El Gerente Pblico regist ra su evaluacin cualitativa
por metas, es decir ingresa una descripcin de los
avances o inconvenientes que ha tenido en el
desa rrollo del cumplimiento de cada una de sus
mel as. Tam bin puede incluir dentro del texto el
porcentaje (%) de avance de stas. Esta actividad se
rea liza en coordinacin co n su j efe inmediato.
El registro se realiza conforme a lo indicado en el
Caso de Uso 07 : Registrar evaluacin cualitativa de
metas. (Ver anexos_)_.__

Fin

SU BPROCESO "EVALUACION FIN DE AO"

1--------------~

l.

Inicio

2.

Notificar el cronograma
de regist ro eval uaciones
de fin de ao.

GDGPMonitoreo y
Evaluacin

El ini cio de este subproceso se da en fechas


programadas y que han sido registradas en el sistema.

GDGP
Monitoreo y
Evaluacin

El sistema enva el cronograma de eva luaciones, en el


cual se indica los plazos en los cuales el Gerente Pblico,
su jefe inmediato y el tit ular de la Entid ad deben

-sent4i
HE~RAMENTAJEL PER~ QliE

M acroproceso: Gestin de Desa rrollo de Gerentes Pblicos Cdigo: GDGP-0 2


Nivel: Realizacin del Servicio
Versin: 01
1------D-e_n_o_m_i_n_a_c_i_n_d
_e
_l_P
_r_o_c_e_d_im
- ie_n_t_o_:_____~ Fecha: Julio -2013

CR::c:
1

EVALUACIN DE DESEMPEO DE GERENTES PBLICOS

Pgina 15 de 3 3

r<>g1strar los en el sistema.


!:s importante resal tar que no esta definido un orden
estricto en el cual las 3 personas deban regist rar la s
eva luaciones, lo esencial es q ue sean registradas.
Al ingresa r la eva luacin cuantitativa de competenc1dS
los usuarios (Gerente Pblico, Jefe inmediato, Titul ar)
deben califica r del 1 al 5 cada una de las competencias
defirnd cis para el Gerente Pblico .
En lo que se refiere a la evaluacin cuant1tat1va de
meta s, cada usuario indicar el % de avance final de
cada uno de las m et as t razados du rant e el ao.
Se puede dar el caso en que la cal ificacin que da el
Gerente Pbl ico en referencia a una meta pu eda ser
inferior o superior a la que da su Jefe Inmediato.
3.

Recibir Notificacin (1)

Gerente
P blico

El Gerent e Pblico reci be la notificacin y verifi ca los


plazos esta b lecidos para el regist ro de la evaluacin
Seguidamente procede a regist rar sus evaluaciones en
las siguic>ntes actividad es, en el orden que decida.
"Evaluar Cuantitativa mente Competencias Nro .1"
"Evaluar Cuantitativamente Metas Nro.1"

4.

Eva luar
Cuant itativamente
Competencias Nro. l

S.

Eva luar
Cuantitat ivamente

6.

Metas Nro.1
Recibir Not ificac in (2)

Gerente
Pblico

Gerente
Pblico

Jefe Inmedia t o

las

Si el Geren t e Pblico no ha registrado sus eva luaciones


despus de haber recibido la notificacin, luego de
cierto tiempo segn lo definido por la GDGP, el sistema
automti ca mente le volver a enviar otra notificacin y
esto seguir ocurriend o hasta que registre las
eval uaciones o culmine el plazo que se encuentra
defin ido en el sist ema.
El Gerente P blico registra en el sist ema la Evaluacin
Cuantitativa de Competencias, conforme a lo indicado
en el Caso de Uso 08 : Evaluar Cuantitativamente
Co mpet encias. (Ver Anexos).
El Gerente P blico registra en el sist ema la Eva luacion
Cuantitativa d e Metas.
El Jefe Inmediato reci be la notificacin y veri fica los
plazos est ablecidos para el registro de la evaluacin .
Seguidamente procede a registrar las evalua::iones del
Gerente Pblico, esto en el orden que l decida.
" Evaluar Cuantitativamente Competencias Nro.2"
" Evalua1 Cuantitativamente M etas Nro.2"

Si el Jefe Inmediato no ha registrado la evaluac1on del


Ge rente Pblico, despus de haber recibido la
notificac1on, y luego de cierto tiem po segn lo definido
por la GDGP, el sist ema automticament e le volvera a

--

servrr

Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:

HERRAMIENTA :lEL PERU QUE CRECE

7.

Evaluar
Cuant itativamente
Competencias Nro.2

8.

Evaluar
Cuantitativamente
Metas Nro.2

9.

EVALUACIN DE DESEMPEO DE GERENTES PBLICOS

Jefe Inmediato

Jefe Inmediato

Titu lar de la
Entidad o
quien l
designe

las

Recibir Notificacin (3)

Cdigo: GDGP-02
Versin: 01
Fecha: Julio -2013
Pgina 16 de 33

enviar otra notificacin y esto seguir ocurriendo hasta


que registre las eva luaciones o culmine el plazo que se
encuentra definido en el sist ema.
El Jefe Inmediato regist ra en el sistema la Evalu acin
Cuantitativa de Competencias del Gerente Pblico,
conforme a lo indicado en los Casos de Uso 09 y 10:
Gerente
Pblico
y
Eva lu ar
Seleccionar
Cuantitativament e Competencias (Ver Anexos).
El Jefe Inmediato registra en el sistema la Evalua cin
Cuantitativa de Metas del Gerente Pblico, conforme a
lo indicado en el Caso de Uso 11: Evaluar
Cuantitativamente Metas. (Ver Anexos).
EL Titu lar de la Entidad recibe la notificacin y verifica
los plazos establecidos para el registro de la evaluacin.
Seguidamente procede a registrar la eval uacin del
Gerente P blico, mediante la siguiente act ividad :
"Evaluar Cuantitativamente Competencias Nro.3"

10. Eva luar


Cuantitativamente
Competencias Nro.3

11. Procesar las eva luaciones

las
12. Actualizar
Competencias
del
Geren te Pblico
Notificar el resultado
fin al de las Evaluaciones
al Gerente Pblico

Titular de la
Entidad o
quien l
designe

GDGPMonitoreo y
Eva luacin

GDGP Monitoreo y
Evaluacin

GDGP Monitoreo y
Evaluacin

Si el Titular no ha registrado la evaluacin del Gerente


Pbl ico, despus de haber recibid o la notificacin, luego
de cierto t iempo segn lo definido por la GDGP, el
sist ema au tomticamente le volver a enviar otra
notificacin y esto seguir ocurriendo ha st a qu e registre
la evaluaci n o culmine el plazo que se encuentra
definido en el sistema .
El titular de la Entidad registra en el sistema la
eval uacin cuantitativa por competencias del GP.
Tomando como referencia lo est ipulado en el Caso de
Uso 13: Evaluar Cuantitativamente Competencias. (Ver
Anexos).
En primera insta ncia se procesa las evaluaciones
cua ntita tivas de Competencias, es decir las registradas
por el Gerente Pblico, su Jefe Inmediato y el Titular de
la En t idad, con base en parmetros definidos en la
GDGP.
De esto se obtien e una calificacin nica por
cada co mpetencia entre los ra ngos de 1 al S.
En segunda instancia se procesa las evaluaciones
cua ntitativas por metas, es decir las registrada s por el
Gerente Pblico y su Jefe Inmediato, con base en
parmetros defi nidos por la GDGP, logrando de esta
forma un porcentaje (%) de desarrollo en cada una de
las metas definidas para el Gerente Pbli co en el ao en
cuestin.
Se actualiza en el sistema las nuevas calificaciones
correspondient es a cada una de las competencias que
tiene asociado el Gerente Pblico.
Se enva un correo al Gerente Pblico informnd ole el
resultado final de sus eva luaciones con el fin de que
tenga conocimiento al respecto.

lse

Macroproceso : Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:
EVALUACIN DE DESEMPEO DE GERENTES PBLICOS

Cdigo: GDGP-02
Versin: 01
Fecha: Julio -2013
Pgina 17 de 33

10. CONTROLES DEL PROCESO

e Las eva luaciones se registran conforme a las fechas establecidas en el cronograma


que se les envan a los GGPP .
El sistema enva notificaciones a los GGPP con el fin que registren su informacin en
el sistema.
) El rea de Monitoreo y Evaluacin actuali za mensualmente el ingreso y salida de
GGPP de la campaa vigente.

11. MTRICAS DEL PROCESO

%Evaluaciones Registradas
% Eva luacio nes Cualitativas de Competencias
o % Eva luacio nes Cualitativas de Metas
J
% Evaluaciones Cuantitativa de Competencias
o % Eva luaciones Cuantitativa de Metas

se

Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:

HERRAMIENTA DEL PERU QUE CR:CE

EVALUACI N DE DESEMPEO DE GERENTES PBLICOS

Cdigo: GDGP-02
Versin : 01
Fecha: Julio -2013
Pgina 18 de 33

12. ANEXOS
NOTA: En lo que se refiere a los prototipos de pantalla, que se indican en los Casos de Usos aqu
presentados, pueden variar en el momento en que se est rea lizando el desarrollo del Sistema.
Especificac1on Caso de Uso: CU-01 Registro de Perfil de Gerentes Pblicos

tem

OescrlpckSn

Actor

Usuario Monitoreo y Evaluacin SERVIR

Descripcin

Registro de perfil es por pu esto tipo de los gerentes pblicos

Flujo

El sistema muestra una list a desplegable con los puestos t ipos que se encuentran en la
base de datos ya registrados an teriormente mediante un sistema que exist e para la
administracin de GGPP. El usuario debe de seleccionar un puesto tipo del listado.
2. Luego de seleccionar el puesto tipo se muestra un cuadro con los 7 tems de
competencias, las 7 compet encias mostradas son las mismas para todos los puestos t ipo.
Hasta est e punto del flujo los botones de Grabar y Fina lizar se encuentran deshabi litados
pu es an no se ha registrado inform acin relevan te.
3. El usuario selecciona una de las competencias hacien do un click en uno de los checkbox
con el fin de poder registrar el valor de nivel deseado correspondiente.
4. Cuando el usuario selecciona una competencia, el sistema habilitara para la edicin el
campo para poder ingresar el nivel deseado y activar los botones de Editar y Eliminar
(iconos a la derecha de la columna valor deseado) del registro qu e se encuentra
seleccionado.
5. El usuario ingresa el nivel deseado que debe estar ent re el rango de 1 a 5, el sistema no le
deber permit ir ingresar un rango diferente o valor que no est comprendido entre 1 y 5,
adems el sistema activar los botones Grabar y Finalizar.
6. El usuario puede hacer iteracion es entre el tem 3 hasta el tem S.
7. El usuario hacer click en el botn Grabar, para guardar la informacin registrada hasta el
momento.
8. El sistema muestra mensaj e "La informacin se grab correctam ente".
9. Si todas las compet encias t ienen registros de evaluacin inicial, el usuario podr dar por
finalizado el registro de perfi les y presionara el botn Finaliza r.
10. El caso de uso culmina
11. Hacer click en el botn Sa lir para regresar al M en Principal del Sistema.

Flujo Alterno

l.

l.

2.
3.

4.

S.

En el tem 2 del flujo, el sistema most ra r al lado derecho un icono con un lpiz, que al
se leccionarlo le permitir editar el registro del nivel deseado ingresado.
En el tem 2 del fluj o, el sistema mostrar al lado derecho un icono con una aspa, qu e al
seleccionarlo le permitir eliminar el registro de la eva luacin inicial ingresada.
En el tem 8 del fluj o. Luego de grabar y del mensaj e emitido por el sistema sobre la
confirmacin de la grabacin. El usuario pu ede hacer cl ick en el botn Sa lir. Con el fin de
pode r ingresa r posteriorm ente y continu ar con el registro de niveles deseados para las
competencias del Puest o Tipo.
En el tem 9 del flujo, cuando el usuario finaliza el registro de nivel deseado de
competencias para el pu esto tipo, el sist ema no permite editar nuevamente el registro de
nivel de competencia deseado, est o debido a que segn los niveles deseados se activara
posteriormente otro caso de uso que tiene como input los va lores registrad os.
En el tem 2 del fl ujo, cuando el sistema selecciona el puesto t ipo, puede ser qu e para
este puesto tipo los niveles de com petencia deseados ya hayan sido registrados en su
totalidad y que el usuario haya ut ilizado la opcin de finalizar. En este caso el sistema
muestra un mensaj e indicando "Los niveles de compet encia para est e puesto tipo ya
fueron registrados".

se

Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos Cdigo: GDGP-02


Nivel: Realizacin del Servicio
Versin : 01
..______D_e_n_o_m
- in_a_c-io-.n_ d_e_I_
P_ro_c_e_d-im
- ie_n
_t_o_:____ _--1 Fecha: Julio -2013
EVALUACIN DE DESEMPEO DE GERENTES PBLICOS

Pgina l 9 de 33

~-------~---'-------~

Prot o tipo
- - -"""--"'"--..._.._,____,._.......__........._......, .. -.,,-~flft..,..._.O. 1

USUARIO SERVIR . CARLOS CARDE NAS VALDNIA

Pu est o Tipo GERENTE DE LOGISTICA

.__

,__
,____ 2

COMPETENCIAS

ITEM

ORIENTAC ION A RfSULTADOS


COMUNICACION EFECTIVA

ACTITUD DE SERV ICIO

TRABAJO EN EQUIPO

INNOVACION Y MEJORA CONTINUA

LIDERAZGO

Xxxxxxxx

NIVEL DESEADO

[TI
[TI

,
I

,
0
ITJ ,
ITJ ,
CD ,

.
'

se

Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:

HERRAMIENTA DEL PERU QUE CRECE

EVALUACIN DE DESEMPEO DE GERENTES PBLICOS

Cdigo: GDGP-02
Versin : 01
Fecha: Julio -2013
Pgi na 20 de 33

Espec1ficac1n Caso de Uso: CU-02 Registro de Evaluacin Inicial de Competencias


tem
Desctlpdn
Actor

Usuario Moni toreo y Eva luacin SERVIR

-----

Descripcin

Flujo

Flujo Alterno

Regist ro de evalu acin inicial de competencias de los Gerentes Pb licos - Registra los
valores obtenidos por el Geren te Pblico durante su proceso de Seleccin para ingresar al
Cuerpo de Gerentes Pblicos. Por primera vez el valor inicial de competencia para la
ca mpaa de evaluacin estara en blanco y mediante este caso de uso se hace la
actualizacin al registro de los valores. En caso se encuentre en una segunda o posterior
campaa de evaluacin, los valores de este registro ya tendran informacin que
correspond era a los resultados obtenidos en la ltima campaa en la que intervino el
Geren te Publico, de tod as formas para este caso se mostraran los valores que se tienen y
correspond era al usuario modificar o solo dar por finalizado el caso de uso. Este caso de
uso permite ingresar para realizar la actualizacin de valores ms de una vez y solo conclu ir
cuando se da por finalizado el registro.

____

- -- --__,
El sistema muestra un a lista desplegable con bsqueda sensi tiva de los nombres de los
gerentes pblicos que estn matriculados para el proceso de evaluacin
2. El usuario selecciona el geren te pblico del listado y el sistema muestra el puesto tipo
que corresponde y actualiza la tabla de competencias con la informacin que tenga
registrada del Gerente Pblico.
3 . El usuario selecciona una competencia marcando con un check en la tabla de
competencias y el sistema habilita el campo "evaluacin inicial" que corresponde para
su edicin
4. Registrar la evaluacin inicial de la compet encia seleccionada entre el rango del 1 al 5 y
se activara el sistema activa el botn Grabar.
S. El usuario hace click en el botn Grabar, para guardar la informacin registrada y el
sistema calcula la brecha y muestra el resultado en la columna brecha de la tabla que
correspond e al registro actualizado.
6. El sist ema mu estra un mensaje "La in formacin se grab correct amente"
7. El tem 4 al 5 se repeti r varias veces hasta que se ingrese la evaluacin inicial de todas
las com petencias mostradas en la tabla .
8. El usuario hace click en el botn "Finalizar" grabando por defecto los cam bios
reali zados y dando por finalizado el caso de uso.
9. El caso de uso culmina.
10. Hacer click en el botn Salir para regresar al M en Principal del Sistema
l.

l.

2.

3.

En el tem 8 del flujo el usuario puede salir del sistema y el sist ema lo retornara al men
desde donde se invoc al caso de uso. Si el usuario vuelve a ingresar al caso de uso la
in fo rmacin registrada para el Gerente Pblico se debe de mantener para continuar
con el registro.
Entre los tems 3 y 7, el usuario puede ca mbiar el Gerente P blico seleccionado. El
sistema preguntara si se desea grabar la informacin que contiene la tabla para el
Gerente Pu bli co actual, si el usuario hace click en la opcin de "Si Grabar", la
in formacin de la tabla se graba y el sist ema muestra la lista de Gerente Pblicos para
que el usuario pueda seleccionar un nuevo Gerente Pblico; si el usuario hace click en
no el sistema no graba las actualizaciones que se haya n hecho en la tabla despus de la
ltima grabacin y el sistema muestra la lista de Gerente Pblicos para que el usuario
pueda seleccio nar un nuevo Gerente Pblico.
En el tem 2 del flujo

se

-. -

Macroproceso : Gestin de Desa rrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Rea lizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:
EVALUACIN DE DESEMPEO DE GERENTES PBLICOS

Cdigo: GDGP-02
Versin : 01
Fecha: Julio -2013
Pgina 21 de 33

Prot o tipo
USL.ARIO SERVIR - CARLOS CARDENAS VALDIVIA

Ge re n te Pb ico
Pu e s.to
-

1po

JOSE ALBERTO PEREZ CO LAN ES


GEREN E D~ LOG 1STICA

CO"MPn'Ul('l).5

llMr
DlSCAOO

-rvAL

"IRCTIA

10\llCIAl

ITl

ACTITUD DE SERVICIO

CD

TRABAJO E

o
o
o
o
o

ORIENTACIN A RESULTADOS

.1

COMUN ICACI N EFECTIVA

EQU IPO

INNOVACIN Y 1'. / EJORA CONTINIJA

G=i

LIDERAZGO

Xxlooo;

Suma Brecha

, .
I
I
I

'

~seMr

1 HE'IRAMIENlA DEL PERU QUE CR:CE

Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel : Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:
EVALUACIN DE DESEMPEO DE GERENTES PBLICOS

Especificacin Caso d e Uso: CU -03 Registro de Metas alineados al Plan Operativo


Actor

Cdigo: GDGP-02
Versin: 01
Fecha: Julio -2013
Pgina 22 de 33

Usuario Monitoreo y Eva luacin SERVIR

- - -Regist
- -ro de las metas alineadas al Plan Operativo
----------Institucional
----

0 es cr i p ci n
Flujo

1.

2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.

12.
13.
14.
15.
16.
17.
Flujo Alterno

El sistema mu estra una lista desplegable con b squeda sensitiva de los nombres de los
gerentes pblicos que estn matriculados para el proceso de evaluacin. Todos los
dems campos de registro (" tipo meta", "ingrese meta", "relacin con el POI", " peso")
se encuent ra n deshabilitados incluyendo al botn "adicionar".
El usuario selecciona el gerente pblico del listado
El sist ema muest ra el puesto t ipo asignado al gerente pblico y se activa el cam po
"Tipo de M eta"
El sistema muestra un listado de t ipos de metas (Funcional o Innovacin)
El usuario selecciona el tipo de meta del listado que aparecer y escoge entre Funcional
o Innovacin
El sistema habilita el ca mpo para ingresar la descripcin de la meta
El usuario registra la descripcin de la meta y el sistema activa el ca mpo "relacin con
el POI".
El usuario registra la descripcin de la meta con relacin al POI.
El sistema habilita el campo para ingresar el peso que se le asignara a la meta.
El usuario registra el peso en porcentaje que debe estar entre el rango de 1% hasta
100%. El sistema habilita el botn "adicionar".
El usuario hacer click en el botn adicionar y el sistema agrega un registro a la tabla que
se muestra con los campos de registro que corresponden a las columnas de la tabla. El
sist ema habilita en la tabla los botones de editar y eliminar para el registro recin
adicionado, los botones permiten editar la informacin cargando los campos del
registro de tabla a los campos de registro correspondientes, el sistema cambia el botn
adicionar por "Actualizar" si el usuario t ermina de actualizar la in formacin hace click
en "Actualiza r" y el sistema refresca la informacin de la t abla. Si el usuario hace click
en el botn de "eliminar" de la tabla, el sistema elimina el registro seleccionado
refrescando el contenido de la tabla.
El usuario click en el botn Grabar, para guardar la informacin registrada.
Mostrar mensaje "La informacin se grab correctamente"
El tem 5 al 11 se repetir varias veces hasta que se ingrese como mximo 5 metas
funcionales y 1 de innovacin.
Si todas las meta s han sido registrada s, el usuario podr dar por finali zado el regist ro de
metas alinea dos al POI y presionara el botn Finalizar
El caso de uso culmina
Hacer click en el botn Salir para regresar al M en Principal del Sist ema.

- - - - - -

En el tem 14 del flujo el usuario puede sal ir del sistema y el sistema lo retornara al
men desde donde se invoc al caso de uso. Si el usuario vuelve a ingresar al caso de
uso la informacin registrada para el Geren te Pblico se debe de mantener pa ra
co ntinuar con el registro.
2. Entre los ltems 3 y 15, el usuario pu ede cam biar el Gerente Pblico seleccionado. El
sistema preguntara si se desea grabar la informacin que contiene la tab la para el
Gerente Publico actual, si el usuario hace click en la opcin de "Si Grabar", la
informacin de la t abla se graba y el sistema muestra la lista de Gerente Pblicos para
que el usuario pueda seleccionar un nuevo Gerent e Pblico; si el usuario hace click en
no el sistema no graba las actu alizaciones que se hayan hecho en la tab la despus de la
ltima grabacin y el sist ema mu estra la lista de Gerent e Pblicos para que el usuario
pueda seleccionar un nuevo Gerente P blico.
3. En el tem 15 del flujo el sistema verifica que se la suma la sumatoria del campo " peso"
___ en la tabla de 100%. De no cum plirse la restriccin, el sis tem~ le rta con un mensaje
l.

servfr
- l

--

Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel : Real izacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:

HE'l~~ :>EL PERU QUE Clli:C~

EVALUACIN DE DESEMPEO DE GERENTES PBLICOS

Cdigo: GDGP--02
Versin: 01
Fecha: Julio -2013
Pgina 23 de 33

" L<1 sumalorid de pesos debe de ser 100%".

servtr

Prototipo

.._. USUARIO SERVIR - CARLOS CARDE NAS VALOIVIA


Ger ente Publico
Pue~to

JOSE ALBERTO PEREZ COLLANTES

Tipo

Ti po Meta
Ingrese Meta

GERENTE DE LOGISTICA

FUNCIONAL
META 1

Relac1on con e l POI


Peso%
TIPO

80
RELACION CON
El POI

OESCIPC. MOA

MOA

PESO

\ IN l ION/\!

MI 1/\ N" 1

1\1 llVll 11\ll N"1

1 '>%

'

1 IN CION/\I

MI 1/\ N" /

/\( l IVll>l\I l N" I

/0%

llNC l!lNf\I

MI 1/\ N" !

/\( llVll ll\ll N" !

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'

IJN CICJNf\I

MI 11\ N' 1

/\( l IVll l/11> N"I

)(1%

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MI 11\ N " ',

l\CllVllll\ll N'

1',<\;

NNOV/\t 1(1 N MI 11\ N" 1

/\( l IVll>l\I> N"b

10%

Suma

Actor: Gerente Publico

GERtNTE
PBLICO

'

servrr

1 HERRAMIENTA DEL PERU QUE CRECE

E~

Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel : Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:
EVALUACIN DE DESEMPEO DE GERENTES PBLICOS

Cdigo: GDGP-02
Versin : 01
Fecha: Julio -2013
Pgi na 24 de 33

pec1ficacin Caso de Uso: CU-04 Registro del Plan de Desarrollo de Competencia~


ftem
DeScripdn

Actor

Gerente Pblico

Descripcin

Registro del Plan de Desa rrollo de Competencias (detallara las actividades qu e realizar
para mejorar las competencia s)

f Flujo

1.

2.
3.
4.
S.
6.
7.

Flujo Alterno

8.
9.
l.
2.
3.

--- -

Mostrar un listado de todas las competencias que su brecha sea mayor a cero con el
siguiente encabezado (Descripcin co mpetencia s, nivel deseado, evaluacin inicial y
brecha)
Seleccionar la com petencia marcando con un check y se act ivar el campo Actividades
de Capacitacin
Registra r las act ividades de capaci tacin y se activa r el campo Actividad de
Entrenamiento
Regist rar la actividades de entrenamiento y se activar el bot n Grabar
Hacer click en el botn Grabar, para guardar la informacin registrada
Mostrar mensaje "La informacin se grabo correctament e"
El tem 2 al S se repetir como mximo dos veces hasta qu e se ingrese las actividades
de todas las competencias
El caso de uso culmina
Ha cer cl ick en el botn Salir para regresar al Men Principal del Sistema
En el tem 3 del flujo, el sistema verifica que se haya registrado la actividad de
capacitacin, sino muestra un mensaje "Registrar Actividad de Capacitacin "
En el tem 4 del flujo, el sistema verifica qu e se haya regist rado la actividad de
entrenamiento, sino mu estra un mensaje " Registrar Actividad de Entrenamiento"
Despu s de registrar la evalua cin inicial de cada competencia, aparecer un icono de
el iminar. Que le permitir eliminar la evaluacin inicial mal registrada .

Prot otipo

OESEAPO

INICIAL

ORIENTACIN A RESULTADOS

COMUNICACIN EFECTIVA

Actividades de Ccipacitacin

Exxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Ai:tividades de EntTenamiento

[ xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

.. .

servrr

Cdigo: GDGP-02
Versin : 0 1
Fecha: Julio -2013
Pgina 25 de 33

Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:
EVALUACIN DE DESEMPEO DE GERENTES PBLICOS

Especificacin Cc1so 1.ll

u... o

CU-05 Regii,tro del Plan -'

f\cc1on de

Metas

.....

~~~~~~~~~~~~~

ftem

Desaipcln

~~----

Actor

Gerente Pblico

Descripcin

Registro del Plan de Accion de Metas (detallarel el plan que llevar a cabo para cumplir con
la mpta )

Fluj o

l.

Mostrara un list ado de todas las meta s registrada s, t ipo de meta, relacin con el POI y 1
su peso
Seleccionar la meta ma rcando con un check y se activar el campo Plan de Accion y los
botones Grabar y Finalizar
Registrar el plan de accin de la meta seleccionada y se activarn los bot ones de Edit ar
y Eli minar del registro que se encuen tra sc>lecc1onado
Hacer click en el bo t n Grabar, para guardar la informacin registrada
Mostrar m ensaje " La in formacin se grab correctamente"
El tem 2 al 4 se repetir est a accin ha sta que todas las met as tengan registrado el
Plan de Accin correspond iente.
Si todos los planes de accin de las metas han sido regis tradas, el usuario podra dar por
fina li za do el Registro del Plan de Accin de Metas y presionara el bot n Finaliza r
El caso de uso culmina
Hac~r click en el bot n Salir para regresa r al Men Principal del Sist ema

2.
3.
4.
S.
6.
7.
8.
9.
Flujo Alterno

En el tem 3 del flujo, el sistema verifica qu e se haya regist rado el plan d e accin, sino
m uestra un mensaj e "Regi st ra r Plan d e Accin para la M eta Seleccionada"
En el tem 1 del flujo, el sistema m ostrar al lado derecho un icono con un lpiz que al
seleccionarlo le perm it ir edit ar el plan de accin mal registrado seleccionado.
En e tem 1 del flujo, el sistema m ost rar al lado derecho un icono co n un aspa que al
seleccionarlo le perm it ir elimi nar el plan de accin de la m eta mal registrada
seleccionada.

l.

2.
3.

Prototipo

Registro del Plan de Accin de Metas


2,

~Dfl

... -.i JUlfl; I

Gerente P blico - JOSE ALBERTO PEREZ COLLANTES

METAS

TIPO

RELACIN CON El POI

PESO

PLA N D EACOON

M ETA
Mlll\!li

1 llNCIONAI

XX>' XX>'. XXXXXXXl()(XJ(XX

1 1, ~

KXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX>C<

MI 11\'.' 7

1 1IN ( IONJ\I

xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

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xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

'

MI 11\\ l

llNl IUNl\I

XXXXXXXXXXXXXJ(J(XXXX

)1)~

KXXXXXXXXXXX)l.XXXXXXXXXXXXXXXXXX

MI IA!li4

\INC IONl\I

XXXXX>.XXXX'IO.XXXX)I)(.(

'VII.

Kxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxxx

'

'vll 11\"

ll'ICIONl\I

XXOX>CX~liXXXXXXX'<XX

1 ')~

~XX XXXX XXXXXX>OCXXXXXXXXXXXXXXX

..,,111\'l' l

N"ll J\/AC IO N

X) XXl\XXXXX)l.XXXXX:O.X

lll'

~XXXXXXXXXXXX>OCXJCXXXXX)O(X.XXXXX

' .
I

'

servtr

Macroproceso: Gest in de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Cdigo: GDGP-02
Nivel: Realizacin del Servicio
Versin : 0 1
t-------D-e_n_o_m_i_n_a_c_
i _n_d
_e
_ l_P_r_o_c_e_
d_im
- ie_n_t_o_:- - - - - - i Fecha: Julio -2013

HERRAMIENTA OEL PERU QUE CRECE

EVALUACIN DE DESEMPEO DE GERENTES PBLICOS

Pgina 26 de 33

Especificacin Caso de Uso: CU-06 Evaluacin Cualitativa del Pl,m de Desarrollo de


Competencias
~em

Actor

Descripcin
Gerente Pblico

Descripcin- - Eva luacin cualita tiva del plan de desarrollo de competencias, donde se registrara la-
eva luacin.
1
Fluj o

l.

2.

3.
4.
S.
6.
7.
8.
Flujo Alterno

l.

2.

3.

Prototipo

Mostrar un listado de todas las competencias que su brecha sea mayor a cero y que
tengan registrado el plan de desarrollo de competenc ias con el siguiente encabezado
(Competencia, nivel deseado, evaluacin inicial, brecha, actividad de ca pac itacin y
actividad de ent rena miento)
Seleccionar la competencia marcando con un check y se act ivar el cam po evaluacin
cualitativa y se activarn los boton es de Editar y Eli minar del regist ro que se encuentra
seleccionado
Registrar la evaluacin cualitativa de la competencia seleccionada
Hacer click en el botn Grabar, para grabar la in formacin registrada
Mostrar mensaje " La informacin se grab correctament e"
El tem 2 al 4 se repet ir esta accin hasta que todas las competencias tengan
registrado la Evaluacin Cualitativa correspondiente.
El caso de uso culm ina
Hacer click en el bo tn Salir para regresar al Men Principal del Sistema
En el tem 3 del flujo, el sistema verifica que se haya registrado la evaluacin cualitativa
de la competencia seleccionada, sino muestra un mensaje "Registrar Eva luacin
Cualitativa de la Competencia Seleccionada"
En el tem 1 del fl ujo, el sistema most ra r al lado derecho un icono con un lpiz que al
seleccionarlo le permitir editar la evaluacin cualitativa del plan de desarrollo de
compet encias mal registrado seleccionado.
En el tem 1 del flujo, el siste ma mo st ra r al lado derecho un icono con un aspa que al
seleccionarlo le permitir eliminar la evaluacin cual itativa del plan de desarrollo de
compet encias mal registrado seleccionado.

ltlfiWi
/J.

Gerente Pblico - JOSE ALBERTO PEREZ COLlANTES

EVAl.
INIOl\1

131U'.CHA.

0Rl( '.ITAC10NA.RlSULIAC>O\

AcLde ipKltKln
Acl. d tntrenmloento

tllVtl
OESUOO

COMPETENCIA$

l( M U,'Jl(AL Nlf [( 11\/'A

)(

(\'AtUAON CUAl lTA'nVA

[
lllO'.>~XX.

IOOOOOCAOOX>X>'Y

.ioro:xx

Hx..<~ll'()( lJt:IC~lCJOOOOtXX:O:lOOCX /

"

se

Macroproceso : Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:
EVALUACIN DE DESEMPEO DE GERENTES PBLICOS

Especif1cdc.ion k aso de Uso: CU 07 tvalu;-ic

Descripcin
t---

Fluj o

Gerente Pblico

-Evaluacin cualitativa de metas, se registrara la eva luacin por cada met a.


i l.

2.
3.
4.
5.
6.
7.

8.
9.
Fluj o Alterno

l.

2.
3.
Prototipo

Jl1tat1v, de Metas

Descripcin

tem
Actor

Cdigo: GDGP-02
Versin : 01
Fecha : Julio -2013
Pgina 27 de 33

Mostrar u ~istado de todas las met as regist radas, relac in con el PO~eso y plan d;i
accion, correspondiente al Geren te Pblico que se est evaluando
1
Seleccionar la meta ma rcando con un check y se activara el ca mpo eva luacion
cua litativa y los bo tones Grabar y Finalizar
Registrar la evaluacin cua litativa de la meta seleccionada y se activaran los botones de
Edi t ar y Eliminar del registro que se encuentra se leccionado
Hacer click en el botn Grabar, para guardar la informacin registrada
Mostrar mensaje "La informacin se grab correctamen t e"
El tem 2 al 4 se repetir esta accin hasta que todas las metas ten gan registrado la
Evaluacin Cualitativa correspondient e.
Si todas las eva luaciones cualitativas de cada met a han sid o registradas, el usuario
pod r dar por fina lizado la !:valu acin Cualitativa de M et as y presionara el botn
Final izar
El caso de uso culmina
Hace r click en el botn Salir para regresa r al M en Principal del Sistema
En el tem 3 del flujo, el sis tema verifica que se haya registrado la eva luacin cua litativa
correspondiente a la m eta , sino muest ra un mensaje "Regist ra r la Evaluacin
Cualitativa de la Meta"
En el tem 1 d el flujo, el sistema most ra r al lado derecho un icono con un lpiz que le
permitir editar la eva luacin cualitativa de m etas mal regist rado.
En el tem 1 d el flujo, el sistema most rar al lado derecho un icono con un aspa que le
permit ir elimi nar la eva lu acin cua litat iva de la m eta mal regist rada.

seMT

Evaluacin Cualitativa de Metas


_.:. Gerente Pb lico- JOSE ALBERTO PEREZ COLlANTES

MEl.O.S
MI 111 N l

RELACIN CON El POI


XXXXXXXXXXXXXXXXXXXVXXXXXXXXXXXXJ\

PESO
l '.'-

PLAN DE ACCION
).)()()()()()(XXXXXXXXXXXXXXXXXXX

EVALUACIN 1 XXXXl\XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXJ\XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

, ,

XXXXXX)'.)(XXXXMXIUXXXXXJ.XXXX)()(~l>.n,

.1()...

XXXXX)()(XXXXXXXXX:O.XX:oooxx

MI IA N' I
EVALUAON

XXXXXXXXXV.XXXXXXXX.<XQ.J\XJ\X.OCXK.> <X

."IJ'll.

XXX)()()(XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

DMll/\N'l
EVALUACION

XXX U XXX XX XXXI XX.XX ~XXY YXXX)()(XXXXX

oI(.

XXXXXXXX(X)()(X)()(XXXXXXXXXXX

DMll/\N"
EVALUACION

XXXXXXXXXXXXX>.XX~XXJ<XXXXXXXXXXJO'XY

1,~

X>XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

D M ll /\NI
EVALUAOON

xxxxxxxxxxxxxxx.o:xxx~vxxxxxxxx;;Xxx

111%

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

DMlll\N)
EVALUACIN

,
I

,
I

se

HERRA.Ml:NTA DEL PERU QUE CR:'.CE

M acroproceso : Gest in de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:
EVALUACIN DE DESEMPEO DE GERENTES PBLICOS

Especificacin Caso de Uso: CU-08 Evaluaci n Cuant it ativa de

tem

J-,

Cdigo: GDGP-02
Versin: 01
Fecha: Julio -2013
Pgina 28 de 33

Com p cte nci.i~

Desaipcln

Flujo

Gerente Pblico

Descripcin

Eva luacin cuant it at iva de co mpet encias, donde se registrara la eval uac in de cada
competencia asignndole un va lor dentro del ra ngo de 1 a 5

Flujo

l.

2.
3.

4.
S.
6.
7.

8.
9.
Flujo Alterno

l.

2.

3.
Prototipo

Mostrar un listado de todas las competencias que su brecha sea mayor a cero ~
tengan regist rado la evaluacin cualita tiva con la siguiente cabecera (Competencia,
nivel deseado, evaluacin inicial, brec ha, actividad de capacitacin, activid ad de
entrenamiento y evaluacin cua litat iva)
Seleccionar la compet encia marcando con un check y se activar el campo evaluacin
anual y los botones Grabar y Finalizar
Regist rar la evaluaci n anual corres pondiente a la competencia seleccio nada den tro
del ra ngo de 1 a 5 y se activarn los botones de Editar y Eliminar del regi st ro que se
encuentra seleccionado
Hacer cl ick en el botn Grabar, para grabar la in formacin regist rJda
Mostrar mensaje "La in fo rmacin se grab correct amente"
El tem 2 al 4 se repetir est a accin hasta que todas las com petencias tengan
registrado la Evaluacin Cuan t itativa correspondiente.
Si todas las evaluaciones cuantitativas de competencias han sido registradas, el usuario
pod r dar por fi nalizado la Evaluacin Cuan titativa de Competencias y presionara el
botn Finalizar
El caso de uso culmin a
Hacer cl ick en el botn Salir para regresar al Men Principal del Sistema
En el tem 3 del flujo, el sist ema verifica que se haya regist rado
cuant itat iva de com pet encias, sino muest ra un mensaje "Registrar
Cuant itativa de Com pet encias Anual Seleccionada"
En el tem 3 del fluj o, el sistema most ra r al lado derecho un icono con
seleccionarlo le perm itir ed ita r la evaluacin cuan titativa de
seleccionado.
En el tem 3 del flujo, el sistema mostrar al lado derecho un icono con
permitir eliminar la evaluaci n cualitat iva de la meta mal regist ra da.

la evalu acin
la Eva luacin
un lpiz que al
com petencias
un aspa que le

~~~~~-,.--:-~-t

valuacin cuantitativa de Comp.eiencias' .; \" ~j

(1' 1 /f41'~!iJ~i\i

/..::\

'

',

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1 Jl

'\PJl''ifl!il

11-,W1 "'1l.)

''

11,1

'--' Gerente P b l ico - JOSE ALBERTO PER EZCOLLAN TES


COMPETENCIAS

NIVEL
DESEADO

EVAL
IN ICIAL

BRECHA

0 1111 N 11\U CN A 111 \ UI 11\DOS

l\c t1vutjd d e eapa<it.1rion

xxx xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxx

l\cl 1v id. 1cl d1 1 nttcn:imi ent o

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

1VjlU.tCl<n ( 11<1lit.1ltv <1

XXXXXXXXXXXXXXXXXl<XXXXXXXXXX

< l) MIJNIU\ UC)N 111 Cl IVI\

or ( aJc it,1c ion

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Act 1v1dad d<' 1 nt rPnam i!'nl o

XXXXXXXXXXXl<XXXX'>J(XXXXXXXXXX

1V.l lUj (1n ( 11all.1ttVJ

X.XXXXXXXXXXXXXX)(J()(XXXXXXXXXX

A t1v 10Jd

EVALUACIN
ANUAL

~ ' .
k 11\tl( 1 .1

..

-,

se

Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:

_ ___

________

EVALUACIN DE DESEMPEO DE GERENTES PBLICOS ___,,

' t)

1l

'di '

---<,fLF - l)N.'\R

Cdigo: GDGP-02
Versin: 01
Fecha : Julio -2013
Pgina 29 de 33

__,

GERt 'IH t'U!:\. l lU _/

----

_____

~VALL'Al ll~

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"011.l PETf N

1 1\~

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EVAll Ml<'IN

JUl

( l IANTITATIVA Of

INM(()IATO

l\ \l 1A'>

Especificacin Caso de Uso : CU-09 Seleccionar Gerente Publico


Acto r

Jefe Inmediato

Descr ipci n

Seleccin del Gerente Pblico, le mostrar un list ado de todos los gerentes pblicos
asignados a la entidad y que se encuentran a su cargo para evaluacin

Flujo

l.

2.
3.
4.

Fluj.;-Altemo

S.
6.
7.
l.

2.
Prot otipo

Most rar un listado de los gerentes pblicos que se encuentran a cargo del jefe
inmed iat o
Seleccionar con un check al gerente pblico a eva luar
Se activaran los tipos de evaluacin q ue puede realizar
Seleccionar el tipo de evaluacin a rea lizar (Evaluacin Cuan titativa de Competencias o
Evaluacin Cuantitativa de M et as)
Hacer un click en la opci n seleccionada
El caso de uso culm in a
Hacer click en el botn Salir para regresar al Men Principal d_e_l_S_is_t_
em
_ _a_ __ _ __ ___,
En el tem 1 del flujo, el sistema mostrara con un check a todos los gerentes pblicos
que ya hayan sido evalu ados.
En el tem 2 del flujo, si no ha sido marcado con un check un gerente pblico, no se
activarn los botones de eva lu acin.

Seleccin de Gerente Pblico


- '

c.....a Jefe lnmec11at o


JOS[ A LBFRrO PERfZ COllANTlS
Gerent e Publ ico - (AR LOS GONZALl:S ~SPINOLA

GERNHS PBLKQ~

PUtSlO TIPO

JOSE ALBf R r o PERF 7 c OLLANH S


RFNATOBRAV O FLO Rf S

c;rnrN l l D E PLANEAMl l N TO y PRFSUPU ESTO

OSCAR CAHPIO Rl LLI I

<L RE N 11 lJL RECURSOS H UMAN OS

G tRfNTF DF 10G1s ncA

(:~"'.; : e~aluec16n

''.
it.,c!-'.ilt;ltlta~1va de Metas'i

..
Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos
Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:
EVALUACIN DE DESEMPEO DE GERENTES PBLICOS

HERRAMIENTA :)EL PERU QUE CRECE

Cdigo: GDGP-02
Versin : 01
Fecha: Julio -2013
Pgina 30 de 33

Especificacin Caso de Uso: CU-10 Evaluacion Cuantitativa de Competencias


Actor

Jefe Inmediato

Descripcin

Eva luacin cuant itat iva de competencias, donde se registrara la evaluacin de cada
competencia asignndole un valor dentro del ra ngo de 1 a 5.

Flujo - - - -1.

2.
3.

4.
5.
6.
7.

Flujo Alterno

8.
9.
l.

2.

3.

Mostrar u ~~tado de todas las competencias que su brecha s-ea ~ayo;;- cero y q ~
tengan registra do la eva luacin cualitativa con la siguiente ca becera (Competencia, j
nivel deseado, evaluacin inicial, brecha, evaluacin gerente pb lico, actividad de
capacitacin, act ividad de entrenamiento y evaluacin cua litativa)
Se leccionar la competencia marcando con un check y se activar el ca mpo eva luacin
anual y los boton es Grabar y Fina liza r
Registrar la evaluacin anua l correspondi ente a la competencia seleccionada dentro del
rango de 1 a 5 y se activarn los botones de Editar y Elimin ar del registro que se
encuentra seleccionado
Hacer cl ick en el botn Grabar, para grabar la in formacin regist r<Jda
Mostrar mensaje "La inform acin se grab correctamente"
El tem 2 al 4 se repetir esta accin hasta que todas las competencias tengan
registrado la Evaluacin Cuantitativa correspondiente.
Si todas las evaluacio nes cuantita tivas de competencias han sido registradas, el usuario
pod r dar por fi nalizado la Eva luacin Cuant itativa de Competenci as y presionara el
botn Finalizar
El caso de uso culmina
Hacer click en el botn Salir para regresar a la pantalla de Seleccin de Gerente Pblico
En el tem 3 del flujo, el sist ema veri fica q ue se haya registrado la eva luacin
cuant itativa de competencias, sino muestra un mensaje "Registrar la Eva luacin
Cuantitativa de Competencias Anual Seleccionada"
En el tem 3 del flujo, el sistema mostrar al lado derecho un icono co n un lpiz que al
seleccionarl o le permitir editar la eva luacin cua ntitativa de competencia s
seleccionado.
En el tem 3 del flujo, el sistema mostrar al lado derecho un icono con un aspa que le
permitir eliminar la evaluacin cualitat iva de la meta mal registrada .

!~J

Prototipo

ll Jefe Inmediato -

JOSE A LBERTO PEREZ COUANTES

Gerente Publico - CARLOS GONZALES ESPINOZA

COMPITTNCIAS

DKllN lf\C ll 0JN i\IU ~lll i\llU~

NIVEL
DESEADO

CVAL
IWCIAL

BRECHA

" ' l iv1d.Jci ,,. e .1p.1nl.Kii)n

XXXXXX XXXX)()()<XY.JOCJ<XXXXJ(J(X XXX

Al t1v1'1.1d clf 1ntrf'n,1m pnto

>i.x:XXX~XXXXXOOXX::XXXX.XXXX.XXX

1 V.l

llJhlativd d(

Mt~ho

l\fio

EVALUAON
ANUAL

,.

XlOOCXX>O'X](IOO(Y.l(l()O(l()()t)()()()(l(X](

(llMIJNl<N I N ll lC IVA
f\cl1v1d.1rt dr ( olJMCl f. H 1011

XYXXXXXXXXXXXXY.XXXXX.XXXXXX.XX

A411v1d.1d dP 1nlr1 n.1munto

XXXXXXXl XXXXXXXX>O<JQOcXXX:Xl()'X

1 v.1 ( u.i li1.Jl1V.1 d i' M 1"d10 l\Jlo

GERENTE
PUBLICO

XXXXXXXXXXXXXXXXXXlOOtXXXXXXX

..

seMr
Especif1cac1on

Macroproceso: Gestin d e Desarrollo de Gerent es Pblicos


Cdigo: GDGP-02
Nivel: Realizacin d el Servicio
Versin : 01
1--- - - -- D-e_n_o_m___
tn_a_c_i_n_ d _
e_
IP
_ r_o_c_e_d-im
- ie_n_t_o_:_ _ __ _-i Fecha: Julio -2013

EVALUACIN DE DESEMPEO DE GERENTES PBLICOS

Pgina 31 de 33

lso de Uso: CU l 1 Evaluacion Cu nt1t;.it1vcl dP Metas


--.--.~~--.--.--.--.--.--.--..,...--.--.--.--.--.--.--.--.-.

ftem

Descripcin

Actor

Jefe Inmediato

Descripcin

Evaluacin cua ntitativa de metas, se regist rara el porcentaj e de evaluacin por cada meta

Flujo

l.

2.
3.

4.
5.
6.
7.
8.
9.

Mostrar un listado de todas las met as registradas, relacin con el POI, peso, plan de
accin y eva luacin cuantitativa correspondiente al Gerente Pblico que se esta
evdluando
Seleccionar la meta marcan do con un chC'ck y se activar el ca mpo evaluacin
cuantitativa y los botones Grabar y Finalizar.
Regist rar el porcentaje de evaluacin de la meta seleccionada, debe perm it ir ingresa r
un rango entre 1% y 100% y se act ivarn los botones de Editar y Eli m inar del registro
que se encuentra se leccionado
Hacer click en el botn Grabar, para grabar la informacin registrada
Mostrar mensaje " La informacin se grab correcta mente"
El tem 2 al 5 se repet ir esta accin hasta que todas las metas tengan registrado la
Evaluacin Cuantitativa de metas correspondient e.
Si todas las evalu aciones cuantitativa s de met as han sido regist radas, el usuario podr
dar por finalizado la Eva luacin Cuantitativa de Metas y presionara el botn Finalizar
El caso de uso culmin a
Hacer click en el botn Salir para regresar a la pan talla de Seleccin de Gerente Pblico

1--~~~~~-<-~~

Flujo Alterno

l.

2.

3.

En el tem 2 del flujo, el sistema verifica que se haya registrado la eva luacin
cuantitat iva de la meta, sino muestra un mensai e " Registrar la Evaluacin Cuantitativa
de la Meta Seleccionada "
En el tem 1 del flu1 0, el sistema mostrar al lado derecho un icono con un lp iz, que al
seleccionarlo le permitir editar la eva luacin cu antitativa d e m eta mal ingresado
seleccionado .
En el tem 1 del flujo, el sistema mostrar al lado derecho un icono con un aspa que al
seleccionar lo le permitir eliminar la evalu acion cuantitativa de metas ma l registrada
seleccionada .

Prototipo
~

Je fe Inmediato - JOSl: ALBERTO PFREZ COI 1ANH


Gere nte Pblico - CAR LOS GON Z A LES ESPINOZA

COMPETENCIAS

NIVEl
DESEADO

EVAL.
INICIA L

BRECHA

/\. l1v1d.uJdt I nlt<11111u1nlo

1 v.1

u.11i1.i1J\.'.I <IC' M<1ho 1\110

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GER ENn
PUBLICO

EVALUACIN
A NUAL

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XXXXX\XXXXX:X.XXXXXX~_..-.X

"

... X..'<.1.XXX

..

1servrr

-- ~

Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Proced imiento:

HERRAMllffA DEL PERU QUECRECE

EVALUACIN DE DESEMPEO DE GERENTES PBLICOS

Cdigo: GDGP-02
Versin: 01
Fecha: Julio -2013
Pgina 32 de 33

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LA 1N fll/\D

Especificacin Caso de Uso: CU-12 Seleccin de Gerente Pblico

f
Actor

Titular de la Entidad

Descripcin

Seleccin del Gerente Pblico, le mostrar un listado de todos los gerentes pbli cos
asignados a la entidad y que se encuentran a su cargo para evaluacin

Flujo

l.

Most rar un listado de los gerentes pblicos que se encuentran a cargo del ttular de la
entidad
Seleccionar con un check al gerent e pblico a evaluar
Se activaran el botn de evaluacin cuant itativa de compet encias
Seleccionar el botn de evaluacin cuantitativa de competencias
Hacer un click en la opcin seleccionada
El caso de uso culmina
Hacer click en el botn Salir para regresar al M en Principal del Sistema

2.
3.
4.
S.
6.
7.
Flujo Alterno

En el tem 1 del fl ujo, el sistema mostrar con un check a todos los geren tes pblicos
que ya hayan sido eva luados.
En el tem 2 del flujo, si no a sido marcado con un check un gerente pblico, no se
activarn los botones de eva luacin.

l.

2.
Protot ipo

Seleccin de Gerente Pblico

'

Titu lar de l a Entidad - RICARDO FLORES CENTENO


Gerente Pblico CARLOS GO N ZALES ESPINOZA
GFRENTES PBLICOS

o
o

PU ESTO TIPO

JOSE ALBERTO PER EZ CO LLANTES

G EREN T E DE LOG ISTICA

RE NATO BRAVO

~ LO Rl:: S

G ERENTE DE PLA N . Y PRESUPUf STO

OSCAR CARPID TRELLE Z

G FREN T E DE RECURSOS H UMAN O<;

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Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nive l: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:

EVALUACIN DE DESEMPEO DE GERENTES PBLICOS

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aso rle Uso lU l ~

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Cdigo: GDGP-02
Versin: 01
Fecha: Julio -2013
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11 ic1on Cuant1t1t1va de Cornpetencias

Descripcin

tem
Actor

Titular de la Entidad

Descripci n

Eva luacion cuant itativa de compet encias, donde se registrara la evaluac1on de cada
competencia asignndole un va lor dentro del rdngo de 1 a S.

Flujo

---

Flujo Alterno

Mostrar un listado de todas las competencias que su brecha sea mayor a cero y que
tengan registrado la evaluac1on cualitativa con la siguiente cabecera (Competencia,
nivel deseado, evaluacin inicial, brecha, evaluacin gerent e pblico, evaluacin del
jefe inmediato, actividad de capacitacin, actividad de entrena m iento y evaluacin
cualitativa)
2. Seleccionar la co m petenc1d marcando con un check y se activa r el campo eva luacin
anua l y los botones Grabar y Finalizar
3. Registrar la eva luacin anua l correspond iente a la competencia seleccionada dentro del
rango de 1 a 5 y se activarn los botones de Editar y Eliminar del registro que se
encuentra seleccionado
4. Hacer click en el botn Grabar, para grabar la in formacin seleccionada
S. Mostrar m ensaje " La informacin se grab correctamente"
6. El tem 2 al 5 se repetir esta accin hasta que todas las competencias tengan
registrado la Evaluacin Cuantitat iva correspondient e
7. Si todas las evaluaciones cuan t itativas de competencias han sido registradas, el u suario
podr dar por fin alizado la Eva luacin Cuantitativa de Com petencias y presionara el
botn Finalizar
8. El caso de uso cu lm ina
_ 9.
__
Hacer click en el botn Salir para regresar a la pantalla de Seleccin de Gerente Pblico
l.

l.

2.

3.

---

Prototipo

En el tem 3 del fl ujo, el sist ema verifica qu e se haya registrado


cuantitativa de com petencias, sino muestra un mensaje "Regist rar
Cuantitativa de Compet encias Anual Seleccionada"
En el tem 3 del flujo, el sistema mostrar al lado derecho un icono con
seleccionarlo le permitir edi t ar la eva luacin cuantitat iva de
seleccionad o.
En el tem 3 del fl ujo, el sistema mostrar al lado derecho un icono con
permit ir elim in ar la eva luacin cualitativa de la meta ma l registrada .

- -

la evaluaci n
la Evaluacin
un lpiz que al
competencias
un aspa que le

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T tu lar de l a Ent idad - RICARDO BANDA CERVANTES


Gerente Publoco- CARLOS GONZALES ESPINOZA

COMPHENCIAS
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GERENTE
PUBLICO

JEFE
EVALUACIN
INMEDIATO
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Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos Cdigo: GDGP-01


Versin: 01
1 Nivel: Realizacin del Servicio
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en_t_o_: - -------< Fecha: Julio-2013
SELECCIN Y ASIGNACIN DE GERENTES PBLICOS
Pgina 1 de 38

'

~----'------

3.

LINEAMILNTOS

4.

BASE LEGAL

1
2
12
12
12
12

S.

DEFINICIONES

13

6.

NOTACIONES

NDI CI:

,____ - -

--

>---

l.

FLUJOGRAMA

OBJETIVO

>---

2.

ALCA NCE

f---

f..---

7.

ENTRADAS Y SALIDAS DEL PROCESO

f..---

8.

RECURSOS - HERRAMIENTAS DE SOPORTF

9.

DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO

10.

CONTROLES

11.

METRICAS

>---

12.

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ANEXO

15
16
16
16
31
31
31

seMT

Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:
SELECCIN Y ASIGNACIN DE GERENTES PBLICOS

HERRAMIENTA DEL PERU QUE CRECE

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Versin: 01
Fecha: Julio-2013
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FLUJOGRAMAS
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Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel : Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento :
SELECCIN Y ASIGNACIN DE GERENTES PBLICOS

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Versin: 01
Fecha: Julio -2013
Pgina 3 de 38

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Versin : 01
Fecha: Julio-2013
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Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:
SELECCIN Y ASIGNACIN DE GERENTES PBLICOS

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HERRAMIENTA DEL PERU auc CRECC

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Versin : 01
Fecha : Julio-2013
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Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realzacin del Servicio
Deno minacin del Procedimiento:
SELECCIN Y ASIGNACIN DE GERENTES PBLICOS

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HERRAMIENTA DEL PER QUE CRECE

Macroproceso : Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel : Rea lizacin del Servici o
Den ominacin del Procedimiento:
SELECCIN Y ASIGNACIN DE GERENTES PBLICOS

Cdigo: GDGP-01
Versin: 01
Fecha : Julio-2013
Pgina 6 de 38

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Denominacin del Procedimiento:


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Cdigo: GDGP-01
Versin: 01
Fecha: Julio-2013
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Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel : Realizacin del Servicio

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Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:
SELECCIN V ASIGNACIN DE GERENTES PBLICOS

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Cdigo: GDGP-01
Versin: 01
Fecha: Julio-2013
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Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:
SELECCIN Y ASIGNACIN DE GERENTES PBLICOS

Cdigo: GDGP-01
Versin : 01
Fecha : Julio -2013
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Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel : Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:
SELECCIN Y ASIGNACIN DE GERENTES PBLICOS

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Cdigo: GDGP-01
Versin: 01
Fecha: Julio-2013
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HERRAMIENTA DEL PERU QUE CRECC

Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel : Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:
SELECCIN Y ASIGNACIN DE GERENTES PBLICOS

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Versi n : 01
Fecha: Julio-2013
Pgina 11 de 38

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Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos Cdigo: GDGP-01


Versin: 01
Nivel: Realizacin del Servicio
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t o- :- -- - ---1 Fecha: Julio -2013

SELECCIN Y ASIGNACIN DE GERENTES PBLICOS

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1. OBJETIVO
El presente procedimiento tiene como objetivo establecer un marco metodolgico para llevar
a cabo el proceso Seleccin y Asignacin de Gerentes Pblicos.
2. ALCANCE
Este procedimiento es aplicable a todos los cargos de destino de Gerentes Pblicos aprobados
por el Consejo Directivo de SERVIR, de acuerdo a los lineamientos que se encuentre vigente en
la fecha de asignacin del Gerente Pblico.
3. LINEAMIENTOS
a) El proceso de seleccin de Gerentes Pblicos consta de las siguientes etapas eliminatorias:
b.1. Convocatoria y seleccin a nivel nacional a ca rgo de SERVIR o una empresa consultora.
b.2 . Curso de Introduccin a cargo de SERVIR.
Amba s etapa s tienen la estructura siguiente:
Etapa
N

1
2
3

Etapa de Evaluacin
Curricular
M asiva
Verificacin

Calificacin
Califica/ No Califica
Califica/ No Califica
Ca lifica/ No Califica
-- --

Puntaje
Mnimo
No aplica
No aplica
No apl ica

b) En Curso de Introducci n para Gerentes Pblicos, tiene la estructura siguiente:


Etapa
N

Etapa de Evaluacin

Assessm ent Center

2
3

Casos Tcnicos
Entrevista Final con el CD

Calificacin
Ca lifica/ No Califica
Califica/ No Califica
Califica / No Califica

Puntaje
Mnimo
No aplica
No aplica
No aplica

4. BASE LEGAL
a)
b)
c)
d)
e)

f)

Decreto l egislativo N 1023, que crea la Autoridad Nacional del Servicio Civil
Decreto Legislativo N 1024, que crea y regula el Cuerpo de Gerent es Pblicos.
Decre to Supremo N 062 -2008-PCM que aprueba el Reglamento de Organizacin y
Funciones de SERVIR y modificatorias
Decre to Supremo N 108-2009-EF que aprueba la Polti ca Remunerativa de los
Gerentes Pblicos.
Decreto Supremo N 030-2009-PCM que aprueba el Reglamento del Rgimen Laboral
de los Gerentes Pblicos.
Decre to Supremo N 079-2012-PCM que crea la Escuela Nacional de Adm inistracin
Pblica.

Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servicio
Denom inacin de l Proced imiento:
SELECCIN Y ASIGNACIN DE GERENTES PBLICOS

~~~~~~~~~~--~~~~~~-

g)

-~~---''---~~~~~~~

R solucin de Presidencia Ejecutiva N 020 2012 SRVIR -PE que aprueba la Directiva
N 001 -2012 SERVIR/GDCGP. Directiva que aprueba los lineamientos del Proceso de
Seleccin para la incorporacin de GGPP y su Asignacin durante el ao 2012.
Re solucion de Presidencia Ejecu tiva N 021 2012 SERVIR- PF que aprueba la Directiva
N 002 2012 -SERVIR/GDCGP. Criterio s para la determi nacin de los cargos de
destino para los GGPP durante el ao 2012 y el procedimiento para su
requerimien t o .

h)

i)

Reso lucin N 037 -2009-SERVIR-PE que aprueba la Directiva N 006-2009ANSC/GDCGP " Directiva para el pago del complemento remunerativo en el perodo
de asignacin de los Gerentes Pblicos".

j)

Reso lucin N 118 2012 SERVIR-PE, que modifica Id Directiva N 003 -2011 SERVIRGDCGP que aprueba los lineam ien to s para la determinacin de la remuneracin de
los Gerentes Pblicos.
Reso luci n N 120 2012 -SERVIR -PE, que modifica la Directiva N 002 -2012-SERVIRGDCGP, Criterios para la determinacin de los Cargos de Destino para los Gerentes
Pblicos durante el ao 2012 y el procedimiento para su requerimiento.
Resolucin N 119-2012 -SERVIR-PE, que aprueba la Directiva N 003-2012 -SERVIRGDCGP, Lineami entos del Perodo de Prueba de los Gerentes Pbl icos asignados en
las Entidades Pblicas.

k)

1)

S.

Cdigo: GDGP-01
Versin: 01
Fecha: Julio -2013
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DEFINICIONES
r

Assessment Center: Es un mtodo de evaluacin que incorpora diferentes tcnicas que


permite evaluar competencias, esta metodologa es procedimiento formal que incorpora
ejercicios tanto individua les como grupales para la identificacin de grados de las
competencias establecidas para una posicin de nivel gerencial/ directivo. El assessment
ti ene como objetivo prever de una manera confiable el com portamiento labo ral del
candidato. Rene diferentes tcnicas como: dinmicas, juego de roles, discusin de casos,
aplicacin de pruebas, ent revistas, entre otras.

,.. Bonificacin por cambio de residencia: Es una compensacin mensual que se otorga al
Gerente Pblico que ocupen cargos en una ciudad distin ta a la de su domicilio habitual.
,.. Cargo de destino: Cargo para el que se ha solici tad o asignar un Gerente Publico y que ha
merecido la aprobacin de parte del Consejo Directivo de SERVIR, en base a los criterios
previament e establecidos.
,.. Convenio de asignacin: Instrumento legal suscrit o por la entidad de destino, el gerente
pblico y SERVIR, mediante el cual <;e est ablece las condiciones de la asignacin, las
funciones y respon sa bilidades del cargo, las metas e indicadores que se espera del
desempeo del gerente pblico .

:\
.

seMr
HERRAMIENTA DEL PERU QUE CRECE

Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes PbliCOS--~Cdigo: GDGP-01


Nivel: Realizacin del Servicio
Versin : 01
Denominacin del Procedimiento:
Fecha: Julio -2013
SELECCIN Y ASIGNACIN DE GERENTES PBLICOS
Pgina 14 de 38

,. Empresa Consultora: Es un ente independiente y externo que se caracteriza por la


idoneidad, imparcialidad y transparencia en las acciones para las cuales ha sido
contratada, coadyuvando al cumplimiento de los objetivos institucionales.
,. Entidad de destino: Entidad pblica del Gobierno Nacional (GN), Gobierno Regional (GR) y
Gobierno Local (GL), que solicita la asignacin de uno o ms Gerentes Pblicos, y cuyo
cargo de destino ha sido aprobado por el Consejo Directivo de la Autoridad.
,. Especificaciones Tcnicas: Descripcin elaborada por la Entidad de las caractersticas
fundamentales de los bienes, suministros u obras a ser contratados y de las condiciones
en que se ejecutar la prestacin. Puede incluir la descripcin de los procesos y mtodos
de produccin de los mismos .
..,. Gerente Pblico: Profesional altamente capacidad, seleccionado mediante proceso
co mpetitivo y transparente, para ser destinado a entidades del Gobierno Nacional,
Gobierno Regional y Gobierno Local.
,. Legajo Personal: Expediente en el que se recopila la informacin relativa a datos
personales, formacin profesional, ca pacitaciones, sanciones discipli narias, acciones de
personal, entre otros aspectos, correspondiente a cada trabajador que ingresa a laborar
en la entidad.
,. Ley M arco del Empleo Pblico: Instr umento legal de obligatorio cumplim iento que tiene
por finalidad establecer los lineamientos generales para promover, consolidar y mantener
una administracin pblica moderna, jerrquica, profesiona l, unitaria, descentralizada y
desconcentrada, basada en el respeto al Estado de Derecho, los derechos fundamentales
y la dignidad de la persona humana .
..,. Manual de Organi zacin y Funciones (MOF): Es un instrumento normativo de gestin
institucional que describe las funciones bsicas a nivel de puestos de trabajo o ca rgos
contenidos en el cuadro de asignacin de personal (CAP), formula los requisitos esenciales
exigibles y establece las relaciones internas del ca rgo .
:,. Plan Operativo Institucional (POI): Es un documento en el cua l la Institucin establece los
objetivos que desean cumplir y estipulan los pasos a seguir.
"

Presupuesto Analtico de Personal (PAP): Es un instrumento de gestin institucional que


considera el presupuesto para los servicios especficos de personal nombrado y
contratado, en funcin de la disponibilidad presupuesta! del Grupo Genrico del Gasto 1:
Personal y Obligaciones Sociales, garantiza ndo las pla zas estrictame nte necesarias para el
cump limiento de las Metas y Objetivos Institucionales.

,. Reglamento de Organizacin y Funciones {ROF): Es el documento t cnico normativo de


gestin institucional que establece:
La estructu ra orgnica de la entidad.
Las funciones generales y especficas de la entidad y de cada uno de sus rganos y
unidades orgnicas

se

Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nive l: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:
SELECCIN Y ASIGNACIN DE GERENTES PBLICOS

Cdigo: GDGP-01
Versin: 01
Fecha: Julio -2013
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~~~~~~~-'-~~~~~~~~

Las relaciones de coo rdin acin y control entre organos, unidades orgnicas y
entidades cuando corresponda
,.. Remun eracin bsica : Retribucin que percibe el Gerente Pblico como contraprestacin
al servicio prestado, que lo percibe de la entidad de destino y de SERVIR.
,.. Remuneracin mensual del Gerente Pblico: Retribucin que percibe el Gerente Pblico
por el desempeo de sus funciones; est compu esta de una remuneracin bsica y una
bonificacin por cambio de residencia habitual.
,.. Situacin de disponibilidad con remuneracin : Perodo que inicia con el trmino o
conclusin de la asignacin del gerente pblico, hasta dos meses transcurrido sin que se
logre su recolocacin.
,.. Situacin de disponibilidad sin remuneracin : Perodo que se inicia:
a) Por la incorporacin por primera del vez un gerente pblico al Cue rpo de Gerentes
Pblicos; y/o,
b) Cuando concluye el perodo de disponibilidad con remuneracin.
En ambos casos, la situacin de disponibilidad concluye cuando, habiendo transcurrido
doce meses sin que se le haya asignado a una entidad de destino, quedando por tanto el
Gerente Pblico, excluido del Cuerpo de Gerentes Pblicos.
,.. Trminos de Referencia: Descripcin, elaborada por la En tidad de las caractersticas
tcnioas y de las condiciones en que se ejecutar la prestacin de servicios y de
consultora.

6. NOTACIN
SERVIR
CD

PE
GDGP
GG

OGAF
OAJ

GGPP
CGP
OPP
OGAF-TI
OGAF-Logstica

Autoridad Nacional del Servicio Civil


Consejo Directivo
Presidente Ejecutivo
Gerencia de Desarrollo de la Gerencia Pblica
Gerencia General
Oficina General de Administracin y Finanzas
Oficina de Asesora Jurdica
Gerentes Pblicos
Cuerpo de Gerentes Pblicos
Oficina de Planeamiento y Presupuesto
Subjefatu ra de Tecnologas de la Informacin
Subjefatura de Logstica

GDGP-OJ

se

M acroproceso : Gesti n d e Desa rrollo de Gerent es Pbl icos Co-, d-ig-o:


Nivel : Realizaci n del Servicio
Versin: 01
1 - - - - - - -D-e_n_o_m
- in_a_c-i_n_d_e_l_P_r_o_ce_d_i_m_i_
e _n-t o- :- - - - - i Fecha: Julio 2013

llERRAMIE!l/TA DEL PERU QUE CRECE

SELECCIN Y ASIGNACIN DE GERENTES PBLICOS

Pgina 16 de 38

~--------~--------------------------~

7. ENTRADAS Y SALIDAS DEL PROCESO


Entradas

Criterios

Solicitud de GGPP por parte de la Entidad

~--

El Cargo so licitado debe contar con una pla7a


presupuestada.

Debe contar co n Instr um entos de Gestin (CAP;


ROF, MOF ), excepto Instituciones de reciente
creacin sujetas a la Ley de Presupuesto 2013

Debe ser solicitado por el titular del Pliego


Presu puesta l.

Salidas

Criterios

Ge rentes Pbl icos Asignados

Contar con

la Resolucin de Asignacin
Resoluci n de Designacin em it idas.

8 . RECURSOS - HERRAMIENTAS DE SOPORTE


;;;..

DOCUMENTOS DE SOPORTE

J..-

Lo re ferido en la Base Lega l.


HERRAMIENTAS DE SOFTWARE
Procesado r de texto.
Hoj a d e clcu lo .

;-

MAQUINARIA Y/O EQUIPOS

PC.
Impresora m ult ifuncional.
Internet.
Acceso te lefnico.

9 . DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO


9.1. DESCRIPCION DE ACTIVIDADES Y RESPONSABLES
.,_

PROCEDIMIENTO SELECCIN DE GERENTES PUBLICOS


Actividad

rgano
Responsable

Descripcin de las actividades

Inicio
l.

Solicita r Asignacin
Gerentes Pblicos

de

Entidad

Las Entidades Pblicas solicitan mediante oficio dirigido


a SERVIR, la asignacin de GGPP.
Para ello entregan los siguientes documentos:

Solicitud de Asignacin, en esta solicitud se detallan


los documentos que se requieren de la Ent idad instrumento de gestin de cada cargo solicitado.
Ficha de Requerimiento.

Ver an exos.

--

se

----..-

Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedim iento:
t'ERRAA!E'fT.AOHPEP~o~: r;::~ ~_ _ S_E_L_E_C_C_I_N_ Y_A_S_IG
_ N_A_C_IN DE GERENTES PBLICOS

Cdigo: GDGP-01
Versin : 01
Fecha: Julio -2013
Pgina 17 de 38

2.

Ven ficar si la Entidad y el


pu est o cumplen con los
requisi t os

GDGP

La GDGP coordinar con la entidad solicitan te los


requisitos, condiciones, formalidad es de admisibilidad
necesarios para completar el expediente de solicitud de
GGPP, y subsa ndr de ser el caso, lo que corresponda.
[vala la ddmis1bilidad o posibilidad d e atencin del
requerim ient o. La informacin actuada, se registrara en
una base dC' datos de gestin d e GGPP, donde la GDGP
abrir un exped iente por cada solici tud. De ser
conveniente, proponer la suscripcin de un Convenio
Marco.
Si no cumplen con todos los requisitos no se contina
con el proceso de Asignacin de GGPP.

3.

Veri ficar si hdy recursos


para asignar GGPP

GDGP

Se ven f1ca si la Entidad cuenta con presu puesto para la


asignacin de los GGPP y as m ismo para correr co n los
gastos concernientes al proceso de convocacin y
seleccin en el caso que sea necesario.

4.

Veri ficar si se cuenta con


perfil espec1f1co

GDGP

Se verifica si el(los) cargo(s) solicitado(s) tienen un perfil


definido, en este caso pasa a la Actividad "Verificar si
cuento con Cargo Destino". De lo contrario se va a la
act ividad siguiente.

s.

Participar
en
Levantamiento de Perfil

GDGP
Ent idad

La GDGP, la Entidad y (Locadores/Empresa) establecen


el perfil especfico del cargo de destino aprobado, de
acuerdo a los criterios lineamientos v1ggntes-'
Noto: El perfil se establece sobre lo base de los
lineamientos vigen tes.
La Entidad verifica que el perfi l definido, cumpla con los
requisitos del cargo, en caso que considere que el perfil
no est compl eto, ste debe ser modificado y pasa a la
actividad anterior hasta que sea totalmente validado.

Locadores /
Em presas

6.

Validar perfil

Ent idad

7.

Verificar si cu en ta con
Cargo Destino

GDGP

8.

Identificar
disponibles

GGPP

GDGP

9.

Solicit ar la ap robacin de
la
convocatoria
y
seleccin de los GGPP

GDGP
Consej o
Direct1v
PE

GDGP

10. Coordinar
act1v1dades
internas
y
de
contra taan empresas o

Se ver ifica en la base de datos (Cargo Destino) y de no


encontrar cargo dest ino la GDGP en coordinacin con la
PE propone el cargo de destino, en base a los criterios
definidos en la Directiva c;_orres endiente.
Se procede a ir al Subproceso "Cargo Destino", para los
casos en que exista se va a la siguiente actividad.
La GDGP identifica d entro del CGP si existe un GGPP en
calidad de disponibilidad que cumpla con el perfil
especfico del cargo d e destino aprobado. Si existe, pasa
al Proceso de " Asignacin de GGPP" y post eriormente
pasa al subproceso "Remuneracin", de lo contrario
sigue en la siguiente actividad.
La GDGP presenta al CD un cronograma de las
act ividades qu e comprende el proceso d e seleccin de
Ge rentes Pblicos y los responsa bles El cronograma
concluye con la entrega de los resultados de parte de la
empresa o entid ad encargad a de la seleccin de GGPP.
En caso que el cronograma no es aprobado, se retrotrae
el proceso a la etapa que seale el CD.
Producto: Cronograma de Actividades
En coord inacin con OGAF-Logstica y OGAF TI, se
elaboran TDRs para los sigui entes servicios:

ScreC'ning.

--

seNfr
HERR.O.MIENTADEL PERUQUE CRECE

--

Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:
SELECCIN Y ASIGNACIN DE GERENTES PBLICOS

--Cdigo: GDGP-01
Versin: 0 1
Fecha : Julio -2013
Pgina 18 de 38

Local (Proceso demora alrededor de un mes).


Servicios conexos.
Assessment Center.
Coordinadores.
Bases de Datos (Consultores. Referidos,
Proceso
de seleccin).
Psiclogos (Consultores ).

Call Cen ter (Po r BD o referidos, se debe encontrar


antes del registro de post ulan tes).

Y ot ros que sean necesari os para la convocatoria de


GGPP.
Elaboracin de las bases para el proceso de seleccin,
se valida con el GDGP y se pu blican en la Web.
Real izar diseo de avisos a ser publicados en Peridicos,
spot radiales, afiches y/o pgina web, todo esto en
coordinacin con el rea de Imagen.
Se coordina con el proveedor correspondiente la
actualizacin del sistema, co n el fi n de que los
postu lantes pu edan registrar sus CVs.

11. Adecuar el perfil al


forma to de evaluacin

12. Realizar reuniones para


cri terios
definir
de
eva luacin
13. Recibir
el
Perfil
(formato)

Fin

GDGP

-- GDGP

Ent idad

Se coordina la veedura para que el proceso de seleccin


se d con la mayor transparencia posible.
Se adecu a el perfil del Ca rgo al formato de Evalu acin
(Ver An exos).
Cabe resaltar que las puntuaciones, los t emas de
especia li zacin y formacin cambian seg n sea el perfil
que se est bu sca ndo.
El Gerente de la GDGP, Jefe de Seleccin y Capacitacin
y representantes de la ent idad definen criterios segn
perfil especfico.
La Entidad recibe el perfil en el formato enviado por la
GDGP y se da inicio a los siguien tes subprocesos en el
orden indicado:

Convocatoria y Seleccin.
Eva luacin Masiva.
Conformacin de Ternas
Curso de Introduccin - Assessment Center

Asig nacin de GGPP


Remuneracin

se

Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pbl icos


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:
SELECCIN Y ASIGNACIN DE GERENTES PBLICOS

Cdigo: GDGP-01
Versin : 01
Fecha: Julio -2013
Pgina 19 de 38

2. SUBPROCESO " CARGO DESTIN O"

Inicio
l.

Preparar su t enlo Cargo


Destino y se e>nv1a en
Wo rd

2.

Da r Vo Bo.
Sustento
Cargo Destino

3.

Circuito de Resol ucin

4.

si
Verifica r
Convenio M arco

GDGP

/\~1gnauon

Recibi r el Perfil
Ent re los documen t os a presentar para sustentar la
creacion d el Cargo Dest ino est n (ROF, CAP, PAP,
Mm, Planilla d el l timo ocupante y Resolucin del
ltimo ocupante, est os dos ltimo para puest os ya
creados).
Una vez anali zad a la documentacin se procede a
elaborar el sustent o y enviarlo v1a e mail al gerente
del rea .
fl Gerent e de la GDGP, verifica que todos los
sust entos estn en regla, ent onces procede a dar el
Vo. Bo, y pasa a la siguient e act ividad.
De lo cont rario si el Cargo Destino no es aprobado, la
Asignacin es Cancelada.
En est e subproceso se genera la resolucin para el
ca rgo d est ino.
Se verifica si exist e un Convento Marco entre la
En t idad y Servir, en el caso de no existir se pasa a la
act1v1dad "Preparar y enviar los documentos
requeridos para el convenio", y posteriormente sigue
a la siguiente actividad .

GDGP Geren te

existe

GDGP /\signacion

s.

Prepara r y enviar los


Sustentos

GDGP /\signac1on

Se preparan y envan los documentos que sustentan


la creacin del Convenio M arco.
Seguidamente se va al sub proceso " Convenios".

6.

Cargar Cargo Destino en


Base de Datos

GDGP M ornt oreo


y Evaluac1on

Subir a la base de datos el Cargo Destino aprobado .

Fin

3. SU BPROCESO "CONVOCATORIA Y SELECCIN"

Inicio
l. Realizar valid acin del
Fo rmat o
(perfil)
de
eva luacin cu rricular.

- - --

Entidad

GDGP

2.

Coordinar
con
los
loca dores que hacen la
eva luacin curricular

GDGP

3.

Regist rar en el aplicativo


de
ca ndidat os
que
ca lifican

Postulcrnte

4.

Realizar evaluac1on de
cand idatos (Ps1cologos)

Locado1es /
Em presas

Recibir el Perfi l
Se valtda el formato del per fil enviado, junt o con los
criterios de evaluacin curricular definidos. De ser
necesario realiza los aj ustes pertinentes.
Producto: Format o de Eva ludcin Cu rricular
El Gerente de la GDGP, Jefe de Seleccin y Ca pacitacin
y locadores (Psiclogos), se re nen para resolver
cualquier inquietud que puedan tener estos lt imos en
referencia a los crit erios de evaluacin curricular
defi nidos para las vacant es est ipuladas.
Durante esta fase, los postu lant es registran su CV en el
aplicat ivo, ingresando formalmen t e a la convocatoria,
en los tiempos definidos en las bases o cronogramas
publicados en la w eb.
Una vez culm inada el cierre de insrnpc1n el sist ema
reali za de forma au t omtica una preseleccin con base
en u nos par met ros qu e ya tiene definido.
Post eriormente los Psiclogos re visan los CVs de los
ca ndidatos.

se

HERRAMIE'HA DEL PERUQUE CRECE

S.

Macroproceso : Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento :
SELECCIN Y ASIGNACIN DE GERENTES PBLICOS

Seleccionar
candidatos
que calific an y enviar
para Verificac in

Locadores /
Empresas

Cdigo : GDGP-01
Versin: 01
Fecha: Julio -20 13
Pgina 20 de 38

Una vez revi sados los CV se procede a selecciona r los


candidatos q ue cumplen con los criterios de Eva luacin
Curricular (control de calidad) y se envan a la GDGP
pa ra su revisin.
Prod ucto: Candidatos qu e ca lifican para la evaluacin
masiva

6.

Realizar verificaci n de la

GDGP

lista de Candidatos y se
enva
a
TI
para
publicacin

Recibe el listado de los seleccionados por parte de los


Psiclogos, se validan y en algunos casos es posible
descartar a algunos candidatos y se enva el listado final
a TI para que publiquen la list a oficial.
Producto: Listado oficial de candidatos que califican
pa ra la eva luaci_n m asiva.

7.

Publicar candidatos q ue
cali fican
para
la
eva luacin

OGAF TI Web
Master

Se publica en la Web los result ados de la pre-seleccin.

Fin

4. SUBPROCESO " EVALUACIN MASIVA"


Inicio
Part icipar
en
la
elaboracin de pruebas
de conocimient o

l.

2.

Defini r

las

pruebas

GDGP-Gerencia

Entidad

GDGPSeleccin y
Capacitacin

GDGP-Seleccin y

Psicotcnicas

Ca pacit acin

Definir la metodologa y
consolidar las pruebas

GDGPSelecci n y
Capacitacin

Loca dores
/Em presa

Seleccin y Capacitacin, Gerencia GDGP, Metodlogo y


representant es de la Ent idad t rabajan en equi po par a
definir el cont enido de la prueba de conocimien to.
Producto: Prueba de Conocimien to.
El jefe de Seleccin y Capacitacin y el Coord inador de
evaluacin definen que pruebas de in teligencia y de
personalidad/compet encias que se van a aplicar.
Producto : Prueba Psicotcnica .

3.

El Responsable de Seleccin y Capacitacin se rene con


los Locadores/Empresas con el fin de coordinar la forma
en q ue se llevaran a cabo las pruebas, teniendo com o
base las pruebas de Conocimien to y Psicot cnicas ya
definidas.

4.

Impri mir, reproducir y


enviar a las sedes dest ino

Locador es
/Empresa

Se en trega a uno de los proveedores las pruebas q ue se


realizarn y ste generar u n formato q ue ser el
document o fi nal q ue ver el postulante.
Posterio rment e el formato final ser en t regado a la
empresa encargada de imprimirlos y llevarlos a los
lugares de destino (Lima y provincias). Esta empresa es
tambin la encargada de procesar los resultados, es por
ello q ue se le harn ll egar las respuestas para qu e
puedan realizar dicha labor.

s.

Cont ratar
Psiclogos
para Eva luacin Masiva

GDGPSeleccin y
Capacitacin

Elabora TDRs en coordin acin con OGAF Logst ica, para


la contratacin de equipo de psiclogos para la
evaluacin masiva.

6.

Capacitar Psiclogos

GDGP
Seleccin y

Se explica a todos los Psiclogos contratados la forma


en que se realizan las eva luaciones masivas, y de cmo
estn est ru cturadas las pru ebas.

Ca~ci tacin

Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servici o
Denominacin del Procedimiento:
SELECCIN Y ASIGNACIN DE GERENTES PBLICOS

Cdigo : GDGP-01
Versin : 01
Fecha: Julio -2013
Pgina 21 de 38

7.

Designar y Capaci tar a


Coord inadores
y
Asisten t es

GDGP
Seleccion y
Capac1tac1on

Se eligc> coordinadores de sede y asist entes. Sc> les


capacita en protocolo y asigna (Diferentes roles).

8.

Coordinar con Bo m beros


y Polica para las sedes
seleccionadas

GDGP
Seleccin y
Capacitacin

Se coordina con el cuerpo de bomberos y poli cias para


asegura r su presencia en las sedes seleccionadas para
realizar Id eva luacion masiva.

9.

Coo rdinar con Log1st ica


com prar
pasaj es
y
separar alojamient o

GDGP
Seleccin y
Capac1tacion

las

GDGP
Seleccion y
Capac1tacion

CI apoyo Logstico de la GDGP sc> encarga de gestionar


los viticos y la compra de pasajes, para personas fuera
de SERVIR.
Para el personal de SERVIR, solo en el tema de
aloj amient o / vit icos lo realiza el m ismo person al de
SERVIR, en coord inacin con el apoyo Logstico.
Se em balan y envan los materiales a cada sede (tiles
de oficina, PCs e impresoras. entre ot ros).

11. Realizar am bien tacin y


sealizacin de sedes

GDGP
Seleccion y
Capacitacin

12. Realizar coordinaciones y


organizacin del equipo

GDGP
Seleccin y
Capacitacin

13. Coord inar la distribu cin


de los post ulant es y
pruebas

GDGP
Seleccin y
Ca pacitacin

14. l:jecutar la prueba

GDGP
Selccc1on y
Capac1tac1n

15. Traslada r ios exmenes a


la sa la de la empresa
procesadora
de
resultados
16. Procesar resultados

GDGP
Seleccion y
Capac1tac1n

Locador /
Empresa

10. Enviar material a


sedes seleccionad as

17. Elaborar
rol
entrevis tas
competenc ias

_,., ----.......

--' '\

de
de

GDGP
Seleccin y
Capacitacin

Locador/

Se llega al local, se definen los lugares donde va a


trabaja r cada equipo dejando t odo listo para el da de la
eval uacin masiva.
Se arregla el local y las oficinas donde estar el equipo
de t rabao de SERVIR,
proveedores y aulas de
eval uacin.
Se pegan las listas d e postulantes en puerta d e ingreso y
aulas.
Se coordina con bomberos, policas y veedores.
Coordin ador de psiclogos se rene con psiclogos para
entregarles la caja de m at eria les y sincronizar relojes y
ultimar indicacio nes.
Se recib en y orien tan a los postu lantes en las aulas en
que deben realizar su p rueba, asim ism o se toma la lista
de los asistentes, y posteriorment e se reparte en cada
aula la prueba correspondiente a los postu lantes
asist entes.
Se debe tomar los controles necesarios pa ra evitar que
las pruebas salgan fuera del aula.
Se reparte las pruebas a los post ulantes y st os la
desarrollan. A cada sa ln se le asigna a un psiclogo
para que supervise y aplique la prueba.
Finalizado el tiempo es tipulado de la prueba, se t raslada
el material al area de la sede designado a la empresa
que va a procesar los resultados, acompaados de los
veedores de transparencia.
Se procesan los result ados elect rnicamente y el
proveedor entrega un archivo electronico con la
informacion de candida tos que califican y no califican.
Prod ucto: Listado de Cdlifica y no califica .
El coordinador de sede junto con el lder del equipo de
psiclogos elabora el Rol de Entrevistas de
competencia s.

Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos Cdigo: GDGP-01


Nivel: Realizacin del Servicio
Versin : 01
1------D
--e_n_o_m_i_n_
ac_i__n_d_e_l_P_r_o_c_
e_
d_
im
- ie_n_t _
o_
: - - - - - - l Fecha: Julio -2013
H!:RR4MIENTA DEL PERUQUECRECE

SELECCIN Y ASIGNACIN DE GERENTES PBLICOS

Pgina 22 de 38

Em presa
18. Enviar
resultados
forma electrn ica

de

19. Publicar resultados

20. Realizar evaluacin


competencias

de

GDGPSeleccin y
Capacitacin

Se envan los result ados al ad ministrador web en Lim a


para publica r los resultados (Califica, no cali fica y el Rol
de entrevistas de competencias) en la pgina web de
SERVIR.

OGAF-TI
Web Master

Se p ublican los resultados tant o en la sede como en la


pgina web.

Locador/
Em presa

Producto: Califica y no califica - rol de ent revistas de


com petencias.
Cada psiclogo tiene asignado un saln y un rol de
evaluacin de competencias y se pro cede conforme a lo

Locador/
Empresa

Los psiclogos redacta n informes del resultado de las


entrevistas por competencias.

publ ica~

21. Redactar In formes

de

GDGPSeleccin y
Capacitacin

Prod ucto:
Califica y no califi ca de Evaluacin de
Competencias
Se verifican los resultados enviados (cont rol de calidad)
y se envan los resultados al administrador web en Lima
para publicar los resu ltados en la pgina web de SERVIR.

23. Consolidar resultados en


una matriz

GDGP
Seleccin y
Capacitacin

Se registra en un archivo (hoja de clculo) los resu ltados


obtenidos por los postulantes tanto en la prueba escrit a
como en la evaluacin por competencias.

24. Publicar result ados


candidatos.
Fin

OGAF -TI
Web-Master

Producto: Listado de califica y no califica

22. Realizar va lidacin


informes

de

--

--

S. SUBPROCESO "CONFORMACION DE TERNAS"


Inicio
l. Recibir
lista
de
can didatos que califican

2.

Entregar sus expedi entes

3.

Recibir ex pedientes de
los candidatos

GDGP
Seleccin y
Capacitacin

4.

Enviar exped iente para


eva luacin

5.

Eva luar expedientes por


parte de evaluadores

GDGP
Seleccin y
Capacitacin
Locador
/ Em presa

6.

Enviar lista al proveedor


de Screening

GDGP
Se leccin y
Capacitacin

7.

Rea lizar Screening

Locador
/Empresa

GDGPSeleccin y
Capacitacin
Postu lantes

Se recibe el listado de los candidatos que califican junto


con el resultado de sus calificaciones de anteriores
subet apas.
Cada candidato qu e resu lt califica do de la etapa de
evaluacin masiva trae a SERVIR sus expedientes con su
currculo documentado.
Se recibe todos los CV documentados y se verifican que
estn completo s.
Se hacen llega r a los Locadores
Documentados para su revisin.

todos los

CV

Se verifican que estn complet os todos los soportes del


CV, es decir se encuent ren los ttul os, las constancias
laborales, los certificados policiales, entre otros.
Se enva al proveedor el list ado de los candidatos para
que real ice las verificaciones cor respondientes.

Se realiza la veri ficacin de datos, entre otras


(Domiciliarias, Acadmicas, Registro de Sanciones,
lnfocor, Referencias Laborales).

Macroproceso : Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:
SELECCIN Y ASIGNACIN DE GERENTES PBLICOS

Cdigo: GDGP-01
Versin : 01
Fecha: Julio -2013
Pgina 23 de 38

~~~~~~~~~~~~~--'

8.

Consolidar resultados en
una matriz

GDGP
Seleccion y
Capac1tacion

Se reciben los in formes provenientes del Proveedor de


Screcn ing y de los Locadores y se consolidan en el
1eg1stro (hoa de calculo) o Matriz de resul tados de los
post ulantes.

9.

Eva luar matriz con nota s


de t odo el proceso

GDGP
Selecc1on y
Capacitacin

Co n la informaci n de todas las et apas anteriores


(M atnL), se ana lizan las notas, los expedientes y se
conform an las ternas (de 2 a 5 cand idatos) que estn
calificados para el curso de introducci n
Se elabora la lista de cali ficados y se enva para su
publicacion al rea de TI.

OGAF TI
Web Master

Prod ucto: Conformac1on de Ternas

10 . Publicar Ternas

Se publican en la W eb los seleccionados por cada cargo


y la fecha del curso de in t roduccin.

Fi n

6.

SUBPROCESO " CURSO DE INTRODUCCIN"

In icio
l.

Gestionar
para
el
tra slado de postu lantes
de provincia s

GDGP
Seleccin y
Capacitacin

En coordinacin con OGAF-Logstica se realiza la


com pra de pasajes y alojamiento para los post ulantes
que vi enen de provincia.

2.

Enviar oficio m ltiple a


las
ent idades
donde
laboran los postu lant es

GDGP
Seleccin y
Capacitacin

3.

Coordinar metodologa
de Assessment

GDGP
Seleccin y
Capaci tacin

Se enva un oficio m ltiple a las entidades donde


laboran los postulantes que vienen de provincias para
que les den los permisos respectivos durante el tiempo
q ue dure el curso de introduccin .
Se coord ina con los locadores todo lo concerniente a
cmo se deben llevar a cabo las pruebas de Assessment.

4.

Diseo de Assessment

Locador/
Empresa

Los locadores disean las act ividades a desarrollar en el


Assessme nt en coord inacin con GDGP-Seleccin y
Ca pacitaci n.

S.

Elaborar Casos Prcti co s

Locado r /
Em presa

Los locadores designados formularn casos prcticos


que posteriormente sern desarro llados por los
post u la ntes

6.

Elaborar
lista
distribucin
postul antes

de
de

GDGP
Seleccion y
Capacitacin

Tomando como base la lis ta de postulantes calificados


se elabora una lista en la cua l stos se distribuyen en
habitaciones y gru pos por aula.

7.

Visitar local seleccionado

GDGP
Selecc i n y
Capacitacin

El equipo de seleccin y capa citacin visita el local


donde se va a llevar a cabo el curso de introdu ccin para
confirmar q ue t odo est en orden.

8.

Recibir a Post ulantes

GDGP
Selecc ion y
Capac1tacion

Se recibe a los postulantes y se les gua a su lugar de


alojamiento.

9.

Inaugurar
Curso
Int roduccin

de

GDGP
Se leccion y
Capacitacin

Se regist ra la as1st enc1a de los postulantes y se entrega


material. Se lleva a cabo la in auguracin con la
parl1ci pac1on dC'I Geren te GDGP y el Presid ente
Ejecutivo d e SE RVIR .

10. Rea li zar distribu cion de

GDGP
SPlecc1on y

Se distribuye a los postulantes a cada saln do nde se va


a llevar a ca bo el Assessment cent er.

Pro duct o : List a de d istribucin de postulantes.

servrr
HERRO.MIEN'lll DEL PERU QUECRECE

Denominacin del Procedimiento:


SELECCIN Y ASIGNACIN DE GERENTES PBLICOS

Cdigo: GDGP-01
Versin : 01
Fecha: Julio -2013
Pgina 24 de 38

Capacitacin
el

Postul antes
Locador/
Empresa

12. Recibir casos prcticos y


rea lizar exposiciones

Postu lantes
GDGP
Se leccin y
Capacitacin

13. Procesar Resultados

GDGPSe leccin y
Capacitacin

14. Publicar Resultado que


ca lifi can para en trar al
programa de formacin
breve

OGAF-TI
Web Master

11. Participar
Assess ment

en

Los post ulantes participan en las pruebas previamente


desarrolladas, con el fi n de detectar las competencias
que stos poseen y se enfatizan en las competencias
que debe tener el perfil del cargo.
Los Postulantes reciben los casos prcticos previamen te
desa rroll ados, los cuales deben ser resueltos y
sustentados mediante una exposicin.
En esta etapa se procesan los resultados obtenidos por
los postulantes tanto en el Assessmenl como en el caso
prctico .
Esta informacin se consolida en la Matriz de
resultados.
Para los casos en que los GGPP no hagan parte de un
proceso para la ENAP se pasa a la actividad "Realizar
entrevistas con el Consejo Directivo", de lo contrario
sigue a la siguiente actividad.
Se publica el list ado de postulantes de los procesos
ENAP que estn ca lificados para entrar al Cu rso de
formacin breve.
En caso de no aprobar el curso, el o los post ulantes no
pasan a la fase de entrevista concluyen su proceso de
seleccin.

15. Rea lizar entrevistas con


el Consej o Directivo

Prepara r resoluciones de
incorporacin de GGPP y
enviar
para
su
publicacin

17. Publicar incorporacin de


GGPP

Fin

GDGPSeleccin y
Capacitacin

GDGP - Legal

OGAF-TI
Web Master

--

El Consejo Directivo define a las personas que estarn


encargados de entrevistar a los postulantes fina les,
qui enes las ll evaran a cabo en fechas y horarios
definidos.
Para el caso en que un postulante no apruebe la
ent revista, el proceso par~stos postul antes termina .
El responsable Legal de GDGP se encarga de elaborar las
resol uciones
de
incorporacin
de
los
GGPP
seleccionados.
Se enva a TI la lista de incorporados junto con su
respect iva Resolucin y cdigo de GGPP.
Se recibe la informacin enviada y se procede a publicar
en la pgina Web.
Ver Subproceso de Circuito de Resolucin .

se

Macroproceso : Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:
SELECCIN Y ASIGNACIN DE GERENTES PBLICOS

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Fecha: Julio -2013
Pgina 25 de 38

~~~~~~~~~~~~~~

7.
Actividad

PROCESO " ASIGNACIN DE GGPP"


Descr ipcin de las actividades
rgano
Respon sable
1

Inicio

GDGP
Asignacin

Se recibe la Solicitud de Asignacin y Ficha de


requerim iento.

Registr ar Pedido

GDGPAsignacin
Secretaria

Se regist rc1 en el cuadro de seguimiento, cada un a de las


solicitudes de /\s1gnac1n de GGPP que se reciben,
indicando la fecha de llegada y nmero d e oficio

Verificar
f Umpl1 miento
de requisi tos formales

GDGPAsignacin

Se reali zd la verifi cacin de los documentos que


con forman lo!> requisitos mnimos y complementarios
pard el proceso de asignacin. Estos son:

l.

Recib ir
Solicitud
Asigndcin Formal

2.

3.

de

PAP
CAP

Mor

ROF
Resolucin del lt imo ocupante del cargo
POI

Verifica el rgimen laboral en la Entidad (Puesto)


PIM
S1 la l::ntidad es una Municipalidad debe tener:
Un acuerdo de Consejo Municipal
Una Resolucin que forma lice el acuerdo
El Alcalde d ebe t ener facu ltades para
suscribir convenios.

4.

Bu scar Resolucin
Cargo Destino

de

GDGP
Asignacin

S.

Seleccionar GGPP con el


perfi l solicitado

GDGP
Asignacin

Enviar formatos a GG PP
para generar
la Polticd Remunerativa

GDGP
Asignacion

Recibir Form atos

GDGP
Asignacin

6.

requ erido~

7.

Si la entidad es una Empresa del Estado debe t ener :


Lo m ismo que la anterior pero a travs de
su Consejo Directivo u otro rgano similar
que realice esas funciones.
Se bu sca reso lucin de Cargo Destino en la base de
dat os de Cargo Destino.

Se realiza la bsqueda en el Catlogo de Gerentes


Pblicos para conformar una terna o dupla con el per fil
solicitado, tomando en cuenta parmetros como
ubicacin, dispon ibilidad y otros. En est a actividad
tam bin se con t em pl a tener una primera entrevi st a
t elefoni ca con los Gerentes Pblicos con el fin de
bri ndar una aceptacin verbal para ser incluidos en el
proceso de Asignacin, se les brinda un monto
aproximado como poltica remunerativa aun no oficial.
Se env1an forma tos al GP para que los retorne con la
inform ac1on solicita, que so n la base para realizar el
calculo de la poltica rem unerativa, los formatos son:
Declaracin Jurada de Ingresos.
Cuadro Det allado de Ingresos.
Declaracion Jurada de incom pat ibilidades y
prohibiciones.
Ver /\ nexos
Se reciben los forma tos enviados por el GP con la
infor mac1on solicitada

- - - --

--

--

--

Macroproceso: Gesti n de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:
SELECCIN Y ASIGNACIN DE GERENTES PBLICOS

servfr
HERRAMIENTA DEL PERU QUE CRECE

--

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Fecha: Julio -2013
Pgina 26 de 38

8.

Prepara r
remunera liva

poltica

GDGPAsignacin

9.

Preparar propuesta para


Entidad

GDGPAsignacin

GDGP-Gerencia

Revisa y da visto bueno a prop uesta.

GDGPAsignacin /

Se enva la propuesta de GGPP y sus CVs respectivos.

GDGP-Gerencia

de

GDGPAsignac in

13. Enviar
Poltica
Remunerativa a GGPP

GDGPAsignacin

10. Dar VoBo. Propuesta


11. Enva
propuesta
Entidad

12. Recibir
Entidad

op inin

Adiciona l a la informacin contenida en los formato s, se


analizan los parmetros segn Directivas y Actas de
Acuerdos de Consejo Directivo.
Tambin se tiene en cuent a si el GP por asignar viene
de otra provincia por lo cual se agrega una Bonificacin
por cambio de Residencia.
Se prepara el documento o correo conteniendo la
propuesta de terna o dupl a de Gerentes Pblicos que
cumplen el perfil del puesto.

El envo se puede dar va docum ento formal o va


correo electrnico.
El fl ujo del proceso se detiene hasta recibir el
docu mento contiendo opinin de la entidad y esta
recepcin se puede dar por documento o correo
elect rnico.
El esta blecim iento de La poltica rem unerativa es
comunica
al
GP
va
correo
electrnico
o
Telefnica mente con el fin que brinde la aceptacin
formal por escrito.
Se espera a recibir la resp uesta formal del GGPP, sino
acepta se pasa a la actividad "Seleccionar GGPP con el
perfil solicitado", de lo contrario sigue a la siguiente
actividad.
Se reci be y archiva el formato de aceptacin.

14. Reci bir el fo rmato de


aceptacin de los GGPP

GDGPAsignacin

15. Validar
ltimas
Ent revistas de GGPP

GDGPSelecci n y
Capacitacin

Esta actividad perm ite conocer si alg n Gerente Pb lico


de la terna propu esta necesita de una nueva entrevista
por el representante del Consejo Directivo.
Esta se lleva a cabo solo en el caso en que los GGPP
hayan tenido su ltim a entrevist a hace ms de 14
meses.
De lo contrario pasan a la actividad " Preparar Sustento
de Asignacin".

16. Rea lizar Entrevista


GGPPs
17. Preparar Sustento de
Asignacin

Representante
CD

Se ll eva a cabo la entrevista a Gerente(s) P blico(s) por


el representa nte del Consejo Directivo.

GDGPSeleccin y
Capacitacin

GDGP- Legal

Se prepara el sustento de asignacin, es decir, el perfil


profesional, perfil de competencias, y se presenta al o
los gerentes pblicos en situacin de disponibilidad que
cump lan con el~rfi l solicitado.
Se prepara inform e dirigi do al Comit de Gerentes
Pblicos.
Revisa y da aceptacin al informe redactado.

18. Preparar
informe
a
Com it de Gerentes
19. Dar Vo.Bo. Informe
20. Realizar
Com it
de
Gerentes
21. Preparar Acta de Comit
de Gerentes

GDGP- Gerencia

GDGP- Gerencia

GDGP- Legal

Se conforma el Comit de Geren tes quien brinda


opinin sobre la terna conformada para asignacin.
Del Comit de Gerentes se prepara acta de Comit de
Gerentes.

se

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de

GDGP- LPgal

Se hace segu1m1ento al Acta de Com it de Gerentes a


fin de que contenga las firmas de los participantes.
Como resultado se tiene el acta firmada

23. Revisa r y Enviar sustento


a Consejo Directivo

GDGP Gerencia

Se da la con formidad al Sust ento de Asignacin y va


correo electrnico se enva a Consejo Directivo para su
aprobacion.

24. Revi sa r Docum0ntacin

CD

25. Solicitar ms requisito s

CD

26. Atender Req u1s1tos del

GDGP-Gerente

El CD valida la informacin recibida y de considerar que


est pendiente alguna informacin procede a la
s1gu1ente actividad, de lo contrario pasa a las siguientes
actividades:
"Circuito de Resolucin"
"Preparar Anexo 02 y Validar Anexo 03".
El CD solicita de manera explcita informacin adicional
que considera relevant e para el caso.
Se atiende las sol icitudes em itidas por el CD y pasa a la
actividad "Revisar y Enviar documentos a CD".

de

GDGP-/\rea
Lega l

28. Comunicar a Entid ad


para
Resolucin
de
Designacin

GDGP-Legal

29. Prepara r Anexo 02 y


validar la informacin del
Anexo 03.

GDGPMonitoreo y
Evalu acin

22. Monitorear
Acta

Vi sado

Producto: /\eta de Comit de Gerencia.

CD

27. Rea lizar


Circui to
Resolucin

Si la resolucin de Asignacin es aprobada, se procede a


ir a la actividad " Comunicar a Entidad para resolucin
de Designacin"
Para el caso contrario la Asignacin del GGPP no
procede.
Con la aprobacin del Consejo Directivo se da aviso a la
en tidad pa ra qu em piece con la tarea de emitir
Resolucin de Designacin, sta brinda la fecha en la
que el Gerent e P blico inicia funciones.
Ir Act ividad " Gerente Asignado".
Se prepara el Anexo 02 del Convenio de Asignacin,
para esta actividad se requiere conta r con los
Instrumentos de Gestin de la en tidad, que
previament e st a ya ha su minist rado.
Asimismo se verifica que los datos correspondientes al
anexo 3 esten actualizados, ya que en algu nos casos
esta informacin fue sumini strada aos atrs.
/\nexo 02: Los objetivos espec1ficos, metas e
indicadores de desem peo iniciales del GGPP.
Anexo 03 : Ingreso M ensual Bruto del GP.

30. Conven io de Asignacion

GDGP Legal

Ir a subproceso "Convenios"

31. Enviar,
almacenar
(copias y originales) de
Convenio

GDGP Legal

32. Remitir convenio a GP y


Entidad

GDGP Gerente

Se remit e una copia el co nvenio de asignacion al apoyo


logstico de GDGP, para que est e lo almacene en legajo.
Se entrega n 2 origina les a la Gerencia de GDGP.
Un a copia original va al archivo de GDGP Legal.
Se enva convenio a las partes interesadas "Gerente
Pblico y "Entidad"

33. Archivar en Legaios

GDGP- Apoyo
Logstico

Archiva documentacin en lo s legajos de Gerentes


Pblicos (E l Gerente es asignado).

se

HERRAAllEHTA DEL PERUQUECRECE

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Nivel : Realizacin del Servicio
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8.

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Fecha: Julio -2013
Pgina 28 de 38

SUBPROCESO " CONVEN IOS DE ASIGNACIN"

Inicio

l.

Recibir Documentos

GDGP Lega l

Se recibe y regist ra los documentos que sustent an la


creacin del convenio en cuest in.

2.

Valid ar
Necesarios

GDGP Lega l

Verificar que se cuent a con los documentos necesarios,


de ser correct o pasa a la actividad " Realizar Proyecto
Convenio", de
lo contrario pasan a la siguiente
actividad.

3.

Solicitar Docum entos

GDGP- Legal

Solicita los documentos necesa rios para poder proyecta r


el convenio, aqu se incluye la Resolucin de
Designacin por part e de la Ent idad o en su caso un
documento que ind ique el inicio de funciones del
Gerente Pblico para el caso de Convenio de Asigna cin .
Ir Actividad " Recibir Docume ntos".

4.

Realizar
Proyecto
Convenio

GDGP- Legal

Redacta proyecto de convenio y si se co nsidera que el


GDGP-Gerente d ebe realizar precisi ones pasa a la
siguiente actividad, de lo con trario pasa a la actividad
"Enviar Convenio a Entidad" .

Documentos

de

Producto: Proyecto Convenio.


-

S.

Rea lizar Precisiones

6.

Enviar
Entidad

7.

Realizar Seguimiento
Convenio

8.

Recibir Convenio

convenio

--

GDGP-Gerente

De ser necesario se lleva a cabo los ca mbios que el


GDGP-gerent e considere necesarias y posteriorment e lo
env~ al GDGP- Lega_
I _

GDGP- Legal

Remite va correo electrnico o d e manera fsica el


convenio a la entidad con el objetivo de que sea
firmado.
Producto: Proyecto Convenio final

GDGP Legal

Realiza llamadas a entidad para conocer el estado del


Convenio.

GDGP Gerente

La recepcin del Convenio se puede rea lizar en Sob re


cerrado dirigido a la Gerencia de Desarrollo de la
Gerencia Pblica o Va M esa de Partes.
Se procede a verificar que las firmas est n completas,
de est ar todo en regla se pasa a la actividad " Dar Vo.Bo"
de lo contra rio pasa a la siguiente actividad.

9.

Enviar Convenio a GP

GDGP- Lega l

Esto se da cuando el Gerente Pblico an no ha iniciado


funcion es y no se encuentra en la en tidad, el convenio
debe de ser enviado para su firma .

10. Rea lizar Seguimiento a


Convenio

GDGP Legal

Real iza llamadas a Gerente Pblico para conocer el


estad o d el Convenio.

11. Recibi r Conven io

GDGP-Gerente

La recepcin del Convenio se puede realizar en Sobre


cerrado dirigido a la Gerencia de Desarrollo de la
Gerencia Pblica o Va M esa d e Partes.

12. Da r Vo.Bo.

GDGP-Gerente

Agrega visto bueno a convenio .

13. Enviar a OAJ con cargo

GDGP- Legal

Traslad a convenio a OAJ para el visto bueno.

Macroproceso: Gest in de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:
SELECCIN Y ASIGNACIN DE GERENTES PBLICOS

Cdigo: GDGP-01
Versin: 01
Fecha: Julio -2013
Pgina 29 de 38

14. Dar Vo .Bo.


15. Enviar a PE con ca rgo

OAJ

Revisa el convenio ya firmado y da

GDGP Lrga l

Traslada convenio a PE con cargo para su ltima


aprobac1on.

16. Firmar Convenio

PE

El convenio queda t otalmente aprobado.

!.U

Vo.Bo.

Fin

9.

SUBPROCESO " CIRCUITO D E RESOLUCIN"

Inicio
l.

Solicitar Documentos

GDGP Lega l

Sohcitil y lleva el control de los documentos so licitados


ya se al Gerente Pblico o a la Entidad.
Se hace un seguimiento y se espera a que enven la
documentacin requerida.

2.

Recibir
y
Documentos

GDGP Lega l

Recibi r y registrar los documen tos que previamente


fueron solicitados y que llegan desde la Entidad o
Gerente Pblico.

3.

Proyecta Resolucin
informe respectivo

GDGP Lega l

Una vez va lidado los documentos se procede a elaborar


Proyecto de Resolucin, el informe Tcnico, adjuntando
los antecedent es y de ser necesario adjuntar el acta de
com it de gerentes y/o acta de incorporacin.

4.

Vo.Bo.

GDGP Gerente

Revisa, valida y da Vo.Bo. al Proyecto de Resolucin .


Enviando a OAJ el Proyecto de Resolucin y dems
documentos.

S.

Recibir
y
revisar
Documen tos
Dar
Vo.Bo.
a
Documen tos

OAJ

Se recibe y analiza la Resolucin .

OAJ

7.

Recibir
y
Documentos

Gerenoa
General

De estar t odo conforme se da el Vo.Bo al documento y


comun ica a GDGP - Legal sobre el envo de los
documentos a Gerencia General.
De lo contrario se solicit a a GDGP Lega l que realice las
modificaciones necesaria s.
Se recibe y analiza Proyecto de Resolucin.

8.

Da r Vo.Bo . Doc um entos

Gerencia
General

9.

Recibir
y
Document os

revisar

PE

10. Da r Vo.Bo . Resolucin y


numeracin

PE

11. Elaborar oficio

Gerencia
General
GDGP

12. Publicar en El Peruano

Gerencia
Genera l OGAr

6.

validar

revisar

El Gerente General da el Vo.Bo al Proyect o de


Resolucin y comunica a GDGP- Legal sobre el envo de
los documentos a PE.
Se recibe y se ana liza Resolucin.
El Presidente E1ecutivo da el Vo.Bo, la numeracin
respect iva y lo devuelve a Gerencia General.
La GDGP determ ina la fecha de publicacin en El
Peruano y comunica a Gerencia General.
La Gerencia General elabora el oficio para la publicacin
en El Peruano. Los casos especficos son:
Incorporacin de CGP.
Aprobacin de Cargo Destino.
Resoluciones de Asignacion de GGPP
Se graba en un CD o DVD los archivos necesarios para su
publicacion en El Peruano
Gerencia General en coordinacin con OGAF envan el
oficio y el CD o DVD al diario El Peruano.

se

Macroproceso : Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedim iento:
SELECCIN Y ASIGNACIN DE GERENTES PBLICOS

HERRAAltOOA DEL PERUQUE CRECE

10. SUBPROCESO "ELABORACIN Y PAGO

Cdigo: GDGP-01
Versin: 01
Fecha : Julio -2013
Pgina 30 de 38

DELA PLAN ILLA"

Inicio
l.

Actualiza r la relacin de
GGPP: nuevos, excluidos
y en disponibi lidad

OGl\F Planilla

2.

Validar la
recibida

informacin

OGJ\F-Plan illa

3.

Registrar informacin en
los siste mas

OGAF-Planilla

4.

Elaborar
planillas
procesar los clculos

OGAF Planilla

s.

Generar liquidaciones de
los GGPP cesados

OGAF Planilla

La entidad enva un listado con la siguien te in formacin:

Los GGPP asignados en el mes


Los GGPP dados de baja en el mes

Cambios de Convenio
Las exclu sion es

Los GGPP que estn en disponibilidad sin


rem un eracin.

Los GGPP que estn en disponibilidad con


remuneracin, los cuales deben enviar la
conformidad del contrato.
Esta informacin debe llegar los primeros 15 das del
mes.
Revisa todo la documentacin recibida y valida que:

Los convenios est n aprobados

Que estn las resoluciones de Designacin

Se encuentren los formatos de Evaluacin.


Registrar en el Modulo de Personal y en el Sistema
Administrativo del Cuerpo Pblico la informacin
recepcionada que sirve como base pa ra la liquidacin de
la planilla.
Con la informacin registrada se procede a elaborar
planilla y procesa r los clculos necesarios para generar
la nmina.
Se genera la liquidacin de GGPP cesados, para ello la
En tidad debi haber reportado:

6.

Enviar las planillas y


liquidaciones al rea de
Contabilidad

OGAF-Planilla

7.

Imprimir Boletas

OGAF-Planilla

La Resolucin de conclusin
El reporte de las incidencias durante el t iempo
de trabajo.
Real izados todos los clculos, los resu ltados de planilla
son enviados al rea de Contabilidad con el fin de que se
proceda a generar los pagos a cada uno de los
empleados.
Se realiza la impresin de las boletas de pago a todos los
funcionarios.

Fin

10. CONTROLES DEL PROCESO

Lo referido en la Base Legal.


Contar con la documentacin que acredite la Asignacin del GP por parte de Servir
como la Designacin por parte de la Entidad .
11. M TRI CAS DEL PROCESO
Nmero de GG PP Asigna dos mensual
Nmero de Asignaciones Concluidas
Nmero de Gerentes Excluidos
Nmero de GGPP incorporados al CGP

se

Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:
SELECCIN Y ASIGNACIN DE GERENTES PBLICOS

Cdigo: GDGP-01
Versin: 01
Fecha: Julio -2013
Pgina 31 de 38

12. ANEXOS

ANEXO: Modelo de Oficio ara Solicitar GGPP


OFICIO N

Seor
Presidente Ejecutivo
Autoridad Nacional del Servicio Civil
Presente
: Solicita asignacin de Gerentes Pblicos

Asunto

Tengo el agrado de dirigirme a usted pclra sa ludarlo y referirme al Cuerpo de Gerentes


Pblicos creado por el Decreto Legislativo N 1024, con la finalidad de asignar gerentes pblicos calificados
a las entidades pblicas de los tres niveles de Gobierno que los requieran.
Sobre el particular, mucho agradecer considerar la asignacin de (nmero) gerentes
publicas para la institucin a mi cargo, con el ob1eto que se desempeen en los siguien t es puestos:
a)
b)
Asi mismo, adjunt o encontrara como anexos, la documentacin siguiente:
Copia del CAP (Cuadro de Asignacin de Personal), correspondien t e a los cargos a ser cubiertos con
GGPP, as como copia de la resolucin que aprob el CAP;
Copia de parce pertinente del MOF (Manual de Orga nizacin y Funciones) correspondiente a los
pu estos solicitados, incluyendo copia de la resolucin de aprobacin del MOF;
Copia de la parte pertinente del ROF (Reglamento de Organi zacin y Fun ciones), incluyendo copia
de la Resolucin que lo aprobo,
Copia de la planlla del mes anterior al requerimiento, que m uestre todas los conceptos
rem unerat ivos y no remunerativos de los puestos solicitados y en general informacin relacionada
con todo t ipo de ingresos que perciban los puestos solicitados, que corresponden a las
plazas/cargos ant es mencionados y que sera n financia dos por el pliego presupuestario de la
institucin, sin perjuicio del complemento remunera tivo que ser de cargo de la Autoridad
Nacional del Servicio Civil.
Copia del PAP (Presupuesto /\naltico de Personal), la parte correspondien t e a los puestos
solicitados
Copia de la resolucin de designacion de los funcionarios que el la fecha del requerimiento est n
ocupando los cargos sol icitados
Copia de la parte pertinente de POI (Plan Operativo Institucional).
Para efectos de las coord inaciones o informacin adicional que sea necesaria designo al
seo r
........................., ...... ............... (nombre, cargo, direccin clectronicc1 y t elfono).
Agradec1endole la atencion que brinde a la presente, hago propicia la ocasin para
manifestarle los sentimientos de m1mayor consideracin.

Atentamente,

se

HERRlll.!IEHTA DEL PERU QUE CRECE

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Fecha : Julio -2013
Pgina 32 de 38

AN EXO: Ficha de Requerimiento


FICHA DE REQUER IMIENTO DE GERENTE PUBLICO
(una ficha por cada cargo solicitado)

Fecha de solici tud :


Nombre de la Ent idad :
Domicili o legal de la Entidad:
Funcionario o autoridad con facultades legales que
suscribi r los convenios ma rco y de asignacin :
Ttulo de puesto a cubrir:
(Establecido en el CAP, PAP y/o MOF)
Rgim en laboral:
Localidad:
Reporta a:
Objetivo del Puest o:

Funciones Principales:
(Slo 4 funciones relevantes)

(An exar copia del MOF)

Responsabilidad - Recursos Econmicos

PIM del cierre del ao 2012 de la entidad solicitante.


Sistemas Administrativos en cuya operatividad intervenga el Gerente Pblico
Gestin de recursos humanos
Abastecimiento
Presupuesto Pblico
Tesorera
Endeud amien to Pblico
Contabilidad
Sist ema Na cional de Inversin Pblica
Planea miento Est ratgico
Defensa Judicial del Estado

Macroproceso : Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel: Realizacin del Servicio
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Versin: 01
Fecha: Julio -2013
Pgina 33 de 38

Con trol
1 Modernizacin d e la Adm inistracin Pblica
Responsabilidad - Recursos Huma nos
Unidades Subord inadas (US): Jefatu ras, Eq uipos y/o reas de
trabajo (no necesariamente est ruct uradas)

Detalle de las Uni dades Subordinadas

N de personas en
cada us

us

CUADRO DE INGRESOS MENSUALES DEL CARGO *


Ingresos:
i(
Rem uneracin
S/.
ii.
Incent ivo laboral (CA FAE )
S/
Otras bonificaciones (detallar cules son
iii.
cules se pagan todos los meses:

S/.
S/.

S/.
TOTAL INGR ESO M ENSUAL:

S/.

La informacin que nos brinde en esta seccin d eber ser concordante con el PAP y ser la contrapartida
real con la qu cuenta la en t idad para el pago al ge rent e pblico a asignar. Esta inform acin debe de estar
desagrega da segn los conceptos est ableci dos por la entidad.
Remuneracin y/o Ingreso del j_ltim o ocupante del cargo : S/....................................... .
(Si este pu est o viene siendo ocupado por un pro fesional financiado con presupuesto tipo PNUD, FAG, CAS,
indica r ese monto como el del ltimo ocupant e del cargo y sealar la fu ente de fi nanciamiento, as sea
diferent e de la co ntrapartida que aportar la entidad). Este form at o deber ser fi rmado y sellado por el
Titular de la E~ t i d ad o Gerente Genera l {o su equiva len te) o el Gerente de Ad minist racin (o su eq uivalente)
o el Gerente d~ Recursos Humanos {o su equivalent e), de acuerdo con sus facul t ades

Responsable de la informacin
(Firma y Sello respectivo)

-- --

senitr
HERRAMIENTA DEL PERUQUE CRECE

Macroproceso : Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nive l: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedimiento:
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Fecha : Julio -2013
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ANEXO: Ace tacin de Asi nacin


ACEPTACION DE ASIGNACION

El

suscrito

...... ................................. ...... ............................, Gerente


mani fiesto
mi
aceptacin
para

Pblico, identificado con DNI


ser
asignado
al
ca rgo

Asimismo, declaro tener conocimiento que el puesto a desempear tiene como sede la

N!'
de
del

ciudad de

............................................................ y que el ingreso bruto mensual aproximado a percibir de acuerdo con la


Poltica Remunerativa del Cuerpo de Gerentes Pblicos es de S/............................................ (........................... y
00/100 Nuevos Soles ), que ser cofin anciado por la ent id ad de dest ino y por la Autorid ad Nacional del
Servicio Civil (SERVIR), con todo lo cual expreso mi total conformidad.
Declaro conocer que la incorporacin al Cuerpo de Gerentes Pblicos no supone el ingreso automtico al
Rgimen Laboral Especial ni el derecho a la percepcin de ingresos de acuerdo con la referida poltica
remunerativa especial, lo que se producir recin desde la fecha en que asum a mi primer cargo en la
entidad de destino, previo cumplimiento de las formalidades requerid as y la suscripcin del Convenio de
Asignacin.
Manifiesto que mi lugar de residencia habitual actualmente se encuent ra en la ciudad de ...... ........................ y
me comprom eto a inform ar y actu alizar mi datos personales, si se presenta ra algn cambio con
posterioridad a la fecha de asignaci n.
Li ma, ................................. ............................. .

FIRMA

AN EXO: Declaracin Jurada


DECLARACION JURADA

El suscrito
con DNI N!'
Gerente Pblico de la .................. .
promoc1on del Cuerpo de Gerentes Pblicos, manifiesto con carcter de Decla racin Jurada que el
promedio mensual del total de ingresos percibidos en los lt imos doce (12) meses es de S/.
.......................................................................................................................................... ... Nu evos Soles.
Declaro conocer que la informacin proporcionada ser considerada pa ra el clculo del ingreso mensual
como Geren te Pblico segn la Poltica Remunera tiva del Cuerpo de Gerentes Pblicos, por lo que me
ratifico en su veracidad y autori zo su verificacin, sometindome en caso contrario a las responsabilidades
que correspondan.

Lima,

20 .....

FIRMA

---

seMT

----

- - - --

-- - - - - - --

Macroproceso : Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nive l: Realizacin del Servicio
Denominacin del Procedim iento:
SELECCIN Y ASIGNACIN DE GERENTES PBUCOS

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ANEXO: CUADRO DETALLADO DE INGRESOS


CUADRO DE INGRESOS
El promedio mensual de ingresos percibidos en los lt imos doce (12) meses es de$/. .. ..................................... .
(..... ...................... .... .. ................................... y .... / 100 Nu evos So les). segn el siguient e det alle:
Perodo
(mes)

Remuneracin
m ensual

Otros
conceptos
(otros
ingresos)

Gratificacin
(no se
considera CTS)

Total Anu al

Total
Perodo
Lima, ....... de .............. ................... 20 .... .

NOMBRE ............................................................. .
FIRMA.................................................................
DNI.. ....................................................... ... .......... .

servrr
HERRAMIENTA DEL PERU QUECRECE

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ANEXO: Declaracin Jurada de incompati bilidades


DECLARACIN JURADA SOBRE INCOMPATIBILIDADES Y PROHIBICIONES DE GGPP

Yo,
................................... ......................... ......................................................,
identificado
con
D.N.I.
N
.............................. ., Gerente Pblico perteneciente al Cuerpo de Gerentes Pblicos de SERVIR; declaro tener
conocimiento de todas las disposiciones legales relacionadas a las incompatibilidades y prohibiciones a las
cu les debo sujetarme, en caso me encuentre en situacin de disponibilidad sin remuneracin; las que se
encuentran contenidas en el artculo 27 del Reglamento y se mantienen durante un ao posterior al
ejercicio del cargo, as como aquellas derivadas de la Ley N 27588.
Artculo 27, Reglamento del Rgi men Laboral de los Gerentes Pblicos creado por el Decreto Legislativo N
1024, Decreto Supremo N 030-2009-PCM, que dispone :
"a)
Divulgar la inform acin reservada, privilegiada o relevante a la que haya tenido acceso durante el
ejercicio del cargo como Gerente Pblico o de las tareas encomendadas por la Autoridad durante el perodo
de disponibilidad con retribucin . Esta prohibicin se mantiene de manera permanente.
b)
Intervenir como conci li ador, abogado, apoderado, representan te, patrocinador, asesor, gestor de
intereses, rbitro o perito de particu lares en :
Procesos j udiciales, arbit rales o de conciliaci n en los que la Entidad Receptora o la Autoridad tiene
inters o es parte litigan te
Procesos administ rativos, judiciales, arbitrales o de conciliacin u otros asuntos o negocios
especficos en los que el Gerente Pblico haya tenido decisin, opinin o participacin directa, durante el
Ejercicio de la Entidad Receptora.
Estas incompatibilidades se mantienen durante el ao posterior al ejercicio del cargo.
Sin perjuicio de lo sealado precedentemente, es de aplicacin a los Gerentes Pblicos las disposiciones de
la Ley N 27588, Ley que establece prohibiciones e incompatibilidades de funcionarios y servidores
pblicos, as como de las personas que presten servicios al Estado bajo cualquier modalidad contractual y su
reglamento".
Por lo que firmo hoy ....................................................... . de ............................... en seal de conformidad.

GERENTE PBLICO
D. N.I. ...................... .

..

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[VALU/\CION CURRICULAR A PROI UNDI D/\D


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--- ------Macroproceso: Gestin de Desarrollo de Gerentes Pblicos


Nivel : Realizacin del Servicio
Denominacin del Proced imiento:
SELECCIN Y ASIGNACIN DE GERENTES PBLICOS

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d1pe nd1en tcs d t los Gob1er11os Reg1o n.ilr \. Si t1abdJd

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