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47286
Actividad 2.
Importancia de los instrumentos de evaluacin en los EVA
Materia:
Evaluacin de procesos y sistemas de aprendizaje en la educacin
virtual
Asesor:
Mtra. Mariana Millet
Introduccin
El contenido del curso est dividido en 4 mdulos (Calidad, servicio y cliente, las
5s de la calidad, Tipos de clientes, atencin del cliente), cada uno de los cuales
contienen una seccin terica, as como actividades de refuerzo de carcter
formativo y sumativo; las cuales estn diseadas con la finalidad de que los
participantes logren los objetivos planteados a travs de la construccin del propio
saber, poniendo en juego sus conocimientos, habilidades y recursos personales
por medio de la ejercitacin.
La evaluacin, se realizara en tres momentos: al inicio del curso para indagar los
conocimientos previos de los participantes, a lo largo del proceso para advertir las
habilidades y conocimientos que se van adquiriendo (para ello se valoraran las
participaciones e interaccin de las asistentes) y al final del curso para conocer el
grado de adquisicin de conocimiento
E-Actividad
Objetivo
Instrucciones
Accede
al
grupos
para
participar
en
el
foro
https://groups.google.com/forum/?hl=es#!topic/calidad-en-elservicio/b7WdilVzaxI
20 puntos
de
Formativa
de
Evaluacin
Instrumento
evaluacin
INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
Curso:
Modulo:
Evidencia:
Modalidad
:
Objetivo:
Formativa
Perti
nenc
ia y
relev
anci
a de
las
parti
cipa
cion
es
Capa
cida
d de
anli
sis
Calid
ad
de
las
apor
tacio
nes
Excelente
4 pts
Las
participaciones
evidencian un
total dominio del
tema a discutir,
as como la
integracin de
informacin y
conocimientos
tiles que
enriquecen el
dilogo.
Analiza con
profundidad las
opiniones que
expresan los
compaeros
logrando
identificar las
ideas generales,
as como los
argumentos poco
slidos, tanto en
s mismo como
en los dems.
Aporta
constantemente
ideas claras y
crticas que
enriquecen el
dilogo con los
compaeros y
que ayudan a
avanzar hacia la
construccin de
conocimientos.
Buena
3 pts
Regular
2 pts
Las
participaciones
demuestran un
buen manejo del
tema a discutir,
as como la
integracin de
cierta
informacin y
conocimientos
que ayudan a
enriquecer el
dilogo.
Analiza
atentamente las
opiniones que
expresan los
compaeros y
con frecuencia
logra identificar
las ideas
generales, as
como los
argumentos poco
slidos, tanto en
s mismo como
en los dems.
Aporta muchas
veces ideas
claras y en su
mayora, crticas,
que contribuyen
a enriquecer el
dilogo con los
compaeros.
Ocasionalmente,
stas ayudan a
avanzar hacia la
Las
participaciones
demuestran un
manejo del tema
a discutir
insuficiente y
casi no logra
integrar
informacin o
conocimientos
que
complementen el
dilogo.
Analiza
superficialmente
las opiniones
que expresan los
compaeros y
rara vez logra
identificar las
ideas generales
y los principales
argumentos.
Aporta algunas
ideas pero
muchas veces
no son muy
claras ni crticas.
Slo en algunas
ocasiones, stas
contribuyen a
enriquecer el
dilogo con los
compaeros.
Deficiente
1pts
Las
participaciones
demuestran un
manejo escaso o
nulo del tema a
discutir y no
integra datos o
informacin
adicional.
No analiza las
opiniones que
expresan los
compaeros ni
tampoco logra
identificar sus
ideas generales,
ni sus
argumentos.
Casi no hace
aportaciones y
por lo general,
sus ideas no son
claras ni crticas,
de manera que
aporta poco o
nada, al dilogo.
Puntaje
final
construccin de
conocimientos.
Dom
inio
y
man
ejo
del
leng
uaje
En sus
participaciones
expresa sus
ideas con total
claridad y a
fondo, aplicando
correctamente
las reglas
ortogrficas,
gramaticales y
de sintaxis.
Frec
uenc
ia de
las
parti
cipa
cion
es
Participa activa y
constantemente
en los dilogos
con base en los
criterios
previamente
establecidos.
Capa
cida
d de
Retr
oali
ment
aci
n
Establece
retroalimentacin
entre los
participantes
En sus
participaciones
expresa sus
ideas con
suficiente
claridad y a
fondo, aplicando
en la mayora de
los casos, las
reglas
ortogrficas,
gramaticales y
de sintaxis,
correctamente.
Participa con
frecuencia en los
dilogos y
generalmente lo
hace con base
en los criterios
previamente
establecidos.
En sus
participaciones
no expresa sus
ideas con mucha
claridad ni a
fondo y aplica
con ciertos
errores, las
reglas
ortogrficas,
gramaticales y
de sintaxis.
En sus
participaciones
no se expresa
con claridad y
sus ideas son
superficiales,
aplicando con
mltiples errores,
las reglas
ortogrficas,
gramaticales y
de sintaxis.
Participa
insuficientement
e en los dilogos
y no emplea
algunos de los
criterios
previamente
establecidos.
Sus aportaciones
son
adecuadas pero
falta
profundizar en
los
temas.
No participa en
los dilogos o
participa
ocasionalmente
pero no lo hace
de acuerdo a los
criterios
previamente
establecidos.
No demuestra
aportaciones de
conocimiento
Referencias bibliogrficas
Cebrin. S.,M. La evaluacin formativa con e-portafolio y e-rbrica. Universidad de
Mlaga.
En
http://vicadc.uvigo.es/opencms/export/sites/vicadc/vicadc_gl/documentos/cic
los_conferencias/Material.ePor_eRubric.pdf
Corrales, Ma. Isabel (2008) Qu entendemos por evaluacin? en Metodologa
de la formacin abiertta y a distancia. Mxico: Ed. Limusa, pp. 307-331.