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GESTO DE PESSOAS E

RESPONSABILIDADE
SOCIAL: CRIANDO
VALOR PARA
O NEGCIO

Profa. MARIA ELIZABETH


PUPE JOHANN

Maio de 2007

LEMBRANDO ESTRATGIAS...

APARENTE PARADOXO:
POR QUE A RICA SOCIEDADE
AMERICANA TRABALHA TANTO?
Ser a globalizao econmica?
Ou ser a globalizao hegemnica?

*
*
*
*
*

VALORES:

Competitividade
Inovao
Valor agregado
Senso de oportunidade
Busca do ganho / lucro

TRANSCENDENTAL
(carreira, aposentadoria,
futuro dos filhos)

INSTITUIO
HEGEMNICA
EMPRESA

SOCIAL
(networking, cartes,
sobrenome)

SUJEITO
(passa a ter metas, custo/
benefcio, competncias)

MUNDO TERICO / PRTICO


(normas, regras, cultura)

SE A EMPRESA NO DER ATENO AOS QUATRO


ELEMENTOS, ELA PERDER A HEGEMONIA!

DEVEMOS AJUDAR A
CONSOLIDAR ESTA HEGEMONIA,
TAL COMO SE APRESENTA HOJE ?

OU DEVEMOS DIRECIONAR PARA

UM

NOVO MODELO HEGEMNICO?

QUE MUNDO QUEREMOS PARA VIVER?


QUE MUNDO QUEREMOS PARA TRABALHAR?
QUE MUNDO QUEREMOS PARA SER?
ESTAS RESPOSTAS DEVEM
ESTAR PRESENTES NA

GESTO ESTRATGICA DE PESSOAS!!


ESTAS RESPOSTAS DEVEM
ESTAR PRESENTES NAS

POLTICAS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

ual
n
a
M

RESPONSABILIDADE
SOCIAL DAS EMPRESAS

Responsabilidade
Social
a percepo de que a funo de uma empresa
no se esgota em seus nmeros, em seus
negcios, em seus mercados.
Ela muito maior pois envolve RESPEITO...
ao meio-ambiente,
ao reforo dos conceitos de cidadania,
ao estmulo cultura e sua preservao
ao tratamento justo ao seus funcionrios
ao relacionamento tico com fornecedores e
clientes
Ao cumprimento dos seus deveres.

POR QUE RESPONSABILIDADE SOCIAL...


BRASIL : ATITUDES VALORIZADAS PELO CONSUMIDOR

Colabora com escolas, postos de sade e entidades sociais

44%

Contrata deficiente fsicos

42%

Mantm programas de alfabetizao para funcionrios

29%

Adota prticas efetivas de combate poluio

24%

Cuida para que sua publicidade no exponha crianas,


idosos e mulheres em situaes constrangedoras

FONTE : PESQUISA ETHOS / VALOR

22%

BRASIL : ATITUDES REJEITADAS PELO CONSUMIDOR

Faz propaganda enganosa

43%

Causou danos fsicos ou morais aos seus trabalhadores

39%

Vendeu produtos nocivos sade dos consumidores

36%

Polui o ambiente

33%

Utiliza mo-de-obra infantil

31%

Colaborou com polticos corruptos / subornou agentes pblicos 30%


Mulheres, crianas e idosos em situaes constrangedoras

26%

Sonega impostos

23%

FONTE : PESQUISA ETHOS / VALOR

Viso Clssica

Viso
Contempornea

FILANTROPIA EMPRESARIAL:
- aes pontuais peridicas
- doaes, campanhas, etc.
- reativas / momentos de demanda social

CIDADANIA EMPRESARIAL:
- conjunto de aes em prol da sociedade
- projetos, investimentos sistemticos na comunidade
- pr-ativa / encaminha solues

RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA:


- sistema de gesto empresarial (valores e prticas com todos)
- Desenvolvimento Sustentvel / geraes futuras
- Estratgia de negcios baseada na tica
- parceria / co-responsvel na diminuio das
desigualdades

... E quando a TICA for internalizada como valor,


maximizando impactos positivos para
todos os stakeholders da empresa

RESPONSABILIDADE SOCIAL
externa

interna

CIDADANIA EMPRESARIAL
(e o interesse vem crescendo razo de 30% a.a)

OU S ESTRATGIA
DE MARKETING?

PESQUISA SOBRE COMPORTAMENTO DO


CONSUMIDOR E A EMPRESA-CIDAD (www.ethos.org.br)
empresa boa trata bem seus empregados e pratica a
tica nos negcios (51%) X marca, imagem (34%)
a empresa tem total responsabilidade ao garantir ausncia
de mo-de-obra infantil em suas operaes (61%)
53% dos respondentes deixariam de comprar, caso isso ocorresse
a empresa tem total responsabilidade ao garantir que
suas atividades no poluem o ambiente (74%)
55% dos respondentes deixariam de comprar de empresa envolvida
em casos de corrupo e propina
46% das pessoas recomendaria comprar da empresa
que emprega PCDs
43% recomendariam aquelas que colaboram com escolas,
postos de sade e entidades sociais

Existem trs espcies de empresas:


- muitas que observam as
coisas acontecerem
- poucas que fazem com que as
coisas aconteam,
- e a maioria que se pergunta
o que foi que aconteceu!

O mundo mudou mas, para alguns,


as crenas continuam as mesmas!

Reflexes de uma aluna FGV

RESPONSABILIDADE SOCIAL COM


FOCO NA GESTO DE PESSOAS
PESQUISA SOBRE RESPONSABILIDADE
SOCIAL NAS 100 MAIORES EMPRESAS
DO SUL DO BRASIL (2004)

- 28 grandes empresas estatais / privadas / multinacionais


- anlise de 73 prticas distribudas por seis subsistemas de RH
- distribuio de pontos, conforme estgio de implantao:
* implantada
* em andamento
* prevista para futuro
* no havamos pensado nisso
* no se aplica

RESPONSABILIDADE SOCIAL COM


FOCO NA GESTO DE PESSOAS

NO CONJUNTO....
* Recrutamento e seleo: 67,2%
* Orientao e Avaliao: 87,7%
* Higiene, segurana e QVT: 85,9%
* Sistemas de Informao: 71,3%
* Treinamento e Desenvolvimento: 80,4%
* Remunerao, incentivo e benefcios: 63%

RESPONSABILIDADE SOCIAL COM


FOCO NA GESTO DE PESSOAS

RECRUTAMENTO E SELEO
ADOO POR MAIS DE 70% DAS EMPRESAS:
* contratao jovem aprendiz (89%)
* no-discriminao por religio (97%)
* no-discriminao por sexo (93%)
* no-discriminao por opo sexual (93%)
* no-discriminao por raa (88%)
* no-discriminao por idade (82%)
ADOO POR MENOS DE 30% DAS EMPRESAS:
* Programa de contratao de idosos (4%)
* valorizao da experincia em trabalho voluntrio (8%)
* emprega PNEs em nmero acima do exigido por lei (25%)
* adota critrios socio-econmicos na demisso (28%)
* programa de reintegrao ao mercado trabalho (28%)
* no-discriminao por idade (82%)

PORTANTO,
A REFORMA DO MUNDO
COMEA PELAS PESSOAS,
COMEA POR NS MESMOS,
COMEA PELOS
MAIS PRXIMOS...

E numa homenagem a Betinho,


devemos agir como
o pequeno pssaro frente ao
incndio na floresta...

SUCESSO A TODOS!

Profa. MARIA ELIZABETH PUPE JOHANN


bjohann@fgvmail.br

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