MODELO DE CHECK LIST

DATA _____/_____/___

Cod.de Atendimento 28.__ __ __ __ __ __ __ __

Dados do Cliente
Nome:
Endereo:
Bairro:
Tel:Res.
Tel:Com.

Cidade:
(
(

UF:

)
)

Dados do Atendimento
Tcnico Responsvel:
Natureza da Visita:

Descrio do Equipamento
Microcomputador
Notebook
Impressora
Webcam
Roteador
Outros (definir abaixo)

Sistema Operacional Windows:

Marca:

Modelo:

Marca:
Marca:
Marca:
Marca:
Marca:

Modelo:
Modelo:
Modelo:
Modelo:
Modelo:

Vista
XP
2000

Millenium
98
9.

Atividades
Realizadas
Informtica Software
Instalao de Anti-Virus
Limpeza de Arquivos
Instalao de Sist.Operacional
Particionamento de H.D
Instalao Drives Multimedia

Instalao de Drives de Impressora

instalao de software
remoo de software
Configurao de BIOS
Configurao Mose/Teclado
Orientao de uso de Software (especificar as orientaes dadas logo
abaixo)

Informtica - Hardware
Grimpagem de Cabo de
Rede
Instalao de Leitor ptico
Upgrade de Memria
Substituio de HD
Substituio de Fonte

FORM:38REDEVERSO00AGO/10

Substituio de Placa Me
Substituio de Processador
Substituio de Fax/Modem
Substituio de Placa de Rede
Instalao e Configurao de
Internet

Substituio de Cooler

Outros servios (especificar ao lado)

Informaes Complementares:

ACEITAO DO SERVIOS:
Eu ________________________________ identificado como CLIENTE, declaro para os devidos fins que recebi todas as
informaes conforme assinalado acima e tambm pude verificar que o servio realizado foi feito a contento bem
como todos os testes para demonstrao do perfeito funcionamento do equipamento. Caso algum problema seja
verificado aps a entrega, o prazo para comunicao do mesmo de 48 horas, contados da entrega do servio.

Assinatura Cliente:

Tcnico Responsvel

FORM:38REDEVERSO00AGO/10

:::. CHECKLIST DE MANUTENO PREVENTIVA .:::

::. Hardware .......................
-Remoo do excesso de poeira
-Se necessrio, lavar a placa com lcool isoproplico, tomando os devidos cuidados
de secar, etc.
-Desmontar todos os componentes, comeando pela fonte
-Limpeza dos contatos de cada pea com borracha e verificar o estado individual de
cada uma.
-Limpeza dos coolers e verificao de suas eficincias de sua rotao
-Se necessrio, lubrufic-los com grafite em p.
-Limpeza do drivers removivis (disquetes, cdrom, etc)
-Aplicao de anti-corrosivo ou tratamento adequado nas partes oxidadas nos
gabinetes (antes de mont-las novamente)
-Checagem do estado dos parafusos, fixao dos coolers e dos outros
componentes.
-Troca de pasta trmica do processador (que tem validade)
-Teste de carga da fonte
-Verificar disposio dos cabos dentro do gabinete, devido a circulao de ar.
-Limpeza externa do gabinete, se possvel, passar polidor Prola de carro nos
gabinetes, inclusive nas parte plsticas, pra ficar como novo.
-Para remover a umidade, use um pouco de silica gel numa embalagem bem
permevel, para absorver a umidade
::. Software .......................
-Verificar temperaturas pela BIOS
-Verificar voltagens da fonte pela BIOS
-Executar teste de memria
-Scandisk completo via DOS ou por Disk Manager do fabricando do HD
-Desfragmentao pelo Windows
-Verificao/remoo de vrus (AVG, Avast)
-Verificao/remoo de spywares (Ad-ware, Spyboot)
-Atualizao de drivers de dispositivos
-Limpeza de registro do Windows (Norton Utilities, System Mechanic, Regcleaner)
-Limpeza de arquivos temporrios
-Desativar restaurao de sistema (WinME, no funciona mesmo...)
-Fazer backup do registro do Windows (users.dat e system.dat)
-Fazer um CD com o Windows sadio, drivers e programas essenciais, para uma
recuperao mais rpido do PC depois.
::::.Como realizar a limpeza dos componentes.::::
MoBo
-Usar um spray de ar comprimido para tirar o excesso de poeira
-Usar pincel anti-esttica (1 de cerdas longas outro de cerdas curtas) para limpar
com mais preciso
-Se necessria, limpar ou lavar com lcool isoproplico
Processador
-Usar um spray de ar comprimido para tirar o excesso de poeira
-Usar pincel anti-esttica (1 de cerdas longas outro de cerdas curtas) para limpar
com mais preciso

FORM:38REDEVERSO00AGO/10

-Se necessria, limpar ou lavar com lcool isoproplico

Placa de Video
-Usar um spray de ar comprimido para tirar o excesso de poeira
-Usar pincel anti-esttica (1 de cerdas longas outro de cerdas curtas) para limpar
com mais preciso
-Se necessria, limpar ou lavar com lcool isoproplico
Placa de Som
-Usar um spray de ar comprimido para tirar o excesso de poeira
-Usar pincel anti-esttica (1 de cerdas longas outro de cerdas curtas) para limpar
com mais preciso
-Se necessria, limpar ou lavar com lcool isoproplico
Placa de Rede
-Usar um spray de ar comprimido para tirar o excesso de poeira
-Usar pincel anti-esttica (1 de cerdas longas outro de cerdas curtas) para limpar
com mais preciso
-Se necessria, limpar ou lavar com lcool isoproplico
Modem
-Usar um spray de ar comprimido para tirar o excesso de poeira
-Usar pincel anti-esttica (1 de cerdas longas outro de cerdas curtas) para limpar
com mais preciso
-Se necessria, limpar ou lavar com lcool isoproplico
Memrias
-Usar um spray de ar comprimido para tirar o excesso de poeira
-Usar pincel anti-esttica (1 de cerdas longas outro de cerdas curtas) para limpar
com mais preciso
-Se necessria, limpar ou lavar com lcool isoproplico
Teclado
-Retire as teclas e lave-as com sabo neutro
-Limpe a carcaa pincel e se necessrio com um pano embebido em lcool
-Se julgar necessrio, desmonte-o e lave-o.
- chato botar as borrachinhas no lugar, mas voc pode lavar toda a carcaa
-Use borracha para limpar os contatos
-Externamente, use VEJA para dar o branco
Coolers
-Abra o fan, tirando uma trava que fica na pasta inferior do cooler usando uma
chave de fenda pequena. Ela frgil, tome cuidado para no destru-la pois voc
precisar colocar no lugar na hora de fechar.
-D uma boa limpada usando pincel ou um cotonete com lcool.
-No use nenhum tipo de leo ou lquido, pois ir aderir a sujeira, o melhor usar
grafite em p
-D uma limpada no dissipador.
-Aproveite e troque a pasta trmica, pois com o tempo ela resseca e perde a
eficincia.

FORM:38REDEVERSO00AGO/10

Monitores
-Use um pouco de limpa-vidros (um POUCO!) num pano de algodo e remova todas
as sujeiras da tela (cuidado com produtos meia-boca, na duvida, use alcool
isopropilico)
-Enxugue com um pano de algodo macio e seco.
-Use o pincel para remover a maioria da poeira acumulada nos furos para
ventilao e no resto do gabinete.
-Use o pano de algodo levemente umedecido com o limpador multiuso para
remover eventuais manchas no plstico.
-NUNCA abra o monitor para fazer uma limpeza interna, sob pena de receber um
choque eltrico que pode ser at fatal.
-PS: Lembre-se que o equipamento deve estar desligado e desconectado da
tomada.
MOUSES
-Para limpar externamente, use um pano embebido em limpador multiuso nas
partes plsticas e tambm no fio do mouse (que costuma ficar "preto" de tanta
sujeira)
-Use palito de dentes pode ser usado para retirar a sujeira acumulada nas
ranhuras.
-Retire a bolinha do mouse e limpe-a com multiuso
-Passe um pincel na cavidade para remover a poeira da mesma.
-Com um cotonete embebido em lcool isoproplico, remova a sujeira acumulada
nos rolos pressores.
-Se julgar necessrio, desmonte o mouse, tire a placa e lave toda a carcaa.
-A placa limpe com alcool isopropilico
Drive de disquetes
-Retire a poeira parte externa
-Use um kit de limpeza para drives de disquete, que vem com 2 disquetes.
-Pingue um pouco de alcool isopropilico no feltro do disquete, e insira no drive, e
acesse o disquete, use o comando DIR, etc
-Para auxiliar na limpeza, use esse programa: http://sacftp.gratex.sk/utildisk20.html.
-A limpeza das cabeas do drive atravs da desmontagem do mesmo deve ser
evitada, pois poder causar um desalinhamento do drive.
-Use um pano embebido em limpador multiuso para limpar a parte plstica frontal.
Divers de CD-R
-Use o CD de limpeza
-Limpe a parte frontal com limpador multiuso
-Limpe a bandeja do drive para retirar poeira
-Guia de Limpeza de Leitores
Opticos : http://www.guiadohardware.info/artigos/268/
CDRoms
- Use lcool isoproplico e um pano seco, mas no faa movimentos circulares em
torno do centro do disco.
-Se existirem arranhes na superfcie do disco tico, pode ser usada um pasta de
polimento, desde que esta possua um grau de abraso baixo.

FORM:38REDEVERSO00AGO/10

Cabos
-Limpe-os com soluo de sabo neutro (ou limpador multiuso)
Cmeras Digitais
-Limpe a lente e a parte posterior da tela LCD.
-Sopre suavemente a lente ou a tela LCD para remover o p ou a poeira.
-Umedea a lente ou a tela LCD respirando levemente sobre ela.
-Passe levemente na lente ou na tela LCD um pano macio e sem fiapos ou um papel
para limpeza de lente sem produtos de limpeza.
-No utilize solues de limpeza, a menos que elas tenham sido desenvolvidas
especialmente para lentes de cmera.
-No passe na lente da cmera ou na tela LCD um papel para lente de culos com
produtos qumicos. Isso pode arranhar a lente.
-Limpe a parte externa da cmera passando um pano seco e limpo. Nunca utilize
produtos de limpeza abrasivos ou fortes ou solventes orgnicos na cmera ou em
suas peas.
Acho que poderia incluir tambm:
Limpeza da cabea do drive de 3 e meio
Limpeza do leitor de CD-ROM.
Teste de carga da fonte
Troca de pasta trmica do processador (que tem validade)
Lubrificao dos ventiladores (cooler, fonte, e outros)

FORM:38REDEVERSO00AGO/10