NR 17

CONDIES
AMBIENTAIS E
HUMANAS DO
TRABALHO

Sumrio
1.

Introduo.............................................................................................................. 3

2.

Temperatura .......................................................................................................... 3
2.1.

Conforto Trmico ............................................................................................ 4

2.2.

Trabalhos em altas temperaturas ................................................................... 5

2.3.

Trabalhos em baixas temperaturas ................................................................. 6

3.

Rudos ................................................................................................................... 8
3.1.

4.

Influncia dos rudos no desempenho ............................................................ 9

Vibraes............................................................................................................. 12
4.1.

O que vibrao? ........................................................................................ 13

4.2.

Tipos de Vibraes ....................................................................................... 14

4.3.

Efeitos das vibraes sobre o organismo ..................................................... 15

4.4. Controle das vibraes ..................................................................................... 15

5.

Iluminao ........................................................................................................... 16
5.1. Fadiga Visual ................................................................................................... 18
5.2. Planejamento da iluminao............................................................................. 18

6.

Cores ................................................................................................................... 20

6.1.
7.

Planejamento das cores ................................................................................... 22

Organizao do trabalho...................................................................................... 23

7.1.

Fontes de insatisfao .................................................................................. 24

7.2. Estresse gerado no trabalho............................................................................. 25

8.

Fatores humanos no trabalho .............................................................................. 26

8.1 Fatores humanos no trabalho: adaptaes........................................................ 26
8.2. Fatores humanos no trabalho: monotonia ........................................................ 28
8.3. Fatores humanos no trabalho: fadiga ............................................................... 29
8.4. Fatores humanos no trabalho: motivao ......................................................... 29

Consideraes finais................................................................................................... 30

1. Introduo
Para muitos, o local de trabalho onde se passa a maior parte do tempo, no mesmo? Ento deve
estar adaptado s necessidades e limitaes de cada profissional, proporcionando bem-estar e
contribuindo para o melhor desempenho das funes.
Caso no esteja adaptado corretamente, pode haver muitas consequncias. Neste curso abordaremos
como as aes ergonmicas devem ser aplicadas ao ambiente de trabalho, evitando doenas
ocupacionais e erros constantes, na busca por um ambiente que proporcione bem-estar fsico e
mental.
Vamos comear?

2. Temperatura
Voc j se sentiu sufocado(a) em um ambiente fechado? J passou frio, exposto ao ar condicionado?
Como desagradvel trabalhar em ambientes frios ou quente demais, no mesmo?
Condies ambientais desfavorveis prejudicam o desempenho profissional. A temperatura, por
exemplo, pode provocar danos considerveis sade.
preciso ficar atento para se manter fora da faixa de risco.
A temperatura afeta diretamente o desempenho do trabalhador:

O homem possui mecanismos internos de

regulao trmica para manter a
temperatura corporal mais ou menos
constante, em torno de 37C. Isso faz com
que o corpo humano se mantenha sempre
aquecido e pronto para o trabalho,
independentemente da temperatura
externa.
Itiro Lida, 2000.

Como vimos, o corpo humano busca manter um equilbrio de temperatura para se sentir confortvel.
Mas o que conforto trmico?

2.1.

Conforto Trmico

O Conforto trmico d uma sensao de bem-estar. A sensao trmica depende de fatores

ambientais, como temperatura, umidade do ar e velocidade do vento (esses trs fatores contribuem na
evaporao que retira o calor do corpo), e de fatores pessoais, como tipo de vestimenta e tipo de
atividade fsica desenvolvida (que contribuem para elevar ou diminuir a temperatura corporal).

Para que o clima seja considerado agradvel, vai depender

tambm do tipo de atividade fsica e do vesturio.
Voc percebeu quantos graus estava acusando o termmetro do ambiente de escritrio que vimos
anteriormente?
Marcava 20 graus. Ser que essa uma temperatura adequada para um ambiente de escritrio? Veja
o que diz a NR 17.

Segundo a NR 17, item 17.5.2, nos locais de trabalho onde se

desenvolvem trabalhos intelectuais e que exijam ateno constante,
tais como: salas de controle, escritrios, salas de desenvolvimento ou
anlises de projetos, dentre outros, so recomendados um ndice de
temperatura efetiva entre 20C e 23C, velocidade do ar no
superior a 0,75m/s e umidade relativa do ar no inferior a 40
(quarenta) por cento.

2.2.

Trabalhos em altas temperaturas

Quando se busca adequadas condies ambientais de trabalho, um ponto importante cuidar da

temperatura.
Voc sabe quais so as consequncias de trabalhar em um ambiente com altas temperaturas?
Baixa no rendimento.
Diminuio da concentrao.
Aumento de erros e ndice de acidentes, principalmente depois dos 30C.

Quando estamos em ambientes quentes, o corpo passa por algumas transformaes fisiolgicas:
A temperatura mdia do corpo aumenta.
O ritmo cardaco se eleva.
H aumento da transpirao.

Voc sabe o que acontece com quem no acostumado a trabalhar em climas quentes?

Quando se trabalha durante 4 horas em um ambiente cuja

temperatura est acima de 40 e a umidade acima de 80%,
a temperatura corporal aumentar para 39C (normal =
37C), o ritmo cardaco subir para 180 pulsaes por
minuto (repouso = 70 pulsaes por minuto) e o corpo vai
eliminar 2 litros de suor. A pessoa sentir desconforto e
ficar exausta.
Essas transformaes fisiolgicas acontecem porque o organismo est se adaptando ao calor. Esse
processo de adaptao acontece durante 2 semanas.

Curiosidade:

Quando o corpo sua, perde sal, e qual a

consequncia dessa perda?
O sal atua como um calmante sobre o sistema
nervoso, e sua perda altera a composio salina,
provocando estados de excitao. Se demoramos
para consumi-lo, podem surgir cimbras
musculares.

Dica:
A camisa molhada ou gotculas de suor visveis na pele indicam desequilbrio trmico. Faa uma
pausa ou diminua o ritmo de trabalho para que o equilbrio seja restabelecido.

2.3.

Trabalhos em baixas temperaturas

Como vimos, o calor excessivo traz riscos fsicos dependendo das atividades profissionais
desenvolvidas, ocasionando esgotamento fsico e mental. Mas voc sabe o que acontece quando
trabalhamos em um ambiente com baixas temperaturas?
Da mesma forma que podemos nos adaptar a trabalhar no calor intenso, o corpo tambm se adapta a
baixas temperaturas. E isso tambm pode ocasionar srios problemas sade. Alm dos trabalhos
realizados ao ar livre, muitos tm que enfrentar baixas temperaturas trabalhando em cmaras
frigorficas, por exemplo.
Ao ter que ficar exposto a temperaturas muito baixas (abaixo dos 15C) ou enfrentar ventos fortes ou
chuva com vento de suma importncia proteger-se usando roupas adequadas.

Abaixo dos 15 C: a concentrao e a capacidade de pensar

e julgar diminuem. O controle muscular e algumas
habilidades motoras, como a destreza e a fora, so
reduzidos.

 imprescindvel ter condies adequadas de proteo para o corpo, pois permanecer exposto a um
frio abaixo dos 15C causa danos sade.
Citamos abaixo alguns cuidados que se deve ter para se prevenir:

Evitar trabalhar sozinho em ambientes frios;

Usar vestimentas e equipamentos adequados;
Utilizar um termmetro para verificar a temperatura do local.
Consumir alimentos ricos em calorias;
Ter cuidado com choques trmicos, que podem acontecer quando o organismo exposto a
diferentes temperaturas em um curto espao de tempo.

Para finalizar este tpico, a seguir vamos relembrar alguns pontos importantes sobre altas e baixas
temperaturas.

Lembre-se!

O ndice de temperatura ideal para o conforto

corporal entre 20C e 23C.

Frio e ambiente de trabalho

Ficar exposto a uma temperatura abaixo de
15C diminui a concentrao, a capacidade de
pensar e julgar, atinge o controle muscular e
afeta algumas habilidades motoras, como
agilidade e fora. Tambm pode causar
tremores, pois os vasos sanguneos perifricos
se contraem para reduzir a perda de calor.

3. Rudos
Voc j parou em um lugar movimentado e ficou prestando ateno aos vrios rudos do seu dia a
dia?
bastante desgastante ficar exposto ao barulho de carros buzinando, som alto, prdios em
construo, diversas pessoas conversando ao mesmo tempo. E o que acontece com as pessoas que
trabalham em ambientes sonoramente poludos?
Neste tpico, ser apresentado um contedo que esclarece essa e outras perguntas. Siga em frente!
O rudo um som que nos incomoda. Mas importante lembrar que algumas vezes o som que
representa um rudo desagradvel para uma pessoa, pode no ser para outra. Por exemplo, se o seu
vizinho est pregando um quadro na parede, as batidas do martelo podem incomod-lo caso sua
ateno esteja voltada para assistir a um filme.

O rudo uma mistura complexa de diversas vibraes, medido em uma escala

logartmica, em uma unidade chamada decibel. O ouvido humano capaz de
perceber uma grande faixa de intensidades sonoras, desde aquelas prximas de
13

zero, at potncias 10,000,000.000 (10 ) superiores, equivalentes a 130 dB. Esse

o rudo correspondente ao do avio a jato, e praticamente o mximo que o
ouvido humano pode suportar. Acima disso, situa-se o limiar da percepo
dolorosa, que pode produzir danos ao aparelho auditivo.
(Itiro Lida, 2000).

3.1.

Influncia dos rudos no desempenho

Quando o rudo e a vibrao so constantes e excessivos, prejudicam a concentrao e se

transformam em uma grande fonte de tenso.
Conhea algumas consequncias de ficar exposto a algum tipo de rudo:

Leses no aparelho auditivo;

Fadiga auditiva;
Sono, ateno e memria prejudicados;
Irritabilidade e instabilidade emocional;
Taquicardia;
Aumento da tenso muscular.

A consequncia mais evidente do rudo a surdez temporria ou permanente. A surdez temporria

pode desaparecer com o descanso, mas, dependendo da frequncia, intensidade e tempo de durao
da exposio ao rudo, apenas descansar no ser suficiente, e pode acontecer de a surdez
temporria se transformar em uma situao irreversvel.

Voc sabia que...

Uma pessoa pode trabalhar exposta a rudos de at 80 decibis sem sofrer

consequncias graves. Acima de 80 dB, comeam a surgir riscos sade,
principalmente na faixa de 2000 a 6000 Hz. Para rudos de 4000 Hz com 100
dB, o tempo mximo de exposio contnua sem riscos de apenas 7
minutos.

O que fazer para prevenir a exposio excessiva ao rudo?

Confira algumas dicas!
Enclausurar mquinas e equipamentos;
Substituir materiais duros por outros macios e emborrachados;
Utilizar materiais que absorvam impactos e sons;
Utilizar EPIs, como protetor auricular, entre outros.
Procurar eliminar o rudo na fonte.

Vimos anteriormente que rudos excessivos no ambiente de trabalho podem acarretar danos ao
aparelho auditivo, causando, em casos extremos, at surdez. E sabe por que isso acontece? Porque o

ouvido humano capaz de detectar sons de 20 dB 120 dB. Quando o rudo passa dos 120 dB, gera
desconforto e dor ao aparelho auditivo, causando problemas graves.

O aparelho utilizado para medir a intensidade sonora chamando de

decibelmetro.

Para finalizar este tpico, conhea as tabelas de diferentes nveis de intensidade sonora.
Nosso ouvido vibra com uma energia mnima chamada limiar de audio, quando o rudo ultrapassa
esse limite, chamamos de limiar de dor, pois o aparelho auditivo prejudicado e sentimos sensaes
de dor e desconforto. Para compreender melhor, acesse os anexos abaixo.

Voc sabe quanto tempo o ser humano pode ficar exposto ao rudo? Conhea a tabela de
intensidades e verifique:

Quer conhecer algumas fontes de rudos e sua intensidade? Veja a tabela abaixo:

4. Vibraes
No tpico anterior, voc estudou sobre os rudos e pde compreender os malefcios que causam ao
corpo. Assim como o rudo, as vibraes, tambm presentes em nosso dia a dia, podem ser
desconfortantes e perigosas.

4.1.

O que vibrao?

Vibrao qualquer movimento que o corpo executa em torno de um ponto fixo.

Voc j percebeu que, quando andamos de carro por uma estrada de terra, o veculo fica
sacolejando?
Esse sacolejar faz com que nosso corpo se movimente com a vibrao do carro.
Ao utilizar uma britadeira, por exemplo, sentimos a vibrao nas mos e braos.

4.2.

Tipos de Vibraes

1. Vibraes de corpo inteiro:

So transmitidas ao corpo na posio sentada, em p ou deitada. Os profissionais que mais sentem
essas vibraes so os que utilizam mquinas pesadas, como caminhes, tratores, nibus,
aeronaves, mquinas de terraplanagem, grandes compressores, mquinas industriais, entre outros.

2. Vibraes localizadas:

Afetam certas regies do corpo, como mos, braos e ombros.

Os profissionais que geralmente sofrem com essas vibraes so os que efetuam operaes com
ferramentas manuais vibratrias, como marteletes, britadores, motosserras, compactadores,
furadeiras, entre outros.

Voc sabe quais os efeitos que a vibrao constante diretamente sobre o corpo humano pode
causar? Descubra a resposta a seguir!

4.3.

Efeitos das vibraes sobre o organismo

Conhea as principais consequncias das vibraes sobre o corpo humano:

Problemas visuais: diminuio da capacidade visual e efeito desfavorvel na realizao de
determinadas tarefas;
Dor no corpo e abdmen, reaes musculares, ranger de dentes;
Tenso muscular, dores de cabea;
Leses neurolgicas;
Diminuio da destreza manual, da fora muscular e da sensibilidade trmica;
Alteraes auditivas;
Hemorroidas.

Voc percebeu como as vibraes podem afetar nosso corpo?

Alm das consequncias listadas anteriormente, as vibraes tambm podem causar perda de
equilbrio, falta de concentrao e viso turva. Mas os efeitos das vibraes no corpo dependem
principalmente das frequncias que compem a vibrao.

Frequncias mais baixas, de 1 a 80 hertz (Hz),

podem provocar leses nos ossos, juntas e
tendes.
4.4. Controle das vibraes
Alm das frequncias, os efeitos da vibrao no organismo dependem do tempo de exposio, da
intensidade e da repetio. Por isso preciso colocar em prtica algumas providncias.
Voc sabe quais medidas devem ser colocadas em prtica para controlar as vibraes? Reflita um
pouco sobre isso antes de seguir em frente.

Para preservar a sade, deve-se tomar algumas providncias:

Tentar reduzir as vibraes na fonte. Exemplo: Ao usar uma britadeira manual, verificar se
est lubrificada, se passou por manuteno peridica ou se possvel colocar calos de
borracha para diminuir as vibraes.
Buscar isolar a fonte das vibraes. O isolamento pode ser feito pela distncia, para que a
pessoa no entre em contato direto com ela.
Proteger-se das vibraes. O profissional deve usar equipamentos como botas e luvas, que
ajudam a minimizar as vibraes, alm de utilizar protetores auriculares.
Aplicao de pausas de descanso. Caso a vibrao seja contnua, a pausa durante o
trabalho reduz o efeito das vibraes sobre corpo.

Importante!
Lembre-se de cuidar da sade, no deixe de fazer exames peridicos.
Cada caso um caso, por isso preciso medir as vibraes dos equipamentos utilizados no trabalho
e aplicar medidas adequadas para prevenir ou reduzir os riscos.
A proteo contra as vibraes exige um bom diagnstico quanto origem e ao tipo de vibrao.

5. Iluminao
Voc j se imaginou vivendo sem eletricidade?
Seria muito difcil, concorda?
O trabalho e as condies de vida seriam outras se Thomas Edison no tivesse descoberto a
eletricidade.

A lmpada incandescente, inventada em 1878 por Thomas Edison, contribuiu como

poucos outros eventos para aumentar a produtividade humana, tendo acrescentado
mais quatro horas dirias de vida ativa para a populao mundial.

Desde a descoberta da lmpada at os dias de hoje, houve uma grande evoluo, estamos cercados
por luzes e cores produzidas artificialmente, no trabalho, em casa, nas ruas.

Assim como o rudo e a vibrao, a iluminao um fator ambiental que influencia no desempenho do
trabalho. Neste tpico, voc vai compreender melhor este assunto. Avance!
A iluminao no ambiente de trabalho um fator importante para o conforto visual, para a
produtividade e qualidade final do trabalho. um recurso que gera satisfao e reduz a fadiga e os
acidentes.
Mas isso s acontece quando existe o correto planejamento da iluminao.
Voc sabe o que a NR 17 estabelece sobre este assunto?

O que diz a NR 17 sobre iluminao

17.5.3. Em todos os locais de trabalho deve haver iluminao adequada, natural ou
artificial, geral ou suplementar, apropriada natureza da atividade.
17.5.3.1. A iluminao geral deve ser uniformemente distribuda e difusa.
17.5.3.2. A iluminao geral ou suplementar deve ser projetada e instalada de forma a
evitar ofuscamento, reflexos incmodos, sombras e contrastes excessivos.

5.1. Fadiga Visual

Seguir as normas da NR 17 essencial para o conforto do colaborador. Um dos fatores que colabora
para isso a iluminao, pois, caso no seja adequada, pode acarretar consequncias, como a fadiga
visual.

A fadiga visual provocada pela fixao do olhar por um longo tempo na tela do computador ou pela
iluminao ambiente.
Quando nos movimentamos, fixamos e focalizamos os olhos, principalmente em objetos pequenos, os
msculos ligados ao globo ocular so forados, gerando esgotamento. A iluminao insuficiente ou
errada provoca brilhos e ofuscamentos, contribuindo para a fadiga visual.
A fadiga visual provoca:

Tenso e desconforto;
Os olhos tendem a ficar avermelhados e a lacrimejar;
A necessidade de piscar aumenta;
As imagens perdem a nitidez ou se duplicam;
Num estgio mais evoludo, a fadiga visual provoca dores de cabea, nuseas, depresso e
irritabilidade emocional.

Voc sabe como deve ser o planejamento correto de iluminao?

5.2. Planejamento da iluminao

A iluminao dos ambientes de trabalho deve ser pensada desde o incio do projeto, utilizando
adequadamente a luz natural e a luz artificial.
A luz natural, alm de ser de boa qualidade, proporciona economia.
A claridade tambm determinada pela reflexo das paredes, tetos, piso, mquinas e
mobilirio.
O uso adequado de cores e a criao dos contrastes pode produzir um ambiente agradvel de
fbrica ou escritrio, diminuindo a fadiga e os acidentes.

Conhea trs tipos de sistemas de iluminao:

Iluminao geral

Iluminao localizada

Iluminao combinada

Dica: Alm de pensar no sistema de iluminao, deve-se escolher o tipo de lmpada, luminrias e a
distribuio.
As luminrias devem ser posicionadas de forma a prevenir ofuscamentos e reflexos, por isso o
adequado que fiquem 30 graus acima da linha de viso (horizontal) e, se possvel, colocadas atrs
do colaborador.

Zona de ofuscamento

Errado

Certo

Agora vamos relembrar algumas dicas e conhecer outras sobre iluminao:

1. Deve-se tentar usar a luz natural.
2. As janelas devem ficar na altura das mesas e devem ser altas, para atingir pontos mais
profundos da sala.
3. A distncia da janela ao posto de trabalho no deve ultrapassar 2 vezes a altura da janela.
4. Os sistemas de iluminao devem ser adequados, evitando o ofuscamento e superfcies
refletoras.
5. Utilize sistemas de iluminao adequados.
6. Paredes e superfcies devem ser pintadas com cores claras.
7. Tomar cuidado com a intermitncia das lmpadas fluorescentes.

Dica:
A localizao dos postos de trabalho em relao s luminrias e janelas essencial para o
bem-estar do colaborador. Caso seja necessrio, consulte um engenheiro especialista em
segurana do trabalho.

At o momento, voc estudou sobre temperatura, rudos, vibraes e iluminao. Em

nosso prximo tpico, ser abordado outro fator que influencia o ambiente de trabalho:
as cores.

6. Cores
Voc sabia que existem estudos comprovando que as cores influenciam a condio
emocional, a produtividade e a qualidade do trabalho? As cores.

Dependendo da cor visualizada ou que usada no ambiente de trabalho, possvel sentir

diversas reaes, como tristeza e alegria, calma e irritao.
Para que voc compreenda melhor a influncia das cores em nosso dia a dia, veja a seguir o
significado das principais cores:
Vermelho: uma cor quente, a cor das paixes, do amor ao dio. A cor da alegria e do
perigo. utilizado para criar ambientes quentes e aconchegantes. Quando disposto em
pequenas pores sobre um fundo verde, produz vibraes desagradveis.
Amarelo: uma cor luminosa, lembra riqueza material e espiritualidade. Transmite
calor, otimismo, est associada ao calor.
Verde: Significa vigor, juventude, frescor, esperana e calma. Alivia tenses e equilibra
o sistema nervoso. adequada para locais de repouso.
Azul: a cor do cu, do esprito e do pensamento. Simboliza lealdade, fidelidade,
personalidade e sutileza. uma cor fria, calma e at mesmo um pouco sonfera.
Laranja: uma cor quente, tal como o amarelo e o vermelho. Significa movimento e
espontaneidade. Quando utilizada em um ambiente, d a sensao de expanso.
uma cor que psicologicamente ajuda a digesto.
Branco: Simboliza paz, nascimento, morte. Significa inocncia e pureza. Causa
sensao de tranquilidade, calma.
Preto: Aparece como smbolo da perda, do luto, da angstia profunda. considerado
deprimente, mas hoje visto como a cor da sofisticao e do luxo.

A cor um elemento que pode provocar sensaes e promover bem-estar emocional.

Pensando nisso, veja a seguir quais cores devem ser usadas em um ambiente de fbrica.

6.1. Planejamento das cores

Agora voc j sabe que as cores influenciam nosso psicolgico e rendimento, mas
importante ressaltar a importncia de adequar as cores arquitetura e iluminao, deixando o
ambiente harmonioso.

Curiosidade!
Uma simples mudana da cor em uma embalagem provocou aumento de vendas em
1.000%.
Aplique cores claras em grandes superfcies.
As cores dos mveis e outros objetos devem estar com contrastes adequados para a
sua identificao.
Um ambiente de trabalho que planeja e aplica corretamente as cores com a arquitetura
e a iluminao ganha em economia de at 30% no consumo de energia e aumentos de
produtividade que chegam a 80 ou 90%.

preciso que a escolha das cores seja adequada em funo do espao e s caractersticas
da tarefa e dos usurios que trabalham no local.
Confira as combinaes de cores que devem ser usadas em uma fbrica:

Paredes:

Mquinas:

Cinza-claro

Verde-claro

Bege creme

Verde-azulado-claro

Ocre-amarelo fosco

Azul-claro

Dica!
Cores foscas so melhores que cores brilhantes, pois no produzem reflexos.
Uma combinao adequada de cores (harmnicas) ajuda a promover melhor concentrao no
trabalho, reduz acidentes e contribui para preservar os equipamentos limpos.

7. Organizao do trabalho
Quem que no gosta de trabalhar em um ambiente organizado, que segue as normas
ergonmicas descritas na NR 17?
Lembramos que a NR 17 Ergonomia, tem como objetivo estabelecer parmetros
que permitam a adaptao das condies de trabalho s caractersticas
psicofisiolgicas dos trabalhadores e natureza do trabalho a ser executado, de modo
a proporcionar o mximo de conforto, segurana e desempenho eficiente.

Depois de estudar os principais fatores ambientais que influenciam o trabalho, como

temperatura, rudos, vibraes, iluminao e cores, neste tpico voc vai compreender como
o trabalho pode ser organizado, deixando ainda melhor o ambiente de trabalho e reduzindo os
riscos para os funcionrios.
Voc j deve ter estudado sobre a Revoluo Industrial, ento sabe que as pessoas
trabalhavam em pssimas condies. Trabalhar naquela poca era um mal necessrio. Com
o tempo, a organizao do trabalho foi evoluindo por meio de pesquisas, testes e aplicao de
novas tecnologias, possibilitando melhores condies de trabalho e diminuio dos riscos.
Hoje se pensa no somente a iluminao, rudos, espaos, mas tambm maneiras de facilitar
o bom relacionamento entre os colaboradores.

Curiosidade: No incio da Revoluo Industrial, a carga horria era de

16 horas diria, sem descanso semanal e sem frias.
Dica!

O primeiro passo para gerar a transformao na empresa pesquisar as principais causas de

insatisfao dos colaboradores.

7.1.

Fontes de insatisfao

As causas de insatisfao dependem muito do tipo de trabalho realizado, mas de forma geral
podem estar relacionadas (ao):
Ambiente fsico: temperatura, iluminao, rudos e vibraes.
Ambiente psicossocial: sentimento de segurana, oportunidade de crescimento profissional,
benefcios recebidos da empresa, relacionamento com os colegas.
Remunerao: Tambm uma insatisfao, ainda mais quando se soma a outras
insatisfaes.
Jornada de trabalho: Na viso da ergonomia, jornadas de trabalho superiores a 8 ou 9 horas
dirias so improdutivas.
Organizao: Os colaboradores devem ser respeitados, havendo um relacionamento
saudvel.

Veja o que diz o item 17.6.1 da NR 17:

17.6.1. A organizao do trabalho deve ser adequada s caractersticas

psicofisiolgicas dos trabalhadores e natureza do trabalho a ser executado.
17.6.2. A organizao do trabalho, para efeito desta NR, deve levar em
considerao, no mnimo:
a) as normas de produo;
b) o modo operatrio;
c) a exigncia de tempo;
d) a determinao do contedo de tempo;
e) o ritmo de trabalho;
f) o contedo das tarefas.

Voc acredita que esses itens, quando no organizados, podem levar o profissional ao
estresse? Confira a seguir!

7.2. Estresse gerado no trabalho

Quem nunca passou estresse em algum ou vrios momentos da vida? Muito citado
atualmente, o estresse uma fonte de insatisfao, principalmente no trabalho.
Mas o que gera o estresse no trabalho? Conhea os fatores.
Estresse gerado no trabalho:
A presso gerada para terminar tarefas;
Sentimentos de incapacidade. Acontece quando temos uma viso pessoal de que no
vamos conseguir efetuar certo trabalho.
Condies fsicas desfavorveis (sejam ambientais ou de posto de trabalho);
Os fatores organizacionais tambm causam estresse, como, por exemplo, as
exigncias e crticas dos superiores que no agregam entusiasmo.

Mas como reduzir o estresse? Confira algumas dicas!

Verificar se necessrio redesenhar o posto de trabalho. Conferir fatores ambientais,
como temperatura, rudos, iluminao, cores, entre outros (que j vimos nesta aula);
Verificar se existe isolamento; Investir na interao social.
As pausas adequadas devem ser aplicadas ao local de trabalho, minimizando o
cansao.
Outra situao estressante referente a cargos e salrios. Para no gerar atribulaes,
devem estar claramente definidos e de forma justa.
Boa comunicao entre a equipe e entre funcionrios e superiores.

Citamos aqui apenas quatro itens, mas existem vrios fatores de

estresse dependendo do tipo de trabalho e de ambiente. Por isso,
pare por um momento e analise o que tem lhe causado estresse,
tente resolv-lo e preserve sua sade.
Antes de prosseguir para o prximo tpico, vamos abordar um ponto de suma importncia, a
adaptao das condies de trabalho s caractersticas psicofisiolgicas dos trabalhadores
com deficincia. Seguem as principais observaes:

- Adaptao do espao fsico da empresa, possibilitando fcil acesso aos

setores;
- Ajustes ou adaptao de equipamentos;
- O posto de trabalho deve ser adequado, correspondendo com os trabalhos
prestados;
- A carga horria deve ser adequada.
A opinio do colaborador essencial para informar o que deve ser mudado, pois ele o
agente que pode propor solues e informar se a adequao realizada est funcionando
corretamente.

8. Fatores humanos no trabalho

Como voc j estudou neste curso, a ergonomia busca tratar do carter fsico das atividades
do trabalho. Por estabelecer parmetros que beneficiam a sade do colaborador, aumenta a
produtividade, mas tambm h uma preocupao com os fatores humanos (psicolgicos),
como a monotonia, a fadiga e a motivao.
Neste tpico, vamos abordar os fatores humanos no trabalho e como nos adaptamos a uma
nova tarefa.
Que tal conversar sobre esses aspectos?

8.1 Fatores humanos no trabalho: adaptaes

Voc j percebeu que comum termos momentos produtivos, quando queremos realizar
todas as tarefas ao mesmo tempo, e outras vezes nossa produtividade simplesmente diminui?
Isso acontece porque nosso organismo apresenta oscilaes em quase todas as suas
atividades fisiolgicas com um ciclo aproximado de 24 horas.

Com certeza voc j ouviu os seguintes comentrios:

- Eu trabalho melhor no perodo da manh.
- Ah no! O melhor horrio para se trabalhar tarde.

As pessoas matutinas sentem muita facilidade de acordar e levantar cedo, tm maior

rendimento no perodo da manh e costumam dormir mais cedo.
J as vespertinas so mais ativas tarde e no incio da noite e se adaptam melhor a trabalhos
noturnos.
Voc mais matutino ou vespertino?
A maioria das pessoas esto em posies intermedirias. Mas, se voc pertence a algum
desses grupos, tente adaptar seu horrio para ter um melhor descanso, caso seja possvel,
troque seu turno, assim voc melhora o ritmo do trabalho e ganha qualidade de vida.
Alm da adaptao de horrio, tambm devemos perceber diversas transformaes
fisiolgicas que acontecem em nosso corpo. possvel notar isso especialmente em
atividades que exigem muito esforo fsico. Compreenda essas mudanas fisiolgicas na
explicao a seguir:

No incio da atividade, nossos msculos trabalham em desvantagem,

com um dbito de oxignio. O metabolismo dos msculos produz cido
ltico e cido racmico, que aumentam o teor de acidez do sangue,
essa acidez serve como estimulante para a dilatao dos vasos e
aumento da respirao, que contribuem para levar mais oxignio aos
msculos.
Portanto, para um trabalho fsico pesado, aconselhvel fazer um praquecimento de 2 a 3 minutos.

Acabamos de ver duas adaptaes no trabalho, a primeira referente produtividade e a

segunda, adaptao do corpo ao trabalho fsico pesado, para o qual aconselha-se fazer
aquecimento de 2 a 3 minutos. Agora vamos falar sobre adaptao a um novo trabalho.
Quando comeamos uma nova atividade que no dominamos, passamos por algumas fases.
Vamos conhec-las!
Voc se lembra de seu primeiro dia de trabalho? Ou como voc aprendeu a andar de bicicleta
ou digitar as primeiras palavras usando o teclado do computador? Sem dvida foi uma fase
de aprendizado e de adaptao, concorda?
As fases que sero apresentadas so referentes evoluo de um colaborador iniciante em
uma determinada funo.

Fase 1: aprendizagem da sequncia de atividades.

realizada uma orientao escrita ou verbal, ou a imitao de uma atividade.
Fase 2: ajuste dos canais sensoriais.
medida que o colaborador vai compreendendo e praticando a atividade, os canais
sensoriais que ele usa para obter informaes sobre a tarefa vo se modificando. Com o
tempo, ele passa a ter domnio sobre a tarefa e selecionar as informaes importantes das
menos importantes.
Fase 3: ajuste dos padres motores.
Acontece um ajuste dos movimentos corporais, como maior agilidade e ritmo na
movimentao de materiais e objetos.
Fase 4: reduo da ateno consciente.
O colaborador no precisa de muitas informaes para realizar a atividade, a executa
automaticamente. Sabe discernir informaes ou detalhes considerados essenciais ou os
que indiquem algum perigo.

8.2. Fatores humanos no trabalho: monotonia

O que monotonia?
a reao do organismo a um ambiente metdico, pobre em estmulos ou com pouca
variao das excitaes.
Quais os sintomas?

Quem sofre de monotonia sente fadiga, sonolncia, morosidade e tem a ateno diminuda.
O que causa a monotonia?
Atividades fceis (operacionais), prolongadas e repetitivas.
Trabalhos de vigilncia que exigem ateno contnua, mas sem grandes excitaes.
Ambiente com pouca iluminao, quentes, com rudos e isolamento social.
Quais so as suas consequncias?
Quando o trabalho operacional, destacamos duas consequncias, a diminuio da ateno
e o aumento do tempo de reao.

8.3. Fatores humanos no trabalho: fadiga

O que fadiga?
a reduo da produtividade e qualidade do trabalho.
O que causa a fadiga?
Fatores fisiolgicos relacionados intensidade e
durao do trabalho fsico e intelectual. Fatores
psicolgicos, como a monotonia e falta de motivao.
Fatores ambientais e sociais, como iluminao, rudos,
temperaturas e relacionamento no trabalho.
Quais as suas consequncias?
Muitas so as consequncias, mas em geral ela provoca queda da produtividade e do
desempenho, aumento de erros e acidentes. As pessoas fadigadas acabam simplificando
suas tarefas, eliminando tudo o que no essencial.
Como minimizar a fadiga?
Para o cansao do dia a dia, as pausas no trabalho e uma boa noite de sono o remdio
ideal. No caso de fadiga crnica (cansao acumulativo), que pode provocar lceras, doenas
mentais e problemas do corao, deve-se procurar ajuda mdica.

8.4. Fatores humanos no trabalho: motivao

Como est sua motivao hoje?

Voc j sentiu uma fora interna induzindo-o a conquistar um objetivo? Esse algo que
ativado e se mantm vivo se chama motivao.

Quando um colaborador est motivado, a monotonia e a

fadiga no o prejudicam facilmente. Envolvido pela
motivao, esse profissional produz mais, com qualidade,
alm de tentar resolver os problemas por si mesmo para
alcanar os objetivos. Isso gera a confiana de seus
superiores.

Consideraes finais
Chegamos ao fim do nosso curso!
Voc teve a oportunidade de conhecer a importncia da ergonomia e sua influncia nos
fatores ambientais, sociais e psicofisiolgicos.
Voc tambm pde compreender a importncia de seguir as normas da NR 17, que
regulamenta a iluminao, rudos, temperatura e muito mais.
Agora que voc possui os conhecimentos sobre ergonomia e j sabe o que diz a NR 17, no
deixe de praticar e compartilhar.
Desejamos sucesso para voc! Ns encontramos em um prximo curso!