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Kultur Dokumente
Autores:
Pedro Ramrez
Pierangela Figueroa
Oswaldo Arriechi
LA ORGANIZACIN
Objetivo General
Brindar al productor la comodidad y confianza de desarrollar sus programas de
inseminacin artificial, mejoramiento gentico y desarrollo de finca mediante asesora,
distribucin y suministro de todos los productos necesarios.
Objetivos Especficos
Procesos:
Compra de materiales.
Inventariado de la mercanca.
Venta de productos.
Registro de entradas y salidas.
Inseminacin animal.
Seguimiento y asesora.
Registro de clientes.
Mantenimiento del semen congelado.
Mantenimiento de termos.
Adiestramiento de personal.
Pago de servicios bsicos.
LA TOMA DE DECISIN
Identificacin de un problema
Hemos identificado el problema de que el proveedor que tenamos ha incumplido con la
entrega de los productos y, por tanto, se hace necesario buscar un nuevo proveedor, y
tomar la decisin de qu proveedor elegir entre todas las alternativas posibles.
Identificacin de criterios de decisin
Una vez que hemos determinado la necesidad de contar con un nuevo proveedor,
determinamos que los criterios que vamos a utilizar para poder elegir al nuevo proveedor
sern el precio, la calidad del producto, las facilidades de pago, y los plazos de entrega.
Asignacin de peso a los criterios
Una vez que hemos determinado los criterios que vamos a utilizar para elegir al nuevo
proveedor, pasamos a ponderarlos, dndole al criterio ms importante el valor de 10, por
ejemplo, al criterio precio le damos un 7, al de calidad un 10, al de facilidades de pago un
6, y al de plazos de entrega un 8.
Desarrollo de alternativas
Para determinar a los proveedores que vamos a considerar como alternativas, buscamos
en las pginas amarillas, buscamos en Internet, consultamos con los trabajadores de la
empresa, etc. Y luego, una vez hecho una pre seleccin en donde descartemos a los que
no cumplan con los principales requisitos, elaboramos una lista con las alternativas que
nos hayan quedado.
Anlisis de alternativas
Una vez que contamos con una lista de alternativas de decisin, pasamos a evaluar cada
una de ellas, asignndole calificaciones con respecto a cada criterio determinado
Una vez que hemos asignado calificaciones a cada alternativa con respecto a cada criterio,
para hallar la calificacin total de cada alternativa, multiplicamos la calificacin de cada
criterio por el peso de ste, y luego sumamos los resultados de cada alternativa.
Proveedor A
Proveedor B
Proveedor C
precio
10
7
8
calidad
5
7
5
pago
8
5
5
entrega
2
6
5
TOTAL
184
197
176
Seleccin de alternativas
Una vez que hemos asignado las calificaciones a cada alternativa con respecto a cada
criterio, y hallado la calificacin total de cada una, pasamos a seleccionar aquella que
tenga la mayor calificacin total.
Una vez evaluado a los proveedores propuestos, pasamos a seleccionar el proveedor B ya
que es el que obtuvo la mayor calificacin.
Implementacin de la alternativa
Una vez seleccionada la alternativa del proveedor B, es decir, tomada una decisin,
pasamos a implementarla, es decir, ponerla en prctica, lo cual incluye comunicarla a
todas las personas afectadas, y buscar el compromiso de stas para aplicarla. Luego
pasamos a hacer contacto con el proveedor y firmar el contrato correspondiente.
Evaluacin de la eficacia de la decisin
Y, finalmente, una vez puesta en prctica la decisin, evaluamos los resultados. Una vez
que ya estamos trabajando con el nuevo proveedor, evaluamos constantemente su
desempeo, por ejemplo, nos aseguramos de que mantenga la calidad de sus productos,
que entregue los pedidos a tiempo, que cumpla con las condiciones pactadas, etc.