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4/2012
nie un mouvement de moEn Tunisie, la consommation de viande a subi ces dernires annes des changements im- dernisation et dadaptation
En Tunisie, la consom- portants sur le plan quantitatif. Les crises alimentaires successives ont galement af- de leurs circuits de distrimation de viande a rguli- fect le comportement des consommateurs vis--vis de la qualit de ces produits. Cet ar- bution au nouveau contexrement augment durant les ticle a pour objectif danalyser la perception de la qualit des viandes par les consom- te socio-conomique. Ce
mateurs. Quatre dimensions de qualit: apparence et exprience , contrle et gavingt-cinq dernires annes, rantie, sant et maladies et expertise du vendeur et lieu dachat et quatre types mouvement sest renforc
passant de 16,9 kg par tte de consommateurs diffrents en fonction de leurs profils sociodmographiques et co- en 2007 par la ralisation
dhabitant en 1980 27 kg nomiques ont t identifis respectivement par une analyse factorielle et une analyse de dun programme national
classification. Prs du tiers des consommateurs (30%) sont indiffrents tous les aten 2005. La dpense en ces tributs de qualit et appartiennent en majorit aux mnages dfavoriss des zones du de mise niveau des cirproduits a galement a t Sud du pays. Un nombre faible de consommateurs modrs sont seulement attachs cuits de distribution des
des attributs de qualit visuels ou dexpriences mais une part plus importante de
multiplie par 6,3 du1. rant consommateurs
(40%) cherche des attributs de qualit lis au contrle et la garantie produits agricoles et agroacette priode, reprsentant (marque, origine, produit contrl) et dont le niveau de scolarit et de revenu sont plus limentaires (Ministre du
ainsi 21,3% du total des d- levs. Le cinquime groupe des enquts est plus concern par des attributs de sant et Commerce et de lArtisaest reprsent par les chefs de mnages plus gs, situs surtout dans les rgions ctipenses alimentaires en 2005 res
du pays. Le dveloppement de la distribution moderne permettra sans doute de mo- nat, 2008). De nouvelles
contre 20,7% en 1980 (INS, difier la perception de la qualit des viandes en Tunisie.
catgories dintervenants
2005). Ces changements Mots-cls: Qualit des viandes, attributs intrinsques et extrinsques, comportement ont merg: les agroindussont lis, entre autres, lur- du consommateur, analyse factorielle, Tunisie.
triels de viande disposant
banisation, lamlioration
dateliers de dcoupe et de
du niveau de vie des mnaAbstract
transformation, les grandes
ges tunisiens et aux progrs In Tunisia, meat consumption has known significant quantitative changes over the last et moyennes surfaces qui
de loffre et des circuits de years. Food crises have deeply affected the behaviour of consumers towards the quality commercialisent les morof products. The present work aims at analyzing the Tunisian consumers perception of
distribution dont les effets meat quality. Four dimensions of quality, i.e. appearance and experience, control and ceaux de viande dcoups
ont t importants sur les guarantee, healthiness and diseases, professional salesman and purchase place and et emballs avec un systmodifications des habitudes four specific consumer types based on their socio-demographic and economic profiles me dtiquetage appropri
were identified by means of factor and cluster analysis. One third of consumers (30%)
alimentaires. Alors que la are indifferent towards all quality attributes and belong to the underprivileged house- et les boucheries modernes
consommation de viandes holds situated in the south of the country. A low number of reasonable consumers are pratiquant la vente de la
attached to visual or experienced quality attributes but a more significant share of
rouges, notamment la vian- only
consumers (40%) seeks attributes related to control and guarantee attributes (brand, ori- viande dcoupe en morde bovine, a baiss de gin, controlled product). This type of consumers has higher education and income lev- ceaux avec des prix affi26,7% entre 1980 et 2005, el. Moreover, a fifth group of consumers is more concerned with healthiness attributes chs par catgorie et type
and is represented by older consumers who live especially in the coastal areas of the
celle de volaille a augment country.
The development of retail will undoubtedly contribute to modifying meat qual- de viande. Ce dveloppede 105% (INS, 2005). Ceci ity perception in Tunisia.
ment du maillon distribusexplique par un prix dation a largement contribu
Keywords: meat quality, intrinsic and extrinsic attributes, consumer behaviour, factor
chat moins lev pour la and
lapparition de nouvelles
cluster analysis, Tunisia.
viande blanche et une offre
exigences et prfrences
plus diffrencie aprs la
chez les consommateurs.
dcoupe. Le dveloppement remarquable de lindustrie de
En effet, face cette volution du paysage commercial et
transformation des volailles est sans aucun doute un facteur la diversification de loffre de viandes, le consommateur
important pour le dveloppement de la consommation des tunisien a dvelopp de nouvelles proccupations que ce
viandes blanches.
soit de scurit du produit lie essentiellement lappariDune faon gnrale, les filires des viandes rouges et tion des maladies de la vache folle et la grippe aviaire ou de
blanches sont en train de connatre depuis plus dune dcen- qualits intrinsque (teneur en graisses, tendret, ...) et extrinsque des produits (morceau, poids, traabilit, habilla1 Institut National de la Recherch Agronomique de Tunisie, Ariage, emballage,...).
na. Tunis, Tunisie.
Cet article a pour objectif danalyser la perception de la
Introduction
Rsum
33
qualit des viandes par les consommateurs tunisiens. Il sagit, dans un premier temps, didentifier les dimensions de la
qualit des viandes partir de diffrents attributs perus et,
dans un deuxime temps, dlaborer une typologie des
consommateurs selon leur attachement ces dimensions de
qualit et de les caractriser du point de vue sociodmographique, conomique et en fonction de leurs prfrences de
consommation.
2. Approche mthodologique
2.1. Base de donnes
Le travail se base sur les donnes dune enqute par questionnaire ralise sur un chantillon de 504 mnages rpartis de faon gale entre les sept rgions du pays (Grand Tunis, Nord-Est, Nord-Ouest, Centre-Est, Centre-Ouest, SudEst et Sud-Ouest). Lenqute a t effectue dans le centre
ville des gouvernorats en tenant compte de la reprsentativit des catgories socioprofessionnelles de lchantillon.
Le questionnaire couvre lensemble des variables susceptibles dagir sur le comportement des consommateurs. Il est
structur en cinq sections: (1) approvisionnement (lieu, quantit, frquence, budget), (2) segmentation, (3) prfrences de
consommation, (4) variables de la qualit et (5) variables sociodmographiques et conomiques des mnages.
Le questionnaire sest adress aux chefs de mnages abstraction faite de leur gendre. Les personnes interviewes
34
<30
5
30-40
40-50
50-60
>60
23
42
23
7
Sexe
Masculin
Fminin
91
9
Situation
Clibataire
Mari(e)
Divorc(e)
Veuf (ve)
Familiale
92
0
1
7
Niveau
Analphabte
Ecole
Ecole
Secondaire
Suprieur
dInstruction
Coranique
Primaire
16
42
34
4
4
Revenu Mensuel
< 200 DT
200-400
400-600
600-1000 1000-1500 > 1500 DT
DT
DT
DT
DT
19
25
25
16
12
3
Taille du mnage
1
2
3
4
5
>5
1
3
6
22
31
36
Travail du
Oui
Non
Conjoint
46
54
3. Rsultats et discussions
3.1. Comportements dachat diffrencis entre
viandes rouge et blanche
35
la
marque
et
la
mention
produit contrl.
de plus en plus importante notamment pour la viande de
La
troisime
dimension
intitule
sant
et maladies comdinde nouvellement introduite dans les habitudes culinaires
porte des attributs de la qualit de croyance (substances incorpores lanimal,
Figure 2. Frquences dapprovisionnement en viandes.
risques de cholestrol, maladies des animaux et rgime dittique) et de la qualit
70
attendue (part de gras). Cette dimension
59
60
exprime les proccupations de sant des
50
50
consommateurs suite une consommation
41
excessive
de viandes. La quatrime dimen40
32 33
32
sion
sintresse
des attributs de la qualit
28
30
25
attendue
concernant
particulirement lex21
pertise
du
vendeur
et
le lieu dachat.
20
14
%
10
10
12
0
Viande bovine
Viande ovine
Viande de poulet
Viande de dinde
36
e, sant
te plus faible par rapport aux autres rgions du
Apparence et
pays (10,5 kg/personne/an en viandes rouges
exprience
155,814 *
-1,060
0,405
0,433
0,523
dont 83% en viandes ovines et 7,5 kg/perContrle et garantie
34,410
*
0,038
0,064
0,363
-0,780
sonne/an en viandes blanches contre 11,9 kg/perSant et maladies
212,193 *
0,092
-1,884
0,303
0,537
sonne/an en viandes rouges pour les rgions du
Expertise du vendeur
Nord et 11,3 kg/personne/an pour le Centre et
et lieu dachat
83,535
*
0,201
0,218
-0,687
0,838
12,4 kg/personne/an et 11,8 kg/personne/an en
Moyenne
121,488 *
-0,182
-0,299
0,103
0,297
viandes blanches, respectivement pour les r* significative (sig) pour p<0,001 (ANOVA).
gions du Nord et du Centre) (INS,2005). Cette
Source: nos rsultats.
consommation plus faible de viande au Sud ainsi
Tableau 2 - Dimensions de la qualit des viandes (N=504).
37
ce, sant
lies essentiellement aux faibles niveaux dinsVariables sociodmographiques et conomiques
truction et de revenu semblent expliquer lattaNombre
3,936
chement seulement des attributs dapparence
denfants>3
***
29
39
36
19
(couleur, structure naturelle) ou dexprience
AGE<30
2,812
3
11
4
8
(got, odeur aprs cuisson).
En particulier, le groupe 3 est le plus concern
30<AGE<40
1,776
27
17
26
17
par
la dimension contrle et garantie et donne
40<AGE<50
1,686
**
38
36
49
41
galement une importance aux dimensions ap50<AGE<60
2,898
19
33
19
28
parence et exprience et sant et maladies. Il
60<AGE
5,251
*
13
3
3
6
est reprsent par 36% des familles ayant plus de
trois enfants. Ce groupe est caractris par une
Niveau primaire
6,505
29
41
17
20
prdominance de la tranche dge entre 40 et 50
Niveau
ans reprsentant prs de la moiti de lchansecondaire
0,014
41
42
42
42
tillon. Ce groupe est caractris par un niveau
Niveau
dinstruction lev (42% ont un niveau supuniversitaire
5,344
**
30
17
42
38
rieur). Ceci pourrait expliquer lattachement aux
Revenu <400
8,296
*
14
44
22
22
attributs de qualit tels que la marque, lori400<R<600
2,339
**
31
30
22
18
gine, le mode de production et le produit
contrl. Le groupe 3 est compos de 44% de
600<R<1000
2,624
31
14
24
25
personnes appartenant la classe de revenu inf1000<R<1500
3,218
13
6
19
21
rieur 600 dinars. Sur le plan gographique, le
1500<R
0,961
12
6
13
14
groupe est plus reprsent dans la rgion du
Grand Tunis
0,727
15
9
14
17
Nord-Ouest (19%). En conclusion, le groupe 3
Nord-Est
0,727
*
9
15
13
25
est un groupe relativement quilibr sur le plan
des revenus et de la rpartition gographique. Le
Nord-Ouest
4,661
***
10
11
19
14
niveau dinstruction des chefs de mnages assez
Centre-Est
2,292
14
8
15
18
lev et leurs ges moyens confrent ce groupe
Centre-Ouest
1,214
*
11
29
14
10
son attachement la majorit des attributs de
*
Sud-Est
4,943
23
11
11
10
qualit des viandes.
**
Le groupe 4 est le plus impliqu en termes
Sud-Ouest
4,069
19
18
13
6
dimportance accorde aux attributs de qualit
* significative pour p<0,01 (ANOVA).
des viandes en raison de ses scores levs pour
** significative pour p<0,05.
les dimensions apparence et exprience, san*** marginalement significative p<0,1.
t et maladies et surtout expertise du vendeur
Source: nos rsultats.
et lieu dachat. Il comporte moins de familles
nombreuses que les autres groupes, soit seuleque le manque dinformation sur les attributs de la qualit ment 19% des plus de trois enfants. Il est compos galedes viandes pour les habitants de cette rgion, pour des rai- ment de 47% de personnes ayant un ge entre 40 et 50 ans
sons gographiques (distance par rapport la capitale), et plus de 60 ans. Lge de ce groupe confirme ses procpourraient justifier en grande partie leur indiffrence aux at- cupations de sant lies une consommation excessive de
tributs de qualit. La qualit semble ne pas constituer une viandes. Il se caractrise aussi par un niveau intellectuel
priorit pour les consommateurs du Sud plus que laccrois- lev dans la mesure o 38% ont un niveau suprieur. Il est
sement du volume de viandes consommes.
aussi le groupe qui possde, par rapport aux autres groupes,
Le groupe 2 modr ne prsente pas de proccupations le plus faible pourcentage de personnes (40%) dont le revede sant. Cest un groupe dans lequel 39% des chefs de m- nu est infrieur 600 dinars. Sur le plan gographique, ce
nages ont des familles nombreuses de plus de 3 enfants. Il groupe est plus reprsent par la rgion du Nord-Est (25%).
est galement le groupe le moins instruit (17% seulement Cest une rgion plus urbanise que les autres (celle du Sud
Tableau 4 - Profils des quatre groupes de consommateurs en fonction de leur importance pour les variables conomiques et sociodmographiques (N=504).
38
Conclusion
En dpit dune consommation alimentaire de viandes encore modeste en comparaison avec les pays dvelopps, notamment ceux du Nord de la Mditerrane (95,7kg/personne/an en France en 2005 selon Agreste, 2005), la promotion de la qualit tout au long de la filire est aujourdhui une priorit nationale en vue doffrir au consommateur
une viande frache, saine, et accessible. A laval, lanalyse
de la perception de la qualit par les consommateurs tunisiens montre des comportements trs varis envers les attributs de qualit. Cette variabilit est due essentiellement aux
conditions sociodmographiques et conomiques diffrentes de la population tunisienne se traduisant par des modes
de consommation particuliers. Elle est aussi lie aux niveaux diffrents de dveloppement atteints par les filires
des viandes en Tunisie. Alors que les filires de viandes
blanches sont trs dveloppes et suscitent des proccupations lies aux attributs got et sant, celles des viandes
rouges prsentent encore des circuits parallles dabattage
non contrls. Le programme national damlioration de la
qualit engag en 2009 avec la profession (GIVLAIT,
2010) vise la mise niveau des abattoirs et des marchs aux
bestiaux, linstauration dun systme de traabilit et le dveloppement de la catgorisation de la viande chez les bouchers. Bien que ce programme soit ambitieux, il reste limit des actions ponctuelles et spcifiques situes lamont
de la filire alors que les programmes de sensibilisation des
consommateurs la notion de qualit sont trs peu dvelopps. Ces programmes devraient permettre la diffusion
dinformations claires, prcises et mieux cibles.
Le dveloppement de la distribution moderne, en gnral, et
des filires des viandes rouges, en particulier, contribuera sans
doute modifier la perception de la qualit des viandes en Tunisie surtout dans les zones dfavorises. La mise en march
future des labels agneau de la rgion El waara (Sidi Bouzid), agneau de race Noir de Thibar et bovin de race Tarentaise introduira des attributs lis aux signes de qualit.
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