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INTEGRATED FRAMEWORK
VOLUME II
CHAPITRE 5
ETUDE DU POTENTIEL
DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DE LA MAURITANIE
Analyse de la situation
Joseph Tomatis
1
1
2
2
4
4
5
5
15
19
20
21
21
22
24
24
24
25
26
26
26
28
28
28
29
30
30
30
30
33
35
36
37
37
41
41
42
Introduction
(i) La Banque Mondiale a lanc un programme de lutte contre la pauvret en Mauritanie.
Dans ce cadre, le dveloppement touristique sinscrit comme une priorit.
Il a t demand Joseph Tomatis deffectuer une expertise de lactivit touristique en
Mauritanie
(ii) Les lments ci-aprs sappuient sur :
une visite dune semaine du 09 au 16 juin 2001 en Mauritanie avec rencontre des
responsables du tourisme, visite de lADRAR et du Sud.
des entretiens mens avec les principaux TO franais programmant la Mauritanie (la
destination concerne actuellement plus de 90% le march franais). Ces interviews
sont restitues en annexe.
Ces entretiens visent mieux apprhender loffre et mieux percevoir les attentes des
principaux voyagistes en tant que professionnels du tourisme. Les TO enquts sont :
1. Point-Afrique
2. Nomade
3. Terres daventure
4. La Balagure
5. Nouvelles Frontires
6. Comptoir des Dserts
7. Club Aventure
8. Explorator
9. Club med dcouverte
10. Atalante
11. Tamera
12. Itinrances
1. Situation actuelle
du secteur du tourisme en Mauritanie
1.1. Une activit mergente
A. Une conomie domine par la production de matires premires et le secteur
primaire (agriculture et pche)
Le tourisme en Mauritanie est ses prmices. Cette activit reste largement encore en
de des principaux postes conomiques du pays que sont lexploitation minire (13% du
PIB), la pche (56% des recettes extrieures) et le secteur agricole qui reprsente 24% du
PIB et occupe la moiti de la population. De plus, le pays dpend largement de laide
internationale.
Ainsi, le secteur du tourisme reste marginal dans lconomie mauritanienne. En dpit de
fortes potentialits et de lamorce dun dcollement au cours des annes 90, cette activit
garde aujourdhui dans lconomie mauritanienne un aspect confidentiel.
B. Le dmarrage du secteur du tourisme
Toutefois, le secteur du tourisme a pris une certaine ampleur ces dernires annes et tend
prendre une place de plus en plus consquente. Plusieurs facteurs expliquent ce
phnomne :
La rputation du pays en tant que pays sr et une certaine stabilit politique. A titre
dexemple, la fermeture du dsert algrien a, par effet de report, contribu au
dveloppement des flux internationaux vers le dsert mauritanien.
Ainsi, depuis 1996, les chiffres des touristes dbarquant dans le pays saccroissent. Si
lon ne peut quantifier le nombre exact darrives, la Mauritanie ne disposant pas de
statistiques compltes incluant Nouakchott, on estime aujourdhui entre 6.000 2 et 8.0003
le nombre de voyage urs ayant dbarqu laroport dAtar pour la saison 2000/2001.
De mme, partir de 1996, les investissements touristiques et les emplois quils ont
gnrs ont atteint un niveau qui dpasse largement le cumul de tous les investissements
antrieurs : (2,24 milliards dUM et 529 emplois).
EVOLUTION DU NOMBRE DE PAX SUR L AROPORT DATAR DEPUIS LA SAISON
1997/1998
Saison
Nombre de vols
Nombre de pax
1997/1998
12
1.500
1998/1999
31
3.500
1999/2000
47
6.000
2000/2001
47
7.000
75
10.000
2001/2002
(prvisions)
Source: M. DOUA DG de la Somasert - juin 2001
2
3
1997/1998
1998/1999
2000/2001
1.720
3.120
4.692
Nomade
800
Terres daventure
450
650
La Balagure
550
Nouvelles Frontires
280
250
298
250 300
Allibert
220
500
Club aventure
50
258
200
Explorator
70
80
120
100
Atalante
70 80
Tamera
40
Itinrances
Moins de 50
Point Afrique
Sources: Revue lEcho Touristique Enqutes auprs des principaux TO. Dtente juin 2001
Depuis 1996, louverture du pays au tourisme international est confirme par les
entretiens mens auprs des principaux voyagistes et lvolution du nombre de pax.
1.3. La clientle
La clientle de la Mauritanie est plus de 90% franaise avec tous les risques dune
monoculture que cela implique. Ce phnomne sexplique par :
Plutt de femmes
Le profil type dun touriste en Mauritanie est une femme aux alentours de la
quarantaine, cadre suprieur. La Mauritanie attire une clientle plutt haut de gamme, qui
a gard un esprit baroudeur mais dont le porte- monnaie reste bien rempli.
Le touriste vient en Mauritanie parce quil est attir par :
Le Sahara et le dsert
Les TO prcisent que les sjours les plus porteurs sont ceux de 8 jours. En effet, la
Mauritanie grce des liaisons ariennes directes offre la possibilit de dcouvrir le
dsert en une semaine depuis la France sans perdre trop de temps dans les vols.
C. Des circuits aventures et dcouvertes aux conditions rudimentaires
Les circuits dans le dsert sont par nature des sjours aux conditions de sjours parfois
rudimentaires : nuits la belle toile, bivouacs, marche, repas frugaux,
Les prestations des circuits sont la mesure de lpret du dsert et du contexte, trs
pauvre du pays. ces conditions difficiles sont bien acceptes par lamateur de dsert. De
plus, lisolement et la solitude sont vritablement des attentes des visiteurs des dserts, ce
qui ncessite des nuits en campement, loin des infrastructures et souvent du confort.
Le sjour type en Mauritanie est donc un circuit dans le dsert de 8 jours. Il sagit
dune boucle en randonne pdestre ou chamelire partir dAtar. Dans la plupart des
cas, la ville de Chinguetti est programme dans le circuit. Les nuits sont passes la belle
toile ou sous tente.
Nom du circuit
Dure
(jours)
Type de
circuit
Groupe
Transport et
nbre de pers dplacement
4x4 et Mhare
515 (3380F)
Attention : vol
non inclus
Oasis de l'Adrar
trek
marche
(6heures/jours)
317 (2080F)
Dcouverte en 4 4 de
l'Adrar Mauritanien
raid
vhicules tout
terrain
590 (3480F)
La Tanouchertoise
de Ouadane Chinguetti
randonne
ou Mhare
Zarga, de Chinguettii la
sainte
la palmeraie de Tergit
Grande Mhare
dans la valle Blanche
trekking
15
Mhare
Vol
Prix*
347 (2280F)
408 (2680F)
332 (2180F)
698 (4580F)
VOYAGISTES
2- Nomade
Nom du circuit
Dure
(jours)
Type de
circuit
Groupe
Transport et
nbre de pers dplacement
Vol
15
4x4
vhicules tout
terrain
820 (5380F)
Dunes de Chinguetti
voyage famille
randonne ch.
pdestre
983 (6450 F)
Merveilles de l'Adrar
et Tagant
15
dcouverte
4 15
voyage en 4x4
Atar, Oasis de Chinguetti, Erg Ouarane,
avec
oued de Timinit,
quelques marches villages de Ouagchodda, oued Hnouk,
oued N'beika, oasis
Loudia, Tagant par la faille de Rachid,
Nouakchott,Akjouj,
oasis de Gleitat, Terjit, Atar
Vers la lointaine
Oualata
15
dcouverte
4 15
voyage en 4x4
Atar, Tagant par Ksar el Barkat, Tidjikja, Rgulier
avec
Tichitt,
(Paris-Atar)
quelques marches Oualata, Atar
de 1600 (10500F)
1753 (11500F)
Petit panorama
dcouverte
4 15
voyage en 4x4
Atar, dunes El Beyed; cratre du Richt,
avec
Oasis du Ouadane,
quelques marches Chinguetti, Erg Ouarane, Montagne de
Zega, oued de Timinit,
Erg de Amatlich, oasis d'El Mehda et de
Gleitat, oued El
Abiob, Terjit
de 899 (5900F)
1082 (7100F)
Paris-Atar
ou MarseilleAtar
Rgulier
(Paris-Atar)
charters
(Paris-Atar)
ou (MarseilleAtar)
Prix*
de 1380 (9100F)
1646 (10800F)
VOYAGISTES
3- Terres
d'aventure
Nom du circuit
Dure
(jours)
Type de
circuit
Groupe
Transport et
nbre de pers dplacement
Vol
Prix*
trek
4 15
de 1173 (7700F)
1509 (9900F)
L'Adrar Secret
15
trek
4 15
de 1295 (8500F)
1509 (9900F)
trek
4 15
de 792 (5200F)
990 (6500F)
Dunes, Canyons
et oasis d'Amatlich
4 15
de 792 (5200F)
990 (6500F)
splendeur
nature
rencontres
9 15
de 1123 (7365F)
1360 (8915F)
splendeur
nature
9 14
Randonne bedane
15
nature
rencontres
9 14
Vhicules toutterrain
(transferts)
et marche (6 jours)
marche (12jours)
vhicule transfert
13
nature
rencontres
9 14
charters
(Paris-Atar)
de 1108 (7265F)
1344 (8815F)
charters
(Paris-Atar)
de 1436 (9415F)
1642 (10765F)
charters
(Paris-Atar)
de 1436 (9415F)
1596 (10465F)
VOYAGISTES
Nom du circuit
Dure
(jours)
Type de
circuit
Groupe
Transport et
nbre de pers dplacement
Vol
trek
de 4 14
marche
transfert en 4x4
charters
?
(Marseille-Atar)
Ouadane-Chinguetti-Tergit 15
trek et
randonne
chamelire
de 4 14
charters
?
(Marseille-Atar)
trek
de 4 14
charters
?
(Marseille-Atar)
charters
?
(Marseille-Atar)
4- La Balagure Ouadane-Chinguetti-Tergit 8
5- Nouvelles
Frontires
Prix*
de 4 14
15
de 4 14
aventure
4 20
10
VOYAGISTES
6- Comptoir
des dserts
7- Allibert
Nom du circuit
Dure
(jours)
Type de
circuit
Groupe
Transport et
nbre de pers dplacement
Vol
Prix*
Randonne chamelire,
ergs, canyons et oasis de
Chinguetti
aventure
4 20
La valle blanche
randonne
de 6 12
12
Mhare
8 12
chameaux
Paris-Nouakchott1554 (10200F)
Air Afrique
La piste oublie
16
Mhare
6 12
5 7h de marche
Paris-Nouakchott1814 (11900F)
Air Afrique
trekking
15 max
marche
Atar, passe d'Amogja, Chinguetti, erg
charter Paris
portage chameaux Ouarane, dunes El Maghlig,
Atar
Zarga, oasis de Mharet, oasis de Terjit,
Atar
1059 (6950)
1303 (8550F)
La grande traverse
Adrar-Tagant
22
trekking
15 max
marche
Atar, Chinguetti, Rachid, Nbeka,
portage chameaux Nouakchott, Terjit, Atar
charter Paris
Atar
2050 (13450F)
2126 (13950F)
Le kalidoscope Saharien
15
trekking
et peinture
15 max
marche
Atar, Erg Mlichogdne, Terjit,
portage chameaux Chinguetti, Atar
charter Paris
Atar
de 1303 (8550F)
1806 (11850F)
15
Balade et
dcouverte
15 max
marche et
Atar, Chinguetti, Erg Ouarane, Zarga,
vhicule assistant Rachid, Le Tagant, Maghta
Lahdjar, Nouakchott, Cte atlantique,
Bennichchb, Akjoujt, Oued
charter Paris
Atar
de 1821 (11950F)
2057 (13500F)
chameau
4x4
11
VOYAGISTES
8- Club
aventure
9- Explorator
Nom du circuit
Dure
(jours)
Type de
circuit
Groupe
Transport et
nbre de pers dplacement
Balade/peinture
dcouverte
15 max
16
dcouverte
6 10
De l'atlantique
aux oasis de l'Adrar
dcouverte
6 10
trek
6 10
pdestre
16
Mhare
6 10
pdestre et
chameau
trek
6 10
4x4, pdestre
Promenades Sahariennes
randonne
6 10
marche avec
portage par
chameaux et
transfert en 4 4
marche et
el Abiob, Terjit, Atar
vhicule assistant Atar, Azougui, Erg Amatlich, Grel el
Afras, El Mddah, El Gletat,
passe de Tifoujar, Toungad, terjit, col de
Tourvine, Zarga, Erg
Ouarane, Chinguetti, Atar
4x4, balades pied Nouakchott, Aleg, Nma, Oualata, Dunes
de l'Aoukan,
Akhreijit, Tichitt, Tidjikka,
Rachid,Chinguetti, Ouadane,
passe Amogjar, Atar, villages Imraguen,
Nouakchott
Vol
Prix*
charter Paris
Atar
de 1059 (6950F)
1105 (7250F)
rgulier
(ParisNouakchott)
de 2220 (13900F)
2249 (14750F)
de 1309 (8590F)
1410 (9250F)
charter
(Paris-Atar)
de 1141 (7490F)
1218 (7990F)
rgulier
(ParisNouakchott)
rgulier
(ParisNouakchott)
de 1913 (12550F)
1997 (13100F)
de 1288 (8450F)
1356 (8900F)
de 1349 (8850F)
1669 ( 10950F)
12
VOYAGISTES
Nom du circuit
Dure
(jours)
Type de
circuit
Groupe
Transport et
nbre de pers dplacement
Oasis de l'Adrar
12
expdition
en 4x4
6 12
Vhicules toutterrain
Toyota
9- Club Med
dcouverte
La Magie de la Mauritanie
expdition
4x4
max de
20
vhicule tout
terrain
10- Atalante
Traverse Tagant-Adrar
16
randonne
chamelire
4 12
Vie nomade
randonne
chamelire
4 12
Le Petit Prince
89
randonne
chamelire
4 12
12
trek
La Boucle de Chinguetti
15
randonne
chamelire
11- Tamera
De l'Erg de Chinguetti
4 14
Vol
Prix*
de 1815 (11900F)
2220 (13900F)
de 1135 (7450F)
1272 (8350F)
de 1242 (8150F)
de 1312 (8650F)
1760 (11550F)
1509 (9900F)
13
VOYAGISTES
Nom du circuit
Dure
(jours)
Type de
circuit
Groupe
Transport et
nbre de pers dplacement
randonne
chamelire
4 12
"regard"
mini de 13
marche avec
portage par
chameaux
bus climatis (Sgl)
vhicule tt-terrain
Vol
Paris-Dakar
Prix*
de 1019 (6690F)
1243 (8160F)
14
Le Banc dArguin
La Mauritanie est rpute pour lextrme diversit de son milieu halieutique. Cette
richesse, le pays le doit au phnomne d upwelling . Ce courant cre des conditions
favorables au dveloppement du zooplancton lorigine de la chane alimentaire. Le
Banc dArguin, au Nord du pays et prs de Nouadhibou, est touch par ce phnomne
entre dcembre et avril.
Ainsi, le seul centre de pche de Mauritanie, la Baie de lEtoile se localise
proximit de Nouadhibou ( 13 km), dans la presqule du cap Blanc. Il est ouvert
lanne et permet de pcher diverses espces de poissons (ombrines, courbines,
maquereaux, thons, bonites, palomtes, raies, bars, requins,) suivant les mois. Il est
possible dy pratiquer cinq types de pche dont la pche en surf-casting, la pche la
mouche, la pche soutenir ou la palangrotte, la pche au lancer lger et la trane.
15
Localis dans une rgion trs poissonneuse, le centre ptit nanmoins de son loignement
par rapport aux sites dintrts du pays. Ainsi, la structure accueille exclusivement des
passionns de la pche en nombre particulirement rduit (24 personnes). Les
accompagnatrices hsitent venir passer une sema ine au centre et cest souvent seul
que le client vient sadonner aux plaisirs de la pche 4 .
Safari World Image propose le sjour de 8 jours avec 5 jours de pche partir de 8.890F
(ou 1355). Le prix de ce sjour comprend le vol, laccueil et lassistance larrive et au
dpart, les transferts, lhbergement, la pension complte, les frais de visa.
Il existe des sjours chasse dans le sud sahlien au campement de Keur Macne . A
170 km au Sud-Ouest de Nouakchott. Le campement possde une zone de chasse de
120.000 hectares o lon peut chasser de gros phacochres et de trs nombreuses espces
doiseaux : canards siffleurs et arms, sarcelles, oies, bcassines
Ancien campement dAir Afrique, Keur Macne est aujourdhui gr par le rceptif MKT
qui a rhabilit le camp rcemment (il reste la piscine rnover).
Le train du dsert
daprs un entretien tlphonique avec Guy Jusserand, vice prsident dOrchape voyage
Cr en 1987. 84 salaris. CA : 753,4 millions d'UM. Spcialise dans l'htellerie, la restauration et la
distribution, la SOMASERT organise depuis dcembre 1996 des campagnes touristiques : vols charters sur
Atar, et circuits guids dans l'Adrar, en 4x4 ou dos de chameau.
16
5
Vers Nouadhibou : cet itinraire permet lui aussi la dcouverte de la fascinante voie
ferre et l'excursion au monolithe de Ben Amira. A Nouadhibou, dcouverte de la
ville, possibilit de pche en barque dans des eaux qui comptent parmi les plus
poissonneuses du monde. L encore, une tape Chinguetti est prvue avant le retour
Atar.
Le train du dsert met disposition des touristes un autorail deux tages avec vue
panoramique et air conditionn. Dune capacit daccueil de 120 personnes environ, le
train dispose galement dun wagon-voyageurs quip de couchettes destin au voyage
de longue dure. En outre, il est possible de mettre son vhicule sur le train.
Nom de sejour
Dure
Type de
sejour
(jours)
Secrets dAfrique
Point-Afrique
Le train du
dsert pour
Zourate
Le train du
dsert
Groupe
Sites et circuit
Transport et
dplacement
Vol
Prix
nbre de pers
Train
Train
15 25
Train, 4.4
Charters
de 980
Chameau
(Marseille-Atar)
(6440 F)
1042
(6840F)
Train
561
(3680F)
Le train du
dsert
Nom de sjour
Dure
(jours)
hbergement
Vol
Prix
Chinguetti
demi-pension auberge
Ouadane
demi-pension auberge
Azougui
demi-pension auberge
Point-Afrique
demi-pension auberge
213 (1400F)
Ouadane
demi-pension auberge
167 (1100F)
Azougui
demi-pension auberge
243 (1600F)
demi-pension auberge
La Balagure
Aoadane
17
Chinguetti
Ouadane
Azougui
Le pays manque cruellement dinfrastructures de qualit. Le confort des auberges est trs
faible et lhygine alatoire ce qui limite les sjours de maigres scores.
De surcrot, en labsence danimations et dactivits in situ et dans la plupart des lieux
dhbergement, lintrt est bien faible de rester plusieurs jours au mme endroit. Seuls
de vritables passionns du dsert, adeptes de la contemplation et de la mditation sont
susceptibles de choisir un sjour sdentaire dans ces conditions.
D. Le tourisme daffaires
C'est lui qui, aujourd'hui, reprsente la principale entre de devises et le plus grand
nombre d'emp lois. On value le nombre de voyageurs voyageant pour affaires,
d'expatris, de fonctionnaires internationaux environ 20.000 par an.
Les compagnies ariennes desservant la Mauritanie ne sont pas nombreuses.
Air France reprsente 5.000 pax sur le seul parcours Paris, sur les 24.000 pax recenss
par la SAM (Socit des Aroports de Mauritanie). Air France va passer 4 vols
prochainement du fait, entre autres, des problmes d'Air Afrique.
Les htels sont tous privatiss.
Ils sont au nombre de 21 pour 1.120 lits, essentiellement concentrs :
Nouadhibou
(iii) L'artisanat :
C'est un des lments essentiels du dveloppement touristique. Un gros travail
d'ducation est faire pour assurer la prennit des savoir faire et amener les artisans
faire voluer leurs techniques, les styles vers une demande plus touristique si
ncessaire.
1.6 Le cadre rglementaire
La Direction du Tourisme a aujourdhui peu de moyens. Le dveloppement de ce secteur
a t trs faible jusqu' il y a deux ou trois ans. Deux textes rgissent l'activit : un de
1969 et un autre de 1973.
On relve entre autres les lacunes suivantes :
Le classement des htels et restaurants suivant les normes internationales n'est pas
fait ni l'agrment des agences de voyages,
La taxe de sjour a t approuve par dcret mais n'est pas rcupre par absence de
moyens,
Les principaux sites culturels bien que classs ne sont pas protgs, la dlimitation
des zones de pche et de chasse n'est pas ralise, les parcs relvent d'administrations
diffrentes et ne sont pas exploits des fins touristiques,
L'arrt d'applicatio n pour le contrle de la profession des guides n'est pas pris,
Des mesures initiatives spcifiques au tourisme n'existent pas dans le cadre des
investissements,
Les tarifs ariens avec l'Europe sont prohibitifs et une ngociation doit
imprativement tre envisage.
Une commission technique interministrielle sur le tourisme a rendu son rapport en avril
2001. Celui-ci devrait tre adopt par le Conseil des Ministres.
20
Hbergements :
Parc de vhicules :
Principaux clients :
La chert du transport,
La vente d'alcool,
L'absence de formation des hommes (cf. les pisteurs de chasse qui ne parlent que
franais),
L'infrastructure hospitalire inexistante,
La mauvaise gestion de la ressource halieutique (le Centre de Pche de
Nouadhibou ne traite plus que 25 pcheurs sportifs et 100 au maximum), la chasse
sportive reprsente 100 clients cause du braconnage dans le Diawling qui n'est
pas cltur contrairement au parc du Djoudj),
La chert du crdit compte tenu de la faiblesse de la ressource (taux de
bancarisation 40%) et de la vo latilit des dpts (80% sont vue),
l'absence de relle volont de l'Etat : par exemple, le salon de l'aroport d'Atar a
t financ par MKT, la promotion l'tranger est inexistante, les policiers,
gendarmes, douaniers sont un problme .
1.7.2 LA SOMASERT :
Elle est filiale de la SNIM depuis 1987, anne o elle a t cre pour exploiter les deux
centres d'accueil de Zouerat et Nouadhibou et faire de la distribution alimentaire. Elle
possde par ailleurs l'htel Marhaba Nouakchott exploit par Accor.
En 1995, la demande du Gouvernement, elle a commenc dvelopper le tourisme avec
la coopration Le Point Afrique de Maurice Freund qui a pris la responsabilit de l'arien,
domaine qu'il connaissait bien avec ses vols sur le Mali entre autres.
Aujourd'hui, la SOMASERT est le principal oprateur en tourisme et le seul exploitant
du train du dsert amnag grce aux Conseils du Point Afrique.
La SOMASERT s'est fix une mission de dveloppement local : ducation des petits
oprateurs de l'ADRAR :
La principale interrogation que nous avons tient aux convictions trs fortes du partenaire
Point Afrique. En effet, l'thique de Point Afrique est celle d'un tourisme durable trs
22
23
2. Le march Dsert
2.1. Les pays concurrents de la Mauritanie
2.1.1. UN POSITIONNEMENT DE DESTINATION SAHARIENNE
La concurrence: Daprs les tour-operators interviews, il sagit essentiellement de pays
de lAfrique saharienne.
LAlgrie, le Niger, la Libye, lEgypte, le Mali, le Maroc ou la Tunisie prsentent de
fortes similarits en termes doffres touristiques avec la Mauritanie. Ces pays composent
des alternatives proches un voyage en Mauritanie et symbolisent tout comme ce pays, le
Sahara. Qui plus est, les concurrents de la Mauritanie possdent de meilleures prestations
que la Mauritanie en matire dinfrastructures et dhbergements notamment.
Par ailleurs, la Namibie, avec le dsert rouge , a galement t cite comme une
destination potentiellement concurrente.
En ce qui concerne le cot du sjour et par rapport la concurrence, la Mauritanie, est
une destination dans les prix du march dsert .
Seule la Tunisie se distingue avec des prix lgrement moins levs que les autres
dserts.
VOYAGISTES
Nom du circuit
Allibert
N
I
G
E
R
Club aventure
Club aventures
L
I
B
Y
E
Terres daventure
Club aventure
A
L
G
E
R
I
E
T
U
N
I
S
I
A
Type de
circuit
balade et
dcouverte
Dure
(jours)
9
Groupe
Nbre de pers
max 15
Entre Ar et Tnr
trekking
15
max 15
dcouverte
16
6 15
dcouverte
16
8 15
htel, bivouac
Mhare,
laventure saharienne
trekking
randonne
chamelir
nature
15
8 15
trekking
Un campement dans le
dsert
Lappel du Hoggar
Hbergement
Transport et
dplacement
4x4
Vol
Prix
Paris-Agads
de 1135 (7450F)
1364 (8950F)
marche portage:
chameaux
Paris-Agads
de 1593 (10450F)
1669 (10950F)
vol rgulier :
Paris-Niamey
vol rgulier :
Paris-Tripoli
vol rgulier :
Paris-Tripoli
2012 (13200F)
htel, bivouac
4x4
pdestre
4x4, minibus
balade pieds
marche : 10j
8 15
tente, htel
marche et 4x4
1647 (10800F)
8 15
rgulier
Paris/Tripoli
rgulier
?
?
1143 (7500F)
1448 (9500F)
de 777 (5100F)
877 (5750F)
969 (6350F)
Tamera
Tassilis du Hoggar
Du Hoggar au Tassilis du
Hoggar
dcouverte
dcouverte
8
15
4 14
4 14
?
?
marche : 6j
portage : chm
transfert : 4x4
4x4 et marche
4x4 et marche
Club aventure
trekking
6 15
htel, tente
4j de marche
charter
Terres daventure
nature
8 14
htel, tente
4j de marche
Mhare
6 12
chameaux
charter
Paris/Djerba
Paris-Djerba
Comptoir des
Dserts
1750 (11250F)
1750 (11750F)
1280 (8400F)
868 (5700F)
24
Algrie
Libye
Maroc
Frquentation leve
Niger
Egypte (Sina et
dsert Blanc)
Mali
Namibie
Tunisie
Bonnes prestations
Moins authentique
25
recherche le silence
Une piscine
la fauconnerie,
le tir l'arc
l'quitation
27
FAIBLESSES
Un ONT peut possder des antennes sur les marchs metteurs et/ou dans les rgions du
pays.
La mise en place dun Office National du Tourisme ncessite la dfinition dune
stratgie cohrente de dveloppement touristique. Paralllement, lONT doit
dfinir :
29
Etudes ad hoc
Veille sur les marchs metteurs : les tendances de la demande, laction des pays
concurrents de la Mauritanie.
Veille sur les pays concurrents : quels produits promeuvent-ils, quel prix
Diffusion des informations lors de sminaires communication interne aux
professionnels et aux responsables publics.
Profil du titulaire: conomiste avec formation complmentaire statistiques .
B. Organisation / contrle des professionnels du tourisme
Il convient dinstaurer une rglementation, un encadrement des professions (diplmes,
assurances, ) des guides, chauffeurs,
Pareillement, les hbergements doivent tre classs et contrls (en particulier au niveau
de lhygine, des prix.). Un process est mettre en place en faisant appel un
consultant spcialis. Le suivi est assur ensuite par lAdministration mauritanienne
travers lOffice.
Par exemple, actuellement les auberges se sont multiplies sur lADRAR (en cinq ans, 34
Chinguetti dont 26 en exploitation !) de manire anarchique et sans contrle. Les
problmes darchitecture, dhygine, risquent de casser le produit. Le niveau de
qualit est acceptable pour les seuls back packers et une rflexion de fond est ncessaire
sur des hbergements de trs bon niveau pour du sjour dans des oasis du type de ce qui
sest fait Duba (Al maha) ou en Namibie ou encore au Botswana.
Profil du titulaire : juriste avec formation complmentaire cole htelire.
C. Prestations dingnierie touristique et culturelle
Lingnierie publique est assure par :
31
les objectifs conomiques que lon peut se fixer (frquentation, valeur ajoute) sur
chacun des couples et sur un court, moyen et long terme.
Publicit dimage travers les grands mdias sur les marchs metteurs, affichage, TV,
radio, salons grand public, roadshow, site internet, pour faire connatre la Mauritanie ;
i) Promotion cible de couples produits marchs (la chasse, la pche, la randonne
dsert) sur les salons professionnels et/ou thmatiques, ductours pour tour
operators, pour vendre la Mauritanie .
ii) Relations publiques, relations presse : voyages de presse et suivi des retombes
presse, cration dvnements (rallye ), pour faire aimer la Mauritanie .
Mission n 2 : matrise duvre des actions
Profil du titulaire : un professionnel de la communication touristique.
E. Reprsentation nationale et internationale
Au plan nationa l : Ladministration du tourisme est transversale. Elle touche la culture,
au patrimoine naturel, au commerce LOffice national du tourisme fait entendre la
voix du tourisme auprs des autres ministres ;
Au plan international : reprsentation auprs des instances telles que lOrganisation
Mondiale du Tourisme et dveloppement des cooprations bi et multilatrales.
Profil du titulaire : un haut fonctionnaire crdible auprs des autres ministres et
reprsentatif auprs des institutions internationales.
F. La formation
Celle-ci (coles htelires) relve de lOffice National du Tourisme dans certains pays,
du priv dans de nombreux autres (USA, Grande Bretagne, ), de lEducation Nationale
et du priv en France.
32
Un exemple :
le site Internet national est financ par lEtat mais les pages concernant les produits le
sont par les oprateurs touristiques ;
un salon grand public relevant de limage est financ sur fonds publics mais les privs
qui y viennent financent leur participation ;
un salon professionnel est financ par les privs mais lEtat apporte une
participation ;
Les voyages de presse ou les ductours de tour operators sont pris en charge pour le
transport par lEtat et pour les prestations terrestres par les privs
33
France
Observatoire National du
Tourisme
Agence Franaise de
Maison de la France
Lingnierie touristique
(Promotion)
Association
Irlande
Department of tourism, Sport and Recreation
(missions rga liennes)
Structures de terrain
Board Failte
Marketing et
promotion
Management Board
for
Rgional Tourism
Authority
Marketing
Centralisation des
aides
Shannon
Development
Authority
Conseil
dveloppement
De lUnion
Europenne
34
Allemagne
Le responsable du tourisme relve des lnders.
Au niveau national :
Laroport nest pas quip pour latterrissage aux instruments (pas de tour de
contrle, pas de systme VOR). Les quipements de scurit sont ncessaires. En
tout tat de cause, les clientles nord europennes nacceptent pas cette situation et
il est inutile de faire de la promotion dans ces pays si lon na pas mis aux normes
cet aroport.
ii)
probablement un seuil critique. Il faut donc diversifier les accs pour permettre le
dveloppement de circuit dans dautres secteurs que lAdrar :
iii)
Soit avec ATAR comme hub et Air Mauritanie en continuation pour faire
ATAR NEMA par exemple pour accder au HODH et au TAGANT. Mais,
Air Mauritanie nest pas fiable ;
Soit avec des vols cha rters sur un deuxime aroport qui peut tre NEMA ou
AYON el ATROUSS. La piste de NEMA, avec 2 100 m, ne peut recevoir les
Boeing 737. Il manque 300 m. De surcrot, NEMA manque deau de mme que
KIFFA. Laroport dAYON semble une alternative. Situe dans une zone
fortement peuple o il faut fixer les populations, cette ville na pas de
problme deau.
La formation aux langues peut seule permettre de toucher des clientles et de gros efforts
sont faire dans ce domaine avant de faire de la promotion.
Intervention du groupe de lutte contre la pauvret
Le seul hbergement est le Camp de Keur Macne pour une clientle de chasseurs. Le
dveloppement du tourisme cyngtique propos par la Commission Technique passe
par une planification sur le long terme.
Vraisemblablement, une partie de lAdrar devrait tre protge dans le cadre dun
parc national laissant toutefois la possibilit de dvelopper un tourisme durable de
circuit et de sjour.
38
Recommandations
Organismes ressources
Matre duvre :
Le gouvernement mauritanien
Axe 1 :
La reconnaissance du tourisme
comme priorit nationale par
le gouvernement
Le Ministre du Tourisme
Avec lappui :
Du Groupe de lutte contre la pauvret
De consultants extrieur
Matre duvre :
Axe 2 :
Un office national du
tourisme performant
Le Ministre du Tourisme
Le secteur priv
Avec lappui :
Du Groupe de lutte contre la pauvret
Des oprateurs privs
De consultants extrieurs
Matre duvre
Le Ministre en charge de
lamnagement et des infrastructures
Le Ministre du Tourisme
Avec lappui :
De la SFI
De consultants extrieurs
Objectif de la politique
Recommandations
Organismes ressources
Matre duvre :
Le Ministre du Tourisme
Mettre en place un programme de formation
professionnelle
Axe 4 :
La formation des hommes
Le Ministre de lEducation
Avec lappui :
Du Groupe de lutte contre la pauvret
De la SOMASERT ( ?)
Dun ou plusieurs Htels dapplication
De consultants extrieurs
Matre duvre :
Le futur ONT
Axe 5 :
Un plan marketing et de
communication
Avec lappui :
Du groupe de lutte contre la pauvret
De consultants extrieurs
Matre duvre :
Axe 6 :
La prservation/
valorisation du patrimoine
40
: 01 55 28 39 99
Les Sejours
Quels sont les diffrents circuits et/ou les types de sjours proposs par le TO
(autres que la brochure) ? (destination, dure, prix)
7 circuits dans lAdrar dans le dsert dont 5 dune dure de 8 jours et 2 de 15 jours.
1 circuit les oiseaux du banc dArguin
1 circuit train du dsert
3 sjours (Ouadane, Chinguetti, Azougui)
Combien avez vous vendu de pax en Mauritanie pour la dernire saison 2000/2001 ?
4692 environ
Combien avez vous vendu de vols secs ?
30% de vols secs
70% de circuits
Quelle est lvolution des chiffres sur les 5 dernires annes ?
En croissance
Quels sont les sjours les plus porteurs ? (circuit, dure,)
Le trek les sjours de 8 jours
Hbergement : lors des circuits dans le dsert, les bivouacs sont-ils des points fixes
ou bien le matriel doit-il tre emporter ?
Tout est emport
Quels sont les rceptifs avec lesquels le TO travaille ?
42
Somasert et MKT
Etes-vous satisfait du travail et des relations avec les rceptifs ?
Satisfait de la Somasert
La clientele
Qui sont vos clients ? (ge catgorie socio-professionnel, familles, individuels,
couples,)
A partir de 35 ans.
La clientle du train du dsert est plus haut de gamme que celle des sjours treks.
Pourquoi vient-on en Mauritanie ? (cot, dsert, aventure , patrimoine)
Pour le dsert
La Mauritanie et les perspectives de developpement de lactivit touristique
Quels sont les atouts de la Mauritanie ?
lauthenticit
ce nest pas un tourisme de masse
pour la rencontre avec les hommes du dsert
Quelles sont les contraintes que lon peut rencontrer dans ce pays (conomie,
infrastructure, contexte social) ?
La dgradation du patrimoine
La gestion de lhygine
Quelles sont les destinations concurrentes de la Mauritanie (cot, prestation) ? Les
prestations de ces pays concurrents sont-elles plus satisfaisantes que la Mauritanie ?
si oui, pourquoi ?
LAlgrie et la Libye. La Mauritanie a du souci se faire avec la rouverture de ces
destinations.
Comment la Mauritanie se positionne -t-elle par rapport aux autres dserts ?
Pour le TO, la Mauritanie se positionne bien par rapport aux autres dserts.
43
2. NOMADE
Interview(e) : Fabrice OUDIN
Tel
: 01 46 33 71 71
Les Sejours
Quels sont les diffrents circuits et/ou les types de sjours proposs par le TO
(autres que la brochure) ? (destination, dure, prix)
8 circuits dont
4 de 8 jours (1 en 4x4 et 2 en trek)
4 de 15 jours (2 en 4x4 et 2 en trek)
et des sjours la carte (mini de 3 ou 4 personnes jusqu 15 jours)
Combien avez vous vendu de pax en Mauritanie en 2000 ?
Prs de 800
Combien avez vous vendu de vols secs ?
Environ 1%
Depuis quand programmez-vous la destination ?
Depuis 3 ans
Quelle est lvolution des chiffres sur les 5 dernires annes ?
En hausse de 30% par an
Quels sont les rceptifs avec lesquels le TO travaille ?
Somasert et beaucoup dindividuels
Etes-vous satisfait du travail et des relations avec les rceptifs ?
oui
La Clientele
44
45
: 01 53 73 76 79
Les Sejours
Quels sont les diffrents circuits et/ou les types de sjours proposs par le TO
(autres que la brochure) ? (destination, dure, prix)
2 sjours de 8 jours (Chinguetti, oasis de lAdrar et dunes de lErg Ouarane) partir de 7
265F
1 sjour de 15 j (randonne Bedane) de 9 475F 10 765F)
1 sjour de 13 jours (Ouadane, Chinguetti, Atar) de 9415F 10 465F
Le TO va effectuer des changements dans les itinraires pour la prochaine saison (il na
pas voulu les communiquer)
Combien avez vous vendu de pax en Mauritanie en 2000 ?
Saison 2000/2001 (doct avril) : 650 environ
Combien avez vous vendu de vols secs ?
aucun
Depuis quand programmez-vous la destination ?
Depuis 1993
46
LAlgrie est une destination rpute pour ses massifs somptueux mais il y manque
laspect humain (il y a peu de touaregs) la diffrence de la Mauritanie. En revanche, la
Mauritanie, en comparant avec la Libye et lAlgrie possde un climat moins
agrable . En effet, le dsert mauritanien connat mo ins damplitude thermique et des
tempratures nocturnes plus chaudes moins propices au repos. De plus, le ciel peut y tre
couvert 3 jours contrairement aux dserts prcdemment mentionns. Le TO mentionne
aussi la prsence de moustiques en Mauritanie qui sont absents dans les autres pays.
La Mauritanie peut -elle dvelopper de nouveaux sites touristiques ? ou de nouveaux
crneaux touristiques ? Peut-on envisager le dveloppement de sjours sdentaires ?
(dveloppement de visites en toile partir dun site) ?
Ce qui manque pour dvelopper le tourisme, ce sont des relais sahariens afin de
pouvoir faire le tour du pays en 4x4.
Le TAGANT est une zone dvelopper. Cependant, le climat de cette rgion est un
inconvnient norme. Le Sahel est en effet trs chaud et ce, ds janvier.
Pour dvelopper le tourisme, le TO prconise une dmarche de qualit. Par-l, il entend
mieux prparer le client pour la pays (culture, coutumes). Il faut arrter de maltraiter la
culture et lenvironnement trs fragile de la Mauritanie. Par exemple, viter dutiliser du
bois dans les bivouacs.
Ceci est une manire de concrtiser lcotourisme.
Pour les sjours sdentaires en toile, 2 choses :
Soit le client est un passionn du dsert, du monde musulman, de la mditation
Soit il importe de dvelopper lhbergement et des activits in situ (piscines, complexes
hteliers,...). Ce qui ne semble pas envisageable pour le TO (perte dauthenticit de la
destination)
Selon vous, quelles sont les perspectives de dveloppement touristique dans ce
pays ? (tourisme balnaire, cotourisme)
En ce qui concerne la cte, elle savre trop inhospitalire. Le Banc dArguin est une
zone protge. On ne peut y dvelopper une activit touristique importante. Cest
important de continuer prserver cet espace.
4. LA BALAGUERE
Interview(e) : Christine COUMET
Tel
: 05 62 97 20 21
49
Les Sejours
Quels sont les diffrents circuits et/ou les types de sjours proposs par le TO
(autres que la brochure) ? (destination, dure, prix)
Actuellement 5 circuits dont :
3 de 8 jours
2 de 15 jours
Le TO va programmer nouveaux circuits pour la prochaine saison. Ces circuits seront
toujours dans lAdrar. La nouveaut rside dans les thmes des circuits : mdiation et
famille.
Combien avez vous vendu de pax en Mauritanie en 2000 ?
550
Combien avez vous vendu de vols secs ?
Trs peu, une dizaine
Quelle est lvolution des chiffres sur les 5 dernires annes ?
Depuis 3 ans, on observe une croissance : de 300 pers. 550 pers. aujourdhui.
Quels sont les rceptifs avec lesquels le TO travaille ?
Somasert
Etes-vous satisfait du travail et des relations avec les rceptifs ?
Trs satisfait.
La Clientele
Qui sont vos clients ? (ge catgorie socio-professionnel, familles, individuels,
couples,)
Ce sont des aventuriers, des baroudeurs.
De 35 50 ans.
50
51
: 01 45 68 77 41
Les Sejours
Quels sont les diffrents circuits et/ou les types de sjours proposs par le TO
(autres que la brochure) ? (destination, dure, prix)
2 circuits :
Chinguetti et les oasis de lAdrar (4X4) 6970F
Une randonne chamelire dans lAdrar 6970F
Combien avez vous vendu de pax en Mauritanie en 2000 ?
Sur lanne civile 2000 : 282 pax
Combien avez vous vendu de vols secs ?
aucun
Depuis quand programmez-vous la destination ?
52
Hbergement : lors des circuits dans le dsert, les bivouacs sont-ils des points fixes
ou bien le matriel doit-il tre emporter ?
Tout est emport.
Quels sont les rceptifs avec lesquels le TO travaille ?
Tour Algria. Ce rceptif travaille au Mali, au Maroc, et en Algrie. Nouvelles frontires
travaille depuis plusieurs annes avec lui. Il est trs souple, satisfaisant au niveau
logistique, tarifs
Algria tour soccupe de tous les circuits, de lhbergement, de la nourriture.
Etes-vous satisfait du travail et des relations avec les rceptifs ?
Trs satisfait
La Clientele
Qui sont vos clients ? (ge catgorie socio-professionnel, familles, individuels,
couples,)
Nouvelles Frontires une clientle diffrente des autres TO programmant la destination.
Il sagit dune clientle gnraliste , haut de gamme.
Des personnes dans la trentaine
Des anciens de lAlgrie qui profitent dune destination plus ouverte
Pourquoi vient-on en Mauritanie ? (cot, dsert, aventure , patrimoine)
Attrait du dsert
53
Sites qui peuvent tre dvelopps : Sud de Nouakchott, vers la frontire avec le Sngal.
Cependant, le TO na pas prospect car il ny pas de plate-forme arienne dans ces
secteurs.
En ce qui concerne le dveloppement de sjours en toile : les difficults concernent le
dficit dinfrastructure. Il faut imaginer de nombreuses excusions qui deviendraient vite
fatigantes. De plus, un point fixe comme Chinguetti : on en a vite fait le tour, on
sennuie au bout de 3 ou 4 jours .
Nouakchott est trop loin des sites de lAdrar pour y dvelopper un sjour sdentaire avec
des excursions.
Selon vous, quelles sont les perspectives de dveloppement touristique dans ce
pays ? (tourisme balnaire, cotourisme)
Contraintes pour le dveloppement du tourisme balnaire Nouakchott :
- manque dinfrastructures
- dactivits en dehors de la plage
6. COMPTOIR DES DESERTS
Interview(e) : Aurore de WAZIERE
Tel
: 01 53 10 21 62
Les Sejours
Quels sont les diffrents circuits et/ou les types de sjours proposs par le TO
(autres que la brochure) ? (destination, dure, prix)
Actuellement 3 circuits (1 de 3 jours -8300F-, un de 12 jours -10 200F- et un de 16 jours 11 900F-. Ce sont tous des Mhares ou des randonnes chamelires.
2 circuits supplmentaires sont prvus pour la prochaine saison, toujours dans le mme
secteur. (Ouadane et dans lAdrar)
Combien avez vous vendu de pax en Mauritanie pour la dernire saison 2000/01 ?
Saison 2000 : 250 300 pax
Combien avez vous vendu de vols secs ?
55
aucun
Depuis quand programmez-vous la destination ?
Depuis 10 ans
Quelle est lvolution des chiffres sur les 5 dernires annes ?
Lgre hausse. En 1995 : environ 200 personnes.
Quels sont les sjours les plus porteurs ? (circuit, dure,)
Sjour de 9 jours car il permet de prendre une seule semaine et le sjour est moins cher.
Hbergement : lors des circuits dans le dsert, les bivouacs sont-ils des points fixes
ou bien le matriel doit-il tre emporter ?
Tout est emport.
Quels sont les rceptifs avec lesquels le TO travaille ?
Planet Sahara
Etes-vous satisfait du travail et des relations avec les rceptifs ?
Trs satisfait. Il sagit dun europen trs attentif. Il fonctionne quasiment comme un
partenariat.
La Clientele
Qui sont vos clients ? (ge catgorie socio-professionnel, familles, individuels,
couples,)
De 45 55 ans
Enseignants, professions librales
Pourquoi vient-on en Mauritanie ? (cot, dsert, aventure , patrimoine)
Pour le dsert
Est-ce que le client revient en Mauritanie ? Pourquoi ?
56
57
: 04 96 15 10 29
Les Sejours
Quels sont les diffrents circuits et/ou les types de sjours proposs par le TO
(autres que la brochure) ? (destination, dure, prix)
2 circuits de 9 jours sur Atar :
une rando chamelire
un circuit 4x4
1 sjour de 15 jours en randonne chamelire sur Atar
1 sjour de 9 jours en randonne chamelire dans le Tagant, arrive Nouakchott
Combien avez vous vendu de pax en Mauritanie pour la dernire saison 2000/01 ?
Environ 200 pax
Combien avez vous vendu de vols secs ?
10% de moins
Quelle est lvolution des chiffres sur les 5 dernires annes ?
80 pax a lanne avec arrive NKC depuis 1 an utilisation charter et doublage des partis
58
: 01 53 45 85 89
59
Les Sejours
Quels sont les diffrents circuits et/ou les types de sjours proposs par le TO
(autres que la brochure) ? (destination, dure, prix)
- 1 sjour de 9 jours (randonne) de 8 850F 10 950F
- 1 sjour de 12 jours (expdition) de 12 200 12 950 F
LE TO prvoit pour la saison prochaine 2 ou 3 nouveaux circuits dans lAdrar et autour
de Chinguetti
Combien avez vous vendu de pax en Mauritanie pour la dernire saison 2000/2001 ?
120 pax environ
Combien avez vous vendu de vols secs ?
aucun
Quelle est lvolution des chiffres sur les 5 dernires annes ?
Stable
Quels sont les sjours les plus porteurs ? (circuit, dure,)
Le circuit de 12 jours en voiture car le client a limpression de voir lensemble des sites
Hbergement : lors des circuits dans le dsert, les bivouacs sont-ils des points fixes ou
bien le matriel doit- il tre emporter ?
Tout est emport
Quels sont les rceptifs avec lesquels le TO travaille ?
TRAB Chinguetti, il sagit dun rceptif franais
Etes-vous satisfait du travail et des relations avec les rceptifs ?
Trs satisfait
La Clientele
60
61
: 01 53 35 46 64
Les Sejours
Quels sont les diffrents circuits et/ou les types de sjours proposs par le TO
(autres que la brochure) ? (destination, dure, prix)
Un seul circuit de 8 jours 8400F. Le TO ne cherche pas se dvelopper plus en
Mauritanie. Cest une zone marginale du club med car il ny a pas de villages
vacances en Mauritanie.
Combien avez vous vendu de pax en Mauritanie pour la dernire saison ?
62
Cest la deuxime saison en Mauritanie pour le TO. La premire saison environ 100
personnes ont fait le circuit du club med.
Combien avez vous vendu de vols secs ?
aucun
Depuis quand programmez-vous la destination ?
Depuis 2000
Quelle est lvolution des chiffres sur les 5 dernires annes ?
Plutt la hausse
Quels sont les sjours les plus porteurs ? (circuit, dure,)
Un seul sjour
Hbergement : lors des circuits dans le dsert, les bivouacs sont-ils des points fixes
ou bien le matriel doit-il tre emporter ?
Il y a 4 nuits en bivouacs. Tout est emport.
Quels sont les rceptifs avec lesquels le TO travaille ?
MKT
Etes-vous satisfait du travail et des relations avec les rceptifs ?
Trs satisfait
La Clientele
Qui sont vos clients ? (ge catgorie socio-professionnel, familles, individuels,
couples,)
Vivier du club. Clientle haut de gamme : cadres suprieurs
De 40 60 ans
Pourquoi vient-on en Mauritanie ? (cot, dsert, aventure , patrimoine)
63
: 04 72 53 24 80
65
Les Sejours
Quels sont les diffrents circuits et/ou les types de sjours proposs par le TO
(autres que la brochure) ? (destination, dure, prix)
Actuellement :
2 sjours de 8/9 jours environ 8000F
1 sjour de 16 jours (11900F)
1 sjour de 12 jours (8650F)
Pour la prochaine saison, suppression du circuit en 4x4, car il y a moins de demande.
Cration dun circuit rando vers Adrar, Chinguetti.
Combien avez vous vendu de pax pour la dernire saison 2000/2001 ?
60 70
Combien avez vous vendu de vols secs ?
aucun
Depuis quand programmez-vous la destination ?
Depuis 4 ou 5 ans
Quelle est lvolution des chiffres sur les 5 dernires annes ?
Pas dvolution sur les 3 dernires annes
Quels sont les sjours les plus porteurs ? (circuit, dure,)
Essentiellement les sjours de 8 jours car ce nest pas trop loin avec un budget peu
important. Une randonne de 8 jours permet de voir ce que cest de partir dans le dsert et
peut tre de ritrer lexprience dans un autre dsert.
Hbergement : lors des circuits dans le dsert, les bivouacs sont-ils des points fixes
ou bien le matriel doit-il tre emporter ?
Tout est emport.
Quels sont les rceptifs avec lesquels le TO travaille ?
66
: 04 78 37 88 88
Les Sejours
Quels sont les diffrents circuits et/ou les types de sjours proposs par le TO
(autres que la brochure) ? (destination, dure, prix)
2 circuits :
un circuit de 8 jours en randonne chamelire dans lAdrar (5 900F)
et un circuit de 15 jours en randonne chamelire dans lAdrar (9 900F)
Combien avez vous vendu de pax pour la dernire saison ?
40
Combien avez vous vendu de vols secs ?
aucun
Quelle est lvolution des chiffres sur les 5 dernires annes ?
Peu dvolution. Le TO ne promeut pas la destination. Il prfre promouvoir dautres
destinations.
Quels sont les rceptifs avec lesquels le TO travaille ?
Algria Tour
Etes-vous satisfait du travail et des relations avec les rceptifs ?
oui
69
La Clientele
Qui sont vos clients ? (ge catgorie socio-professionnel, familles, individuels,
couples,)
De tout , de 30 70 ans. Des individuels ou des familles. Cest variable suivant la
constitution du groupe.
Pourquoi vient-on en Mauritanie ? (cot, dsert, aventure , patrimoine)
On vient au Sahara et pas en Mauritanie. Cest une destination connue et facile. Ce
nest pas trs cher .
Est-ce que le client revient en Mauritanie ? Pourquoi ?
Non. La Mauritanie est un premier voyage dans le Sahara. Cest une dcouverte du
dsert. Le client va aprs dans dautres dserts.
La Mauritanie et les perspectives de developpement de lactivit touristique
Quels sont les atouts de la Mauritanie ?
Pas chre
Cest joli
2 vols directs, pas de perte de temps
facile
Quelles sont les contraintes que lon peut rencontrer dans ce pays (conomie,
infrastructure, contexte social) ?
trop islamis
trop touristique, les gens se concentrent sur quelques points
Apparition de la mendicit, ambiance parfois agressive.
Certaines parties du dsert sont monotones
Quelles sont les destinations concurrentes de la Mauritanie (cot, prestation) ? Les
prestations de ces pays concurrents sont-elles plus satisfaisantes que la Mauritanie ?
si oui, pourquoi ?
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: 01 40 40 75 15
Les Sejours
Quels sont les diffrents circuits et/ou les types de sjours proposs par le TO
(autres que la brochure) ? (destination, dure, prix)
Itinrances propose galement des sjours la carte.
Circuits : en attente de brochure
Combien avez vous vendu de sjours en Mauritanie pour la dernire saison ?
10 sjours
Combien avez vous vendu de vols secs ?
aucun
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En rgle gnrale, est-ce que le TO est satisfait des prestations que le pays offre ?
oui
Quelles sont les destinations concurrentes de la Mauritanie (cot, prestation) ? Les
prestations de ces pays concurrents sont-elles plus satisfaisantes que la Mauritanie ?
si oui, pourquoi ?
Le dsert marocain (plus dinfrastructures, mme temps davion, ct
gographiquement de la Mauritanie)
La Mauritanie peut -elle dvelopper de nouveaux sites touristiques ? ou de nouveaux
crneaux touristiques ? Peut-on envisager le dveloppement de sjours sdentaires ?
Non
Selon vous, quelles sont les perspectives de dveloppement touristique dans ce
pays ? (tourisme balnaire, cotourisme)
Le To ne voit pas de possibilits dans le dveloppement de lactivit balnaire.
En ce qui concerne lcotourisme, ce concept rejoint ce qui se fait dj, cest dire les
randonnes dans le dsert dans un milieu naturel.
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