Perucontable.

com I Contabilidad - Red de blogs

La CINIIF 13 programa de fidelizacin de clientes
Dar pautas para el tratamiento de los premios que se otorgan, bajo la modalidad de
puntos a canjearse por premios.
Especficamente, trata de la contabilizacin por parte de la entidad que otorga puntos de
premiacin a sus clientes.

Con que norma se relaciona?

La CINIIF 13 est referida a la aplicacin de las normas siguientes:
a) NIC 8 polticas contables, cambios en las estimaciones contables y errores.
b) NIC 18 ingresos de actividades ordinarias.
c) NIC 37 provisiones, pasivos contingentes y activos contingentes.

Objetivos de programas?
a) Son usados por entidades para proporcionar incentivos a los clientes para adquirir
sus bienes o servicios.
b) Si un cliente adquiere bienes o servicios, la entidad otorga al cliente puntos de
premiacin (a menudo descritos como puntos).
c) El cliente puede canjear los puntos por premios tales como bienes y servicios gratis
o a precios con descuento.

Caractersticas operativas de los programas

a) Se puede exigir a los clientes que acumulen un nmero o valor mnimo especifico
de los puntos antes de que pueden canjearlos.
b) Los puntos pueden estar vinculados con compras individuales o grupales o a
lealtad continua durante un periodo especifico.
c) La entidad puede operar el programa por cuenta propia o participar en un grupo
operado por un tercero.
d) Los premios pueden incluir bienes o servicios proporcionado por la misma entidad
y/o derechos a recibir bienes o servicios de un tercero.

Perucontable.com I Contabilidad - Red de blogs

Cunto se aplica?
Es aplicable a puntos de lealtad de clientes que:
a) Una entidad otorga a sus clientes como parte de una transaccin de venta.

Ejemplo:
Una venta de bienes, prestaciones de servicios o el uso de los archivos de la
entidad por un cliente.
b) Sujetos a cumplir con condiciones adicionales para calificar.
Los clientes pueden canjear en el futuro por bienes o servicios gratis o a presin
con descuento.
La interpretacin trata la contabilizacin por la entidad que otorga puntos de
premiacin a sus clientes.

En qu consiste?
Asuntos de controversia
a) Si es obligacin de la entidad proporcionar bienes o servicios gratis o precios con
descuentos en el futuro (premios), debieran ser reconocidos y medidos:
(i)
Asignando una parte de la contraprestacin recibida o por recibir de la
transaccin de la venta a los puntos de premiacin y difiriendo el
reconocimiento de ingresos ordinarios (Aplicando el prrafo 13 de la NIC
18).
(ii)
Provisionando los costos estimados futuros de los premios (Aplicando el
prrafo 19 de la NIC 18).
b) Si es asignada la contraprestacin a los puntos de premiacin:
(i)
Cuando debe ser asignado.
(ii)
Cuando debera reconocer el ingreso ordinario.

(iii)

Si los premios son proporcionados por u tercero, como debera medirse el

ingreso ordinario.
Aplicacin del prrafo 13 de la NIC 18
Una entidad debe aplicar el prrafo de la forma siguiente:
a) Contabilizara los puntos de premiacin como un componente identificable y
separado de las transacciones de venta en que estos son otorgados (la venta
inicial).

Perucontable.com I Contabilidad - Red de blogs

b) El valor justo (Razonable) de la contraprestacin recibida o por recibir con respecto
a la renta inicial ser asignado entre los puntos de premiacin y los otros
componentes de la venta.

Valor de los puntos de premiacin

La contraprestacin asignada a los puntos de premiacin debe ser valorizada con
referencia a su valor justo (Razonable).

Por ejemplo:
El monto por el cual los puntos de premiacin podran venderse separadamente.

Reconocimiento de ingresos ordinarios cuando la entidad otorga los

premios por su cuenta
a) La entidad reconocer la contraprestacin asignada a los puntos de premiacin
como ingresos ordinarios cuando los puntos de premiacin son canjeados y
cumple con su obligacin de proporcionar los premios.
b) El monto de los ingresos ordinarios reconocidos estar basado en el nmero de
puntos de premiacin que han sido canjeados por premios en relacin con el
nmero total que se espera sern canjeados.

Reconocimiento de ingresos ordinarios cuando un tercero otorga los

premios
La entidad deber evaluar premiacin por su cuenta, por ejemplo como el gestor de la
transaccin, o por cuenta del tercero, por ejemplo como el agente del tercero.

Caso prctico N 01
Entidad otorga los premios
Enunciado
El cliente Alexis, de Mercados Modernos, el 15 de noviembre del ao 1 se afilio al programade

fidelizacin, mediante el cual por sus compras acumulara puntos para canjear otros
productos o aplicar como descuento en futuras adquisiciones en el citado
establecimiento.

Perucontable.com I Contabilidad - Red de blogs

Alexis, el 28 de noviembre del ao 1 adquiere al contado un televisor marca Sonya con
pantalla LED 55, por el precio de S/. 12,999, incluido IGV, acumulado 12,999 puntos por la
compra, con vigencia de dos meses. El costo de la TV es S/. 8,500.
El 16 de enero del ao 2, Alexis decide comprar una laptop marca Samsung, empleando
parte de los puntos acumulados a la fecha.
El equipo de cmputo tiene el precio de venta de S/. 2,301, con la oferta de mercados
modernos pago con 12,890 puntos y en efectivo S/. 501. El costo de la laptop es S/. 1,000.
El 31 de enero del ao 2, se anulan los puntos no utilizados.

Cul es el tratamiento contable aplicable en la entidad?

Solucin
1. Inicio del programa
a) Afiliacin del cliente (15 nov. Ao 1)
----------------------------X------------------------

DEBE

HABER

DEBE

HABER

(No se efecta registro contable)

b) Venta de televisor (28 nov. 1)

----------------------------1-----------------------12 CUENTA POR COBRAR COMERC. TERC.
1212 Facturas emitidas

12,999

70 VENTAS
7011 Mercaderas manufacturadas

11,016

40 TRIB. CONTRAPREST. Y APOR. AL SIST. DE

PENS. Y DE SALUD POR PAGAR
4011 IGV por pagar

12,999

1,983
12,999

c) Retiro del almacn (28 nov. Ao 1)

----------------------------2------------------------

DEBE

HABER

69 COSTO DE VENTAS
6911 Mercaderas manufacturadas

8,500

20 MERCADERAS
2011 Mercaderas manufacturadas

d) Cobranza de comprobante (28 nov. 1)

8,500

Perucontable.com I Contabilidad - Red de blogs

----------------------------3------------------------

DEBE

HABER

10 EFECTIVO Y EQUIVALENTES DE EFECTIVO

1041 Cuentas corrientes operativas

12,999

12 CTAS. POR COBRAR COMERC. TERCEROS

1212 Facturas emitidas

12,999

e) Reconocimiento de provisin (28 nov. 1)

(12,999 puntos a S/. 1.00 c/u = S/. 12,999)

----------------------------4------------------------

DEBE

HABER

68 VALUACIN Y DETER. DE ACTIVOS Y PROVIS.

6869 Otras provisiones

12,999

48 PROVISIONES
4892 Otras provisiones Programa clientes leales
(cuenta sugerida)

12,999

----------------------------5------------------------

DEBE

HABER

91 GASTOS DE VENTAS
912 Programa clientes leales

12,999

79 CARGAS IMPUT. A CTAS. DE CTOS. Y GTOS.

791 Cargas imput. Ctas. De ctos. y gastos

12,999

2. Uso del programa

f) Venta de laptop (16 ene. Ao2)
(Desagregacin de valores)
Concepto
Venta de mercaderas
(-) Aplicacin de puntos
(12,890 puntos)
Monto por cobrar.

Precio venta

Valor venta

IGV 18 %

2,301

1,950

351

(1,800)
501

(1,525)
425

(275)
76

g) Reconocimiento de ingresos (16 ene. Ao 2)

Perucontable.com I Contabilidad - Red de blogs

----------------------------1------------------------

DEBE

HABER

12 CUENTAS POR COBRAR COMERC. TERCEROS

1212 Facturas emitidas

501

48 PROVISIONES
4892 Otros provisiones Programa clientes leales

1,525

70 VENTAS
7011 Mercaderas manufacturadas

1,950

40 TRIB., CONTRAPREST. Y APOR. AL SIST. DE

PENS. Y DE SALUD POR PAGAR
4011 IGV por pagar
(Para control fiscal)

275
2,301

351
2,301

h) Retiro del producto de almacn (16 ene. Ao 2)

----------------------------2------------------------

DEBE

HABER

69 COSTO DE VENTAS
6911 Mercaderas manufacturadas

1,000

20 MERCADERAS
2011 Mercaderas manufacturadas

1,000

i) Cobranza efectuada (16 ene. Ao 2)

----------------------------3------------------------

DEBE

HABER

10 EFECTIVO Y EQUIVALENTES DE EFECTIVO

1041 Cuentas corrientes operativas

501

12 CTAS. POR COBRAR COMERC. TERCEROS

1212 Facturas emitidas
(Para saldar la cuenta)

501

j) Aplicacin de la provisin (16 ene. Ao 2)

(12,890 puntos 1,525 puntos) a S/. 1.00 C/U = S/. 11,365

----------------------------4-----------------------48 PROVISIONES
4892 Otras provisiones - programa clientes leales
78 CARGAS CUBIERTAS POR PROVISIONES
781 Cargas cubiertas por provisiones

DEBE

HABER

11,365
11,365

Perucontable.com I Contabilidad - Red de blogs

k) Regularizacin de puntos no utilizados (31 ene. Ao 2)
(109 puntos a S/. 1.00 C/U = S/. 109)

----------------------------5------------------------

DEBE

HABER

48 PROVISIONES
4892 Otras provisiones programa clientes leales
(Para saldar la cuenta)

109

75 OTROS INGRESOS DE GESTIN

7598 Recuperacin de provisiones
(Cuenta sugerida)

109

Caso prctico N 02
Tercero otorga los premios
Enunciado
La cadena de grifos Correcaminos opera un programa de fidelizacin de clientes en
convenio con la compaa de aviacin Aeroinka.
El programa consiste en que correcaminos otorga a sus clientes puntos de premiacin a
razn de un punto por un consumo mnimo de S/. 10 en combustible y lubricantes.
Los clientes de correcaminos podrn canjear los puntos acumulados por pasajes en las
rutas nacionales que brindan aeroinka sujetos a disponibilidad de espacios en sus aviones
durante la vigencia del programa.
Durante el periodo correcaminos vendi sus productos por el precio total de S/. 8,
496,000.Asimismo, considero que el valor razonable de cada punto otorgado a sus clientes
es de S/. 0.07, el cual ser tomado en cuenta para cancelarle a Aeroinka los puntos
canjeados por los clientes.
Finalizando el periodo, la compaa de aviacin facturo a correcaminos los puntos
utilizados por los clientes al comprar los pasajes, equivalente al 85 % de la premiacin.
Cul es el tratamiento contable aplicable en el grifo?
Solucin
1. Clculos previos

Perucontable.com I Contabilidad - Red de blogs

A) Puntos otorgados a los clientes

Ventas totales
S/. 8,496,000
Consumo mnimo =
S/. 10

= 849,600 puntos

B) Valor de puntos otorgados

Total puntos X S/. 0.07 c/u = 849,600 pts. X S/. 0.07 = S/. 59,472

c) Valor de puntos utilizados

Total valor
S/. 59,472

%
85

= S/. 50,552

2. Reconocimiento de los ingresos (NIC 18)

----------------------------1------------------------

DEBE

HABER

12 CUENTA POR COBRAR COMERC. TERC.

1212 Facturas emitidas

8,496,000

70 VENTAS
7011 Mercaderas manufacturadas

7,200,000

40 TRIB. CONTRAPREST. Y APOR. AL SIST. DE

PENS. Y DE SALUD POR PAGAR
4011 IGV por pagar

8,496,000

1,296,000
8,496,000

3. Cobranza efectuada
----------------------------2-----------------------10 EFECTIVO Y EQUIVALENTES DE EFECTIVO

DEBE

HABER

8,496,000

1041 Cuentas corrientes operativas

12 CTAS. POR COBRAR COMERC. TERCEROS

1212 Facturas emitidas

8,496,000

Perucontable.com I Contabilidad - Red de blogs

4. Reconocimiento de provisin (NIC 37)
----------------------------3------------------------

DEBE

HABER

68 VALUACIN Y DETER. DE ACTIVOS Y PROVIS.

6869 Otras provisiones

59,472

48 PROVISIONES
4892 Otras provisiones Programa clientes leales
(cuenta sugerida)

----------------------------4------------------------

59,472

DEBE

HABER

91 GASTOS DE VENTAS
912 Programa clientes leales

59,472

79 CARGAS CUBIERTAS POR PROVISIONES

781 Cargas cubiertas por provisiones

59,472

5. Obligacin con aeroinka

----------------------------5------------------------

DEBE

HABER

48 PROVISIONES
4892 Otras provisiones programa clientes leales

50,552

40 TRIB. CONTRAPREST. Y APOR. AL SIST. DE

PENS. Y SALUD POR PAGAR
40111 IGV Cuenta propia

9,099

42 CUENTAS POR PAGAR COMERCIALES

TERCEROS
4212 Facturas emitidas

59,651

59,651
59,651

6. Pago de obligacin
----------------------------6------------------------

DEBE

HABER

42 CUENTAS POR PAGAR COMERC. TERC.

4212 Facturas emitidas

59,651

10 EFECTIVO EQUIVALENTES DE EFECTIVO

1041 Cuenteas corrientes operativas

7. Reversin de provisin no utilizada

59,651

Perucontable.com I Contabilidad - Red de blogs

----------------------------7------------------------

DEBE

HABER

48 PROVISIONES
4892 Otras provisiones programa clientelas leales
(para saldar la cuenta)

75 OTROS INGRESOS DE GESTIN

7598 Recuperacin de provisiones
(Cuenta sugerida)

8,920
8,920