UNIVERSIDAD TECNICA DE COTOPAXI

UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y

HUMANISTICAS
CARRERA ING. EN CONTABILIDAD Y AUDITORIA
MATERIA: MARKETING

OBJETIVO
Evaluar por medio de este instrumento en que afecta la Rentabilidad de la
Empresa Familia Sancela del Ecuador S.A para poder incrementar las ventas
a travs de un plan estratgico de canales de distribucin
INSTRUCCION
Lea detenidamente y marque con una x la respuesta que usted considere acerca de la
empresa productos familia sancela del ecuador

Pregunta 1
Llenan sus expectativas los Productos Familia Sancela de Ecuador S.A en
Cuanto a los servicios que ofrecen los mismos?
Nunca
Pocas veces
Algunas veces
La mayora de veces
Siempre

Pregunta 2
La empresa Productos Familia Sancela del Ecuador S.A utiliza el canal de
Venta indirecto para hacer llegar sus productos?
Nunca
Pocas veces
Algunas veces
La mayora de veces
Siempre

Pregunta 3
Considera usted que la empresa Productos Familia Sancela del Ecuador S.A
debe implementar otro canal de distribucin?
Nunca
Pocas veces
Algunas veces
La mayora de veces
Siempre

Pregunta 4
Para adquirir los productos en la empresa Productos Familia Sancela del
Ecuador S.A considera su calidad?
Nunca
Pocas veces
Algunas veces
La mayora de veces
Siempre

Pregunta 5
Los productos de la empresa productos Familia Sancela del Ecuador S.A son
entregados a tiempo?
Nunca
Pocas veces
Algunas veces
La mayora de veces
Siempre

Pregunta 6
Es buena la comunicacin de la empresa Productos Familia Sancela del
Ecuador S.A con usted?
Nunca
Pocas veces
Algunas veces
La mayora de veces
Siempre

Pregunta 7
Considera usted que los representantes de venta estn capacitados para su
actividad?
Nunca
Pocas veces
Algunas veces
La mayora de veces
Siempre

Pregunta 8
Considera usted que los productos de la empresa Familia Sancela S.A en el
mercado son competitivos?
Nunca
Pocas veces
Algunas veces
La mayora de veces
Siempre

Pregunta 9
Ha notado que la empresa Productos Familia Sancela del Ecuador S.A se
preocupa de la innovacin?
Nunca
Pocas veces
Algunas veces
La mayora de veces
Siempre

Pregunta 10
Considera usted que la empresa Productos Familia Sancela del Ecuador S.A
Debera innovar su canal de comercializacin?
Nunca
Pocas veces
Algunas veces
La mayora de veces
Siempre

UNIVERSIDAD TECNICA DE COTOPAXI

UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y
HUMANISTICAS
CARRERA ING. EN CONTABILIDAD Y AUDITORIA
MATERIA: MARKETING

OBJETIVO
Evaluar por medio de este instrumento en que afecta la Rentabilidad de la
Empresa Familia Sancela del Ecuador S.A para poder incrementar las ventas
a travs de un plan estratgico de canales de distribucin
INSTRUCCION
Lea detenidamente y marque con una x la respuesta que usted considere acerca de la
empresa productos familia sancela del ecuador

CLIENTES POTENCIALES
1. Usted cuando realiza sus compras toma en cuenta la marca del producto?
Nunca
Pocas veces
Algunas veces
La mayora de veces
Siempre

1. Sabe usted si la empresa Productos Familia Sancela del Ecuador S.A realiza
Promociones de los productos?
Nunca
Pocas veces
Algunas veces
La mayora de veces
Siempre
2. Conoce usted la variedad de productos que ofrece la empresa Familia Sancela del
Ecuador S.A
Nunca

Pocas veces
Algunas veces
La mayora de veces
Siempre
3.Alguna vez ha utilizado algn producto de la empresa Familia Sancela del Ecuador
S.A
Nunca
Pocas veces
Algunas veces
La mayora de veces
Siempre
4. Cul fue su experiencia al utilizar los productos de la empresa Familia Sancela del
Ecuador S.A
Excelente
Buena
Mala
Regular
5. Qu le parece el precio del producto
Econmico
Calidad precio satisfactorio
Calidad precio casi satisfactorio
Caro
6.Conoce los productos de la empresa familia Sancela que ofrece en el mercado
Si
No
7. Cul es su grado de satisfaccin, la valoracin hace del producto/servicio?
Muy malo
Malo
Regular

Bueno
Excelente
8. Ha escuchado o visto la publicidad de los productos que le ha parecido
Excelente
Buena
Mala
Regular

9.Que le parece el diseo de los productos de la Empresa familia Sancela SA

Excelente
Buena
Mala
Regular
10. A observado la variedad de productos que ofrece la Empresa familia Sancela SA
Excelente
Buena
Mala
Regular