La historia de las marcas

La historia tras las marcas y el nacimiento del marketing moderno

En la poca de los cincuenta, pases como Estados Unidos comienzan
un proceso de desarrollo econmico y social que potencia el
establecimiento de grandes empresas de consumo masivo.
Con esta industria en crecimiento, la competencia por cautivar a los
consumidores se transforma en una necesidad imperativa de realizar y
as potenciar las bondades de los productos ofrecidos.
En este sentido, empresas que hoy son multinacionales como Procter &
Gamble y Unilever, supieron visualizar muy tempranamente que el
marketing era la mejor estrategia para que los consumidores pudieran
conocer y preferir sus marcas, basando sus decisiones en
extraordinarias campaas publicitarias que mezclaban situaciones de la
vida cotidiana con elementos de fantasa, creando en ellas la capacidad
de ser recordadas, logrando finalmente que se hablara de la marca ms
all de la funcin del producto.

Junto con esta nueva dimensin del marketing, surgieron los

departamentos de marketing, con personas especializadas en la
materia, las agencias de publicidad tambin comenzaron a emerger y la
necesidad fue diversificndose, llegando a ser primordial para una
marca contar con un valor emocional, que permitiera al consumidor
relacionarse con ella.
De esta forma, la marca adquira ms valor y era ms comprada.
Todos estos experimentos de la poca establecieron las bases del
marketing moderno y han demostrado en el tiempo ser elementos
altamente efectivos de marketing, siendo cada vez ms complejo dar
una vuelta de tuerca a las frmulas previamente impuestas y ya
probadas hasta el agotamiento de las mismas.

No obstante estas frmulas, lo primero que se estandariz en este

nuevo marketing era dar con un concepto nico de la marca, definir

primero Qu es una marca? Es un producto?, Una experiencia?,

Un estilo? Muchas preguntas se han planteado durante dcadas por la
industria del comercio y la publicidad y lo cierto es que no existen
respuestas categricas, el carcter lgico es atreverse, conocer, crear,
equivocarse o ser exitoso. No hay ms respuesta que esa. Ahora bien,
podemos establecer ciertos parmetros que nos contextualizan en el
concepto tras la marca.
Marca: Origen de la palabra
La palabra marca deriva de la inglesa Brand, la cual a su vez deriva
del antiguo vocablo escandinavo Brandr, que alude a quemar, en este
caso, marcar el ganado, que era una de las fuentes principales de
ingreso y comercio desde el antiguo Egipto a Roma. Cada civilizacin
dio una nutrida iconografa de marcas de ganado, lo que permita a los
comerciantes y compradores distinguir inmediatamente, a travs de
este elemento, el valor del animal que se les presentaba.
Con la cada del imperio romano, esta suerte de norma en el ganado
para comercio decay y la iconografa pas a tener un segundo plano al
desarrollarse otro tipo de comercio ms local.
En su evolucin, las marcas como concepto iconogrfico, comenzaron
a ser ampliamente usadas por las distintas monarquas, luego con la
revolucin industrial, las empresas dieron nombre a sus productos por
medio de nombres e conos, el primero de ellos, registrado como marca
sera el de la cerveza inglesa Bass, que se registr bajo la palabra
marca de cerveza en 1875.

Algunas marcas emblemticas y su surgimiento

Probablemente sea incontable la cantidad de marcas que existen en el
mundo actualmente, no obstante, existen ciertas marcas que escapan a
esa inmensidad y son algo as como una ley de conocimiento
universal por todos, no es necesario presentarlas, estn ah y todos las
reconocen. A continuacin, presentamos cinco marcas que han sabido
traspasar fronteras, se han consolidado como referentes y son parte de
la vida de las personas:
Coca-Cola:

En 1886 John Pemberton, un farmacutico norteamericano, crea la

Coca-Cola para curar el dolor de cabeza y otros males ya que se
pensaba que el agua carbonatada tena propiedades excepcionales.
La bebida medicinal resulta todo un xito y el farmacutico instala un
negocio. Sera el contador de Pemberton el que bautiza la bebida como
Coca-Cola y le da la tipografa que tiene hasta hoy.
En 1891 se vende la compaa a Asa Griggs Candler, ellos seran los
primeros en crear una estrategia de marketing a la marca, elaborando
chapitas, degustaciones, posters, etc. En 1899 la bebida comienza a
ser embotellada y vendida a un dlar, desde ah la competencia es tal
que sus dueos realizan la primera campaa publicitaria de la marca en
1905. Posteriormente Coca-Cola volver a ser vendida y sus nuevos
dueos le otorgarn el grado internacional que con orgullo ostenta
actualmente.
Nestl

La multinacional Nestl fue fundada en Suiza en 1866, por Henri Nestl,

qumico de origen alemn con residencia en la ciudad suiza de Vevey.
El primer producto que elaborara sera una harina de leche y cereales
tostados para nios que no podan ser amamantados, el nombre de
este primer producto ser el de Harina Lacteada Nestl. La imagen
que acompaaba al producto era la de un nido y es hasta hoy la que
prevalece en los miles de productos elaborados alrededor del mundo .

Disney

La marca Disney tiene su punto de partida cuando su creador Walt

Disney decidi, tras aos dibujando en distintos medios de
comunicacin, crear en 1922, su propia empresa llamada Laugh-OGram Films, Inc. En ella, prestaba servicios de realizacin de
cortometrajes de cuentos de hadas y para nios. En este perodo hara
su propia versin de Alicia en el pas de las maravillas y cuando la
empresa quebr en 1923, fue este cortometraje el que le permiti
encontrar un nuevo trabajo en Los ngeles fundando ahora el Disney
Brothers Studio, junto con su hermano, que luego sera The Walt
Disney Company.

La compaa de Disney se logr establecer y con ello nacieron los

conos que hasta hoy son reconocibles a la marca, Mickey Mouse y una
serie de personajes, junto con los parques de atracciones adems de
toda una industria del cine constituyen una de las marcas ms fuertes
en la industria del entretenimiento y del mundo infantil.

Apple

Fundada en Estados Unidos en 1976 por Steve Jobs y Steve Wozniak,

con un capital de mil trescientos dlares, Apple Computer, Inc. es una
de las marcas de tecnologa informtica ms reconocibles e
importantes del mundo, particularmente a travs de su logo, una
manzana mordida que durante 22 aos fue de bandas multicolores que
pasaban del azul al verde, una sicodelia diseada por Rob Janoff, a
quien se le pidi crear algo que no fuera bonito.

Tras una serie de inventos y creaciones fallidas y otras no tanto, los

socios de Apple lograron dar con el iMac, un computador que
posteriormente pasara a evolucionar a los Macbook, que con su diseo
nico y experiencia Mac es uno de los productos estrella de la marca.
Otros hitos de Apple seran el lanzamiento del iPod en el 2001 y
posteriormente el del iPhone el 2007, todos proyectos liderados por
Jobs, quien volvi a Apple luego de ms de una dcada fuera de la
empresa que el mismo fund.
Actualmente, Apple es una de las 10 marcas ms grandes del mundo y
una de las que ms rentabilidad obtiene a nivel global, siendo la marca
que ms sentimiento y seguidores genera entre sus adeptos.
Microsoft

En 1975 Bill Gates junto a Paul Allen vieron la necesidad de dar una
evolucin a las maquinas de escribir, convirtindolas en computadores
personales que permitieran a las personas facilitar su trabajo, ese sera
el germen de una pequea empresa llamada Microsoft.
Lo complejo de crear estos computadores fue lo que desafi a la
incipiente compaa a dar con una solucin que cambiara radicalmente
la historia de la computacin con el surgimiento en 1980 del sistema
operativo MS DOS, el que posteriormente avanzara a ser la primera
versin de Windows 1.0 en 1985.
Desde ah en adelante, Microsoft se consolid hasta ser en la
actualidad una de las marcas ms utilizadas en el mundo de la
computacin, con un nivel de distribucin y diversificacin de productos
que supera a cualquier competencia, no obstante, sigue luchando con
Apple en una de las caractersticas que ms ha trabajado la marca de
Jobs, el sentimiento y pertenencia a una marca.

La marca en el marketing de hoy

La marca como concepto es ms que el logotipo y el precio solamente.
Tiene que ver con el producto que se ofrece: el empaquetado, las
promociones, publicidad e incluso el servicio.
Aqu, la imagen de las marcas se pone en juego, adquiriendo el
posicionamiento de la marca o la compaa por medio de toda esta
mezcla de elementos.

Las marcas son el nexo entre una empresa y los consumidores y por lo
mismo, no se puede separar de su empresa, particularmente en el
contexto de convivencia con las redes sociales y la instantaneidad del
mensaje por parte de los clientes, en quienes finalmente recae la
responsabilidad no asumida directamente de hacer crecer o
desaparecer a una marca.

Una marca es por tanto una suerte de contrato entre una empresa y los
consumidores. El consumidor es el juez y el jurado, es un fiscalizador
que tiene el poder de hablar acerca de la marca ya sea positiva o
negativamente, dependiendo de su experiencia, ese resultado mgico
que se produce cuando la frmula de marketing es efectiva y logra
conmover al siempre esquivo consumidor.

La marca en la publicidad de hoy

Segn el nuevo informe de eMarketer, Navite Advertising Update:
Marketers See Healthy Spending Growth in 2015, la publicidad nativa
sigue siendo un mtodo que est en aumento entre los vendedores que
invierten su dinero en campaas publicitarias.
En este estudio, se entrevistaron a ejecutivos empresarios, de los cuales se
destacaba que exista una gran variedad en cuanto a sus beneficios.
La publicidad nativa tiene la capacidad de conducir a los espectadores a los
medios de comunicacin, de manera que no se produce una saturacin de
anuncios para el pblico. Adems, se hizo hincapi en el valor de este tipo de
publicidad, ya que la publicidad mvil est cada vez ms en auge, donde las
pantallas y el contenido se unen.
Segn Jason Hill, jefe global de estrategia y medios de GE la publicidad
digital tradicional se ha convertido en una imagen de fondo. No mejora la
experiencia de alguien en un sitio web o para lectores, sino que se mira ms
all de ella.
Las marcas tienen un punto de vista fuerte respecto a este tipo de
publicidad. De esta manera se podr disfrutar de una participacin masiva.
La importanci a de la marc a en l as campaas de publicidad

Importancia de las marcas en la publicidad.

Al momento de dar comienzo con una empresa y su posterior delimitacin
comercial dentro de las agencias de publicidad, debemos tener en cuenta
la importancia de la marca, una herramienta que ha existido desde el origen
mismo del hombre como un modo de marcar territorio, de darse a conocer, o
simplemente de dejar huella.
La importancia de la figura de la marca ha crecido a gran escala hasta tal
punto que ser el puntapi inicial para empezar a disear las campaas de
publicidad, teniendo importancia por si misma, independientemente de la
trascendencia del diseo comercial.
Las empresas ya solidificadas en el mercado, e incluso con gran presencia
internacional, saben de la importancia que tienen las marcas y desde este
punto le otorgan especial importancia a su proteccin e incluso invierten
millones para que sus nombres sean asociados a los valores que rigen a la
sociedad.

Las PYMES no son una excepcin a la hora de pensar en sus huellas, y por
ello tambin estn empezando a darle mucha importancia a la marca como
elemento a travs del cual se darn a conocer ya sea mediante publicidad
en Internet o por mtodos tradicionales.
De este modo se ha comenzado a dejar de lado el gran error en el cual
incurran muchas empresas de restar importancia a la difusin de su marca,
haciendo lo contrario con factores que si bien son cruciales no deben pasar
por encima de la marca.
En tal sentido, para lograr efectividad en una campaa publicitaria, la
importancia de la identidad es crucial, y por ello aqu van algunos datos a
tener en cuenta:
Primero que nada debemos saber que la marca debe ser sinttica, es decir
que al momento del diseo del dibujo se debe pensar en lneas bsicas y
simples que ronden entre crculos, rectngulos o cuadros. En segundo lugar,
es importante que pensemos en la preganancia del nombre que debe quedar
grabado en la cabeza de los receptores a lo cual se le pueden sumar
recursos originales que le den ms personalidad a nuestra marca.
Finalmente es importante ser memorables y generar sentido de pertenencia
en el lector, para lo cual ser muy importante que pensemos detenidamente
en la marca que nos identificar.
Todos estos son factores que tienen su justificacin en el carcter
comunicacional que tiene la marca de una empresa. Es nuestro contacto
inicial con el consumidor y por ello debe pensarse con detenimiento y
planificacin.