UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO

FACULTAD ACADMICA CIENCIAS DE LA EDUCACIN Y LA COMUNICACIN

Carrera de Psicologa

CUESTIONARIO ELABORADO PARA EL DNC

OBJETIVO: El presente instrumento pretende actualizar la base de datos de los funcionarios
que laboran actualmente en este Centro de Trabajo con el propsito de elaborar una propuesta
de educacin continua para los trabajadores, tomar decisiones en el mbito administrativo
relacionadas con la situacin actual del recurso humano y elaborar el Plan Gerencial de
Capacitacin y Formacin del Recurso Humano. Debe entenderse los siguientes conceptos:
- Capacitacin: Actividad educativa por medio de la cual un funcionario adquiere o refuerza sus
competencias para mejorar su desempeo de acuerdo con el cargo que ocupa.
- Formacin: Programa de estudios que efecta un individuo con el propsito de obtener un
grado acadmico o un ttulo tcnico.

Nombre______________________________________

C.C _____________________

I PARTE. UBICACIN LABORAL

1. Nombre de la Unidad de Trabajo:
________________________________
2. Nombre del Departamento o Direccin: ________________________________
3. Puesto: __________________________
4. Fecha de Nacimiento: ____/ ______/ _____
Instrucciones: Remarque el cuadro que contenga la respuesta que mejor satisfaga su
condicin.
II PARTE. ESCOLARIDAD
1. Nivel de Escolaridad
Primaria
Completa
Secundaria
Completa
Parauniversitaria (Carrera Tcnica)
Completa
Estudios en: _____________________
Universitaria
Completa
Estudios en: _____________________

Incompleta
Incompleta
Incompleta
Incompleta

2. Grado Acadmico Obtenido

Tcnico Medio
Tcnico Universitario (Parauniversitario)
Bachiller Universitario
Licenciatura
Maestra
Doctorado Universitario

Tcnico Medio en: ___________________

Tcnico en:
___________________
Bachiller en:
___________________
Licenciatura en: ___________________
Msc en:
___________________
PhD en:
___________________

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Carrera de Psicologa

3. Procesos de Formacin Actual

3.1 Est estudiando actualmente para obtener un grado acadmico?
No
S
3.2 Nombre el rea y el nivel de estudio que realiza actualmente o pretende iniciar: (Ej:
Bachillerato en Ciencias): __________________________
III PARTE: Necesidades de Conocimiento relacionados con el quehacer especfico de los
procesos.
1. SUBSISTEMA DE PROCESOS: Seale en orden de prioridad las tres principales
necesidades de capacitacin para mejorar sus funciones laborales. (no repetir el nivel
de prioridad, tomando en cuenta que el nivel 1 es el ms alto)

Funciones laborales
Actuales.
(Especficas de su puesto)

Conocimientos que a su criterio

requieren profundizarse a travs
de algn proceso educativo.

Nivel de
Prioridad
1
2
3

2. SUBSISTEMA LEGAL. Como parte del trabajo que usted realiza en CITIM, debe conocer
y tener en cuenta leyes, reglamentos y manuales que tienen que ver en su trabajo.
Marque con X aquellos temas que usted considere que requiere de capacitacin.

Normativa que requiere usar

Marque X

SUBSISTEMA TECNOLGICO. Cmo parte del trabajo que usted realiza en CITIM, usted
necesita utilizar algunas herramientas informticas en sus funciones.
Marque con X aquellos software que usted considera requiere de capacitacin.

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Nivel
Software
Word
Excel
Power Point
Internet

Bsico (B)
Medio(M)
Avanzado(A)

Utilidad

Marque
X

Procesador de texto
Hoja electrnica
Elaboracin de
presentaciones
Herramientas de bsqueda

3. SUBSISTEMA DE IDENTIDAD INSTITUCIONAL. Como Trabajador de la CITIM, usted

necesita conocer todos los aspectos referentes a la cultura organizacional. Marque con
X aquellos temas que usted considera que requiere de capacitacin.

Conocimiento en:

Marque
X

Misin y visin de la CITIM

Objetivos de la CITIM
Bandera de la CITIM
Divisin Gerencial y estructura organizacional de la CITIM
Aspectos especficos de mi puesto actual.
Aspectos especficos del quehacer del Centro de trabajo para el que
laboro.

4. SUBSISTEMA ADMINISTRATIVO. Como parte del trabajo que realiza en CCSS, usted
necesita gestionar y manejar de forma adecuada los diferentes Procesos
Administrativos, relacionados directamente con sus funciones. Marque con X aquellos
Procesos Administrativos que usted considere requiere de capacitacin.

Elemento a considerar:
Elaboracin del Presupuesto Institucional.
Elaboracin del Plan Anual Operativo y Plan Tctico.
Planeamiento Estratgico Institucional: Una CCSS renovada hacia el
2025.
Procedimiento de Compras Institucionales.
Gestin Institucional de los Procesos de Capacitacin y Formacin.
Procedimiento Administro (Debido Proceso)
OTROS

Marque
X

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5. SUBSISTEMA ACTITUDINAL. Como Servidor pblico, la CCSS le pide a nivel laboral, que
se desarrollen ciertas capacidades actitudinales, para mejorar la atencin a los
asegurados y el clima organizacional.
Marque con X aquellos temas, que usted considera es necesario brindar en su
servicio.
Aspecto a considerar
Servicio al Cliente
Relaciones Interpersonales
Comunicacin
Trabajo en equipo
Estrs laboral
Perspectiva de gnero entre compaeros y usuarios de los servicios
como parte del componente participacin social.

Marque X