Codigo de Etica 2014 de La ACA

2014
ACA
Cdigo de tica
Aprobado por el Consejo de
Administracin de laACA
ASOCIACIN AMERICANA
DE CONSEJERA
counseling.org
Misin
La misin de la Asociacin Americana de Consejera es
mejorar la calidad de vida de la sociedad al promover
el desarrollo profesional de los consejeros, promover la
profesin de consejera y utilizar la prctica y profesin
de la consejera para promover el respeto de la dignidad y diversidad humana.
2014 por la Asociacin Americana de Consejera.
Todos los derechos reservados. Nota: Este documento slo puede ser reproducido sin autorizacin para fines no comerciales.
ndice
Cdigo de tica de la ACA Prembulo
Cdigo de tica de la ACA Propsito
Seccin A
La relacin de consejera
Seccin B
Confidencialidad y privacidad
Seccin C
Responsabilidad profesional
Seccin D
Relaciones con otros profesionales
3
3
4
6
8
10
Seccin E
Evaluacin, valoracin e interpretacin 11
Seccin F
Supervisin, formacin y enseanza
Seccin G
Investigacin y publicacin
12
15
Seccin H
Consejera a distancia,
tecnologa y redes sociales
Seccin I
17
Resolucin de cuestiones ticas
18
Glosario de trminos
20
ndice
21
Cdigo de tica de la ACA Prembulo

La Asociacin Americana de Consejera (ACA, por sus siglas en ingls) es una organizacin educativa, cientfica y profesional cuyos
miembros trabajan en una variedad de entornos y sirvenen mltiples capacidades. La consejera es una relacin profesional que empodera a diversos individuos, familias y grupos para que alcancen objetivos de salud mental, bienestar, educativos y profesionales.
Los valores profesionales son una parte importante del compromiso tico. Los siguientes son los valores profesionales fundamentales de la profesin de consejera:

1. impulsar el desarrollo humano durante toda la vida,

2. honrar la diversidad y adoptar un planteamiento multicultural en apoyo del valor, dignidad, potencial y singularidad de las
personas dentro de sus contextos sociales y culturales,
3. promover la justicia social,
4. salvaguardar la integridad de la relacin consejero- cliente,
5. practicar un comportamiento competente y tico.
Estos valores profesionales proporcionan una base conceptual para los principios ticos enumerados a continuacin. Estos principios
forman la base del comportamiento tico y la toma de decisiones. Los principios fundamentales del comportamiento profesional tico son
autonoma, o fomentar el derecho de controlar la direccin de la vida de uno,
ausencia de maleficencia, o evitar acciones que causen dao,
beneficencia, o trabajar por el bien del individuo y la sociedad al promover la salud mental y el bienestar,
justicia, o tratar a las personas de manera equitativa y fomentar la equidad e igualdad,
fidelidad, o honrar los compromisos y mantener las promesas, incluyendo el cumplimiento de las propias responsabilidades
de confianza en las relaciones profesionales, y
veracidad, o tratar de forma justa a las personas con las que los consejeros entran en contacto profesional.
Cdigo de tica de la ACA Propsito

El Cdigo de tica de la ACA cumple seis fines principales:

1. El Cdigo establece las obligacionesticas de los miembros de la ACA y ofrece orientacin destinada a informar sobre las
prcticas ticas de los consejeros profesionales.
2. El Cdigo identifica las consideraciones ticas pertinentes a los consejeros profesionales y consejeros en formacin.
3. El Cdigo permite a la asociacin aclarar para los miembros actuales y potenciales, y para aquellos atendidos por los miembros, la naturaleza de las responsabilidades ticas compartidas por sus miembros.
4. El Cdigo sirve como gua tica diseada para ayudar a los miembros a elaborar un curso de accin que mejor siva a aquellos
que utilizan los servicios de consejera y establece expectativas de conducta con un hincapi especial en la funcin del consejero profesional.
5. El Cdigo ayuda a apoyar la misin de la ACA.
6. Las normas contenidas en el presente Cdigo sirven de base para el procesamiento de consultas y denuncias relativas a la
tica de los miembros de la ACA.
El Cdigo de tica de la ACA contiene nueve secciones principales

que abordan las siguientes reas:

Seccin A:
Seccin B:
Seccin C:
Seccin D:
Seccin E:
Seccin F:
Seccin G:
Seccin H:
Seccin I:
Confidencialidad y privacidad
Relaciones con otros profesionales
Evaluacin, valoracin e interpretacin
Supervisin,formacin y enseanza
Investigacin y Publicacin
Consejera a distancia, tecnologa y redes sociales
Resolucin de cuestiones ticas
Cada una de las secciones del Cdigo de tica de la ACA

empieza con una introduccin. La introduccin de cada seccin
describe el comportamiento y responsabilidad tica a la que deben
aspirar los consejeros. Las introducciones ayudan a marcar el tono
de cada seccin y proporciona un punto de partida que invita a
reflexionar sobre las normas ticas contenidas en cada parte del
Cdigo de tica de la ACA. Las normas exponen las responsabilidad
profesionales y proporcionan orientacin para cumplir dichas
responsabilidades ticas.
Cuando los consejeros se enfrenten a dilemas ticos difciles de

resolver, se espera que inicien un proceso de toma de decisin en
el que consideren cuidadosamente las cuestiones ticas, consultando los recursos disponibles segn lo necesiten. Los consejeros
reconocen que la resolucin de las cuestiones ticas es un proceso,
que el razonamiento tico incluye la consideracin de los valores
profesionales, principio ticos profesionales y las normas ticas.
Las acciones de los consejeros deben ser coherentes tanto
con el espritu como con la letra de estas normas ticas. Ningn
modelo de toma de decisiones ticas es siempre el ms eficaz,
por lo que se espera que los consejeros utilicen un modelo
creble de toma de decisiones que pueda soportar el escrutinio pblico de su aplicacin. A travs del proceso de toma de
decisiones tico y la evaluacin del contexto de la situacin,
los consejeros trabajan en colaboracin con los clientes en la
toma de decisiones que promuevan el crecimiento y desarrollo
de sus clientes.El incumplimiento de las normas y principios
aqu establecidos no constituyen necesariamente una responsabilidad jurdica ni una violacin de la ley, dicha accin se
establece en unos procedimientos judiciales y jurdicos.
El glosario al final del Cdigo proporciona una descripcin
concisa de algunos de los trminos utilizados en el Cdigo de
tica de la ACA.
Cdigode tica de la ACA
Seccin A
Introduccin
Los consejeros facilitarn el crecimiento y

desarrollo de sus clientes de formas que
fomentarn el inters y bienestar de stos
y promovern la formacin de relaciones
saludables. La confianza es la piedra angular de la relacin de consejera, por lo que
los consejeros tendrn la responsabilidad
de respetar y salvaguardar el derecho de
privacidad y confidencialidad de sus clientes. Los consejeros intentarn activamente
comprender los diferentes antecedentes
culturales de los clientes a los que atiendan.
Los consejeros tambin explorarn sus
propias identidades culturales y cmo estas
afectan a sus valores y creencias relativas al
proceso de consejera. Adems, se animar
a los consejeros para que contribuyan a la
sociedad prestando parte de sus servicios
profesionales por poca o ninguna compensacin econmica (pro bono pblico).
A.1. Bienestar del cliente

A.1.a. Responsabilidad
primordial
La responsabilidad primordial de los consejeros ser la de respetar la dignidad y

promover el bienestar de sus clientes.
A.1.b. Expedientes y
documentacin
Los consejeros crearn, salvaguardarn y

mantendrn la documentacin necesaria
para prestar los servicios profesionales.
Independientemente del medio, los consejeros incluirn documentacin suficiente
y oportuna para facilitar la prestacin
y continuidad de los servicios. Los consejeros adoptarn medidas razonables
para asegurar que la documentacin
refleje fielmente los progresos del cliente
y los servicios prestados. Si se realizaran
modificaciones en los expedientes y documentacin, los consejeros adoptarn las
medidas necesarias para realizar dichas
modificaciones de acuerdo a las polticas
institucionales o de la organizacin.
A.1.c. Planes de consejera
Los consejeros y sus clientes trabajarn

conjuntamente en la elaboracin de
planes que ofrezcan una promesarazonable de xitoy sean coherentes con las
capacidades, temperamento, nivel de
desarrollo y circunstancias de los clientes.
Los consejeros y los clientes evaluarn y
modificarn peridicamente los planes
de consejera para evaluar su viabilidad
y eficacia continuada, respetando la libertad de eleccin de los clientes.
A.1.d. Participacin de la red

de apoyo
Los consejeros sern conscientes de que

las redes de apoyo tienen diferentes
significados en las vidas de sus clientes
y considerarn solicitar el apoyo, comprensin y participacin de otros (por
ejemplo, lderes religiosos/espirituales/
comunitarios, familiares, amigos) como
fuentes positivas, cuando proceda y con
el consentimiento de su cliente.
A.2. Consentimiento
informado en la relacin
de consejera
A.2.a. Consentimiento informado
Los clientes tendrn la libertad de decidir si entran o permanecen en una

relacin de consejera y necesitarn
tener informacin adecuada sobre el
proceso de consejera y el consejero.
Los consejeros tendrn la obligacin de
revisar por escrito y verbalmente con los
clientes, los derechos y responsabilidades tanto de los consejeros como de los
clientes. El consentimiento informado
es una parte permanente del proceso de
consejera, y durante toda la relacin de
consejera los consejeros documentarn
adecuadamente las discusiones sobre el
consentimiento informado.
A.2.b. Tipos de informacin

requerida
Los consejeros explicarn explcitamente

a los clientes la naturaleza de todos los
servicios proporcionados. Informarn a
sus clientes sobre cuestiones tales como,
pero no limitadas, a las siguientes: los
propsitos, objetivos, tcnicas, procedimientos, tcnicas, riesgos potenciales y
beneficios de los servicios; las calificaciones, credenciales, experiencia relevante
y planteamiento de consejera del consejero; la continuacin de los servicios
en caso de incapacidad o fallecimiento
del consejero, el papel de la tecnologa, y
dems informacin pertinente. Los consejeros tomarn medidas para asegurarse
de que sus clientes comprendan las implicaciones del diagnstico y el uso previsto
de las pruebas e informes. Adems, los
consejeros informarn a los clientes sobre
los honorarios y facturacin, incluyendo
los procedimientos en caso del impago
de los honorarios. Los clientes tendrn
derecho a la confidencialidad, que ser
proporcionada junto con una explicacin
de sus lmites (incluyendo la forma en la
que participarn los supervisores y/o el
tratamiento o el equipo interdisciplinario
de profesionales), para poder disponer de
informacin clara sobre sus expedientes,
participar en planes de consejera permanentes y rechazar cualquier servicio
o cambio de modalidad y ser informados

de las consecuencias de dicha negativa.
A.2.c. Sensibilidad cultural

y del desarrollo
Los consejeros comunicarn la informacin

en formas que sean culturalmenteapropiadas y adecuadas para el desarrollo. Los
consejeros utilizarn un lenguaje claro y
comprensible al hablar sobre cuestiones relacionadas con el consentimiento informado. Cuando los clientes tengan dificultad
para entenderel lenguaje utilizado por los
consejeros, stos proporcionarn los servicios necesarios (por ejemplo, contar con
un intrprete o traductor calificado) para
asegurar la comprensin por parte de sus
clientes. En colaboracin con los clientes,
los consejeros tendrn en cuenta las implicaciones culturales de los procedimientos
del consentimiento informado y, cuando
sea posible, los consejeros ajustarn sus
prcticas en consecuencia.
A.2.d. Incapacidad para otorgar

el consentimiento
Cuando se preste consejera a menores,

adultos incapacitados u otras personas
incapaces de otorgar su consentimiento
voluntario, los consejeros buscarn el
consentimiento de los clientes a los servicios y, cuando proceda, los incluirn en la
toma de decisiones. Los consejeros sern
conscientes de que necesitarn equilibrar
los derechos ticos de los clientes a elegir,
su capacidad para otorgar el consentimiento o consentir a recibir los servicios
y los derechos legales y responsabilidades
de los padres o familiares a proteger a
estos clientes y a decidir en su nombre.
A.2.e. Clientes obligatorios
Los consejeros discutirn las limitaciones

requeridas a la confidencialidad cuando
trabajen con clientes a los que se les haya
ordenado recibir servicios de consejera.
Antes de empezar la consejera, los consejeros tambin explicarn qu tipo de
informacin y con quin ser compartida
dicha informacin. El cliente podr optar por rechazar los servicios. En dicho
caso, los consejeros, en la medida de sus
capacidades, discutirn con el cliente
las posibles consecuencias de negarse a
recibir los servicios de consejera.
A.3. Clientes atendidos

por otros
Cuando los consejeros se enteren de que sus

clientes mantienen una relacin profesional
con otros profesionales de la salud mental,
solicitarn la autorizacin de sus clientes
para informar a los otros profesionales e
intentarn establecer relaciones profesionales positivas y de colaboracin.

A.4. Evitar causar daos
e imponer valores
A.4.a. Evitar causar daos
Los consejeros evitarn causar daos a

sus clientes, aprendices y participantes en
investigaciones y minimizarn o repararn
los daos inevitables o no previstos.
A.4.b. Valores personales
Los consejeros sern conscientes de y

evitarn imponer sus propios valores,
criterios, creencias y comportamientos.
Los consejeros respetarn la diversidad
de sus clientes, aprendices y participantesen investigaciones. Asimismo, buscarn formacin en las reas en las que
corran el riesgo de imponer sus valores
en sus clientes, especialmente cuandolos
valores de ste sean incompatibles con los
objetivos de su cliente o sean de naturaleza
discriminatoria.
A.5. Funciones y relaciones

no de consejera
prohibidas
A.5.a. Prohibicin de las
relaciones sexuales y/o
sentimentales
Las interacciones o relaciones sexuales

y/osentimentales consejero- cliente con
clientes actuales, sus parejas o sus familiares quedar prohibido. Esta prohibicin
aplicar tanto a las interacciones o relaciones presenciales como electrnicas.
A.5.b. Relaciones sexuales y/o

sentimentales anteriores
Los consejeros tendrn prohibido entablar

relaciones de consejeracon personas con
las que han mantenido una relacin sexual
y/o sentimental anterior.
A.5.c. Relaciones sexuales y/o

sentimentales con antiguos
clientes
Las interacciones o relaciones sexuales

y/osentimentales consejero - cliente con
antiguos clientes, sus parejas o familiares
estarn prohibidas durante los 5 aos
posteriores al ltimo contacto profesional.
Esta prohibicin aplicar a las interacciones
o relaciones presenciales y electrnicas. Los
consejeros debern reflexionar, antes de
entablar interacciones o relaciones sexuales
y/o sentimentales con antiguos clientes,
sus parejas o familiares y documentar (por
escrito) si dicha interaccin o relacin puede ser vista como una manera de utilizacin
y/o si todava existe el potencial de causar
daos al antiguo cliente. En los casos en
los que exista una posible utilizacin y/o
daos, el consejero se abstendr de entablar
dicha interaccin o relacin.
A.5.d. Amigos o familiares
Los consejeros tendrn prohibido entablar

relaciones de consejera con amigos o
familiares con los que sean incapaces de

mantener la objetividad.
A.5.e. Relaciones personales

virtuales con los clientes
actuales
Los consejeros tendrn prohibido entablar relaciones personales virtuales con

personas con las que actualmente mantienen una relacin de consejera (por
ejemplo, a travs de las redes sociales y
otros medios).
A.6. Gestin y mantenimiento

de los lmites y las
relaciones profesionales
A.6.a. Relaciones anteriores
Los consejeros tendrn en cuenta los riesgos y beneficios de aceptar a clientes con
los que hayan mantenido una relacin
anterior. Estos clientes potenciales podrn
incluir personas con las que el consejero
haya mantenido una relacin casual,
distante o pasada. Entre los ejemplos se
encuentran afiliaciones mutuas o pasadas a
una asociacin profesional, organizacin o
comunidad. Cuando los consejeros vayan a
aceptar a estos clientes, tomarn las debidas
precauciones profesionales como el consentimiento informado, consulta, supervisin
y documentacin para garantizar que su
opinin no se ver afectada ni suceder
ninguna utilizacin.
A.6.b. Extensin de los lmites de

la consejera
Los consejeros tendrn en cuenta los riesgos

y beneficios de extender las relaciones de
consejera actuales ms all de los parmetros convencionales. Por ejemplo, la asistencia a una ceremonia formal de un cliente
(por ejemplo, boda/fiesta de compromiso o
graduacin), la adquisicin de un servicio
o producto proporcionado por un cliente
(salvo el trueque sin restricciones) y la visita de un familiar enfermo de un cliente en
un centro hospitalario. Al extender dichos
lmites, los consejeros tomarn las debidas
precauciones profesionales como el consentimiento informado, consulta, supervisin
y documentacin para garantizar que su
opinin no se ver afectada ni se provocar
ningn dao.
A.6.c. Documentacin de las

extensiones de los lmites
Si los consejeros extienden los lmites

descritos en los apartados A.6.a y A.6.b, lo
debern documentar oficialmente, antes
de la interaccin (cuando sea posible), las
razones para dicha interaccin, el beneficio
potencial y las consecuencias previstas para
el cliente o antiguo cliente y otras personas
involucradas de manera importante con el
cliente o antiguo cliente. Cuando se cause
un dao inintencionadamente al cliente o
antiguo cliente, o a una persona involucrada de manera importante con ste, el
consejero deber mostrar pruebas de un

intento de reparacin de dicho dao.
A.6.d. Cambios de funcin en la

relacin de consejera
Cuando los consejeros cambien de funcin

en la relacin contratada original o ms
reciente, obtendrn el consentimiento informado del cliente y le explicarn el derecho
que tienen a negarse a recibir los servicios
relacionados con el campo. Entre los ejemplos de cambios de funcin se encuentran,
sin limitaciones,

1. cambiar de consejera individual

a consejera familiar o terapia de
pareja, o viceversa
2. cambiar de una funcin de evaluacin a una teraputica, o viceversa,
y
3. cambiar de consejero a mediador, o
viceversa.
Los clientes debern estar totalmente

informados de cualquier consecuencia (por
ejemplo, financiera, legal, personal, teraputica) prevista por el cambio de funcin
del consejero.
A.6.e. Interacciones o relaciones

no profesionales (distintas
a las interacciones o
sentimentales)
Los consejeros evitarn entablar relaciones

no profesionales con antiguos clientes, sus
parejas sentimentales o familiares cuando
dicha interaccin posiblemente perjudique
al cliente. Esto aplicar a las interacciones
o relaciones presenciales y electrnicas.
A.7. Funciones y relaciones

a nivel individual,
institucional, societal y
de grupo
A.7.a. Promocin
Cuando proceda, los consejeros abogarn

a nivel individual, institucional, societal y
de grupo para que se atiendan las barreras
y obstculos potenciales que inhiben el
acceso y/o el crecimiento y desarrollo de
sus clientes.
A.7.b. Confidencialidad y
promocin
Los consejeros obtendrn el consentimiento

del cliente antes de abogar en nombre de
un cliente identificable para la mejora de
la prestacin de servicios y empearse a
la eliminacin sistemtica de las barreras
u obstculos que inhiban el acceso, crecimiento y desarrollo del cliente.
A.8. Mltiples clientes
Cuando un consejero acepte prestar servicios de consejera a dos o ms personas

relacionadas, ste dejar claro desde el

principio qu persona o personas sern los
clientes y la naturaleza de las relaciones que
ste tendr con cada una de las personas
involucradas. Si se hiciera evidente que
el consejero puede ser llamado a realizar
funciones potencialmente conflictivas,
ste aclarar, ajustar o no realizar las
funciones.
A.9. Trabajo en grupo

A.9.a. Evaluacin
Los consejeros evaluarn a los participantes

potenciales en terapia/consejera de grupo.
En la medida de lo posible, los consejeros
seleccionarn a los miembros cuyas necesidades y objetivos sean compatibles con
los objetivos del grupo, que no impedirn
el proceso del grupo y cuyo bienestar no
se ver comprometido por la experiencia
del grupo.
A.9.b. Proteccin de los clientes
En un entorno de grupo, los consejeros

tomarn las precauciones razonables para
proteger a los clientes de traumas fsicos,
emocionales o psicolgicos.
A.10. Honorarios y prcticas

comerciales
A.10.a. Auto- recomendacin
Los consejeros que trabajen en una organizacin (por ejemplo, escuela, organismo, institucin) que presten servicios de
consejera no recomendarn clientes a su
consulta privada, a menos que las polticas
de la organizacin en cuestin establezcan
disposiciones especficas para las auto- recomendaciones. En dichos casos, los clientes debern ser informados de las dems
opciones que tienen abiertas en caso de que
busquen servicios de consejera privada.
A.10.b. Prcticas comerciales

inaceptables
Los consejeros no participarn en el reparto

de honorarios, ni darn ni recibirn comisiones, descuentos o cualquier otra forma
de compensacin cuando recomienden
clientes para servicios profesionales.
A.10.c. Establecimiento de
honorarios
A la hora de establecer honorarios por los

servicios profesionales de consejera, los
consejeros tendrn en cuenta la situacin
financiera de los clientes y la localidad.
Si los honorarios habituales del consejero
plantean una dificultad excesiva para el
cliente, ste podr ajustar sus honorarios,
cuando est legalmente autorizado, o ayudar al cliente a encontrar unos servicios
comparables y asequibles.
A.10.d. Impago de honorarios
Si los consejeros tuvieran previsto utilizar

agencias de cobro o adoptar medidas legales para cobrar los honorarios de los clientes
que no hayan pagado los servicios segn
lo acordado, incluirn dicha informacin
en sus documentos de consentimiento
informado y, tambin, informarn a los

clientes de manera oportuna sobre las acciones previstas y brindarn a los clientes
la posibilidad de realizar el pago.
A.10.e. Trueque
Los consejeros podrn realizar trueques,

siempre y cuando dichos trueques no resulten en utilizacin o daos, si el cliente
lo solicitara y si dichos acuerdos son una
prctica aceptada entre los profesionales
de la comunidad. Los consejeros tendrn
en cuenta las implicaciones culturales del
trueque y discutirn con los clientes las preocupaciones pertinentes y documentarn
tales acuerdos en un contrato claro y escrito.
A.10.f. Recepcin de regalos
Los consejeros comprendern las dificultades de la aceptacin de regalos de parte de

los clientes y reconocern que en algunas
culturas, los pequeos regalos son una seal de respeto y agradecimiento. A la hora
de determinar si se aceptar el regalo de los
clientes, los consejeros tendrn en cuenta la
relacin teraputica, el valor monetario del
regalo, la motivacin del cliente para realizar el regalo y la motivacin del consejero
para querer aceptar o rechazar dicho regalo.
A.11. Cese yrecomendacin

A.11.a. Competencia dentro del
cese y recomendacin
Si los consejeros carecieran de la competencia indispensable para prestar ayuda

profesional a los clientes, evitarn entablar
o continuar manteniendo relaciones de
consejera. Los consejeros tendrn conocimientos de los recursos de recomendacin
cultural y clnicamente apropiados y
sugerirn estas alternativas. Si los clientes
rechazaran las recomendaciones sugeridas,
los consejeros pondrn fin a la relacin.
A.11.b. Valores dentro del cese y

recomendacin
Los consejeros se abstendrn de recomendar

a clientes actuales y potenciales basndose
nicamente en sus valores, actitudes, creencias y comportamientos personales. Los
consejeros respetarn la diversidad de sus
clientes y buscarn formacin en las reas en
las que corran el riesgo de imponer sus valores en sus clientes, especialmente cuando
los valores de ste sean incompatibles con
los objetivos del cliente o sean de carcter
discriminatorio.
A.11.c. Cese apropiado
Los consejeros pondrn fin a la relacin

de consejera cuando resulte evidente que
el cliente ya no necesita de su ayuda, no
es probable que se beneficie o est siendo
perjudicado por la consejera en curso. Los
consejeros podrn poner fin a la consejera
cuando estn en peligro de ser perjudicados
por el cliente o por otra persona con la que
el cliente mantenga una relacin, o cuando los clientes no paguen los honorarios
acordados. Los consejeros proporcionarn
consejera previa al cese de los servicios

y recomendarn a otros proveedores de
servicios cuando sea necesario.
A.11.d. Traspaso adecuado de los

servicios
Cuando los consejeros traspasen o recomienden clientes a otros profesionales,

debern asegurarse de que se realicen los
procesos clnicos y administrativos adecuados y mantendrn una comunicacin
abierta tanto con los clientes como con los
profesionales.
A.12. Abandono y
desatencin del cliente
Los consejeros no abandonarn y desatendern a los clientes en la consejera. Ayudarn

a hacer los arreglos pertinentespara la
continuacin del tratamiento, cuando sea
necesario, durante las interrupciones como
vacaciones, enfermedad y despus del cese
de los servicios.
Seccin B
Confidencialidad
y privacidad
Introduccin
Los consejeros reconocern que la confianza

es la piedra angular de la relacin de consejera. Aspirarn a ganarse la confianza de
sus clientes al crear una colaboracin permanente, establecer y respetar los lmites
apropiadas y mantener la confidencialidad.
Adems, comunicarn los parmetros de
confidencialidad de una forma culturalmente competente.
B.1. El respeto de los

derechos del cliente
B.1.a. Consideraciones
multiculturales y de
diversidad
Los consejeros sern conscientes y sensibles

a los significados culturales de la confidencialidad y privacidad. Respetarn las diferentes opiniones referentes a la divulgacin
de la informacin. Y, mantendrn discusiones con los clientes sobre cmo, cundo y
con quin se compartir la informacin.
B.1.b. Respeto a la privacidad
Los consejeros respetarn la privacidad

de los clientes actuales y potenciales.
Adems, solicitarn informacin privada
de sus clientes nicamente cuando dicha
informacin sea beneficiosa para el proceso de consejera.
B.1.c. Respeto a la
confidencialidad
Los consejeros protegern la informacin

confidencial de los clientes actualesy
potenciales. nicamente divulgarn la

informacin con el debido consentimiento
o con una slida justificacin legal o tica.
B.1.d. Explicacin de las

limitaciones
Al comienzo y durante todo el proceso

de consejera, los consejeros informarn
a los clientes sobre las limitaciones de la
confidencialidad e intentarn identificar
los casos en los que se deber quebrantar la
confidencialidad.
B.2. Excepciones
B.2.a. Daos graves y previsibles
y requisitos legales
El requisito general de que los consejeros

mantengan la informacin confidencial
no se aplicar cuando dicha divulgacin
sea necesaria para proteger a los clientes
u otras personas identificadas de daos
graves y previsibles, o cuando los requisitos
legales demanden que dicha informacin
confidencial deba ser revelada. Los consejeros consultarn con otros profesionales
cuando tengan dudas con respecto a la
validez de una excepcin. Se aplicarn
consideraciones adicionales cuando se trate
de cuestiones sobre el fin de la vida.
B.2.b. Confidencialidad
relacionada con las
decisiones sobre el fin de la
vida
Los consejeros que presten servicios a personas con enfermedades terminales que estn
plantendoseacelerar su propias muertes
tendrn la opcin de respetar la confidencialidad, en funcin de las leyes aplicables
y de las circunstancias especficas de la
situacin y despus de buscar la supervisin
o asesoramiento de las partes profesionales
y legales apropiadas.
B.2.c. Enfermedades mortales

contagiosas
Cuando los clientes revelen que padecen

una enfermedad comnmente conocida
por ser infecciosa y potencialmente mortal, los consejeros podrn estar justificados de divulgar la informacin a terceros
identificables, si esos terceros corrern un
riesgo elevado de contraer la enfermedad.
Antes de la revelacin, los consejeros
evaluarn la intencin de los clientes de
informar a terceros sobre su enfermedad
o de practicar comportamientos que
puedan ser perjudiciales para un tercero
identificable. Los consejeros cumplirn
las leyes estatales relevantes referentes
a la divulgacin de la condicin de la
enfermedad.
B.2.d. Divulgacin por orden

judicial
Cuando un tribunal ordene la divulgacin

de informacin confidencial o privilegiada
sin el consentimiento del cliente, los consejeros intentarn obtener el consentimiento
informado por escrito del cliente o adoptarn las medidas necesarias para prohibir
dicha divulgacin o, bien, la limitarn lo

ms posible debido a los posibles daos al
cliente o a la relacin de consejera.
B.2.e. Divulgacin mnima
Los clientes, en la medida de lo posible,

sern informados antes de la divulgacin de la informacin confidencial y
participarn en el proceso de toma de
decisiones de la divulgacin. Cuando las
circunstanciasrequieran la divulgacin
de informacin confidencial, nicamente
ser revelada la informacin esencial.
B.3. Informacin compartida

con otros
B.3.a. Subordinados
Los consejeros harn todo lo posible paragarantizar que la privacidad y confidencialidad de los clientes sea respetada por
los subordinados, incluyendo empleados,
supervisores, alumnos, administrativos
y voluntarios.
B.3.b. Equipos interdisciplinarios
Cuando los servicios prestados al cliente

impliquen la participacin de un equipo
interdisciplinario o de tratamiento, el
cliente ser informado de la existencia
y composicin del equipo, as como de
la informacin que ser compartida y la
finalidad de compartir dicha informacin.
B.3.c. Entorno de
confidencialidad
Los consejeros discutirn la informacin

confidencial nicamente en entornos en los
que se podr garantizar razonablemente la
privacidad del cliente.
B.3.d. Terceros pagadores
Los consejeros nicamente divulgarn la

informacin a terceros pagadores cuando
los clientes hayan autorizado dicha divulgacin.
B.3.e. Transmisin de la
informacinconfidencial
Los consejeros tomarn precauciones para

garantizar la confidencialidad de toda la
informacin transmitida a travs de cualquier medio.
B.3.f. Clientes fallecidos
Los consejeros protegern la confidencialidad de sus clientes fallecidos, en

consonancia con los requisitos legales y
las preferencias documentadas del cliente.
B.4. Grupos y familias

B.4.a. Trabajo en grupo
En el trabajo en grupo, los consejeros

explicarn claramente la importancia y
los parmetros de confidencialidad del
grupo especfico.
B.4.b. Terapia de pareja y familia
En la terapia de pareja y familia, los consejeros

definirn claramente quin ser considerado
"el cliente" y discutirn las expectativas y limi-
taciones de la confidencialidad. Los consejeros

alcanzarn acuerdos y documentarn por
escrito dichos acuerdos entre las partes involucradas referentes a la confidencialidad de
la informacin. En la ausencia de un acuerdo
que estableza lo contrario, la pareja o la familia
ser considerada como el cliente.
B.5.
Clientes que carecen de
capacidad para otorgar
su consentimiento
informado
B.5.a. Responsabilidad hacia los
clientes
Cuando se presten servicios de consejera

a clientes menores de edad o adultos que
carezcan de capacidad para otorgar un
consentimiento informado y voluntario, los
consejeros protegern la confidencialidad
de la informacin recibida - en cualquier
medio - en la relacin de consejera de
acuerdo con las leyes estatales y federales,
las polticas escritas y las normas ticas
aplicables.
B.5.b. Responsabilidad hacia los

padres y tutores
Los consejeros informarn a los padres y

tutores legales no slo sobre el papel que
desempearn, sino que tambin del carcter confidencial de la relacin de consejera,
en consonancia con los acuerdos legales y
de custodia actuales. Los consejeros sern
sensibles a la diversidad cultural de las
familias y respetarn los derechos y responsabilidades inherentes de los padres/
guardianes relativos al bienestar de sus
hijos/representados de acuerdo con la ley.
Los consejeros trabajarn para establecer
una relacin de colaboracin, segn proceda, con los padres/tutores para prestar
el mejor servicio a sus clientes.
B.5.c. Revelacin de informacin

confidencial
Cuando se presten servicios de consejera

a clientes menores de edad o adultos que
carezcan de capacidad para otorgar un
consentimiento informado y voluntario,
los consejeros buscarn la autorizacin
de un tercero apropiado para revelar la
informacin. En tales casos, los consejeros
informarn a sus clientes en consonancia
con su nivel de entendimiento y adoptarn
las medidas apropiadas para salvaguardar
la confidencialidad.
B.6. Expedientes y
documentacin
B.6.a. Creacin y mantenimiento
de los expedientes y
documentacin
Los consejeros crearn y mantendrn los

expedientes y documentacin necesarias
para la prestacin de los servicios profesionales.

B.6.b. Confidencialidad
de los expedientes y
documentacin
Los consejeros se asegurarn de que los expedientes y documentacin se mantengan

en un medio seguro y que nicamente el
personal autorizado pueda acceder a ellos.
B.6.c. Permiso para grabar
Los consejeros obtendrn el permiso de

sus clientes antes de realizar sesiones de
grabacin a travs de medios electrnicos
o de otro tipo.
B.6.d. Permiso para observar
Los consejeros obtendrn el permiso de

sus clientes antes de permitir que cualquier
persona observe las sesiones de consejera,
revisen las transcripciones de la sesin o vean
las grabaciones de las sesiones con supervisores, facultad, compaeros u otros dentro de
un entorno de formacin.
B.6.e. Acceso de los clientes
Los consejeros proporcionarn acceso razonable a los expedientes y copias de los expedientes cuando se los soliciten los clientes
autorizados. Los consejeros limitarn el
acceso de los clientes a los expedientes,
o partes de sus expedientes, en los casos
en los que existan pruebas convincentes
de que dicho acceso podra ser perjudicial
para el cliente. Los consejeros documentarn las solicitudes de los clientes y las
razones para abstenerse a entregar parte
o todos los registros en el expediente de
su cliente. En situaciones en las que haya
ms de un cliente implicado, los consejeros
proporcionarn a los clientes individuales
slo aquellas partes de los expedientes que
tengan relacin directa con ellos y no incluirn informacin confidencial relacionada
con cualquier otro cliente.
B.6.f. Asistencia con los

expedientes
Cuando los clientes soliciten acceder a sus

expedientes, los consejeros proporcionarn
asistencia y asesora en la interpretacin de
los expedientes de consejera.
B.6.g. Revelacin o traspaso
A menos que existan excepciones a la

confidencialidad, los consejeros obtendrn
la autorizacin por escrito de sus clientes
para revelar o traspasar los expedientes a
terceros legtimos. Se adoptarn los pasos
necesarios para garantizar que los destinatarios de los expedientes de consejera son
sensibles a su carcter confidencial.
B.6.h. Almacenamiento y
eliminacin despus de la
finalizacin
Los consejeros guardarn los expedientes

despus de la finalizacin de los servicios
para garantizar un acceso futuro razonable,
mantener los expedientes de acuerdo a las
leyes y estatutos federales y estatales, como
la legislacin y polticas de la licencia que
rigen los expedientes, y la eliminacin de los
expedientes de los clientes y dems material

sensible de manera que se protejala confidencialidad de los clientes. Los consejeros
aplicarn discrecin y cuidadosa reflexin
antes de destruir los expedientes que puedan
ser requeridos por un tribunal de justicia,
como notas sobre abuso infantil, suicidio,
acoso sexual o violencia.
B.6.i. Precauciones razonables
Los consejeros tomarn las precauciones razonables para proteger la confidencialidad

del cliente en caso de cierre de la consulta,
incapacidad o fallecimiento del consejero
y nombrar un administrador de los expedientes cuando se considere adecuado.
B.7. Consulta de casos

B.7.a. Respeto a la privacidad
La informacin compartida en una relacin

de consejera se discutir nicamente para
fines profesionales. Los informes escritos
y orales presentarn nicamente datos
relacionados con los fines de la consulta,
y se har todo lo posible para proteger la
identidad del cliente y evitar una invasin
injustificada de la privacidad.
B.7.b. Revelacin de informacin

confidencial
Cuando los consejeros consulten con otros

colegas, no revelarn informacin confidencial que pudiera razonablemente llevar a la
identificacin de un cliente u otra persona u
organizacin con la que tengan una relacin
confidencial, a menos que hayan obtenido
el consentimiento previo de la persona u
organizacin, o dicha revelacin no pudiera
ser evitada. Asimismo, revelarn informacin nicamente en la medida necesaria
para alcanzar los fines de la consulta.
Seccin C
Introduccin
Los consejeros aspirarn a una comunicacin abierta, honesta y precisa al tratar con
el pblico y otros profesionales. Los consejeros facilitarn el acceso a los servicios
de consejera y ejercern su profesin de
una manera no discriminatoria dentro de
los lmites de la competencia profesional y
personal, adems, tendrn la responsabilidad de cumplir con el Cdigo de tica de la
ACA. Los consejeros participarn activamente en asociaciones locales, estatales y
nacionales que promuevan el desarrollo y
mejora de la consejera. Se espera que los
consejeros promuevan cambios a nivel
individual, institucional, societal y de
grupo que mejoren la calidad de vida de
las personas y grupos y eliminen las barreras potenciales a la prestacin o acceso
a los servicios apropiados que se ofrezcan.
Los consejeros sern responsables ante el
pblico de utilizar prcticas basadas en

rigurosas metodologas de investigacin.
Se les animar a contribuir a la sociedad
dedicando una parte de su actividad
profesional a prestar sus servicios profesionales por poca o ninguna compensacin
econmica (pro bono pblico). Adems, los
consejeros participarn en actividades de
autocuidado para mantener y promover su
propio bienestar emocional, fsico, mental
y espiritual para as poder cumplir mejor
con sus responsabilidades profesionales.
C.1. Conocimiento y
cumplimiento de
las normas
Los consejeros sern responsables de leer,

comprender y seguir el Cdigo de tica de la
ACA y cumplir con las leyes y reglamentos
aplicables.
C.2. Competencia Profesional

C.2.a. Lmites de la competencia
Los consejeros ejercern nicamente dentro

de los lmites de su competencia, basada
en su educacin, formacin, experiencia
supervisada, credenciales profesionales
estatales y nacionales y la adecuada experiencia profesional. En los casos en los que
se requieran competencias de consejera
multiculturalen todas las especialidades
de consejera, los consejeros adquirirn los
conocimientos, conciencia personal, sensibilidad, experiencia y habilidades necesarias
para convertirse en consejeros culturalmente
competentes para trabajar con una poblacin
de clientes diversa.
C.2.b. Nuevas reas de

especialidad
Los consejeros ejercern en nuevas reas

de especialidad despus de la debida educacin, formacin y experiencia supervisada. En el desarrollo de las habilidades en
las nuevas especialidades, los consejeros
adoptarn medidas para garantizar la
competencia de su trabajo y proteger a los
dems de posibles daos.
C.2.c. Aptitud para el empleo
Los consejeros nicamente aceptarn

empleos para puestos para los que estn
calificados dada su educacin, formacin,
experiencia supervisada, credenciales
profesionales estatales y nacionales y
la debida experiencia profesional. Los
consejeros contratarn para puestos de
consejera profesional slo a personas que
estn calificadas y sean competentes para
esos puestos.
C.2.d. Supervisin de la eficacia
Los consejeros supervisarn continuamente

su eficaca como profesionales y adoptarn
las medidas necesarias para mejorar. Los
consejeros adoptarn medidas razonables
para buscar los supervisin de sus pares con
el fin de evaluar su eficacia como consejeros.

C.2.e. Consultas sobre
obligaciones ticas
Los consejeros adoptarn medidas razonables para consultar con otros consejeros, el Departamento de Normas ticas y
Profesionales de la ACA o profesionales
relacionados cuando tengan preguntas
sobre sus obligaciones ticas o su prctica
profesional.
C.2.f. Educacin permanente
Los consejeros reconocern la necesidad

de continuar su educacin para adquirir
y mantener un nivel razonable de conocimientos relacionados con la informacin
cientfica y profesional actual en sus
campos de actividad. Los consejeros mantendrn su competencia en las habilidades
que utilicen, estarn abiertos a nuevos procedimientos y permanecern informados
en temas de mejores prcticas para trabajar
con poblaciones diversas.
C.2.g. Discapacidad
Los consejeros se vigilarn a si mismospara

detectar seales de discapacidad debido a
sus propios problemas fsicos, mentales o
emocionales. Se abstendrn de ofrecer o
proporcionar servicios profesionales cuando no sean capaces. Buscarn ayuda para
aquellos problemas que alcancen un nivel
de discapacidad profesional, y, si fuera
necesario, limitarn, suspendern o cesarn
sus responsabilidades profesionales hasta
que se determine que pueden retomar su
trabajo de forma segura. Los consejeros
ayudarn a sus compaeros o supervisores
a reconocer sus propias discapacidades profesionales y brindarn consulta y asistencia
cuando sea necesario a sus compaeros o
supervisores que muestren signos de discapacidad e intervendrn, segn proceda,
para evitar daos inminentes a los clientes.
C.2.h. Inhabilitacin,
fallecimiento, jubilacin
o cese de la consulta del
consejero
Los consejeros prepararn un plan para

traspasar los clientes y traspasar los expedientes a un compaero identificado o
administrador de expedientes en el caso de
la inhabilitacin, fallecimiento, jubilacin o
cese de la consulta del consejero.
C.3. Publicidad y captacin

de clientes
C.3.a. Exactitud de la publicidad
Cuando se realicen iniciativas publicitarias

o se representen de algn otro modo los servicios al pblico, los consejeros identificarn sus credenciales de una manera precisa
que no ser falsa, engaosa ni fraudulenta.
C.3.b. Testimonios
Los consejeros que utilicen testimonios no

los pedirn de clientes actuales, clientes
antiguos ni de ninguna otra persona que
pueda ser vulnerable a una influencia in-
debida. Los consejeros discutirn con sus

clientes las implicaciones de los testimonios
y obtendrn su autorizacin para utilizar
los testimonios.
C.3.c. Declaraciones de otros
Cuando sea posible, los consejeros harn

todo lo posible para garantizar que las
declaraciones realizadas por otras personas
sobre ellos o sobre su profesin de consejera son exactas.
C.3.d. Captacin a travs

del empleo
Los consejeros no utilizarn sus lugares de

empleo ni su afiliacin institucional para
captar clientes, supervisores o profesionales
para sus consultas privadas.
C.3.e. Anunciar productos

y formacin
Los consejeros que desarrollen productos

relacionados con su profesin o que lleven
a cabo talleres o formaciones debern asegurarse de que la publicidad relacionada con
dichos productos o eventos sea precisa y
divulgarn informacin adecuada para que
los consumidores puedan tomar decisiones
informadas.
C.3.f. Vender a los que se

presta servicios
Los consejeros no utilizarn la consejera,

enseanza, formacin o relaciones de supervisin para promover sus productos o
formaciones de un modo que sea engaoso
o que pudiera ejercer influencia indebida en
personas que pudieran ser vulnerables. Sin
embargo, los consejeros educadores podrn
adoptar los libros de texto que hayan escrito
para fines de instruccin.
C.4. Calificaciones
profesionales
C.4.a. Representacin exacta
Los consejeros afirmarn o insinuarn

slo las calificaciones profesionales que
realmente hayan completado y corregirn
cualquier tergiversacin conocida de sus
calificaciones por otros. Los consejeros representarn verazmente las calificaciones
de sus compaeros profesionales. Adems,
distinguirnclaramente entre la experiencia
laboral remunerada y voluntaria, y describirn con precisin su educacin continua
y formacin especializada.
C.4.b. Credenciales
Los consejeros afirmarn slo las licencias o

certificaciones que sean actuales y estn en
regla.
C.4.c. Titulacin acadmica
Los consejeros diferenciarn claramente

entre los ttulos obtenidos y honorarios.
C.4.d. Dar a entender

competencia a
nivel doctoral
Los consejeros declararn claramente la

titulacin ms alta obtenido en conseje-
ra o campo estrechamente relacionado.

Los consejeros no darn a entender una
competencia a nivel doctoral cuando
slo posean una maestra en consejera o
campo relacionado, tampoco se referirn
a s mismos como "Dr." en un contexto de
consejera, cuando su doctorado no sea en
consejera ni en un campo relacionado. Los
consejeros no utilizarn "ABD" (todo salvo
la tesis) u otro trmino para dar a entender
una competencia.
C.4.e. Estado de la acreditacin.
Los consejeros representarn con exactitud

el estado de acreditacin de su programa
de titulacin y universidad.
C.4. Afiliacin profesional
Los consejeros diferenciarn claramente

entre sus afiliaciones actuales y activas y sus
antiguas afiliaciones en asociaciones. Los
miembros de la ACA debern diferenciar
claramente entre la afiliacin profesional,
que implica la posesin de al menos una
maestra en consejera, y la afiliacin regular,
que est abierta a todas las personas cuyos
intereses y actividades estn en consonancia
con los de la ACA, pero que no estn calificadas para la afiliacin profesional.
C.5. No discriminacin
Los consejeros no aprobarn ni participaran en prcticas de discriminacin contra

clientes potenciales y actuales, alumnos,
empleados, supervisados o participantes
en investigaciones en base a su edad, cultura, discapacidad, etnia, raza, religin/
espiritualidad, sexo, identidad de gnero,
orientacin sexual, estado civil, preferencia
de idioma, condicin socioeconmica, condicin de inmigrante o cualquier otra base
prohibida por la ley.
C.6. Responsabilidad
pblica
C.6.a. Acoso sexual
Los consejeros no participarn ni tolerarn el

acoso sexual. El acoso sexual podr consistir
de un nico episodio intenso o grave, o de
varios episodios persistentes o generalizados.
C.6.b. Informes a terceros
Los consejeros sern precisos, honestos y

objetivos al informar sobre sus actividades
y opniones profesionales a terceros, incluyendo tribunales, compaas de seguros
mdicos, aquellos que sean los destinatarios de los informes de evaluacin, y otros.
C.6.c. Presentaciones ante los

medios
Cuando los consejeros proporcionen asesoramiento o comentarios mediante conferencias pblicas, demostraciones, programas de
radio o televisin, grabaciones, aplicaciones
basadas en tecnologa, artculos impresos,
material enviado por correo u otros medios,
tomarn precauciones razonables para
garantizar que

1. las declaraciones estarn basadas en

literatura y prcticas de consejera
profesional adecuadas,
2. las declaraciones sern por lo dems
consistentes con el Cdigo de tica de
la ACA y
3. los destinatarios de la informacin
no sern alentados a inferir que
se ha establecido una relacin de
consejera profesional.
C.6.d. Utilizacin de los dems
Los consejeros no se aprovecharn de los

dems en sus relaciones profesionales.
C.6.e. Contribuir al bien pblico

(pro bono pblico)
Los consejeros harn un esfuerzo razonable para proporcionar servicios al pblico por los que recibir poca o ninguna
compensacin econmica (por ejemplo,
hablar a grupos, intercambiar informacin
profesional, ofrecer tarifas reducidas).
C.7. Modalidades de
tratamiento
C.7.a. Bases cientficas para el
tratamiento
Cuando se prestenservicios, los consejeros

utilizarn tcnicas/procedimientos/modalidadesque estarn basadas en la teora
y/o tendrn una base emprica o cientfica.
C.7.b. Desarrollo e innovacin
Cuando los consejeros utilicen tcnicas/procedimientos/modalidades innovadoras o en

desarrollo, explicarn los riesgos potenciales,
beneficios y consideraciones ticas de la utilizacin de dichas tcnicas/procedimientos/
modalidades. Los consejeros se esforzarn
en minimizar los posibles riesgos o daos
al utilizar estas tcnicas/procedimientos/
modalidades.
C.7.c. Prcticas nocivas
Los consejeros no utilizarn tcnicas/procedimientos/modalidades cuando existan

pruebas sustanciales que sugieran daos,
incluso si dichos servicios estuvieran siendo solicitados.
C.8. Responsabilidad a otros

profesionales
C.8.a. Declaraciones pblicas
personales
Los consejeros, al realizar declaraciones

personales en un contexto pblico, dejarn
claro que estn hablando desde su perspectiva personal y no en nombre de todos los
consejeros o la profesin.
Seccin D
Relaciones con otros

profesionales
Introduccin
Los consejeros profesionales sern conscientes de que la calidad de sus interacciones con sus colegas podrn influir en
la calidad de servicios prestados a los
clientes. Trabajarn para conocer a sus
colegas dentro y fuera del campo de la
consejera. Los consejeros desarrollarn
una relacin laboral positiva y sistemas
de comunicacin con sus colegas para
mejorar los servicios prestados a los
clientes.
D.1. Relaciones con los

colegas, empleadores y
empleados
D.1.a. Diferentes planteamientos
Los consejeros sern respetuosos con los

planteamientos que estn basados en la
teora y/o tengan una base emprica o
cientfica, pero que puedan diferir de los
suyos propios. Los consejeros reconocern
la experiencia de otros grupos profesionales
y sern respetuosos con sus prcticas.
D.1.b. Establecer relaciones
Los consejeros se esforzarn en desarrollar

y fortalecer las relaciones con sus colegas
de otras disciplinas para atender mejor a
sus clientes.
D.1.c. Trabajo en equipo

interdisciplinario
Los consejeros que sean miembros de

equipos interdisciplinarios que prestenservicios multifacticos a clientes se concentrarn en cmo servir mejor a sus clientes.
Participarn y contribuirn a las decisiones
que afecten el bienestar de los clientes al
aprovechar las perspectivas, valores y experiencias de la profesin de consejera y
aquellos colegas de otras disciplinas.
D.1.d. Establecimiento de
obligaciones profesionales
y ticas
Los consejeros que sean miembros de

equipos interdisciplinarios trabajarn con
los miembros de su equipo para aclarar
las obligaciones profesionales y ticas del
equipo, como conjunto y como miembros
individuales. Cuando la decisin del
equipo plantee preocupaciones ticas, los
consejeros intentarn primero resolver dichas preocupaciones dentro del equipo. Si
no pudieran alcanzar una resolucin entre
los miembros del equipo, los consejeros
buscarn otros caminos para abordar sus
preocupaciones de forma consistente con
el bienestar del cliente.
10
D.1.e. Confidencialidad
Cuando los consejeros estn obligados por

la ley, poltica institucional o circunstancias
extraordinarias de desempear ms de un
papel en un procedimiento judicial o administrativo, aclararn con sus colegas las
expectativas de su papel y los parmetros
de confidencialidad.
D.1.f. Seleccin de personal

y tareas
Cuando los consejeros estn en una posicin que requiera la seleccin de personal
y/o asignacin de responsabilidades a
otros, seleccionarn personal competente
y asignarn responsabilidades compatibles
con sus habilidades y experiencias.
D.1.g. Polticas empresariales
La aceptacin de empleo en una organizacin

o institucin implicar que los consejeros
estn de acuerdo con sus polticas y principios generales. Los consejeros se esforzarn
en alcanzar un acuerdo con sus empleados
relacionado con las normas aceptables referentes al cuidado del cliente y el comportamiento profesional que permitir que se
realicen cambios en la poltica institucional
que favorezcan al crecimiento y desarrollo
de los clientes.
D.1.h. Condiciones negativas
Los consejeros alertarn a sus empleadores

de polticas y prcticas indebidas. Intentarn
realizar cambios en dichas polticas o procedimientos a travs de la accin constructiva
dentro de la organizacin. Cuando dichas
polticas sean potencialmente perjudiciales
o nocivas para los clientes o puedan limitar
la eficacia de los servicios prestados y no
se puedan realizar cambios, los consejeros
tomarn medidas apropiadas adicionales.
Dicha accin podr incluir la recomendacin
a una certificacin apropiada, acreditacin u
organizaciones autorizadas estatales o el cese
voluntario del empleo.
D.1.i. Proteccin de las medidas

punitivas
Los consejeros no hostigarn a colegas o

empleado ni despedirn a un empleado
que haya actuado de una forma responsable
y tica al exponer las polticas o prcticas
inapropiadas del empleados.
D.2. Prestacin de servicios

de consulta
D.2.a. Competencia del consultor
Los consejeros tomarn las medidas razonables para garantizar que cuentan con
los recursos y competencias apropiadas
al proporcionar servicios de consultora.
Los consejeros proporcionarn recursos de
recomendacin apropiados cuando sean
solicitados o necesitados.

D.2.b. Consentimiento Informado
en la consulta formal
Los consejeros, al proporcionar servicios de

consultora formal, tendrn la obligacin
de revisar, por escrito y verbalmente, los
derechos y responsabilidades tanto de los
consejeroscomo de las partes consultadas.
Los consejeros utilizarn un lenguaje claro
y comprensible para informar a todas las
partes implicadas sobre el objetivo de los
servicios que sern prestados, costos pertinentes, riesgos y beneficios potenciales, y
los lmites de la confidencialidad.
Seccin E
Evaluacin, valoracin
e interpretacin
Introduccin
Los consejeros utilizarn la evaluacin como

uno de los componentes del proceso de
consejera, teniendo en cuenta el contexto
personal y cultural de los clientes. Los consejeros promovern el bienestar de los clientes
o grupos de clientes al desarrollar y utilizar
evaluaciones acadmicas, psicolgicas,
profesionales y de salud mental apropiadas.
E.1. General
E.1.a. Evaluacin
El objetivo principal de la evaluacin acadmica, psicolgica, profesional y de salud

mental es la recopilacin de informacin relacionada con el cliente para diversos fines
incluyendo, pero no limitndose slo a la
toma de decisiones del cliente, planificacin
del tratamiento y procedimientos forenses.
La evaluacin podr incluir tanto metodologas cualitativas como cuantitativas.
E.1.b. Bienestar del cliente
Los consejeros no harn mal uso de los

resultados de las evaluaciones e interpretaciones, y tomarn las medidas razonables
para evitar que otros hagan mal uso de la
informacin facilitada. Respetarn los derechos del cliente a conocer los resultados,
las interpretaciones realizadas y las bases
para las conclusiones y recomendaciones
de los consejeros.
E.2. Competencia para

utilizar einterpretar
los instrumentos de
evaluacin
E.2.a. Lmites de la competencia
Los consejeros utilizarn solamente aquellas

pruebas y servicios de valoracin para los que
hayan recibido formacin y sean competentes.
Los consejeros que utilicen las interpretaciones
de las pruebas asistidas por la tecnologa
habrn recibido formacin en los elementos
queestn siendo medidos y el instrumento
especfico utilizado antes de la utilizacin

de la aplicacin basada en tecnologa. Los
consejeros tomarn medidas razonables para
garantizar la utilizacin adecuadapor parte
de las personas a su cargo de la utilizacin
adecuada de las tcnicas de evaluacin.
E.2.b. Uso apropiado
Los consejeros sern responsables de la

adecuada aplicacin, puntuacin, interpretacin y utilizacin de los instrumentos de
evaluacin relevantes a las necesidades del
cliente, ya sea que punten e interpreten
dichas evaluaciones ellos mismos o utilicen
la tecnologa u otros servicios.
E.2.c. Decisiones basadas en los

resultados
Los consejeros responsables de las decisiones que impliquen a individuos o polticas

que estn basadas en los resultados de la
evaluacin tendrn un entendimiento completo de la psicometra.
E.3. Consentimiento
informado en la
evaluacin
E.3.a. Explicacin a los clientes
Los consejeros, antes de la evaluacin,

explicarn el carcter y propsito de la
evaluacin y la utilizacin especfica de
los resultados por parte de los destinatarios potenciales. La explicacin ser dada
en los trminos y lenguaje que el cliente
(u otra personal legalmente autorizada
para actuar en nombre del cliente) podr
comprender.
E.3.b. Destinatarios de los

resultados
Los consejeros tendrn en cuenta el bienestar del cliente y/ o examinado comprensin

explcita y acuerdos previos al determinar
quin recibe los resultados de la evaluacin.
Los consejeros incluirn interpretaciones
precisas y apropiadas con cualquier entrega de los resultados de la evaluacin del
individuo o grupo.
E.4. Entrega de los datos al

personal calificado
Los consejeros entregarn los dados de la

evaluacin en los que el cliente estar identificado nicamente con el consentimiento
del cliente o del representante legal del
cliente. Dichas datos slo sern entregados
a las personas que los consejeros juzguen
como calificados para interpretar los datos.
E.5. Diagnstico de los

trastornos mentales
E.5.a. Diagnstico correcto
Los consejeros sern especialmente cuidadosos al proporcionar el diagnstico

correcto de los trastornos mentales. Las
tcnicas de evaluacin (incluyendo las
entrevistas personales) utilizadas para
11
determinar los cuidados del cliente (por

ejemplo, lugar del tratamiento, tipo de
tratamiento, seguimiento recomendado)
sern seleccionadas cuidadosamente y
utilizadas de forma adecuada.
E.5.b. Sensibilidad cultural
Los consejeros sern conscientes de que

la cultura influye la forma en la que los
problemas de los clientes estn definidos
y son experimentados. Las experiencias
socioeconmicos y culturales de los clientes
se tendrn en cuenta al diagnosticar los
trastornosmentales.
E.5.c. Los prejuicios histricos y

sociales en el diagnstico
de la patologa
Los consejeros sern conscientes de que los

perjuicios histricos y sociales influyen en el
diagnstico errneo y la patologizacin de
ciertos individuos y grupos. Adems, intentarn ser conscientes de dichos perjuicios y
se esforzarn en abordarlos en s mismos o
en los dems.
E.5.d. Abstenerse de diagnosticar
Los consejeros podrn abstenerse de

realizar y/o presentar un diagnstico si
creen que podra perjudicar al cliente u a
otros. Los consejeros considerarn cuidadosamente las implicaciones positivas y
negativas del diagnstico.
E.6. Seleccin del

instrumento
E.6.a. Idoneidad de los
instrumentos
Los consejeros analizarn la validez,

confiabilidad, limitaciones psicomtricas e idoneidad de los instrumentos al
seleccionar las evaluaciones y, cuando
sea posible, utilizar varias formas de
evaluacin, datos y/o instrumentos para
desarrollar las conclusiones, diagnsticos
o recomendaciones.
E.6.b. Informacin de derivacin
Si un cliente es derivado a un tercero para

ser evaluado, el consejero proporcionar
preguntas especficas y suficientes datos
objetivos sobre el cliente para garantizar
que se utilicen instrumentos de evaluacin
adecuados.
E.7. Condiciones de la
administracin de la
evaluacin
E.7.a. Condiciones de la
administracin
Los consejeros administrarn evaluaciones

bajo las mismas condiciones que fueron
establecidas en su normalizacin. Cuando
las evaluaciones no sean administradas
bajo condiciones normales, como cuando se
administren a clientes con discapacidades,
o cuando se produzcan comportamientos
inusuales o irregularidades durante la

administracin, esas condiciones sern anotadas en la interpretacin, y los resultados
podrn ser designados como invlidos o
de validez dudosa.
E.7.b. Creacin de condiciones

favorables
Los consejeros proporcionarn un entorno

adecuado para la administracin de las
evaluaciones (por ejemplo, privacidad,
comodidad, eliminacin de distracciones).
E.7.c. Administracin
tecnolgica
Los consejeros se asegurarn de que las evaluaciones administradas tecnolgicamente

funcionen de forma adecuada y le proporcionarn a los clientes resultados precisos.
E.7.d. Evaluaciones sin

supervisin
A menos que el instrumento de evaluacin

est diseado, previsto y validado para
ser auto administrado y/o puntuado,
los consejeros no permitirn el uso sin
supervisin.
E.8. Cuestiones
multiculturales /
Diversidad en la
evaluaciones
Los consejeros seleccionarn y utilizarn

con precaucin las tcnicas de evaluacin
normalizadas para poblaciones distintas
a la del cliente. Los consejeros tendrn en
cuenta en la administracin e interpretacin de las pruebas la edad, color, cultura,
discapacidad, grupo tnico, sexo, raza,
preferencia de idioma, religin, espiritualidad, orientacin sexual y condicin
socioeconmica y situarn los resultados
de las pruebas en la perspectiva apropiada con los otros factores relevantes.
E.9. Puntuacin e
interpretacinde las
evaluaciones
E.9.a. Informes
Cuando los consejeros elaboren un informe con los resultados, tendrn en cuenta
los antecedentes personales y culturales
del cliente, el nivel de comprensin del
cliente de los resultados y el efecto que los
resultados tendrn en el cliente. Asimismo,
expresarn las reservas que existan referentes a la validez o confiabilidad debido
a las circunstancias de la evaluacin o inadecuacin de las normas para la persona
siendo evaluado.
E.9.b. Instrumentos con

insuficientes datos
empricos
Los consejeros actuarn con precaucin al

interpretar los resultados de instrumentos
que no contengan suficientes datos empricos para respaldar los resultados del exami-
nado. Los objetivos especficos del uso de

dichos instrumentos ser indicado explcitamente al examinado. Los consejeros calificarn cualquier conclusin, diagnstico o
recomendacin que haya sido realizada en
base a las evaluaciones o instrumentoscon
dudosa validez o confiabilidad.
E.9.c. Servicios de evaluacin
Los consejeros que proporcionen servicios

de evaluacin, valoracin e interpretacin
para respaldar el proceso de evaluacinconfirmarn la validez de dichas
interpretaciones. Describirn con precisin
el objetivo, normas, validez, confiabilidad
y aplicacin de los procedimiento y de
cualquier calificacin aplicable a su utilizacin. En todo momento, los consejeros
conservarn su responsabilidad tica de
aquellos que estn siendo evaluados.
E.10. Seguridad de la
evaluacin
Los consejeros conservarn la integridad

y seguridad de las pruebas e instrumentos en consonancia con las obligaciones
legales y contractuales. Los consejeros no
se quedarn, reproducirn o modificarn
las evaluaciones publicadas o partes de la
misma sin el consentimiento y reconocimiento del editor.
E.11. Evaluacin obsoleta y

resultados desfasados
Los consejeros no utilizarn datos ni resultados de evaluaciones que se hayan quedado

obsoletas o desfasadas para el propsito
actual (por ejemplo, versiones no recientes
de las evaluaciones/instrumentos). Los
consejeros se esforzarn en evitar el mal
uso de las medidas obsoletas y los datos de
evaluacin realizados por otros.
E.12. Elaboracin de la
evaluacin
En el diseo de la evaluacin, los consejeros

utilizarn procedimientos cientficos establecidos, normas relevantes y conocimientos profesionales actuales en el desarrollo,
publicacin y utilizacin de las tcnicas de
evaluacin.
E.13. Evaluacin forense:

evaluaciones para
procedimientos
judiciales
E.13.a. Obligaciones primarias
Al proporcionar evaluaciones forenses,

la obligacin principal de los consejeros
ser la de llegar a resultados objetivos
que puedan ser establecidos en base de la
informacin y las tcnicas relevantes a la
evaluacin, que puede incluir el examen
del individuo y/o la evaluacin de los
expedientes. Los consejeros se formarn
una opinin profesional basndose en sus
12
conocimientos y experiencia profesional

que puedan ser respaldados por los datos
recopilados en las evaluaciones. Los consejeros definirn los lmites de sus informes o
testimonio, en especial cuando no se haya
llevado a cabo el examen del individuo.
E.13.b. Consentimiento de la
evaluacin
Los individuos que estn siendo evaluados

sern informados por escrito que la relacin es a fines de evaluacin y no de carcter teraputico, y tambin se les informar
de las entidades o personas que recibirn
el informe de dicha evaluacin. Los consejeros que realicen evaluaciones forenses
obtendrn el consentimiento escrito de
aquellos que estn siendo evaluados o de
sus representantes legales, a menos que un
tribunal sea el que ordene la evaluacin
sin el consentimiento escrito de los individuos siendo evaluados. Cuando se trate
de menores o adultos que carezcan de la
capacidad para otorgar su consentimiento
voluntario a ser evaluados, se obtendr el
consentimiento escrito de un padre o tutor.
E.13.c. Se prohibe evaluar

a clientes
Los consejeros no evaluarn a clientes

actuales o antiguos, ni a las parejas sentimentales de los clientes ni a familiares de
stos para fines forenses. Los consejeros
no prestarn servicios a los individuos que
estn evaluando.
E.13.d. Evitar relaciones

potencialmente
perjudiciales
Los consejeros que realicen evaluaciones

forenses evitarn mantener relaciones
profesionales o personales potencialmente perjudiciales con familiares, parejas
sentimentales o amigos cercanos de los
individuos que estn evaluando o han
evaluado en el pasado.
Seccin F
Supervisin, formacin
y enseanza
Introduccin
Los supervisores consejeros, formadores y educadores aspirarn a fomentar

relaciones profesionales significativas y
respetuosas y mantener lmites apropiados con los supervisados y alumnos tanto
en formato presencial como electrnico.
Estarn en posesin de fundamentos
tericos y pedaggicos para tu trabajo,
conocern los modelos de supervisin y
buscarnser justos, precisos y honestos
en sus evaluaciones de los consejeros,
alumnos y supervisados.

F.1. Supervisin del
consejero y bienestar
del cliente
F.1.a. El bienestar del cliente
Una de las obligaciones principales de

los consejeros supervisores es la supervisin de los servicios prestados por los
supervisados. Los consejeros supervisores
supervisarn el bienestar del cliente y el
desempeo y desarrollo profesional del
supervisado. Para cumplir estas obligaciones, los supervisores se reunirn peridicamente con los supervisados para revisar
el trabajo de estos y ayudarles a prepararse
para atender a una variedad de clientes.
Los supervisados sern responsables de
comprender y seguir el Cdigo de tica de
la ACA.
F.1.b. Credenciales del consejero
Los consejeros supervisores trabajarn

para asegurarse de que los supervisados
comuniquen sus calificaciones para prestar
servicios a sus clientes.
F.1.c. Consentimiento informado

y derechos del cliente
Los supervisores sensibilizarn a los

supervisados de los derechos del cliente,
incluyendo la proteccin de la privacidad
y confidencialidad del cliente en la relacin
de consejera. Los supervisados proporcionarn a los clientes informacin de revelacin profesional y les informarn sobre
cmo influye el proceso de supervisin en
los lmites de la confidencialidad. Los supervisados informarn a los clientes sobre
quines tendrn acceso a los expedientes
de la relacin de consejera y cmo esos
expedientes sern almacenados, transmitidos o revisados.
F.2. Competencia de
la supervisin del
consejero
F.2.a. Preparacin del supervisor
Antes de prestar servicios de supervisin, los

consejeros recibirn formacin en mtodos y
tcnicas de supervisin. Los consejeros que
prestenservicios de supervisin asistirn
peridicamente a actividades de educacin
permanente, en temas y habilidades de consejera y supervisin.
F.2.b. Cuestiones multiculturales

/ diversidad en la
supervisin
Los consejeros supervisores sern conscientes y abordarn el papel que desempea el

multiculturalismo/diversidad en la relacin
de supervisin.
F.2.c. Supervisin en lnea
Cuando se utilice la tecnologa en la supervisin, los supervisores consejeros sern

competentes en el uso de dicha tecnologa.
Los supervisores tomarn las precauciones
necesarias para proteger la confidencialidad de toda la informacin transmitida a

travs de cualquier medio electrnico.
F.3. Relacin de supervisin

F.3.a. Extensin de las
relaciones desupervisin
convencionales
Los consejeros supervisores definirn

claramente y mantendrn relaciones ticas profesionales, personales y sociales
con sus supervisados. Los supervisores
tendrn en cuenta los riesgos y beneficios
de extender las relaciones actuales de
supervisin ms all de los parmetros
convencionales. Al extender estos lmites,
los supervisores tomarn las precauciones
profesionales apropiadas para garantizar
que su criterio no se vea afectado y no se
produzca ningn dao.
F.3.b. Relaciones sexuales
Las interacciones o relaciones sexuales o

sentimentales con supervisados actuales
estarn prohibidas. Esta prohibicin se aplicar tanto a las interacciones o relaciones
presenciales como electrnicas.
F.3.c. Acoso sexual
Los consejeros supervisores no aprobarn

ni sometern a los supervisados a acosos
sexuales.
F.3.d. Amigos ofamiliares
Los supervisores tendrn prohibido entablar relaciones de supervisin con individuos con los que no puedan mantener la
objetividad.
F.4. Responsabilidades del

supervisor
F.4.a. Consentimiento informado
para la supervisin
Los supervisores sern responsables de

incorporar en su supervisin los principios del consentimiento y participacin
informados. Los supervisores informarn
a los supervisados de las polticas y procedimientos que los supervisores debern
cumplir y los mecanismos de debido
proceso de apelacin de las acciones del
supervisor. Las cuestiones nicas al uso de
la supervisin a distancia sern incluidas
en la documentacin segn sea necesario.
F.4.b. Emergencias y ausencias
Los supervisores establecern y comunicarn a los supervisados los procedimientos

para contactar a los supervisores o, en su
ausencia, los supervisores alternativos de
guarda para ayudar en la gestin de crisis.
F.4.c. Normas para los

supervisados
Los supervisores sensibilizarn a los supervisados de las normas profesionales y

ticas, as como de las responsabilidades
jurdicas.
13
F.4.d. Terminacin de la relacin

de supervisin
Los supervisores o supervisados tendrn

derecho de terminar la relacin de supervisin con el debido aviso. Las razones
para plantear la terminacin se discutirn
y ambas partes se esforzarn en resolver
las diferencias. Cuando la terminacin est
justificada, los supervisores recomendarn
a los posibles supervisores alternativos.
F.5. Responsabilidades del

alumno y supervisado
F.5.a. Responsabilidades ticas
Los alumnos y supervisados sern responsables de comprender y seguir el Cdigo de

tica de la ACA. Tanto los alumnos como los
supervisados tendrn la misma obligacin
hacia los clientes como la exigida a los
consejeros profesionales.
F.5.b. Discapacidad
Los alumnos y supervisados se vigilarn

a s mismos con el fin de detectar si sus
propios problemas fsicos, mentales o
emocionales les incapacitan y se abstendrn de ofrecer o prestar servicios
profesionales cuando dicha incapacidad
pueda perjudicar a un cliente o a los
dems. Notificarn a su facultad y/o
supervisores y buscarn ayuda para
aquellos problemas que alcancen un
nivel de discapacidad profesional, y, si
fuera necesario, limitarn, suspendern
o pondrn fin a sus responsabilidades
profesionales hasta que se determine
que pueden reincorporarse a su trabajo
de forma segura.
F.5.c. Divulgacin profesional
Antes de la prestacin de servicios de

consejera, los alumnos y supervisados
revelarn su condicin como supervisados y explicarn cmo esta condicin
afectar los lmites de la confidencialidad. Los supervisores se asegurarn de
que los clientes sean conscientes de los
servicios prestados y de las calificaciones
de los alumnos y supervisores que estn
prestando esos servicios. Tanto los alumnos como los supervisores obtendrn el
permiso del cliente antes de utilizarcualquier informacin relacionada con la
relacin de consejera en su proceso de
formacin.
F.6. Supervisin de la
consejeraEvaluacin,
remedio y respaldo
F.6.a. Evaluacin
Los supervisores documentarn y proporcionarn a los supervisados comentarios

constantes referentes a su desempeo
y organizarn peridicamente sesiones
formales de evaluacin durante toda su
relacin de supervisin.

F.6.b. Facilitacin y remedio
A travs de la evaluacin inicial y permanente, los supervisores sern conscientes

de las limitaciones de los supervisados
que puedan dificultar su desempeo. Los
supervisores ayudarn a los supervisados
a conseguir asistencia correctivacuando
sea necesario. Cuando esos supervisados
no sean capaces de demostrar su capacidad para prestar servicios profesionales
competentes a una amplia variedad de
clientes, recomendarn su expulsin de
programas de formacin, entornos de
consejera aplicados y procesos de acreditacin profesional estatal o voluntario. Los
supervisores consultarn y documentarn
sus decisiones para las expulsioneso
derivarn a los supervisados para recibir
asistencia. Adems, se asegurarn de que
los supervisados sean conscientes de las
opciones a su disposicin para abordar
tales decisiones.
F.6.c. Consejera para los

supervisados
Si los supervisados solicitasen consejera,

el supervisor ayudar al supervisado a
identificar los servicios apropiados. Los
supervisores no prestarn servicios de
consejera a los supervisados. Los supervisadosabordarn las competencias
interpersonales en trminos del impacto
que estos temas tendrn en los clientes,
la relacin de supervisin y el funcionamiento profesional.
F.6.d. Respaldos
Los supervisores nicamente respaldarn

a los supervisados en trminos de certificacin, obtencin de licencias, empleo
o finalizacin del programa acadmico
o de formacin cuando crean que los
supervisados estn calificados para dicho respaldo. Independientemente de
las calificaciones, los supervisores no
respaldarn a supervisados que crean
que tienen algn tipo de incapacidad que
podra interferir en el desempeo de las
obligaciones asociadas con el respaldo.
F.7. Responsabilidades
de los consejeros
educadores
F.7.a. Consejeros educadores
Los consejeros educadores que sean responsables del desarrollo, implementacin

y supervisin de programas educativos
sern expertos como profesores y profesionales. Tendrn conocimientos de los
aspectos ticos, jurdicos y normativosde
la profesin; estarn calificados para aplicar esos conocimientos; y sensibilizarn
a los alumnos y supervisados de sus
responsabilidades. Ya sea en formatos
tradicionales, hbridos y/o en lnea, los
consejeros educadores llevarn a cabo la
educacin del consejero y los programas
de formacin de una manera tica y

servirn como modelos a seguir para el
comportamiento profesional.
F.7.b. Competencia del consejero

educador
Los consejeros que acten como consejeros

educadores o supervisores proporcionarn instruccin dentro de sus reas de
conocimiento y competencia. Adems,
proporcionarn instruccin basada en la
informacin y conocimientos actuales y
disponibles en la profesin. Cuando se utilice la tecnologapara ofrecer la instruccin,
los consejeros educadores desarrollarn la
competencia necesaria para la utilizacin
de la tecnologa.
F.7.c. Inculcar temas

multiculturales/diversidad
Los consejeros educadores inculcarn

material relacionado con el multiculturalismo/diversidad en todos los cursos
y talleres para el desarrollo de consejeros
profesionales.
F.7.d. Integracin del estudio y

la prctica
En los formatos tradicionales, hbridos y/o

en lnea, los consejeros educadores establecern programas educativos y de formacin
que integren el estudio acadmico con la
prctica supervisada.
F.7.e. tica en la enseanza
Durante todo el programa, los consejeros

educadores se asegurarn de que los alumnos sean conscientes de las responsabilidades y normas ticas de la profesin y de las
responsabilidades ticas de los alumnos a
la profesin. Los consejeros educadores
inculcarn consideraciones ticas en todo
el plan de estudios.
F.7.f. Utilizacin de ejemplos de

caso
El uso de informacin de clientes, alumnos

o supervisados para fines de ejemplos de
caso en una disertacin o clase ser nicamente admisible cuando (a) el cliente,
alumno o supervisado haya revisado el
material y haya autorizado su presentacin
o (b) la informacin haya sido modificada
suficientemente para ocultar la identidad.
F.7.g. Supervisin e instruccin

alumno- a- alumno
Cuando los alumnos desempeen el papel

de consejeros educadores o supervisores,
comprendern que tienen las mismas
obligaciones ticas que los consejeros educadores, formadores y supervisores. Los
consejeros educadores se esforzarn para
garantizar que los derechos de los alumnos
no se vean comprometidos cuando sus pares lleven a cabo experiencias de consejera
en formatos tradicionales, hbridos y/o en
lnea (por ejemplo, consejera de grupo,
clases de habilidades, supervisin clnica).
14
F.7.h. Teoras y tcnicas

innovadoras
Los consejeros educadores promovern el

uso de tcnicas/procedimientos/modalidades que estn fundamentadasen la teora
y/o tengan una base emprica o cientfica.
Cuando los consejeros educadores discutan
el desarrollo tcnicas/procedimientos/
modalidades innovadoras, explicarn los
posibles riesgos, beneficios y consideracin
ticas de la utilizacin de dichas tcnicas/
procedimientos/modalidades.
F.7.i. Colocaciones en el campo
Los consejeros educadores desarrollarn

polticas claras y brindarn asistencia directa dentro de sus programas de formacin
referente a la correspondientecolocacin en
el campo y otras experiencias clnicas. Adems, indicarn claramente las responsabilidades y papeles que desempearn los
alumnos o supervisados, el supervisor del
lugar y el supervisor del programa. Verificarn que los supervisores del lugar estn
calificados para brindar supervisin en los
formatos en los que se estn prestando los
servicios e informarn a los supervisores
sobre sus responsabilidades profesionales
y ticas en ese papel.
F.8. Bienestar del alumnado

F.8.a. Informacin y orientacin
del programa
Los consejeros educadores sern conscientes de que la orientacin del programa es

un proceso en desarrollo que empieza en el
momento en que el alumno contacta con el
programa de educacin y contina durante
toda la formacin acadmica y clnica de los
alumnos. La facultad de consejera proporcionar a los alumnos potenciales y actuales
la informacin referente a las expectativas
del programa de consejera, incluyendo

1. los valores y principios ticos de la

profesin,
2. el tipo y nivel de habilidad y de
adquisicin de conocimientos necesarios para la finalizacin con xito
de la formacin,
3. los requisitos tecnolgicos,
4. las metas, objetivos y misin del
programa de formacin, as como los
temas a tratar,
5. las bases para la evaluacin,
6. los componentes de la formacin
que alentarn el crecimiento personal o la divulgacin personal como
parte del proceso formativo,
7. el tipo de entorno supervisin y
requisitos de los lugares en los que
se realizarn las prcticas clnicas
obligatorias,
8. las polticas y procedimientos de
evaluacin dy expulsin de los
alumnos y supervisores, y
9. oportunidades de empleo para los
graduados.

F.8.b. Asesora laboral para
los alumnos
Los consejeros educadores proporcionarn

asesora laboral para sus alumnos y los sensibilizarn de las oportunidades existentes
en el campo.
F.8.c. Experiencias de
crecimiento personal
El crecimiento personal es uno componente

previsto de la educacin del consejero.
Los consejeros educadores respetarn los
principios ticos cuando requieran que
sus alumnos participen en experiencias
de crecimiento personal. Los consejeros
educadores y supervisores informarn a los
alumnos que tienen derecho a decidir qu
informacin compartirn o se reservarn
en clase.
F.8.d. Abordar las

preocupaciones personales
Los consejeros educadores podrn exigir

a los alumnos que aborden cualquier preocupacin personal que pueda afectar su
competencia profesional.
F.9. Evaluacin y remedio

F.9.a. Evaluacin de los alumnos
Los consejeros educadores indicarn claramente a los alumnos, antes y durante todo
el programa de formacin, los niveles de
competencia previstas, mtodos de evaluacin y plazos de las evaluaciones para las
competencias didcticas y clnicas. Los consejeros educadores proporcionarn durante
todo el programa de formacin comentarios
constantes sobre su desempeo.
F.9.b. Limitaciones
Los consejeros educadores, mediante la

evaluacin permanente, sern conscientes
y abordarn la incapacidad de algunos
alumnos de alcanzar las competencias de
consejera. Los consejeros educadores harn
lo siguiente:

1. ayudarn a los alumnos a obtener

asistencia correctiva cuando se
necesite,
2. buscarn una consulta profesional
y documentarn su decisin para
expulsar o derivar a alumnos para
asistencia, y
3. se asegurarn de que los alumnos
cuenten con los recursos necesarios
de manera oportuna para abordar
decisiones que les exijan buscar asistencia o para expulsarlos y proporcionarles un debido proceso de acuerdo
con las polticas y procedimientos
institucionales.
F.6.c. Consejera para

los alumnos
Si los alumnos solicitaran consejera, o si

se sugirieranservicios de consejera como
parte del proceso correctivo, los consejeros
educadores ayudarn a los alumnos a identificar los servicios apropiados.
F.10. Funciones y relaciones

entre consejeros
educadores y alumnos
F.10.a. Relaciones sexuales o
sentimentales
Los consejeros educadores tendrn prohibido las interacciones o relaciones sexuales

o sentimentales con alumnos actualmente
inscritos en un programa de consejera
o de temas relacionados, y sobre los que
tengan poder y autoridad. Esta prohibicin
aplicar a las interacciones o relaciones
presenciales y electrnicas.
F.10.b. Acoso sexual
Los consejeros educadores no aprobarn ni

sometern a los alumnos a acosos sexuales
F.10.c. Relaciones con antiguos

alumnos
Los consejeros educadores sern conscientes del diferencial de poder en la relacin

entre la facultad y el alumnado. Los
miembros de la facultad discutirn con los
antiguos alumnos de los posibles riesgos
cuando piensen en entablar relaciones
sociales, sexuales o ntimas.
F.10.d. Relaciones no acadmicas
Los consejeros educadores evitarnlas

relaciones no acadmicas con los alumnos
en los que exista el riesgo de causar un
perjuicio potencial al alumno o que puedan
comprometer la experiencia de formacin
o las puntuaciones asignadas. Adems, los
consejeros educadores no aceptarn ninguna
forma de servicios profesionales, honorarios,
comisiones, reembolsos o compensacin
de un lugar por la colocacin de alumnos
o supervisores.
F.10.e. Servicios de consejera
Los consejeros educadores no actuarn

como consejeros de los alumnos actualmente matriculados en un programa de
consejera o relacionado y sobre los que
tengan poder y autoridad.
F.10.f. Extender los lmites del

educadoralumno
Los consejeros educadores sern conscientes del diferencial de poder en la relacin

entre la facultad y el alumnado. Si pensaran que la relacin no profesional con un
alumnofuera potencialmente beneficiosa
para ste, tomarn precauciones similares
a las que tomarn los consejeros cuando
trabajen con clientes. Entre los ejemplos de
interacciones o relaciones potencialmente
beneficiosas se encuentran, pero no se
limitan solamente a, asistir a una ceremonia formal, realizar visitas en el hospital,
proporcionar apoyo durante un evento
estresante o mantener una afiliacin mutua
en una asociacin profesional, organizacin
o comunidad. Los consejeros educadores
discutirn con los alumnos las razones,
posibles ventajas y desventajas y las conse-
15
cuencias previstas de dichas interacciones

para el alumno. Los educadores aclararn
con el alumno el carcter especfico y las
limitaciones de los papeles adicionales
que desempearn antes de entablar una
relacin no profesional. Las relaciones no
profesionales con alumnos debern estar
limitadas en el tiempo y/o contexto y debern ser iniciadas con el consentimiento
del alumno.
F.11. Competencias en
multiculuralismo/
diversidad en los
programas de educacin
y formacin de
consejera
F.11.a. Diversidad de la facultad
Los consejeros educadores se comprometern a captar y retener una facultad diversa.
F.11.b. Diversidad del alumnado
Los consejeros educadores intentarn

activamente captar y retener un cuerpo estudiantil diverso. Demostrarn un compromiso al multiculturalismo/diversidad al
reconocer y valorar las diferentes culturas y
tipos de habilidades que los alumnos aportan a la experiencia formativa. Adems,
proporcionarn adaptaciones adecuadas
que mejorarn y apoyarn el bienestar y
desempeo acadmico del alumnado.
F.11.c. Competencia en
multiculturalismo/
diversidad
Los consejeros educadores inculcarn activamente competencias en multiculturalismo/diversidad en su formacin y prcticas

de supervisin. Formarn a los alumnos
para que se sensibilicen y adquieran conocimientosy habilidades en las competencias
de la consulta multicultural.
Seccin G
Investigacin y publicacin
Introduccin
Se anima a los consejeros que realicen investigaciones que contribuyan a la base de

conocimientos de la profesin y promuevan
una comprensin ms clara de las condiciones que llevan a una sociedadsaludable
y ms justa. Los consejeros apoyarn los
esfuerzos de los investigadores al participar
plena y voluntariamente siempre que sea
posible. Los consejeros minimizarn el sesgo y respetarn la diversidad en el diseo e
implementacin de la investigacin.

G.1. Responsabilidades de
investigacin
G.1.a. Realizacin de la
investigacin
Los consejeros planificarn, realizarn

e informarn de la investigacin de una
manera que sea consistente con los principios ticos pertinentes, leyes federales y
estatales, reglamentos institucionales del
anfitrin y normas cientficas que rijanla
investigacin.
G.1.b. Confidencialidad en la
investigacin
Los consejeros sern responsables de comprender y cumplir las polticas estatales,

federales, institucionales o de la organizacin o directrices aplicables relacionadas
con la confidencialidad en sus prcticas de
investigacin.
G.1.c. Investigadores
independientes
Cuando los consejeros realicen investigaciones independientes y no tengan

acceso a un consejo institucional de la
investigacin, estarn obligados por los
mismos principios ticos y leyes federales
y estatales relacionadas con la revisin de
su plan, diseo, realizacin e informes de
la investigacin.
G.1.d. Desviacin de la
prctica habitual
Los consejeros consultarn y respetarn

estrictasmedidas de seguridad para proteger los derechos de los participantes en la
investigacin, cuando la investigacin indique que puede ser necesaria una desviacin
de las prcticas habituales o aceptables.
G.1.e. Precauciones para

evitar daos
Los consejeros que realicen investigaciones

sern responsables del bienestar de sus
participantes durante todo el proceso de
investigacin y debern tomar precauciones para evitar causar daos emocionales,
fsicos o sociales a los participantes.
G.1.f. Responsabilidad del

investigador principal
La responsabilidad definitiva de la investigacin tica yacer en el investigador principal. Todas las dems personas involucradas
en las actividades de investigacin compartirn las obligaciones y responsabilidades
ticas por sus propias acciones.
G.2. Derechos de los

participantes en la
investigacin
G.2.a. Consentimiento informado
en la investigacin
pantes en investigaciones. Al buscar su

consentimiento, los consejeros utilizarn
un lenguaje que
1. explique con precisin el propsito
y los procedimientos que debern
seguirse,
2. identifique los procedimientos que
sean experimentales o poco probados,
3. describa cualquier malestar que
conlleve, riesgos y posibles diferencias de poder entre los investigadores y los participantes,
4. describa los beneficios o cambios en
las personas u organizaciones que
razonablemente cabra esperar,
5. revele los procedimientos alternativos apropiados que seran ventajosos para los participantes,
6. ofrezca responder a cualquier pregunta relacionada con los procedimientos,
7. describa las limitaciones de la confidencialidad,
8. describa el formato y pblico potencial objetivo para la difusin de los
resultados de la investigacin, y
9. indique a los participantes que
podrn retirar su consentimiento
y participacin en el proyecto en el
momento en que lo desee, sin tener
penalizacin.
G.2.b. Participacin de alumnos/

supervisados
Los investigadores que involucren a alumnos o supervisados en la investigacin

dejarn claro que su decisin de participar
en la investigacin no afectar de ningn
modo a su expediente acadmico o a la
relacin de supervisin. A los alumnos o
supervisados que opten por no participar
en la investigacin se les proporcionar
una alternativa apropiada para cumplir
sus requisitos acadmicos o clnicos.
G.2.c. Participacin de clientes
Los consejeros que lleven a cabo investigacionescon clientes dejarn claro en el proceso del consentimiento informado que los
clientes podrn decidir si desean participar
en la investigacin. Los consejeros tomarn
las precauciones necesarias para proteger a
los clientes de las consecuencias adversas
de negarse a participar o de abandonar la
investigacin.
G.2.d. Confidencialidad de la
informacin
La informacin obtenida de los participantes en la investigacin durante el transcurso de la investigacin ser confidencial.
Se implementarn procedimientos para
proteger esa confidencialidad.
Las personas tendrn derecho a rechazar

las peticiones de convertirse en partici-
16
G.2.e. Personas incapaces de

otorgar un consentimiento
informado
Cuando un participante en la investigacin

no sea capaz de otorgar su consentimiento
informado, los consejeros explicarn, obtendrn el acuerdo de participacin y el
consentimiento de la persona legalmente
autorizada.
G.2.f. Compromisos con los

participantes
Los consejeros tomarn medidas razonables para honrar los compromisos con los
participantes en la investigacin.
G.2.g. Explicaciones despus de

la recogida de datos
Despus de la recogida de los datos, los

consejeros proporcionarn a los participantes una aclaracin completa de la
naturaleza del estudio para eliminar cualquier malentendido que los participantes
puedan tener en relacin con la investigacin. Cuando los valores cientficos o
humanos justifiquen posponer o reservar
informacin, los consejeros tomarn medidas razonables para evitar causar dao.
G.2.h. Informar a los

patrocinadores
Los consejeros informarn a los patrocinadores, instituciones y canales de publicacin sobre los procedimientos y resultados
de la investigacin. Los consejeros se
asegurarn de que los organismos y autoridades apropiadas reciban la informacin
y reconocimientos correspondientes.
G.2.i. Administrador de
los expedientes de la
investigacin
Segn proceda, los investigadores prepararn y entregarn a un colega identificado o

administrador de expedientes un plan para
la transferencia de los datos de la investigacin en caso de su incapacitacin, jubilacin
o fallecimiento.
G.3. Gestin y mantenimiento

de lmites
G.3.a. Extender los lmites
investigador - participante
Los investigadores tendrn en cuenta los

riegos y beneficios de extender las relaciones actuales de investigacin ms all de los
parmetros convencionales. Cuando una
interaccin no de investigacin entre el investigador y el participante en la investigacin pueda ser beneficiosa, el investigador
deber documentar, antes de la interaccin
(cuando sea posible), las razones para dicha
interaccin, el posible beneficio y las consecuencias previstas para el participante en la
investigacin. Dichas interacciones debern
iniciarse con el debido consentimiento del
participante en la investigacin. Cuando

se ocasionen daos no intencionales a este
ltimo, el investigador deber dar pruebas
de un intento para corregir tales daos.
G.3.b. Relaciones con los

participantes en la
investigacin
Las interacciones o relaciones sexuales o sentimentales entre consejeros y participantes en

la investigacin, o interacciones o relaciones
con participantes en la investigacin actuales
estarn prohibidas. Esta prohibicin aplicar
tanto a las relaciones presenciales como
electrnicas.
G.3.c. El acoso sexual y los

participantes en la
investigacin
Los investigadores no aprobarn ni sometern a los participantes en la investigacin

a acosos sexuales
G.4. Informar de los

resultados
G.4.a. Resultados exactos
Los consejeros planificarn, realizarn e

informarn de la investigacin con exactitud. Los consejeros no participarn en
investigaciones engaosas o fraudulentas,
ni distorsionarn y tergiversarn los datos
ni sesgarn deliberadamente los resultados. Describirn la medida en la que los
resultados sern aplicables en las diversas
poblaciones.
G.4.b. Obligacin de informar

de los resultados
desfavorables
Los consejeros informarn de los resultados de cualquier investigacin de valor

profesional. No se reservarn resultados
que sean desfavorables para instituciones,
programas, servicios, opiniones predominantes o intereses creados.
G.4.c. Informar de los errores
Si los consejeros descubriesen errores

considerables en tu investigacin publicada, tomarn medidas razonables para
corregir dichos errores en una fe de erratas o mediante otro medio apropiado de
publicacin.
G.4.d. Identidad de los

participantes
Los consejeros que suministres datos,

ayuden a otra persona en la investigacin,
informen de los resultados de una investigacin o pongan a disposicin los datos
originales tendrn el debido cuidado de
ocultar la identidad de los participantes
correspondientes, en ausencia de una autorizacin especfica de los participantes
para hacer lo contrario. En situaciones en
las que los participantes revelen su participacin en los estudios de investigacin,
los investigadores tomarn medidas para
garantizar que los datos sean adaptados/
cambiados para proteger la identidad y
bienestar de todas las partes y que la discusin de los resultados no perjudicar a

ninguno de los participantes.
G.4.e. Reproduccin de
los estudios
Los consejeros estarn obligados a poner

a disposicin de los profesionales calificados, que deseen reproducir o ampliar
el estudio, suficiente informacin de la
investigacin original.
G.5. Publicaciones y
presentaciones
G.5.a. Utilizacin de ejemplos
de caso
El uso de informacin de participantes,

clientes, alumnos o supervisados para fines
de ejemplos de caso en una presentacin
o publicacin ser nicamente admisible
cuando (a) el participante, cliente, alumno
o supervisado haya revisado el material
y haya autorizado su presentacin o publicacin o (b) la informacin haya sido
modificada suficientemente para ocultar
la identidad.
G.5.b. Plagio
Los consejeros no plagiarn, es decir, que

no presentarn el trabajo de otra persona
como propio.
G.5.c. Reconocimiento de
trabajos anteriores
En las publicacionesy presentaciones, los

consejeros reconocern y darn reconocimiento a trabajos anteriores sobre el mismo
tema realizados por otras personas o ellos
mismos.
G.5.d. Colaboradores
Los consejeros reconocerna travs de la

autora conjunta, reconocimientos, notas
a pie de pgina u otros medios apropiados a aquellos que han contribuido de
manera significativa con la investigacin
o el desarrollo del concepto, de acuerdo
con dichas contribuciones. El colaborador
principal aparecer primero, y las pequeas contribuciones tcnicas o profesionales
sern reconocidas en notas o declaraciones
introductorias.
G.5.e. Acuerdo con los

colaboradores
Los consejeros que realicen investigaciones

conjuntas con otros colegas o alumnos/
supervisados establecern acuerdos previos referentes a la asignacin de tareas,
reconocimiento en la publicacin y tipos de
reconocimiento que sern recibidos.
G.5.f. Investigacin de alumnos
Los manuscritos o presentaciones profesionales en cualquier medio que estn basados

en gran medida en los trabajos, proyectos,
disertaciones o tesis de un alumno sern
utilizados nicamente con la autorizacin
de ste y el nombre del alumno aparecer
como autor principal.
17
G.5.g. Presentaciones duplicadas
Los consejeros enviarn sus manuscritos

a una revista a la vez. Los manuscritos
que sean publicados en su totalidad o en
gran parte en una revista. Adems, los
manuscritos que sean obras publicadas no
sern enviados a otras publicaciones sin
haber obtenido antes el reconocimiento y
autorizacin del editor original.
G.5.h. Revisin profesional
Los consejeros que revisen material enviado para ser publicado, investigado o
para otros fines acadmicos respetarn la
confidencialidad y derechos de autor de
aquellos que los enviaron. Los consejeros
tomarn decisiones de publicacin basadas en normas vlidas y defendibles. Los
consejeroes revisarn los artculos enviados
de forma oportuna y basndose en si esfera
de competencias en metodologas de investigacin. Los consejeros que desempeen
papeles de revisores por encargo de los
editores harn todo lo posible por revisar
slo materiales que estn dentro de su esfera de competencias y evitarn los sesgos
personales.
Seccin H
Consejera a distancia, tecnologa y redes sociales

Introduccin
Los consejeros comprendern que la profesin de consejera ya no se puede limitar

a interacciones presenciales, cara a cara.
Los consejeros intentarn activamente
comprender el carcter evolutivo de la
profesin en relacin a la consejera a distancia, tecnologa y redes sociales y cmo
estos recursos pueden ser utilizados para
servir mejor a sus clientes. Los consejeros
se esforzarn en adquirir conocimientos
sobre estos recursos. Comprendern que el
uso de la consejera a distancia, tecnologa
y redes sociales conllevar preocupaciones adicionales y tomarn medidas para
proteger la confidencialidad y cumplir los
requisitos legales y ticos para el uso de
dichos recursos.
H.1. Conocimiento y
consideraciones legales
H.1.a. Conocimientos y
competencias
Los consejeros que utilicen la consejera a

distancia, tecnologa y/o redes sociales desarrollarn conocimientos y habilidades relacionadas con las consideraciones tcnicas,
ticas y legales (por ejemplo, certificaciones
especiales, cursos adicionales).
H.1.b. Leyes y estatutos
Los consejeros que hagan uso de la consejera a distancia, tecnologa y redes sociales

dentro de su consulta comprendern que estarn sujetos a las leyes y reglamentos tanto
del lugar donde est situada la consulta del
consejero como del lugar de residencia del
cliente. Los consejeros se asegurarn de que
sus clientes sean conscientes de los derechos
y limitaciones legales correspondientes que
rigenel ejercicio de la consejera en otros
estados o pases.
H.2. Consentimiento
informado y seguridad
H.2.a. Consentimiento informado
y divulgacin
Los clientes sern libres de decidir si utilizan la consejera a distancia, redes sociales
y/o tecnologa dentro de su proceso de
consejera. Adems del protocolo habitual
y usual del consentimiento informado entre
el consejero y el cliente para la consejera
presencial, se abordarn los siguientes temas relacionados con el uso de la consejera
a distancia, tecnologa y/o redes sociales en
el proceso del consentimiento informado:

las credenciales de la consejera a

distancia, lugar fsico de la consulta
e informacin de contacto,
los risgos y beneficios de utilizar la
consejera a distancia, tecnologa
y/o redes sociales,
la posibilidad de fallos tecnolgicos
y mtodos alternativos para la prestacin del servicio,
el tiempo previsto de respuesta,
los procedimientos de emergencia
a seguir cuando el consejero no est
disponible,
las diferencias horarias,
las diferencias culturales y/o
lingsticas que puedan afectar la
prestacin de servicios,
la posible denegacin de los beneficios delseguro, y
la poltica de la red social.
H.2.b. Mantenimiento de la
confidencialidad por parte
del consejero
Los consejeros reconocern las limitaciones

de mantener la confidencialidad de los
expedientes y transmisiones electrnicas.
Informarn a los clientes que individuos
pueden tener acceso autorizado o no autorizado a dichos expedientes o transmisiones (por ejemplo, colegas, supervisores,
empleados, informticos).
H.2.c. Reconocimiento de las

limitaciones
Los consejeros informarn a los clientes

sobre los lmites inherentes de la confidencialidad al utilizar tecnologa. Los consejeros
instarn a los clientes a que sean conscientes
del acceso autorizado y/o no autorizado a la
informacin revelada mediante este medio
en el proceso de consejera.
H.2.d. Seguridad
Los consejeros utilizarn normas de codificacin dentro de sus sitios web y/o comunicaciones basadas en tecnologa que cumplan
con los requisitos legales aplicables. Los
consejeros tomarn precaucionesrazonables
para garantizar la confidencialidad de la informacin transmitida a travs de cualquier
medio electrnico.
H.3. Verificacin de
los clientes
Los consejeros que utilicen la consejera

a distancia, tecnologa y/o redes sociales
para interactuar con sus clientes tomarn
medidas para verificar la identidad de los
clientes al inicio y durante todo el proceso
teraputico. La verificacin podr incluir,
sin limitaciones, el uso de palabras en
cdigo, nmeros, grficos o otros identificadoresindescriptibles.
H.4. Relacin de consejera

a distancia
H.4.a. Beneficios y limitaciones
Los consejeros informarn a los clientes

de los beneficios y limitaciones de utilizar
aplicaciones tecnolgicas en la prestacin de
servicios de consejera. Dichas tecnologas
incluirn, pero no se limitarn, a equipos
de computacin y/o software, telfonos y
aplicaciones, redes sociales y aplicaciones
basadas en Internet y otra comunicacin de
audio/o vdeo, o dispositivos o medios de
almacenamiento de datos.
H.4.b. Lmites profesionales en

la consejera a distancia
Los consejeros comprendern la necesidad

de mantener una relacin profesional con
sus clientes. Los consejeros discutirn y
establecern lmites profesionales con sus
clientes referentes al uso adecuado y/o
aplicacin de la tecnologa y las limitaciones de su uso en la relacin de consejera
(por ejemplo, falta de confidencialidad,
momentos en los que no es apropiado
utilizarla).
H.4.c. Servicios asistidos por

tecnologa
Al proporcionar servicios asistidospor la

tecnologa, los consejeros harn esfuerzos
razonables para determinar que los clientes
sean intelectual, emocional, fsica, lingstica y funcionalmente capaces de utilizarla
aplicacin, y que dicha aplicacin sea apropiada para las necesidades de los clientes.
Los consejeros verificarn que los clientes
comprenden el propsito y operacin de
las aplicaciones tecnolgicas y seguirn a
los clientes para corregir posibles conceptos
errneos, demostrar el uso apropiada y
evaluar los pasos posteriores.
18
H.4.d. Eficacia de los servicios
Cuando el consejero o el cliente consideren

que los servicios de consejera a distancia
no son eficaces, los consejeros considerarn
en prestar los servicios de forma presencial.
Si el consejero no fuera capaz de prestar los
servicios presenciales (por ejemplo, por
residir en otro estado), ste ayudar a su
cliente a identificar los servicios adecuados.
H.4.e. Acceso
Los consejeros proporcionarn informacin

a los clientes sobre el acceso razonable a
las aplicaciones correspondientes cuando
presten servicios asistidospor la tecnologa.
H.4.f. Diferencias de
comunicacin en los
medios electrnicos
Los consejeros considerarn las diferencias

existentes entre la comunicacin presencial
y la electrnica (seales verbales y no verbales), y cmo eso puede afectar al proceso
de consejera. Cuando la comunicacin sea
electrnica, los consejeros educarn a los
clientes sobre cmo evitar y abordar los posibles malentendidos derivados de la falta
de seales visuales y entonaciones de voz.
H.5. Expedientes y
mantenimiento
de la web
H.5.a. Expedientes
Los consejeros mantendrn expedientes

electrnicos de conformidad con las leyes y
estatutos pertinentes. Los consejeros informarn a los clientes sobre cmo se mantendrn electrnicamente los expedientes. Esto
incluir, pero no se limitar nicamente al
tipo de codificacin y seguridad asignados
a los expedientes, y si/durante cunto
tiempo se mantendrn almacenados los
registros de la transaccin.
H.5.b. Derechos del cliente
Los consejeros que ofrecern servicios de consejera a distancia y/o mantendrn un sitio
web profesional proporcionarn vnculos
electrnicos a los consejos de expedicin de
licencias y certificaciones profesionales para
proteger los derechos de los consumidores
y clientes, y abordar preocupaciones ticas.
H.5.c. Vnculos electrnicos
Los consejeros se asegurarn peridicamente de que los vnculosestn funcionando y sean profesionalmente apropiados.
H.5.d. Consideraciones
multiculturales y de
discapacidad
Los consejeros que mantendrn sitios web

debern proporcionar accesibilidad para
personas con discapacidades. Proporcionarn funciones de traduccin para aquellos
clientes que tengan una lengua materna
diferente, cuando sea posible. Los consejeros

sern conscientes de la naturaleza imperfecta de dichas traducciones y accesibilidad.
ayudar en la aplicacin del Cdigo de tica

de la ACA.
H.6. Redes sociales
I.1. Las normas y la ley
H.6.a. Presencia profesional

virtual
En los casos en los que los consejeros deseen mantener una presencia profesional
y personal en las redes sociales, se crearn
pginas web y perfiles profesionales y personales independientes para distinguir claramente entre las dos presencias virtuales.
H.6.b. Redes sociales como

parte del consentimiento
informado
Los consejeros explicarn claramente a sus

clientes, como parte del procedimiento de
consentimiento informado, los beneficios,
limitaciones y lmites del uso de las redes
sociales.
H.6.a. Presencia virtualde los

clientes
Los consejeros respetarn la privacidad

de la presencia de sus clientes en las redes
sociales a menos que se les autorice a ver
dicha informacin.
H.6.d. Uso de las redes sociales

pblicas
Los consejeros tomarn precauciones para

evitar revelar informacin confidencial a
travs de las redes sociales pblicas.
Seccin I
Resolucin de
cuestiones ticas
Introduccin
Los consejeros profesionales se comportarn de forma tica y legal. Sern conscientes de que el bienestar de los clientes
y la confianza en la profesin dependen
de un comportamiento profesional de alto
nivel. Esperarn que los dems consejeros
cumplan las mismas normas y estarn dispuestos a tomar medidas para garantizar
que dichas normas se respeten. Los consejeros se esforzarn para resolver dilemas
ticos mediante una comunicacin directa
y abierte con todas las partes involucradas
y consultarn con colegas y supervisores
cuando sea necesario. Los consejeros incorporarn la tica en su vida profesional
diaria y participarn en actividades de
desarrollo profesional relacionadas con
cuestiones ticas y legales en la consejera
actual. Los consejeros se familiarizarn con
las Polticas y procedimientos de la ACA
para procesar las denuncias de violaciones
ticas1y lo utilizarn como referencia para
I.1.a. Conocimientos
les de certificacin voluntaria, organismos

estatales de expedicin de licencias o autoridades institucionales. Los derechos de
confidencialidad de los clientes se debern
tener en cuenta en todas las medidas. Esta
norma no se aplicar cuando los consejeros
hayan sido contratados para revisar el trabajo de otro consejero cuyo comportamiento
profesional est en cuestin (por ejemplo,
consulta, testimonio de experto).
I.1.b. Toma de decisiones ticas
Cuando existan dudas acerca de si una

situacin determinada o curso de accin
pueda estar violando elCdigo de tica de
la ACA,los consejeros consultarn a otros
consejeros con conocimientos ticos y
que estn familiarizados con el Cdigo de
tica de la ACA, con colegas o con autoridades, como el Departamento de Normas
ticas y Profesionales de la ACA.
Los consejeros conocern y comprendern

el Cdigo de tica de la ACA y los dems
cdigos ticos aplicables de las organizaciones profesionales u organismos de
certificacin y expedicin de licencias a las
que pertenezcan. La falta de conocimientos
o desconocimiento de una responsabilidad
tica no ser una defensa contra una denuncia por comportamiento poco tico.
Cuando los consejeros se enfrenten a un
dilema tico, utilizarn y documentarn,
segn proceda, un modelo de decisiones
tico que podr incluir, entre otras cosas,
la consulta, consideracin de las normas
ticas relevantes, principios y leyes; la
generacin de posibles cursos de accin; la
deliberacin de los riesgos y beneficios y la
seleccin de una decisin objetiva basada
en las circunstancias y el bienestar de todas
las partes involucradas.
I.1.c. Conflictos entre la tica y

las leyes
Si las responsabilidades ticas entran en

conflicto con la ley, reglamentos y/o otra
autoridad competente, los consejeros informarn de su compromiso con el Cdigo
de tica de la ACA y tomarn medidas para
resolver ese conflicto. Si no fuera posible
resolver el conflicto utilizando este planteamiento, los consejeros, actuando en el mejor
inters del cliente, podr atenerse a la ley,
reglamentos y/o autoridad competente.
I.2. Presuntas violaciones

I.2.a. Resolucin informal
Cuando los consejeros tengan motivos para

creer que otros consejeros estn violando o
hayan violado una norma tica y no se haya
producido un perjuicio sustancial,primerointentarn resolver el problema de manera informal con el otro consejero si fuera
posible, siempre y cuando dicha accin no
infrinja los derechos de confidencialidad de
todas las partes involucradas.
I.2.b. Denunciar violaciones

ticas
Si una aparente violacin ha perjudicado

sustancialmente a una persona u organizacin, o es posible que perjudique sustancialmente a una persona u organizacin y no sea
adecuado una resolucin informal o no se
haya resuelto adecuadamente, los consejeros
tomarn medidas adicionales en funcin de
la situacin. Dichas medidas podrn incluir
la derivacin a comits estatales o nacionales
sobre tica profesional, organismos naciona-
I.2.c. Consulta
I.2.d. Conflictos de organizacin
Si las exigencias de una organizacin a

la que estuvieran afiliados los consejeros
planteara un conflicto con el Cdigo de tica
de la ACA, los consejeros especificarn el
carcter de dichos conflictos y manifestarn
a sus supervisores u otras personas responsables su compromiso con el Cdigo de tica
de la ACA y, cuando sea posible, trabajarn
a travs de los canales apropiadas para
resolver la situacin.
I.2.e. Denuncias injustificadas
Los consejeros no iniciarn, participarn

o alentarn la presentacin de denuncias
ticas que sean medidas de represalia o que
hayan sido hechas haciendo caso omiso o
ignorando deliberadamente los hechos que
refutaran la alegacin.
I.2.f. Discriminacin injusta

contra los demandantes y
demandados
Los consejeros no negarn a las personas

el empleo, promocin admisin a programas acadmicos o de otro tipo, tenencia o
promocin basndose nicamente en que
hayan realizado o hayan sido objeto de
una denuncia tica. Esto no impedir la
adopcin de medidas basadas en el resultado de tales procedimientos o teniendo en
cuenta la dems informacin apropiada.
I.3. Cooperacin con los

comits de tica
Los consejeros asistirn en el proceso de

aplicacin del Cdigo de tica de la ACA.
Los consejeros cooperarn con las investigaciones, procedimientos y requisitos
del Comit de tica de la ACA o de los
comits de tica de otras asociaciones
o consejos debidamente constituidos
que tengan jurisdiccin sobre aquellos
acusados de una violacin.
Consultar el sitio web de la Asociacin Americana de Consejera enhttp://www.counseling.org/knowledge- center/ethics
19
Glosario de trminos
Abandono - el final inoportuno o finalizacin arbitraria de una
relacin de consejera que ponga al cliente en riesgo.
Promocin - promocin del bienestar de las personas, grupos y de
la profesin de consejera dentro de los sistemas y organizaciones. La promocin busca eliminar las barreras y obstculos que
impiden el acceso, crecimiento y desarrollo.
Asentimiento - mostrar consenso cuando una persona no sea capaz
o competente de otorgar su consentimiento formal (por ejemplo,
consentimiento informado) a un servicio o plan de consejera.
Evaluacin - el proceso de recopilar informacin en profundidad
sobre una persona para poder desarrollar un plan integral que
guiar el proceso de consejera colaborativa y la prestacin de
servicios.
Trueque - la aceptacin de bienes o servicios de los clientes a
cambios de los servicios de consejera.
Cliente - una persona que busca o ha sido derivado a los servicios
profesionales de un consejero.
Confidencialidad - laobligacin tica de los consejeros de proteger
la identidad, caractersticas de identificacin y comunicaciones
privadas del cliente.
Consulta - una relacin profesional que puede incluir, pero no se limita solamente a, buscar asesora, informacin y/o testimonios.
Consejera - una relacin profesional que empodera a diversos
individuos, familias y grupos a alcanzar objetivos profesionales,
bienestar, educacin y salud mental.
Consejero educador - un consejero profesional que se dedica
principalmente a desarrollar, implementar y supervisar la
preparacin acadmica de los consejeros profesionales.
Consejero supervisor - un consejero profesional que establece una
relacin formal con un consejero en ejercicio o un consejero
en prcticas para fines de supervisar el trabajo de consejera o
desarrollo de habilidades clnicas del individuo.
Cultura - afiliacin a una forma de vida socialmente construida,
que incorpora valores, creencias, normas, lmites y estilos de
vida colectivos que son co- creados con ms gente que comparte
opiniones similares basadas en factores biolgicos, psicosociales, histricos, psicolgicos y otros.
Discriminacin - el trato perjudicial de un individuo o grupo
basado en su afiliacin actual o supuesta a un grupo, clase o
categora particular.
Consejera a distancia - la prestacin se servicios de consejera
mediante medios distintos a las reuniones presenciales, generalmente con la ayuda de la tecnologa.
Diversidad - las similitudes y diferencias que se producen dentro
y entre las culturas, y la interseccin de las identidades culturales y sociales.
Documentos - cualquier grabacin escrita, digital, sonora, visual
o artstica del trabajo dentro de la relacin de consejera entre
el consejero y el cliente.
Codificacin - el proceso de codificar la informacin de tal manera
que limite el acceso a los usuarios autorizados.
Examinado - el destinatario de cualquier servicio de consejera
profesional que incluye la evaluacin educativa, psicolgica
y profesional mediante tcnicas cualitativas y cuantitativas.
Utilizacin - las acciones y/o comportamientos que se aprovechan
de otros para su propio beneficio o ventaja.
Reparto de honorarios - el pago o aceptacin de pagos por derivar clientes (por ejemplo, porcentaje de los honorarios para el
alquiler, comisiones por derivaciones).
Evaluacin forense - el proceso de formar opiniones profesionales
para un tribunal u otro procedimiento jurdico, basndose en los
conocimientos y experiencia profesional, y respaldado por los
datos adecuados.
Facilitacin - la evaluacin acadmica, de habilidades y disposicin
inicial y permanente de las competencias de los alumnos para el
ejercicio profesional, incluyendo las correcciones y expulsiones,
segn se de el caso.
Discapacidad - una disminusin importante de la capacidad de

llevar a cabo las funciones profesionales.
Incapacitacin - una incapacidad para realizar las funciones profesionales.
Consentimiento informado - un proceso de intercambiar informacin asociada con las posibles medidas que los clientes pueden
optar por adoptar, destinado a ayudar a los clientes a conocer
y comprender plenamente los hechos e implicaciones de una
accin o acciones determinadas.
Instrumento - una herramienta, desarrollada mediante prcticas
de investigacin aceptadas, que mide la presencia y fuerza de
un elemento o elementos especificados.
Equipos interdisciplinarios - equipos de profesionales que
atienden a clientes que pueden ser personas que no comparten
las responsabilidades de los consejeros relacionadas con la
confidencialidad.
Menores - generalmente, personas menores de 18 aos, salvo
que la ley o el reglamento indique lo contrario. En algunas
jurisdicciones, los menores pueden tener derecho a dar su
consentimiento a recibir consejera sin el consentimiento de
los padres o tutores.
Competencia en multiculturalismo/diversidad - la conciencia
y conocimientos culturales y de diversidad de los consejeros sobre s mismos y los dems, y cmo esta conciencia y
conocimientos se aplican eficazmente en la consulta con los
clientes y grupos de clientes.
Consejera multicultural/diversidad - consejera que reconoce
la diversidad y adopta planteamientos que apoyan el valor,
dignidad, potencial y singularidad de las personas dentro de
sus contextos histricos, culturales, econmicos, polticos y
psicosociales.
Relacin personal virtual - entablar una relacin a travs de la
tecnologa y/o redes sociales que confunde los lmites profesionales (por ejemplo, hacer amigos en sitios de redes sociales),
utilizar las cuentas personales como punto de conexin para
una relacin virtual.
Privacidad - el derecho de una persona a mantener su informacin
y a s mismo libre de revelaciones no autorizadas.
Privilegio - un trmino jurdico que denota la proteccin de la
informacin confidencial en un procedimiento judicial (por
ejemplo, citacin, deposicin, testimonio).
Pro bono pblico- contribuir a la sociedad alproporcionar una
parte de la actividad profesional por poca o ninguna compensacin econmica (por ejemplo, hablar a grupos, intercambiar
informacin profesional, ofrecer tarifas reducidas).
Relacin profesional virtual - el uso de tecnologa y/o redes
sociales de una manera profesional y mantener unos lmites
profesionales apropiados; utilizar cuentas de empresa que no
estn vinculadas a cuentas personales como punto de conexin
para la relacin virtual (por ejemplo, una pgina de empresa
frente a un perfil personal).
Expedientes - toda la informacin o documentos, en cualquier
medio, que el consejero mantiene sobre el cliente, excluyendo
las notas personales y de psicoterapia.
Expedientes de carcter artstico - las obras creadas por el cliente
como parte del proceso de consejera.
Administrador de expedientes - un colega profesional que acepta
a prestar servicios como custodio de los expedientes de otro
profesional de la salud mental.
Crecimiento personal - un proceso de autoexamen y desafo
de las suposiciones de un consejero para mejorar la eficacia
profesional.
Graves y previsibles - cuando un consejero razonable pueda
anticipar posibles consecuencias importantes y perjudiciales.
Acoso sexual - solicitudes sexuales, avances fsicos o comportamiento verbal/no verbal que sea de carcter sexual; se produce
en conexin con actividades o papeles profesionales; no es
20

bienvenido, es ofensivo o crea un lugar de trabajo o entorno
de aprendizaje hostil; y/o es lo suficientemente grave o intenso para que una persona razonable lo perciba como acoso.
Justicia social - la promocin de la equidad para todas las personas
y grupos con el fin de acabar la opresin e injusticiaque afecta
a los clientes, estudiantes, consejeros, familiar, comunidades,
escuelas, lugares de trabajo, gobiernos y otros sistemas sociales
e institucionales.
Redes sociales - formas de comunicacin basadas en tecnologa utilizadas para comunicar ideas, creencias, historias
personales, etc. (por ejemplo, sitios de redes sociales, blogs).
Alumno - una persona que participa en un programa de posgrado
en consejera.
Supervisado - un consejero profesional o consejero en prcticas
cuyo trabajo de consejera o desarrollo de habilidades clnicas
estn siendo supervisados en una relacin de supervisin
formal por un profesional calificado.
Supervisin - un proceso en el que una persona, generalmente,
un miembro experimentado de una profesional determinada
designado como supervisor, entabla una relacin de colaboracin
con otra persona o grupo, generalmente, un subalterno(s) de una
profesin determinada designado(s) como supervisado(s), para
(a) promover el crecimiento y desarrollo de los supervisados, (b)
proteger el bienestar de los clientes atendidos por los supervisados, y (c) evalan el desempeo de los supervisados.
Supervisor - los consejerosque estn formados para supervisar el trabajo clnico profesional de los consejeros y consejeros en prcticas.
Enseanza - todas las actividades que forman parte de un programa educativo formal diseado para conducir a una titulacin
de posgrado en consejera.
Formacin - la instruccin y prctica de habilidades relacionadas con la profesin de consejera. La formacin contribuye
a la competencia permanente de los alumnos y consejeros
profesionales.
Relacin virtual - una relacin no presencial (por ejemplo, a travs
de una red social).
ndice
Cdigo de tica de la ACAPrembulo............ 3
Cdigo de tica de la ACAPropsito ............ 3
Seccin A: La relacin de consejera......... 4
Seccin A: Introduccin................................. 4
A.1. Bienestar del cliente............................... 4
A.1.a. Responsabilidad primordial.............. 4
A.1.b. Expedientes y documentacin.......... 4
A.1.c. Planes de consejera............................ 4
A.1.d. Participacin de la red de apoyo...... 4
A.2. Consentimiento informado en la
relacin de consejera............................... 4
A.2.a. Consentimiento informado............... 4
A.2.b. Tipos de informacin requerida....... 4
A.2.c. Sensibilidad cultural y del
desarrollo................................................... 4
A.2.d. Incapacidad para otorgar el
consentimiento......................................... 4
A.2.e. Clientes obligatorios........................... 4
A.3. Clientes atendidos por otros................. 4
A.4. Evitar causar daos e imponer
valores........................................................ 4
A.4.a. Evitar causar daos............................. 4
A.4.b. Valores personales.............................. 5
A.5. Funciones y relaciones no de consejera prohibidas............................................ 5
A.5.a. Prohibicin de las relaciones sexuales y/o sentimentales............................... 5
A.5.b. Relaciones sexuales y/o sentimentales anteriores............................................. 5
A.5.c. Relaciones sexuales y/o sentimentales
con antiguos clientes.....................................5
A.5.d. Amigos o familiares............................ 5
A.5.e. Relaciones personales virtuales con
los clientes actuales.................................. 5
A.6. Gestin y mantenimiento de lmites y
relaciones profesionales ........................ 5
A.6.a. Relaciones anteriores.......................... 5
A.6.b. Extensin de los lmites de la consejera............................................................. 5

A.6.c. Documentacin de las extensiones de
los lmites................................................... 5
A.6.d. Cambios de funcin en la relacin de
consejera................................................... 5
A.6.e. Interacciones o relaciones no profesionales (distintas a las interacciones o
sentimentales)........................................... 4
A.7. Funciones y relaciones a nivel
individual, institucional, societal y de
grupo.......................................................... 5
A.7.a. Promocin........................................... 5
A.7.b. Confidencialidad y promocin......... 5
A.8. Mltiples clientes................................... 6
A.9. Trabajo en grupo.................................... 6
A.9.a. Evaluacin............................................ 6
A.9.b. Proteccin de los clientes................... 6
A.10. Honorarios y prcticas comerciales... 6
A.10.a. Auto- recomendacin....................... 6
A.10.b. Prcticas comerciales
inaceptables............................................... 6
A.10.c. Establecimiento de honorarios........ 6
A.10.d. Impago de honorarios...................... 6
A.10.e. Trueque............................................... 6
A.10.f. Recepcin de regalos......................... 6
A.11.Cese y recomendacin......................... 6
A.11.a. Competencia dentro del cese y
recomendacin......................................... 6
A.11.b. Valores dentro del cese y recomendacin......................................................... 6
A.11.c. Cese apropiado.................................. 6
A.11.d. Traspaso adecuado de los
servicios..................................................... 6
A.12. Abandono y desatencin del cliente 6
21
Seccin B: Confidencialidad y
privacidad................................................. 6
Seccin B: Introduccin................................. 6
B.1. El respeto de los derechos del cliente.. 6
B.1.a. Consideraciones multiculturales y de
diversidad................................................. 6
B.1.b. Respeto a la privacidad...................... 6
B.1.c. Respeto a la confidencialidad............ 7
B.1.d. Explicacin de las limitaciones.......... 7
B.2. Excepciones............................................. 7
B.2.a. Daos graves y previsibles y requisitos legales.................................................. 7
Confidencialidad relacionada con las decisiones sobre el fin de la vida................... 7
B.2.c. Enfermedades mortales
contagiosas................................................ 7
B.2.d. Divulgacin por orden judicial......... 7
B.2.e. Divulgacin mnima............................ 7
B.3. Informacin compartida con otros ..... 7
B.3.a. Subordinados....................................... 7
B.3.b. Equipos interdisciplinarios................ 7
B.3.c. Entorno de confidencialidad.............. 7
B.3.d. Terceros pagadores.............................. 7
B.3.e. Transmisin de la informacin
confidencial............................................... 7
B.3.f. Clientes fallecidos................................. 7
B.4. Grupos y familias................................... 7
B.4.a. Trabajo en grupo.................................. 7
B.4.b. Terapia de pareja y familia......................7
B.5. Clientes que carecen de capacidad para
otorgar su consentimiento informado... 7
B.5.a. Responsabilidad hacia los clientes.... 7
B.5.b. Responsabilidad hacia los padres
y tutores..................................................... 7
B.5.c. Revelacin de informacin
confidencial............................................... 7
B.6. Expedientes y documentacin.............. 7

B.6.a. Creacin y mantenimiento de los expedientes y documentacin.............................7
B.6.b. Confidencialidad de los expedientes
y documentacin...................................... 8
B.6.c. Permiso para grabar............................ 8
B.6.d. Permiso para observar........................ 8
B.6.e. Acceso de los clientes.......................... 8
B.6.f. Asistencia con los expedientes........... 8
B.6.g. Revelacin o traspaso......................... 8
B.6.h. Almacenamiento y eliminacin despus de la finalizacin............................. 8
B.6.i. Precauciones razonables...................... 8
B.7. Consulta de casos................................... 8
B.7.a. Respeto a la privacidad....................... 8
B.7.b. Revelacin de informacin confidencial.............................................................. 8
Seccin C: Responsabilidad profesional......8
Seccin C: Introduccin................................. 8
C.1. Conocimiento y cumplimiento de las
normas....................................................... 8
C.2. Competencia profesional...................... 8
C.2.a. Lmites de la competencia.................. 8
C.2.b. Nuevas reas de especialidad........... 8
C.2.c. Aptitud para el empleo....................... 8
C.2.d. Supervisin de la eficacia.................. 8
C.2.e. Consultas sobre obligaciones ticas.. 9
C.2.f. Educacin permanente........................ 9
C.2.g. Discapacidad....................................... 9
C.2.h. Inhabilitacin, fallecimiento, jubilacin o cese de la consulta del consejero 9
C.3. Publicidad y captacin de clientes....... 9
C.3.a. Exactitud de la publicidad................. 9
C.3.b. Testimonios.......................................... 9
C.3.c. Declaraciones de otros........................ 9
C.3.d. Captacin a travs del empleo.......... 9
C.3.e. Anunciar productos y formacin...... 9
C.3.f. Vender a los que se presta servicios.. 9
C.4. Calificaciones profesionales.................. 9
C.4.a. Representacin exacta........................ 9
C.4.b. Credenciales......................................... 9
C.4.c. Titulacin acadmica........................... 9
C.4.d. Dar a entender competencia a nivel
doctoral...................................................... 9
C.4.e. Estado de la acreditacin.................... 9
C.4. Afiliacin profesional............................. 9
C.5. No discriminacin.................................. 9
C.6. Responsabilidad pblica....................... 9
C.6.a. Acoso sexual......................................... 9
C.6.b. Informes a terceros.............................. 9
C.6.c. Presentaciones ante los medios......... 9
C.6.d. Utilizacin de los dems.................. 10
C.6.e.Contribuir al bien pblico (Pro bono
pblico)).................................................... 10
C.7. Modalidades de tratamiento.............. 10
C.7.a. Bases cientficas para el
tratamiento.............................................. 10
C.7.b. Desarrollo e innovacin................... 10
C.7.c. Prcticas nocivas................................ 10
C.8. Responsabilidad a otros
profesionales........................................... 10
C.8.a. Declaraciones pblicas
personales................................................ 10
Seccin D: Relaciones con otros
profesionales.......................................... 10
Seccin D: Introduccin.............................. 10
D.1. Relaciones con los colegas, empleadores y empleados...................................... 10
D.1.a. Diferentes planteamientos............... 10
D.1.b. Establecer relaciones......................... 10
D.1.c. Trabajo en equipo
interdisciplinario.................................... 10
D.1.d. Establecimiento de obligaciones

profesionales y ticas............................. 10
D.1.e. Confidencialidad............................... 10
D.1.f. Seleccin de personal y tareas......... 10
D.1.g. Polticas empresariales..................... 10
D.1.h. Condiciones negativas..................... 10
D.1.i. Proteccin de las medidas punitivas
D.2. Prestacin de servicios de consulta... 10
D.2.a. Competencia del consultor.............. 10
D.2.b. Consentimiento Informado en la
consulta formal....................................... 10
Seccin E: Evaluacin, valoracin e interpretacin................................................. 11
Seccin E: Introduccin............................... 11
E.1. General................................................... 11
E.1.a. Evaluacin.......................................... 11
E.1.b. Bienestar del cliente.......................... 11
E.2. Competencia para utilizar e interpretar
los instrumentos de evaluacin........... 11
E.2.a. Lmites de la competencia................ 11
E.2.b. Uso apropiado.................................... 11
E.2.c. Decisiones basadas en los
resultados................................................ 11
E.3. Consentimiento informado en la evaluacin..................................................... 11
E.3.a. Explicacin a los clientes.................. 11
E.3.b. Destinatarios de los resultados........ 11
E.4. Entrega de los datos al personal.............
calificado.................................................. 11
E.5. Diagnstico de los trastornos
mentales.................................................. 11
E.5.a. Diagnstico correcto.......................... 11
E.5.b. Sensibilidad cultural......................... 11
E.5.c. Los prejuicios histricos y sociales
en el diagnstico de la patologa.......... 11
E.5.d. Abstenerse de diagnosticar.............. 11
E.6. Seleccin del instrumento................... 11
E.6.a. Idoneidad de los instrumentos........ 11
E.6.b. Informacin de derivacin............... 11
E.7. Condiciones de la administracin
de la evaluacin...................................... 11
E.7.a. Condiciones de la administracin... 11
E.7.b. Creacin de condiciones
favorables................................................ 11
E.7.c. Administracin tecnolgica.............. 11
E.7.d. Evaluaciones sin supervisin.......... 12
E.8. Cuestiones multiculturales / diversidad en la evaluacin.............................. 12
E.9. Puntuacin e interpretacin de las
evaluaciones............................................ 12
E.9.a. Informes.............................................. 12
E.9.b. Instrumentos con insuficientes datos
empricos................................................. 12
E.9.c. Servicios de evaluacin..................... 12
E.10. Seguridad de la evaluacin............... 12
E.11. Evaluacin obsoleta y resultados
desfasados............................................... 12
E.12. Elaboracin de la evaluacin............ 12
E.13. Evaluacin forense: evaluaciones para
procedimientos judiciales..................... 12
E.13.a. Obligaciones primarias................... 12
E.13.b. Consentimiento de la evaluacin 12
E.13.c. Se prohbeevaluar a clientes.......... 12
E.13.d. Evitar relaciones potencialmente
perjudiciales............................................ 12
Seccin F: Supervisin,formacin y
enseanza............................................... 12
Seccin F: Introduccin............................... 12
F.1. Supervisin del consejero y bienestar
del cliente................................................ 12
F.1.a. El bienestar del cliente....................... 12
F.1.b. Credenciales del consejero................ 12
22
F.1.c. Consentimiento informado y

derechos del cliente................................ 13
F.2. Competencia de la supervisin del
consejero.................................................. 13
F.2.a. Preparacin del supervisor............... 13
F.2.b. Cuestiones multiculturales / diversidad en la supervisin............................ 13
F.2.c. Supervisin en lnea........................... 13
F.3. Relacin de supervisin....................... 13
F.3.a. Extensin de las relaciones de supervisin convencionales............................ 13
F.3.b. Relaciones sexuales............................ 13
F.3.c. Acoso sexual........................................ 13
F.3.d. Amigos ofamiliares........................... 13
F.4. Responsabilidades del supervisor...... 13
F.4.a. Consentimiento informado para la
supervisin.............................................. 13
F.4.b. Emergencias y ausencias ................. 13
F.4.c. Normas para los supervisados......... 13
F.4.d. Terminacin de la relacin de
supervisin.............................................. 13
F.5. Responsabilidades del alumno y
supervisado............................................. 13
F.5.a. Responsabilidades ticas................... 13
F.5.b. Discapacidad...................................... 13
F.5.c. Divulgacin profesional.................... 13
F.6. Evaluacin, remedio y respaldo de la
supervisin de la consejera.................. 16
F.6.a. Evaluacin........................................... 13
F.6.b. Facilitacin y remedio....................... 13
F.6.c. Consejera para los supervisados..... 14
F.6.d. Respaldos............................................ 14
F.7. Responsabilidades de los consejeros
educadores.............................................. 14
F.7.a. Consejeros educadores...................... 14
F.7.b. Competencia del consejero
educador.................................................. 14
F.7.c. Inculcar temas multiculturales/diversidad......................................................... 14
F.7.d. Integracin del estudio y la
prctica....................................................... 14
F.7.e. tica en la enseanza......................... 14
F.7.f. Utilizacin de ejemplos de caso........ 14
F.7.g. Supervisin e instruccin alumno- aalumno..................................................... 14
F.7.h. Teoras y tcnicas innovadoras........ 14
F.7.i. Colocaciones en el campo.................. 14
F.8. Bienestar del alumnado........................ 14
F.8.a. Informacin y orientacin del
programa................................................. 14
F.8.b. Asesora laboral para los alumnos... 14
F.8.c. Experiencias de crecimiento
personal................................................... 14
F.8.d. Abordar las preocupaciones
personales................................................ 14
F.9. Evaluacin y remedio........................... 15
F.9.a. Evaluacin de los alumnos............... 15
F.9.b. Limitaciones........................................ 15
F.9.c. Consejera para los alumnos............. 15
F.10. Funciones y relaciones entre consejeros educadores y alumnos.................... 15
F.10.a. Relaciones sexuales o
sentimentales.......................................... 15
F.10.b. Acoso sexual..................................... 15
F.10.c. Relaciones con antiguos alumnos 15
F.10.d. Relaciones no acadmicas............... 15
F.10.e. Servicios de consejera.................... 15
F.10.f. Extender los lmites del educadoralumno..................................................... 15
F.11. Competencias en multiculuralismo/
diversidad en los programas de educacin y formacin de consejera............. 15
F.11.a. Diversidad de la facultad................ 15

F.11.b. Diversidad del alumnado............... 15
F.11.c. Competencia en multiculturalismo/
diversidad............................................... 15
Seccin G: Investigacin y Publicacin.. 15
Seccin G:Introduccin 15
G.1. Responsabilidades de
investigacin........................................... 15
G.1.a. Realizacin de la investigacin....... 15
G.1.b. Confidencialidad en la
investigacin........................................... 15
G.1.c. Investigadores independientes....... 15
G.1.d. Desviacin de la prctica
habitual.................................................... 16
G.1.e. Precauciones para evitar daos....... 16
G.1.f. Responsabilidad del investigador
principal................................................... 16
G.2. Derechos de los participantes en la
investigacin........................................... 16
G.2.a. Consentimiento informado en la
investigacin........................................... 16
G.2.b. Participacin de alumnos/supervisados........................................................ 16
G.2.c. Participacin de clientes................... 16
G.2.d. Confidencialidad de la
informacin............................................... 16
G.2.e. Personas incapaces de otorgar un
consentimiento informado.................... 16
G.2.f. Compromisos con los
participantes........................................... 16
G.2.g. Explicaciones despus de la
recogida de datos................................... 16
G.2.h. Informar a los patrocinadores......... 16
G.2.i. Administrador de los expedientes de
la investigacin....................................... 16
G.3. Gestin y mantenimiento de
lmites....................................................... 16
G.3.a. Extender los lmites investigador participante............................................. 16
G.3.b. Relaciones con los participantes en la

investigacin........................................... 16
G.3.c. El acoso sexual y los participantes en
la investigacin....................................... 16
G.4. Informar de los resultados.................. 16
G.4.a. Resultados exactos............................ 16
G.4.b. Obligacin de informar de los resultados desfavorables............................... 16
G.4.c. Informar de los errores..................... 16
G.4.d. Identidad de los participantes........ 17
G.4.e. Reproduccin de los estudios.......... 17
G.5. Publicaciones y presentaciones.......... 17
G.5.a. Utilizacin de ejemplos de caso...... 17
G.5.b. Plagio................................................. 17
G.5.c. Reconocimiento de trabajos
anteriores.................................................. 17
G.5.d. Colaboradores................................... 17
G.5.e. Acuerdo con los colaboradores....... 17
G.5.f. Investigacin de alumnos................. 17
G.5.g. Presentaciones duplicadas............... 17
G.5.h. Revisin profesional......................... 17
Seccin H:Consejera a distancia,
tecnologa y redes sociales.................. 17
Seccin H: Introduccin.............................. 17
H.1. Conocimiento y consideraciones
legales...................................................... 17
H.1.a. Conocimientos y competencias...... 17
H.1.b. Leyes y estatutos............................... 17
H.2. Consentimiento informado y
seguridad................................................. 17
H.2.a. Consentimiento informado y
divulgacin.................................................. 17
H.2.b. Mantenimiento de la confidencialidad por parte del consejero.................. 18
H.2.c. Reconocimiento de las
limitaciones............................................. 18
H.2.d. Seguridad.......................................... 18
H.3. Verificacin de los clientes.................. 18
H.4. Relacin de consejera a distancia..... 18
H.4.a. Beneficios y limitaciones.................. 18

H.4.b. Lmites profesionales en la consejera a distancia.......................................... 18
H.4.c. Servicios asistidos por tecnologa. 18
H.4.d. Eficacia de los servicios.................. 18
H.4.e. Acceso................................................ 18
H.4.f. Diferencias de comunicacin en los
medios electrnicos............................... 18
H.5. Expedientes y mantenimiento de la
web........................................................... 18
H.5.a. Expedientes........................................ 18
H.5.b. Derechos del cliente......................... 18
H.5.c. Vnculos electrnicos........................ 18
H.5.d. Consideraciones multiculturales y
de discapacidad...................................... 18
H.6. Redes sociales....................................... 18
H.6.a. Presencia profesional virtual ......... 18
H.6.b. Redes sociales como parte del consentimiento informado......................... 18
H.6.a. Presencia virtualde los clientes...... 18
H.6.d. Uso de las redes sociales pblicas.18
Seccin I:Resolucin de cuestiones
ticas........................................................ 18
Seccin I: Introduccin................................ 18
I.1. Las normas y la ley................................ 19
I.1.a. Conocimientos ................................... 19
I.1.b. Toma de decisiones ticas.................. 19
I.1.c. Conflictos entre la tica y las leyes... 19
I.2. Presuntas violaciones............................ 19
I.2.a. Resolucin informal ......................... 19
I.2.b. Denunciar violaciones ticas............. 19
I.2.c. Consulta ............................................. 19
I.2.d. Conflictos de organizacin .............. 19
I.2.e. Denuncias injustificadas
I.2.f. Discriminacin injusta contra los
demandantes y demandados ............. 19
I.3. Cooperacin con los comits de
tica.......................................................... 19
Glosario de trminos.................................. 20
Recursos relacionados con

la tica de la ACA!
Consulta gratuita sobre tica para miembros de la ACA
Publicaciones ms vendidas revisadas de acuerdo con
el Cdigo de tica de 2014, incluyendo Recopilacin de

las normas ticas de la ACA, Cuestiones de lmites en
la consejera, Referencia de tica para consejeros,yEl
consejero y la ley
Podcast y webinario de seis partes sobre el Cdigo

de 2014
La informacinms reciente sobre tica en

counseling.org/ethics
23
ASOCIACIN AMERICANA
DE CONSEJERA
5999 Stevenson Avenue

Alexandria, VA 22304
counseling.org 800- 422- 2648 x222
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totalidad sin autorizacin para fines no comerciales.

Codigo de Etica 2014 de La ACA

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2014

Relaciones con otros profesionales

Evaluacin, valoracin e interpretacin 11

Supervisin, formacin y enseanza

Resolucin de cuestiones ticas

Cdigo de tica de la ACA Prembulo

1. impulsar el desarrollo humano durante toda la vida,

Cdigo de tica de la ACA Propsito

El Cdigo de tica de la ACA contiene nueve secciones principales

Cada una de las secciones del Cdigo de tica de la ACA

Cuando los consejeros se enfrenten a dilemas ticos difciles de

Cdigode tica de la ACA

Los consejeros facilitarn el crecimiento y

A.1. Bienestar del cliente

La responsabilidad primordial de los consejeros ser la de respetar la dignidad y

Los consejeros crearn, salvaguardarn y

A.1.c. Planes de consejera

Los consejeros y sus clientes trabajarn

A.1.d. Participacin de la red

Los consejeros sern conscientes de que

Los clientes tendrn la libertad de decidir si entran o permanecen en una

A.2.b. Tipos de informacin

Los consejeros explicarn explcitamente

o cambio de modalidad y ser informados

A.2.c. Sensibilidad cultural

Los consejeros comunicarn la informacin

A.2.d. Incapacidad para otorgar

Cuando se preste consejera a menores,

A.2.e. Clientes obligatorios

Los consejeros discutirn las limitaciones

A.3. Clientes atendidos

Cuando los consejeros se enteren de que sus

Cdigode tica de la ACA

Los consejeros evitarn causar daos a

A.4.b. Valores personales

Los consejeros sern conscientes de y

A.5. Funciones y relaciones

Las interacciones o relaciones sexuales

A.5.b. Relaciones sexuales y/o

Los consejeros tendrn prohibido entablar

A.5.c. Relaciones sexuales y/o

Las interacciones o relaciones sexuales

A.5.d. Amigos o familiares

Los consejeros tendrn prohibido entablar

familiares con los que sean incapaces de

A.5.e. Relaciones personales

Los consejeros tendrn prohibido entablar relaciones personales virtuales con

A.6. Gestin y mantenimiento

A.6.b. Extensin de los lmites de

Los consejeros tendrn en cuenta los riesgos

A.6.c. Documentacin de las

Si los consejeros extienden los lmites

consejero deber mostrar pruebas de un

A.6.d. Cambios de funcin en la

Cuando los consejeros cambien de funcin

1. cambiar de consejera individual

Los clientes debern estar totalmente

A.6.e. Interacciones o relaciones

Los consejeros evitarn entablar relaciones

A.7. Funciones y relaciones

Cuando proceda, los consejeros abogarn

Los consejeros obtendrn el consentimiento

A.8. Mltiples clientes

Cuando un consejero acepte prestar servicios de consejera a dos o ms personas

1. impulsar el desarrollo humano durante toda la vida,

A.1.c. Planes de consejera

A.1.d. Participacin de la red

A.2.b. Tipos de informacin

A.2.c. Sensibilidad cultural

A.2.d. Incapacidad para otorgar

A.2.e. Clientes obligatorios

A.3. Clientes atendidos

A.4.b. Valores personales

A.5. Funciones y relaciones

A.5.b. Relaciones sexuales y/o

A.5.c. Relaciones sexuales y/o

A.5.d. Amigos o familiares

A.5.e. Relaciones personales

A.6. Gestin y mantenimiento

A.6.b. Extensin de los lmites de

A.6.c. Documentacin de las

A.6.d. Cambios de funcin en la

A.7. Funciones y relaciones

A.8. Mltiples clientes

A.9. Trabajo en grupo

A.9.b. Proteccin de los clientes

A.10. Honorarios y prcticas

A.10.b. Prcticas comerciales

A.10.d. Impago de honorarios

A.10.f. Recepcin de regalos

A.11.b. Valores dentro del cese y

A.11.c. Cese apropiado

A.11.d. Traspaso adecuado de los

B.1. El respeto de los

B.1.b. Respeto a la privacidad

B.1.d. Explicacin de las

B.2.c. Enfermedades mortales

B.2.d. Divulgacin por orden

B.2.e. Divulgacin mnima

B.3. Informacin compartida

B.3.d. Terceros pagadores

B.3.f. Clientes fallecidos

B.4. Grupos y familias

B.4.b. Terapia de pareja y familia

B.5.b. Responsabilidad hacia los

B.5.c. Revelacin de informacin

B.6.c. Permiso para grabar

B.6.d. Permiso para observar

B.6.e. Acceso de los clientes

B.6.f. Asistencia con los