Cinco Pilares do Relacionamento

Autoconhecimento Quanto mais nos conhecemos, compreendemos nossa

maneira de ser, qualidades e limitaes, mais podemos reconhecer o outro
como ele e aceit-lo com suas qualidades e limitaes tambm. E isso, claro,
nos permite administrar melhor os relacionamentos.
Empatia Muitas vezes, para haver entendimento com uma pessoa,
precisamos nos colocar no lugar dela e compreender seu ponto de vista. Isso
empatia, a habilidade de considerar os outros, suas opinies, sentimentos e
motivaes. Entre as vrias coisas que se pode fazer para pratic-la, a mais
bsica saber ouvir.
Assertividade Para ter relacionamentos saudveis, no basta ouvir:
preciso tambm falar, expressar nossas opinies, vontades, dificuldades. a
que entra a assertividade, a habilidade para nos expressar de forma franca,
direta, clara, serena e respeitosa.
Cordialidade Tratar as pessoas com cordialidade ser gentil, solcito e
simptico, demonstrar considerao pelo o outro de vrias formas. Pode ser
com o bom dia com que saudamos o destinatrio de nossa mensagem de email, com o ato de segurar a porta do elevador para algum entrar ou apanhar
do cho um objeto que o colega deixou cair. Dizer obrigado olhando a pessoa
nos olhos, oferecer-se para prestar uma ajuda, cumprimentar aquele com quem
cruzamos no corredor, mesmo saber seu nome A cordialidade
desinteressada, que oferecemos por iniciativa prpria, sem esperar nada em
troca, um facilitador do bom relacionamento no ambiente de trabalho.
tica Ser tico ter atitudes que no prejudiquem os outros, no quebrem
acordos e no contrariem o que se considera certo e justo. Podemos ter muito
autoconhecimento, ser altamente empticos, assertivos e cordiais, mas, se no
nos conduzirmos pela tica, no conseguiremos manter relacionamentos
equilibrados