DISCIPLINA DE TGA

PROFESSOR: ALECIR VITORINO RIBEIRO

PLANO DE ENSINO

Unidade I: Introduo Administrao

1.1- Taylor e a Administrao Cientfica: Fundamentos da administrao cientfica;

1.2- Principais Consideraes sobre a administrao cientfica;

1.2 Teoria clssica da administrao;

1.3 - Consideraes sobre a teoria clssica

Unidade II: Escola da Relaes Humanas

2.1 Experincia de Hawthorne e as ideias centrais da escola de relaes humanas;

2.2 Decorrncias de Relaes Humanas.

Unidade III: Abordagem Comportamentalista da Administrao

3.1- A escola comportamentalista;

3.2- Teorias motivacionais: Hierarquia das necessidades; teoria dos dois fatores; teoria X e
Y, teoria dos dois fatores, teoria Z;

3.3. Processo da tomada de deciso;

3.4 Consideraes sobre a escola comportamentalista

Unidade IV Escola Estruturalista

4.1 Fundamentos da escola estruturalista;

4.2 O estruturalismo e as organizaes: tipologias;

4.3 Consideraes acerca da escola estruturalista.

Unidade V: A Escola do Desenvolvimento Organizacional

5.1 Desenvolvimento organizacional;

5.2 Cultura organizacional;

5.3 Clima organizacional

5.4 O processo da D.O.

Unidade VI: A Escola Sistmica.

6.1 Teoria Matemtica da Administrao;

6.2 Teoria de Sistemas;

6.3 A organizao como um sistema aberto;

6.4 Teoria da Auto-organizao;

Unidade VII: abordagem Contingencial.

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7.1 Principais pensadores;

7.2 Estrutura organizacional e variveis situacionais;

7.3 consideraes acerca da teoria contingencial;

Unidade VIII: abordagens de Adaptao das Organizaes.

8.1 Teorias do desenvolvimento e do processo de mudana estratgica;

8.2 Abordagem da Ecologia Populacional;

8.3 Abordagem da escolha estratgica e determinismo ambiental;

8.4 Abordagem biogrfica e contextualista.

Unidade IX: Aprendizagem Organizacional.

AVALIAO:

1 Bi = Prova AV1 (07 pontos) (Aberta)

03 pontos: Trabalhos Diversos

2 BI : Prova AV2 (10 pontos) (Fechada)

PROVA AV3: (10 pontos)

OBJETIVOS DA DISCIPLINA

Capacitar o aluno a: definir modelos alternativos de gesto, partindo das caractersticas

prescritivas encontradas nas diversas escolas do pensamento administrativo

Refletir criticamente sobre a evoluo da administrao, os caminhos alternativos

apresentados pelas teorias administrativas e avaliar possveis mudanas;

SIGNIFICADO DA ADMINISTRAO

Administrao = processo de planejar, organizar, liderar, controlar e comandar os esforos

realizados pelos membros da organizao e o uso de todos os outros recursos
organizacionais para alcanar objetivos estabelecidos;

Um processo um modo sistemtico de fazer as coisas;

Envolve aspectos complexos das relaes humanas.

A Rev. Industrial surge a partir de mudanas como a descoberta da energia a vapor por
James Watt, alm do carvo e ferro;

VISO GERAL DA TGA

No novo sistemas de produo, a mquina comeava a ocupar o lugar do homem;

As fbricas introduzem uma nova relao entre capital x trabalho;

Surge o operrio e a diviso do trabalho em lugar do arteso;

O resultado foi migrao da populao das reas agrcolas;
A organizao do trabalho buscava no especialista;
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 Comunicao/transportes se desenvolvem;
Os sistemas precisavam serem repensados;
ABORDAGEM CLSSICA DA ADMINISTRAO

Administrao Sistemtica > Surgiu a partir dos pensamentos de Adam Smith;

Acreditava que a administrao das fbricas americanas era catica;

A maioria das tarefas organizacionais era subdividida e executada segundo o trabalho

especializado;

Mas a coordenao ruim entre os subordinados e diferentes nveis administrativos

resultava em frequentes paradas no processo produtivo;

Buscou construir processos e procedimentos especficos operacionais visando melhor

coordenao;

Enfatizava operaes econmicas, assessoria adequada, manuteno de estoques para

atender demanda dos consumidores e ao controle organizacional

1)A Escola da Administrao Cientfica:

Centrada na abordagem de baixo para cima, ou seja, partindo do operrio para
supervisor e gerente;
E das partes, operrio e seus cargos, para o todo, a organizao;

2) A Teoria Clssica:
Aumento da eficincia por meio da disposio departamental da organizao e sua interrelao com a estrutura;

A Teoria Clssica

Deu nfase na anatomia (estrutura) e fisiologia (funcionamento) da organizao;

Abordagem clssica: origem

Primeiro Perodo de Taylor Fase Analtica

Publicao do livro Shop Management (Administrao de Oficinas) em 1903;

Necessidade de criar condio de pagar mais ao operrio que produz mais;

Administrao tem por objetivo pagar maiores salrios e reduzir custo unitrio;

Aplicar mtodos cientficos > controle;

Adequar o operrio certo ao lugar certo com o material adequado;

Treinamento cientfico > aperfeioamento;

Atmosfera cordial entre Administrao e trabalhadores > fator psicolgico.

Foco na racionalizao do trabalho ;

Estudo dos movimentos de cada atividade;

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Diviso em movimentos simples e de fcil controle;

Movimentos inteis foram descartados;

Seleo dos mais rpidos e melhores mtodos e trabalhadores mais habilidosos;

Uso de cronmetro e sistema de registro;

Arquivo de movimentos elementares e tempo para uso futuro;

Adiante levou-se em considerao melhorias nas ferramentas, mquinas, materiais,

mtodos e a padronizao;

A forma de trabalhar foi redefinida por Taylor;

Tudo que ns desejamos fazer por meio do estudo do tempo obter a aproximao
realista, do tempo, como nunca foi feito. Taylor

Tal estudo foi intitulado como Estudo de Tempos e Movimentos (Motion-time Study)

Para Taylor: o objetivo da administrao era pagar maiores salrios e obter baixos custos;

Cabe a administrao estabelecer mtodos e princpios cientficos visando a padronizao

e controle;

Alocar operrios cientificamente adequando o cumprimento das normas;

Treinamento cientfico para melhor aproveitamento do operrio;

Definidas as aptides do operrio aloc-lo a tarefa mais elevada;

Desenvolvimento de uma atmosfera de cooperao a partir da alta administrao

SEGUNDO PERDO DE TAYLOR

Mantinha a preocupao com s tarefas e operrios;

Taylor defendia a implementao de novos mtodos de forma gradual evitando

descontentamentos do operrio;

Taylor defendia um sistema educativo baseado na intensificao do ritmo de trabalho;

Corresponde publicao de seu livro Princpios da Administrao Cientfica em 1911

visando a racionalizao do trabalho;

1) Vadiagem sistemtica dos operrios: a produo era limitada a 1/3 da produo capaz;
sentimento trabalhador > mquina sinal de desemprego; mtodos empricos
desperdiam tempo e esforo; Administrao ineficiente e protecionista;

2) Desconhecimento pela gerncia da rotina;

3) Falta de uniformidade tcnica e mtodos de trabalho.

A ADMINISTRAO SEGUNDO TAYLOR

ORT Organizao Racional do Trabalho: (substituio de mtodos empricos por

cientficos)

Seleo de mtodo e ferramentas mais adequadas ao trabalho/ busca por padronizao;

Surge o especialista como fonte referencial de eficincia;

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Fundamentada no conceito do homem economicus, as pessoas so influenciadas

exclusivamente por recompensas;

Viso da relao trabalho e sobrevivncia;

A administrao para Taylor

Planejamento no lugar da improvisao;

O primeiro a fazer uma anlise completa do trabalho, tempos e movimentos;

Estudo da fadiga humana (eliminao de movimentos desnecessrios);

Diviso do trabalho e especializao do operrio;

Desenho de cargos e tarefas;

Incentivos salariais e prmios de produo;

Condies adequadas de trabalho;

Padronizao;

Superviso funcional
Seguidores de Taylor

Frank e Lilian Gilbreth enfatizaram o estudo dos movimentos;

Objetivos: a) eliminar tempo e movimentos; b)racionalizao das tarefas; c)aumento da

produtividade

Propostas: redesenho do ambiente; reduo de horas trabalhadas e aumento do

descanso;

Henry Grant: criou o controle grfico da produo;

Hugo Munsterberg: considerado pai da psicologia industrial;

Defendia o perfil como fator de produtividade;

A anlise psicolgica favorece a aceitao das influncias da administrao;

Introduziu os primeiros testes de seleo;

Henry Ford: Popularizou o automvel com o modelo T em 1908;

Trs princpios bsicos: intensificao; economicidade e produtividade;

Intensificao:menor tempo de durao da produo e rpida chegada ao mercado;

Economicidade: reduo dos nveis de estoques;

Integrao Vertical: anlise das etapas de produo at a chegada ao consumidor final;

Integrao Horizontal: Nmero de centros de distribuio at a chegada ao

consumidor;

Produtividade: poderia ser aprimorada pela especializao do operrio;

O trs pilares defendidos por Ford:

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Processo produtivo planejado, ordenado e contnuo;

Trabalhador deve receber o trabalho a ser feito;

Avaliao de fluxos contnuos de operaes evitando desperdcios e aumentando a

eficincia;
Apreciao Crtica da T. A. C.

Mecanicismo > foco nas tarefas;

Desumanizao no ambiente;

Viso do indivduo;

Viso da tarefa;

Viso incompleta da organizao;

Limitao do campo de aplicao fbrica;

Abordagem prescritiva e normativa- receita de princpios normativos aplicados;

Abordagem do sistema fechado considerados imunes as influncias do ambiente.

TEORIA CLSSICA

Busca de maior eficincia por meio do fortalecimento da estrutura;

Viso do todo organizacional buscando a melhor operacionalidade das partes;

A Teoria Clssica identifica os rgos (sees, departamentos) ou pessoas (ocupantes de

cargos e executores de tarefas) como um todo organizacional;

RESPONSVEL:

Henry Faiol, francs formado em engenharia de minas;

Para Fayol era necessrio organizar, constituir uma dupla estrutura: material e humana

Conceito de Administrao Fayol

Prever/Planejar: visualizar o futuro programa ao;

Organizar: constituir o duplo organismo material e social;

Comandar : dirigir e orientar o pessoal;

Coordenar: ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforos coletivos;

Controlar: verificar que tudo corra de acordo com o estabelecido;

Princpios gerais: Diviso do trabalho; Autoridade e responsabilidade; Disciplina;

Unidade de comando; Centralizao.
Proporcionalidade das funes

Para Fayol existe proporcionalidade na funo de administrar que distribuda por todos
os nveis;

Ainda segundo Fayol administrao um todo do qual a organizao faz parte;

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A administrao abrange aspectos que a organizao por si no envolve;

J a organizao esttica;

Organizao como entidade social>interao das pessoas;

Como funo administrativa> parte de um processo administrativo

Princpios Administ. para Fayol

14 princpios de administrao para guiar o gerente na resoluo dos problemas do

trabalho moderno;

1. Diviso do trabalho o trabalho separado em tarefas bsicas e dividido entre

trabalhadores (especializao do trabalho) que resulta em padro de produo e alienao do
trabalho;
2. Autoridade o direito legtimo de exercer poder dentro da organizao para obter a
obedincia do trabalhador;
3. Disciplina a aplicao de uma punio pela falha em agir;
4. Unidade de comando cada trabalhador deve receber ordens de um nico chefe;
5. Unidade de direo a organizao como um todo deve ter uma meta em comum e
procurar realizar essa meta em todas as suas atividades;
6. Subordinao do indivduo a meta e os interesses da organizao so mais importantes e
prioritrios do que as metas e os interesses pessoais do indivduo;
7. Remunerao cada funcionrio deve receber compensao de acordo com uma frmula
geral.
8. Centralizao a importncia dos subordinados reduzida medida que o poder
organizacional e a responsabilidade pela tomada de decises concentram-se nas mos dos
gerentes;
9. Cadeia escalar ou hierarquia os gerentes em uma empresa posicionam-se em uma
cadeia de comando escalar ou hierarquia;
10. Ordem os recursos da empresa matrias-primas e trabalhadores devem estar no lugar
certo na hora certa;
11. Equidade os funcionrios devem sentir que esto sendo tratados com igualdade e justia
12. Estabilidade de pessoal empresas bem-sucedidas retm bons gerentes; isso deveria ser
uma meta da organizao
13. Iniciativa a administrao deve encorajar a iniciativa dos funcionrios
14. esprito de equipe a administrao deve promover a harmonia e os interesses em
comum, que resultam em boas relaes entre os funcionrios;

Avaliao das escolas clssicas

Administrao do trabalho:

A produtividade individual do trabalhador foi melhorada;

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As organizaes conseguiram beneficiar-se, adquirindo maiores recursos a partir do

aumento dos lucros e do crescimento;
Administrao da organizao

Criaram uma conscientizao crescente da natureza do funcionamento gerencial dentro

da organizao;

Aprimoraram a habilidade para gerenciar a organizao contempornea, cada vez mais

complexa;

A organizao um organismo complexo e em constante evoluo

Teorias Transitivas

Conjunto de autores responsveis pela transio das Teorias Cientfica, Clssica e

Humanas;

Seus estudos aponta a organizao como sistema social e a produo como um processo
de participao cooperativo;
Mary Parker Follett - defende trs aspectos da organizao;

resultado de intransigncia com nmero infinito de possibilidades de certa situao;

Fora viva, mvel e fluda;

Abordagem humana e comportamental

Follett defendia que a administrao cabia a integrao das pessoas e a coordenao de

suas atividades;

Princpios: interpretao da autoridade em vez da superautoridade;

Maior controle sobre fatos que as pessoas;

A condio de ordenar no deve ser aliada ao indivduo mas, a situao;

A situao determinante deve prevalecer pelo certo ou errado;

Todos dentro da organizao devem ser importantes;

A autoridade deve ser apenas parte do processo e da dinmica da organizao;

A coordenao pode ser obtida pelo inter-relacionamento;

Conflito pode ser uma rica e valiosa fonte de aprendizado, de progresso pessoal e
organizacional;

Conflito pode e deve ser fonte de integrao;

Defende o poder-com como sendo a soma do poderes individuais pela combinao de

conhecimentos, experincia e habilidades especficas;

O mundo organizacional age e interage com o pessoal influenciando-o e sendo

influenciado por ele;
Ideias de Chester Barnard

Barnard defende como principal funo do executivo em manter o esforo cooperativo;

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O esforo cooperativo uma imposio social baseado nas condies:

1) Interao entre dois ou mais indivduos;

2) Desejo e disposio para cooperar;

3) Existncia de objetivos comuns;

O grupo um sistema social com objetivos resultantes de cooperao;

Defende ainda que o comportamento no se d apenas por incentivos econmicos, mas:

Incentivos materiais, como bens e dinheiro;

Prestgio e/ou poder pessoal;

Condies adequadas ao trabalho;

Orgulho do seu fazer (ptria, famlia, religio);

Realizao pessoal no social;

Conformidade s prticas e atitudes habituais;

Sentimento de valor nos acontecimentos;

Fatores de cooperao: ambiente fsico; social, os indivduos, etc.

Barnard defende a cooperao como resultante da necessidade pessoal de cumprir

propsitos aliada aos componentes envolvidos no sistema;

Para Barnard o executivo tem por funo bsica aliar qualidade e moralidade de forma
organizada as suas decises e ainda:

Criao e manuteno de sistemas de comunicao, ser um canal de comunicao;

Promoo e garantia dos servios fundamentais organizao, cumpridos pelos

indivduos de forma cooperativa;

Formulao de propsitos, objetivos e fins da organizao e do trabalho a ser feito;

Desta forma, os pensamentos de Barnard destacaram-se pela percepo social do papel

exercido pela autoridade e pelo estudo dos sistemas cooperativos existentes;

Resumo das ideias de Barnard

Tomada deciso= objetivos organizacionais;

Organizao = sistema de atividades;

Cooperao = superao limites pessoais;

Cooperao= comunicao e interesses;

Eficincia=equilbrio entre interesses e objetivos;

Dependncia entre a organizao formal e informal;

Autoridade no imposta, mas, aceita;

Grandes organizaes = somatrio de pequenas unidades;

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Gestor = desafio esforo cooperativo;

III -Teoria das Relaes humanas

Desenvolvida por Elton Mayo;

Humanizar/democratizar o ambiente;

Desenvolvimento das cincias humanas;

Ideias filosficas de John Dewey e Kurt Lewin direcionadas ao humanismo;

Mayo conduziu experincia>indstria txtil com rotatividade de 250% ao ano;

Intervalo descanso; liberou a deciso sobre horrios, contratou uma enfermeira

Concluses da experincia de Hawthorne realizada;

Experincia de Hawthorne

Realizada entre 1927 e 1932 por George Elton Mayo e colaboradores;

Local: Fbrica da Western Eletric Company, cidade de Chicago, no bairro de Hawthorne;

Objetivo: produzir experimentos ligados aos impactos da luminosidade sobre o ambiente

de trabalho e a eficincia dos operrio;

Em funo dos resultados iniciais a pesquisa se estendeu ao estudo da fadiga, acidentes

de trabalho, rotatividade e aos efeitos das condies de trabalho;
Hawthorne primeira fase

Dois grupos de operrios>mesmo trabalho;

Outro com intensidade constante;

Um trabalhando com intensidade variada de luz;

Objetivo: avaliar o impacto da iluminao sobre a produtividade;

O trabalho dos dois era mesmo;

Mais luz > obrigao de produzir mais;

Menos luz> menor produo (psicolgico);

Concluso: prevalecia o fator psicolgico sobre o fator fisiolgico;

Hawthorne 2a fase

Compunha o grupo de experincia 06 moas separadas dos demais por uma divisria
constituam o grupo experimental;

O restante do departamento compunha o grupo de controle com condies mantidas;

A pesquisa ocorreu em doze etapas;

Eram controladas as variaes decorrentes das inovaes (aumento salariais, intervalos

de descanso de durao diferente, reduo da jornada, etc.)

As observaes no apontaram variaes significativas na produo;

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Hawthorne 2a fase Concluses

Mudanas no rendimento no eram resultantes das condies de trabalho;

Desenvolvimento social pelo trabalho em equipe;

Desenvolvimento da liderana e seu exerccio resultando em objetivos comuns;

Ambiente de trabalho mudou para amistoso;

Terceira Fase:

Abandono do estudo das relaes fsicas de trabalho e fixao nas relaes humanas;

A empresa desconhecia os fatores determinantes das atitudes dos operrios;

Programa de entrevistas para conhecer o sentimento do grupo de trabalhadores;

As entrevistas comearam no setor de inspeo evoluindo para os demais;

Dos 40.000 foram entrevistados 21.126 operrios de 1928 a 1930;

O programa foi bem recebido;

Criada a diviso de pesquisas industriais;

Concluses:

Existncia de uma organizao informal;

Produo padronizada pelos operrios;

Prticas no-formais de punio social;

Expresses de insatisfao nos pagamentos;

Liderana informal unindo e exigindo respeito as regras de conduta;

Hawthorne 4a fase

Incio 1931 Trmino 1932;

Objetivo= anlise da organizao informal;

Grupo inicial= 09 soldadores; 09 operrios e dois inspetores;

Observados ora por um pesquisador e ora pelo entrevistador;

Pagamento = baseado na produo do grupo

Um salrio mnimo-hora p/interrupes;

4a fase Concluses:

O alcance de um nvel julgado adequado de produo impunha reduo do ritmo;

Comportamento dos indivduos vinculado s normas e padres sociais;

Necessidade de interao social;

Contedo da atividade de trabalho de acordo com as aptides do operrio;

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Emoes influenciam na produtividade e socializao do grupo;

Experincias pioneiras sobre liderana;

Importncia da comunicao para o desempenho das pessoas;

Experincias pioneiras sobre liderana;

Oposio ferrenha a Abordagem Clssica;

Distines Clssica x Humanas

Concluses Finais de MAyo

Esmagamento do homem frente a sociedade industrial;

Aumento da eficincia material no teve o mesmo desenvolvimento social no trabalho;

Reao operria ocorre como grupo;

Lgica administrativa # da operria;

A civilizao alterou seus postulados;

Competncia industrial > incompetncia social = reviso de valores;

A necessidade motiva o ser humano e leva a cooperao;

Ideias Centrais da Escola Humanista

Nova concepo da natureza humana: o homem social;

Existncia de grupos informais consequncia de:

A) Com interesses comuns a si prprio;

B) integrao grupal como consequncia da articulao formal;

C) motivados pela ascenso dos cargos;

D) tempo livre motiva a integrao social;

Participao nas decises o indivduo deve participar da estrutura de sua tarefa;

Crticas a TRH
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Negao ao conflito de interesses organizacionais x pessoais;

Restrio de variveis e da amostra: experincia focada na manipulao dos operrios;

Concepo utpica: felicidade e produtividade no so diretamente proporcionais;

nfase excessiva nos grupos informais: supervalorizao do fator integrao grupal;

Espionagem disfarada: foco real era espionar as ideias e insatisfao dos operrios;

Ausncia de novos critrios de gesto: falta de viso socioeconmica das relaes

empresa- funcionrio
IV Abordagem Estruturalista da Administrao

Surge como decorrncia dos conflitos surgidos entre teorias Clssica e Humanas;

A necessidade de visualizar a organizao como uma unidade social complexa, onde os

diversos grupos sociais interagem;

Influncia do estruturalismo nas cincias sociais e repercusso no estudo das

organizaes;

O estruturalismo expandiu o estudo realizado pela teoria das Relaes humanas sobre os
grupos sociais alcanando as interaes entre as organizaes sociais;

Estabeleceu uma nova viso do ser organizacional e seus elementos;

IV Abordagem Estruturalista da Administrao

Divide-se em: Teoria da Burocracia com nfase na estrutura e Teoria Estruturalista com
nfase na Estrutura, nas Pessoas e no Ambiente;

Os estruturalistas defrontam-se com Mecanicismo dos Clssicos e Romantismo ingnuo da

TRH;
Teoria Estruturalista:

Surgiu como um desdobramento da burocracia;

Considerava a organizao em todos seus aspectos estruturais, fornecendo uma viso

integrada e externa;

Principais defensores: Amitai Etzione; Peter Blau e Richard Scott;

Propem o estudo da organizao em sentido amplo e integral;

4.1 Teoria da Burocracia
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Baseia-se na racionalidade e adequao dos meios aos objetivos, visa atingir a mxima
eficincia;

Linha de pesquisa: as aes das organizaes visando sua perpetuao nos ambientes
que operam e; o que garante seu funcionamento

Principais caractersticas:

nfase na forma; especializao da tarefa e competncia; regras e normas;

responsabilidades definidas e registro;

Weber defende a burocracia como a forma mais racional, eficiente e lgica de

organizao;

As regras e as normas so a sua essncia;

Normas e regulamentos fundamentam e constituem a legislao escrita da organizao;

4.1 Teoria da Burocracia

Weber destaca o poder, a autoridade e a legitimidade como instrumentos reguladores;

Autoridade: representa o poder institucional e oficial, ter autoridade ter poder, embora
nem sempre o contrrio ocorra;

A legitimao da autoridade se d na aceitao;

Poder: condio para a realizao de objetivos e quebra de resistncias em toda relao

social;

O poder legtimo implica em efetiva e total obedincia;

Legitimidade: capacidade de justificar o exerccio da autoridade e do poder dela

advindo;

4.1 Teoria da Burocracia

Espcies de autoridade:

Tradicional: advinda de antecedentes existentes como a sociedade patriarcal: famlia,

cl;

Carismtica: resultante das caractersticas pessoais do lder;

Legal: autoridade imposta, definida por padres tcnicos e formal que foi promulgada;

Caractersticas da Burocracia:

1. Carter legal das normas e regulamentos: baseada em legislao prpria que define com
antecedncia como a organizao deve funcionar;
2. Carter formal das comunicaes: fundamentada na escrita como forma de comprovao;
3. Carter racional/diviso do trabalho: a diviso de cargos e funes objetiva o aumento da
eficincia;
4. Impessoalidade nas relaes: as atividades so distribudas em pelos cargos e funes
no pelas pessoas;
5. Hierarquia da autoridade: estabelece o cargo em funo da hierarquia;
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6. Rotinas e procedimentos: existncia de regras e e normas tcnicas para o desempenho de

cada cargo;
7. Competncia tcnica e meritocracia: as pessoas so escolhidas pelo mrito e
competncia;
8. Profissionalizao dos participantes: caracterizada pela profissionalizao de seus
membros;

Diviso do Trabalho: seu melhor funcionamento ocorre pela diviso de esforo para o
alcance dos objetivos traados;

Previsibilidade do funcionamento: parte do pressuposto da previsibilidade do

comportamento dos membros da organizao;

Principais vantagens: racionalidade no alcance dos objetivos; preciso na definio de

cargos; rapidez nas decises; uniformidade nas rotinas; reduo nos atritos pessoais;
constncia nas decises; subordinao e confiabilidade;

Crticas: Excesso de formalismo; resistncia as mudanas; formalismo; mecanicismo

exacerbado; hierarquia rgida e limitadora; conformidade as rotinas e lentido;

4.2 Teoria Estruturalista

um desdobramento da burocracia, buscando conciliar as Teorias Clssicas e TRH;

Etzione classificou as organizaes de acordo com o poder exercido pelas pessoas;

O tipo de poder determina um tipo de obedincia;

Enfatiza os sistemas psicossociais das organizaes e sua capacidade de influncia;

J Blau e Scott definiram as organizaes de acordo com os beneficirios principais;

Enfatiza a fora do poder e a influncia do beneficirio sobre as organizaes;

Para os estruturalistas, h uma relao ntima entre os objetivos organizacionais e o meio;

H necessidade de constantes avaliaes das relaes das organizaes com seu meio;

A viso sobre os conflitos processo social fundamental, propulsor do desenvolvimento;

Provocam tenses e antagonismos envolvendo aspectos positivos e negativos

Etzione defende aos tipos de poder e obedincia na organizao da seguinte forma:

Blau e Scott classificaram as organizaes conforme os beneficirios principais, aqueles

que se beneficiam com sua existncia;

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Tentou reunir os aspectos mais importantes da abordagem clssica e os relevantes

defendidos pelos humanistas pela viso unificada da busca pela racionalidade e satisfao
individual;
Caractersticas do Estruturalismo

Submisso do indivduo organizao foco no Homem Organizacional;

O homem participa de vrias organizaes e passa a depender delas para nascer, viver e
morrer;

Cabe ao homem adaptar-se Organizao para sobreviver;

O desejo de obter recompensas materiais e sociais faz com que o indivduo desempenhe
vrios papis sociais no trabalho;

O Homem Organizacional flexvel, resistente frustrao, capaz de adiar recompensas e

mantm o desejo permanente de realizao;

Necessidades de benefcios econmicos e sociais;

Existncia de conflitos entre os interesses dos profissionais e os objetivos organizacionais;

Conflitos a partir da comunicao x coordenao, onde um impacta no outro;

Reconhecimento da fora a organizao informal e da complexidade das relaes formais

x informais;

Reconhecimento da interligao dos fenmenos organizacionais, sua interpenetrao e

interao de modo que qualquer modificao ocorrida em uma das partes afeta todas as
outras partes;

Interdependncia entre ambiente interno e externo para o sucesso organizacional;

Visualizao da organizao de forma ampla e complexa, na qual participam diferentes

grupos sociais;

A Teoria Estruturalista vista como uma tentativa de reunir aspectos relevantes da

Abordagem Clssica (formal) e da Abordagem Humanstica (informal); (Caravantes)

Preocupa-se com o todo e o relacionamento das partes na sua constituio. um mtodo

analtico e comparativo estudando os elementos ou fenmenos em relao a uma
totalidade, salientando o seu valor de posio. (Chiavenato)

Denominada Teoria da Crise, pois tem mais a dizer sobre a complexidade dos
problemas e patologias das organizaes do que de sua normalidade;

Previso do conformismo dos membros as regras e decises organizacionais;

V- Abordagem Neoclssica da Administrao

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Movimento nos Estados Unidos na dcada de 1950 diante de um novo contexto de

crescimento exacerbado das organizaes e problemas administrativos decorrentes da
poca;

tambm chamada de Escola Operacional, Escola do Processo Administrativo ou ainda

Abordagem Universalista da Administrao;

Caracteriza-se por uma forte nfase nos aspectos prticos da Administrao;

Busca de resultados concretos e palpveis mantendo ateno aos conceitos tericos da

Administrao;

Um dos principais autores Peter F. Drucker;

Caractersticas: nfase prtica na administrao: a teoria s tem valor quando

operacionalizada na prtica;

Configurao mais ampla e flexvel;

Incorporao de novos princpios gerais: planejar, organizar, dirigir e controlar, etc.

Definio de objetivos claros;

Responsabilidades compatveis a funo;

Busca pelo alcance da eficincia/economia;

Linhas claras de autoridade desde o topo;

Autoridade delegada ao mais prximo;

como uma reao enorme influncia da cincia do comportamento no campo da

Administrao;

Fato ocorrido em detrimento dos aspectos econmicos e concretos que envolvem as

organizaes;

Preocupao em estabelecer normas de comportamento administrativo;

Busca de solues prticas a problemas corriqueiros;

nfase nos objetivos e nos resultados, pois as organizaes existem para alcanar
objetivos e produzir resultados;

Considera os meios na busca da eficincia, mas enfatiza fortemente os fins e resultados;

A Administrao consiste em orientar, dirigir e controlar os esforos de um grupo de

indivduos para um objetivo comum;

Deve possibilitar ao grupo alcanar seus objetivos com o mnimo dispndio de recursos,
esforo e com menos atritos;

Quanto aos objetivos: as organizaes so meios, rgos que visam uma tarefa social;

Quanto a administrao: so diferentes em propsitos e semelhante na administrao;

Qto. ao desempenho individual: a eficcia dos indivduos que trabalham na organizao,

decidindo, fazendo, e planejando;

As empresas devem ser observadas sob o ponto de vista da eficcia e eficincia;

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Princpios Bsicos da Organizao

1. Diviso do trabalho;
2. Especializao;
3. Hierarquia, que corresponde alocao de autoridade nos diversos nveis da companhia.
Conjugado autoridade, est a responsabilidade. A autoridade alocada em posies
(no pessoas), aceita pelos subordinados (mandatrio) e vem do sentido superior;

Riscos: Decises tomadas por quem tem viso global da empresa;

Vantagens: Decises tomadas sem e devido conhecimento dos fatos

Caractersticas da Teoria Neoclssica

1. Pragmatismo (nfase na prtica da administrao)

2. nfase nos princpios da Teoria Clssica
3. Grande importncia aos princpios gerais da administrao
4. nfase nos objetivos e resultados
5. Ecletismo, pois englobava diversas correntes de pensamento

A administrao vista como uma tcnica de conjugar o esforo de pessoas e recursos no

atendimento de certos objetivos: tcnica social

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