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INSTRUCTIVO
ENTREGA DE MEDICAMENTO DOMICILIAR
DGCI
Abril 2011
Contenido
CAPITULO I. INSTRUCTIVO.
2.
3. Anexos
Cod: INSS20110400001
11
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HOJA DE APROBACIN
Fecha: Abril de 2011
AUTORIZADO POR:
REVISADO POR:
Ing.
Yanira
E.
Gomez
Reyes
Colaborador Tcnico en Salud.
Division de Prevencin y Promocin de la Salud
ELABORADO POR:
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VERSIN 0.0
CREACIN DEL DOCUMENTO:
Ana G. Argueta Barahona
Solicitado por
Elaborado por
Aprobado por
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2. Uso y Actualizacin
Las Jefaturas debern mantener en buenas condiciones y poner a disposicin del
personal un ejemplar del Instructivo para consulta y anlisis del trabajo.
El personal de nuevo ingreso deber estudiar el Instructivo como parte de su
induccin y capacitacin en el trabajo.
Las Jefaturas del Instituto podrn proponer revisiones y enmiendas conservando o
mejorando la calidad, el control y la eficiencia de los Procesos.
Las revisiones y enmiendas del mismo sern permitidas solamente una vez al ao con
la aprobacin del Departamento de Gestin de Calidad Institucional; podrn
realizarse ms de una vez al ao siempre que lo ampare la existencia de un acuerdo
de Direccin General o por origen de hallazgo de Auditoria, el documento incluye
una hoja especial destinada para el control de las actualizaciones que se realicen as
como el origen de las mismas.
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4. Base Legal
Para la elaboracin de este Instructivo se ha considerado el marco legal vigente en
la Institucin, el cual se detalla a continuacin:
NTCIE ISSS Mayo 2008
Capitulo III
Actividades de Control
Documentacin, Actualizacin y Divulgacin de Polticas y procedimientos
Art. 48 al 51
Capitulo V
Normas Relativas al Monitoreo
Monitoreo sobre la Marcha
Artculo N 102.
Acuerdo Direccin General N 2008 01- 0026
Oficializacin y cumplimiento obligatorio de los documentos normativos creados,
modificados o actualizados por el Departamento de Desarrollo Institucional.
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CAPITULO II.
1. Descripcin del Procedimiento
1.1 Objetivo
Satisfacer la provisin domiciliar de medicamentos repetitivos prescritos por
mdicos tratantes del ISSS, con la finalidad de facilitar el cumplimiento oportuno
de la terapia farmacolgica a los Derechohabientes, mayores de 55 aos o con
Capacidades Especiales de cualquier edad.
2.
2.1
Normas
1.
2.
Los Centros de Atencin que inicialmente brindarn este servicio son: Consultorio
de Especialidades, Unidad Mdica Atlacatl, Unidad Mdica Zacamil y Unidad
Mdica 15 de Septiembre, cubriendo nicamente la zona metropolitana de San
Salvador.
3.
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4.
El presente Instructivo fue revisado y validado por los Directores de los Centros de
Atencin participantes; Unidad Mdica 15 de Septiembre, Unidad Mdica
Atlacatl, Unidad Mdica Zacamil y Consultorio de Especialidades.
5.
6.
7.
8.
9.
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2.2 Descripcin
Derechohabiente
1.
Tcnico de Farmacia
2.
Recepciona recetas y
Medicamento Domiciliar.
verifica
que
cumpla
requisitos
de
Entrega
de
3.
4.
6.
8.
9.
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Tecnico de
Farmacia
Derechohabiente
Inicio
Recepciona receta y
verifica que cumpla
requisitos de Entrega
de Medicamento
Domiciliar
Se presenta a
farmacia a retirar
medicamento el
da de la consulta
y entrega recetas
repetitivas en la
Farmacia
Cumple con
despacho
domiciliar
NO
Fin
Recepciona recetas
a despachar del mes
que corresponde y
enva para
captacin de datos
Tecnico de
Designado de
Correos de El Farmacia (Entrega
de Medicamento
Salvador
Domiciliar
Encargado de
Recoleccin de
Datos
SI
Recepciona
recetas repetitivas
de los meses
siguientes y capta
informacion del
Derechohabiente
Enva formulario de
Recoleccin de
Datos y recetas
repetitivas
Prepara lista de
medicamento a
despachar en
fecha
correspondiente
Prepara
medicamentos de la
Entrega de
Medicamento
Domiciliar
Verifica la entrega
del medicamento
para entregar al
Encargado de
Correos de El
Salvador
Realiza las
entregas en las
prximas 24 a 72
horas
Entrega a
Derechohabiente o
persona designada
comprobante de
entrega de
medicamento para
firma de recibido.
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Tecnico de
Farmacia
(Entrega de
Medicamento
Domiciliar
Recibe de correos
formulario Comprobante de
Entrega de Medicamentos,
firmado por
Derechohabiente o
persona responsable y
cierra ticket en sistema.
Fin
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ANEXOS
Anexo 1
I N STI TUTO SALVADO RE O DEL SEGURO SO CI AL
Subdireccin de salud
PRO YECTO EN TREGA M EDI CAM EN TO S DO M I CI LI AR
FICHA DE RECOLECCIN DE DATOS
Fecha:__________________________________
Mayor de 55 Aos
Cotizante
Pensionado
Padre de empleado del isss
Capacidades Especiales
No de Telfono_______________________, No de Celular___________________________
Por beneficio del derechohabiente no se entregar medicamento domiciliar, aquellos que sean considerados como biolgicos, controlados, que necesiten
cumplimiento de cadena de fri, en envases frgiles, envases plsticos que contengan lquidos, a excepcin que garanticen su consistencia.
PERIODO (MESES):
No.
FECHA DE DESPACHO:
CANTIDAD
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Datos de un amigo o familiar que no viva en el mismo domicilio:
Nombre segn D.U.I.: ___________________________________________________________________________________
Parentesco:_____________________________________D.U.I. No. ___________________________
Direccin y telfono:______________________________________________________________________________________
Por este medio autoriz al Instituto Salvadoreo del Seguro Social, me incorpore al Programa de Entrega Medicamentos
Domiciliar .
Nombre de Paciente:_______________________________________________Firma:___________________________________
Tomo Datos:_______________________________________________________Firma:_____________________________
DPPS-014-03-11
Cod: INSS20110400001
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Anexo 2
INSTITUTO SALVADOREO DEL SEGURO SOCIAL
Subdireccin de Salud
Comprobante de Entrega de Medicamentos a Derechohabiente
FECHA: ________________________________
Centro de Atencin:
PROYECTO ENTREGA MEDICAMENTOS DOMICILIAR
NOMBRE:
DUI:
No. AFILIACIN:
DIRECCION:
MEDICAMENTOS
CANTIDAD
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Firma de Recibido: _____________________________________________________________________________________________________________
Para cualquier consulta con Lic. ___________________________________________________al Tel. _____________________________________
DPPS-015-03-11
MEDICAMENTOS
CANTIDAD
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Firma de Recibido: ______________________________________________________________________________________________________________
Para cualquier consulta con Lic. _____________________________________________________al Tel. ______________________________________
DPPS-015-03-11
COD: N/D
Anexo 3
I N STI TUTO SALVADO RE O DEL SEGURO SO CI AL
Subdireccin de Salud
PRO YECTO EN TREGA M EDI CAM EN TO S DO M I CI LI AR
CENTRO DE ATENCIN:
No.
FECHA RECIBIDO:
NOMBRE
No. AFILIACIN
TELFONO
No. TOTAL
RECETAS por
MES
FECHA A PROGRAMAR
ENTREGA DOMICILIAR
MEDICAMENTO
CANTIDAD
RECIBE: _________________________________
(Nombre, Firma Qumico Farmacutico y Sello Proyecto)
DPPS-016-03-11
Anexo 4
I N STI TUTO SALVADO RE O DEL SEGURO SO CI AL
Subdireccin de Salud
PRO YECTO EN TREGA M EDI CAM EN TO S DO M I CI LI AR
PROGRAMACIN DIARIA DE DISTRIBUCIN
CENTRO DE ATENCIN:
No.
DISTRIBUCIN CORRESPONDIENTE A:
NOMBRE
No. AFILIACIN
(Da/fecha/mes/ao)
TELFONO/CEL
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
ENTREGA:
RECIBE:
DPPS-017-03-11
DUI
FIRMA
Anexo 5
I N STI TUTO SALV ADO RE O DEL SEGURO SO CI AL
Subdireccin de Salud
PRO YECTO EN TREGA M EDI CAM EN TO S DO M I CI LI AR
CONSOLIDADO MENSUAL DE ENTREGAS DE MEDICAMENTOS
CENTRO DE ATENCION:
MES:
SE ENTREGO EL MEDICAMENTO
No.
NOMBRE
No. AFILIACIN
FECHA DE VISITA
SI
NO
REPROGRAMADO
FECHA
VISITA
2da.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
DPPS-018-03-11