LA OBSOLESCENCIA PLANIFICADA.

La obsolescencia planificada es la venta de productos cuya vida til tiene un fin. Ese fin llega
cuando la empresa quiere que su producto se vuelva obsoleto o inservible. Es decir, consiste
en controlar la vida til de los productos que fabrican las empresas, acortndola segn les
convenga en cada caso para asegurarse unas ventas determinadas (son las propias
empresas las que estudian el tiempo ptimo para que el producto deje de funcionar
correctamente y haya que arreglarlo o sustituirlo).
El ciclo de vida del producto en este caso es bastante continuo. Al lanzarse el producto al
mercado las ventas son generalmente altas y el producto llega a alcanzar la etapa de madurez
constante. Pasado el tiempo, las empresas sacan un nuevo producto con lo cual el primero se
vuelve obsoleto y las ventas vuelven a aumentar con el nuevo producto.
Esta obsolescencia afecta considerablemente en el comportamiento del consumidor puesto
que sabemos que nuestro producto no va a ser til en algn momento y eso obliga al
consumidor a comprar otro producto nuevamente. Ese nuevo producto que va a adquirir el
consumidor puede ser un reemplazamiento del anterior.
Tambin nos podemos encontrar con un inconveniente. El consumidor puede ir a comprar el
producto a la competencia, pero este inconveniente tambin se prev en el proceso de la
obsolescencia planificada.
Un ejemplo de empresas que utilizan la obsolescencia planificada sera el de las empresas
dedicadas a la fabricacin de videojuegos. Estas empresas fabrican consolas con el fin de que
los consumidores las adquieran durante un tiempo determinado y posteriormente, estas se
vuelven obsoletas debido a que los fabricantes fabrican otras nuevas. Los consumidores
sienten la necesidad de comprar las consolas nuevas porque las anteriores las perciben como
algo viejo para las cuales dejaran de fabricar juegos.
En la imagen podemos observar la evolucin de la Play Station. Se ha ido fabricando una
nueva cada cierto tiempo, ese tiempo no puede ser demasiado corto porque si no la gente se
sentira engaada y no comprara el producto.
Esto mismo lo podemos observar tambin en las empresas fabricantes de telfonos.
En mi opinin, la obsolescencia planificada es una buena estrategia siempre y cuando se
sepa llevar a cabo adecuadamente.
Todas las empresas deberan usar la obsolescencia planificada para no llegar nunca a la
quiebra.
Hay empresas que no tienen por qu llevarla a cabo totalmente porque existen productos que
los consumidores siempre van a adquirir como por ejemplo la Coca-Cola. Esta empresa utiliza
la obsolescencia planificada de una manera diferente, no cambian el producto este siempre es
el mismo, pero le modifican para dirigirlo a todo tipo de consumidores (Coca-Cola light, CocaCola cero).

Pedro Abinad Montero Mndez

Ing. Industrial

Desarrollo sustentable.

Las empresas que lleven a cabo la obsolescencia planificada deben estar atentas a los
cambios que se producen en la tecnologa (si se trata de empresas como las que hemos visto
anteriormente) y muy alerta a lo que hace la competencia tener la necesidad de comprar otro
producto similar al que tienen, pero es algo que no se puede evitar porque las empresas
programan esos productos para que lleguen a ser inservibles. Si una persona compra por
ejemplo una lavadora esta le debera durar toda la vida porque su nica funcin es lavar la
ropa. Las empresas que fabrican lavadoras saben que van a durar un determinado tiempo lo
que obliga a las personas a volver a comprar otra lavadora.
Si me pongo en el lugar de los consumidores pienso que la obsolescencia planificada es un
engao que provoca que las personas gasten dinero por gastar.
LA OBSOLESCENCIA PERCIBIDA.
La obsolescencia percibida consiste en disear y vender un determinado producto y al cabo
del tiempo volver a vender el mismo producto modificando nicamente el diseo del mismo.
La diferencia entre la obsolescencia planificada y la percibida es que en esta ltima es el
cliente el que tiene la opcin de adquirir el producto o no, es decir, en la obsolescencia
planificada las empresas obligan a los consumidores a adquirir sus productos puesto que ellos
son los que deciden cunto tiempo va a durar el producto, pero en la obsolescencia percibida
el cliente es libre de comprar el producto. Si el cliente quiere ir siempre a la ltima lo
comprar, pero si se trata de personas tradicionales que no les interesa ir a la ltima no lo
comprarn.

El ciclo de vida del producto en este caso es variable, consistira prcticamente en la

realizacin de modas. Las empresas lanzan un producto y sus ventas ascienden
notablemente, ms adelante disminuyen por lo que las empresas reaccionan modificando el
diseo del mismo producto.
La obsolescencia percibida influye notablemente en el comportamiento del consumidor. Las
empresas que fabrican este tipo de productos tienen una funcin muy simple ya que
nicamente modifican su diseo. Los consumidores siempre quieren estar a la ltima moda y
por lo tanto compran los ltimos productos que se lancen al mercado. En cuanto sale a la
venta un producto que ya tienen pero le modifican el diseo va por l.
Por otro lado tambin nos podemos encontrar con consumidores que no hagan caso a las
modas y utilicen el mismo producto hasta que este deje de funcionar.
Un ejemplo de empresa que realiza la obsolescencia percibida sera Apple. Esto lo podemos
percibir en los iPhone.
Como podemos observar en la fotografa Apple disea cada ao un nuevo modelo de iPhone.
El producto siempre es el mismo (telfono mvil) lo que hace la empresa es nicamente
modificar su diseo, modifica el tamao, el grosor del telfono, el peso, etc.

Pedro Abinad Montero Mndez

Ing. Industrial

Desarrollo sustentable.

La obsolescencia percibida es una buena opcin para las empresas siempre y cuando se
analice el mercado al que nos vamos a dirigir, es decir, es importante identificar los gustos que
van adquiriendo los consumidores para poder satisfacer sus necesidades.
Ponindome en el lugar de las empresas creo que es mejor la obsolescencia planificada
porque con ella te aseguras un nmero de ventas mayores. En la obsolescencia percibida las
ventas estn en manos nicamente del consumidor.
Por otro lado, si me pongo en el lugar de los consumidores pienso que est es ms eficaz.
Todo el mundo tiene el derecho de hacer con su dinero lo que le da la gana sin que nada ni
nadie le condicione. En la obsolescencia planificada las empresas te obligan indirectamente a
comprar los productos porque llega un momento en el que estos dejan de funcionar, pero en la
obsolescencia percibida puedes comprar los productos en el momento en que tu elijas.
BIBLIOGRAFA
http://www.wikiobs.org/2011/01/23/obsolescencia-planificada-definicion-en-wikipedia/
http://es.wikipedia.org/wiki/Obsolescencia
Hoffman Czinkota, 2007. Principios de Marketing y sus mejores prcticas. Editorial: Thomson.
Pgina 70.

Pedro Abinad Montero Mndez

Ing. Industrial

Desarrollo sustentable.