5 Guia para Autoevaluacion de Carreras

DIRECCION DE ACREDITACIN
CASA CENTRAL Maip N 301

Concepcin
Gua de Apoyo para

autoevaluacin de
Las Carreras.
Versin 2014
Concepcin, Febrero 2014.
Concepcin
PRESENTACIN
2
Concepcin
El equipo de Acreditacin e Innovacin presenta a la comunidad educativa, la

presente gua de apoyo para los procesos de autoevaluacin de las carreras del
Instituto, en su primera edicin no pretende ser un acabado manual, sino como lo
indica su nombre, una gua que apoye dichos procesos.
Este material, es fruto de un grato y silencioso trabajo del equipo de acreditacin e
innovacin y que ha sido posible gracias a la laboriosa dedicacin de sus
miembros y al decidido apoyo entregado por la Alta Direccin del Instituto
personalizado en el Rector Seor Luis Beltrn Troncoso, la Vicerrectora
Acadmica Seora Vernica Snchez Rodrguez y el Vicerrector de Administracin
y Finanzas Seor Roberto Gallardo.
Si bien es cierto, La Comisin Nacional de Acreditacin proporciona manuales
generales, este equipo ha considerado tomar como base ese material e incorporar
elementos facilitadores que son propios de la realidad del IP Diego Portales.
Esta gua contempla, la descripcin de nuestro programa de Autoevaluacin, como
una manera de difundir sus alcances, como una forma de organizar el trabajo en el
mismo proceso, tomar como referentes orientadores los criterios generales
establecidos por la CNAP, criterios para la elaboracin de los instrumentos de
recoleccin de informacin y preguntas que sirven de gua para el anlisis y la
bsqueda de la informacin que, cumpliendo con los criterios, estn de acuerdo a
la realidad estructural del IP.
Por ltimo se ponen a disposicin de la comunidad educativa un set de
instrumentos para ser aplicados a los actores involucrados en el proceso de
formacin.
Esta gua puede ser adaptada a las necesidades de cada carrera como se estime
conveniente para optimizar sus procesos y mejorar continuamente.
El equipo de Acreditacin e Innovacin espera que este material contribuya a la
aplicacin formal de un proceso autoevaluativo al interior de cada carrera.
Concepcin
INTRODUCCIN
La Alta Direccin del Instituto Profesional Diego Portales ha tomado la decisin de
iniciar un proceso de autoevaluacin como respuesta a la necesidad de mejorar la
calidad de la docencia de las carreras y promover una cultura autoevaluativa en la
comunidad educativa.
Para ello se ha creado el Programa de Autoevaluacin de las carreras del Instituto.
La Autoevaluacin es un proceso de estudio de una organizacin o de una de sus
partes como una escuela o una carrera, el cual est organizado y conducido por
sus integrantes de acuerdo a los fines declarados por la institucin.
La Autoevaluacin, si bien, es una decisin poltica de la Alta Direccin, es un
proceso eminentemente tcnico relacionado con la capacidad de la institucin
para diagnosticar problemas, buscar soluciones y emplear estrategias para
introducir, administrar y sustentar los cambios.
Esta gua de apoyo para los procesos de autoevaluacin, puede ser utilizada
como una herramienta de diagnstico del estado de las carreras, y cuyo objetivo
puede ser preparacin para la Acreditacin como para anlisis y mejoramiento de
las carreras evaluadas.
Para este proceso no existe una receta determinada, pero el equipo de
Acreditacin e Innovacin ha considerado establecer algunos puntos esenciales
dentro de estos procesos, los cuales servirn como motivadores de reflexin y
como elemento de conduccin de acuerdo a las caractersticas propias de cada
carrera.
Tomando como base en los documentos oficiales de la Comisin Nacional de
Acreditacin (CNA), esta gua de apoyo pretende entregar herramientas bsicas
que muestren el derrotero a seguir y de esta manera impulsar la discusin y el
dialogo para la construccin estratgica de posibles caminos, donde los diferentes
actores involucrados con la carrera, sean los reales protagonistas y conductores
de sus respectivos procesos.
En la primera parte se realizar una descripcin del programa de Autoevaluacin
del Instituto Profesional Diego Portales, detallando sus intenciones y funciones,
luego se indicarn condiciones y pasos bsicos a seguir para cumplir estos
procesos, a continuacin se detallarn los criterios generales entregados por la
CNAP para la evaluacin de las carreras, finalizando con la entrega de criterios e
instrumentos que ayuden a una mejor recoleccin de la informacin.
Concepcin
PRIMERA PARTE
PROGRAMA DE AUTOEVALUACIN DE CARRERAS DEL
INSTITUTO PROFESIONAL DIEGO PORTALES
Con fecha 05 de Marzo de 2013 se informa a la comunidad educativa por medio

del Decreto N xxxx, la creacin del Programa de Autoevaluacin de Carreras, del
Instituto Profesional Diego Portales.
1. OBJETIVOS.
Este programa tiene los siguientes objetivos:
a) Implementar los procesos de Autoevaluacin de las Carreras del Instituto
Profesional Diego Portales.
b) Promover una cultura autoevaluativa a la comunidad educativa.
c) Guiar, coordinar y supervisar los procesos de Autoevaluacin de las
Carreras.
2. FUNCIONES.
Las funciones especficas del programa sern:
a) Dar a conocer a los miembros de las Carreras los objetivos y caractersticas
de los procesos de Autoevaluacin.
b) Efectuar reuniones con las carreras que se incorporan al proceso de
Autoevaluacin.
c) Entregar a las carreras las guas fundamentales.
d) Facilitar la coordinacin y el apoyo de unidades hacia las carreras
(Biblioteca, Registro Acadmico, Vicerrectora, etc.)
e) Definir procedimientos metodolgicos relacionados con la forma de aplicar
instrumentos a alumnos, docentes, egresados, personal administrativo y
empresarios.
f) Procesar informacin, obtenida en los cuestionarios u otros instrumentos y
entregar resultados a las carreras.
g) Comentar y sugerir elementos relacionados con aspectos formales de los
diferentes avances.
Concepcin
h) Velar porque los informes (interno y externo) preserven un nivel veraz y de

calidad (profundidad y coherencia), de acuerdo con los propsitos de la
Autoevaluacin.
i) Determinar, gestionar y organizar la visita de los pares externos y
coordinarlos con las Autoridades de las carreras a evaluar.
j) Hacer llegar el informe de los evaluadores externos a la carrera
correspondiente.
k) Elaborar el informe final sobre el proceso de Autoevaluacin de cada
carrera y sus respectivos resultados.
l) Recomendar a las Unidades que
correspondan,
de
docencia
administrativa, la introduccin de las mejoras emanadas del proceso de

Autoevaluacin de las Carreras.
3. MARCO OPERATIVO.
El Marco Operativo consistir en lo siguiente:
a) El Programa de Autoevaluacin estar a cargo del Equipo de Acreditacin e
Innovacin.
b) El quehacer del Equipo estar centrado en la Autoevaluacin de las
Carreras y del Instituto Profesional Diego Portales.
c) El Programa y los procesos autoevaluativos en s, deben considerar las
polticas de desarrollo Institucional (Plan Estratgico) como referencia para
la Autoevaluacin.
d) Las autoevaluaciones deben considerar los fines y objetivos del perfil
profesional de la respectiva carrera.
e) Se utilizarn como fuente de informacin en los procesos autoevaluativos a
los docentes, alumnos, egresados, administrativos, empleadores u otros.
f) La conduccin de los procesos evaluativos ser responsabilidad de los
Directores de Carrera.
g) La duracin del proceso de autoevaluacin no debe ser mayor a 12 meses,
incluido el informe interno.
h) La Autoevaluacin de cada carrera se har en forma cclica, dependiendo
de la duracin de cada carrera.
6
Concepcin
i) Los resultados del proceso, ser de propiedad de cada carrera y el Equipo

de Acreditacin e Innovacin.
j)
El Instituto Profesional Diego
Portales,
comprometer
recursos
incrementales para que las carreras finalicen su proceso de autoevaluacin

en forma exitosa.
k) El Equipo de Acreditacin e Innovacin gestionar y coordinar la
evaluacin de los pares externos.
SEGUNDA PARTE.
ORGANIZACIN DEL TRABAJO.
Al inicio del proceso autoevaluativo de cualquier carrera, es fundamental
establecer con claridad el propsito de la Autoevaluacin. Si se establecen
propsitos mltiples o poco precisos provoca contradicciones y conflictos que
entorpecen el proceso. El objetivo debe ser acordado e informado antes de
cualquier actividad.
El propsito primario de una Autoevaluacin es diagnosticar en forma integral la
situacin de una Carrera, lo que servir para establecer acciones que tengan por
propsito el mejoramiento de esa carrera.
Este primer propsito, que tiene carcter de compromiso entre las Autoridades de
la Carrera y las Autoridades del Instituto Profesional Diego Portales, puede
establecer en forma consensuada y voluntaria entre las partes ser el punto de
partida o la primera etapa de un objetivo mayor que implica la participacin en los
procesos de Acreditacin.
La autoevaluacin es un tipo de evaluacin interna cuya importancia radica en el
rol protagnico que deben asumir los propios integrantes de la carrera, los que
deben ser capaces de enfrentar la tarea de generar reflexin al interior de esta,
Concepcin
basndose en la autoreflexin y la evaluacin que provenga de su entorno, tanto

interno como externo.
De acuerdo a los documentos publicados por la CNAP, se entrega a continuacin
algunos pasos importantes a considerar para el desarrollo de la Autoevaluacin.
1) Preparacin Institucional.
Una vez definido los propsitos y tomada la decisin de dar inicio a la
Autoevaluacin de una carrera, comienza la etapa del diseo y organizacin de la
Autoevaluacin propiamente tal, a travs de un seminario o reunin ampliada en
que participa toda la comunidad acadmica.
Lo principal de esta reunin es la manifestacin de la Alta Direccin de su Apoyo y
Compromiso con el proceso y se revisa en forma conjunta si existen condiciones
necesarias o si es necesario adoptar alguna medida que posibilite el inicio del
proceso.
Esta reunin es participativa con el propsito de que la comunidad acadmica
sienta como propio el proceso que se inicia.
Antes de la finalizacin de esta etapa se debe cumplir con las siguientes materias:
1.1 La socializacin del alcance de la Autoevaluacin,
1.2 Los criterios de evaluacin y su relacin con los propsitos y el perfil de la
carrera,
1.3 El anlisis de cada una de las etapas que considera la Autoevaluacin
1.4 La definicin del Comit de Autoevaluacin de la carrera incluyendo un
coordinador.
Debe desarrollarse en forma participativa la definicin de los responsables de
conducir y coordinar el proceso en todas sus etapas y el establecimiento de una
estrategia que permita una amplia y permanente participacin.
Concepcin
En la definicin del Comit de Autoevaluacin y su Coordinador se sugieren los

siguientes criterios:
Que el coordinador sea un acadmico ampliamente reconocido al interior
de la carrera y que cuente con el liderazgo necesario para conducir el
proceso, as como con las competencias tcnicas que requiere.
Que pueda dedicar el tiempo necesario para cumplir la funcin de
coordinador del Comit.
Que la composicin del Comit represente las distintas sensibilidades al
interior de la carrera.
Que los miembros del Comit y el Coordinador no sean representantes
directos de las autoridades del IP, ni se encuentren al margen del proceso
que se est efectuando. Deben contar con el respaldo de las autoridades y
de la comunidad educativa para desarrollar con independencia su funcin.
Que el nmero de miembros sea variable y responsa a las caractersticas
de la carrera. Se recomienda que el Comit est integrado por ms de 3 y
menos de 10 miembros.
Se recomienda que el Comit de Autoevaluacin elabore un diagnstico preliminar
acerca de los temas en los cuales se centrar el proceso, posteriormente,
identificar reas crticas que necesiten mayor atencin.
Definido el foco de evaluacin, el comit deber programar las actividades de
acuerdo a las etapas que se sealarn ms adelante y al tiempo previsto para el
desarrollo completo del proceso.
La Programacin debe incluir la secuencia de las actividades y su cronologa, la
distribucin de funciones, asegurando una amplia participacin y la estimacin
bsica de los recursos necesarios y que deben solicitarse a la autoridad
correspondiente.
Por ltimo, la programacin debe ser conocida y aprobada por la comunidad que
ha decidido realizar la Autoevaluacin.
Concepcin
2) Conduccin del estudio: recoleccin, generacin, procesamiento y

anlisis de la informacin.
El desarrollo del proceso de Autoevaluacin exige una rigurosidad metodolgica
en la recoleccin, generacin, procesamiento y anlisis de la informacin, ya que
sta es la que otorga la validez y pertinencia a las conclusiones del proceso y a la
definicin de fortalezas y debilidades de la carrera en sus diversas reas de
desarrollo.
A continuacin el Comit de Autoevaluacin debe identificar y reunir toda la
informacin relevante de las reas que sern objeto de evaluacin de acuerdo a
los criterios de evaluacin, los propsitos internos y el perfil de egreso.
Para poder emitir juicios respecto de los objetivos del estudio, es necesario reunir
informacin que puede clasificarse de la siguiente forma:
Informacin descriptiva de carcter cualitativo: corresponde a la
informacin que dan cuenta de los insumos, procesos y resultados a partir
de una exposicin vlida de actores que se estiman relevantes. Por
ejemplo, el perfil del estudiante que ingresa, la descripcin del proceso de
evaluacin de docentes o las competencias demostradas por los
egresados, etc.
Informacin descriptiva de carcter cuantitativo: corresponde a los
datos que proporcionan evidencia del estado actual y la evolucin de
diversos indicadores vinculados a los estudiantes como: matricula,
retencin, notas; acadmicos: nmero, dedicacin horaria, ttulos, grados;
recursos e infraestructura: metros cuadrados, nmero de libros y revistas,
relacin estudiantes/recursos computacionales; etc.
Informacin analtica elaborada sobre la base de los datos cualitativos
y cuantitativos recogidos, y que se refiere a la interpretacin y
contextualizacin de la informacin en el marco de las caractersticas
10
Concepcin
de la unidad. Esto incluye el anlisis de series de datos y su

correspondiente anlisis, una discusin de las tendencias observadas o la
vinculacin entre antecedentes cualitativos (polticas de admisin, por
ejemplo) y datos cuantitativos (cifra de desercin, por ejemplo).
Informacin de opinin, corresponde al juicio emitido por diversos actores
de la comunidad educativa respecto del desempeo y calidad de la carrera
en sus diversas reas de desarrollo, normalmente esta informacin se
obtiene mediante encuestas, cuestionarios y grupos focales.
Para los efectos de reunir, procesar y analizar la informacin, la Comisin Nacional
de Acreditacin, ha elaborado su Gua de formularios para la recoleccin de
antecedentes para la Acreditacin de Carreras. Esta gua est estructurada sobre
la base de los criterios de evaluacin de la CNAP e identifica la informacin
cualitativa, cuantitativa y de opinin, necesaria para emitir un pronunciamiento
respecto de dichos criterios. De la misma forma, los formularios recogen
informacin general, comprendiendo todas las reas de desarrollo de una carrera.
El trabajo de recoleccin y procesamiento de la informacin puede ser
eficazmente apoyado por personal administrativo.
Posteriormente a la recoleccin de los datos y para efectos de anlisis e
interpretacin, es recomendable que el Comit de Autoevaluacin designe
comisiones de trabajo por temas de acuerdo a los requerimientos del Comit. El
anlisis consiste en emitir juicios sobre los criterios de evaluacin, los propsitos
internamente definidos y el perfil de egreso.
3) Elaboracin del Informe de Autoevaluacin.
Posterior a la recoleccin, procesamiento y anlisis de la informacin, es preciso
hacer una primera revisin de los antecedentes y contrastarlos con los objetivos
de la Autoevaluacin, posteriormente se debe organizar una discusin ampliada
de los resultados obtenidos, con el fin de llegar a diagnsticos y propuestas
11
Concepcin
compartidas, que permitan a los actores participantes empoderarse de las

conclusiones.
El conjunto de antecedentes y conclusiones resultantes del proceso descrito debe
presentarse en un informe preliminar que recoja y sistematice los aspectos ms
relevantes, identifique fortalezas y debilidades de acuerdo a los criterios de
evaluacin y, en definitiva emita un juicio global acerca de la carrera autoevaluada.
Este informe debe ir acompaado de la evidencia objetiva que sustenta los juicios
emitidos.
El informe se difunde en la comunidad educativa con el fin de recoger la
retroalimentacin. Sobre esta base se prepara el informe final.
Un informe de autoevaluacin debe contener:
3.1) Marco de referencia.
Consta de dos partes, la primera establece con claridad el Proyecto Acadmico
tomando en consideracin esencialmente el contexto institucional, la naturaleza de
la formacin ofrecida y los resultados esperados, en trminos del perfil de egreso
deseado.
La segunda parte, proporciona una descripcin de las condiciones en que se
llevan a cabo el proceso de enseanza aprendizaje, esto es, el perfil de los
estudiantes, la planta docente y los recursos que la institucin proporciona para el
aprendizaje (tales como: equipos, laboratorios, bibliotecas, etc.), as como
cualquier otro elemento que a juicio del Comit de Autoevaluacin permita
interpretar de manera fidedigna los antecedentes.
3.2) Evaluacin de la calidad de la formacin entregada.
Los responsables de carrera, presentan su evaluacin acerca del grado en que se
cumplen los criterios establecidos y las metas y propsitos de la carrera, deben
incluir antecedentes verificables. El texto se organiza sobre la base de los criterios
12
Concepcin
de evaluacin, tomando en cuenta la prioridad institucional. Respecto de cada uno

de los criterios, deben sealarse las fortalezas y debilidades detectadas y las
medidas para superar las debilidades.
Al considerar las prioridades de la organizacin, permite que el informe tenga
sentido, no slo para los pares externos o para la agencia acreditadora que
adoptar un juicio, sino para la propia unidad ya que se transformar en un
instrumento til.
Por ltimo, el informe debe considerar un anlisis especial del proceso de
Autoevaluacin desarrollado, donde se describen las actividades realizadas, las
principales dificultades que se presentaron durante el proceso y las sugerencias o
recomendaciones que se entregan para la ejecucin de futuras Autoevaluaciones.
3.3) Conclusiones y plan de mejoramiento.
El informe debe seguir el orden de los criterios de evaluacin, sin perjuicio de ello,
es necesario que se organicen los resultados en un captulo final, en el que se
asignen prioridades a los resultados y se establezca un plan de trabajo
debidamente fundamentado. Se debe sealar la forma en que se abordar el plan
de trabajo, tambin se debe indicar como se enfrentarn los problemas.
Tomando en consideracin los propsitos internos, el perfil de egreso y la
evaluacin por criterios, el Comit de Autoevaluacin debe sealar las
conclusiones ms relevantes surgidas del proceso.
Asociadas a las Fortalezas y Debilidades, el Comit debe sealar las medidas y
acciones que se fueron aplicando durante la evaluacin y especialmente, las vas
de solucin, mejoramiento y desarrollo para enfrentar los aspectos definitivos
como prioritarios.
Se debe establecer las principales orientaciones de desarrollo definiendo las
prioridades para el mejoramiento continuo de la calidad.
13
Concepcin
Este captulo es relevante para la carrera, ya que son los propios actores los que
formulan el programa de mejoramiento, evidenciando su compromiso y de acuerdo
con la autoridad Institucional asumir un compromiso de recursos necesarios para
su ejecucin.
3.4) Anexos.
El informe debe contener la evidencia objetiva que apoye la evaluacin realizada,
para lo cual se pueden considerar:
Formularios contenidos en la Gua para la presentacin de antecedentes
elaborada por la CNAP, debidamente completos,
Informacin cualitativa y cuantitativa de respaldo,
Informes y resultados de otros procesos de evaluacin y/o acreditacin,
Reglamentos y otra documentacin que a juicio de los informantes
constituya elementos de juicio necesarios.
Convenios con otras instituciones o vnculos establecidos con el sector
externo que sean pertinentes a la evaluacin realizada.
4) Condiciones y elementos importantes que deben estar presentes en

todos los involucrados en el proceso y que garantizarn el xito de
una Autoevaluacin.
Motivacin interna
Liderazgo en el sentido tcnico
Diseo adecuado a las circunstancias
Compromiso institucional
Consecuencias en trminos de acciones concretas
Seguimiento de las consecuencias
Pares evaluadores externos efectivos y objetivos
Participacin y apropiacin del proceso y resultados
Respeto por una reserva adecuada de la informacin
Focalizacin en reas y problemas importantes
Empleo de informacin relevante
Uso de incentivos apropiados
14
Concepcin
Establecimiento de ciclos peridicos de Autoevaluacin para la Institucin y

Carreras
Inclusin de la colaboracin de expertos u organismos externos
Provisin de una mnima capacitacin externa
Clima de confianza. Este ltimo elemento es clave, ya que la experiencia
indica que la mantencin de un ambiente de confianza ayuda a paliar
cualquier desventaja tcnica o inexperiencia en el desarrollo del proceso.
TERCERA PARTE
CRITERIOS GENERALES DE EVALUACION
Considerando la consistencia como elemento fundamental dentro de la definicin
de la calidad, la CNAP propone dos parmetros fundamentales:
-
La consistencia interna, consiste en el grado de ajuste entre las acciones

y resultados de una Unidad como los propsitos internamente definidos. Se
expresa en la Misin Institucional.
15
Concepcin
La consistencia externa, consiste en el ajuste de una Unidad con criterios

previamente definidos y aceptados por la comunidad acadmica. Se
expresan en los criterios de evaluacin.
Se reproducen a continuacin en forma integral los nueve criterios generales de

evaluacin, desarrollados por la Comisin Nacional de Acreditacin de Pregrado,
los que definen las expectativas que deben satisfacer las Unidades responsables
de la carrera.
Para comprender mejor estos criterios la CNAP entrega las siguientes definiciones
bsicas:
Institucin: Corresponde a la Universidad, Instituto Profesional o Centro de
Formacin Tcnica, que ofrece la carrera sometida al proceso de Acreditacin. La
Institucin debe ser autnoma y contar con una misin institucional y declaracin
de propsitos.
Unidad: Corresponde a la instancia administrativa, dentro de la estructura
organizacional de la Institucin, a la cual pertenece la carrera sometida al proceso
de Acreditacin: la Unidad, para los efectos de su identificacin es aquella que
cuenta con: Autoridades directiva identificables (a lo menos un Directivo Superior),
recursos humanos y materiales asignados y un presupuesto de operacin (sea
interno o externamente definido). Para efectos de estos procesos la Unidad a la
que pertenece la carrera puede corresponder a la Facultad, Escuela,
Departamento, Instituto, Direccin de Carrera u otra instancia, segn defina la
estructura institucional.
Carrera: Corresponde al programa de formacin tendiente al otorgamiento del
ttulo o grado que se trate. Dicha Carrera cuenta con objetivos educacionales, un
plan de estudios, recursos humanos y materiales, alumnos y titulados. La Carrera
debe desarrollarse en un horario o jornada determinada y su administracin y
principales actividades deben desarrollarse en una localidad o sede en particular
(ciudad).
16
Concepcin
Consejo de Unidad: corresponde a la instancia colegiada de apoyo al directivo

superior de la Unidad. Por ejemplo, Consejo de Escuela, Consejo Acadmico.
Unidades vinculadas: Corresponde a las Unidades que prestan algn tipo de
servicio al desarrollo de la Carrera.
1) PROPSITOS.
La Unidad a la que pertenece la carrera, debe contar con una declaracin explcita
de propsitos claramente definidos y susceptibles de verificacin posterior,
concordantes con la misin y propsitos de la Institucin a la cual pertenece.
Asimismo, el Programa o Carrera debe contar con una clara definicin de sus
metas y objetivos, incluyendo el perfil de egreso del profesional que pretende
formar. Por ltimo, es esencial que existan mecanismos que permitan evaluar el
logro de los propsitos definidos.
1.1.
La Unidad debe formular explcitamente sus propsitos de tal manera que

stos permitan establecer las metas y objetivos de la Carrera, definir
prioridades y tomar decisiones. La misin debe incluir la identificacin de
aspectos significativos tales como:

1.1.1. Declaracin de principios.
1.1.2. nfasis bsico y peso relativo de las distintas funciones institucionales
(docencia, investigacin, extensin, servicios).
1.1.3. Impacto esperado en el entorno o usuarios de la Unidad y la Carrera.
1.2.
Misin, propsitos y objetivos de la Unidad deben ser coherentes con la

misin y el proyecto de la Institucin en la que est inserta, enunciarse de
manera clara y concisa, y ser conocidos y comprendidos por las
autoridades acadmicas y administrativas y por el cuerpo docente de la
Unidad.
1.3.
La Unidad debe definir con claridad los conocimientos, habilidades y

actitudes que configuran el perfil de egreso esperado para sus estudiantes,
y demostrar que en dicha definicin ha tomado en cuenta los siguientes
antecedentes:
17
Concepcin
1.3.1. Estado de desarrollo y actualizacin de los fundamentos cientficos

disciplinarios o tecnolgicos que subyacen a la formacin que se propone
entregar.
1.3.2. Orientaciones fundamentales provenientes de la declaracin de misin y los
propsitos y fines de la Institucin en la cual se inserta la Carrera.
1.3.3. Consulta al medio profesional en el cual profesionales del rea se
desempean satisfactoriamente.
1.4.
La Unidad debe demostrar que tiene y aplica mecanismos que permiten la

evaluacin peridica de la misin, propsitos y objetivos de la Carrera, as
como su ajuste.
2) INTEGRIDAD.
La Unidad debe demostrar sus condiciones para avanzar responsablemente en el
cumplimiento de sus propsitos. Debe, asimismo, proporcionar informacin
completa, clara y realista a los usuarios de sus servicios y a sus miembros y
respetar las condiciones esenciales de enseanza en que se matricularon sus
alumnos.
2.1.
La Unidad debe organizar y conducir los procesos de toma de decisiones

en virtud de los propsitos y objetivos que se han dado, avanzando
2.2.
responsablemente en el logro de los mismos.

Los programas, recursos y equipamientos de que dispone la Carrera deben
2.3.
guardar relacin con sus propsitos.

La Unidad debe cuidar que exista un adecuado equilibrio entre el nmero
de alumnos que ingresan a cada curso y el total de recursos del Programa,
considerando sus acadmicos, su infraestructura, equipamiento y su
2.4.
presupuesto.
La publicidad de la Unidad, y en general, la informacin o indirectamente
entregada al pblico, debe ser clara y expresar fielmente la realidad de la
2.5.
Institucin.
La Unidad debe reunir y generar informacin completa acerca de los
servicios que ofrece y sus principales caractersticas, la que debe ser
difundida a los usuarios y a la comunidad en general. Asimismo, la Unidad
18
Concepcin
debe proporcionar a los estudiantes los servicios ofrecidos y respetar las

condiciones esenciales de enseanza bajo las cuales stos ingresan a la
2.6.
Carrera.
La informacin relativa a los procesos acadmicos de los alumnos debe
estar registrada adecuadamente y ser accesible para su conducta.
Asimismo, la Unidad debe contemplar mecanismos adecuados para
2.7.
corregir posibles errores en los registros.

El cuerpo directivo superior de la Unidad debe adoptar sus decisiones con
criterio acadmico. La Unidad debe establecer procedimientos adecuados
2.8.
para resolver conflictos de inters al momento de adoptar sus decisiones.

La Unidad debe organizar y conducir los procesos de toma de decisiones
de acuerdo a la ley y respectivos reglamentos. Asimismo, la Unidad debe
perfeccionar permanentemente las reglamentaciones y normativas internas
de manera que los procesos de toma de decisiones sean pblicamente
2.9.
conocidos y debidamente aplicados.

La Unidad debe contar con un reglamento claro y ampliamente difundido
donde se establezca los derechos y deberes de los estudiantes, y se
considere aspecto tales como carga docente, calificaciones, normas
relativas a la promocin, plan de estudio y eliminacin, procedimientos y
disposiciones de homologacin y convalidacin de estudios previos,
comportamiento estudiantil y otros.

2.10. La reglamentacin acadmica y las normas aplicadas a los estudiantes,
acadmicos y personal de apoyo debieran permitirles organizarse en
funcin de sus intereses estamentales.
3) ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL, ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA.

La Unidad debe demostrar que dispone de un adecuado sistema de gobierno y
que cuenta con una eficaz gestin institucional, administrativa y financiera,
incluyendo mecanismos para evaluar el grado de cumplimiento de sus metas y
objetivos.
19
Concepcin
3.1.
La Unidad y la Institucin a la que pertenece deben tener una estructura

organizacional, que facilite el logro exitoso de su misin y objetivos. La
administracin y la gestin de la Unidad deben responder debidamente al
3.2.
desarrollo de las funciones establecidas en su misin y objetivo.

La Unidad debe tener un cuerpo directivo superior, con responsabilidades,
3.3.
funciones y atribuciones claramente definidas.

Los acadmicos que desempean las funciones directivas superiores
deben contar con las calificaciones y la experiencia necesarias. Dichas
calificaciones y experiencia debieran incluir tanto antecedentes acadmicos
3.4.
como de gestin.
La unidad debe tender al mejoramiento de la calidad del servicio formativo
que ofrece a travs de un proceso de evaluacin permanente. En el
proceso de evaluacin, la unidad debe utilizar instrumentos que le permitan
progresar y fortalecer su capacidad de auto regulacin, considerando los
criterios generales y especficos de evaluacin y las recomendaciones que
3.5.
impartan entidades de acreditacin reconocidas.

La organizacin de la unidad debe contar con adecuados mecanismos que
permitan al cuerpo acadmico participar en la formulacin de planes y
programas, en el desarrollo de recursos humanos y en la identificacin de
3.6.
los recursos educacionales requeridos.

En la unidad deben existir mecanismos de comunicacin y sistemas de
informacin
eficaces
claramente
establecidos,
que
faciliten
la
coordinacin de sus miembros en las materias que son propias de sus

3.7.
funciones.
La unidad debe contar con los recursos financieros necesarios, para llevar a
3.8.
cabo satisfactoriamente las actividades que le son propias.

La institucin en la cual se inserta la unidad debe garantizar la estabilidad y
viabilidad financiera de sta, ejerciendo una administracin idnea y
apropiada de los recursos financieros en funcin de los propsitos que la
unidad ha definido. En este sentido, la administracin financiera debe
contemplar, a lo menos, una adecuada planificacin y mecanismos eficaces
de control presupuestario.
20
Concepcin
4) ESTRUCTURA CURRICULAR
La Unidad debe estructurar el currculo de la Carrera en funcin del perfil de
egreso previamente definido, considerando tanto las competencias directamente
vinculadas al desempeo profesional como las de carcter general y
complementario.
4.1.
El plan de estudios y los respectivos programas deben ser consistentes con

la declaracin de principios y objetivos de la unidad y con las definiciones y
4.2.
perfil de egreso de la carrera.

El plan de estudios y los respectivos programas deben ser coherentes,
4.3.
coordinados y de pblico conocimiento de los estudiantes.

Los programas de estudio de la carrera, deben integrar actividades tericas
y prcticas que garanticen la experiencia de los alumnos en labores de
terreno. Asimismo, deben proporcionar instancias de vinculacin con el
medio externo a travs de actividades tales como visitas tcnicas y
4.4.
prcticas en instituciones afines.

Para el proceso de titulacin, los estudiantes deben desarrollar una
actividad en la que demuestren su capacidad para integrar la formacin
disciplinaria y profesional recibida, a travs de: el desarrollo de tesis o
proyectos profesionales refrendados con documentos evaluables y/o la
realizacin de una prctica supervisada y evaluada, de acuerdo a los
4.5.
objetivos definidos en el plan de estudios.

La unidad debe contar con mecanismos o disposiciones que permitan
evaluar peridicamente el plan de estudios y las programas, proponer
modificaciones y evaluarlas en funcin de su actualizacin. Dicha
evaluacin
acadmicos,
4.6.
debiera
considerar
estudiantes,
opiniones
titulados,
internas
empleadores
y
y
externas,
otros
de
cuerpos
especializados cuando corresponda.

El plan de estudios debiera contemplar explcitamente objetivos de
aprendizaje de carcter general, tales como:
21
Concepcin
4.6.1. Comunicacin: Capacidad para comunicarse de manera efectiva a travs

de el lenguaje oral y escrito, y del lenguaje tcnico y computacional
necesario para el ejercicio de la profesin.
4.6.2. Pensamiento crtico: Capacidad para utilizar el conocimiento, la
experiencia y el razonamiento para emitir juicios fundados.
4.6.3. Solucin de problemas: Capacidad para identificar problemas, planificar
estrategias y enfrentarlos.
4.6.4. Interaccin social: Capacidad para formar parte de equipos de trabajo, y
participar en proyectos grupales.
4.6.5. Autoaprendizaje e iniciativa personal: Inquietud y bsqueda permanente
de nuevos conocimientos y capacidad de aplicarlos y perfeccionar sus
conocimientos anteriores.
4.6.6. Formacin y consistencia tica: Capacidad para asumir principios ticos
y respetar los principios del otro, como norma de convivencia social.
4.6.7. Pensamiento Globalizado: Capacidad para comprender los aspectos
interdependientes del mundo globalizado.
4.6.8. Formacin Ciudadana: Capacidad para integrarse a la comunidad y
participar responsablemente en la vida ciudadana.
4.6.9. Sensibilidad esttica: Capacidad de apreciar y valorar diversas formas
artsticas y los contextos de donde provienen.
4.7.
La unidad debe garantizar que la formacin profesional se realiza en un

ambiente de desarrollo intelectual y personal propio de una comunidad
acadmica.
5) RECURSOS HUMANOS.
La Unidad debe demostrar que cuenta con una dotacin acadmica adecuada en
nmero, dedicacin y calificaciones para cubrir el conjunto de funciones definidas
en sus propsitos. La Unidad debe tener criterios claros y conocidos para la
seleccin, contratacin, perfeccionamiento y evaluacin de su personal acadmico
y administrativo.
22
Concepcin
5.1.
La Unidad debe disponer de docentes idneos, en nmero suficiente y con

la dedicacin necesaria, para cumplir sus funciones y objetivos en las
5.2.
distintas reas de su quehacer.

La idoneidad del cuerpo docente debe establecerse tomando en
consideracin la formacin recibida, su experiencia en el mbito acadmico
o profesional, o su produccin en el campo cientfico, profesional o
5.3.
educativo.
La unidad debe establecer claramente las polticas, normas y mecanismos
de incorporacin, evaluacin y promocin de los acadmicos, de acuerdo a
los propsitos y objetivos que haya establecido previamente en su
declaracin de misin, reflejando su compromiso con calidad y la
5.4.
transparencia de los procedimientos.

La unidad debe contar con un sistema de perfeccionamiento docente que
permita la actualizacin de sus acadmicos tanto en los aspectos
pedaggicos como en los propiamente disciplinarios y profesionales. El
sistema debiera considerar acciones tales como el acceso a programas de
posgrado o posttulo, la asistencia a congresos y reuniones tcnicas
nacionales e internacionales, la realizacin de pasantas o el intercambio de
5.5.
acadmicos.
La unidad debe incentivar a sus acadmicos a participar en actividades de
docencia, investigacin, desarrollo tecnolgico u otras que se deriven de su
proyecto institucional. Asimismo, la unidad debiera contar con mecanismos
que permitan a sus acadmicos participar en proyectos interinstitucionales
con el objeto de compartir experiencias y fomentar la calidad de la
5.6.
formacin de profesionales del rubro.

La unidad debe contar con mecanismos que permitan la evaluacin y
desarrollo de la actividad docente. Estos mecanismos debieran considerar
5.7.
la opinin de los estudiantes.

La unidad debe contar con personal administrativo, tcnico y de apoyo
debidamente capacitado, suficiente en nmero y dedicacin horaria para
cumplir adecuadamente sus funciones y cubrir las necesidades de
desarrollo del plan de estudios.
23
Concepcin
6) EFECTIVIDAD PROCESO ENSEANZA APRENDIZAJE.

La Unidad debe poseer criterios de admisin claramente establecidos, pblicos y
apropiados a las exigencias de su plan de estudios. El proceso de enseanza
debe tomar en cuenta las competencias de los estudiantes y los requerimientos
del plan de estudios, proporcionando oportunidades de aprendizaje tericas y
prcticas, segn corresponda. La Unidad debe demostrar que los mecanismos de
evaluacin aplicados a los estudiantes permiten comprobar el logro de los
objetivos planteados en el programa de estudios.
6.1.
La unidad debe establecer claramente sus criterios y mecanismos de

admisin de alumnos. Estos deben ser de conocimiento pblico y
apropiados para que los estudiantes tengan oportunidad de alcanzar el
6.2.
grado y ttulo profesional en un plazo razonable.

La unidad debe realizar un diagnstico de la preparacin de los alumnos
que ingresan a la carrera, tomando en consideracin los resultados de
dicho diagnstico en el diseo del plan de estudios y en el establecimiento
6.3.
de instancias de nivelacin iniciales y oportunas.

La unidad debe demostrar que los mecanismos de evaluacin aplicados a
los estudiantes permiten comprobar el logro de los objetivos definidos,
incluyendo aprendizaje cognoscitivo, la adquisicin de destrezas prcticas y
6.4.
la habilidad para resolver problemas, segn corresponda.

La unidad debe contar con normas claras relativas a los requisitos de
6.5.
graduacin y titulacin de sus estudiantes.

La unidad debe realizar un anlisis sistemtico de las causas de desercin
de los estudiantes y definir acciones tendientes a su disminucin
6.6.
progresiva.
La unidad debiera desarrollar mecanismos de orientacin acadmica o
tutora de los alumnos, a fin de monitorear rigurosamente su desempeo
acadmico a lo largo de la carrera, y aplicar las acciones o medidas que
sea necesario.
24
Concepcin
7) RESULTADOS DEL PROCESO DE FORMACIN.

La Unidad debe hacer un seguimiento de sus procesos acadmicos (tasas de
retencin, de aprobacin, de titulacin, de tiempo de egreso, niveles de exigencia),
as como desarrollar procesos de seguimiento de sus egresados. La Unidad
debiera tambin consultar a empleadores o usuarios de los profesionales que
forma y utilizar los antecedentes recogidos en los procesos sealados para
actualizar y perfeccionar los planes y programas de estudio e impulsar diversas
actividades de actualizacin de los egresados.
7.1.
La unidad debe medir la eficiencia de la enseanza, tomando en

consideracin el tiempo medio real de egreso de los estudiantes con
relacin a la duracin oficial de la Carrera. En el tiempo, estos indicadores
7.2.
debieran tender a coincidir.

La unidad debe desarrollar procesos de seguimiento de egresados que le
permitan conocer la forma en que se desempean, el ajuste percibido entre
su formacin y los requerimientos del medio laboral y sus necesidades de
7.3.
actualizacin y reciclaje.
La unidad debe establecer y utilizar vnculos con empleadores y eventuales
7.4.
fuentes laborales de la profesin.

La unidad debiera utilizar los antecedentes recogidos como fruto de los
anteriores procesos para actualizar y perfeccionar los planes y programas
de estudios e impulsar diversas actividades de actualizacin y formacin
continua de los egresados.
25
Concepcin
8) INFRAESTRUCTURA,
APOYO
TECNICO
RECURSOS
PARA
LA
ENSEANZA.
La Unidad debe proporcionar las instalaciones y recursos (infraestructura,
instalaciones, laboratorios, talleres, biblioteca, equipamiento, etc.) que sean
necesarios para satisfacer plenamente sus propsitos, lograr los resultados de
aprendizaje esperados y cumplir su proyecto de desarrollo. Estos deben ser
apropiados en nmero y calidad, y encontrarse en buenas condiciones de
mantencin y actualizacin. La Unidad debe asimismo demostrar que el proceso
de enseanza considera el uso adecuado y frecuente de los recursos. La Unidad
debiera tener y aplicar mecanismos claros para identificar y resolver las
necesidades de adquisicin y renovacin de los recursos.
8.1. Biblioteca.
8.1.1. La unidad debe asegurar a sus docentes y estudiantes el acceso a una
biblioteca que disponga de instalaciones, equipos, personal especializado y
procesos tcnicos que permitan proporcionarles una adecuada atencin.
8.1.2. La biblioteca debe contar con una dotacin suficiente de textos, libros,
revistas cientficas y otros materiales necesarios para la docencia,
debidamente actualizados, concordantes con las necesidades del perfil de
egreso, el plan de estudios y las orientaciones y principios institucionales.
8.1.3. La biblioteca debiera constituirse en un sistema de informacin con acceso
a redes.
8.2. Recintos e instalaciones:
8.2.1. La unidad debe contar con infraestructura e instalaciones adecuadas,
proporcionales al tamao y a las actividades de la unidad, accesibles y
seguras para sus miembros.
8.3. Laboratorios y talleres:
8.3.1. La unidad debe contar con talleres, laboratorios y equipamiento
especializado en cantidad suficiente, actualizados y seguros, que faciliten el
logro de los objetivos planteados en el plan de estudios.
8.4. Equipos:
8.4.1. La unidad debe disponer de recursos computacionales suficientes en
cantidad, calidad y actualizacin, que permitan desarrollar las actividades
26
Concepcin
propias de la Carrera, aprovechando adecuadamente los adelantos

tecnolgicos vigentes.
8.4.2. La unidad debe disponer de los recursos de apoyo al proceso de
enseanza aprendizaje concordantes al nivel de desarrollo tecnolgico
propio de la carrera en sus aspectos disciplinarios, profesionales y
8.5.
pedaggicos.
La unidad debe garantizar a sus acadmicos y estudiantes el acceso
oportuno a los recintos, instalaciones y biblioteca, considerando la
disponibilidad de recursos educacionales, el horario de atencin y los
8.6.
servicios prestados.
La unidad debiera cautelar que sus recintos e instalaciones sean accesibles
8.7.
a acadmicos, estudiantes y administrativos minusvlidos.

Los docentes de la unidad deben desarrollar y mantener actualizados los
8.8.
materiales didcticos, guas y apuntes que faciliten el aprendizaje.

Los docentes deben estimular el uso de los recursos educacionales por
parte de los estudiantes, desarrollando actividades que promuevan su
8.9.
capacidad de aprendizaje autnomo.

La unidad debe proveer las facilidades necesarias para llevar a cabo
prcticas profesionales, salidas a terreno, trabajos de titulacin, tesis de
grado o cualquier otra actividad contemplada en el plan de estudios.

8.10. La unidad debe contar con mecanismos eficaces para identificar y
satisfacer las necesidades de reposicin, mantenimiento y actualizacin de
las instalaciones, equipos y recursos para la enseanza, considerando el
desarrollo actual de la Carrera y sus proyecciones hacia el futuro.
8.11. La institucin debe contar con instrumentos legales que respalden, a largo
plazo, el uso o propiedad de la infraestructura y las instalaciones que sirven
a la unidad, asegurando su disponibilidad en el tiempo y las facilidades de
acceso acordes con las necesidades del plan de estudios.
8.12. Los estudiantes de la unidad o la institucin a la que pertenecen debieran
contar con un programa adecuado de servicios para atenderles en sus
problemas y necesidades personales de carcter socioeconmico y de
salud, el que debe ser conocido por toda la comunidad.
27
Concepcin
9) VINCULACION CON EL MEDIO.

La Unidad debe mantener vnculos con el mbito disciplinario y profesional que le
corresponde, con el fin de actualizar el conocimiento que imparte, conocer el
estado del arte en dicho mbito y exponer a sus docentes y estudiantes las ideas,
informacin y trabajos de especialistas externos. Asimismo, debiera identificar,
conocer y analizar su entorno significativo y considerar dicha informacin para la
planificacin de sus actividades. En todos los casos, debe definir una poltica clara
y explcita que le permita planificar, organizar y desarrollar las actividades que elija
llevar a cabo, asignando los recursos de todo tipo que sean necesarios.
9.1.
La Unidad debe contar con una poltica explcita para promover la

actualizacin profesional y disciplinaria de sus acadmicos, indicando las
acciones consideradas, los mecanismos de acceso a ellas los recursos que
se le asignan y la forma en que sern consideradas en la evaluacin
9.2.
acadmica.
La unidad debe contar con una poltica explcita que oriente las actividades
de investigacin que decida desarrollar. Esta poltica debiera considerar al
menos la definicin de reas prioritarias, la dotacin de recursos humanos y
las fuentes de recursos para desarrollar las actividades propias de esta
9.3.
funcin.
La unidad debe considerar mecanismos y formas de vinculacin eficaces
con los sectores social, productivo y de servicio que le son afines, as como
el seguimiento y evaluacin de los resultados de las actividades que
9.4.
emprenda en este mbito.

La unidad debiera considerar la participacin externa, sobre todo del sector
profesional y productivo, en sus instancias de planificacin, desarrollo,
revisin de planes y programas de estudio y en las relaciones de
9.5.
vinculacin.
La unidad debiera llevar a cabo actividades de extensin que le permitan
poner a disposicin de la comunidad que haya definido como su rea de
influencia, los conocimientos y competencias que desarrolle. Estas
actividades deben enmarcarse en una poltica clara y explcita.
28
Concepcin
9.6.
En caso de que la unidad desarrolle actividades de prestacin de servicios,

estas deben organizarse de manera clara y explcita, para no interferir con
las tareas prioritarias de la carrera.
CUARTA PARTE
29
Concepcin
CRITERIOS PARA LA ELABORACIN DE INSTRUMENTOS DE

RECOLECCIN DE INFORMACIN EN PROCESOS DE AUTOEVALUACIN.
Se sealan a continuacin, los criterios mnimos a tener en cuenta para elaborar

los instrumentos de recoleccin de informacin de opinin. Se debe considerar
que para la elaboracin final de los instrumentos se debe hacer de acuerdo a las
reales necesidades de informacin establecidas para la obtencin de informacin,
tanto cuantitativa como cualitativa de la carrera.
Como dato adicional, la informacin de opinin se debe ponderar de acuerdo a la
perspectiva donde se emite, en consecuencia se debe contrastar junto a los datos
duros existentes sobre cada materia consultada y junto a la opinin de otros
actores significativos.
Por ltimo, se presenta un cuadro de preguntas que guiarn el anlisis y discusin
de las vas que deben tomar los responsables de la Autoevaluacin en el momento
de recolectar la informacin necesaria para estos procesos.
30
Concepcin
1. CRITERIOS PARA LA ELABORACIN DE INSTRUMENTOS A

APLICAR A LOS ESTUDIANTES.
1.1.
Propsito.
Nivel de Conocimiento
Claridad
1.2.
Integridad.
Cumplimiento de la Carrera
Estabilidad del Plan de Estudios
Completitud, claridad y pertinencia de la informacin
1.3.
entregada.
Normas que aseguren un debido proceso.
Estructura organizacional, administrativa y financiera
Relacin entre la estructura organizacional y las
necesidades estudiantiles.
Canales de comunicacin con la organizacin de la
1.4.
carrera.
Identificacin de funciones, responsabilidades y derechos.
Estructura Curricular
Conocimiento del perfil y del currculo
Coherencia de las asignaturas cruzadas entre s y con el
1.5.
1.6.
perfil.
Satisfaccin con la informacin recibida.
Recursos Humanos.
Calidad, suficiencia y disponibilidad de los procesos
Capacidades pedaggicas y disciplinarias de los docentes.
Nivel de consideracin de la opinin estudiantil.
Efectividad del proceso de enseanza aprendizaje.
Calidad de la docencia en las asignaturas.
Metodologas utilizadas.
Organizacin del proceso de enseanza.
Suficiencia y pertinencia de la enseanza.
Coordinacin y trabajo en equipo.
31
Concepcin
Calidad y exigencia en las evaluaciones con los

1.7.
1.8.
conocimientos y habilidades requeridas.

Resultados del proceso de formacin
Ritmo de progresin
Infraestructura, apoyo tcnico y recursos para la
enseanza
Suficiencia y adecuacin de la infraestructura, los recursos
y el apoyo tcnico con los requerimientos de la carrera.
Coordinacin de la gestin de los recursos
Nivel en que la Biblioteca satisface las necesidades
acadmicas.
Suficiencia, actualizacin y acceso de los laboratorios y de
los recursos computacionales.
Uso de los recursos para la enseanza.
Suficiencia del servicio mdico y el programa de becas, en
1.9.
relacin a las necesidades estudiantiles.

Vinculacin con el medio.
Oportunidades de prctica efectiva durante la carrera.
Relacin de los estudiantes con el mundo del trabajo y de
la disciplina.

APLICAR A LOS ACADMICOS.
2.1.
Propsito.
Nivel de Conocimiento
Consenso
Concordancia de los propsitos de la carrera con la misin
2.2.
Institucional.
Participacin en su formulacin y revisin.
Opinin sobre el logro de los propsitos
Integridad.
Responsabilidad en el cumplimiento del propsito.
32
Concepcin
Cumplimiento de los compromisos ofrecidos.

2.3.
entregada.
Normas que aseguren un debido proceso.
Relacin entre la estructura organizacional y las
necesidades de la Carrera.
Identificacin de funciones, responsabilidades y derechos.
Mecanismos de control, supervisin del desempeo y
participacin.
Calidad de la informacin acadmica y su uso en la
gestin.
Nivel de divulgacin y comprensin de las funciones y
2.4.
actividades del equipo conductor de la Autoevaluacin.

Coherencia del currculo de la carrera con el perfil de
egreso establecido.
Coherencia de las asignaturas cruzadas entre s y con el
perfil.
Control y participacin en la gestin del currculo.
Nivel de innovacin y creatividad en el plan de estudios y
2.5.
la docencia impartida.
Recursos Humanos.
Calidad, suficiencia y disponibilidad de los profesores
Mecanismos
de
seleccin,
evaluacin
2.6.
perfeccionamiento.
Satisfaccin con la formacin entregada.
Carga horaria.
Implementacin de metodologas innovadoras.
Conocimiento y coordinacin de los mecanismos de
evaluacin.
33
Concepcin
2.7.
2.8.
Actividades extracurriculares.
Conductas de entrada de los estudiantes.
Nivel de aprendizaje de los estudiantes.
Flexibilidad curricular.
Mecanismos de apoyo.

Evidencia de los resultados del proceso de formacin.
Informacin utilizada en los procesos de cambio curricular.
enseanza
Suficiencia y adecuacin de la infraestructura, los recursos
2.9.
y el apoyo tcnico con los requerimientos de la carrera.

Mecanismos de adquisicin, mantencin y administracin.
Coordinacin de la gestin de los recursos.
Nivel de uso de los recursos.
Suficiencia del servicio mdico y el programa de becas, en
relacin a las necesidades estudiantiles.

Mecanismos institucionalizados de vinculacin con el
medio.
Relacin de los acadmicos con el mundo profesional y
disciplinario.
Evaluacin de las actividades de investigacin.
Evaluacin de las actividades de extensin.
34
Concepcin

APLICAR A EGRESADOS.
3.1.
Propsito.
Nivel de Conocimiento.
Adecuacin a los requerimientos del medio.
Claridad y coherencia con la formacin recibida.
3.2.
Integridad.
Cumplimiento de la carrera con los compromisos
3.3.
3.4.
suscritos.
Estructura organizacional, administrativa y financiera.
N/A.
Actualidad y coherencia del perfil profesional con los
requerimientos del ejercicio profesional.
Actualidad y coherencia del currculo
3.5.
3.6.
con
los
requerimientos del ejercicio profesional.

Satisfaccin con la formacin recibida.
Recursos Humanos.
Actualidad y relevancia disciplinaria y profesional de los
docentes.
Efectividad del proceso de enseanza y nivel de
cumplimiento del perfil profesional.
Nivel de exigencia.
Correspondencia de las evaluaciones
con
los
conocimientos y habilidades requeridas.
3.7.

Relacin entre la formacin recibida y los requerimientos
profesionales y/o disciplinarios.
Posibilidades en la continuidad de estudios.
35
Concepcin
3.8.
Contacto posterior con la carrera.

Evidencia de un sello propio.
enseanza
N/A
3.9.
Relacin de la carrera con el mundo del trabajo y de la
disciplina.
Comparacin con egresados de otras Instituciones,
fortalezas y debilidades.
APLICAR A EMPLEADORES.
4.1.
Propsito.
N/A.
4.2.
Integridad.
4.3.
4.4.
entregada.
N/A.
Perfil profesional con relacin a los requerimientos
laborales.
Conocimientos indispensables para el profesional que el
4.5.
4.6.
4.7.
mercado requiere.
Recursos Humanos.
N/A.
N/A.
36
Concepcin
Fortalezas, debilidades y caractersticas especiales de los
4.8.
egresados de la carrera.
Evidencia de un sello propio.
enseanza
N/A.
4.9.
Nivel de conocimiento de la Carrera en el medio, en
materia de extensin y prestacin de servicios, entre otros.
37
Concepcin
5. GUA DE PREGUNTAS PARA LA BSQUEDA Y ANALISIS DE LA INFORMACIN SEGN

CRITERIOS.
CRITERIO I. PROPSITOS INSTITUCIONALES.
1. DECLARACION DE PROPSITOS
PREGUNTAS
1. La Carrera cuenta con un
documento que contenga
una clara definicin de su
misin y propsitos?
2. Cules son las formas de
difusin de los propsitos
de la Unidad Acadmica a
la Comunidad Estudiantil y
al medio externo?
3. Ha habido modificaciones
a los propsitos de la
Unidad desde su definicin
y cules han sido?
4. Se
cuenta
con mecanismos de evaluacin de los propsitos? Y -
FUENTES
Plan Estratgico Institucional.
Plan Estratgico Escuela.
Plan Estratgico Carrera.
Proyecto de Carrera.
Decreto del Plan de Estudios.
Director de Carrera.
Folletos publicitarios.
Otros materiales de difusin
Llamado anual (Gua de
Ingreso a las Universidades
INDICES)
Planes de Estudios
Resoluciones (modificacin)
Actas del consejo de carrera
Plan Estratgico Institucional
Plan Estratgico de la Carrera
Coordinador de Carrera
Docentes.
Plan estratgico de la carrera
Proyecto de carrera
LUGAR
Direccin
Departamento
Direccin Escuela
Direccin Carrera
Oficina Partes.
TECNICA/INSTRUMENTO
- Revisin de documentos
- Entrevistas
Direccin de docencia
Direccin de extensin
Coordinacin
www.cse.cl
(Consejo
Superior de Educacin)
Revisin de documentos.
Coordinacin Carrera
Direccin Escuela
Oficina de partes
Revisin de documentos
Entrevistas
Coordinacin carrera
Oficina de partes
38
Concepcin
Cules han sido las
dificultades y limitaciones
para el cumplimiento de
ellos?
5. Los propsitos y la misin
son coherentes con los
propsitos
y
misin
institucional?
Resoluciones
Plan estratgico institucional

Proyecto de carrera
Resoluciones
Direccin Escuela
Direccin carrera
Coordinacin carrera
Oficina de partes
2. OBJETIVOS DE LA CARRERA
PREGUNTAS
FUENTES
LUGAR
TECNICA/INSTRUMENTO
39
Concepcin
1. Cules son los objetivos
de
formacin
de
la
Carrera?
2. Cundo fueron definidos
los objetivos de la carrera?
3. Cuntas veces se han
revisado desde su origen?
Proyecto de carrera
Plan de estudio
Programa de estudio
Coordinacin carrera
Proyecto de Carrera
Resolucin
Coordinador de Carrera
Coordinacin Carrera
Coordinacin Carrera
Entrevistas
4. Cundo se modificaron
por ltima vez? Fueron
ellos modificados?
5. De qu manera se
difunden los objetivos a la
comunidad educativa y al
medio externo?
6. Se
cuenta
con
mecanismos de evaluacin
de estos objetivos? Y
Cmo se evala si ellos
estn siendo logrados?
7. Cules han sido las
dificultades que se han
debido enfrentar para el
logro de estos objetivos?

Resoluciones
Coordinador de carrera
Coordinacin carrera
Oficina de partes
Entrevistas

Plan de estudios
Folletos publicitarios
Coordinacin carrera
Proyecto de carrera
Plan estratgico de carrera
Resoluciones
Actas
Coordinacin de carrera
Oficina de partes

Docentes
Entrevistas
FUENTES
LUGAR
Coordinacin carrera
TECNICA/INSTRUMENTO
3. IMPACTOS
PREGUNTAS
1. Con qu mecanismos
40
Concepcin
cuanta la carrera para
verificar los impactos que
ella produce?
2. Se ha modificado el Plan
de estudios y Desarrollo de
la Carrera producto de
estos impactos?
3. Los impactos producidos
han hecho modificar los
programas y metodologas
docentes utilizadas en la
carrera?
Instrumentos de seguimiento
y evaluacin
Actas del Consejo de Carrera

Plan de estudio
Resolucin
Programa de estudio
Resolucin
Acta de consejo de carrera
Entrevistas
Coordinacin Carrera
Entrevistas
Coordinacin Carrera
Oficina de Partes
CRITERIO II. INTEGRIDAD INSTITUCIONAL.

1. VALIDEZ Y CONFIABILIDAD DE LA INFORMACIN
PREGUNTAS
FUENTES
LUGAR
TECNICA/INSTRUMENTO
41
Concepcin
1. Existe en la Unidad un
responsable de la Calidad
y
veracidad
de
la
informacin
que
es
publicada, cualquiera sea
el medio?
2. Se ajusta la informacin
que la Unidad entrega al
pblico
en
general
(postulantes
y
medio
externo)
a
las
caractersticas
y
condiciones reales de la
Unidad?
3. Conocen los alumnos sus
derechos y obligaciones?
4. Conocen los docentes
sus
derechos
y
obligaciones?
5. A travs de qu medios la
Unidad
difunde
los
derechos y obligaciones de
los docentes y alumnos?
6. Se ajusta la aplicacin de
los reglamentos a lo
establecido en ellos?
Organigrama de la carrera
Coordinador de la carrera
Coordinacin carrera
Entrevistas
Coordinacin Carrera
Entrevistas
Cuestionario
Alumnos
Folletos
Publicidad en Televisin, radio
y otros medios.
Revistas
Alumnos
Cuestionarios
Docentes
Cuestionarios
Agenda anual
Acta de compromiso de
obligaciones
Docentes
Alumnos
Cuestionario
Entrevista
Coordinacin carrera
42
Concepcin
2. RESPONSABILIDAD EN LA ENTREGA DE SERVICIOS Y PRODUCTOS

PREGUNTAS
1. Cautela la Unidad el
criterio acadmico por
sobre intereses ajenos al
buen funcionamiento en
FUENTES
Reglamentos internos
Estatuto administrativo
Docentes
LUGAR
Coordinacin carrera
TECNICA/INSTRUMENTO
- Cuestionarios
- Entrevistas
43
Concepcin
2.
3.
4.
5.
6.
los procesos de toma de

decisiones?
Existen
mecanismos
adecuados que impidan
conflictos de inters al
momento
de
adoptar
decisiones?
Los servicios y productos
de que dispone la Unidad.
Responden
efectivamente
a
las
experiencias
y
requerimientos
de
los
docentes?
Los servicios y productos
de que dispone la Unidad.
Responden
efectivamente
a
las
experiencias
y
requerimientos
de
los
Alumnos?
Los
alumnos
se
encuentran
satisfechos
con
los
servicios
y
productos que entrega la
Unidad?
Los
docentes
se
encuentran
satisfechos
con la manera que la
Unidad
entrega
sus
Consejo de escuela
Consejo de carrera
Docentes
Coordinacin Carrera
Entrevistas
Cuestionarios
Entrevistas
Alumnos
Cuestionarios
Entrevistas
Alumnos
Cuestionario
Entrevista
Docentes
Cuestionario
Entrevista
44
Concepcin
servicios y productos?
7. Se
han
producido
conflictos que no han
podido
ser
resueltos
satisfactoriamente?
8. Existen normativas que
ya no se ajustan a las
condiciones actuales?
Alumnos
Docentes
Autoridades
Alumnos
Docentes
Consejo de carrera
Consejo de Escuela
Consejo de Carrera
Cuestionario
Entrevista
Cuestionario
Entrevista
CRITERIO III. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA.

1. FUNCIONALIDAD DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR
PREGUNTAS
1. Cul es el objetivo y cul
es la misin?
2. Cmo es la estructura
FUENTES
Proyecto de Carrera
Plan estratgico de la Escuela
LUGAR
Coordinacin carrera
Direccin
Extensin
TECNICA/INSTRUMENTO
Coordinacin Carrera
45
Concepcin
organizacional
de
la
Unidad y la carrera?
3. Cules
son
las
principales caractersticas
de
la
direccin
y
administracin
de
la
carrera?
4. La forma cmo est
estructurada la direccin
de la Unidad. Permite al
cuerpo docente realizar
sus
actividades
acadmicas
en
forma
eficiente?
5. Existe un sobrecargo de
responsabilidades
administrativas
en
la
Unidad para el cuerpo
docente?
Plan Estratgico de la carrera
Direccin Escuela
Direccin Escuela
Direccin Carrera
Docentes
Reglamento Interno de la
carrera
Coordinacin
carrera
Docentes
Reglamento interno de la
carrera
Compromisos actividades de
los docentes
6. Cuenta la Unidad con

mecanismos de evaluacin
de la eficacia del sistema
de
direccin
y
administracin?
7. Se han presupuestado
cambios a la estructura
organizacional
de
la
Unidad?

Reglamentos Internos
Instrumentos
Autoridades de la carrera

Actas del consejo de escuela
Resoluciones
Cuestionario
Direccin escuela
Coordinacin carrera
Cuestionario
Entrevista
Direccin escuela
Direccin carrera
Cuestionario
Entrevista
Direccin escuela
Direccin carrera
de
la
46
Concepcin
2. IDONEIDAD DE LOS DIRECTIVOS

PREGUNTAS
1. Cules son las funciones
asociadas a cada cargo de
direccin y administracin?
2. Cules
son
los
mecanismos de seleccin
de
docentes
y
profesionales
que
desempean
cargos
FUENTES
Resoluciones
Llamados a concursos
Pautas de evaluacin de
antecedentes
LUGAR
Direccin escuela
TECNICA/INSTRUMENTO
Vicerrectora
acadmica
Direccin de escuela
Direccin de Recursos
Humanos
47
Concepcin
directivos?
3. Existen mecanismos de
control y supervisin del
desempeo
de
los
directivos?
evaluacin
del
desempeo?
Cules
son?
5. Qu profesin y grados
acadmicos tienen los
directivos superiores de la
Unidad?
Manual de Funciones
Resoluciones
Manual de funciones
Resoluciones
Currculo y dems
antecedentes profesionales y
acadmicos de los directivos
Vicerrectora
acadmica
Humanos
Vicerrectora
acadmica
Humanos
Direccin de recursos
Humanos
TECNICA/INSTRUMENTO
3. VIABILIDAD Y ESTABILIDAD FINANCIERA

PREGUNTAS
1. Cul es la estructura de
la administracin financiera
de la Unidad?
2. Existen
criterios
establecidos para priorizar
la asignacin de los
recursos? Cules son?
3. Cmo se determinan las
FUENTES
Presupuesto Anual de la
Escuela
LUGAR
Direccin escuela
Actas consejo escuela
Direccin escuela
Direccin escuela
48
Concepcin
prioridades de inversin en
la Unidad?
4. Existe
control
presupuestario? De qu
forma se determina?
5. Qu instancias existen en
la Unidad para evaluar el
cumplimiento
del
presupuesto?
Actas del Consejo de escuela
Presupuesto anual de la
escuela
Gastos por centro de costo
Resumen de gastos por
centro de costos
Seccin presupuesto
Direccin escuela
6. Cul es la disponibilidad
de los recursos fsicos y
financieros con que cuenta
la Unidad para los diversos
propsitos
acadmicos
(docencia, investigacin,
extensin, etc.)?
Presupuesto anual escuela

Inventario
Direccin Escuela
Control de bienes
TECNICA/INSTRUMENTO
Cuestionarios
Entrevista
Cuestionarios
CRITERIO IV. PERFIL DE EGRESO Y ESTRUCTURA CURRICULAR DE LA CARRERA.

1. PERFIL DE EGRESO
PREGUNTAS
1. Existe un perfil del
egresado en esta carrera?
2. Cules son los elementos

principales
que
FUENTES
Plan de Estudio
Docentes
Empleadores

Plan de estudio
LUGAR
Direccin escuela
Coordinacin carrera
Coordinacin carrera
49
Concepcin
caracterizan a este perfil?
3. Cules
son
las
competencias generales y
especficas que definen al
profesional egresado de
esta carrera?
4. Los alumnos conocen el
perfil de egreso de la
carrera?
5. Los
empleadores
conocen
el
perfil
profesional
de
los
egresados
de
esta
carrera?
6. De qu manera se
vinculan el perfil de egreso
y
los
objetivos
educacionales
de
la
carrera?
Docentes
Empleadores
Entrevista

Plan de estudio
Docentes
Empleadores
Cuestionarios
Entrevistas
Alumnos
Cuestionario
Empleadores
Cuestionario

Plan de estudio
Docentes
Egresados
Cuestionario
Entrevista
Coordinacin carrera
Coordinacin carrera
50
Concepcin
2. CONSISTENCIA DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR

PREGUNTAS
1. Cules son los procesos
de evaluacin con relacin
al cumplimiento de los
objetivos de formacin de
la carrera?
2. Qu tipo de indicadores
de logro se utilizan para
evaluar la eficiencia del
programa?
3. De qu manera se
vincula el currculo con el
FUENTES
Plan de Estudios
Programa de estudios
Consejo de carrera
LUGAR
TECNICA/INSTRUMENTO
Manual de Indicadores
Direccin de escuela
Direccin de carrera
Plan de estudio
Coordinacin carrera
51
Concepcin
perfil profesional?
4. Cul es el principal
nfasis otorgado por el
programa acadmico?
5. Cul es el nmero total
de horas cronolgicas
requeridas para completar
el plan de estudio?
6. De qu manera la Unidad
Acadmica garantiza que
sus estudiantes logren una
slida
formacin,
desarrollando
las
capacidades
que
estos
conllevan?
Consejo de carreras
Plan de estudios
Consejo de carrera
Coordinacin carrera
Plan de estudio
Coordinacin carrera
Plan de estudio
Egresados
Empleadores
Coordinacin carrera
Cuestionario
Entrevista
LUGAR
Direccin
de
Planificacin
TECNICA/INSTRUMENTO
3. PERTINENCIA DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR

PREGUNTAS
1. De qu manera se
vincula el currculo con las
caractersticas
del
entorno?
2. De qu manera los
egresados de la carrera
han
desarrollado
habilidades
y
conocimientos para la
resolucin de problemas
del entorno?
FUENTES
Plan de Estudios
Diagnsticos regionales
Empleadores
Egresados
Cuestionario
Entrevista
52
Concepcin
3. La carrera aporta a travs
de la investigacin al
conocimiento del problema
y recursos regionales?
Direccin de Investigacin
Otros organismos
convocadores
Docentes
Cuestionario
Entrevista
4. ACTUALIDAD DEL CURRICULO

PREGUNTAS
1. Cuenta el Instituto con
mecanismos
de
renovacin, innovacin o
actualizacin del currculo?
2. Con
qu
tipos
de
actualizacin disciplinarias
cuenta la Unidad?
ltimas modificaciones que
se han realizado al plan de
FUENTES
Planes de Estudios actuales y
anteriores
Otros documentos
Docentes
Publicaciones
Proyectos de investigacin
Planes de estudios
Programas de estudio
Docentes
Resoluciones
LUGAR
Direccin de Docencia
TECNICA/INSTRUMENTO
Medioteca
Direccin
de
Investigacin
Coordinacin escuela
Coordinacin carrera
Revisin de Documentos
53
Concepcin
estudios?
4. Cada cunto tiempo se
realiza una revisin del
plan de estudios y cuando
fue la ltima?
causas de la revisin o
modificacin del currculo?
6. La renovacin del plan de
estudios
signific
modificacin
a
las
metodologas
de
enseanza
utilizadas
habitualmente
en
la
carrera?
Consejo de carrera
Docentes
Resoluciones
Cuestionario
Entrevista
Consejo de carrera
Docentes
Entrevista
Planes de estudio
Programas de estudio
Docentes
Alumnos
Cuestionario
Entrevistas
CRITERIO V. RECURSOS HUMANOS.

1. POLITICAS DE DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS ACADMICO.
PREGUNTAS
1. Cules son los criterios
que
determinan
la
composicin del cuerpo
docente de la carrera?
2. Cmo se caracteriza el
cuerpo docente de la
carrera?
FUENTES
Direccin de escuela
Consejo de escuela
Consejo de carrera
Currculo de los profesores
Informacin sobre
competencias acadmicas
Reglamento de jerarquizacin
LUGAR
-
Direccin escuela
Humanos
Vicerrectora
acadmica
TECNICA/INSTRUMENTO
- Cuestionario
- Entrevista
-
54
Concepcin
3. Existe un programa de
contrataciones
y
de
remuneraciones del cuerpo
docente?
4. Cmo se comparan las
proyecciones de la escuela
con otra del Instituto?
5. Existe coherencia entre
poltica
de
recursos
humanos acadmicos de
la
escuela,
medios
financieros del Instituto y
oferta
de
servicios
profesionales de alto nivel?
Plan estratgico de la escuela

(Polticas)
Reglamento de
contrataciones
Plan estratgico de las
escuelas involucradas
Direccin escuela
Humanos
Direccin de escuela
Entrevista
Plan estratgico escuela

(Polticas)
Presupuesto anual del
Instituto
Usuarios
Direccin de escuela
Vicerrectora
de
Administracin
y
Finanzas
Entrevista
Cuestionario
TECNICA/INSTRUMENTO
2. DOTACIN ACADEMICA ADECUADA

PREGUNTAS
1. Cules
son
los
procedimientos para la
seleccin y contratacin de
docentes?
2. Qu
caractersticas
contractuales existen entre
los docentes y la escuela?
3. Cul es la cantidad de
personal
docente
que
trabaja en la carrera a
evaluar?
4. Cules son los cargos,
FUENTES
Manual de Procedimientos
(Polticas de escuelas)
LUGAR
Humanos
Direccin de escuela
Reglamento de jerarquas
Vicerrectora
Acadmica
Entrevista
Nmina de docentes de la
carrera.
Maestro de personal
55
Concepcin
funciones,
dedicacin
horaria
y
calificacin
profesional?
5. Cuntos
docentes
jornada
completa
equivalente tiene esta
carrera?
6. Cuntos
docentes
jornada parcial o por hora
tiene esta carrera?
7. Cuntos docentes por

rea o especialidad existen
en esta carrera?
Hoja de compromiso
-
carrera
carrera
carrera
Humanos
Direccin escuela
Entrevista
Humanos
Direccin escuela
Entrevista
Humanos
Direccin escuela
Humanos
Direccin escuela
Entrevista
Entrevista
56
Concepcin
3. EVALUACION Y PERFECCIONAMIENTO
PREGUNTAS
1. Qu
tipos
de
mecanismos se usan para
evaluar el desempeo de
los docentes?
2. La Unidad acadmica
cuenta con una poltica de
perfeccionamiento
docente?
3. La estructura de la
carrera ha experimentado
cambios?
4. De qu manera los
docentes participan en la
toma de decisiones en la
carrera?
FUENTES
Reglamento de jerarqua
Evaluaciones institucionales
Evaluaciones de la escuela
Plan estratgico institucional

Plan estratgico escuela
Plan estratgico carrera
Informe Direccin escuela

Informe de Recursos
Humanos
Consejo escuela
Consejo de carrera
Actas
LUGAR
Vicerrectora
Acadmica
Direccin escuela
TECNICA/INSTRUMENTO
Vicerrectora
Acadmica
Direccin escuela
Coordinacin carrera
Direccin escuela
Direccin
Recursos
Humanos
Entrevista
57
Concepcin
4. RECURSO HUMANO DE APOYO A LA DOCENCIA.

PREGUNTAS
1. Cules son los criterios
que
determinan
la
composicin del recurso
humano de apoyo a la
docencia?
2. de qu manera se
cumple la satisfaccin de
necesidades de recursos
de apoyo en la Unidad?
3. Caracterizacin
del
recurso humano de apoyo
(competencias, funciones)
FUENTES
Consejo escuela
Consejo de carrera
Actas
LUGAR
TECNICA/INSTRUMENTO
Entrevista
Acadmicos
Directivos
Entrevista
Cuestionario
Maestro de personal
Direccin
Humanos
Recursos
58
Concepcin
CRITERIO VI. EFECTIVIDAD DEL PROCESO DE ENSEANZA APRENDIZAJE.

PREGUNTAS
1. Existen
criterios
de
admisin,
claros
y
adecuados?
Son
conocidos pblicamente?
2. Existe conocimiento en
cuanto a las condiciones
de entrada de los alumnos
matriculados?
3. Existen mecanismos que
permitan comprobar el
logro de los objetivos
planteados en el plan de
estudios? Se evala su
aplicacin?
apoyo
acadmico,
compensacin
y
orientacin
para
los
estudiantes que presentan
dificultades acadmicas?
5. Existen instancias de
formacin
para
el
FUENTES
Reglamento de admisin
TECNICA/INSTRUMENTO
Egresados de E.M.
Oficinas de matriculas
Oficina
de
control
curricular
Plan de estudios
Concentracin de notas
Reglamento del estudiante
Plan de estudio
Plan estratgico
LUGAR
Oficina de matriculas
59
Concepcin
6.
7.
8.
9.
autoaprendizaje
y
la
formacin continua de los
estudiantes?
Existen mecanismos para
incorporar
nuevas
tecnologas en el proceso
de
enseanza
aprendizaje?
Se
efecta
un
seguimiento sistemtico de
indicadores de eficacia y
eficiencia del proceso de
enseanza aprendizaje?
Los resultados de estos
indicadores son utilizados
para la revisin de la
organizacin
de
la
docencia?
Cules son las fortalezas
y debilidades? Existe un
plan de accin para
enfrentarlos?
Plan de estudios
Proyecto de innovacin
docente
Tasa de retencin
Tasa de aprobacin
Tasa de titulacin
Tiempo de egreso
Niveles de exigencia
Oficina de ttulos y
grados

Consejo de carrera
Anlisis FODA realizados

Planes de contingencia
Consejo de carrera
60
Concepcin
CRITERIO VII. RESULTADOS DEL PROCESO DE FORMACIN.

1. SEGUIMIENTO DE EGRESADOS.
1.
2.
3.
4.
5.
PREGUNTAS
Cuenta la Unidad con un
sistema de informacin de
sus egresados?
Qu mecanismos utiliza
la Unidad para realizar un
seguimiento
a
sus
egresados?
Cules son las reas en
que
se
desempean
principalmente
los
egresados de la carrera?
Es posible estimar el
tiempo
promedio
que
demoran en emplearse los
egresados?
Cul es el nivel de renta
aproximado que reciben
los egresados de la
carrera?
FUENTES
Bases de datos institucionales
LUGAR
Consejo de carrera
TECNICA/INSTRUMENTO
Reglamentos de escuela
Actas anuales
Consejo de carrera
Consejo de escuela
Empleadores
Egresados
Instituciones
mercado
Base de datos disponible

Egresados
Cuestionario
Egresados
Lugares de trabajo
Cuestionario
del -
Cuestionario
Entrevista
61
Concepcin
6. La Unidad cuenta con
sistemas
formales
o
informales de vinculacin
con los empleadores?
7. Utiliza la Unidad la
vinculacin
con
los
empleadores
para
perfeccionar el currculo?
8. Cules
son
las
competencias
ms
apreciadas
por
los
empleadores?
9. Cules
son
las
debilidades
en
la
formacin que detectan los
empleadores?
Poltica de la Unidad
Poltica de Unidad
Empleadores
Lugares de trabajo
Cuestionario
Empleadores
Lugares de trabajo
Cuestionario
62
Concepcin
CRITERIO VIII. INFRAESTRUCTURA, APOYO TECNICO Y RECURSOS PARA LA ENSEANZA.

1. INFRAESTRUCTURA.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
PREGUNTAS
Cules
son
las
instalaciones y recintos
que utiliza la carrera?
Se
dispone
de
informacin
suficiente
como para conocer el
grado de uso de la
infraestructura? Cul es
el grado de uso de la
infraestructura?
Hay
actividades
acadmicas
que
se
posterguen por problemas
de espacio?
Se dispone de espacios
adecuados
para
desarrollar las actividades
acadmicas?
Los alumnos cuentan con
los espacios adecuados y
suficientes para el estudio
personal?
Son las oficinas de
docentes y administrativos
FUENTES
LUGAR
Horarios de clases
Docentes
Alumnos
Secretaria tcnica
TECNICA/INSTRUMENTO
- Entrevista
- Observacin
-
Cuestionario
Entrevista
Docentes
Alumnos
Cuestionario
Entrevista
Alumnos
Cuestionario
Entrevista
Director de escuela
Docentes
Cuestionario
Entrevista
63
Concepcin
adecuadas
desarrollo
funciones?
para
de
el
sus
2. SISTEMAS Y SERVICIOS DE INFORMACION ACADEMICA
64
Concepcin
PREGUNTAS
1. Cul es el sistema de
biblioteca con que cuenta
la Unidad acadmica?
2. La carrera cuenta con un
sistema
propio
de
Biblioteca?
3. De qu manera este
sistema se ajusta a las
necesidades de docencia e
investigacin
de
la
Unidad?
4. Existe
material
actualizado y suficiente?
5. Cules
son
las
principales caractersticas
de
este
sistema
de
biblioteca?
6. De qu dispone la
biblioteca, para el uso de
los alumnos?
- Computadores
- Bases de datos
- Revistas
- Otros
7. Alumnos y profesores
tienen acceso a servicios
especializados
de
bsqueda y procesamiento
FUENTES
Reglamento Interno de
Biblioteca
Alumnos
Cuestionario
Entrevista
Director de escuela
Docentes
Alumnos
Cuestionario
Entrevista
Cuestionario
Entrevista
Director de escuela
Docentes
Alumnos
Reglamento Interno de
Biblioteca
Docentes
Alumnos
Cuestionario
Entrevista
Bibliotecario
Docentes
Alumnos
Biblioteca
Afiches de promocin
Cuestionario
Entrevista
Observacin
Bibliotecario
Alumnos
Docentes
Cuestionario
Entrevista
LUGAR
Direccin de Biblioteca
Direccin de Biblioteca
Biblioteca
TECNICA/INSTRUMENTO
65
Concepcin
de informacin?
3. LABORATORIOS Y TALLERES.
66
Concepcin
PREGUNTAS
1. Cules
son
los
laboratorios y talleres con
que cuenta o tiene acceso
la Unidad?
2. De ellos, cuantos estn
destinados a la formacin
de los alumnos?
3. De ellos cuantos estn
destinados
a
las
actividades
de
investigacin o asistencia
tcnica de los docentes?
4. Cules
son
las
actividades que desarrolla
la
carrera
en
estas
instalaciones?
5. Cul es el nmero de
horas destinadas al trabajo
en laboratorios y talleres?
FUENTES
Horarios de uso de
laboratorios y talleres
LUGAR
TECNICA/INSTRUMENTO
Cuestionario
Entrevista
Horarios de uso de
Cuestionario
Entrevista
Horarios de uso de
Cuestionario
Entrevista
Cuestionario
Entrevista
Horarios de uso de
Cuestionario
Entrevista
4. SISTEMAS Y SERVICIOS DE INFORMACIN ADMINISTRATIVA
67
Concepcin
PREGUNTAS
1. Cules son los sistemas
y servicios de informacin
con que cuenta o tiene
acceso la carrera que
permite
mantener
informado
en
forma
oportuna y pertinente a
alumnos y docentes del
instituto?
2. Cuntos
de
estos
servicios estn destinados
al uso de los alumnos?
FUENTES
(Pgina Web)
Circulares, Resoluciones,
otros
Alumnos
Docentes
(Pgina web)
Alumnos
LUGAR
Ficheros informativos
TECNICA/INSTRUMENTO
Cuestionario
Entrevista
Observacin
Cuestionario
Entrevista
Observacin
Cuestionario
Entrevista
Observacin
3. Cuntos
de
estos
servicios estn destinados
al uso de los docentes?
(Pgina web)
Docentes
4. Cuntos de estos estn

destinados para la gestin
administrativa
de
la
carrera?
5. Se producen problemas
de gestin acadmica o
administrativa por falta de
sistema de informacin?
Cuestionario
Entrevista
Docentes
Alumnos
Cuestionario
Entrevista
68
Concepcin
5. RECURSOS PARA LA ENSEANZA

PREGUNTAS
1. Se conoce el valor de los
recursos invertidos durante
los ltimos tres aos en
recursos
para
la
FUENTES
Informe Presupuestario
LUGAR
Direccin de escuela
Vicerrectora
de
Administracin
y
TECNICA/INSTRUMENTO
69
Concepcin
enseanza de la carrera?
Cules son?
2. Cules
son
los
principales recursos que
se utilizan en la carrera
para realizar actividades
docentes?
3. Los recursos para la
enseanza disponibles en
la carrera actualmente son
suficientes para realizar
adecuadamente las tareas
de los docentes?
4. Existe en la Unidad un
plan de adquisiciones de
recursos
para
la
enseanza?
Finanzas
-
Presupuesto Anual
Docentes
Consejo de carrera
Docentes
Director de escuela
Direccin de escuela
Vicerrectora
de
Administracin
y
Finanzas
Cuestionario
Entrevista
Cuestionario
Entrevista
Cuestionario
Entrevista
6. EQUIPAMIENTO COMPUTACIONAL
PREGUNTAS
1. Cules
son
las
caractersticas
de
los
recursos computacionales
existentes en la Unidad?
FUENTES
Encargado de laboratorio
Director escuela
Docentes
LUGAR
-
TECNICA/INSTRUMENTO
Cuestionario
Entrevista
Observacin
70
Concepcin
de
computadores
existentes en la Unidad?
de usuarios?
Inventario
Seccin
bienes
Control
de
Cuestionario
Entrevista
Inventario
Seccin
bienes
Control
de
4. Cul es la relacin
computador usuario?
5. Cules son los usos que
le dan a estos equipos?
6. Qu porcentaje de estos
est disponible para los
alumnos?
Encargados de laboratorio
Cuestionario
Entrevista
Cuestionario
Entrevista
Cuestionario
Entrevista
Cuestionario
Entrevista
TECNICA/INSTRUMENTO
7. SERVICIO PARA LOS ESTUDIANTES.

PREGUNTAS
1. Cuenta la Institucin con
servicios
de
apoyo
acadmico
para
sus
alumnos?
2. Cuenta la institucin con
servicio
de
apoyo
FUENTES
Reglamento estudiantil
Direccin de asuntos
estudiantiles
LUGAR
Director de Docencia
Direccin de Asuntos
estudiantiles
71
Concepcin
asistencial
para
sus
alumnos?
3. Cuenta la carrera con
servicios propios de apoyo
acadmico tales como
tutoras,
cursos
de
nivelacin u otros?
4. Cuenta la Unidad con
servicios
recreacionales
para los estudiantes?
5. se generan problemas
con los estudiantes por
falta de servicios?
Actas consejo de carrera
Cuestionario
Entrevista
Cuestionario
Entrevista
Alumnos
Cuestionario
CRITERIO IX. VINCULACION CON EL MEDIO.

PREGUNTAS
1. Estn
claramente
establecidos los propsitos
de la Unidad en materia de
investigacin,
actualizacin, extensin y
FUENTES
Convenios
LUGAR
TECNICA/INSTRUMENTO
72
Concepcin
prestacin de servicios?
2. Los propsitos definidos
son realistas y ajustados a
las
necesidades
de
formacin profesional o
disciplina propia de la
carrera?
3. Existen mecanismos para
asegurar que el personal
docente se encuentra en
contacto con el desarrollo
del medio disciplinario y
profesional
que
le
corresponde?
4. Se desarrollan de manera
sistemtica actividades de
vinculacin con el medio?
diagnsticos y anlisis
acerca del contexto y
evolucin del medio en
que se desarrolla la
carrera?
6. Existen instancias que
permitan exponer a los
estudiantes a actividades
de vinculacin con el
medio externo?
7. Existe una evaluacin
acerca de la forma en que
Empleadores
Egresados
Cuestionario
Entrevista
Ficha personal acadmica

Actualizacin antecedentes
acadmicos
Consejo de carrera
Docentes
Cuestionario
Entrevista
Consejo de carrera
Docentes
Cuestionario
Entrevista
Consejo de carrera
Docentes
Alumnos
Cuestionario
Entrevista
Consejo de carrera
Docentes
Cuestionario
Entrevista
73
Concepcin
las
actividades
de
vinculacin con el medio
fortalecen
la
funcin
docente?
8. En qu medidas dichas
actividades interfieren o
podran interferir con la
funcin docente de la
Unidad?
9. Cules
son
las
principales
fortalezas
detectadas
en
este
mbito? Y las principales
debilidades?
10. Existe un plan de accin
para
superar
las
debilidades detectadas?
Consejo de carrera
Docentes
Cuestionario
Entrevista
Consejo de carrera
Docentes
Cuestionario
Entrevista
Consejo de carrera
Docentes
Cuestionario
Entrevista
74
Concepcin
QUINTA PARTE
INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIN DE INFORMACIN EN
PROCESOS DE AUTOEVALUACIN.
En este captulo se han publicado una serie de preguntas, las cuales mediante la
tcnica de la encuesta pueden ser aplicadas a los diversos actores involucrados
en los procesos. Se debe sealar que el uso de estos instrumentos debe ser
posterior a su revisin, discusin y adecuacin a las necesidades de informacin
que amerite el proceso de autoevaluacin, como las particularidades de cada
carrera evaluada.
75
Concepcin
76

5 Guia para Autoevaluacion de Carreras

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DIRECCION DE ACREDITACIN

CASA CENTRAL Maip N 301

Gua de Apoyo para

Concepcin, Febrero 2014.

El equipo de Acreditacin e Innovacin presenta a la comunidad educativa, la

Con fecha 05 de Marzo de 2013 se informa a la comunidad educativa por medio

h) Velar porque los informes (interno y externo) preserven un nivel veraz y de

administrativa, la introduccin de las mejoras emanadas del proceso de

i) Los resultados del proceso, ser de propiedad de cada carrera y el Equipo

incrementales para que las carreras finalicen su proceso de autoevaluacin

basndose en la autoreflexin y la evaluacin que provenga de su entorno, tanto

En la definicin del Comit de Autoevaluacin y su Coordinador se sugieren los

2) Conduccin del estudio: recoleccin, generacin, procesamiento y

de la unidad. Esto incluye el anlisis de series de datos y su

compartidas, que permitan a los actores participantes empoderarse de las

de evaluacin, tomando en cuenta la prioridad institucional. Respecto de cada uno

4) Condiciones y elementos importantes que deben estar presentes en

Establecimiento de ciclos peridicos de Autoevaluacin para la Institucin y

La consistencia interna, consiste en el grado de ajuste entre las acciones

La consistencia externa, consiste en el ajuste de una Unidad con criterios

Se reproducen a continuacin en forma integral los nueve criterios generales de

Consejo de Unidad: corresponde a la instancia colegiada de apoyo al directivo

La Unidad debe formular explcitamente sus propsitos de tal manera que

aspectos significativos tales como:

Misin, propsitos y objetivos de la Unidad deben ser coherentes con la

La Unidad debe definir con claridad los conocimientos, habilidades y

1.3.1. Estado de desarrollo y actualizacin de los fundamentos cientficos

La Unidad debe demostrar que tiene y aplica mecanismos que permiten la

La Unidad debe organizar y conducir los procesos de toma de decisiones

responsablemente en el logro de los mismos.

guardar relacin con sus propsitos.

debe proporcionar a los estudiantes los servicios ofrecidos y respetar las

corregir posibles errores en los registros.

para resolver conflictos de inters al momento de adoptar sus decisiones.

conocidos y debidamente aplicados.

comportamiento estudiantil y otros.

3) ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL, ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA.

La Unidad y la Institucin a la que pertenece deben tener una estructura

desarrollo de las funciones establecidas en su misin y objetivo.

funciones y atribuciones claramente definidas.

impartan entidades de acreditacin reconocidas.

los recursos educacionales requeridos.

coordinacin de sus miembros en las materias que son propias de sus

cabo satisfactoriamente las actividades que le son propias.

El plan de estudios y los respectivos programas deben ser consistentes con

perfil de egreso de la carrera.

coordinados y de pblico conocimiento de los estudiantes.

prcticas en instituciones afines.

objetivos definidos en el plan de estudios.

especializados cuando corresponda.

4.6.1. Comunicacin: Capacidad para comunicarse de manera efectiva a travs

La unidad debe garantizar que la formacin profesional se realiza en un

La Unidad debe disponer de docentes idneos, en nmero suficiente y con

distintas reas de su quehacer.

transparencia de los procedimientos.

formacin de profesionales del rubro.

la opinin de los estudiantes.

6) EFECTIVIDAD PROCESO ENSEANZA APRENDIZAJE.

La unidad debe establecer claramente sus criterios y mecanismos de

grado y ttulo profesional en un plazo razonable.

de instancias de nivelacin iniciales y oportunas.

la habilidad para resolver problemas, segn corresponda.

graduacin y titulacin de sus estudiantes.