Evolucin Grupal : Bion, Schutz, Bennis

DESARROLLO GRUPAL :
Encontrando a los tericos fundamentales
-Bion, Schutz, Bennispor Matt Minahan & Carrie Hutton
OD Network Annual Conference (2004)
12

Resumen.
Con la proliferacin de las herramientas envasadas para Desarrollo de Equipos [pre-packaged
teambuilding tools], los practicantes de Desarrollo Organizacional [OD] enfrentan una amplia gama de
opciones para ayudar a sus clientes a mejorar la efectividad del equipo y para resolver problemas
grupales. Aunque descansar en la conveniencia de estos instrumentos es tentador para los practicantes
[3], novatos y veteranos, hay limitada evidencia de su validez o incluso de la consistencia del (o los)
modelo terico usado para informar de ellos.
Sin un buen entendimiento de las teoras sobre evolucin grupal, el practicante est simplemente siendo
invitado a escoger cul herramienta es la apropiada para un cliente y situacin dados. Algunos tendrn,
incluso, una herramienta "favorita" que vern como la solucin a todos sus problemas de grupos,
llegando a diagnsticos imprecisos, desacertados, y a opciones innecesariamente limitadas, restringidas,
para intervenir.

Ttulo original: Group Development: Meet The Theorists.

Prepared for the 2004 OD Network [ODN] Conference in San Juan, Puerto Rico - Session #
Sunday, October 3, 2004.

103PRE, Friday, October 1, 2004

Matt Minahan, Ed. D., es presidente de MM & Associates, una empresa de consultora pequea, especializada en Planeamiento
Estratgico y Diseo Organizacional. l es miembro del NTL [National Training Laboratoires Institute ntl.org] y ensea Desarrollo de
Grupos en la Johns Hopkins University (JHU) y coordina las discusiones va e-mail [e-mail discussion lists] de la ODNet [Organizational
Development Net] todo lo cual, ms su trabajo directo con grupos de clientes, asesora de equipos y su propia familia, le da cantidades de
oportunidades de experiencia.
Carrie Hutton es [a 2004] una recin graduada de la JHU, con un Master (MS) en OD/HR [Organizational Development / Human
Resources]. Ella recientemente dej su cargo como HR Manager [gerente de recursos humanos] para Cassidy Companies, para completar
su post-grado y llevar a cabo prctica en consultora en manejo de OD/HR.
Junto con dos estudiantes de la JHU Alison Smith & Armon Jackson- Matt presentar la video-conferencia de dos das sobre
Teoras de Desarrollo Grupal: Group Development: What Bion, Bennis, Shepard, Shutz, Drexler and Sibbett say about us [Desarrollo
Grupal: lo que dicen Bion, Bennis, Shepard, Schutz, Drexler y Sibbet] en la ODN Conference.
www.ntl.org - 2004 by the OD Network, Inc. All Rights Reserved.
2

Notas del Editor / Traductor van entre parntesis cuadrados [NdE].

Practitioner = refiere al que ejerce una profesin u oficio. "Practicante", literalmente, en Chile, refiere
ms al estudiante que lleva a cabo una 'prctica profesional' o a quien ejerce un oficio sin mediar una
formacin acadmica. En esta traduccin ser utilizada la acepcin inglesa o los trminos consultor o
Facilitador.
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En contraste, un practicante con una base slida en teoras de evolucin grupal estar en una mejor
posicin para diagnosticar problemas de grupo acertada y precisamente, intervenir efectivamente,
seleccionar instrumentos y modelos con mayor seguridad de validez y para poder referir sus
observaciones y recomendaciones a las teoras en las cuales estn basadas. 4
Este paper provee una visin de las teoras de Wilfred Bion, William Schutz y de Warren Bennis con
Herbert Shepard.
Recomendamos usarlas para identificar lo que est ocurriendo en su grupo-cliente [5], para informar
sobre este comportamiento y para guiar su seleccin de herramientas de intervencin.

Wilfred Bion.
La teora de Bion est fundada mayoritariamente sobre su trabajo como encargado de una unidad de
rehabilitacin de pacientes psiquitricos de la British Army (Armada britnica) durante la II Guerra
Mundial y, posteriormente, en su experiencia con grupos pequeos, en la Tavistock Clinic.
La tesis en la teora de Bion es que en cada grupo [a nivel de micro-grupo, organizaciones como
conjunto y de macro-psicologa] existen dos grupos: el de tarea y el de suposiciones tcitas [work
group y basic assumption group].
Bion no refiere a facciones o subgrupos concretos dentro del grupo, sino a dos dimensiones del
comportamiento en su interior.
El Grupo de Tarea.
El Grupo de Tarea es el componente del funcionamiento grupal concerniente con la misin explcita o
tarea de trabajo del grupo. Cuando el grupo madura en esta dimensin, asume sus propsitos y es capaz
de definir sus tareas concretas. Sus integrantes pueden trabajar cooperativamente tanto como
individualmente. Los participantes, voluntaria y deliberadamente, han escogido pertenecer al grupo,
porque identifican sus intereses en los del grupo. Este grupo verifica sus conclusiones y busca aprender
de la experiencia. Bion hace notar que este nivel de madurez grupal es muy raro.

Recordemos que una teora, metodolgicamente hablando, no es una mera tesis o agrupacin de ideas,
sino una construccin fundada en datos empricos y guiada por los lineamientos convencionales
respectivos.

Cliente es una traduccin de "client" distinto de "custumer" o "consumer" (que significa consumidor
acepcin con la cual tiende a ser entendido el trmino Cliente). Client es usado para quien acude a
solicitar servicios profesionales, usado casi exclusivamente para consultas jurdicas y empresariales
(management). Rogers comienza a usarlo, como alternativa a "paciente", para enfatizar la cualidad
potencial demandante del usuario, en el sentido de que el Cliente participa activamente y no est en
una posicin sumisa, dependiente, como en el modelo mdico tradicional.
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El Grupo de Suposiciones Tcitas. 6

Un inters primario para Bion fue la interrogante de por qu los grupos actan en forma ineficiente y
contradiciendo sus objetivos explcitos, restando efectividad al grupo. Bion responde que sto ocurre
porque, adems de operar a travs de los procesos racionales del Grupo de Tarea, est funcionando a
travs de la dimensin de suposiciones tcitas.
El Grupo de Suposiciones Tcitas puede ser concebido como el grupo como-si [as if group asociable
con el concepto de inconciente freudiano, aunque con connotaciones especficas], significando que acta
como si ciertas suposiciones implcitas estuvieran siendo asumidas por los integrantes. Estas
suposiciones estn ocultas en el subconciente grupal y fuera de la conciencia (awareness) de los
participantes.

Los tres Grupos de Suposiciones Tcitas.

Bion identifica tres tipos de grupos de suposiciones tcitas: de Dependencia, de Pelea-y-Evasin y de
Apareamiento (the dependency, the fight-flight, and the pairing groups).
1.

Suposiciones tcitas Dependencia.

La meta primaria del Grupo de Dependencia es mantener a sus integrantes protegidos por un individuo,
corrientemente el lder. El comportamiento del grupo implica que el lder es omni-sapiente y omnipoderoso; mientras que los miembros son ignorantes, inadecuados e inmaduros. La inteligencia y poder
del lder nunca son cuestionados ni verificados por los particantes del grupo. 7
Dado que es imposible satisfacer esas expectativas, el lder inevitablemente genera la desilusin y
hostilidad consecuente del grupo. De hecho, el grupo puede llegar a derrocar al lder e instalar a otro
miembro del grupo en su lugar. Desafortunadamente, el nuevo lder est destinado a un destino similar.
2.

Suposiciones tcitas : el Grupo de PeleaEvasin.

En la dimensin de pelea-evasin, el grupo asume que debe ser preservado [como grupo o institucin] a
toda costa, lo que slo es visto como posible peleando o evadiendo.
Aqu no hay tolerancia para los dbiles y las prdidas o daos individuales, en beneficio de la salvacin
institucional, estn dentro de las expectativas. El lder pelearevadir ha de inspirar coraje y espritu de
sacrificio, conduciendo al grupo en contra de un enemigo comn [o de una empresa imposible]. Si ste
no existe, el lder debe crear uno. Si el lder falla en gestar oportunidades para atacar o evadir, va a ser
considerado intil y finalmente ser ignorado [o peor que so].

Ha sido usada la traduccin "supuestos bsicos" para basic assumption.

Si bien en el texto no hay deducciones al mbito macro-social, dichas aplicaciones han sido hechas
desde el modelo de Bion. Evidentemente, hay grupos sociales que actan como aqu es descrito (p.e.,
ref. a Dependencia, los seguidores de un partido o secta) y tambin existen instituciones ms
ancestrales o arquetpicas que parecen responder a estas motivaciones, ms que a unas racionales (v.g.,
iglesias, monarquas, farandulismo, guerras).
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3.

Suposiciones Tcitas : dimensin de Apareamiento:

En la dimensin de Apareamiento, el grupo asume como propsito primordial el encuentro sexual, que
producir la llegada de un salvador o mesas. 8 En este estado, dos miembros, independiente de su
gnero, llegan a ser vistos como un conjunto que llevarn a cabo la misin de la creacin de un nuevo
lder, quien resolver todos los problemas del grupo, los salvar de su propia incompetencia y los llevar
por la senda a Uttopa.
Sin embargo, un nuevo lder o idea gestado por esa unin ser, probablemente, aniquilado por el grupo,
permitiendo as que ste mantenga un espritu de esperanza ilusa y anticipando que otro lder, aun no
nacido, los salvar de sus sentimientos de desesperanza y de temor a la destruccin (por s mismos y por
entes ajenos).

Modelo de Bion : Implicaciones para el Facilitador.

Por la complejidad de esta teora [presentada aqu en forma admirablemente simple y clara] y por la
naturaleza oculta de las suposiciones tcitas, suele ser difcil para el Practicante identificar cules
suposiciones estn en juego, especialmente cuando el esquema de funcionamiento es muy estructurado:
ser ms fcil en la medida que hay falta de estructura u organizacin. 9
Sin embargo, indicadores de suposiciones tcitas pueden ser identificadas en diferentes momentos,
dentro de los grupos:
Dependencia. Las asunciones tcitas de Dependencia juegan un papel en las etapas tempranas del
grupo, antes de que los asuntos de liderazgo y estructura hayan sido resueltos.
Es particularmente importante para el Practicante estar atento de las conductas de dependencia, para
evitar establecer expectativas irrealsticas o presentarse a s mismos como una figura de experto
omnisciente.
Peleaevasin. Cuando ocurre el fenmeno del chivo-expiatorio dentro de la dinmica del grupo, es
posible que est entrando en funcionamiento la dimensin pelea-evasin. Miembros se unen para atacar
al enemigo comn el chivo expiatorio- lo que resulta en una percepcin de propsito compartido y en
la sensacin de grupo (groupness), corrientemente por primera vez.
Apareamiento. La modalidad de apareamiento puede ser sospechada cuando dos individuos dentro del
grupo son vistos como la nica esperanza de crear una solucin a los problemas grupales, slo para
encontrar que las soluciones propuestas van a ser inmediata-mente destrudas por el resto de los
participantes.

El mito catlico, sobre la gestacin sin encuentro sexual, no es una excepcin. La negacin del acto
sexual juega un papel importante en la pregnancia de esta creencia.

Bion, psicoanalista, trabajaba en un encuadre muy inestructurado.

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Gradualidad, parcialidad, manifestaciones. As como nunca un grupo va a actuar consistentemente

como grupo de tarea [equipo], tampoco ningn grupo funciona completamente dentro de una de las
dimensiones de asunciones tcitas. As, el grupo acta aspectos de ambos tipos de grupo (y de las subdimensiones) en diferentes momentos y con intensidades variables.
De acuerdo a Bion, todos tenemos la tendencia latente a caer en un estilo inconciente de funcionamiento,
en diferentes grados, tal como podemos estar ms o menos dispuestos a cooperar con el grupo de tarea.
Para el Facilitador, la comprensin de los conceptos de suposiciones tcitas permitir aguzar la
percepcin y ayudar a los integrantes a integrar a la conciencia los sesgos o impulsos que provienen de
las dimensiones inconcientes y as examinarlos crticamente.

Tabla 1 : Bion / Dimensiones de Suposiciones Tcitas y conductas afines.

#

Dependencia

PeleaHuda

Apareamiento

Miembros esperan
pasivamente que el lder d
todas las respuestas.

Grupo muestra tendencias

paranoideas [persecutorias]

El grupo delega todo el trabajo

creativo a una pareja

Participantes proveen
informacin parcial o
inadecuada

El grupo rechaza autoexaminarse crticamente

II

Muestran expectativas ilusas,

usando cliss tales como "las cosas
van a andar mejor cuando ..."

El grupo insiste en
soluciones simplistas a los
problemas

Crean un enemigo real o

imaginario

III

Participantes estn pendientes,

interesados, en el proceso creativo

Ocasionalmente, el grupo
manifiesta hostilidad contra
el lder

Participantes individuales
pueden ser sacrificados o
convertidos en chivos
expiatorios, "para el bien"
del grupo como institucin

IV

Cada solucin o lderes gestados en

la dimensin de Apareamiento, van
a ser saboteados y destruidos por el
propios grupo.

El grupo busca lderes

alternativos cuando sienten
que el original falla

"No hay lugar para los

dbiles": las flaquezas no
son toleradas.

Sin embargo, siguen soando con

encontrar a los lderes ideales.

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William C. Schutz.
Inspirado en el trabajo de Bion y otro eminentes psiclogos, Schutz desarrolla su modelo, FIRO /
Fundamental Interpersonal Relationship Orientation (Orientacin fundamental de las relaciones
interpersonales: 1940s-'50s), mientras intentaba entender y mejorar el trabajo en equipo en submarinos y
aviones de guerra.
El modelo intenta explicar el comportamiento interpersonal en trminos de la orientacin de cada
individuo hacia los otros, con respecto a tres necesidades interpersonales: Inclusin, Control
[Confrontacin] y Afectividad [Affection] y de cmo el participante tenda a expresar [manifestar] sus
necesidades hacia los otros o ms bien trataba de recibir expresiones de esa naturaleza.
De acuerdo a Schutz, la evolucin grupal ocurre en respuesta a estas dinmicas, en etapas predecibles,
las cuales recurren en ciclos, mientras el grupo es mantenido reunido.
Fase 1 / Inclusin :
Al comienzo de la vida grupal, los integrantes estn primariamente preocupados de si el grupo los va a
aceptar o no.
Para reducir la ansiedad en torno a la Inclusin, los miembros compartirn ancdotas poco
comprometedoras acerca de s mismos, bromearn y hablarn en general asuntos intrascendentes.
Aqullos con un alto nivel de necesidad de Inclusin Expresa [high need for expressed inclusion]
iniciarn conversaciones con otros, querrn involucrarlos en proyectos, ofrecern soluciones e
informacin til sobre los temas contingentes y se esfuerzan en reconocer los logros de los dems.
Aqullos con altos niveles de Inclusin Deseada [wanted inclusion] tratarn de unirse a conversaciones
y actividades sociales, buscando reconocimiento, responsabilidad o se sumarn a la mayora, para
encajar [fit in].
Aqullos con bajos niveles de Inclusin, expresa o deseada, pueden resistirse a participar de esas
actividades.
Fase 2 / Confrontacin :
Una vez que los asuntos de inclusin han sido superados, el grupo comienza a focalizarse en
cuestiones de liderazgo y organizacin.
Integrantes con alta necesidad de Confrontacin Expresa [expressed control] van a tender a competir por
tener la palabra [airtime], asumir posiciones de autoridad, introducir ideas dentro del grupo,
esforzndose por influir sobre la opinin de los dems.
Integrantes con alto nivel de Confrontacin Deseada [wanted control] pueden solicitar ayuda u
orientacin, involucrar a los dems en toma de decisiones, pedir instrucciones muy especficas y ceder a
las peticiones de los otros.
Integrantes con bajos niveles de Confrontacin Deseada llegarn a sentirse frustrados ante las formas
rgidas de organizacin y resistirn la presin del equipo para involucrarse en esas conductas.

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Fase 3 / Afectividad :
Durante la fase final, los participantes llegan a preocuparse de la construccin de vnculos emocionales
entre ellos.
En grupos saludables, sto ocurre en torno a la proximidad del trmino del grupo y a la separacin que
ello implica.
Participantes con un alto nivel de necesidad de Afectividad Expresa buscarn apoyar a sus colegas,
demostrarn preocupacin por los asuntos personales de los dems y compartirn sentimientos y
opiniones privadas.
Participantes con un alto nivel de necesidad de Afectividad Deseada podrn ser flexibles y
acomodaticios, escuchando cuidadosamente a los otros, compartirn sentimientos de temor y ansiedad y
se involucrarn en comportamientos complacientes.
Participantes con baja Afectividad deseada o expresa encontrarn estos comportamientos como
demasiado sentimentales y se sentirn insatisfechos.
Tabla 2 : Modelo FIRO-B de 6 celdas y comportamientos tpicos.
#
1
2
3
4

Inclusion
Inclusin Expresa :
Conversa y bromea
Involucra en proyectos y
encuentros
Reconoce mritos
Incorpora las ideas y
sugerencias de cada uno

#
A
B

I
II

Asume una actitud competitiva

III

Quiere controlar la
conversacin
Busca influir

IV

5
6
7
8

Inclusin Deseada :
Insiste en temas manidos
Busca reconocimiento o
responsabilidad
Se involucra en los proyectos
de prioridad alta
Va adonde va la mayora

Confrontacin
Confrontacin Expresa :
Busca posicionarse como lder
Introduce ideas en el grupo

F
G
H
I

Confrontacin Deseada :
Demanda ayuda para ejecutar
las tareas
Involucra a los dems en la
toma de decisiones
Pide aclaraciones y solicita
instrucciones especficas
Cede a las demandas de los
dems

Afectividad
Afectividad Expresa :
Apoya y reafirma a los dems
Regala cosas para demostrar su
aprecio
Se preocupa de los temas
personales de los dems
Comparte opiniones y
sentimientos ntimos

Afectividad Deseada :
Flexible, acomodaticio

VI

Escucha cuidadosamente

VII

Revela sus ansiedades

VIII Trata de complacer

IX

Da a los dems ms de lo que

ellos desean o necesitan

Adaptado de N. Sweeney (Ed.): Introduction to the FIRO-B in organizations Palo Alto, California / Consulting
Psychologists Press, 1993.

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Modelo de Schutz : Implicaciones para el Facilitador.

La teora FIRO deriva en el desarrollo del instrumento FIRO-B / Fundamental Interpersonal Relations
Orientation-Behavior [Orientacin de las Relaciones Inter-personales y Comportamientos afines] y de
otras herramientas ulteriores que ayudan a que la gente entienda su conducta en el mbito interpersonal.
El FIRO-B es un implemento til para el manejo, desarrollo del liderazgo, coaching y contruccin de
equipos. Su validez y confiabilidad ha sido bien documentada, lo cual hace del modelo FIRO y de su
herramienta, FIRO-B, una buena eleccin para consultores que trabajan con equipos y en formacin de
lderes.
Otra fortaleza del ciclo FIRO Inclusin, Confrontacin, Afectividad [I-A-C]- es que define etapas
predecibles por las cuales la mayora de los grupos transitarn y, por tanto, puede ser aplicado al diseo
de sesiones y programas, as como de intervenciones para la construccin de equipos.
Por ejemplo, al comienzo de una sesin, cuando los Participantes estn preocupados de la aceptacin e
inclusin, el Facilitador puede incorporar actividades para romper el hielo y otras, dirigidas a la cuestin
"Quines somos y cmo nos relacionamos con esta tarea ?"
Una vez que las tensiones en torno a Inclusin han sido superadas, el grupo comienza a centrarse en
asuntos de liderazgo y organizacin: lo cual significa que la etapa de Confrontacin incluye competir
por tomar la palabra, intentos de redefinir las tareas del grupo o su estructura, intentos de persuadir a
otros a armar coaliciones en funcin de ideas o resultados.
Las cuestiones centrales de la etapa de Confrontacin llevan la atencin del Facilitador a asistir al grupo
en el establecimiento de reglas bsicas de funcionamiento y a moderar los procesos a travs de los cuales
los problemas grupales son enfrentados y resueltos.
Durante la fase de Afectividad, particularmente despus de que el grupo a alcanzado algn xito en la
resolucin de problemas durante la fase anterior, Confrontacin, el grupo va a estar focalizado en
fortalecer lazos emocionales entre ellos, con expresiones de consenso y compartiendo sentimientos
personales. En los grupos saludables, sto facilita aliviar la tensin propia de la inminente partida, el fin
del grupo [parting]. El Facilitador aqu puede incluir en el Taller ejercicios de reconocimiento recproco
y de los logros.
Recursiveness. El ciclo I-C-A es recursivo, donde cada fase es repasada incontables veces y donde los
ciclos ocurren en niveles micro (v.g., dentro de las sesiones) y macro (v.g., a lo largo del programa
completo). Cuando los participantes vuelven de breaks (caf o cualquiera interrupcin de todo el
grupo) es tpico que afloran temticas de Inclusin, tales como "Estamos todos ?" o "Podremos partir
con los que estamos aqu ?", lo cual ocurre en cualquiera de las fases.
El Facilitador que tiene en mente sto estar mejor preparado para identificar y responder al
comportamiento grupal.

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Warren Bennis & Herbert Shepard.

Basados en su trabajo con Grupos-T (Training Groups 10), Bennis & Shepard incorporan conceptos
desde los modelos de Bion, Schutz y otros autores, para construir una teora que configura seis etapas de
evolucin grupal, en las cuales los participantes deben resolver principalmente dos reas de
incertidumbre al interior del grupo:
Dependencia (cmo relacionarse con la autoridad) e
Interdependencia (cmo lidiar con las relaciones interpersonales).

Fase 1 / Dependencia :
Durante esta fase, el grupo resuelve los conflictos con la autoridad a travs de tres sub-fases:
1.1)

DependenciaEvasin,

1.2)

Contra-dependenciaPelea,

1.3)

Resolucin-Catarsis.

Surgen tres tipos de miembros:

Dependientes los que se sienten confortables con la estructura de autoridad.
Contra-dependientes quienes resisten la estructura de autoridad.
Independientes quienes no estn conflictuados en este aspecto.
Sub-fase 1.1 / DependenciaEvasin :
El grupo intenta identificar una meta compartida por todos y busca opciones de seguridad, para
aliviar la tensin generada por el proceso de formacin grupal. Los miembros dependientes tienen
expectativas de que el conductor provea orientaciones y procedimientos, mientras que los contradependientes estn atentos a conductas del conductor que les den oportunidad de rebelin.
Sub-fase 1.2 / Contra-dependenciaPelea :
Las expresiones contra-dependientes encubiertas pasan a ser manifiestas y el grupo se polariza
en dos facciones, en conficto entre ellas acerca de la necesidad (o no) de conduccin y estructura.
Sub-fase 1.3 / Resolucin-Catarsis :
En la medida que el grupo se mueve hacia la ruptura, el conductor es instado a dejar la
conduccin y convertirse en otro integrante cualquiera del grupo. Este acto permite que el poder sea redefinido en trminos de responsabilidades y contribuciones de los participantes a las metas grupales:
as, por primera vez, los miembros alcanzan la sensacin de ser-un-grupo como tal [groupness].

10

T-Groups, literalmente "Training Groups" de Entrenamiento, conocidos tambin como Grupos de Sensibilizacin
[Sensitivity Training]. Estas metodologas corresponden a un perodo de cambio en el manejo de los recursos
humanos en el rea laboral (perodo de Elton Mayo) que despus trascendera a la cultura en general, a travs de los
llamados Grupos de Encuentro [Encounter Groups] puede ser consultado el Seminario de Titulacin de Vctor
Kuschel, para un resumen de antecedentes sobre el tema (disponible en Biblioteca de AntuTalleres).
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Tabla 3 : Bennis & Shepard / Modelo de Evolucin Grupal y conductas afines.

#

1
a
b
c
d

Fase 1 : Dependencia
(relacin con figuras de autoridad)
Sub-fase DependenciaEvasin
Participantes intentan, infructuosamente,
encontrar metas comunes, del grupo
Integrantes comparten informacin ftil,
irrelevante, sobre s mismos
El grupo discute sobre los problemas interpersonales como si no fueran propios
Miembros observan al conductor del grupo
11
en busca de aprobacin y orientaciones

Fase 2 : Interdependencia
(relaciones interpersonales)
Sub-fase EncantamientoEvasin
Participantes se sienten felices, cohesionados
y relajados
Incorporan caf y queques a las reuniones

Planean fiestas y salidas del grupo

Pueden crear poemas o canciones para conmemorar eventos o personas importantes del
grupo
Conflictos tienden a ser soslayados o
ignorados

4
a

e
2
a
b
c
d

e
3

11

Sub-fase ContradependenciaPelea
El grupo se divide en dos contrapartes

5
a

Intentos frustrados de imponer estructura

con la eleccin de un presidente,
contruyendo agendas, formando comits
Miembros frecuentemente opinan que el
grupo es demasiado grande y que debera ser
dividido
Miembros cuestionan abiertamente las
competencias del Conductor

b
c
d

Sub-fase DesencantamientoPelea
El grupo se divide en dos facciones en
oposicin
Participantes tienden a conversar sus asuntos
en subgrupos, ms que dirigirse a todo el
grupo
Miembros contradependientes hacen
comentarios despectivos sobre el grupo o lo
demuestran con ausentismo o aburrimiento
Miembros sobre-personales [overpersonals]
insisten en que estn contentos y tienden a
hablar en trminos religiosos o poticos v.g.,
la importancia del amor, del respeto.

Manifiestan expresamente hostilidad e

insatisfaccin

Sub-fase ResolucinCatarsis
El grupo sugiere que el Conductor abandone
el grupo, "como un experimento"

Actitudes defensivas son intensificadas

Discuten sobre roles y responsabilidades

Se refieren a la remocin del Conductor

como "el momento de llegar a ser un
verdadero grupo" o como un "punto de
inflexin"

Sub-fase Validacin Consensual

Presiones exteriores y las metas grupales
compartidas fuerzan al grupo a autoexaminarse
Participantes sin conflictos personales aportan
una salida, a travs de la valoracin de s,
pidiendo evaluaciones de su rol o expresando
confianza en la capacidad potencial del grupo
Participantes entran en discusiones relevantes
y buscan resolver problemas, mostrando
conciencia de su propio compromiso y de los
procesos por los que pasa el grupo.

"Conductor" del grupo, como sinnimo de lder, facilitador, encargado, entrenador.

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Bennis & Shepard / El constructo de Dependencia : Implicaciones para el Facilitador.

El consultor que no participa de los resultados frecuentemente adopta el rol de un integrante grupal
independiente, ayudando al grupo a resolver los conflictos de autoridad y control.
Durante este fase, el consultor debiera ser cuidadoso en resistir la presin a comandar el grupo y a
proveer todas las respuestas.
Intervenciones focalizadas en facilitar al grupo desarrollar claridad en sus metas, en la asignacin de
roles formales, identificar las competencias de cada uno de los integrantes y en elaborar estrategias de
toma de decisiones y resolucin de problemas, contribuirn a aliviar la ansiedad y a mover el grupo
hacia la realizacin de tareas. 12
Sin embargo, la focalizacin excesiva en la tarea genera presin a ignorar conflictos encubiertos. El
consultor debe estar atento a los asuntos de Inclusin, membreca, dependencia, miedo a la apertura,
comodidad fsica y psicolgica, proactividad y de la identidad grupal.

Fase 2 / Interdependencia :
Durante esta fase, el grupo afronta las dificultades interpersonales, en tres sub-fases:
2.1)

EncantamientoEvasin,

2.2)

DesencantamientoPelea,

2.3)

Validacin Consensual.

Aqu emergen tres tipos de participantes:

Sobre-Personales [Overpersonals] 13
-Se van a sentir inconfortables, a menos que sea alcanzado un alto grado de intimidad.
Contra-Personales [Counterpersonals]
-Quienes evitan la intimidad interpersonal
Personales
-Los que no sienten conflicto en estos aspectos.
Sub-fase 2.1 / EncantamientoEvasin :
El grupo trabaja para mantener una sensacin de unidad, pero subyacen tensiones debidas a
conflictos sin resolver.
Aqu, los Sobre-personales luchan por mantener la armona a cualquier coste.

12

En general, cuando es usado el trmino "tarea" o "efectividad", refiere al grupo como equipo: como una
organizacin que es capaz de desempearse racionalmente para alcanzar resultados explcitos.

13

Una traduccin ms cercana sera "personalizadores" como opuesto al impersonal, formal o superficial.
11 / 13

Evolucin Grupal : Bion, Schutz, Bennis

Sub-fase 2.2 / DesencantamientoPelea :

Los Contra-personales resisten mayores niveles de compromiso con el grupo y surgen dos subgrupos en conflicto, en torno al grado de intimidad requerido para la membreca.
Sub-fase 2.3 / Validacin Consensual:
La necesidad de completar a tiempo las tareas del grupo frecuentemente resulta en soluciones de
compromiso, creadas para aliviar la ansiedad y dar al grupo una sensacin de completacin. El
consenso, cuando es alcanzado, es el resultado de discusiones y toma de decisiones ms que de intentos
impulsivos por aliviar la tensin.
Tanto los Sobre- como los Contra-personales pueden interferir con la habilidad grupal para
resolver los conflictos de interdependencia.

Bennis & Shepard / El constructo de Interdependencia : Implicaciones para el Facilitador.

El foco en la fase 2 lleva a trabajar los comportamientos interpersonales que inhiben el desempeo
efectivo del grupo [como equipo]. Como un Participante no conflictuado, el Facilitador puede anticipar
intervenciones [ejercicios] en las reas de participacin, compromiso, satisfaccin, diversidad,
participacin disfuncional y afrontamiento de conflictos.
Aqu, el Facilitador debe resistir la presin grupal a perder de vista la tarea y, por ende, debiera slo
iniciar intervenciones en beneficio de sta. Hasta que la labor del grupo sea completa, el consultor
debiera ofrecer opotunidades de llegar a acuerdos, explorar lo aprendido y de expresar sentimientos
acerca del trmino de la vida grupal. 14
El conocimiento de la evolucin grupal, en cuanto a cmo van cambiando sus preocupaciones desde
los conflictos con la autoridad hacia las dificultades interpersonales-, ayudar al Facilitador a identificar
intervenciones que ayudarn al grupo a moverse desde una fase a la siguiente. La ubicacin del grupo,
en cuanto a las etapas de evolucin grupal, guiar en qu grado el Facilitador tenga que dirigir e
involucrarse.

Conclusin.
Estos modelos proveen al Facilitador un entendimiento mucho ms completo del comportamiento grupal
que la mayora de las herramientas comerciales de contruccin de equipos as como del publicitado
modelo de Tuckman (1965) Forming, Storming, Norming and Performing [formacin, turbulencias,
organizacin y realizacin].
Los tres modelos resumidos aqu estn ms slidamente basados en teoras consistentes y en
investigacin rigurosa y permiten una visin ms completa de las complejas dinmicas grupales y
facilitan la seleccin de instrumentos apropiados de intervencin.

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El "trmino de la vida grupal" es un proceso que ocurre inclusive en los programas de desarrollo de
equipos donde los participantes despus siguen trabajando todos juntos.
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Evolucin Grupal : Bion, Schutz, Bennis

Referencias.

Riosch, M. J. :
The Work of Wilfred Bion on Groups.
Journal for the Study Interpersonal Processes, (1970) 1(33), 56 66.
Schutz, W. C. :
FIRO: A three-dimensional theory of interpersonal behavior.
New York (1958): Holt, Rhinehart & Winston.
Sweeney, N. (ed.):
Introduction to FIRO-B in Organizations.
Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press (1993).
Tuckman, B.W.:
Developmental sequences in small groups.
Psychological Bulletin, (1965) 63, 384 399.

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