LA ENTREVISTA

LA ENTREVISTA
Es una forma de encuentro, comunicacin e interaccin humana
de carcter interpersonal e intergrupal (esto es, dos o ms de
dos personas), que se establece con la finalidad, muchas veces

implcita, de intercambiar experiencias e informacin mediante

el dilogo, la expresin de puntos de vista basados en la
experiencia y el razonamiento, y el planteamiento de preguntas. Tiene
objetivos prefijados y conocidos, al menos por el entrevistador. En la
asignacin de roles, el control de la situacin o entrevista lo tiene el
entrevistador. Implica la manifestacin de toda la gama de canales de
comunicacin humanos: verbal (oral), auditivo, cinestsico, tctil,
olfativo, no verbal (gestual y postural) y paralingstico (tono, volumen,
intensidad y manejo del silencio).
Entre los objetivos de la entrevista psicolgica estn: evaluar,
diagnosticar e investigar. Estos aspectos permiten trazar una direccin
de trabajo para sugerir estrategias de intervencin.

POSTULADOS BSICOS

* Tcnica flexible que se puede aplicar a multitud de campos.

* Se da una relacin interpersonal en ella (entrevistadorentrevistado).
* Admite cambios inmediatos en el momento de su aplicacin.
* El entrevistador es participante en la entrevista, es un sujeto
interactivo que recoge informacin global, tanto verbal como no
verbal.
* Es una tcnica directriz, en la que nos marcamos unos objetivos de
trabajo y nos sirve para ver si nuestro trabajo est siendo eficaz
(feedback).
* Tambin es una tcnica longitudinal, ya que recogemos datos
histricos del sujeto.
* Publicar los formatos de la entrevista, contenidos y como se recoge
la informacin.

FUNDAMENTOS TCNICOS
*Prepara las condiciones ptimas para el
encuentro.
*Recibe a la persona y prepara el ambiente psicolgico ms favorable
para el trabajo conjunto, demostrando aceptacin, comprensin y
sinceridad.
*Escucha y atiende.
*Percibe selectivamente, memorizando los sucesos e informacin que
considera ms importantes.
*Interviene oportunamente.
*Apoya y alienta cuando lo considera conveniente.
*Fomenta y estimula la libre expresin del entrevistado.
*Hace pausas y silencios.
*Se comunica consigo mismo

*Reflexiona, organiza sus ideas y elabora hiptesis de trabajo.

*Trata de captar y reflejar los sentimientos y la carga afectiva que
subyace al discurso del entrevistado y a su propio discurso.
*Estima el tiempo transcurrido.
*Prepara un cierre paulatino y progresivo.
*Concluye la primera entrevista de forma agradable y cordial
estructurando con claridad las condiciones para el trabajo futuro, la
referencia a otro profesional, o el final de esa relacin, segn sea el
caso.

OTROS ASPECTOS TCNICOS

*Tcnica transversal
Son aquellas investigaciones que analizan un
fenmeno social en un momento
determinado del tiempo
*Tcnica longitudinal
Estimar la magnitud y distribucin de una situacin en un momento
dado
*Transiciones:
Suaves: el terapeuta lleva al paciente a un tpico que es necesario
entrar y lo hace de una forma sutil.
Acentuadas: se hace para cambiar el tema y perturbar al paciente.
Abruptas: se introduce un tpico nuevo en un momento inoportuno y
sin la menor advertencia.
*Estimular la curiosidad del paciente.
*Reflejo de sentimiento.

METAS
*Establecer el buen rapport, relacin cordial, afectuosa, de confianza,
de aprecio y respeto mutuo que debe unir siempre al mdico con
su enfermo.
*Establecer una comunicacin que permita el esclarecimiento de la
conducta del entrevistado.
*Delimitar las responsabilidades y funciones del entrevistado como
del entrevistador.
*Recoger datos
*Investigar
*Motivar
*Establecer una relacin de trabajo.

ASPECTOS SISTMICOS
*Capacidad de comprender el campo de las
relaciones interpersonales, desde alguno
de los enfoques tericos actualmente
asequibles.
Psicolgica
Educativa
Laboral

LA ENTREVISTA COMO
PROCESO
*El proceso de la entrevista se refiere a las
relaciones en vas de desarrollo entre el
mdico y el paciente. Incluye la manera
en que el paciente se relaciona con el
entrevistante. Se mantiene aislado,
seductor, simpatizante, encantador,
arrogante o evasivo?

EMPATA

DEFINICIN
* Empata significa compartir, sentir lo que
siente el otro ser humano es un
fenmeno preconsciente que puede
provocarse e interrumpirse
conscientemente, y puede producirse en
silencio y de un modo automtico,
esencialmente es un tipo de identificacin
parcial que se ejerce con el otro y se usa
con fines de entendimiento y ayuda.

CARACTERSTICAS
*Elementos fuertes de la personalidad
El mdico est interesado en los sntomas o
posibles deficiencias del paciente. Es
importante mostrar inters por los
aspectos positivos.