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INTRODUCCIN
Para poder desenvolvernos en un medio social tan complejo como los grupos humanos, hemos
desarrollado diversos mecanismos mentales que nos permiten coordinacin con los otros y actuar de
manera eficaz dentro del grupo. Pero para ello se requiere dar significado a nuestro mundo social, y
que dicho significado sea compartido con otros. Eso implica comprender, recordar y predecir la
conducta de otras personas, elaborar juicios e inferencias a partir de lo que percibimos de los dems,
y adoptar decisiones en funcin de toda esa informacin. Cmo hacemos todo eso es lo que estudia
la Cognicin Social, y tambin cmo influyen en esos procesos la presencia de los dems, la
motivacin, y nuestro estado emocional en cada situacin.
La cognicin social puede entenderse en dos sentidos: como una corriente o perspectiva dentro de la
psicologa social y tambin como un conjunto de procesos psicolgicos que tienen lugar en la mente
de las personas. La perspectiva de la cognicin social se basa en el supuesto de que la conducta social
esta medida cognitivamente, es decir, que nuestra interaccin con los dems esta determinada por
lo que pensamos de nosotros mismos, de las dems personas, de los contextos en los que nos
encontramos y de las conductas que tienen lugar. Por otra parte los procesos a los que se refieren
con el termino de cognicin social son mediante los cuales interpretamos, analizamos, recordamos y
empleamos la informacin sobre el mundo social, que nos permiten pensar acerca de nosotros
mismos, de los dems y su comportamiento, de las relaciones sociales y dar sentido a todo ello.
Las personas influyen en su entorno de forma intencionada e intentan controlarlo de acuerdo con
sus propsitos. Los objetos no
Las personas son al mismo tiempo percibidas y perceptoras (ej: juzgamos y nos juzgan). Los objetos,
no
Las personas se parecen ms entre s que a cualquier objeto. Esto implica que los dems pueden
proporcionarnos ms informacin sobre nosotros mismos que los objetos
Las personas pueden cambiar cuando son objeto de cognicin (ej. Ajustar su conducta o aspecto)
Es ms difcil comprobar la precisin de la cognicin sobre otras personas (si son como creemos que
son) que sobre objetos, puesto que muchas de sus caractersticas ms importantes no son
observables directamente, y adems no son estables (intenciones, personalidad)
Para estudiar la cognicin social es necesario simplificar la realidad, debido a la gran complejidad
que caracteriza al ser humano, y aunque tambin ocurre sobre cognicin no social no implica tanta
distorsin.
Deducimos pues que el objeto de la cognicin social (las personas y relaciones sociales) es diferente del
objeto de la cognicin no social, y estas diferencias tienen importantes implicaciones para nuestro
funcionamiento en un entorno humano. Algunos autores van ms all y sealan que toda cognicin
tiene un origen social puesto que el conocimiento de la realidad y la forma en que la procesamos surge
y se desarrolla a travs de la interaccin social.
Adems la cognicin es socialmente compartida entre los miembros de un grupo, sociedad o cultura.
Precisamente por eso ha evolucionado, porque al ser compartida, resultaba til para la coordinacin
entre personas.
Estrategias mediante las cuales reducimos la informacin que tenemos que procesar
Estrategias mediante las cuales reducimos la cantidad de procesamiento necesaria,
organizando la info y recurriendo a conocimientos que ya tenemos almacenados
Estrategias mediante las cuales reducimos o simplificamos los procedimientos cognitivos
necesarios para procesar la info y elaborar juicios
ATENCIN SELECTIVA
Estrategia consistente en fijarnos solo en aquellos estmulos que nos resulten salientes o distintivos
por alguna razn. Un estmulo puede captar la atencin debido a alguna caracterstica que posee, por
ejemplo porque destaca en el contexto en que se encuentra, o porque resulta incongruente con
nuestras ideas previas. Tambin puede ser debido a factores subjetivos, como estados afectivos o
motivaciones en una situacin concreta.
Tambien puede provocar esta percepcin el tamao del endogrupo respecto al exogrupo: los grupos
minoritarios se perciben a si mismos como ms homogneos que al exogrupo mayoritario.
Esquemas de roles: Informacin sobre cmo son y cmo se comportan las personas que
ocupan un determinado rol en el grupo o en la sociedad (lder, pelota, profesor.). Nos
permite comprender y tener expectativas sobre acciones de esos individuos y saber cmo
debemos interactuar con ellos. En las culturas colectivistas esta info es mucho ms
importante.
Esquema del yo: Ideas centrales y distintivas que tenemos acerca de nosotros mismos. Cada
persona posee mltiples auto esquemas, uno por cada faceta de su auto concepto, siendo por tanto
estos esquemas mucho ms complejos que los de personas. Esto es lgico porque tenemos mayor
conocimiento de nosotros mismos que de cualquier otra persona.
Se pueden adquirir a travs de los dems o por la propia experiencia con estmulos de una
categora. Basta con uno o dos casos para que las personas se formen un esquema y lo apliquen en
el futuro a estmulos similares.
A medida que se van encontrando casos el esquema se va haciendo ms abstracto, ms complejo, y
ms abierto a las excepciones.
Los esquemas se activan de forma espontnea y dirigen nuestra atencin a la informacin
relevante, ayudando a reconocerla y recuperarla cuando la queremos recordar.
Funcionan como un filtro, percibiendo y recordando ms fcilmente la informacin que es
consistente con nuestros esquemas
Efecto de perseverancia: son resistentes a modificaciones incluso ante informacin contradictoria.
Si nos encontramos ante una informacin inconsistente con nuestros esquemas, el proceso deja de
ser tan automtico y la persona tiene tres alternativas posibles: 1) rechazar esa info inconsistente
ESTRATGICA (indigente cognitivo) interesada en cmo las personas hacen realmente las inferencias.
Aparte de las limitaciones del sistema cognitivo, la mayora de las ocasiones en las que tenemos que
hacer un juicio no tenemos tiempo ni motivacin suficientes para llevar a cabo todas esas
operaciones del modelo normativo. Lo que realmente hacemos es sacrificar la exactitud a cambio de
la eficiencia en funcin de nuestras metas en cada situacin. Recurrimos a reglas simples que nos
permiten hacer inferencias adecuadas sin sobrecargar nuestro sistema cognitivo, estas reglas se
llaman heursticos.
LOS HEURISTICOS
Son atajos mentales que utilizamos para simplificar la solucin de problemas cognitivos complejos
transformndolos en operaciones ms sencillas. Estos son los heursticos con ms inters para la psi.
Social:
normal y los dems actuaran igual); el error de muestreo (basar las inferencias y juicios en
muestras reducidas y sesgadas) el fenmeno de correlacin ilusoria (sobreestimar el grado
en que estn relacionados dos sucesos o caractersticas) o el sesgo de positividad (prestar
ms atencin a la info positiva que a la negativa, tanto en relacin a uno mismo como a los
dems)
Procesos controlados
Si
no
Si
Controlables
Consciencia
Intencionalidad
Control
Eficacia
Estos seran los extremos de un continuo de automaticidad a lo largo del cual se establecen los
diferentes grados.
PROCESOS PRECONSCIENTES
El punto ms extremo de automaticidad, tienen lugar totalmente fuera de la conciencia pero afectan
a la elaboracin de juicios y a la conducta. Ej: percepcin subliminal
PROCESOS POSTCONSCIENTES
Se es consciente del estmulo, de que se ha percibido y procesado la informacin, pero no se es
consciente de su influencia en juicios y respuestas posteriores. Ej: nuestro estado de nimo.
PROCESOS CONTROLADOS
Son plenamente conscientes e intencionados, son susceptibles de control de principio a fin por parte
de la persona y requieren ms tiempo y ms esfuerzo cognitivo. Son el tipo de procesos que
ponemos en marcha cuando tenemos que tomar una decisin importante o hacer una eleccin difcil,
tambin cuando estudiamos o buscamos la solucin a un problema complejo.
Antes de poner en prctica una decisin son necesarios dos procesos: uno deliberativo en el que se
consideran las opciones que se tienen y toda la informacin a favor y en contra; y otro centrado en la
implementacin de la decisin tomada. No siempre se dan los dos procesos, por ejemplo nos
quedamos en la primera fase al hacernos propsitos que luego no cumplimos.
El primer mecanismo se pone en marcha cuando percibimos informacin del medio y necesitamos
interpretarla recurriendo al conocimiento que tenemos almacenado, mientras que el segundo lo
hace cuando empleamos heursticos para hacer inferencias.
Tambin influye en la informacin que se procesa y se recuerda, la congruencia se da entre el estado
emocional que se tiene en el momento de recuperar la informacin y la valencia (positiva o negativa)
de la misma. Es decir:
estado de nimo positivo
Los efectos del estado de nimo positivo son ms fuertes que los del negativo, excepto en el caso de
las personas con depresin crnica que recuerdan ms los sucesos negativos.
juicios muy distintos, y una misma persona puede sacar distintas conclusiones segn cambian sus metas. Hay
que distinguir entre:
metas de precisin: nos motivan para llegar a la conclusin ms acertada posible, lo cual lleva un
mayor esfuerzo y un razonamiento ms complejo y elaborado. Este tipo de razonamiento est
motivado por el deseo o la necesidad de evitar cometer errores. No siempre estas metas llevan a un
razonamiento de ms calidad puesto que una persona puede considerar como mejor una estrategia
que en realidad no lo es.
Metas de direccin: cuando lo que queremos es llegar a la conclusin que ms nos conviene,
sesgando la seleccin de creencias y reglas a las que acceder para nuestro razonamiento
(favoreciendo claro las que apoyan lo que queremos) e influyendo en la cantidad de esfuerzo
invertida, sobre todo si se trata de refutar informacin que no nos conviene. Todo esto sin alejarse
de la realidad, de forma que una determinada conclusin nos puede convenir pero tenemos que
justificarla y para ello debe ser plausible y no chocar con la realidad.
Hay tambin ocasiones en las que nuestra meta es evitar la indecisin y llegar a una conclusin lo
ms rpido posible, en estos casos adoptamos la va automtica de procesamiento de la informacin
echando mano inmediatamente de la que est ms accesible y aferrndonos rpidamente al primer
juicio que elaboramos a partir de ella sin considerar otras opciones.
La cognicin social est adems profundamente influida por los motivos sociales bsicos, en especial por tres
de ellos: comprensin control y confianza
El motivo de comprensin es esencial ya que vivimos en un entorno social, comprender a los dems, lo que
hacen, piensan, sienten y lo que pretenden puede determinar nuestra interaccin con ellos. No es necesario
que esa comprensin, desarrollada a lo largo de la evolucin, sea perfecta o muy precisa, basta con que sea
suficientemente buena y coherente para desenvolvernos adecuadamente en el medio social que nos rodea.
Eso implica que gran parte del conocimiento sea compartido con los dems para poder comunicarnos y
coordinarnos.
El motivo de control se refiere al a necesidad que tenemos de sentirnos competentes y de que exista una
relacin entre nuestros pensamientos y nuestra conducta dirigida a una meta y los resultados obtenidos. Este
motivo es tan fuerte que con frecuencia sobreestimamos el control que tenemos sobre los resultados de
nuestras acciones, y tambin lo aplicamos a los dems, haciendo atribuciones juzgando sus acciones sin tener
en cuenta la situacin en la que se encuentran.
El motivo de confianza nos lleva a esperar cosas buenas de la mayora de la gente. Sin esta tendencia la
cooperacin necesaria para la vida en grupo no habra podido desarrollarse y el ser humano no habra podido
sobrevivir. Utilizamos los llamados sesgos de positividad porque no es muy adaptativo estar continuamente en
estado de alerta, por eso tratamos de ver el lado positivo de las personas o justificar los resultados negativos.