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PROBLEMARIO CADENAS DE MARKOV

27/NOVIEMBRE/14
NOMBRE DEL ALUMNO (A):

UNIDAD 3

1. Consumidores de caf en el rea de Macuspana usan tres marcas: Dolca, Nescaf y

Portales de Crdoba. En marzo de 2014 se hizo una encuesta en la que se
entrevist a las 8450 personas que compran caf y los resultados fueron:

a. Si las compras se hacen mensualmente, cul ser la distribucin del

mercado de caf en Macuspana en el mes de junio?
b. A la larga, cmo se distribuirn los clientes de caf?
c. Determine los perodos en que los clientes de la marca Dolca y Nescaf,
empezarn a consumir caf Los portales
2. Un cliente puede adquirir un televisor de alguna de las siguientes marcas: X, Y o Z.
Se asume que estas alternativas cubren todas las posibilidades de compra. Con
respecto al comportamiento de compra, los fabricantes de los televisores disponen
de la siguiente informacin:
El 30% de los clientes que poseen un televisor X se mantienen leales a la
marca en su prxima compra, mientras que el 40% adquiere un Y y el
30% restante, un Z.
De los clientes que actualmente poseen un televisor marca Y, el 40%
compra un televisor X, el 25% vuelve a adquirir un Y y el resto uno de la
marca Z.
El 20% de los clientes que poseen un Z compran un X, el 30% un Y y el
resto no cambia de marca.
Se desea saber:
a. Cul es la probabilidad de que el dueo de un X compre nuevamente un
televisor de la misma marca luego de tres transacciones?
b. Cul ser el porcentaje de participacin en el mercado a largo plazo?
c. Cul es el nmero esperado de compras que transcurrirn antes que el
actualmente poseedor de un televisor X adquiera un Z?
3. En la industria de la cerveza ligera, tres marcas comparten aproximadamente el 75
% de todas las ventas; la Sudco, la Mills y la Schotz. Estas tres marcas compiten de
forma intensa por los clientes de la cerveza ligera. En tiempos recientes, la Sudco
hizo que una agencia externa llevara a cabo un estudio sobre la forma en que los
clientes estaban reaccionando a los anuncios. Los resultados del estudio mostraron
que despus de tres meses, el 50 % de los clientes de la Sudco seguan prefiriendo
la Suds Lite, el 30 % preferan la Mills Light Beer y el 20 % preferan la Schotz Easy
Beer. De los clientes de la Mills, el 60 % seguan prefiriendo la Mills Light Beer, el
30 % preferan la Suds Lite y el 10 % preferan la Schotz Easy. De los clientes de la
Schotz, 40 % seguan prefiriendo su marca, 30 % preferan la Sudco y el 30 %
preferan la Mills.
a. Elabore la Matriz de Transicin para este problema de cambios de
marca.
b. Determine el porcentaje de estado estacionario de los clientes que
prefieren cada tipo de cerveza.
c. Determine los perodos que necesitar la marca Sudco para absorber
los clientes de las otras dos marcas.
"No son los golpes ni las cadas las que hacen fracasar al hombre; sino su falta de voluntad para levantarse y
seguir adelante" (Annimo).