ACTIVIDAD: Gestionar los requerimientos de las diferentes áreas de la compañía.

Información Fuente Formato Almacenamiento Políticas

Computador.
Red LAN.
Coordinador de Documento tipo Word
Documento de Políticas de uso de la
sistemas y usuario o predefinido por el Intranet y computador del
requerimiento firmado intranet.
usuarios que realizaron desarrollar con una desarrollador.
por el usuario.
el requerimiento. estructura fija. Usuario y contraseña
en la intranet.

Procedimiento de
Coordinador de Documento en Proyect creación de Proyecto
Cronograma de sistemas y usuario o con la fecha y tema a Intranet y computador del para La Sante Vital.
reuniones. usuarios que realizaron tratar de cada reunión desarrollador.
Software proyect
el requerimiento. establecida.
instalado en el
computador.
Política para
Esquema de calendarios
Ocupación de la sala de Cronograma de las implementar en la
Gestor de correos. manejado en los gestores
reuniones. salas. intranet gestor de
de correos.
salas de junta.
Base de datos en Excel, Integridad de los
Coordinador de
acces o cualquier datos.
Datos históricos para sistemas y usuario o Base de datos de la
estructura que permita
subirlos al sistema. usuarios que realizaron aplicación. Usuario y contraseña
ser montada en las
el requerimiento. en el sistema
herramientas necesarias.

ACTIVIDAD: Parametrizar condiciones comerciales para cada campaña.

Información Fuente Formato Almacenamiento Políticas

Carpeta de
parametrizacion dentro del
Autorización del jefe
coordinador de sistemas y
de área.
el responsable de las
condiciones comerciales.
Encargado de cada Documento en Excel
Documento de
área de las condiciones previamente definido Cargo con nivel
condiciones comerciales
comerciales de la por el encargado y el autorizado para
de cada área. Correo electrónico.
campaña. área de sistemas. adquirir dicha
información.
Usuario y contraseña
con perfil autorizado
Intranet.
para adquirir la
información.
Catálogos y vital día de Área de diseño y Catalogo y vital día Abierto a todas las
Impreso.
la campaña. ventas. impreso. personas.
ACTIVIDAD: Dar soporte oportuno y eficiente al área de facturación, para evitar interrupciones generadas por herramientas
de hardware o software durante el proceso.
Información Fuente Formato Almacenamiento Políticas
Todo empleado que
Intranet. tenga acceso a la
intranet.
Cronograma de
Área de facturación. Documento en Excel.
facturación. Usuario y contraseña
Sistema de facturación. dentro del sistema de
facturación.
Todo empleado que
Intranet. tenga acceso a la
intranet.
Estimado de pedidos
Director comercial. Documento en Excel.
por día. Usuario y contraseña
Sistema de facturación. dentro del sistema de
facturación.

Carpeta de
parametrizacion dentro del
Autorización del jefe
coordinador de sistemas y
de área.
el responsable de las
condiciones comerciales.
Encargado de cada Documento en Excel
Cargo con nivel
Condiciones área de las condiciones previamente definido
autorizado para
comerciales. comerciales de la por el encargado y el Correo electrónico.
adquirir dicha
campaña. área de sistemas.
información.
Usuario y contraseña
con perfil autorizado
Intranet.
para adquirir la
información.

ACTIVIDAD: Asegurar la viabilidad técnica para que cada área ejecute los procesos necesarios al cierre de facturación.
Información Fuente Formato Almacenamiento Políticas
Correo electrónico Correo electrónico y Información abierta
Supervisor de
Cierre de facturación. informando del cierre documento de para todo el personal
facturación.
por regiones.. cumplimiento de cierres. de la compañía.

Enviado solo a los

Agente que reporta Servidor donde se números corporativos
Caídas del sistema. Mensaje de texto.
caídas. encuentra el agente. del personal de
sistemas.
Estado de las
Mensajes de texto, Solo acceso al
herramientas Agentes y personal de
correos electrónicos, Intranet. personal de sistemas
tecnológicas de la la compañía.
reportes en encuestas. o gerente general.
compañía.

ACTIVIDAD: Identificar inconvenientes o posibles mejoras en los procesos de la compañía que puedan ser soportadas con
herramientas tecnológicas.
Información Fuente Formato Almacenamiento Políticas
Formato para
Procesos de la Acceso autorizado por
Gestión Humana. documentar procesos Intranet.
compañía. recursos humanos.
dentro de la compañía.
Repositorio de datos
Autorización del
Tendencias Internet y documentos almacenado en el
Publicaciones. coordinador de
tecnológicas. expertos. computador del
sistemas.
coordinador de sistemas.