ACTIVIDAD NO.

2 EL PAPEL DEL DIRECTIVO

Francisca Ramrez Ortiz

El presente trabajo tiene como objetivo conocer el papel del directo a travs de la
teora y mediante la prctica. Esta prctica se pudo observar a travs de un video
denominado MI JEFE que incluye aspectos del desarrollo organizacional.
Dentro de una organizacin ya sea pblica, privada o social, el directivo funge un
papel muy importante, principalmente en la toma de decisiones; a su alrededor se
encuentra un cierto nmero de subordinados que estn a la espera de las
decisiones y a la asignacin de sus actividades para cumplir un cierto fin en
beneficio de la organizacin.
Por lo tanto, la relacin entre directivo y subordinados debe estar siempre muy
bien coordinada, ser un directivo no implica nicamente ejercer el poder y exigir a
los dems. Significa tener ciertas habilidades, actitudes y aptitudes; y sobre todo
ser un buen lder que vaya de la mano con su equipo de trabajo hasta llegar al
objetivo final.
La funcin directiva en una organizacin es de suma importancia, lvarez de Mon
et al. (2001) seala que la direccin es la responsable de que todo marche bien
(pg. 11).
Hablemos entonces del video, este se desarrolla en un entorno laboral deficiente,
que se encuentra bajo dos figuras muy importantes: un gerente y subgerente,
ambos con habilidades y caractersticas diferentes.
El subgerente est ejerciendo un papel de directivo incorrecto, no tiene ni ha
desarrollado las habilidades que se requieren, por lo tanto no ha tomado ese nivel
de responsabilidad lo que ha hecho que su comportamiento sea inadecuado.
Mientras que por otro lado se tiene al gerente, aquella persona que muestra esa
responsabilidad y que va en busca del

correcto funcionamiento dentro de la

empresa.
Entonces,

un

directivo

debe

tener

ciertas

cualidades

para

desarrollar

correctamente sus actividades. Para lo cual lvarez de Mon et al. (2001) habla de
3 cualidades distintas que un lder debe tener, entre las cuales se encuentran:

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cualidad de estrategia, de ejecutivo y lder. La cualidad de ejecutivo implica la

capacidad para descubrir los talentos y habilidades de las personas a las que
dirige.
El subgerente de la empresa que se muestra en el video, presenta deficiencia en
dichas cualidades, tomemos como ejemplo el momento en el que un empleado
busca que su capacidad sea reconocida, pero en vez de reconocimiento, recibe
violencia psicolgica. Otro ejemplo es cuando considera que una persona con
cierta discapacidad es alguien intil que no tiene las herramientas para ejercer una
cierta labor.
El poder
El ocupar un lugar en la alta direccin, hace que se tenga un cierto poder. Entre
sus definiciones (Robert N. Lussier, 2002) consideran que el poder es la
capacidad de hacer que las personas realicen lo que se desea que hagan (pg.
325)
El video nos muestra un claro ejemplo de abuso de autoridad, donde el subgerente
maltrata a sus subordinados, los agrade fsica y psicolgicamente, y eso con lleva
a que los mismos miembros teman a sobreponerse a su autoridad. Pero todo
poder llega a su lmite.
Otro de los elementos fundamentales que debe desarrollar un directivo en el
entorno laboral es la comunicacin.
La comunicacin eficaz es una de las capacidades medulares de los lderes, pues
forma parte del estilo de liderazgo. Las habilidades para las relaciones
interpersonales y la comunicacin son el motor de todo buen lder. (pg. 105).
En el video la comunicacin al principio est perdida ante una persona que no
sabe ser lder, posteriormente en el gerente se pude observar como existe es nivel
de confianza y seguridad mismo que los lleva a un buena comunicacin.

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En cuanto al manejo de conflictos dentro de una organizacin, el directivo debe

tener la capacidad de manejar y superar estos.
(Robert N. Lussier, 2002) Mencionan que muchos lderes estn expuestos
constantemente al conflicto. Por tanto manejarlos de manera constructiva es una
de las cualidades de un buen liderazgo. La capacidad para resolver conflictos
ejercer un efecto directo en su xito como lder( pg. 125)
La motivacin del directivo hacia los empleados es el impulso al eficiente desarrollo
de sus actividades. (Robert N. Lussier, 2002) Hace nfasis que el lder es
responsable de aumentar la motivacin de los seguidores para que se concreten
en las metas personales y de la organizacin. (pag. 165)
Ante un entorno laboral de mucha exigencia, abuso de autoridad, acoso laboral
entre otros, el personal muestra deficiencia en sus labores. El buen lder (gerente)
se preocupa por encontrar soluciones ante las problemticas que estn afectando
al personal y crear prcticas de motivacin.
Segn (Guadalupe, 2002) se siguen necesitando directivos que tengan la
capacidad de crear un buen clima entre los colaboradores, que traduzcan la visin
en objetivos claros, que estimulen la innovacin y propicien el desarrollo de su
gente (pg. 19)
Bibliografa
Guadalupe, F. D. (2002). Talento directivo. Madrid: Pearson Educacion.
Robert N. Lussier, C. F. (2002). Liderazgo. Mexico: International Thomson .
Santiago Alvarez de Mon Pan de Soraluce, P. C. (2001). Paradigmas del
liderazgo. Madrid: McGraw- Hill Interamericana de Espaa.