FRITO - LAY

1.

DE LA MARCA........................................................................................................ 1

2.

DEFINICIN DE LA MARCA..................................................................................... 1

3.

DEFINICIN O CONFORMACIN DE LA MARCA......................................................1

4.

EXTENSIN DE LNEA........................................................................................... 3

5.

4.1.

LAYS CLSICAS............................................................................................. 3

4.2.

LAYS ONDAS.................................................................................................. 4

4.2.1.

LAYS ONDAS NATURAL............................................................................ 4

4.2.2.

LAYS ONDAS PICANTE............................................................................. 5

4.3.

LAYS ANDINAS............................................................................................... 6

4.4.

LAYS PERUANSIMAS..................................................................................... 6

4.4.1.

LAYS PERUANSIMAS SAZN NORTEA...................................................7

4.4.2.

LAYS PERUANSIMAS PASIN AL CARBN...............................................7

EXTENSIN DE MARCA......................................................................................... 8
5.1.

6.

7.

LAYS AL HILO................................................................................................. 8

MULTIMARCA........................................................................................................ 9
6.1.

CHEESE TRIS.................................................................................................. 9

6.2.

DORITOS...................................................................................................... 10

6.3.

PIQUEO SNAX............................................................................................... 11

6.4.

TOR-TEES..................................................................................................... 11

6.5.

CHEETOS..................................................................................................... 12

MARCA DE MARCA.............................................................................................. 13

CONCLUSIN............................................................................................................ 13
ESTRATEGIA DE MARCA............................................................................................ 14
APRECIACIN PERSONAL......................................................................................... 17

INFORME EVALUACIN DE MARCA

1. DE LA MARCA

En 1932, dos empresarios hicieron dos compaas por separado, Elmer Doolin y
Herman W. Lay, teniendo la misma filosofa de proveer al consumidor de un producto
de la mejor calidad y el valor ms alto; vendindolo a un precio justo, y teniendo su
servicio como parte fundamental de hacer el negocio." En 1945, la compaa de Doolin
le dio a Lay la franquicia exclusiva para fabricar y distribuir sus papas marca FRITOS, y
en setiembre de 1961 ambas compaas se fusionaron para convertirse en Frito-Lay
Inc. Cuatro aos despus, los miembros del
directorio de la empresa y Pepsi-Cola anunciaron
un plan para fusionar ambas empresas y se form
una nueva compaa llamada PEPSICO, INC.(Frito
Lay, 2008).El producto con el cual se realizar en
el siguiente trabajo es el conocido Lays clsicas
la cual forma parte de la subdivisin de Frito Lay, el
cual a su vez forma parte de Pepsico. El nombre
de Lays cambia segn el pas, llamndose Emma
Chips en Brasil, Walkers en Inglaterra, Sabritas en Mxico, y Lays en el Per y en otros
pases sudamericanos y en Estados Unidos. Sin embargo, el logo siempre es el mismo,
un crculo amarillo, con una banderola rojo que cruza horizontalmente, y contiene el
nombre de la empresa.
Frito-Lay es una empresa internacional estadounidense, subsidiaria del grupo Pepsico,
dedicada a la comercializacin de papas fritas entre otros aperitivos. La sede principal
est ubicada en Plano, un suburbio de Dallas. Tambin operan desde una planta
ubicada en Beloit que est en proceso de expansin.
1

La empresa tiene presencia en ms de 42 pases, y adems genera 13 mil millones de

dlares, siendo la mitad de las ganancias totales del grupo PepsiCo.
Frito-Lay es el resultado de la fusin en 1945 de dos empresas estadounidenses; The
Frito Company y The Lay Company. Ms tarde, en 1965 se unira al grupo PepsiCo.
Frito-Lay tiene ms de 15 marcas registradas.
Fue en 1945 cuando The Frito Company ofreci una franquicia a H.W. Lay &
Company para que distribuyera FRITOS por el suroeste de Estados Unidos. Esto
ocasion grandes ventas en las dos compaas y al ver esto los dos dueos, Elmer
Doolin, dueo de The Frito Company y Herman W. Lay, dueo de H.W. Lay &
Company, vieron lo inminentemente necesario para perdurar por muchos aos ms y
expandirse totalmente por los Estados Unidos y despus globalmente. As que 29 aos
despus del primer acercamiento de las dos compaas, en Septiembre de 1961, The
Frito Company y H.W. Lay & Company se unieron para formar la ms grande empresa
de patatas y botanas en los Estados Unidos y en el mundo, bajo el nombre Frito-Lay,
Inc.
2. DEFINICIN DE LA MARCA

Lays es una marca de papas fritas embolsadas, que se caracterizan por no tener
ningn saborizante adicional. Las papas con las que Lays realiza su producto en el
Per son papas peruanas, cosechadas tanto en la costa como en la sierra del pas.

En cuanto al diseo de

Lays en sus empaques podemos decir que, es de color

amarillo, que en el centro tiene el logo de Lays, y en la parte trasera una foto de los
campesinos peruanos cosechando las papas y el valor nutricional de las mismas.
El producto en s se caracterizan por ser simples, papa pura, sin saborizantes,
saludables, naturales, menos sal que las dems y crocantes.
Las papas fritas, como
estar

incluyendo

diversin,
y apoyo nacional. Por
ello

el

slogan:

Si

papitas Lays fuese un

EMPRESA
PEPSICO
ALIMENTOS PER
LAUREL
KARINTO
CARTER
BOCADITOS
NACIONALES

BOCADITOS concepto,

pueden

conceptos de alegra,

*
*
*

socializacin,

orgullo

sentimiento Qu sentimiento sera?, Felicidad

Papas Lays se encuentra posicionada en la mente de los
consumidores como papas naturales, que reflejan alegra, diversin y sociabilidad.
Asimismo, el producto se encuentra asociado con alta calidad y prestigio dentro del
mercado peruano.

3. DEFINICIN O CONFORMACIN DE LA MARCA

La conformacin del mercado de Lays, atendiendo a todas las marcas disponibles
dentro del mercado peruano

FUENTE: Elaboracin propia

Figura 1 Composicin de la actividad de snacks o bocaditos en el Per.

En el mercado de

Snacks

pueden identificar

diferentes

de empresas. Por

un

encuentran

grandes

las

se
tipos

lado

se

compaas

multinacionales

las cuales se han

posicionado en el

mercado mundial

con

innovadores y a

la

vanguardia

tecnolgica,

han

llegado

Per

el

objetivo

fortalecer

con

extender
operaciones
pases

productos

dentro
de

Amrica

al
de
sus

de

los

Latina,

marcando la tendencia y estableciendo el precio de estos productos.

Estas compaas distribuyen y comercializan sus productos en el mercado mediante
fuertes campaas publicitarias, posicionando sus productos y llegando a la mente de
los consumidores a travs de los medios masivos de comunicacin, promociones y
otras campaas que atraen a los consumidores.

FUENTE: A & M, 2010

Figura 2 Reconocimiento espontneo de marcas de snacks.
4

Como se aprecia en la Figura 2, el posicionamiento de las marcas de Frito-Lay en la

mente de los consumidores peruanos, aparece con Chipy (Cheetos), Doritos, pero de
igual forma Frito-Lay aparece en la lista sin ser siquiera un producto, es por eso que
decimos que est bastante arraigada en la mente del consumidor.

FUENTE: A & O, 2010

Figura 3 Preferencia de marcas de bocaditos
En la Figura 3, se aprecia un contraste con la realidad partiendo del posicionamiento de
los productos en la mente del cliente, debido a que este grfico muestra a Cheetos,
Lays, Cheese Trees y Doritos como las cuatro marcas ms preferidas por los
consumidores a niveles reales, siendo todas estas marcas de Frito-Lay.
4. EXTENSIN DE LNEA
Lays mediante la empresa que la representa en el Per, PEPSICO ALIMENTOS
PER, presenta en el Per una extensin de lnea que permite la diversificacin de sus
productos en diferentes sabores y presentaciones, a continuacin se muestra de forma
grfica la extensin en lnea de Lays en el Per.

4.1.

LAYS CLSICAS

Lays clsicas como su nombre lo indica es el producto bandera de Lays, se trata de

una suerte de papas fritas de clsico corte americano en el tpico envoltorio de color
amarillo inconfundible.

Lays promociona estas papas sealando que estn hechas con papas 100%
peruanas, para que el consumidor se sienta identificado con un producto que da trabajo
a peruanos.
El slogan para estas papas es Los clsicos nunca pasan de moda, al igual que tus Lay
s clsicas. Porque son finamente seleccionadas, 100% papas peruanas y naturales.
Lays clsicas: irresistiblemente naturales, irresistiblemente sabrosas

Figura 4 Papas Lays clsicas

4.2.

LAYS ONDAS

Lays ondas es la principal variante de las papas clsicas, es decir, es la primera

extensin de lnea de Lays, es como su nombre lo indica un producto de papas fritas
pero que en lugar del clsico corte americano tiene un corte que le da a las papas la
impresin de ondas en su figura.
El slogan para estas papas es Siempre es mejor vivir la vida con buena onda.
Por eso, Lays ha creado Lays Ondas para que disfrutes de un sabor fresco, moderno
y buenazo.
4.2.1. LAYS ONDAS NATURAL

Es una de las dos variantes de Lays ondas, es la que no tiene ningn tipo de aderezo
o condimentacin adicional, como su nombre lo indica es natural y tiene un empaque
de color celeste.

Figura 5 Papas Lays Ondas

4.2.2. LAYS ONDAS PICANTE
Es la segunda variacin de Lays ondas, esta es una dedicada a un pblico objetivo
que gusta de los sabores fuertes, por ello tiene como condimento o insumo adicional al
natural, el aj, que le da un caracterstico sabor picante.
Lleva un envoltorio adecuado, para resaltar el hecho de que es picante, por eso al
conocido empaque celeste, se le adicionaron tonos rojos para dar la idea de que es
picante.

Figura 6 Papas Lays Ondas picante

4.3.

LAYS ANDINAS
7

Son parte de la nueva propuesta de Lays y su tendencia de penetrar ms en el

mercado peruano, dando a conocer que sus papas son elaboradas en el Per dando
trabajo a peruanos, y que adems llevan los sabores peruanos y las materias primas
del lugar.
Cabe sealar que es una edicin limitada y Premium que trata de reconocer el valor de
la papa andina en la gastronoma mundial.
Tiene una presentacin que incluye de fondo el smbolo nacional y patrimonio de la
Humanidad de Machu Picchu, es de fondo color negro.
El slogan que tiene es Entre los Andes y a orillas del Mantaro, son cultivadas y
extradas para ti las papas ms oriundas y sabrosas del Per.
Disfruta mordisco a mordisco todo el sabor de nuestras races.
Nueva Lays andinas, las papas estn servidas, buen provecho.

Figura 7 Papas Lays Andinas

4.4.

LAYS PERUANSIMAS

En pleno despertar del mundo por los ingredientes y la gastronoma peruana, Lays
decidi aprovechar este auge y no quedarse atrs sacando al mercado las Lays
peruansimas, papas de corte americano que guardan los sabores de los mejores
platos de nuestra gastronoma como el arroz con pato a la chiclayana por mencionar un
ejemplo.
Con esta, la ms reciente propuesta de Lays, se busca posicionarse en la mente del
consumidor peruano como una empresa 100% dedicada al Per y a sus costumbres.
8

Lays peruansimas tiene 2 presentaciones.

4.4.1. LAYS PERUANSIMAS SAZN NORTEA
El slogan de esta presentacin es Disfrutar el sabor que conquista el mundo ahora es
posible. El reconocido chef norteo Hctor Sols, nos revela su secreto del arroz con
pato a la Chiclayana para hacer realidad una presentacin de Lays con estilo norteo.
Toma asiento y disfruta de la mejor jarana de sabor en tu boca. Lays Peruansimas
Sazn Nortea: unas papas para sacarse el sombrero.

Figura 8 Papas Lays Peruansimas Sazn Nortea

4.4.2. LAYS PERUANSIMAS PASIN AL CARBN

El slogan es Si en el Per se habla de anticucho, se habla de la ta Grimanesa. Ahora
imagina ese mismo sabor en una presentacin Lays.
Lleg el momento de disfrutar las nuevas Lays Pasin al Carbn, hechas con la receta
de una experta para que te chupes los dedos.

Figura 9 Papas Lays Peruansimas Pasin al Carbn

5. EXTENSIN DE MARCA
Lays no presenta demasiada variedad en cuanto a extensin de marca, pero mantiene
el nombre de Lays para introducirse en otra categora que es el de las papas al hilo,
con competidores inmediatos en el mercado.
5.1.

LAYS AL HILO

Es la tercera variacin de Lays que busca satisfacer un mercado en el que no tiene

demasiada competencia, y que aparte de buscar el consumo directo, tambin quiere
introducirse como un producto para acompaar alimentos como las hamburguesas o
algunas sopas caseras, debido a que ya estn cortadas y preparadas para este fin.
Lleva un envoltorio color celeste con las palabras LAYS AL HILO estampadas al centro
para no ser confundidas con las Lays ondas.
El slogan para este tipo de papas es Acompaa tus antojos con las papas al hilo ms
deliciosas y sabrosas del Per. Porque son naturales, crocantitas, doraditas y saladitas
como a ti te gustan. Prueba Lays al hilo y haz que tus antojos sean ms deliciosos.

10

Figura 10 Papas Lays al hilo

6. MULTIMARCA
Frito Lay tiene como extensin de marca en el mercado Peruano diferentes marcas que
se encuentran dentro de la categora de Bocaditos y Snacks, entonces encontramos las
siguientes marcas:
6.1.

CHEESE TRIS

Es una marca que existe en el mercado desde hace ms de 30 aos, conocida por
todos y cada uno de los consumidores, quienes lo perciben como un producto de alta
calidad, buen sabor y tradicin, adems de tener una excelente relacin Precio Valor.
Actualmente contamos con el Cheese Tris Original y Cheese Tris Rockero, con ms
queso y diversin. Cheese Tris, el clsico ms cool.
Tiene como su nombre lo indica, un sabor a queso concentrado en snacks en forma de
palillos.

Figura 11 Logo de Cheese Tris y empaque

6.2.

DORITOS
11

Doritos es

una

marca

de tortilla

chip elaborada

por

multinacional Frito

Lay. El aperitivo

es el tradicional

totopo

condimentado,

est

hecho

tortilla

frita,

su

de

maz

triangular

la
mexicano

proviene

original

derivada

tortillas.

Se

de

de

forma
de

rebanar

distribuye

la
las
en

varios pases con distintos sabores. El producto fue ideado por Arch West. Frito
Lay decidi

comprarle

de totopos distribuida

por

la

maquinaria

todo Estados

en 1964 y

fue

Unidos. Aunque

la
es

primera
una

marca

variacin

de

los totopos zapotecas del Mxico prehispnico. Su nombre deriva del trmino "dorar"
sinnimo de "frer", y es una contraccin del diminutivo "doraditos".
La marca es lder en el sector de chips de tortilla a nivel mundial y ha sido una de las
ms rentables en la historia de Frito Lay, ya que en la dcada de 1990 supona un
tercio de los ingresos totales del grupo. En 1995 el producto sufri varios cambios, que
pasaban por redisear los chips y aadirles nuevos sabores y especias. Desde 2002,
no se usan grasas transgnicas en su elaboracin.
El sabor ms comn de Doritos es el de queso de nachos. Sin embargo, en Estados
Unidos

existen

otra

variedad

de

sabores

como ranchero,

picante,

pizza, tacos, jalapeos o hamburguesas y bolsa blanca. En Mxico tambin existe una
variedad de sabores tales como salsa verde, incgnita, enchilados, pizzerola y, por un
tiempo, "toro", con sabor a queso con chile habanero.

12

Figura 12 Logo y empaque de Doritos

6.3.

PIQUEO SNAX

Es la marca TODO EN UNO de FRITO LAY, tiene diferentes nombres a lo largo del
continente sudamericano, y en Per es llamado con este particular.
Contiene Doritos, Lays, Tortees y Cheese Tris, convirtindola en una marca de surtido
para aquellos que quieren consumir todos los productos sin necesariamente gastar en
cada uno de ellos el paquete individual.
Al momento de su presentacin fue un gran xito, pero sus ventas comienzan a decaer
debido a la falta de diversificacin con otros productos.

Figura 13 Logo y empaque de Piqueo Snax

6.4.

TOR-TEES
13

Tor-tees es el producto de tortilla picante de Frito Lay, que se gan un lugar en el

mercado por su picante caracterstico.
No tiene una gran aceptacin en el mercado, sin embargo, tiene un grupo de
consumidores fieles a la marca.

Figura 14 Logo y empaque de Tor-tees

6.5.

CHEETOS

Cheetos es una marca que engloba varios tipos de snacks de harina de maz con sabor
a queso, distribuida por Frito Lay. La marca apareci por primera vez en 1948 como
"Fritatos" y fue inventada por Charles Elmer Doolin, el tambin creador de Fritos.
Los Cheetos se elaboran mediante una mezcla de maz y agua, que se calienta a
presin y despus se deja secar. Cuando la mezcla toma contacto con el aire caliente,
el vapor que est presente en la pasta se expande y la masa se infla. Despus, se le
aade el sabor deseado. Los primeros snacks de Cheetos fueron pequeos trozos de
maz inflado con sabor a queso, pero la gama de productos se ampli con el paso de
los

aos

otras

formas,

como

o fantasmas y murcilagos (Cheetos

balones

de

Pandilla). Existen

ftbol (Cheetos
mltiples

Pelotazos)
variedades

dependiendo del pas en el que se comercializa la marca.

La mascota de Cheetos es un guepardo antropomrfico de aspecto delgado y que
viste gafas de sol y calzado deportivo, conocido como Chester Cheetah. Apareci por
14

primera vez en 1988 de forma provisional, pero su popularidad entre el pblico le vali
convertirse en uno de los smbolos de la marca, llegando incluso a protagonizar
videojuegos. En Chile fueron conocidos en un primer momento como Fonzies.
Cabe destacar que antes de llamarse Cheetos, en el Per se le conoca con el famoso
nombre de Chizitos de Chipy.

Figura 15 Logotipo y empaque de Cheetos

7. MARCA DE MARCA
Por el momento, las alianzas de Lays no han encontrado socios adecuados en Per,
por ello no presenta ninguna marca de marca en Per.
CONCLUSINES
Las conclusiones luego de ver las estrategias y la diversificacin de productos que
tiene Lays son las siguientes:

15

Lays debera tener mejores y mayores campaas publicitarias, incluyendo las

televisivas, que le permitan reflejar el concepto e imagen de la marca. Si bien ya
se le vincula actualmente por los usuarios con nociones como alegra, diversin,
sociabilidad, sera importante que se pueda aprovechar lo logrado y seguir

penetrando de esta manera en el consumidor reforzndola.

Se debera poner mayor nfasis a la nocin percibida de natural, dentro de su
rubro de snacks. Lays es percibida como la ms sana, en comparacin con las
otras marcas, ya que tiene menos sal, no tan grasosas como las dems, cosa
que va con la tendencia actual de consumir productos ms naturales y ligeros.
Esto permitira tambin poder ser aceptado por otro tipo de personas, ampliando
su pblico objetivo y llegando realmente, como lo propuesto por la empresa, a

toda la familia.
La responsabilidad social realizada por Lays hacia el Per, en tanto utiliza
insumos peruanos, debera recalcarse en mayor medida dentro de la publicidad.
Esto es importante dado que no sera recomendable que sea percibido como
una empresa extranjera que tiene la intencin de vender y que desea
enmascararse como una empresa peruana, lo cual puede repercutir en el

consumo de este producto.

Consideramos que Lays, a pesar de ser una empresa asociada con la alegra y
diversin, parecera estar estancndose un poco en el tiempo y no demostrar
mayor creatividad, flexibilidad, modernidad y aceptar nuevos retos. Es as que se
sugiere ir recogiendo las necesidad actuales que permitan modernizar los
productos pero que no se alejen del concepto original de Lays; es por esto que
la idea de Lays andinas y peruansimas representan una oportunidad dentro
del mercado actual, dado el realce del orgullo de la gastronoma nacional lo cual

es reforzado con la variedad de salsas para un mayor disfrute del producto.

Tambin consideramos que Lays debera auspiciar mayores eventos vinculados
a

la
alegra,
diversin

16

sociabilidad que permitan reforzar la personalidad de la marca, ya percibido por

las personas; como por ejemplo festivales, ferias, entre otros del mismo estilo.
Adems Lays debera asociarse a productos que permitan un consumo
compartido para tener marca de marca, de manera estratgica, lo cual puede ser
una interesante entrada para las personas que no estn acostumbradas a este
consumo. Una idea puede ser juntarse con una marca de cuadernos dirigidos
para escolares de secundaria y universitarios, lo cual podra aumentar la venta
de ambos productos, ya que el pblico objetivo propuesto por Lays se encuentra

en este rango de edad.

Finalmente consideramos que Lays es una empresa bastante reconocida a nivel
nacional y con una responsabilidad social importante hacia el Per, por lo que
debera intentar repotenciar estas nociones y no dudar en ser un poco ms
atrevidos en cuanto a la generacin de nuevas campaas y la creacin de
productos innovadores, como los propuestos por el grupo.

ESTRATEGIA DE MARCA
Papas Lays es considerada la lder del mercado en su rubro, la cual fue corroborado
por un estudio realizado para Pepsico, siendo la nmero uno en el conjunto evocado de
los consumidores entre todos los snacks, como apreciamos en la Figura 2.
PERCEPCIN - PRODUCTO

17

Figura 16 Vista delantera y posterior de un empaque de Papas Lays

Para nosotros, este empaque puede estar transmitiendo alegra y diversin debido al
color amarillo de fondo y al logo de Lays que juega a ser un sol que ilumina las papas. Tambin apela
al orgullo nacional ya que se sabe que son hechas con papas nativas y detrs incluye la imagen
de campesinos que nos hace pensar que estamos ayudando a los campesinos
indirectamente, ya que compramos parte de su producto. As pues estara buscando
que se d una identificacin con lo nacional, para que se perciba a Lays como una marca
ms nacional y no como extranjera.
En el centro de la imagen se puede observar cmo la papa, desde su estado natural, va
transformndose en fritas, lo que brinda una mayor impresin de la naturalidad del
producto. Asimismo el color rojo de la banderola refuerza la alegra, y transmite adems
apetito, vitalidad, entusiasmo de vivir, y de comer.

18

COSTO - PRECIO
Dentro del mercado de chips y snacks, Lays cuenta con cinco presentaciones de
diferentes tamaos, con precios que fluctan entre los 0.50 cntimos y los 7.50.

Si bien se encuentran productos de la competencia al mismo precio, la cantidad del

producto vara, siendo las papas Lays las que brindan menor cantidad por el mismo
precio. La relacin precio-cantidad puede estar afectando la percepcin que tienen los
consumidores del producto, sintindose estafados al momento de abrir la bolsa. Esto
lo coment una entrevistado: Lo que menos me gusta de papa Lays es la poca
cantidad que viene. Pero, por otro lado, puede haber otro grupo de personas que
consideren justo que venga menos contenido por el mismo precio, ya que se justifica
que un producto con la calidad y el prestigio que da la marca de Lays pueda ofrecer
menos cantidad para competir en el mercado en cuanto al precio de referencia.

Figura 17 Presentaciones segn tamaos de Lays clsicas

CANAL - PLAZA
Los principales puntos de venta de las Lays Clsicas son las bodegas, supermercados,
estaciones de servicio, kioscos, eventos (conciertos).Normalmente la ubicacin del
producto dentro de estos puntos de venta est en una posicin privilegiada, es decir, en
el caso de los supermercados, por ejemplo, se encuentran en el centro de las gndolas
19

o en las esquinas, siendo estos lugares ms visibles para el pblico. En las bodegas,
se encuentran ubicadas en un estante o display separado de los dems con el
nombre de la marca, lo cual obliga a que en estos establecimientos pongan los
productos delante del resto, lo cual hace que llame an ms la atencin.

Figura 18 Papas Lays ubicadas en gndolas de un supermercado

Adems, es importante recordar que estos estantes llaman la atencin del consumidor,
no slo de manera perceptual sino con productos de calidad y de alta aceptacin,
generndose un beneficio bidireccional entre el consumidor y el lugar encargado de
vender un producto con alta rotacin. As pues, la estrategia de Lays en cuanto a Plaza
debe enfocarse en la ubicacin en los centros de venta y la forma en que se exhiben
los productos, dado que el concepto es diversin y la compra es no planificada e
impulsiva, respondiendo mayormente a antojos, destacando pues la importancia de
llamar la atencin de los consumidores en el punto de venta. Todo esto fue confirmado
por las entrevistas: Porque son ms sencillas de conseguir Que tiene un sabor
especial, diferente, que las encuentras en todas las tiendas y que son de papas
peruanas.
COMUNICACIN - PUBLICIDAD
Al ser una compra impulsiva y sin mucha toma de decisin y por el reconocimiento
internacional de la marca, los chips, en general, no se ven en la necesidad de realizar
publicidad en televisin o radio de modo constante. En este sentido, la estrategia de
20

comunicacin se enfocaran en mayor medida en mostrarla publicidad en los mismos

lugares de compra (posters en bodegas, cabeceras, estantes, entre otros), para
as lograr influir en la conducta de compra. Asimismo, consideramos que su estrategia
publicitaria tiene tres ejes: ser la papa ms natural, ser la papa peruana que apoya al
desarrollo del pas, y ser sociable, alegre y divertida. En cuanto a la publicidad en el
puesto de venta tenemos por ejemplo, las cabeceras ubicadas en supermercados
como Wong, Metro o Supermercados peruanos.

Figura 19 Afiches publicitarios de Lays

Si bien papas Lays no cuenta con una

publicidad masiva en los principales medios de
comunicacin (TV y radio), se encuentran otros
medios para publicitar el producto y mantenerlo
como favorito y espordicamente realizan
campaas

publicitarias

con

artistas

reconocidos del medio y lanzando asimismo

promociones

que

generalmente

van

acompaadas de otras marcas de PEPSICO

como Pepsi.

21

Entre los ms llamativos encontramos los posters, vallas, auspicios en eventos y

camiones.
Tambin una nueva tendencia en publicidad que tienen varias empresas es adoptada
por Lays que son las vans transportadores de papitas Lays, que se pueden ver todos
los das en Lima distribuyendo productos, y que se constituyen como un medio de
publicidad ambulante.

22

APRECIACIN PERSONAL
Si bien una apreciacin o un punto de vista personal puede o es algo subjetivo, luego
de evaluar y ver cul es la condicin en la que Lays est desempendose en el
mercado, es un punto clave reforzar la idea de que Lays est aportando al desarrollo
de empleos y economas en nuestro pas, esto debido a que se puede prestar a
malentendidos el hecho de incursionar con publicidad propia y sabores de nuestro pas,
la gente puede asimilar esto de forma que la empresa quiere aparentar ser peruana,
cuando en realidad es americana. Por ello debera mantener su identidad y su cultura
organizacional, mostrarle al consumidor peruano cul es el origen de la compaa y
luego incursionar indicndoles que quiere trabajar de forma coordinada con los
productores de su materia prima en el Per.
Definitivamente es Lays una empresa lder en el mercado y su poltica de compra de
sus ms prximos competidores, le ha asegurado tener control sobre el mercado, sin
embargo, existen empresas que pueden arrebatarle mercado y se debe trabajar en
ello.
La falta de diversificacin en marca de marca se ve compensada con la aparicin de
figuras conocidas del medio artstico en publicidades.
Lays es una empresa de muchos aos a nivel internacional y su sistema de
canalizacin del producto est muy bien manejado.

23