Ao de la Promocin de la Industria Responsable

y Compromiso Climtico

NOMBRES

:
JHERSON RICARDO CHIROQUE

CASTILLO

TRABAJO

:
ENTREVISTA LABORAL ( definicin,
tipos de entrevista, que hacer antes,
durante y despus)

CURSO

:
TUTORIA VI

ESCUELA

:
INGENIERA CIVIL.

2014

La Entrevista

La Entrevista es una conversacin entre dos o ms personas, en la cual

uno es el que pregunta (entrevistador). Estas personas dialogan con
arreglo a ciertos esquemas o pautas de un problema o cuestin
determinada, teniendo un propsito profesional.
Presupone la existencia de personas y la posibilidad de interaccin
verbal dentro de un proceso de accin recproca. Como tcnica de
recoleccin va desde la interrogacin estandarizada hasta la
conversacin libre, en ambos casos se recurre a una gua que puede ser
un formulario o esquema de cuestiones que han de orientar la
conversacin.
Otra definicin sencilla sera:
La Entrevista es la comunicacin interpersonal establecida entre
investigador y el sujeto de estudio a fin de obtener respuestas verbales
a los interrogantes planteados sobre el tema propuesto.
EL ENTREVISTADO deber ser siempre una persona que interese a la
comunidad. El entrevistado es la persona que tiene alguna idea o alguna
experiencia importante que transmitir.
EL ENTREVISTADOR es el que dirige la Entrevista debe dominar el
dialogo, presenta al entrevistado y el tema principal, hace preguntas
adecuadas y cierra la Entrevista.
Funciones de la Entrevista:
Existen cuatro funciones bsicas y principales que cumple la Entrevista
en la investigacin cientfica:
Obtener informacin de individuos y grupos
Facilitar la recoleccin de informacin
Influir sobre ciertos aspectos de la conducta de una persona o grupo
(opiniones, sentimientos, comportamientos, etc.)
Es una herramienta y una tcnica extremadamente flexible, capaz de
adaptarse a cualquier condicin, situacin, personas, permitiendo la

posibilidad de aclarar preguntas, orientar la investigacin y resolver las

dificultades que pueden encontrar la persona entrevistada.
Ventajas:
La Entrevista es una tcnica eficaz para obtener datos relevantes y
significativos desde el punto desde el punto de vista de las ciencias
sociales, para averiguar
La informacin que el entrevistador obtiene a travs de la Entrevista es
muy superior que cuando se limita a la lectura de respuesta escrita
Su condicin es oral y verbal.
A travs de la Entrevista se pueden captar los gestos, los tonos de voz,
los nfasis, etc., que aportan una importante informacin sobre el tema
y las personas entrevistadas.
La ventaja esencial de la Entrevista reside en que son los mismos
actores sociales quienes nos proporcionan los datos relativos a sus
conductas, opiniones, deseos, actitudes, expectativas, etc. Cosas que
por su misma naturaleza es casi imposible observar desde fuera.
Desventajas:
Limitaciones en la expresin oral por parte del entrevistador y
entrevistado.
Se hace muy difcil nivelar y darle el mismo peso a todas las respuestas,
sobre todo a aquellas que provienen de personas que poseen mejor
elocuencia verbal, pero con escaso valor informativo o cientfico.
Es muy comn encontrar personas que mientan, deforman o exageran
las respuestas y muchas veces existe un divorcio parcial o total entre lo
que se dice y se hace, entre la verdad y lo real.
Muchas personas se inhiben ante un entrevistador y les cuesta mucho
responder con seguridad y fluidez una serie de preguntas.
Existen muchos tema tabes entre las personas, algunos de los cuales
producen rechazo cuando se trata de responder preguntas concretas,
como por ejemplo temas polticos sexuales, econmicos, sociales, etc.
Normas para la Entrevista

Para llevar a cabo una buena Entrevista es necesario tener en cuenta las
siguientes normas:
Aborde gradualmente al interrogado, creando una corriente de amistad,
identificacin y cordialidad.
Ayude al interrogado para que se sienta seguro u locuaz.
Djelo concluir su relato aydelo luego a completarlo concretando
fechas y hechos.
Procure formular las preguntas con frases fcilmente comprensibles,
existen formulaciones embarazosas con carcter personal o privado.
Acte con espontaneidad y franqueza, y no con astucias o rodeos.
Tipos de Entrevista:
Entrevista estructurada:
Llamada tambin formal o estandarizada. Se caracteriza por estar
rgidamente estandarizada, se plantean idnticas preguntas y en el
mismo orden a cada uno de los participantes, quienes deben escoger la
respuesta entre dos, tres o ms alternativas que se les ofrecen.
Para orientar mejor la Entrevista se elabora un cuestionario, que
contiene todas las preguntas. Sin embargo, al utilizar este tipo de
entrevista el investigador tiene limitada libertad para formular preguntas
independientes generadas por la interaccin personal.
Entre las ventajas que tiene este tipo de Entrevista, se mencionan:
La informacin es ms fcil de procesar, simplificando el anlisis
comparativo.
El entrevistador no necesita est entrenado arduamente en la tcnica.
Hay uniformidad en la informacin obtenida.
Entre las desventajas se tienen:
Es difcil obtener informacin confidencial.

Se limita la posibilidad se profundizar en un tema que emerja durante la

Entrevista.

Entrevista no estructurada
Es ms flexible y abierta, aunque los objetivos de la investigacin rigen
a las preguntas, su contenido, orden, profundidad y formulacin se
encuentran

por

entero

en

manos

del

entrevistador.

Si

bien

el

investigador, sobre la base del problema, los objetivos y las variables,

elabora las preguntas antes de realizar la entrevista, modifica el orden,
la forma de encauzar las preguntas o su formulacin para adaptarlas a
las diversas situaciones y caractersticas particulares de los sujetos de
estudio.
Entre las ventajas de este tipo de Entrevista se tienen:
Es adaptable y susceptible de aplicarse a toda clase de sujetos en
situaciones diversas.
Permite profundizar en temas de inters.
Orienta posibles hiptesis y variables cuando se exploran reas nuevas.
Entre sus desventajas se mencionan:
Se requiere de mayor tiempo.
Es ms costoso por la inversin de tiempo de los entrevistadores.
Se dificulta la tabulacin de los datos.
Se requiere mucha habilidad tcnica para obtener la informacin y
mayor conocimiento del tema.
Dentro de la Entrevista no estructurada se comentarn tres tipos de:
Entrevista a profundidad, Entrevista enfocada y Entrevista focalizada.
Entrevista a Profundidad
Es una tcnica para obtener que una persona transmita oralmente al
entrevistador su definicin personal de la situacin. La Entrevista

comprende un esfuerzo de inmersin (ms exactamente re-inmersin)

del entrevistado frente a/o en colaboracin con el entrevistador que
asiste activamente a este ejercicio de representacin casi teatral.
La Entrevista a profundidad, al igual que la observacin puede
plantearse holsticamente, pero tambin puede ceirse a un solo acto,
experiencia social (entrevistada enfocada).
La diferencia ms marcada resulta del grado de direccin-no direccin
que se pueda imprimir a la misma y que oscila desde la entrevista en la
que el actor lleva la iniciativa de la conversacin, hasta aquella en la que
el entrevistador sigue un esquema de preguntas, fijo en cuanto al orden,
contenido y formulacin de las mismas.

Entrevista Enfocada:
Se puede decir que la Entrevista enfocada, es una Entrevista en
profundidad pero especficamente dirigida a situaciones concretas. Va
dirigida a un individuo concreto, caracterizado y sealado previamente
por haber tomado parte de la situacin o experiencia definida.
A diferencia de la Entrevista a profundidad, la Entrevista enfocada no
revive toda la vida, sino la reconstruccin de una experiencia personal
concreta. De alguna manera el entrevistador conoce de antemano
directa o indirectamente, esta situacin con los elementos, procesos y
estructura total de la misma y la ha analizado sistemticamente. En
base de este anlisis es que se elabora la gua de preguntas.
Entrevista Focalizada:
Es una forma de llevar la Entrevista en profundidad en forma grupal. La
Entrevista en grupo ofrece unas oportunidades de conocimiento y de
anlisis que la Entrevista individual no ofrece. La experiencia en grupo
promueve un ambiente en el cual se intercambian puntos de vista, los
individuos encuentran una mayor facilidad de reflexin sobre el tema
tratado.
La Entrevista con un grupo de tiene lugar entre un moderador y un
grupo que no se conocen de antemano, y lo deseable es que las
personas del grupo no se conozcan entre s. Este tipo de Entrevista
requiere de una gran experiencia por parte del entrevistador.

La Entrevista es tambin una tcnica excelente para ser utilizada con el

fin de estudiar situaciones-problema y para explorar una determinada
problemtica poco conocida por el investigador y que luego ser motivo
de estudios ms profundos y sistemticos.
La ventaja esencial de la Entrevista reside en que son los mismos
actores sociales quienes proporcionan los datos.
La Entrevista como objetivos tiene que es eficaz para obtener datos
relevantes, para averiguar hechos, fenmenos o situaciones sociales.
El arte de la Entrevista en el campo de la investigacin consiste, en
ltima instancia, en lograr respuestas vlidas y fiables, acerca de aquello
que se quiere conocer.

QUE HACER ANTE UNA ENTREVISTA LABORAL ANTES

DURANTE Y DESPUES
ANTES

DURANTE

Revisar el curriculum.

Tomar notas

Practicar las preguntas difciles

Mostrar inters

Ir con tiempo

No mentir o exagerar

ANTES DE LA ENTREVISTA DE TRABAJO

Labor de investigacin sobre la empresa: debes saber todo lo
que puedas de la empresa, el sector. Qu planes tienen, habla con
empleados, intenta averiguar el nombre del entrevistador o el
perfil o estilo de gente que buscan. Todo lo que puedas saber te
ayuda en la batalla para salir vencedor.
Preguntas que debes hacer: piensa que preguntas le puedes
hacer al entrevistador, de esta manera reflejas inters y
entusiasmo por el puesto. Puedes prepararte preguntas sobre
proyectos futuros de la empresa o el departamento, sobre lo que

se discuta en la entrevistaEl objetivo es que se vea que eres una

persona activa.
Preguntas que te van a hacer: Preprate una amplia variedad
de preguntas que te pueden hacer y as te anticipas a las
preguntas del entrevistador. Aparte de las clsicas de puntos
fuertes y puntos dbiles que tanto gustan, pueden preguntarte
sobre tus metas profesionales, planes a largo plazo, xitos del
pasado, que te gusta ms de la empresa, por qu crees que eres
el candidato idneo para este puesto, por qu te fuiste o te
echaron del anterior trabajo ..etc. Tenlas pensadas para no divagar
o sufrir de mente en blanco durante la entrevista. Y por supuesto
todas las respuestas con mentalidad positiva.
Prctica. Esto es como hablar en pblico. No vale con tenerlo en
la cabeza, te tienes que or a ti mismo contarlo en voz alta para
ver que lo ests expresando bien y que sabes comunicar lo que en
verdad quieres decir. Practica con algn compaero, familiar o
grbate t mismo. Practica tambin el contacto visual que da
seguridad y confianza en ti mismo, los gestos y movimientos.
Es una presentacin en toda regla, pero en vez de presentar un
producto o servicio, te ests presentando a ti mismo, que suele ser
bastante ms difcil.
Forma de vestirse. Pulcro, formal y SOBRIO. Intenta vestir
siempre en la entrevista como vestiras para ese trabajo. Si es ms
informal, viste con ropa de oficina informal, pero siempre
decntate por colores no estridentes, azules, grises, negros Evita
colores o estampados que llamen la atencin y distraigan de lo
que de verdad importa en este momento.
Tienes que estar 100% concentrado en lo que estamos.
Comprueba que sabes llegar a la cita, presntate de la mejor
forma posible y sobre todo a tiempo. No llegues tarde, evita
nerviosismos, que se te vea fresco y radiante. Repasa tu CV, tienes
que dominar toda la informacin tuya e incluso del puesto que
demandan.

 CV ptimo y control en las redes sociales: el CV tiene que

estar bien redactado, que sea fcil de leer y que presente los
objetivos o metas conseguidas. Las redes sociales hoy en da, son
fuente de informacin bsica para el entrevistador, ten en cuenta
que mirar ms de una para ver tu perfil o conseguir ms datos
sobre ti. Tienes que tener cuidado con lo que quieres que se vea o
no se vea, y cuidar mucho tu imagen social a travs de las
herramientas de privacidad.
Documentacin relevante y acreditaciones. Lleva todo lo que
creas que puede ser necesario en la entrevista, copia de CV.
Recomendaciones de anteriores empresas, sino trabajaste nunca,
pueden ser recomendaciones de profesores o gente que puede
acreditar tu forma de ser o presentar trabajos.
DURANTE LA ENTREVISTA DE TRABAJO
Puntualidad. Si no cumples esto, ya empezamos mal. La
primera impresin es lo que cuenta y no hay excusa para llegar
tarde. Adems hace que t tambin vayas nervioso y nada de lo
preparado salga adelante.
Saludo. Saluda al entrevistador con confianza y seguridad en ti
mismo. Sintate derecho, y deja que sea l el que comience la
conversacin.
No interrupciones. Apaga mviles, y no le interrumpas cuando
l hable, aunque ests muy ansioso por contestar alguna
pregunta.
Cuida tu lenguaje corporal. Sintate derecho, sonre, habla
despacio y tranquilo, denotars confianza en ti mismo. No te
muevas ni gesticules en exceso. Evita frases coloquiales y busca
siempre palabras y expresiones profesionales al comentar algo.
Sobre todo evita los no s
Equilibrio al desenvolverte. Debes ser entusiasta, seguro y
energtico, pero no demasiado agresivo y opresivo. Es
importante no cruzar la delgada lnea que divide un extremo del
otro. Lo mejor es proyectar confianza, optimismo y serenidad.

 Escucha activamente y responde de forma honesta. Cuando no

comprendas con claridad el sentido de la pregunta no temas
pedir que te lo clarifique. Cuando sea necesario, tomate unos
momentos antes de responder de manera que tu respuesta sea
ms clara
Entender. Asegrate de entender cul es el siguiente paso en el
proceso de contratacin, confirma cundo y de quin recibirs
noticias o una notificacin respecto al resultado de la entrevista.
Tambin cercirate que sabes cul es siguiente paso que se
espera de tu parte. Siempre agradece al entrevistador por su
tiempo al final de la entrevista.
Despedida. Ofrece un apretn de manos, manteniendo el
contacto visual y despdete con elegancia.
DESPUS DE LA ENTREVISTA DE TRABAJO
Haz notas de inmediato, de forma que no olvides los detalles
crticos o esenciales que te pueden ayudar a futuro.
Agradecimientos. Es bueno que enves un mail agradeciendo al
entrevistador su tiempo. Que esta sea breve pero a la vez que
reitere tu inters en el puesto y tu confianza en tus cualificaciones.
Adems, es tu oportunidad para quedar bien con tu entrevistador,
lo que te dar una cierta ventaja sobre los aspirantes cuyas
credenciales sean mejores que las tuyas.
Tiempos y plazos. Siempre ten presente los tiempos que te han
comentado para el proceso de seleccin. Si el entrevistador
mencion que llevara una semana tomar la decisin, entonces
sabrs que est bien llamar en una semana para reiterar tu inters
y consultar el estado del proceso de contratacin.
RESULTADO
Positivo. Si es para cambiar de trabajo, da el preaviso y agradece a tus
antiguos compaeros y jefes todo lo que te apoyaron o ayudaron. Es
bsico quedar bien con todo el mundo porque la vida da muchas vueltas
y no sabes con quien te podrs volver a encontrar.
Negativo. No dudes en llamar al entrevistador para indagar cul es el
motivo por el que no has sido seleccionado. Piensa que es crtica

constructiva y le agradeces que te lo comente para mejorar o saber en

qu mejorar.

CONCLUSIN
Con la realizacin de este trabajo he logrado aprender a realizar
una entrevista, las etapas a seguir, y a evitar pequeos errores que a la
hora de la entrevista son inevitables, aprender de que los nervios son la
peor herramienta en la entrevista, y que la mejor forma de salir
vencedor de todo, y poder obtener un buen lugar de trabajo es ser
educado y natural con el interrogador, o con el grupo de personas que
tendrn la misin de entrevistar, no mentir en habilidades, experiencias
ya que eso despus de todo perjudica.
Todo lo que he aprendido con este trabajo me servir a futuro
como profesional, y que me dar un valor agregado a mi personalidad,
para lograr posteriormente encontrar un buen lugar de trabajo.
Con los consejos que plantea el informe, sern de gran informacin
y muy necesarios. Este informe no servir solo a m, sino que a todos
aquellos que se interesen por la lectura y por un tema tan interesante
como es de la entrevista de trabajo.