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misin
Ser el nexo perfecto entre nuestros clientes y proveedores, convirtindonos en
el canal ms eficiente para la comercializacin y distribucin de productos de
gran calidad, relacionados a las necesidades del mercado automotriz y de los
diferentes sectores econmicos del pas.
Aprovechar nuestra experiencia y conocimiento para lograr el Liderazgo de las
marcas que representamos y la mxima satisfaccin de nuestros clientes, con
productos y servicios que se adecuen a sus necesidades, superen sus
expectativas, y sobretodo mejoren su rentabilidad
Objetivo
visin
XITO
Construimos permanentemente una Empresa con liderazgo y excelencia en sus resultados, integrada por
personas con actitud positiva y triunfadora.
SERVICIO
Nuestra vocacin es superar las expectativas de nuestros clientes internos y externos a travs de una atencin
amable, confiable y oportuna.
HONESTIDAD
Nos caracterizamos por comportamientos ticos, basados en rectitud, honradez y lealtad frente a los
compromisos y propsitos Empresariales y Personales.
RESPONSABILIDAD
Ejecutamos nuestra labor con efectividad, cumpliendo puntualmente con los objetivos, compromisos y normas
POLITCAS
POLTICAS
DE
CALIDAD
En Distribuidora Rayco S.A.S, comercializamos productos de alta calidad para el hogar buscando la satisfaccin de
las necesidades y expectativas de nuestros clientes, socios y comunidad mediante el mejoramiento continuo de
nuestros procesos de Crdito y Cartera, Compras y Logstica y Comercializacin en puntos de Venta; desarrollamos
nuestra gestin con excelencia en servicio, contando con la activa participacin y apoyo de nuestro talento humano.
POLTICAS
DE
GESTIN
ADMINISTRATIVA
Todos los empleados de Distribuidora Rayco S.A.S, asumirn las orientaciones y procedimientos que se establezcan
en la Administracin Central, basados en la orientacin que suministre la Gerencia General, encaminados a vivir y
practicar en la Empresa un estilo participativo, con base en trabajo en equipo y en un proceso de mejoramiento
continuo.
En cumplimiento de esta polticas: desarrollamos polticas de Administracin de procesos en todas las reas de la
Organizacin y la evaluacin de sus resultados, procesos de personal, de seleccin, de induccin, de motivacin y de
capacitacin
para
todo
el
grupo
de
colaboradores.
POLTICAS
DE
GESTIN
DE
MERCADEO
COMPRAS
Es nuestro deber disear y liderar la implementacin del plan de Mercadeo de la Compaa, logrando objetivos de
crecimiento en la participacin del mercado y posicionamiento de marcas. Por consiguiente nuestras directrices
estn
encaminadas
a:
::
Planear
:: Programar
:: Coordinar
POLTICAS
y
compra
proyectos
disear
de
de
estrategias
innovadoras
productos
segn
apertura
DE
de
nuevos
de
mercadeo
necesidad
negocios
GESTIN
de
y
y
nuestros
lneas
de
publicidad.
clientes.
productos.
COMERCIAL
En Distribuidora Rayco S.A.S nuestros proyectos estn orientados a generar y mantener en toda la organizacin una
cultura
de
servicio
al
cliente
interno
y
externo
con
altos
estndares
de
calidad.
Por lo tanto, estamos desarrollando estrategias comerciales competitivas, que permitan el mejoramiento de nuestra
atencin
a
clientes
y
proveedores.
Asumiendo
como
objetivos
principales:
1. Crear estrategias comerciales a nivel Nacional o Regional a corto, mediano y largo plazo que sean herramientas
fundamentales
para
el
cumplimiento
de
los
presupuestos
de
ventas
mensuales
y
anuales.
2.
Desarrollar
3.Desarrollar
estrategias
nuevos
que
proyectos
garanticen
comerciales
en
la
satisfaccin
plazas
con
influencias
fidelizacin
socio
del
econmicas
cliente.
atractivas.
4.Evaluar la operacin logstica del portafolio de productos que nos permita analizar y tomar decisiones acerca de
rotacin,
rentabilidad
y
aceptacin
en
el
mercado
entre
otras.
5. Garantizar la atencin y agilidad de los procesos y servicios tcnicos con un servicio oportuno y de calidad a los
clientes.
POLTICAS
DE
GESTIN
FINANCIERA
Es nuestro compromiso disponer de un sistema de informacin contable y financiero que se caracterice por ser gil,
confiable
y
oportuno
cumpliendo
con
los
requisitos
de
ley.
Somos conscientes de la importancia que tiene el buen manejo de la informacin y para esto optimizamos nuestra
labor
creando:
::
Polticas
::
::
contables
Polticas
Polticas
precisas
administrativas
generadoras
POLTICAS
de
mejores
DE
y
rendimientos
financieras
para
la
PLANEACIN
Empresa.
INSTITUCIONAL
Distribuidora Rayco S.A.S se responsabiliza en liderar una cultura de procesos que le permita la optimizacin de sus
recursos y a su vez le permita atender a sus clientes tanto internos como externos y responder a sus necesidades.
Como Empresa lder, asumimos el compromiso de mejoramiento continuo mediante la implementacin de un
sistema de gestin de calidad que permita la formulacin e implementacin de nuevos proyectos generadores de
valor
y
crecimiento
institucional.
POLTICAS
DE
GESTIN
DE
CRDITO
En cumplimiento con nuestra poltica de velar por el presupuesto y optimizar los ingresos y el flujo de caja; nos
orientamos, en liderar, coordinar e implementar polticas y estrategias de otorgamiento de crditos, los cuales
cumplen
con
procedimientos
diseados
y
evaluados
por
la
organizacin
como
son:
:: Estudio de crditos giles
:: Diseo de estrategias de cartera
::
Establecimiento
de
POLTICAS
metas
encaminadas
DE
al
recaudo
GESTIN
la
DE
cobranza.
TECNOLOGA
Es para nosotros un compromiso velar porque la Empresa cuente con un soporte informtico y de comunicaciones
que
sostenga
eficzmente
sus
procesos
misionales
y
de
apoyo.
Propendemos
porque
la
Empresa
haga
un
uso
racional
de
los
recursos
tecnolgicos.
Nos esforzamos para que la calidad de los servicios suministrados est acorde con los altos estndares que maneja
la Empresa, sus clientes y proveedores.
FODA
FORTALEZAS
1. Se tienen los contactos con los proveedores y el apoyo de los mismos.
2. Se tiene conocimiento y los medios para la eficiente administracin de inventarios.
3. Reconocimiento de la empresa a nivel Per.
4. Buenas relaciones con los clientes.
5. El conocimiento de lubricantes puede facilitar el dar asesoras gratuitas a la
empresa.
6. La comercializacin directa hace que la empresa tenga dos ventajas sobre la
competencia, tiene contacto directa con los clientes y la otra ventaja es que el precio
est por debajo en el mercado.
7. La organizacin horizontal hace que la empresa haga ms eficiente la comunicacin.
8. Buena ubicacin.
OPORTUNIDADES
1. Disposicin para nuevos negocios.
2. Amplia gama de productos y servicios ofrecidos, hace que Le Volant SAC sea capaz
de adaptarse rpidamente al cambio y estar mejor preparada para responder a las
expectativas de los clientes.
3. La demanda potencial en el uso de lubricantes es alta, ya que pronostican un
crecimiento del 6% para lo que va del ao y el 2013.
4. El crecimiento del mercado automotor nuevo y usado.
5. La industria su fuerza motora es a base de energa mecnica y esta necesita evitar la
friccin, los lubricantes son los nicos que reducen la temperatura por friccin y evitan
el desgaste.
6. Moneda estable.
7. El mercado espaol mira el mercado peruano.
DEBILIDADES
1. Mantener el compromiso de compra a Largo Plazo.
2. La empresa debe pensar en otras formas de acercarse al usuario.