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De lo analgico a lo digital
El futuro de la enseanza de la composicin12
Comunicacin y desarrollo
El lenguaje verbal es uno de los elementos asociados al proceso de hominizacin. Si bien el
material gentico de humanos y simios tiene muchas ms coincidencias que diferencias, suele
aceptarse que el habla (desarrollada hace entre 150.000 y 75.000 aos) constituye uno de los
instrumentos fundamentales de construccin de las comunidades humanas. Segn los
antroplogos, si no hablramos quiz todava viviramos en clanes familiares o en pequeas
tribus, como los chimpancs, porque el dilogo y la conversacin sirven, entre otras cosas,
para repartir el trabajo, coordinar esfuerzos y estructurar las personas en organizaciones
complejas (empresas, ciudades, estados) que permiten conseguir objetivos inalcanzables para
un individuo aislado.
La tcnica es otro de los motores del desarrollo. La invencin de la escritura hace 3.000 aos
ensanch las prestaciones del habla y supuso avances incuestionables en el devenir humano.
Con la grafa el habla se cosifica, despersonaliza, descontextualiza, objetiviza (entre otras
facultades; ver Cassany, 1999: 42), lo cual posibilita el desarrollo de gneros comunicativos
nuevos: la correspondencia, el inventario de hechos, la descripcin objetiva, etc. Algunos de
los cimientos ms significativos de nuestra civilizacin clavan sus races en la escritura: el
nacimiento y la expansin del comercio, la consolidacin de la democracia como sistema
poltico, o la construccin del paradigma tcnico-cientfico como explicacin ms plausible y
unnime de la realidad (con su empirismo, bsqueda de objetividad y precisin, razonamiento
lgico). Del mismo modo, el desarrollo en el siglo XX de las tecnologas del habla (telgrafo,
telefona, etc.) y de los medios de comunicacin de masas (radio, periodismo, televisin, etc.)
tuvo una influencia indiscutible en los procesos de interaccin (intercambio, colonizacin
cultural, dominacin poltica, etc.) y globalizacin de las distintas comunidades humanas.
En los albores del siglo XXI estamos asistiendo si es posible de modo todava ms
acelerado a una ensima expansin de la capacidad comunicativa humana. Me refiero a la
expansin del soporte digital del lenguaje (computadoras, pantallas, teclados, internet, etc.)
como complemento o sustituto del soporte analgico tradicional (sonidos, ondas hercianas,
papel, libros, etc.). En apenas dos dcadas (la primera computadora personal salt al mercado
en 1982), los sistemas de representacin y transmisin de informacin por dgitos (soporte o
entorno digital) se han generalizado y hoy son tan habituales como los analgicos, que
representan y transmiten datos con elementos fsicos, compuestos por tomos: sea el habla
(voz, sonido, labios) o la escritura (papel, libro, mquina de escribir). El da a da se ha
llenado de correos electrnicos o emails, charlas on line o chats y webs o sitios en la red
(internet), al mismo tiempo que se multiplica el uso de los celulares y que decae el volumen
de cartas y faxes.
En los pases ms desarrollados, la tecnologa digital ha sustituido de modo casi completo a la
analgica en los mbitos de produccin del discurso escrito (correspondencia personal,
comercial y empresarial, textos acadmicos y cientficos, publicaciones editoriales) y su
transmisin (correo electrnico, internet); slo en su recepcin sigue mantenindose vivo el
soporte analgico (papel, libro, revista), si bien tambin han aumentado los formatos de
comunicacin on line. Quiz nunca desaparezcan determinados documentos como
certificados, testamentos o contratos con firmas manuscritas, porque ofrecen prestaciones
irremplazables aunque en Espaa ya exista legislacin sobre sus correspondientes
De lo analgico a lo digital
Aunque este cambio afecte tanto al habla como a la escritura, nos centraremos aqu en la
segunda, contrastando sus principales caractersticas:
Entorno analgico
mbito pragmtico
1. Interlocutores: comunidad de habla (local,
nacional, idiomtica). Monoculturalidad.
2. Acceso limitado a destinatarios y recursos
enciclopdicos.
3. Mundo presencial con coordenadas fsicas.
4. Canal visual. Lenguaje grfico.
5. Interaccin diferida, transmisin lenta, etc.
6. Alto coste.
Entorno digital
1. Interlocutores: comunidades virtuales (tribus
virtuales). Diversidad cultural.
2. Acceso ilimitado.
3.
4.
5.
6.
mbito discursivo
7. Linealidad. Itinerario nico.
7. Hipertextualidad. Diversidad de itinerarios.
8. Intertextualidad retroactiva. Texto cerrado. 8. Intertextualidad proactiva explcita: enlaces. Texto
abierto.
9. Gneros tradicionales: carta, informe,
9. Gneros nuevos: email, chat, web.
invitacin, libro.
10.Elaboracin oracional.
10.Fraseologa especfica, sintagmas aislados.
mbito del proceso de composicin
11.Procesamiento lento.
12.Sobrecarga cognitiva.
13.Aprendizaje heterodirigido.
bsqueda de enlaces adecuados y ttulos de enlace comprensibles, etc.), al mismo tiempo que
prescinde de las asociadas a la linealidad (ordenacin del contenido en un nico hilo
argumental, establecimiento de una progresin de lectura: de lo conocido a lo nuevo, de lo
bsico a lo complejo, etc.). Puesto que se suele manejar una gran cantidad de datos, dispuesta
a travs de numerosas pginas y enlaces, el autor debe poder calcular con precisin las
necesidades de su hipottico lector, para facilitarle accesos directos y eficaces a los objetivos
perseguidos. Si adems resulta que no existe ningn prototipo de lector, sino una infinidad de
individualidades con grados diferentes de conocimiento previo, que se acercan al hipertexto
con intereses y propsitos diversos, el autor debe prever varios itinerarios de lectura para
atender a esta diversidad.
Desde la ptica de la recepcin, el lector deja de conducir por una carretera nica, para pasar a
circular por un entramado complejo de vas, en cuyos cruces debe tomar decisiones de a
dnde ir y por qu lugar. Este hecho le exige desempear un papel ms activo en el proceso
de lectura: debe ser consciente de sus propsitos (qu datos busco?, qu enlace elijo?), debe
evaluar de manera continuada su nivel de comprensin (qu entend y qu no?) y buscar los
caminos para llenar las lagunas identificadas (dnde puedo encontrar lo que me falta?). Los
errores en la identificacin de objetivos o en la seleccin de enlaces provocan prdidas de
tiempo e informacin, adems de un grado variable de fracaso en la lectura: el lector se pierde
en un mar de datos y enlaces sin inters, incapaz de encontrar lo que busca. Para una
discusin detallada sobre las diferencias entre lectura de textos analgicos e hipertextos, ver
Dillon (2000).
Si los enlaces internos (intratextuales) entre componentes de un mismo discurso son el
fundamento del hipertexto, los enlaces externos entre textos diferentes nos introducen en el
mbito de la intertextualidad (nm. 8). Un documento analgico indica tambin con citas
directas e indirectas y referencias bibliogrficas, los prstamos y las conexiones que mantiene
con otros textos, pero las caractersticas y los objetivos de dichas interrelaciones difieren de
las de los enlaces digitales. En libros y artculos impresos, las referencias son retroactivas
porque remiten solo a documentos elaborados en el pasado (o, como mximo, en prensa) y
tienen el propsito de reconocer la autora de ideas o palabras, o de remitir a informaciones,
autoridades o hechos que constituyen un argumento para el discurso que se est elaborando.
Se presupone sutilmente as que el resto del contenido, el que carece de referencias, es
responsabilidad del autor del discurso, o sea creacin propia: original lo cual postula
adems que existe una unidad textual delimitada (con lmites precisos, como mnimo fsicos)
con un autor individual.
Al contrario, los enlaces de documentos digitales son proactivos ya que slo se refieren a
sitios web del presente o del futuro, puesto que las webs se actualizan peridicamente, y
tienen por objetivo ofrecer al usuario acceso inmediato a ms informacin. La eleccin de
enlaces no se basa en el reconocimiento de citaciones o voces diversas ni en la construccin
de una argumentacin, sino en el inters y la utilidad que puedan tener para el lector. Al
mostrar y utilizar de manera explcita las relaciones intertextuales que mantienen los discursos
entre s, el usuario salta de un lugar a otro de la red, de un discurso a otro, en busca de sus
propsitos casi sin darse cuenta y sin saber si cambi o no de web-discurso, y se
desvanecen los conceptos de lmite o unidad textual, de contextualizacin espacio-temporal,
de autora e incluso en parte de originalidad. De hecho, cuantos ms enlaces intra e
intertextuales incluya el documento virtual ms relaciones diversas entre datos permite para
adatarse a los propsitos del usuario. Emerge as a la superficie la consabida polifona e
intertextualidad bajtiniana, que permaneca oscura o escondida en el documento analgico:
redactores y lectores somos ms conscientes de la naturaleza social del discurso y de la
funcin de simple peldao de una escalera que realiza un texto o un autor en el entramado
discursivo de una comunidad. Y es que la web no es otra cosa que un documento gigantesco
de unos cuantos centenares de millones de pginas, producidas por millones de autores y
almacenadas en centenares de miles de computadoras de todo el mundo. (Xavier Alamn
citado por Palau. 1998) o un docuverso, un universo de documentos (Mengual, 2000).
En conjunto, con la estructura hiper e intertextual el escrito se convierte en un objeto
comunicativo ms abierto (que admite actualizaciones continuadas), verstil (permite
diversidad de itinerarios), interconectado (relacionado con el resto de recursos enciclopdicos
de la red) y significativo (multiplica sus posibilidades interpretativas).
Por otra parte, el entorno digital ha generado nuevos gneros (email, chat, sitio web) y
formatos discursivos (interfaz o interface de pantalla, etc.; nm. 9), que poco a poco van
estandarizando sus usos lingsticos, con estructura, registro y fraseologa particulares (nm.
10). En el plano estructural, por ejemplo, es corriente que un email arranque con un informal
Hola, X, y termine con el nombre del autor y un membrete con sus datos (apellidos, cargo,
direcciones, etc.), separado con cenefas grficas al revs que una carta tradicional, que lo
lleva al principio. Otros rasgos son que el mensaje puede incluir fragmentos copiados
literalmente de otro email (marcados con el signo > al principio de cada lnea y con la
indicacin X escribi: al inicio) e incluso documentos (o attachment) en formatos variados
(texto, foto, vdeo, dibujo, etc.). Del mismo modo, es habitual que la pgina de superficie de
una web incluya el men y los submens o ndices de la misma para guiar al navegante, as
como los iconos con los enlaces para acceder a las pginas interiores; o que la rutina
conversacional del chat exija saludar informalmente a los interlocutores cuando se entra a la
habitacin (room) y despedirse cuando se sale aunque sean desconocidos e invisibles!
En el plano lxico, los trminos semiespecializados usados en el prrafo anterior en ingls
(chat, attachment, interface) y espaol (men, habitacin, navegante, icono, enlace, pgina
de superficie, entrar, salir, etc.) son una buena muestra del vocabulario especfico de estos
nuevos gneros. Tambin son frecuentes las abreviaturas como por ejemplo Re: por respuesta
en el descriptor temtico (o subject) de emails, pixs por pictures o fotos, aka o a. k. a. por
also known as (tambin conocido como), o FAQ por frequent asked questions (preguntas ms
frecuentes). Finalmente, en el plano sintctico, los lmites reducidos de la pantalla informtica
y de los campos o espacios donde debe escribirse (mensajes, denominaciones de iconos,
mens, etc.) favorece el uso de sintagmas nominales aislados (como ttulos o etiquetas), a
diferencia de la elaboracin de oraciones completas tpica de la documentacin analgica.
Respecto al proceso de composicin, las distintas aplicaciones informticas inciden de modo
sustancial la tarea de escribir. Nadie duda hoy de que, con procesador de texto, verificador
ortogrfico y gramatical, revisor estilstico legibilidad, grado de formalidad, diccionario
de sinnimos o asistente para la redaccin y traduccin de documentos preestablecidos
(programas de ingeniera lingstica; nm. 11), un autor consigue escritos mejores y ms
elaborados con menos esfuerzo y tiempo: la escritura analgica tiene un procesamiento ms
lento y muchos menos recursos o apoyos. Si bien el nuevo verificador equivale al cuaderno de
ortografa, el libro de gramtica y el diccionario a los CD en lnea, o las teclas de copiar y
pegar a las tijeras, el pegamento y la goma de borrar, el entorno digital integra todos estos
recursos en la computadora, con el fin de que el autor pueda usarlos simultneamente y de
modo casi automtico.
Desde otro punto de vista, en un entorno analgico el autor debe resolver slo con sus
recursos mentales naturales (memoria de trabajo, memoria a largo plazo, procesos de
anlisis, revisin, generacin de ideas, inferencia, etc.) el amplio espectro de exigencias
lingsticas que impone la elaboracin de cualquier escrito: desde la construccin de un
significado hasta correccin tipogrfica. La investigacin sobre la composicin de expertos y
aprendices ha mostrado que los primeros se caracterizan por haber automatizado hasta un
nivel subconsciente los aspectos ms superficiales de la composicin (copia o trascripcin,
ortografa, etc.), de modo que dedican sus recursos cognitivos a las cuestiones de fondo
(elaboracin del significado, anlisis de la situacin retrica, etc.). En cambio, los aprendices,
con escasa automatizacin, sufren a menudo el fenmeno conocido como sobrecarga
cognitiva (nm. 12), por el que su memoria de trabajo no alcanza para todas las exigencias de
composicin al quedar prematuramente sobresaturada; los errores o las imperfecciones del
texto que el propio autor puede reconocer en otro momento se explican as como datos
que la memoria no pudo procesar durante la composicin al estar copada con exceso de
demandas. En este sentido, la tecnologa digital permite que el autor descargue su memoria
saturada, asignando a la mquina la parte ms mecnica de la composicin, segn sus
intereses, y que reserve para su propia mente los aspectos estratgicos.
Finalmente, el entorno digital ofrece sistemas aparentemente ms eficaces de autoformacin
para que los individuos puedan usar de modo autnomo el sistema (nm. 13).
Muchos programas poseen varios niveles de utilizacin (funciones bsicas y
avanzadas, para principiantes o expertos), sofisticados mens de ayuda o recorridos
iniciales de visita o familiarizacin; los juegos informticos suelen tener varios
niveles de dificultad, y ningn jugador puede saltar de nivel sin haber adquirido la
habilidad y el conocimiento necesarios para hacerlo; el mismo hipertexto facilita que
la informacin se suministre a cada usuario segn sus necesidades, de manera
autodirigida. Este conjunto de mecanismos facilita que el lector-autor digital pueda
aprender de manera notablemente autnoma, a diferencia del aprendizaje de la
escritura analgica, que exige ms interaccin presencial con expertos. Una buena
prueba de ello es el buen dominio del entorno digital que tienen muchos adolescentes
al llegar a la escuela, muy superior en muchos casos al de sus docentes.
En resumen, el advenimiento del entorno digital en el uso de la escritura est cambiando de
manera profunda las prcticas comunicativas en los planos pragmtico, discursivo y
procesual. Internet facilita el surgimiento de comunidades sociales particulares, al margen de
los grupos administrativos y lingsticos tradicionales, que rompen el tradicional aislamiento
monocultural. Surgen gneros discursivos nuevos, con estructura, registro y fraseologa
particulares, y la computadora est cambiando el perfil cognitivo de los escritores, que
descargan las tareas ms mecnicas en la mquina para concentrarse en la estrategia
comunicativa. Un nuevo orden escrito emerge al ritmo que se impone lo digital.
En el aula
La primera consecuencia que podemos sacar del anlisis anterior es la necesidad de aadir un
nuevo mbito al concepto de alfabetizacin: el digital. Como muestra el cuadro, podemos
distinguir tres mbitos concntricos: la alfabetizacin
Planos de alfabetizacin
tradicional, centrada en la capacidad de usar la
Alfabetizacin
correspondencia hablaescritura; la alfabetizacin
funcional, centrada en las capacidades comunicativas
Alfabetizacin funcional
de usar la lectura y la escritura de modo eficaz
Alfabetizacin digital
(comprender ideas generales y secundarias,
discriminar datos relevantes e irrelevantes, hacer
inferencias, etc.) en el mundo letrado analgico, y la
alfabetizacin digital, centrada en las capacidades especficas que impone el soporte digital en
el uso de la escritura, esbozadas ms arriba.
Debo y agradezco a Sebastin Bonilla, Cristina Gelp y Jaume Palau numerosos comentarios sobre versiones previas
de este artculo, que me ayudaron a desarrollar ideas y corregir errores. Una versin reducida de este texto se publicar
en la revista del CETEX (Centro de Estudios Textuales) del Instituto Pedaggico El Libertador de Maturn (Venezuela),
como actas de las jornadas Didctica del texto escrito, celebradas en junio del 2000 en aquella ciudad. La presente
versin expande, detalla y documenta las ideas principales del texto.
2
3
A ttulo de ejemplo, un estudio sociolgico reciente (Nie y Erbring, 2000) apunta, entre otros datos, que el uso de la
tecnologa digital (comunicaciones, compras, bsqueda de ocio e informacin en internet) crece a medida que los
usuarios se familiarizan con el medio y que provoca que disminuya el seguimiento de los medios de comunicacin ms
tradicionales o incluso el contacto con el entorno social.