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Plan
Prsentation de l'entreprise
Secteurs dactivits
Microsoft Corporation
Microsoft Maroc
Produits Microsoft
Prsentation de l'analyse SWOT
Interne de lentreprise : Forces / faiblesses
Externe de lentreprise : Opportunits et Menaces
SWOT de la fonction Marketing au sein de Microsoft Maroc
Prsentation de la fonction marketing au Maroc
Prsentation des diffrents indicateurs Marketing
Part du March
Taux de pntration clients
A. Prsentation de l'entreprise
Secteurs dactivits
La ncessit d'laborer un modle spcifique de dveloppement conomique
et social durable pour le Maroc reste une priorit et dans cette perspective, le
dveloppement des technologies de l'information et de la communication joue un rle
dterminant.
Lindustrie informatique recouvre deux catgories principales :
Matriel informatique ou hardware, qui regroupe les Personal Computer -PC-,
les serveurs, les imprimantes, les quipements rseaux, etc.
Logiciels (ou software) et services informatiques, qui regroupent dune part ;
les logiciels dinfrastructure, notamment les systmes dexploitation, les
systmes de management et les progiciels applicatifs et dautre part ; les
prestations de services dinstallation, de maintenance, de formation et de
dveloppement de solutions.
Microsoft Corporation
Microsoft Corporation est une multinationale informatique amricaine,
fonde par Bill Gates et Paul Allen. Son revenu annuel a atteint 60,42 milliards de
et
elle
dollars
sur
lexercice
200
2008
emploie 94 286 personnes dans 107 pays diffrent.
Son
activit
principale
consiste
dvelopper
des systmes
dexploitation et logiciels pour micro-ordinateur. Son sige social se situe Redmond,
prs de Seattle, et ses meilleures ventes sont le systme dexploitation Windows et la
suite bureautique Microsoft Office. La socit est parfois abrge MS ou MSFT ou
mme appele la firme de Redmond ou tout simplement Redmond en raison
de linfluence qua le sige social sur la rgion.
La stratgie commerciale de Microsoft lui a permis de diffuser son systme
dexploitation Windows sur la grande majorit des ordinateurs de bureau. Si bien
quun observateur note mme que la mission originale de Microsoft davoir un
ordinateur sur chaque bureau et dans chaque maison, tournant sur Windows est
aujourdhui pratiquement accompli.
Microsoft participe aussi dans dautres secteurs dactivit, comme la chane
cble amricaine MSNBC, le portail web MSN, les priphriques informatiques
(claviers,souris), et les produits de divertissement domestique comme la Xbox et
le Zune.
Microsoft Maroc
Produits Microsoft
Faiblesses :
Menaces :
Opportunits :
On constate quil y a une concentration de la fonction marketing de Microsoft
sur une stratgie de diversification par ses produits. Au cours des dernires annes
la socit s'est aventure dans des domaines tels que la conception de jeux, jeu en
dveloppement ( Xbox)
Microsoft rvle les jeunes crateurs scientifiques et technologiques travers la
comptition dImagine Cup o saffrontent les meilleurs tudiants du monde, lobjectif
tant de crer les meilleures applications futuristes sur un thme donn et srement
la formation des jeunes qui seront les futurs crateurs du monde numrique.
Menaces :
Le succs de la stratgie de dveloppement de la fonction marketing de
Microsoft dans le dveloppement de logiciels a donn naissance d'autres
concurrents suivre les traces de l'entreprise vers le succs. Le principal concurrent
de la socit dans les systmes d'exploitation du secteur est le programme Linux
dvelopp par des programmeurs indpendants. Ce programme est facile utiliser
et peut tre obtenu gratuitement.
Directeurs Marketing doit tre identifier. Elle permet de rassurer, dtre plus
performants et plus rapides. Elle permet aussi dtre mieux lcoute du march et
de pouvoir partager linformation entre tous. Source de bnfices majeurs, elles
deviennent
APPLE;
8,87%
LINUX;
3,51%
MICROS
OFT;
89,62%