BENEFICIOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es una herramienta muy eficaz para la mejora del
modelo productivo porque ana criterios de eficiencia, sostenibilidad y prosperidad con el valor de
la diversidad, la igualdad de oportunidades, el respeto, la tolerancia y la convivencia.
La RSE constituye una oportunidad de mejorar los beneficios de las empresas, imprescindible para
construir una sociedad ms justa y eficiente. Numerosos estudios han demostrado que las empresas
que avanzan en polticas de RSE logran que sus empleados mejoren sus condiciones laborales y
aumenten su productividad, lo que repercute directa y positivamente en sus cuentas de resultados.
Entre los beneficios para la empresa, se puede destacar:
A nivel externo

Posicionamiento y diferencia de marca

Incremento de notoriedad
Captacin de nuevos clientes
Mejora de imagen de marca
Mejora de imagen corporativa
Mejora de relacin con el entorno (nuevas estrategias de comunicacin, atraccin de
medios, etc.)
Incremento de la influencia de la empresa en la sociedad
Mejora de las relaciones con sindicatos y administracin pblica
Descuentos publicitarios
Apoyo al lanzamiento de nuevos productos
Acceso de lderes de opinin que influyen en decisin de compra de los consumidores
Acceso a nuevos segmentos de mercado.

A nivel externo

Felicidad y compromiso de los trabajadores

Mejora del clima laboral, redundando en la mejora de productividad y calidad
Mejora de la comunicacin interna
Fomento de una determinada cultura corporativa
Realizacin de ensayos para el desarrollo de innovadoras estrategias comerciales
Obtencin de desgravaciones fiscales
Proporcionar valor aadido a los accionistas.

ESTNDARES SOBRE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

En los ltimos aos la Responsabilidad Social Empresarial se est convirtiendo en uno de los
mbitos de gestin ms importantes, dado que a travs de sus diferentes modalidades (informes o
memorias de sostenibilidad, reporte de informes de actividad de la organizacin, etc), las empresas
pretenden diferenciarse respecto a otras en cuestiones relacionadas, por ejemplo, con la proteccin
del medio ambiente, los derechos laborales, la conciliacin de la vida familiar y laboral y el respeto
de los derechos humanos. Sin olvidar a las partes interesadas que desean estar informadas.
A continuacin se indican una serie de estndares a los cuales las organizaciones pueden acceder
para implantar la Responsabilidad Social Empresarial.
NORMA SA 8000
La Norma SA8000 es una de las primeras normas sociales auditables del mundo para los lugares de
trabajo decentes. Sobre la base de las normas laborales internacionales de la Organizacin
Internacional del Trabajo (OIT), la Declaracin Universal de los Derechos Humanos y la
Convencin de las Naciones Unidas sobre los Derechos del Nio, el sistema SA8000 incluye un
proceso de certificacin que resulta en la confirmacin del cumplimiento de los requisitos. Los
requisitos del sistema de gestin de SA8000 ir ms all de una lista de control, los gerentes
alentadores para hacer cambios sistmicos sostenibles en cmo manejar su negocio.

La Norma SA8000 fue desarrollado por Social Accountability International . SAI es una
organizacin de normalizacin de mltiples partes interesadas global cuya misin es promover los
derechos humanos de los trabajadores en todo el mundo. SAI trabaja para proteger la integridad de
los trabajadores mediante la construccin de capacidades locales y el desarrollo de sistemas de
rendicin de cuentas a travs de estndares de responsabilidad social.
EFS es el desarrollador y editor de SA8000, pero no ejerce como tal auditora y certificacin. Estos
servicios se llevan a cabo con independencia de las EFS por Organismos de Certificacin . EFS,
trabajando con SAAS, desarrolla los requisitos del sistema para fomentar las buenas prcticas en
todo el mundo. Como SA8000 es un sistema de acreditacin y certificacin cerrada, los organismos
de certificacin que buscan llevar a cabo auditoras SA8000 reconocido y emitir certificados
SA8000 deben aplican a SAAS para la acreditacin.
Las caractersticas fundamentales de este estndar son:
Es una norma internacional.
Define los requisitos acerca de las prcticas de empleo sociales de fabricantes y
proveedores.
Es aplicable a instalaciones de cualquier tamao y mbito geogrfico, as como para todo
tipo de sectores de actividad.
Es uniforme y auditable por terceras partes.
Est sujeta a revisiones peridicas. La ltima versin es de 2008.
Est elaborada por partes interesadas (empresas, ONG,sindicatos).

 Existe una gua de aplicacin que se puede consultar en:www.sa-intl.org

Existe formacin especfica para auditores y certificadores.
Entre las reas cubiertas por la SA 8000 estn el trabajo infantil, el trabajo forzado, la salud
y la seguridad, la libertad de asociacin y negociacin colectiva, discriminacin, prcticas
disciplinarias, horas de trabajo, compensaciones y sistemas de gestin.
Es una norma certificable.
AA1000
La AA1000AS (2008) es una norma reconocida internacionalmente, ha sido elaborada por el
ISEA (Institute for Social and Ethical Accountability) y de libre acceso que proporciona los
requisitos necesarios para llevar a cabo un aseguramiento de sostenibilidad.
El aseguramiento de sostenibilidad, de acuerdo con la Norma de Aseguramiento
AA1000AS (2008), evala y aporta conclusiones sobre:
La naturaleza y el cumplimiento de los Principios de AccountAbility de AA1000, y cuando sea
aplicable
La calidad de la informacin divulgada sobre el desempeo en sostenibilidad.
En principio la norma est pensada para ser utilizada por proveedores y profesionales de
aseguramiento de sostenibilidad. Tambin esta norma puede ser de utilidad para aquellos que
elaboran informes y buscan aseguramiento de acuerdo con esta norma, as como para los usuarios
de los informes de aseguramiento de sostenibilidad y otros agentes encargados de la elaboracin de
estndares.
Las caractersticas claves de la serie AA1000 son las siguientes:
Cubre todos los resultados de la organizacin, econmicos, sociales y ambientales, es decir,
el desempeo sostenible.
Examina cmo una organizacin conoce, comprende e integra a los diferentes grupos de
inters.
Se centra de manera especial en las partes interesadas y en la precisin de la informacin
que se provee, as como en las polticas de la organizacin y el cumplimiento de las
regulaciones obligatorias.
Establece los criterios para el aseguramiento de las declaraciones pblicas, de forma que se
fomente la credibilidad de los reportes de sostenibilidad.
Evala la informacin proporcionada a las partes interesadas con respecto a la capacidad de
la organizacin de dar respuesta a sus inquietudes, puesto que interpreta la accin de
reportar como evidencia de un compromiso permanente con ellas.
ISO 26000
ISO 26000 es una Norma internacional ISO que ofrece gua en RS. Est diseada para ser utilizada
por organizaciones de todo tipo, tanto en los sectores pblico como privado, en los pases
desarrollados y en desarrollo, as como en las economas en transicin. La norma les ayudar en su
esfuerzo por operar de la manera socialmente responsable que la sociedad exige cada vez ms.

ISO 26000 contiene guas voluntarias, no requisitos, y por lo tanto no es para utilizar como una
norma de certificacin como la ISO 9001:2008 y la ISO 14001:2004.
Responsabilidad Social: 7 materias fundamentales:

*La numeracin indica el correspondiente nmero del captulo en la Norma ISO 26000
Siete claves
El texto recoge un acuerdo global sobre definiciones y principios de Responsabilidad Social, as
como orientaciones sobre cmo integrar la Responsabilidad Social en las operaciones de la
organizacin. En este sentido, la ISO 26000 aborda 7 cuestiones de Responsabilidad Social:
gobierno de la organizacin, derechos humanos, relaciones y condiciones de trabajo, medio
ambiente, prcticas conforme a la legislacin, consumidores y comunidades y desarrollo local.

Importancia del ISO 26000

Para las organizaciones la sostenibilidad de los negocios significa no slo el suministro de
productos y servicios que satisfagan al cliente, hacindolo sin poner en peligro el medio ambiente,
sino tambin operar de una manera socialmente responsable.
La presin para hacerlo proviene de los clientes, consumidores, gobiernos, asociaciones y el pblico
en general. Al mismo tiempo, lderes organizacionales con visin de futuro reconocen que el xito
duradero debe basarse en prcticas de negocio crebles y en la prevencin de actividades, tales
como la contabilidad fraudulenta y la explotacin laboral.

NORMA SGE 21
La norma de SGE 21 surge como resultado del trabajo de un nutrido grupo de directivos y lderes de
opinin que, en el seno del X Congreso de Calidad y Medioambiente celebrado en 1999 en
Barcelona, se cuestionaban de qu manera se poda poner en valor una cultura de empresa basada
en la responsabilidad de todos sus miembros frente al conjunto de la sociedad.
Parte de modelos consolidados como los de calidad y medio ambiente, a los que enriquece a travs
de una visin multistakeholder. De esta manera sistematiza las relaciones con nueve grupos de
gestin, para los que establece unos criterios que son desarrollados por un Cdigo de Conducta y
supervisados por un Comit de tica.
Estructura:
La norma est compuesta por seis captulos. Los cinco primeros explican los antecedentes y los
aspectos generales del documento, siendo el captulo seis el que desarrolla los requisitos
certificables de la norma. Por lo tanto, ste ser el captulo en el que se basar tanto la implantacin
como
la
auditora
del
sistema
de
gestin.
El captulo seis se desglosa a su vez en nueve reas de gestin: alta direccin, clientes, proveedores,
personas que trabajan para la organizacin, entorno social, entorno ambiental, inversores,
competencia y administraciones pblicas. Para cada una de ellas se establecen los requisitos que
debe cumplir la organizacin para ser considerada tica y socialmente responsable, a grandes rasgos
podemos destacar:
Alta Direccin
Clientes.
Proveedores.
Personas que integran la
organizacin
Entorno social.
Entorno ambiental.
Inversores.
Competencia.
Administraciones Pblicas.

Caractersticas

La norma de empresa SGE 21 es un estndar consolidado. Cada vez es mayor el nmero de

organizaciones que estn apostando por su metodologa como forma de gestin de la
responsabilidad social. Desde su diseo y desarrollo, la SGE 21 fue concebida como un instrumento
flexible y adaptable a las necesidades de cada organizacin. Esto se pone de manifiesto en las
distintas posibilidades y aplicaciones que presenta el sistema de gestin.

Flexible.
Compatible.
Fuente de informacin.

NORMA GRI
El Global Reporting Initiative (GRI) es una organizacin lder en el campo de la sostenibilidad. GRI
promueve el uso de las memorias de sostenibilidad como una manera para que las organizaciones
sean ms sostenibles y contribuyan al desarrollo sostenible.
ESTRUCTURA DE LA RED
GRI trabaja con una red global de mltiples partes interesadas que incluye a expertos que participan
en los grupos de trabajo y rganos de gobierno, periodistas y usuarios de informes.
ALIANZAS Y SINERGIAS DE GRI
Las alianzas y sinergias comprometen GRI a la actividad conjunta con organizaciones asociadas, y
conectan su Reporting Framework para otras iniciativas internacionales pertinentes, marcos y
orientacin.
VINCULARSE
Las Directrices del GRI se utilizan a menudo en combinacin con otras iniciativas, marcos y
directrices internacionales.
GRI tiene alianzas estratgicas globales con la Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo, el
Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente y el Pacto Mundial de las Naciones
Unidas. Su Marco disfruta de sinergias con la gua de la Corporacin Financiera Internacional, la
Organizacin Internacional para la Estandarizacin ISO 26000, la Conferencia de las Naciones
Unidas sobre Comercio y Desarrollo, y la Iniciativa de la Carta de la Tierra.
Para ayudar a los periodistas utilizan la Gua GRI con otros instrumentos, GRI produce
documentos de vinculacin para resaltar las conexiones. Junto a las iniciativas y los marcos

mencionados anteriormente, GRI trabaja para conectar con varios marcos locales para empresas,
herramientas de autoevaluacin, y otras directrices de presentacin de informes.
Bibliografia:
http://www.sa-intl.org/
http://www.saasaccreditation.org/sa8000-certification
http://www.saasaccreditation.org/sa8000-certification
http://www.sa-intl.org/
http://foretica.org/conocimiento-rse/estandares/sa-8000?lang=es
http://www.fao.org/docrep/007/ad818s/ad818s00.htm#Contents

http://www.accountability.org/images/content/3/5/357.pdf
http://sge21.foretica.org/
http://sge21.foretica.org/?page_id=1866
https://www.globalreporting.org/information/about-gri/what-is-GRI/Pages/default.aspx