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Que es un instructivo?

Es un manual escrito que contiene indicaciones muy precisas como,


ensear el majeo de un aparato, realizar diversas actividades, efectuar
tramites operar maquinaria, El instructivo o manual de instrucciones es un
folleto con informacin orientada a explicar el funcionamiento de un producto.
El concepto de un manual es de suyo emprico, variable, y fcil de
comprender:
significa un folleto, libro, carpeta, etc., en los que de manera fcil
de manejar se concentran en forma sistemtica, una serie de
elementos administrativos para un fin concreto: orientar y uniformar
la conducta que se pretende entre cada grupo humano en la
empresa.( 73
Tambin C.L. Littlefield declara al respecto los manuales [de organizacin] se
usa donde se desea una descripcin detallada de las relaciones de
organizacin. Se elabora ordinariamente con base en los cuadros de la
organizacin, los cuales se acompaan de las descripciones de los diferentes
puestos inscritos en el cuadro.
En relacin con los autores, un instructivo o manual es la manera ms
organizada, para llevar a cabo las fusiones o actividades que se deseen
implementar, ya sea en una comunidad o una institucin, es decir, este en su
contenido muestra informacin implcita de manera de capacitacin
dependiendo de la situacin que se desee abordar, en este caso ser un
instructivo o un manual organizativo para un funcionamiento adecuado en el
Comit de Mesa Tcnica de Agua.

Importancia de un Instructivo:
Su importancia radica en que explican de manera detallada los
procedimientos dentro de una organizacin; a travs de ellos logramos evitar
grandes errores que se suelen cometer dentro de las reas funcionales de la
empresa. Estos pueden detectar fallas que se presentan con regularidad, evitando
la duplicidad de funciones. Adems son de gran utilidad cuando ingresan nuevas
personas a la organizacin ya que le explican todo lo relacionado con la misma,

desde su resea histrica, haciendo referencia a su estructura organizacional,


hasta explicar los procedimientos y tareas de determinado departamento.

Qu es un Manual de Procedimientos
Entendiendo qu es un procedimiento, podemos afirmar que un Manual de Procedimientos es un documento
en el que se compilan o agrupan los diferentes procedimientos necesarios para completar una tarea, teniendo
como fin establecer una adecuada comunicacin a los actores involucrados que les permita realizar sus
tareas en forma ordenada y sistemtica.
Para A. Reyes Ponce, se trata de Un folleto, libro, carpeta, etc., en los que de una manera fcil de manejar
(manuable) se concentran en forma sistemtica, una serie de elementos administrativos para un fin concreto:
orientar y uniformar la conducta que se presenta entre cada grupo humano en la empresa.
De lo anterior se infiere que, la caracterstica sobresaliente del Manual de Procedimientos la constituye el
hecho de que es un documento escrito, a diferencia del Procedimiento en s que est representado por la
accin material. Es as como Graham Kellog indica que Un procedimiento por escrito significa establecer
debidamente un mtodo estndar para ejecutar algn trabajo.
Queda claro entonces, que el Manual de Procedimientos le da a los procedimientos realizados (que no
necesariamente establecidos), un carcter formal u oficial para una determinada tarea o conjunto de tareas,
convirtindose en una gua orientadora en la consecucin de un resultado eficaz y eficiente.
Por lo anterior, la elaboracin de Manuales de Procedimientos dentro de la institucin o empresa es una
funcin de los directores, gerentes y dems personas con autoridad para la toma de decisiones, conducentes
a mantener bien informados a los colaboradores sobre la forma de realizar las tareas de su competencia y
evitar as, confusiones a la hora de llevar a cabo sus funciones, pero sirven, a la vez, como un instrumento de
rendicin de cuenta acerca dequ, cmo, cundo y dnde se ejecutan las labores que son responsabilidad de
cada funcionario.
Sin perjuicio de la descripcin especfica de los pasos a seguir para cumplir con tareas especficas, los
Manuales de Procedimientos deben cumplir con otros objetivos no menos importantes para el buen desarrollo
de la gestin administrativa, entre los cules podemos mencionar.
1.- Dar a conocer a todo el personal involucrado los objetivos, relaciones de dependencia, responsabilidades y
polticas institucionales.
2.- Propiciar la uniformidad del trabajo, permitiendo que diferentes colaboradores puedan realizar diferentes
tareas sin ningn inconveniente.
3.- Evitar duplicidad de funciones y, a la vez, servir como indicador para detectar omisiones.
4.- Propiciar mejoras en los procedimientos vigentes en procura de una mayor eficiencia administrativa.
5.- Facilitan la induccin de los nuevos colaboradores de la institucin.

6.- Permite la integracin de todos los colaboradores as como la funcionalidad integral del personal.
7.- Propicia el ahorro de esfuerzos y recursos
8.- Es un instrumento til para los evaluadores y auditores del Control Interno.