Gua del usuario

Mikogo para Windows

Tabla de contenido
Tabla de contenido

Registro

Descarga e instalacin

Iniciar una sesin

Participar en una sesin

Caractersticas

Lista de participantes

Cambiar presentador

Control remoto

Pizarra

10

Chat

11

Seleccin de aplicacin

12

Transferencia de archivos

13

Configuracin

14

Pausar la transmisin

15

Grabacin

15

Bloquear la sesin

16

Finalizar la sesin

16

Planificador

17

Informacin de la cuenta

23

Configuracin

23

Reconexin automtica

25

Mi cuenta

25

Mikogo Gua del usuario

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Registro
Mikogo es una aplicacin fcil de usar que proporciona una solucin rpida para compartir el
contenido de la pantalla de su ordenador en vivo con otras personas por medio de las Web. Los
participantes no tienen que registrarse con el fin de participar en su sesin de Mikogo.
Usted tambin puede realizar sesiones sin tener una cuenta registrada. Sin embargo, tenga en
cuenta que con la versin no registrada las caractersticas Planificador y Administrador de Perfil no
estn disponibles.

Sin una cuenta de usuario

Iniciar sesin
Participara
Informacin de la cuenta
Configuracin
Para registrarse por favor vaya a www.mikogo.es, haga clic en Registrarse (en la parte superior de la
pgina web), y rellene el formulario de registro. La introduccin de los datos del usuario slo se
requiere si usted desea iniciar una sesin con caractersticas avanzadas.

Con una cuenta de usuario

Iniciar sesin
Participar
Planificador

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Administrador de perfil
Informacin de la cuenta
Configuracin

Descarga e instalacin
Para instalar el programa, por favor vaya a www.mikogo.es, haga clic en la opcin de men
Descargar y seleccione la descarga de Mikogo para su sistema operativo (esta es la gua del usuario
para Windows). Una ventana de seguridad aparecer preguntando: Desea ejecutar o guardar el
archivo? Haga clic en ejecutar y el programa Mikogo se instalar en su PC. Nota: segn el navegador
utilizado para descargar el programa puede que primero deba guardar el programa Mikogo en su
ordenador y luego deber abrir el archivo descargado para que este sea ejecutado e instalado.
Despus de la instalacin aparece el icono
al reloj).

en la bandeja del sistema en la barra de tareas (junto

Iniciar una sesin

Para iniciar una sesin, por favor haga clic en el icono

A continuacin, haga clic en el smbolo de inicio

y el panel de Mikogo aparece:

y luego en el botn Iniciar sesin.

Una vez iniciada la sesin, se abre la Lista de participantes aqu es donde se obtiene la ID de la
sesin, el enlace de conexin para los participantes, as como la contrasea de la sesin (si usted
establece una contrasea para la sesin).

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En la Lista de participantes se puede ver cuantos participantes se han conectado a la sesin. Por
razones de seguridad la sesin finaliza automticamente si ningn participante se ha conectado
durante 15 minutos luego de iniciada una sesin.

Participar en una sesin

Pida a sus participantes que se dirijan a http://go.mikogo.com e introduzcan la ID de la sesin, as
como sus respectivos nombres y luego que hagan clic en Participar. Por defecto, el programa de
conexin seleccionado es el mtodo de conexin estndar. Por otra parte, los participantes pueden
conectarse mediante el Visor HTML. Para ms informacin sobre el Visor HTML por favor, eche un
vistazo a la seccin titulada Visor HTML en este documento.
Si ha protegido su sesin con contrasea, se les pedir a sus participantes que introduzcan la
contrasea de la sesin. Despus de haber entrado los detalles requeridos, sus participantes se
habrn conectado a su sesin de Mikogo. Alternativamente, usted puede invitar a sus participantes
va correo electrnico o puede copiar y enviar el enlace de la sesin mediante la mensajera
instantnea. En este caso, sus participantes solo deben hacer clic en el enlace para participar en la
sesin. No hay necesidad de introducir la ID de la sesin o contrasea manualmente.

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Caractersticas
Durante una sesin la siguiente ventana permanece visible en su escritorio siempre y cuando usted
no la minimice.

Lista de participantes

Al hacer clic en el botn

, la lista de participantes y los detalles de la sesin son mostrados.
Aqu usted puede ver quin es el presentador, quin tiene el control remoto y usted puede cambiar
su estado al igual que su color de identificacin.

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Cambiar presentador
Al abrir la lista desplegable sealada por las dos flechas negras (
presentador o puede entregar el control remoto.

) usted puede cambiar el

A la derecha del nombre del presentador actual hay una flecha de men desplegable. Al hacer clic en
esta flecha ver la lista de los participantes actuales y a continuacin puede elegir a quin desea
entregar los derechos de presentacin.

Al participante que usted elija se le preguntar si realmente quiere mostrar la imagen de su pantalla
slo cuando esto haya sido aceptado por el participante, usted y otros participantes sern capaces
de ver la imagen de su pantalla.
A travs de la caracterstica Seleccin de aplicacin (pgina 11), el participante tiene la posibilidad
de decidir cules aplicaciones en su pantalla sern transmitidas o escondidas.
El organizador de la sesin puede reclamar los derechos de presentacin en cualquier momento, o
puede ofrecer los derechos de presentacin a otro participante. Mikogo tambin le muestra su
papel actual cambiando el color del icono M en la bandeja del sistema, rojo significa que usted es el
presentador y verde significa que usted est observando la pantalla de otra persona.

Control remoto
Durante una sesin usted puede entregar el control remoto del teclado y del ratn de su ordenador
o puede adquirir el control remoto de la computadora de un participante. Para tomar el control de
la computadora de un participante, este debera ser el presentador y tendra que dar su
consentimiento explcito para que usted pueda controlar el ordenador esto es por razones de
seguridad. Como organizador de una sesin usted puede retomar el control mediante la seleccin de
su propio nombre.
Para dar el control remoto de su propio ordenador a un participante, por favor, haga clic en la flecha
desplegable bajo el ttulo Control y luego seleccione al participante que debe tomar el control de
su computadora.

Este participante tiene entonces los derechos para controlar su PC con su propio ratn y teclado.
Por favor, no use su propio ratn y teclado durante el tiempo que un participante est controlando
su computadora remotamente, pues usted comparte los derechos con este. Para desactivar el
control remoto, haga clic en la lista desplegable y seleccione su propio nombre o utilice el atajo de
teclado: Ctrl + F12.

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En caso de que est brindando soporte a un cliente y usted tiene el control remoto sobre la
computadora del participante, usted puede enviar los siguientes accesos directos a la PC remota:
Ctrl+Shift+Esc; Win+E. Esto evita que su computadora ejecute estos accesos directos localmente.
Encontrar los botones para estos atajos de teclado en la seccin Combinaciones de teclado
remoto.

En la lista de participantes el presentador tiene una lista desplegable asociada con su nombre. Al
abrir esta lista desplegable, el presentador puede seleccionar diferentes colores de identificacin,
iconos gestuales (para un cambio de estado), o puede cambiarse el nombre al igual que el de los
participantes, enviar una URL a los participantes, desconectarlos de una sesin o cambiarles el color
de identificacin.

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Usted puede invitar a ms participantes a travs del icono

Puede copiar la Informacin de la
sesin, o slo copiar la ID de la sesin y enviar una invitacin va correo electrnico.

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Pizarra

La pizarra le permite resaltar ciertas reas en su propia pantalla para, por ejemplo, crear bocetos con
el objetivo de sealar ciertos datos en su presentacin.
El Marcador le permite dibujar libremente, circular, agregar diferentes formas o usar el Puntero
lser. Con un clic en el botn derecho del ratn se puede volver al cursor regular y trabajar como
de costumbre para abrir nuevos documentos sin necesidad de cerrar la pizarra.

A travs del borrador

se pueden eliminar todos o slo partes de los dibujos. Existe una nueva

caracterstica que puede ser activada a travs del botn

con esta puede autorizar a uno o a
todos los participantes a que utilicen la pizarra con usted. El resultado es que uno o varios
participantes pueden contribuir y dibujar en su pantalla, incluso sin tener que dar el control remoto.
Adems usted tiene la opcin de establecer campos de texto
su pizarra.

en su pantalla o en los dibujos en

Si desea guardar sus dibujos como una captura de pantalla, haga clic en
en la que desea que el dibujo sea guardado.

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y seleccione la carpeta

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Chat

Usted puede enviar mensajes, a todos o solamente a los participantes seleccionados, a travs del
Chat de Mikogo. El nombre del participante aparece en el color de identificacin seleccionado para
el participante.
A travs del botn de Configuracin (flecha negra) es posible desactivar el Chat de grupo para que
los participantes no puedan comunicarse entre s, pero slo con el organizador de la reunin.

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Seleccin de aplicacin

Con la Seleccin de aplicacin, usted puede seleccionar las aplicaciones que desea mostrar a sus
participantes.
Despus de seleccionar esta caracterstica, la ventana de seleccin se abre y muestra todas las
aplicaciones que estn actualmente abiertas en su ordenador. Las aplicaciones con una marca verde
son compartidas con sus participantes, mientras que las aplicaciones sin marcar estn ocultas y se
superponen en azul para que sus participantes no puedan verlas.
El monitor de apoyo, situado debajo de la seleccin de aplicacin, muestra una ventana con la vista
previa del contenido exacto que sus participantes pueden observar. De esta manera usted puede
asegurarse de que los participantes slo puedan ver las ventanas y aplicaciones que usted desee.
Si est usando ms de un monitor conectado a su ordenador, puede seleccionar si desea mostrar la
imagen de uno, varios o todos los monitores a sus participantes. Slo debe seleccionar las pantallas
que desea transmitir debajo del monitor de apoyo. Tenga en cuenta que durante una sesin es
posible compartir la imagen de hasta cuatro monitores a la vez.

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El panel de Mikogo y no ser superpuesto en azul, pero quedar invisible para los participantes. De
esa forma siempre puede acceder a las funciones de Mikogo, y as el panel no ocupar espacio en las
pantallas de los participantes ni interferir con sus presentaciones.

Transferencia de archivos

Usted puede transferir archivos a sus participantes durante una sesin. Haga clic en el icono
el cajn para la transferencia de archivos se abrir debajo.

Al hacer clic en Agregar se abrir una nueva ventana donde puede seleccionar los archivos que
desea transferir a sus participantes. Usted puede enviar los archivos a todos o a los participantes
seleccionados. Basta con remover la marca de la casilla delante del nombre del participante y este
no recibir el archivo(s).
Despus de haber enviado el archivo, todos los destinatarios obtendrn una notificacin que
recibirn un archivo. Entonces cada participante puede decidir dnde debe ser guardado el archivo o
si la transferencia debe ser rechazada.

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Configuracin

Durante una sesin se pueden establecer ajustes como los siguientes: Idioma, Calidad de imagen y
la Escala de presentacin.
Usted puede decidir si desea el Panel de usuario siempre encima, o si el registro de conexin debe
ser guardado (slo con fines de apoyo).
En la etiqueta Caractersticas (flecha gris), puede decidir quin es capaz de usar alguna caracterstica
(vea tambin el Administrador de perfil en la pgina 19):

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Pausar la transmisin

A travs de la funcin pausar la transmisin (flecha negra), usted puede detener la transmisin de la
imagen de su pantalla con el fin de navegar por los archivos o aplicaciones confidenciales. Durante
este tiempo, sus participantes no son capaces de ver los cambios que tienen lugar en su pantalla.
Para continuar la transmisin haga clic en el icono
imagen de su pantalla.

y se reanudar la transmisin en vivo de la

Grabacin
Con esta caracterstica usted puede grabar y guardar, completamente, su sesin de Mikogo. Para
iniciar la grabacin, haga clic en el icono

y seleccione una ubicacin para guardar la grabacin.

A partir de ese momento, la sesin ser grabada. Un punto rojo en el smbolo de grabacin
muestra que la grabacin ha comenzado. Recuerde que durante la grabacin usted puede detenerla
y guardarla en cualquier momento.
Las grabaciones son guardadas en el formato, de compatibilidad exclusiva de Mikogo, BS4. Puede
reproducir cualquier sesin guardada utilizando el reproductor de sesin de Mikogo, el cual est
disponible de forma gratuita desde el sitio Web de Mikogo. Al descargar el software de Mikogo
para los organizadores de sesiones (mikogo-starter.exe), el reproductor de sesin es descargado
automticamente a su computadora.

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Bloquear la sesin
Usted puede bloquear una sesin para evitar que otros participen en la sesin. Como resultado,
incluso si un usuario no autorizado lleg a conocer la ID de la sesin, este no ser capaz de participar
en su sesin. Con el fin de bloquear una sesin, haga clic en el icono

. El icono cambiar su

imagen por la de un candado cerrado

para indicar que la sesin est bloqueada. De la misma
manera, puede tambin desbloquear la sesin haciendo clic nuevamente en el icono.

Finalizar la sesin
Para finalizar una sesin, por favor, haga clic sobre la X en la esquina superior derecha del panel
(flecha negra).

Sus participantes recibirn una notificacin informndoles que la sesin ha terminado. Tambin
puede desconectar participantes individualmente (ver lista de participantes). Cuando desconecte
participantes individualmente, la sesin permanecer activa y slo ser finalizada la conexin para
los participantes seleccionados. Por favor, tenga en cuenta que esos participantes pueden
conectarse a su sesin nuevamente siempre y cuando la ID de la sesin siga siendo vlida.
Para evitar que los participantes desconectados se vuelvan a conectarse a la sesin, por favor
bloquee su sesin (flecha gris), antes de desconectarlos.

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Planificador
Con el Planificador usted tiene la posibilidad de planear sus sesiones de Mikogo con anterioridad.
Por favor, tenga en cuenta que debe registrar una cuenta de Mikogo para acceder al Planificadorms detalles en la pgina 22 bajo Informacin de la cuenta.
Se puede acceder al planificador, cuando la sesin no est activa, a travs del icono
. Para
programar una nueva sesin, haga clic sobre el smbolo de adicin en la esquina inferior izquierda
, el cual abrir la ventana del planificador de sesin. A travs de esta ventana puede introducir
todos los detalles de la reunin organizada. Asunto, fecha, inicio y duracin tienen que ser
ingresados, as como su nombre.

Como una opcin, usted puede introducir una contrasea a su sesin, la informacin de la
teleconferencia puede ser introducida como texto libre, y es posible enviar recordatorios, a sus
participantes y a usted mismo, va correo electrnico. El recordatorio es enviado un da (24 horas)
antes del inicio de la sesin planificada.
Tan pronto como su sesin haya sido guardada, esta aparecer en la visin general del Planificador.
Para acceder a otras caractersticas, como la edicin o eliminacin de la sesin guardada, haga clic
en la sesin respectiva (slo mrquela no haga doble clic).

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Ahora puede eliminar la sesin (flecha negra), editar la sesin (flecha gris), copiar la invitacin, o
enviar un correo directamente va Outlook (por medio de
Para iniciar una sesin planificada, vaya a Iniciar sesin.
desea iniciar.

).
y haga doble clic en la sesin que

Instantneamente se inicia su sesin programada con la ID predefinida. Usted puede editar su

sesin programada en cualquier momento y, aun as, puede mantener su ID de la sesin reservada.
Si sus participantes entran a la sesin planificada antes de que esta haya iniciado, ellos vern la
imagen de una sala de espera con los detalles ms importantes de la sesin.

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Sus participantes sern enviados automticamente a su sesin y observarn su pantalla tan pronto
como usted haya iniciado la sesin (por favor, recuerde usar la Seleccin de aplicacin antes de
iniciar una sesin).

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Administrador de perfil
Usted puede acceder al Administrador de perfil a travs del icono
, cuando no hay ninguna
sesin activa. A continuacin, puede crear y guardar una variedad de perfiles configurables para
siempre tener disponible sus perfiles favoritos y adecuados.

Para crear un nuevo perfil, haga clic sobre el smbolo de adicin en la esquina inferior izquierda. Al
hacer clic en la X puede eliminar el perfil creado, con la flecha puede establecer el perfil por defecto
y con el botn herramienta puede editar los perfiles guardados.
Si hace clic en el botn con el smbolo de adicin, tendr las siguientes opciones:

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A travs de la configuracin para la Calidad de imagen usted puede influir la velocidad de

transmisin. Si selecciona la mxima calidad, la imagen se transmite en su color verdadero y si
selecciona la calidad mnima, la imagen se trasmite en la escala de grises, sin embrago aumenta la
velocidad al compartir escritorio.
Al permitir Nuevas aplicaciones antes de que una sesin sea iniciada, todas las aplicaciones abiertas
recientemente sern mostradas a sus participantes.
Adems usted puede elegir si desea mostrar su Escritorio, Barra de tareas y sistema, o el Panel de
Mikogo. Al deshabilitar el Fondo de pantalla puede reducir el volumen de la transmisin y lograr un
rendimiento an mejor.
La Presentacin instantnea muestra los cambios de imagen en la pantalla de los participantes tan
pronto como estos son transmitidos. Como resultado, la imagen en la pantalla de los participantes
cambia inmediatamente despus que los primeros cambios son transmitidos. Debido al efecto que
se produce (cambios en la imagen aparecern de arriba hacia abajo), se recomienda que slo

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permita esta funcin para sesiones de soporte (ya que se puede mover ms rpido), o para mostrar
una presentacin con muchas fotos.
Usted puede definir si siempre es requerida una contrasea de sesin, o si la grabacin de la sesin
debera comenzar automticamente. Con esta caracterstica puede asegurarse de que todas las
sesiones sean grabadas automticamente.

En la pestaa Caractersticas se puede establecer cules funciones pueden ser utilizadas, por el
Presentador y el Espectador, durante una sesin.
Adems usted puede activar o desactivar la Lista de participantes. Si deshabilita la Lista de
participantes, ellos no podrn ver quin ms se ha conectado a la sesin.

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El Puntero del espectador permite a sus participantes hacer clic en la ventana del visor y por lo
tanto, se muestra en la pantalla una flecha con su nombre durante varios segundos. Como resultado,
usted puede interactuar con sus participantes y todas las preguntas que sus participantes puedan
tener pueden ser respondidas con mayor facilidad ya que ellos pueden apuntar directamente en su
pantalla, incluso sin tener el control remoto.
La Visualizacin inicial se establece para Mostrar, lo que significa que los participantes ven la
imagen de su pantalla. El Administrador de perfil le permite establecer la visualizacin inicial para
cada perfil, por ejemplo: Ver y controlar otra pantalla si slo utiliza Mikogo para el soporte remoto,
o Mostrar la imagen de su escritorio si usted slo realiza presentaciones o sesiones de capacitacin.
Si emplea a Mikogo para diferentes tareas usted puede crear perfiles que sean ms convenientes
para cada caso.
Luego de haber seleccionado sus opciones, por favor haga clic en Guardar para completar su perfil.

Informacin de la cuenta

Aqu usted puede guardar su nombre de usuario y contrasea, de esta manera no deber ingresar
esos datos cada vez que inicie el programa. Registrando una cuenta de Mikogo y guardando los
detalles en Informacin de la cuenta tambin le permite utilizar el Planificador y el Administrador de
perfil.
Si olvida su contrasea, puede recuperarla haciendo clic en el enlace Ha olvidado su contrasea?

Configuracin
Mikogo ofrece una variedad de ajustes adicionales, los cuales usted puede activar o desactivar.
Algunos ajustes sern efectivos para toda la sesin y slo se pueden cambiar antes de iniciar una
sesin, mientras que otros pueden ser cambiados durante una sesin.

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Por favor, haga clic en el icono

antes de iniciar una sesin. Aparecer la siguiente seccin:

Adems de establecer el Idioma del programa y la Escala de presentacin de su escritorio durante la

sesin, tambin puede introducir el Texto de pausa. Este ser mostrado en las pantallas de sus
participantes cuando se detiene la sesin. Tambin es posible dejar el rea de texto en blanco, de
esta manera sus participantes no se darn cuenta de que la transmisin de imagen se ha detenido.
A travs de la Ubicacin de grabacin guardada puede establecer la carpeta en la sern guardadas
las sesiones grabadas. Por defecto, la ubicacin de almacenamiento estndar es

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C:\Documents and Settings\[Usuario]\Mis documentos\Mikogo\Records. Sin embargo, esto puede

cambiarse en cualquier momento.
En caso necesario, usted puede introducir manualmente la Informacin del Proxy.
Al hacer clic en el botn Buscar actualizaciones, se le informa cuando una nueva versin de Mikogo
est disponible para su descarga.

Visor HTML
Como una alternativa al programa de conexin, sus participantes pueden conectarse a su sesin con
el Visor HTML de Mikogo. Con el Visor HTML no es necesario que los participantes descarguen
ningn software, ya que ellos pueden observar la imagen de su pantalla simplemente desde un
navegador Web. . El Visor HTML funciona para los participantes que se conecten desde ordenadores
Windows, Mac OSX y Linux. Por favor, tenga en cuenta que el Visor HTML fue desarrollado
especialmente para presentaciones online. Como resultado, el conjunto de caractersticas
disponibles con el Visor HTML fueron optimizadas para este uso en especial y no proporciona todas
las caractersticas disponibles a travs de la conexin por defecto. Por ejemplo, los participantes que
se conecten a la sesin con el Visor HTML no pueden pasar a ser presentadores ni pueden obtener
el control remoto. Para obtener una descripcin detallada de las caractersticas del Visor HTML, por
favor consulte el (PDF) Visor HTML de Mikogo en la seccin de descargas en la pgina web de
Mikogo.

Reconexin automtica
Algunos participantes estn conectados a Internet de forma inalmbrica, por ejemplo, va WLAN o
UMTS. Las conexiones inalmbricas no son siempre estables y pueden, en algunas ocasiones,
resultar en desconexiones temporales de Internet. Con la nueva funcin Reconexin automtica,
los participantes sern automticamente reconectados a la sesin de Mikogo luego de una
interrupcin temporal en la conexin a Internet. Si un participante pierde la conexin a Internet
brevemente, Mikogo intentar conectarse nuevamente a la sesin. Si la conexin a Internet del
participante se ha recuperado dentro de 3 minutos, Mikogo se conectar automticamente a la
sesin. Por lo tanto, no es necesario que los participantes vuelvan a introducir la ID de la sesin.

Mi cuenta
Para administrar su cuenta, vaya a www.mikogo.es, haga clic en Mi cuenta y entre con su nombre
de usuario y contrasea. A travs de la seccin Contraseas en el men, usted puede cambiar su
contrasea. Adems, puede acceder a las estadsticas detalladas de sus sesiones y puede cambiar su
informacin de la cuenta, as como la informacin de facturacin y pago.
En Configuracin de funciones puede subir una imagen para la pantalla de inicio, su logo o una
imagen individual para su sala de espera. Si olvida su contrasea, puede recuperarla al visitar
www.mikogo.es y haciendo clic en Restablecer contrasea que se encuentra en la esquina superior
derecha de la pgina inicial. Introduzca su nombre de usuario y haga clic en Restablecer contrasea.
A continuacin, revise su correo electrnico y sigas las instrucciones.

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