Reflexiones crticas en torno a la

intervencin social
(sesin 1)
Marisela Montenegro
Departamento de Psicologa Social
Universidad Autnoma de Barcelona

Ejercicio Reflexivo
Cundo se interviene?
Desde dnde (instituciones) se interviene?
Quin interviene?
A quin/con quin se interviene?
Cmo se interviene?
Para qu se interviene?

Concepto de intervencin

Intervenir
es tomar parte
en un asunto,
irrumpir en
un estado
de cosas
para modificarlo
con esa accin.

Lgica de la intervencin social

Institucin
Equipo
Interventor
(Responsabilid
ad)

Conocimientos y tcnicas

Situacin
Problemtica
(Colectivos)

Situacin de
Llegada
(bienestar)

Gobernabilidad e intervencin social

Poder y gobernabilidad

La concepcin normativa del poder considera

que el poder es productivo, no se basa en la
coercin o sancin (Foucault, 1975).

Los saberes, al otorgar legitimidad al discurso

basado en la norma, son poder.

La psicologa (y la intervencin social) es una

actividad que est sostenida a travs de la
relacin que se establece entre su lugar en la
academia y su funcin como un lugar de
"experticia".

Poder y gobernabilidad

Experticia significa proveer a la sociedad de un

grupo de personas entrenadas (y con credenciales),
definidas como poseedoras de una competencia
para la administracin de personas y relaciones
interpersonales y la capacidad de manejo racional y
sistemtico de recursos en la vida social.

Los mecanismos de gobernabilidad implican

multitud de programas, propuestas y polticas que
han intentado moldear la conducta de los
individuos; no solamente mediante control,
disciplina, normalizacin, sino tambin a travs de
aquellas propuestas que los hacen ms inteligentes,
sabios, contentos, virtuosos, saludables,
productivos, dciles, emprendedores, "empowered",
etc (Rose, 1996).

Gobernabilidad e intervencin social

Las prcticas disciplinarias (en diferentes contextos

y sostenidas por redes de prcticas y discursos) se
combinan con las tecnologas de conocimiento para
definir qu es, en momentos y contextos
especficos, lo normal y lo anormal, lo saludable y
enfermo, lo correcto e incorrecto; en resumen, lo
susceptible a cambio y lo que debe mantenerse tal
como est.

Se construyen identidades de colectivos definidos

como desviados en el marco de unas relaciones
sociales permeadas por el binomio conocimiento y
gobernabilidad.

Gobernabilidad e intervencin social

Se generan modelos normativos en diferentes

campos de la actividad humana y social.

La intervencin es un mecanismo de
gobernabilidad, ya que en el entramado de
instituciones, expertos, teoras, metodologas y
tcnicas, se construyen y gestionan los lmites
de cules son los mbitos susceptibles a ser
intervenidos y de qu manera se debe
intervenir. (Correa, Figueroa y Lpez, 1994).

Modelos de intervencin social

Intervenciones dirigidas
La intervencin consistir en mejorar la adaptacin de las
personas y colectivos a la totalidad del sistema, hacer los
ajustes pertinentes a partir de los desequilibrios que se
crean para reestablecer la armona.
Las funciones subyacentes a las intervenciones son paliativas,
educativas, de integracin y redistributivas. Se interviene en
contextos que son considerados como 'problemticos'.
Se busca estudiar, modificar, equilibrar, poner objetivos en
comn, dotar de herramientas, etc. en cada mbito de
accin problemtico definido (vejez, delincuencia,
inmigracin, violencia, exclusin social...).
Equilibrio del sistema a travs de medidas paliativas para los
colectivos marginados sin pretender cambiar el sistema.

Intervenciones dirigidas
El conocimiento sobre lo social es una herramienta funcional al
sistema.
La realidad es entendida como externa a quien investiga o
interviene.
Es posible, mediante tcnicas de observacin y manipulacin de
variables, descubrirla y representarla tal cual es.
Se generan criterios objetivos a travs de los cuales es posible
identificar los problemas sociales que se establecen a partir
de mtodos de observacin y medicin cientfica.
Se entiende que quien investiga e interviene est posicionado
neutralmente ante aquello conocido.

Perspectivas participativas
Los procesos de investigacin e intervencin son
prcticas polticas, cuestionan el orden existente y
promueven reflexiones y acciones para su
transformacin.
Visin de ser humano como activo, capaz de poner en
prctica acciones transformadoras de su realidad, con
ello adquiere control y dominio creciente sobre su vida.
Definir un problema social implica problematizar y
desnaturalizar situaciones cotidianas y estructurales;
simultneamente, impulsa hacia la participacin para
su solucin o, por lo menos, el combate al mismo.

Perspectivas participativas
Aunque la conciencia humana es conceptualizada como consecuencia
de las estructuras sociales, es posible, mediante la reflexin crtica,
desenmascarar las contradicciones propias de las relaciones
sociales.
Para esto, las personas deben pensar de manera cuestionadora sobre
sus condiciones de vida, encontrando formas alternativas de
entender lo social y de poder transformar situaciones concretas de
opresin.
La concientizacin se define como un proceso gradual en el que
individuos y grupos adquieren grados crecientes de conciencia
acerca de las concepciones ideolgicas de la realidad.
La relacin entre quienes intervienen y quienes son de la comunidad
se define como un dilogo que busca la reflexin crtica sobre la
realidad y su transformacin a travs de acciones concretas
definidas por los grupos.

La intervencin social es el entramado

de prcticas y discursos dentro de redes
institucionales, relaciones de poder,
perspectivas tericas, metodologas y
tcnicas que busca atender las
demandas sociales de resolucin de
problemas.

Carcter poltico de la Intervencin

social

La intervencin social construye como vlidas

ciertas prcticas de cambio y no otras (como
por ejemplo los Movimientos Sociales).

Estas prcticas delimitan las relaciones posibles

entre los diferentes personas y organismos
involucrados.

Estamos llamados para (re)producir dicho

mbito. Este llamado es un asunto poltico.

Importancia de la reflexin crtica

A travs de diferentes principios, teoras,

metodologas e instituciones de intervencin social se
busca incidir en situaciones, problemas y vidas de las
personas definidas, en diferentes momentos y
contextos, como "intervenibles".
La importancia de esta rea del conocimiento viene
dada por la posibilidad de generar mayores grados de
bienestar a las personas, colectivos y comunidades
que son objeto de dichas intervenciones.
Es necesario dar cuenta de las acciones en las que
nos involucramos como profesionales sin dar por
sentado ni la necesidad de intervencin, ni los
mtodos desarrollados para llevar a cabo procesos
concretos.

Carcter poltico de la actividad

La accin social est conformada por relaciones

sociales, discursos y prcticas que la delimitan y la
conforman.

Por lo tanto, la actividad profesional adems de

tcnica es tambin poltica.

La preocupacin con relacin a qu hacemos cuando

accedemos a una labor profesional y las implicaciones
que pueda tener esta accin es una de las guas de
esta reflexin.

Carcter poltico de la actividad

La actividad profesional adems de tcnica es tambin

poltica. En tanto no est dado de antemano:

Aquello que se conforma como problema

social.
Las personas legitimadas para involucrase en
la vida de otras para transformar estas
situaciones.
Las formas de hacer (metodologas) que all se
utilizan.
Los resultados de esta accin.

Mirada crtica a la intervencin

social

Qu significa intervenir?
intervenir

Qu agentes (personas/organizaciones) estn

definidos como adecuados para intervenir y
cules para ser intervenidos?

Cmo se define el conocimiento vlido para

legitimar ciertas formas de intervencin social?

Cules son las principales implicaciones que

pueden tener los modelos dominantes de
intervencin social?