INGENIERIA

INDUSTRIAL
ESTUDIO DEL
TRABAJO II
UNIDAD II
MUESTREO DEL
TRABAJO

INTRODUCCIN
En muchas ocasiones se presentan dudas acerca del orden de la aplicacin,
tanto del estudio de Mtodos como de la Medicin del Trabajo. En este caso
vale la pena recordar que el Estudio de Mtodos se relaciona con la reduccin
del contenido de trabajo de una tarea u operacin, a su vez que la Medicin del
Trabajo se relaciona con la investigacin de tiempos improductivos asociados a
un mtodo en particular. Por ende podra deducirse que una de las funciones
de la Medicin del Trabajo consiste en formar parte de la etapa de evaluacin
dentro del algoritmo del Estudio de Mtodos, y esta medicin debe realizarse
una vez se haya implementado el Estudio de Mtodos; sin embargo, si bien el
Estudio de Mtodos debe preceder a la medicin del trabajo cuando se fijan las
normas de produccin, en la prctica resultar muy til realizar antes del
Estudio de Mtodos una de las tcnicas de la Medicin del Trabajo, como lo es
el muestreo del trabajo.
CONCEPTOS GENERALES DEL MUESTREO DEL TRABAJO
El muestreo es una tcnica usada para investigar las proporciones del tiempo
total dedicadas a las diversas actividades que constituye una tarea o una
situacin de trabajo (Salvendy, 1991). Los resultados del muestreo del trabajo
son efectivos para determinar la utilizacin de mquinas y personal el mtodo
de muestreo del trabajo tiene varias ventajas en comparacin con el
procedimiento convencional de estudios de tiempo:
1. No requiere la observacin continua del analista durante largos periodos.
2. Los tiempos de trabajo de oficina disminuyen.

3. El total de horas-trabajo dedicadas por el analista, en general, son

menos.
4. El operario no est sujeto a largos periodos cronometrados.
5. Un solo analista puede estudiar con facilidad las operaciones por
brigadas.
TERMINOLOGIA
Muestra: seleccin de una pequea parte (correctamente determinada en
forma estadstica) de un grupo total con el propsito de inferir de su estudio el
valor de una o varias caractersticas del grupo.
Universo: trmino empleado para nombrar un gran grupo de artculos o
fenmenos naturales que tienen una o varias caractersticas en comn.
Desviacin Estndar: es la distancia que existe entre la lnea media y el punto
de inflexin de la curva.
Probabilidad: relacin entre el nmero de casos posibles a favor o en contra.
Media aritmtica: es el resultado de sumar n cantidades a, b, c, d,, n y
dividirla entre el nmero de esas n cantidades.
PLANEACIN Y APLICACIN DEL ESTUDIO DE MUESTREO DEL
TRABAJO
Para determinar el tiempo que empleara el trabajador en cualquier
actividad o tarea.
Para determinar el tiempo improductivo y/o el productivo de personas,

mquinas y operaciones.
La magnitud de los tiempos perdidos y las causas que lo produjeron.
Los rendimientos personales o de grupo.
El tiempo efectivo durante el que se emplea el equipo.
El tiempo de preparacin y retiro de herramientas y puesta a punto de

las maquinas.
El nmero de personas i maquinas que son necesarias para efectuar
una tarea.
Determinacin de tiempos estndar de operaciones no repetitivas o de
ciclos largos.
PROCEDIMIENTOS PARA HACER UN MUESTREO DEL TRABAJO

Preparar el muestreo del trabajo

Objetivos del estudio

Sealar lo que se determinara
Delimitar la informacin necesaria.
Determinar el campo que abarca el estudio.
Margen de error permitido.

Investigaciones preliminares
Definir claramente las actividades.
Clasificar en categoras las actividades del estudio.
Estimar los porcentajes.
Calcular el nmero de observaciones necesarias.
Calcular el tiempo que se va a llevar el estudio.
Establecer un registro para medir cuantitativamente la produccin con objeto de
relacionarla con los datos del muestreo del trabajo.
Establecer el procedimiento.
Disear las formulas.
Fijar las observaciones al azar.
Fijar los puntos de observacin.
Seleccionar a los observadores.
Adiestrarlos.
Discutir las definiciones de las actividades con los observadores.
Comunicar a todos los afectados.
Presentacin al alto nivel.
Explicar los objetivos.
Aclarar dudas.
EJECUCIN DEL MUESTREO DEL TRABAJO.
Observar las actividades y registrar los datos.
Hacer las observaciones.
Evitar los errores y los prejuicios.
Ser explcito, no adelantarse a ninguna accin.
Anotar slo lo que ve en el momento de la observacin.
Preparar resumen, comprensible y adecuado.
EVALUACIN Y PRESENTACIN DE LOS RESULTADOS DEL MUESTREO
DEL TRABAJO.

Comprobar la veracidad de los datos.

Analizar y presentar los datos.
Porcentaje de las actividades.
Personas o mquinas u operaciones observadas.
Tiempo de las observaciones.
Explicacin y definicin de las actividades.
Periodo en que se realiz el estudio.
Condiciones de trabajo.
Conclusiones.
Proporciones y/o relaciones.
Planeacin de estudios futuros.

OBJETIVO DEL MUESTREO

1.-DETERMINACION DEL PORCENTAJE DE TIEMPO PRODUCTIVO.
Ejemplo: se observaron 10 mquinas.

NOTA: Esa observacin puede ser vlida para si se tienen 100 mquinas, o si
viene un analista de Japn y va a muestrear 10 empresas en Mxico.
DETERMINACION DE TOLERANCIAS PERSONALES E INEVITABLES.

CALCULO DEL TIEMPO ESTANDAR.

REGISTRO CONCENTRADO DE OBSERVACIONES

Cunto tiempo est ociosa la mquina y/o operario.
Cunto tiempo est en funcionamiento mquina y/o ocupado el operario.
Condiciones de trabajo.
Entender el proceso que se est analizando.
3.-RECORRIDO FISICO.
Familiarizarse con rea a estudiar.
Conocer a operario y/o operaciones cercanas.
Tomar medidas.

ESTUDIO PRELIMINAR.
Cuntas observaciones sern necesarias.
Si las mquinas estn paradas 25 % del tiempo.
En marcha el 75 %.
Nivel de significancia 95%.
Margen de error 10 %.

en cuntos das de 8 hrs. se puede realizar el estudio?

T = Tiempo necesario para dar una vuelta.
P = No. de pasos de 60 cms. que son necesarios para llegar al rea que se
desea.
N = No. de observaciones que se harn en una vuelta.
Si T = 0.1 + 0.01 P + 0.04 N
Se necesitan estudiar 4 reas de trabajo con dos analistas.
El nmero total de observaciones son 50,000
REA 1 est a 150 pasos y tiene 15 operarios.
REA 2 est a 100 pasos y tiene 10 operarios.
REA 3 est a 200 pasos y tiene 25 operarios.
REA 4 est a 50 pasos y tiene 20 operarios.
SOLUCION: El tiempo necesario para dar una vuelta es:
REA 1 = 0.1 + 0.01(150) + 0.04(15) = 2.2 min.
REA 2 = 0.1 + 0.01(100) + 0.04(10) = 1.5 min.
REA 3 = 0.1 + 0.01(200) + 0.04(25) = 3.1 min.
REA 4 = 0.1 + 0.01( 50 ) + 0.04(20) = 1.4 min.
8.2 min. Para dar una vuelta
De los 480 min. Del turno, se supone que los analistas slo trabajan 400
minutos.

CALCULO DEL NMERO DE OBSERVACIONES DE ACUERDO A

ESTUDIOS PRELIMINARES Y A NIVEL DE CONFIANZA Y PRECISIN
SELECCIONADOS.

Cul debe ser el nmero de observaciones si en un lote de 100,000

unidades el 90% est en buenas condiciones?
Se desea que los datos de la muestra tengan una tolerancia del 5% y un nivel
de confianza de 95.4 de certidumbre.

El tiempo muerto de una fresadora es de 30%.

Tolerancia 5%
Exactitud 95.5 %
Cul ser el nmero de observaciones?
T = 0.05
Nc = 0.955 = Z = 2
p = 0.30

q = 1 - p = 1 - 0.30 = 0.70

ELABORACIN DE GRAFICAS DE CONTROL

CONSIDERACIONES.
Los valores que se salgan de los lmites fijados deben ser analizados
cuidadosamente para determinar cules fueron los factores que los hicieron
anormales (Alford, 2000).
Durante el anlisis pueden presentarse los siguientes casos:
Puntos que se salen de los lmites y existen grandes variaciones significando
que se han considerado por error actividades diversas en el mismo elemento.
1. Los puntos tienden a seguir un ciclo.
2. Puede ser debido a que hay errores repetitivos en el mtodo.
3. Los puntos tienden a seguir una lnea ascendente y/o descendente.
4. Puede ser que haya un factor que haga variar gradual y constantemente
el mtodo.

CONCLUCIN
La estadstica hace un papel muy importante en el estudio del trabaja ya que
algunas tcnicas dependen de ella directamente y que no siempre se cree que
es muy importante pero al darse cuanta es muy importante para todo ello tipo
de muestras. Como ya vimos tienes sus desventajas pero tiene ms ventajas y
esta ciencia va muy de la mano del estudio de trabajo y en especfico el estudio
de tiempos

BIBLIOGRAFIA
L. P. Alford; John R. Bangs y George E (2000). Hagemann. Manual de la
produccin. Mxico: Limusa
Gavriel Salvendy (1991). Manual de ingeniera industrial, Volumen 1. Mxico:
Limusa,