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INVENTARIO DE COCIENTE EMOCIONAL DE BARON

Antecedentes, finalidad y caractersticas:


La evolucin del ICE de BarOn se inici en 1980, con el desarrollo independiente de un planteamiento
multifactorial y tericamente eclctico para definir operacionalmente y describir cuantitativamente la
inteligencia emocional. La investigacin del autor surgi de su trabajo como Psiclogo clnico. Su
experiencia clnica resaltaba la necesidad de responder a la pregunta de por qu algunas personas
muestran un mejor bienestar psicolgico que otras. Posteriormente, esta pregunta deriv en otra: Por
qu algunos individuos son ms capaces de alcanzar el xito en la vida que otros?. Estas preguntas se
orientaban a una revisin completa de los factores (habilidades emocionales) que se pensaban eran
determinantes del xito general, adems del xito para mantener una salud emocional positiva. Pronto
result evidente que la clave para determinar y predecir el xito no se encontraba solamente en la
inteligencia cognoscitiva, ya que muchas personas cognoscitivamente inteligentes fracasan en la vida,
mientras que otras menos inteligentes cognoscitivamente hablando alcanzan el xito y prosperan.
Durante el desarrollo de estos esfuerzos para identificar los factores ms importantes involucrados en
el manejo de las exigencias del entorno, no se encontr ninguna correlacin significativa entre la
inteligencia cognoscitiva y la emocional. Por ello el autor continuo examinando la contribucin de ambas
formas de inteligencia en la consecucin del xito en diversas reas de la vida.
La primera fase experimental de la investigacin del autor se realiz en 1983 y 1986, en Sudfrica como
parte de sus estudios doctorales, y la segunda en Israel desde fines de 1986 hasta fines de 1993. la
tercera y actual etapa de investigacin comenz a inicios de 1994. En esta vemos la examinacin
continua de la capacidad del ICE, para describir y medir la inteligencia emocional en mayores y ms
diversas muestras de la poblacin. Los proyectos de investigacin adicionales han sido y continan
siendo realizados en Argentina, Canad, Alemania, Gran Bretaa, India, Israel, Nigeria, Las Filipinas,
Sudfrica, Suecia y los Estados Unidos. El planteamiento de BarOn, para describir y evaluar la
inteligencia emocional ha sido examinado en ms de 10,000 personas en todo el mundo. En la
actualidad, no solamente se continan realizando las examinaciones transversales adicionales, sino
tambin se estn llevando a cabo estudios longitudinales.
El libro denominado inteligencia emocional de Daniel Goleman (1995), ha ayudado a difundir esta rea
relativamente nueva. l ha presentado su adaptacin de unos cuantos modelos existentes de
inteligencia emocional y ha resaltado la manera como sta es modificada a travs de la vida, las formas
como las habilidades emocionales bsicas pueden incrementar la capacidad del individuo para
desempearse mejor y alcanzar el xito en la vida, as como el precio pagado por lo que l denomina la
Ignorancia Emocional.
El origen del estudio de la inteligencia emocional, tiene sus orgenes en el concepto de David Wechsler
sobreaspectos no intelectuales de la inteligencia general, el cual data de 1940, el siguiente fragmento
ilustra el concepto de Wechsler y el reconocimiento de la importancia de una inteligencia emocional: La
pregunta principal es saber si lo no intelectual, es decir las capacidades afectivas y conativas, son
admisibles como factores de la inteligencia general. El argumento de estudio ha sido que dichos
factores no slo son admisibles sino tambin necesarios. He intentado demostrar que adems de lo
intelectual existen tambin los factores no intelectuales que determinan la conducta inteligente, si las
observaciones que se presentan a continuacin son correctas, se deduce que no podemos medir la
inteligencia total hasta que nuestras pruebas tambin incluyan algunas mediciones de los factores no
intelectuales.(Wechsler 1948), citado por Abanto y colaboradores.
Estas propuestas iniciales tuvieron xito casi medio siglo despus debido a las ideas de Howard
Gardner, de la Universidad de Harvard, quien ampli la forma en que las personas tradicionalmente
consideraban la inteligencia cognoscitiva desde los inicios del siglo XX. Gardner piensa que la
inteligencia comprende mltiples dimensiones, combinando una variedad de aspectos cognoscitivos con
elementos de la inteligencia emocional o inteligencia personal cono l la denomin, la dimensin
emocional (o personal) de su concepto de inteligencia Mltiple incluye dos componentes generales
que refiri como capacidades intrapsquicas y habilidades interpersonales.

El autor ha trabajado durante 2 dcadas cada uno de sus planteamientos, llegando a plantear 5
componentes compuestos y 15 subcomponentes. Se podra decir que la lnea de la investigacin del
autor, en cierto grado es una continuacin y extensin de los estudios de David Wechsler (1940), R.W.
Leeper (1948), Abrahan Maslow (1950), Marie Jahoda (1958), Roy Grinker 1952, 1962, 1969), Richard
Coan (1974, 1977), Howar Gardner (1983), John Mayer y Peter Salovey (1985), entre otros. Sin
embargo el trabajo del autor se ha desarrollado en forma independiente a estos investigadores, an
cuando su teora y descubrimientos de investigacin se asemejan a las contribuciones hechas en este
campo(en especial, con respecto a la naturaleza del contenido), sin considerar las diferencias en las
formas en que las construcciones y componentes conceptuales han sido denominados.
Desarrollo del ICE de BarOn
Se establecieron tres etapas por las cuales pas el proceso de desarrollo del ICE:
1.Seleccin a priori de los factores: Se revisaron un gran nmero de variables, de la literatura existente
sobre la salud mental. Este estudio de la literatura confirm las observaciones del autor obtenidas de
su experiencia clnica con el transcurrir de los aos. El autor pens que podan ser reducidas a un
nmero ms pequeo de factores claves que, posteriormente pudieran ser definidos en forma
operacional, con el propsito de obtener una imagen ms clara de la estructura y los componentes
principales de la inteligencia emocional. La agrupacin de dichos factores representa un paso
importante para la formulacin del concepto de inteligencia emocional que es evaluado por el ICE.
Se realiz un agrupamiento basado en la reunin lgica y no estadstica de las teoras y estudios que
fueron revisados. Esta involucr el anlisis, agrupamiento y, finalmente, la denominacin. Primero se
analizaron numerosas teoras y estudios para identificar sus componentes estructurales. Los
componentes fueron posteriormente reagrupados basados en la similitud y semejanza (por Ej.
Independencia, autonoma, autoorientacin), luego a cada grupo se le dio una denominacin que
mostrara las caractersticas que eran comunes a ese grupo, estos grupos fueron creados tan
independientemente uno del otro como fue posible. De este procedimiento surgieron 11 factores
(seguridad, independencia, solucin de problemas, tolerancia a la tensin, autoestima, relaciones
interpersonales, prueba de realidad, felicidad, autorrealizacin, responsabilidad social, flexibilidad). 4
componentes factoriales adicionales de inteligencia emocional fueron aadidos, durante el perodo de
12 aos anterior a la publicacin de la versin actual del ICE. El primero fue la escala del control de
los impulsos, los otros 3 factores y subescalas que fueron aadidos son el conocimiento emocional de
s mismo, la empata y el optimismo.
2.Definicin operacional de los factores: Para la definicin operacional se utilizo la literatura existente
sobre salud mental, siendo esta la principal fuente de referencia, el objetivo fue definir estas reas en
la forma ms clara, operacional y distintiva posible. Se trat fundamentalmente de reforzar la validez
del contenido, la cual incrementa la posibilidad de obtener una buena validez de construccin.
Se evit usar terminologa profesional y terica, se eliminaron las que eran abstractas, particulares y
poco conocidas. Las que quedaron fueron revisadas por dos psiclogos(con doctorado y
aproximadamente 10 aos de experiencia clnica), basada en sus comentarios, la edicin adicional dio
como resultado la eliminacin de algunos de los aspectos menos tericamente importante de las
definiciones. El siguiente paso fue combinar el material procedente de la literatura sobre salud mental
con las experiencias del autor y otros profesionales y reeditarlas continuamente, basndose tanto en
las consideraciones lgicas como en el anlisis estadstico. Las etapas 1 y 2 cimentaron los
fundamentos tericos sobre los cuales se construyo el ICE de BarOn. stas determinaron el marco
conceptual del cuestionario.
3. Elaboracin del inventario: Consisti en la elaboracin de la primera versin del ICE, lo cual se realiz
seleccionando temas basados en los factores operacionalmente definidos mencionados
anteriormente, decidiendo la ubicacin exacta de estos items dentro del cuestionario, desarrollando un
formato de respuesta y creando escalas de validez.
Marco conceptual de ICE de BarOn
La palabra inteligencia no apareca en los textos antes del siglo XX, tampoco en el diccionario
de filosofa y psicologa de Baldwin que fue publicado en 1902. incluso en 1927, la mayora de los libros

ms autorizados sobre psicologa ni siquiera la mencionaban. Basados en las definiciones de la


inteligencia y la basta cantidad de pruebas de ella aparecidas desde fines del siglo XX hasta la
actualidad, se presume que era ms fcil medirla que definirla.
La inteligencia cognitiva ha sido definida como la capacidad para entender, leer, recordar. Pensar
racionalmente, resolver problemas y aplicar lo aprendido, tradicionalmente esta capacidad ha sido
medida por el CI (cociente intelectual), el cual era determinado originalmente dividiendo el resultado de
la edad mental de un individuo, obtenido mediante una prueba de inteligencia, entre la edad cronolgica
y multiplicndolo por 100. los coeficientes intelectuales se basan en los resultados estndar, los cuales
son creados estadsticamente de lo resultados iniciales. El puntaje promedio es 100 y las desviaciones
estndar lo incrementan y disminuyen en 15 puntos. Lo cual significa que el rango normal del os
resultados del CI se extiende de 85 a 115. los puntajes ms altos(por Ej. aquellos que exceden los 115
puntos), pertenecen a individuos cognoscitivamente inteligentes y los puntajes ms bajos (por debajo de
85) indican lo opuesto.
La definicin de inteligencia de David Wechsler es probablemente una de las ms tiles y la que ms se
presta para considerar otras formas de inteligencia, adems de la inteligencia cognoscitiva. l consider
este concepto comola capacidad agregada o global del individuo para actuar intencionalmente, pensar
racionalmente y adecuarse eficazmente en su entorno. En esencia este incluye la capacidad de
adaptarse a situaciones nuevas y enfrentar de manera exitosa las situaciones de la vida. Dentro de esta
vasta definicin y amplio marco conceptual, es definitivamente posible yuxtaponerla nocin de
inteligencia emocional.
La inteligencia mltiple de Gadrner puede ser considerada como una extensin del marco conceptual
de Wechsler; y ese aspecto de su inteligencia mltiple, al cual l se refiri como inteligencia personal,
es una extensin de los factores no intelectuales de Wechsler. El planteamiento de BarOn de la
inteligencia emocional, tambin est relacionado con este componente no intelectual de la inteligencia.
David Wechsler escribi en 1958 que estaba convencido de que la inteligencia es interpretada con
mayor utilidad como un aspecto de la personalidad total.
La inteligencia emocional es definida por el autor como una variedad de aptitudes, competencias y
habilidades no cognoscitivas que influyen en la capacidad de un individuo, para lograr el xito en su
manejo de las exigencias y presiones del entorno, como tal es un factor importante para determinar su
capacidad de alcanzar el xito en la vida e influye directamente en su bienestar psicolgico general
(condicin mental, nivel general de salud emocional)
La inteligencia emocional se relaciona con otros determinantes tambin importantes (de la capacidad
del individuo para tener xito en su manejo de las exigencias del entorno), tales como las
predisposiciones y condiciones biomdicas, la capacidad intelectual cognoscitiva, as como la realidad y
limitaciones del ambiente inmediato y cambiante. Este planteamiento se encuentra en concordancia con
la posicin de interaccin adoptada por Bem y Allen (1974), la cual resalta que esta evaluacin debe
prestar mucha atencin a factores personales y situaciones ambientales para predecir la conducta.
Epstein (1979) tambin resalta esta posicin y enfatiza que la pregunta sobre qu es ms importante, la
situacin o la persona, es una pregunta que no tiene sentido, ya que el comportamiento es siempre una
funcin conjunta de la persona y la situacin. Debido aunque la conducta nunca se produce en un vaco,
sino que siempre se presenta en un contexto situacional, es una insensatez hablar de las caractersticas
de la conducta del individuo sin especificar la situacin en la cual esta se produce.
El modelo de BarOn es multifactorial y se relaciona con el potencial para el desempeo, ms que en el
desempeo en s (por Ej. el potencial para el xito, ms que el xito en s); est orientado al proceso
ms que a los resultados. Esta naturaleza extensa del marco conceptual basada en el grupo de
componentes factoriales(habilidades emocionales), as como la forma en la cual son definidos, est el
que se expande y es capaz de abarcar otros modelos existentes de inteligencia emocional con los
cuales el autor est familiarizado(por Ej. no es solo ser conciente de los sentimientos y utilizar esta
informacin para manejar las distintas situaciones de la vida, sino que incluye tambin componentes
adicionales que no son menos importantes para determinar el xito de un individuo al enfrentar las
exigencias de su entorno).

El autor utiliza el trmino inteligencia emocional debido a que la inteligencia designa el grado de
aptitudes, competencias y habilidades que representan el conjunto de conocimientos utilizados para
manejar las distintas situaciones de la vida de una manera efectiva. El adjetivo emocional es empleado
para enfatizar que este tipo especfico de inteligencia difiere de la inteligencia cognoscitiva. El uso del
trmino inteligencia por parte del autor es similar a la definicin antes mencionada del trmino por
parte de Wechsler.
Finalmente el trmino xito como es empleado en la definicin de inteligencia emocional hecha por
BarOn, se define como el producto final de aquello que un individuo se esfuerza por conseguir y lograr;
como tal, es muy subjetivo y est potencialmente incluido por la sociedad; por Ej. el xito en los estudios
de un individuo puede ser interpretado por algunos como el ingresar a un buen colegio, obtener altas
notas, recibir premios escolares y distinciones acadmicas, lograr un ttulo acadmico en un rea en
particular, etc.
Validez y confiabilidad
La validez aparente y de contenido no es la validez en sentido estadstico verdadero, sino ms
bien un indicativo de cuan bien se piensan los items cubren el dominio de cada una de las
escalas(validez de contenido) y cun fcilmente son entendidos por el participante (validez aparente),
con respecto a este tipo de validacin el ICE fue convalidado principalmente por la forma sistemtica en
la cual los items fueron generados y seleccionados, lo cual implica la esencia de cada factor basado en
las definiciones. Adems se pidi a los correctores de pruebas hacer sugerencias concernientes al texto
especfico de los items, de manera que pudiesen ser fcilmente entendidos. La efectividad de este tipo
de validacin fue examinada luego mediante un procedimiento estadstico denominado anlisis de los
items, el cual es susceptible al texto de los items, esa numerosa serie de anlisis de los items ayudaron
a descartar los que se relacionaban deficientemente con la definiciones y que no eran bien entendidos
por las personas que respondan a ellos.
Tambin se hizo uso de la validez factorial, la cual es un proceso estadstico por el cual una estructura
de subescala del instrumento(estructura de factores) es examinada para evaluar el nivel en el cual est
emprica y tericamente justificada. Este mtodo se aplic para observar cuan bien los factores
propuestos se llevaban juntos. Es una forma de examinar estadsticamente los resultados agrupando
de manera lgica los principales factores que se piensan estn relacionados con la inteligencia
emocional. Este anlisis proporciona la forma seria de la estructura conceptual.
En cuanto a la validacin de construccin, los resultados muestran una adecuacin cercana entre la
estructura de la subescala terica esperada y la estructura de la subescala emprica sugerida por el
anlisis de los factores. Un anlisis confirmatorio de segundo orden de los factores proporcion sustento
para as 5 escalas compuestas y un modelo jerrquico de inteligencia emocional.
En relacin a la confiabilidad se trabaj la confiabilidad de consistencia interna, la cual se refiere al nivel
en el cual todos los items de una escala particular miden la misma construccin. Este procedimiento
calcula la confiabilidad de una administracin del cuestionario y mide la consistencia del contenido de la
escala individual que est siendo examinada. Los coeficientes promedios del Alfa de Crombach son
altos para todas las subescalas, variando de un coeficiente bajo 0.69(responsabilidad social) a uno alto
0.86 (autoestima), con un coeficiente de consistencia interna promedio total de 0.76. Esto indica una
muy buena confiabilidad.
Otro tipo de confiabilidad utilizada es la de test retest o coeficiente de estabilidad, se trabajaron con
tiempos de 1 mes y 4 meses, la aplicacin despus de 1 mes arroj una correlacin de 0.85 y despus
de 4 meses fue de 0.75. se concluye con una confiabilidad ms que adecuada.

IV.1. EL MARCO CONCEPTUAL DEL ICE DE BARON


Presenta la visin y definicin conceptual del autor sobre la inteligencia emocional. Este marco
conceptual es el fundamento sobre el cual se desarroll el ICE, los aspectos medidos por este

cuestionario y la base para la evaluacin de los resultados; de ah que familiarizarse con l ser de
suma utilidad para los usuarios del ICE antes de su administracin y la interpretacin y evaluacin de
los resultados.
Los conceptos de Inteligencia Cognoscitiva y CI (Cociente Intelectual)
La palabra inteligencia no apareca en los textos antes del siglo veinte; tampoco en el Diccionario de
Filosofa y Psicologa de Baldwin que fue publicado en 1902. Incluso en 1927, la mayora de los libros
ms autorizados sobre psicologa ni siquiera la mencionaban (Spearmn, 1927). Basados en la
definiciones de la inteligencia y la vasta cantidad de pruebas de ella aparecidas desde fines del siglo
veinte hasta la actualidad, se presume que era ms fcil que definirla.
La inteligencia cognoscitiva ha sido definida como la capacidad para entender, leer, recordar, pensar
racionalmente, resolver problemas y aplicas lo aprendido (Kaplan & Sadock, 1991). Tradicionalmente,
esta capacidad ha sido medida por el CI (o Cociente Intelectual), el cual era determinado originalmente
dividiendo el resultado de la edad mental de un individuo, obtenido mediante una prueba de inteligencia,
entre la edad cronolgica y multiplicndolo por 100; por ejemplo, si un nio d e10 aos de edad obtuvo
un puntaje de un nio promedio de 12 aos de edad, su CI sera 120 (12/10x100). Los Cls se basan en
los resultados estndar, los cuales son creados estadsticamente de los resultados iniciales. El puntaje
medio o promedio es 100 y las desviaciones estndar lo incrementan y disminuyen en 15 puntos, lo
cual significa que el rango normal de los resultados del CI se extiende de 85 a 115. Los puntajes ms
altos (por ejemplo, aqullos que exceden los 115) pertenecen a individuos cognoscitivamente
inteligentes y los puntajes ms bajos (por ejemplo, los que se encuentra por debajo de 85) indican lo
opuesto.
Dos de las ms populares pruebas para medir la inteligencia son la Escala de Inteligencia de StanfordBinet y la Escala de Inteligencia Adulta de Wechsler. La primera fue desarrollada por primera vez en
1905 y publicada en 1916 (Terman, 1916), y las segunda, en 1939 (Wechsler, 1939). La Escala de
Inteligencia Adulta de Weschler proporciona un resultado CI Total basado en el CI Verbal y el CI de
Desempeo. El CI Verbal se basa en los resultados obtenidos en seis subpruebas : Informacin,
Comprensin, Aritmtica, Semejanzas, Secuencia Numrica y Vocabulario. El resultado del CI de
Desempeo se basa en cinco subpruebas : Smbolo Numrico, Terminacin de imgenes, Diseo de
Bloques, Disposicin de Figuras y Montaje de Objetos.
La definicin de Inteligencia General de David y Wechsler es probablemente una de las ms tiles y la
que ms se presta para considerar otras formas de inteligencia adems de la inteligencia cognoscitiva.
El consider este concepto como la capacidad agregada o global del individuo para actuar
intencionalmente, pensar racionalmente y adecuarse eficazmente a su entorno (Wechsler, 1958, p.7).
En esencia, ste incluye la capacidad de adaptarse a situaciones nuevas y enfrentar de manera exitosa
las situaciones de la vida. Dentro de esta vasta definicin y amplio marco conceptual, es definitivamente
posible yuxtaponer la nocin de inteligencia emocional. De hecho, Wechsler trat estos factores no
intelectuales en la inteligencia general (o cognoscitivos) de la inteligencia, no neg la existencia o la
importancia del componente no cognoscitivo de la inteligencia general. La inteligencia mltiple de
Gardner puede ser considerada como una extensin del marco conceptual de Wechsler, y ese aspecto
de su inteligencia mltiple, al cual l se refiri como inteligencia personal, es una extensin de los
factores no intelectuales de Wechsler. El planteamiento de Bar-On (as como el de Mayer y Salovey)
de la inteligencia emocional tambin est relacionado con este componente no intelectual de la
inteligencia. David Wechsler escribi en 1958 que estaba convencido de que la inteligencia es
interpretada con mayor utilidad como un aspecto de la personalidad total (Wechsler, 1958, p. vii).
Los conceptos de la Inteligencia Emocional y el CE (Cociente Emocional)
El trmino inteligencia emocional no aparece an en los diccionarios, pues su concepto an no est
totalmente determinado, al igual que los lmites de este nuevo terreno. Aqullos que intenten definirla
deberan ser tan claros, completos y operacionales como sea posible, pues, mientras ms fcil sea de
entender, se podr medir y aplicar mejor.

La inteligencia emocional es definida pro el autor como una variedad de aptitudes, competencias y
habilidades no cognoscitivas que influyen en la capacidad de un individuo para logar el xito en su
manejo de las exigencias y presiones del entorno. Como tal, es un factor importante para determinar su
capacidad de alcanzar el xito en la vida e influye directamente en su bienestar psicolgico general (por
ejemplo, la condicin mental actual del individuo o su nivel general de salud emocional).
La inteligencia emocional se relaciona con otros determinantes tambin importantes (de la capacidad
del individuo para tener xito en su manejo de las exigencias del entorno) tales como las
predisposiciones y condiciones biomdicas, la capacidad intelectual cognoscitiva, as como la realidad y
limitaciones del ambiente inmediato y cambiante. Este planteamiento se encuentra en concordancia con
la posicin de interaccin adoptada por Bem y Allen (1974), la cual resalta que esta evaluacin debe
prestar mucha atencin a factores personales y situaciones ambientales para predecir la conducta.
Epstein (1979) tambin resalta esta posicin y enfatiza que la pregunta sobre qu es ms importante, la
situacin o la persona, es una pregunta que no tiene sentido, ya que el comportamiento es siempre una
funcin conjunta de la persona y la situacin. Debido a que la conducta nunca se produce en un vaco
sino que siempre se presenta en un contexto situacional, es una insensatez de las caractersticas de la
conducta de un individuo sin especificar la situacin en la cual sta se produceEl modelo de Bar-On es multifactorial y se relaciona con el potencial para el desempeo, ms que en el
desempeo en s (por ejemplo, el potencial para el xito, ms que el xito en s); est orientado al
proceso, ms que a los resultados. Esta naturaleza extensa del marco conceptual, basada en el grupo
de componentes factoriales (habilidades emocionales), as como la forma en la cual son definidos, es tal
que se expande y es capaz de abarcar otros modelos existentes de inteligencia emocional con los
cuales el autor esta familiarizado (por ejemplo, no es slo ser consciente de los sentimientos y utilizar
esta informacin para manejar las distintas situaciones de la vida, sino que incluye tambin
componentes adicionales que no son menos importantes para determinar el xito de un individuo al
enfrentar las exigencias de su entorno).
El autor utiliza el trmino inteligencia emocional debido a que la inteligencia designa el grado de
aptitudes, competencias y habilidades que representan el conjunto de conocimientos utilizado para
manejar las distintas situaciones de la vida de una manera efectiva. El adjetivo emocional es empleado
para enfatizar que este tipo especfico de inteligencia difiere de la inteligencia cognoscitiva. El uso del
trmino inteligencia por parte del autor es similar a la definicin antes mencionada del trmino por
parte de Wechsler.
Finalmente, el trmino xito como es empleado en la definicin de inteligencia emocional hecha por
Bar-On, se define como el producto final de aquello que un individuo se esfuerza por conseguir y lograr,
como tal, es muy subjetivo y est potencialmente influido por la sociedad; por ejemplo, el xito en los
estudios de un individuo puede ser interpretado por algunos como el ingresar a un buen colegio,
obtener altas notas, recibir premios escolares y distinciones acadmicas, lograr un ttulo acadmico en
un rea en particular, etc.
Componentes factoriales del concepto de Inteligencia Emocional de Bar-On
A continuacin se presentan los quince componentes conceptuales de la inteligencia emocional que son
medios por las subescalas del ICE de BarOn, precisando antes que dicha inteligencia y las habilidades
emocionales desarrolladas con el transcurso del tiempo, cambian durante la vida y pueden ser
mejoradas mediante entrenamiento, programas curativos y tcnicas teraputicas.
1) Conocimiento Emocional de Si mismo (CM)
El conocimiento emocional de si mismo es la capacidad que muestra el individuo de reconocer sus
propios sentimientos. No slo es la capacidad de ser consciente de los propios sentimientos y
emociones, sino tambin de diferenciar entre ellos; conocer lo que se est sintiendo y porqu; y saber
qu ocasion dichos sentimientos. Serias deficiencias en esta rea fueron encontradas en condiciones,
alexitimicas (imposibilidad de expresar los sentimientos en una forma verbal).

2) Seguridad
La seguridad es la capacidad que tiene el individuo d expresar sus sentimientos, creencias y
pensamientos y defender sus propios derechos en una forma no destructiva. Est compuesta por tres
componentes bsicos : 1) la capacidad de manifestar los sentimientos (por ejemplo, aceptar y expresar
la ira, el aprecio y los sentimientos sexuales), 2) la capacidad de expresar las creencias y pensamientos
abiertamente (p. ejemplo ser capaz de manifestar las opiniones, el desacuerdo y asumir una posicin
definida, an si les es emocionalmente difcil hacerlo e incluso si el individuo tiene algo que perder al
hacerlo) y 3) la capacidad de defender los derechos personales (por ejemplo, no permitir que otros lo
molesten o se aprovechen de l). Los individuos seguros no son personas sobrecontroladas o tmidas,
son capaces de manifestar abiertamente sus sentimientos (a menudo directamente), sin llegar a ser
agresivos o abusivos.
3) Autoestima
La Autoestima es la capacidad que muestra el individuo de respetarse y aceptarse a s mismo como una
persona bsicamente buena. El respetarse a si mismo est esencialmente relacionado con lo que uno
es. La autoaceptacin es la capacidad de aceptar los aspectos percibidos como positivos y negativos de
un individuo, as como tambin las propias limitaciones y potencialidades. Este componente conceptual
de la inteligencia emocional est relacionado con los sentimientos de seguridad, fuerza interior,
autoseguridad, autoconfianza y los de autoadecuacin. Sentirse seguro de uno mismo depende del
autorrespeto y la autoestima, que se basan en un sentido muy bien desarrollado de identidad. Una
persona con una buena autoestima siente que est realizada y satisfecha consigo misma. En el extremo
opuesto, se encuentran los sentimientos de inadecuacin personal e inferioridad.
4) Autorrealizacin (AR)
La autorrealizacin corresponde a la capacidad que tiene el individuo para desarrollar sus propias
capacidades potenciales. Este componente de la inteligencia emocional se manifiesta al involucrarse en
proyectos que conduzcan a una vida ms plena, provechosa y significativa. El esforzarse por desarrollar
el potencial de uno mismo implica desempear actividades agradables y significativas y puede significar
el esfuerzo de toda una vida y un compromiso entusiasta con metas a largo plazo. La autorrealizacin
es un proceso dinmico progresivo de esfuerzo por lograr el mximo desarrollo de las propias aptitudes,
habilidades y talentos del individuo. Este factor est relacionado con el intentar permanentemente dar lo
mejor de uno mismo y la superacin en general. La emocin que siente una persona por sus propios
intereses le da la energa necesaria y le motiva a continuar. La autorrealizacin est relacionada con los
sentimientos de autosatisfaccin.
5) Independencia (N)
La independencia es la capacidad que tiene el individuo para guiarse y controlarse a s mismo en su
forma de pensar y actuar y mostrarse libre de cualquier dependencia emocional. Las personas
independientes confan en s mismas la momento de considerar y tomar decisiones importantes. Sin
embargo, al final, podran buscar y tener encuentra las opiniones de los dems antes de tomar la
decisin correcta por s mismos; el consultar con otras personas no es necesariamente una seal de
dependencia. En esencia, la independencia es la capacidad de desempearse autnomamente en
contraposicin a la necesidad de proteccin y apoyo. Las personas independientes evitan apoyarse en
otras para satisfacer sus necesidades emocionales. La capacidad de ser independiente radica en el
propio nivel de autocofianza, fuerza interior y deseo de lograr las expectativas y cumplir las
obligaciones, sin convertirse en un esclavo de ellas.
6) Relaciones Interpersonales
La habilidad de manifestar relaciones interpersonales implica la capacidad de establecer y mantener
relaciones mutuamente satisfactorias que estn caracterizadas por la intimidad y el dar y recibir afecto.
La mutua satisfaccin incluye los intercambios sociales significativos que son potencialmente
provechosos y agradables. La habilidad de mantener relaciones interpersonales positivas se caracteriza
por la capacidad de dar y recibir aprecio y afecto, e implica un grado de intimidad con otro ser humano.
Este componente no est slo relacionado con el deseo de cultivar buenas relaciones amicales con
otros, sino tambin con la capacidad de sentir tranquiliadd y comodidad con dichas relaciones y

manifestar expectativas positivas relacionadas con el intercambio social. Por lo general, esta habilidad
emocional requiere mostrar sensibilidad hacia otros, un deseo de establecer relaciones y sentirse
satisfecho con ellas.
7) Responsabilidad Social (RS)
La responsabilidad Social es la capacidad de demostrarse a s mismo como un miembro colaborador;
cooperador y constructivo de un grupo social. Implica actuar en forma responsable aun si esto significa
no obtener algn beneficio personal. Las personas socialmente responsables muestran una conciencia
social y una genuina preocupacin por los dems, la cual es manifestada al asumir responsabilidades
orientadas a la comunidad. Este componente se relaciona con la capacidad de realizar proyectos para y
con los dems, aceptar a otros, actuar de acuerdo con la propia conciencia y acatar las normas
sociales. Estas personas poseen sensibilidad interpersonal y son capaces de aceptar a otros y utilizar
sus talentos para el bienestar de la colectividad y no slo de s mismos. Las personas que muestran
deficiencias en esta rea podran manifestar actitudes antisociales, actuar en forma abusiva con los
dems y aprovecharse de ellos.
8) Empata (EM)
La empata es la capacidad que muestra e/individuo de ser consciente, entender y apreciarlos
sentimientos de los dems. Es captar (ser sensible a) lo que otras personas sienten, cmo lo sienten y
por qu lo sienten. Ser emptico significa ser capaz de entender emocionalmente a otras personas.
Las personas empticas cuidan de las dems y muestran inters y preocupacin por ellas.
9) Solucin de Problemas (SP)
La aptitud para solucionar los problemas es la capacidad de identificar y definir los problemas as como
generar y aplicar potencialmente las soluciones efectivas. La aptitud para solucionar los problemas es
multifsica en naturaleza e incluye la capacidad para realizar el proceso de (1) determinar el problema y
sentir la confianza y motivacin para manejarlo de manera efectiva, (2) definiryformularel problema tan
claramente como sea posible (por ejemplo, recolectando la informacin relevante), (3) generar tantas
soluciones como sean posibles (por ejemplo, ideas brillantes, soluciones inspiradas) y (4) tomar una
decisin para aplicar una de las soluciones (por ejemplo, sopesar las ventajas y desventajas de cada
solucin posible y elegir el mejor curso de accin). La capacidad de solucionar los problemas est
relacionada con la capacidad de ser consciente, disciplinado, metdico y sistemtico para perseverar y
plantear los problemas. Esta habilidad se encuentra relacionada, tambin, con el deseo de entregar lo
mejor de uno mismo y enfrentar OS problemas ms que evitarlos.
10) Prueba de la Realidad (PR)
La habilidad para probar la realidad es la capacidad que demuestra e/individuo de evaluar la
correspondencia entre lo que experimenta y lo que objetivamente existe. El determinar el nivel de
correspondencia entre lo que una persona experimenta y lo que en realidad existe implica una
bsqueda de evidencia objetiva para confirmar, justificar y sustentar los sentimientos percepciones y
pensamientos. La habilidad de probar la realidad involucra el captar la situacin inmediata, intentando
mantener la situacin en la perspectiva correcta y experimentando las cosas como en realidad son, sin
fantasear o soar con respecto a ellas. El nfasis se encuentra en el pragmatismo, objetividad,
adecuacin de la propia percepcin y validacin de las propias ideas y pensamientos. Un aspecto
importante de este factor es el nivel de claridad perceptual que resulta evidente al tratar de evaluar y
manejar las situaciones; esto implica la capacidad de concentracin y enfoque cuando se estudian las
distintas formas para manejar las situaciones que se originan. La habilidad para probar la realidad est
asociada con la falta de abstraccin del mundo exterior, un entendimiento de a situacin inmediata y la
lucidez y claridad necesaria en los procesos de percepcin y pensamiento. En trminos simples, la
habilidad que demuestra un individuo para probar la realidad es la capacidad que tiene de dimensionar
adecuadamente la situacin inmediata.
11) Flexibilidad (EL)
La flexibilidad es la capacidad que demuestra una persona para adecuar sus propias emociones,
pensamientos y comportamiento a las distintas situaciones y condiciones cambiantes. Este componente
de la inteligencia emocional alude a la capacidad total de un individuo para adaptarse a las

circunstancias impredecibles, dinmicas y que no le son familiares. Las personas flexibles son giles,
sinergsticas y: capaces de reaccionar al cambio sin mostrar rigidez. Estas personas son capaces de
cambiar sus opiniones cuando la evidencia Sugiere que estn equivocadas. Por lo general, tienen una
mente abierta y son tolerantes a las distintas ideas, orientaciones, formas y prcticas.
12) Tolerancia a la Tensin (TT)
La tolerancia a la tensin es la capacidad que tiene e/individuo de resistir a las circunstancias adversas
y a las situaciones llenas de tensin sin desmoronarse enfrentando activa y positivamente la tensin.
Es la capacidad que permite sobrellevar las situaciones difciles sin sentirse demasiado abrumado. Esta
habilidad se basa en (1) la capacidad de elegir cursos de accin para enfrentar la tensin (por ejemplo,
siendo ingenioso y efectivo, capaz de implementar mtodos adecuados y sabiendo cmo hacerlo), (2)
una disposicin optimista hacia las experiencias nuevas y el cambio en general, as como hacia la
propia capacidad de sobrellevar exitosamente un problema especfico (por ejemplo, la fe en s mismo
para enfrentar y manejar estas situaciones) y (3) el sentimiento de que uno mismo puede controlar e
influir en la situacin que origina la tensin (por ejemplo, manteniendo la calma y el control). Este
componente de la inteligencia emocional es muy similar al que ha sido denominado como resistencia
del ego y manejo positivo. La tolerancia a la tensin incluye el tener una variedad de respuestas
adecuadas a las distintas situaciones tensionales, y se encuentra asociada con la capacidad para
mantenerse relajado y sereno para enfrentar de manera calmada las dificultades sin ser manejado por
las emociones fuertes. Las personas que muestran una buena tolerancia a la tensin tienden a enfrentar
las crisis y problemas ms que a rendirse a los sentimientos de desamparo y desesperanza. Con
frecuencia, la ansiedad se produce cuando este componente de la inteligencia emocional no funciona
adecuadamente, o cual tiene un efecto nocivo en el desempeo general, debido a [a deficiente
concentracin, dificultad para tomar decisiones y problemas somticos como la perturbacin del sueo.
13) Control de los Impulsos (CI)
El control de los impulsos es la capacidad que muestra el individuo para resistir o controlar un impulso,
arranque o tentacin para actuar Este factor implica la capacidad de aceptar los impulsos agresivos de
uno mismo, estando sereno y controlando la agresin, la hostilidad y a conducta irresponsable. Los
problemas en el control de los impulsos se manifiestan mediante la poca tolerancia a la frustracin, la
impulividad, la dificultad para controlar la ira, el comportamiento abusivo, la prdida del autocontrol y la
conducta explosiva e impredecible.
14) Felicidad (FE)
La felicidad es la capacidad que tiene una persona de sentirse satisfecho(a) con su propia vida, disfrutar
de s mismo(a) y de otros y divertirse. La felicidad comprende la autosatisfaccin, el contento en general
y la capacidad de disfrutar de la vida. Este componente de la inteligencia emocional implica la
capacidad de disfrutar de diversos aspectos de la propia vida y de la vida en general. A menudo, las
personas felices se sienten bien y cmodas tanto trabajando como descansando; son capaces de
abandonar toda inhibicin y disfrutar de las oportunidades de diversin que se presentan. La felicidad
est relacionada con un sentimiento general de alegra y entusiasmo. Es una consecuencia e indicador
de medicin del nivel total de inteligencia emocional y funcionamiento emocional de una persona. La
persona que demuestra un bajo nivel de este factor podra mostrar sntomas tpicos de depresin, tales
como una tendencia a preocuparse, incertidumbre por el futuro, abstraccin social, falta de energa,
pensamientos depresivos, sentimientos de culpa, insatisfaccin por la propia vida y, en casos extremos,
pensamientos y conducta suicidas.
15) Optimismo (QP)
El optimismo es la capacidad de encontrar e/lado ms provechoso de la vida y mantener una actitud
positiva, aun en la adversidad. Implica la esperanza en el planteamiento de vida que tiene una persona.
Es la visin positiva de las circunstancias diarias. El optimismo es lo opuesto al pesimismo, el cual es un
sntoma comn de la depresin.

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