DISEO Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Segn el autor Stoner J, (1996, p. 344-368) dice que:

INTRODUCCIN
Una organizacin es un patrn de relaciones, por medio de las cuales las personas, bajo
el mando de los gerentes, persiguen metas comunes. Los gerentes toman decisiones que
adecuan las metas, los planes estratgicos y sus capacidades a los factores del entorno,
este primer paso crucial para organizar, que se deriva de la planificacin, es el proceso
de diseo organizacional. El patrn especfico de las relaciones que los gerentes crean
en este proceso se llama estructura organizacional.
DESARROLLO
Diseo organizacional
El diseo organizacional es un proceso en el cual los gerentes toman decisiones para
elegir la estructura organizacional adecuada para la estrategia de la organizacin y el
entorno en el cual los miembros de la organizacin ponen en prctica dicha estrategia.
Por lo tanto motiva a los gerentes a dirigir la vista en dos sentidos, al mismo tiempo:
hacia el interior de su organizacin y hacia el exterior de la misma.
Enfoque Clsico
Max Weber, Frederick Taylor y Henri Fayol fueron los principales contribuyentes al
llamado enfoque clsico para disear organizaciones. Ellos pensaban que las
organizaciones ms eficientes y eficaces tenan una estructura jerrquica en la cual los
miembros de la organizacin, en sus acciones, eran guiados por un sentimiento de
obligacin con la organizacin y por una serie de reglas y reglamentos racionales.
Enfoque tecnolgico de las tareas
Se refiere a los diferentes tipos de tecnologa de produccin que implica la produccin
de diferentes tipos de productos. El equipo de Woodward dividi alrededor de 100
empresas britnicas en tres grupos, de acuerdo con sus respectivas tecnologas:
1. Produccin unitaria: se refiere a la produccin de artculos individuales,
producidos de acuerdo con las especificaciones del cliente.
2. Produccin de partidas grandes y en masa: se refiere a productos fabricados
en gran cantidad, en ocasiones en lneas de ensamble.
3. Produccin en procesos: se refiere a la produccin de materiales que se venden
por peso o volumen.
Enfoque ambiental
Se ha establecido a diferencia entre dos sistemas de organizacin: el mecanicista y el
orgnico. En un sistema mecanicista, las actividades de la organizacin se descomponen
en tareas especializadas, separadas. En un sistema orgnico, es ms probable que las
personas trabajen en forma de grupo que solas. Por tanto un sistema mecanicista es ms
conveniente para un ambiente estable, mientras que el sistema orgnico era ms
conveniente para uno turbulento. Las organizaciones en ambientes cambiantes, con
toda probabilidad, usan alguna combinacin de los dos sistemas.

Estructura organizacional
La estructura organizacional se refiere a la forma en que se dividen, agrupan y
coordinan las actividades de la organizacin en cuanto a las relaciones entre los gerentes
y empleados, entre gerentes y gerentes y entre empleados y empleados.
Tipos de estructura organizacional
Los departamentos de una organizacin se pueden estructurar, formalmente, en tres
formas bsicas:
1. Organizacin funcional: Rene, en un departamento, a todos los que se
dedican a una actividad o a varias relacionadas, que se llaman funciones.

PRESIDENTE

VICEPRESIDENTE
Produccin

VICEPRESIDENTE
Mercadotecnia

VICEPRESIDENTE
Finanzas

VICEPRESIDENTE
Recursos
Humanos

Figura 1. Organigrama funcional de una compaa manufacturera. Fuente: tomada de Stoner, J.

(1996). Administracin (6ta edicin). USA: Pearson.

2. Organizacin producto-mercado: Rene en una unidad de trabajo a todos los

que participan en la produccin y comercializacin de un producto o grupo
relacionado de productos, a todos los que estn en cierta zona geogrfica o todos
los que tratan con cierto tipo de cliente.

PRESIDENTE

VICEPRESIDENTE
Investigacin y
desarrollo

VICEPRESIDENTE
Mercadotecnia

GERENTE GENERAL
Productos Farmacuticos

VICEPRESIDENTE
Produccin

GERENTE GENERAL
Investigacin y
desarrollo

VICEPRESIDENTE
Finanzas

GERENTE GENERAL
Productos para el
cuidado personal

Figura 2. Organigrama por producto-mercado de una empresa manufacturera, divisin por

productos. Fuente: tomada de Stoner, J. (1996). Administracin (6ta edicin). USA: Pearson.

PRESIDENTE

VICEPRESIDENTE
Mercadotecnia

VICEPRESIDENTE
Finanzas

VICEPRESIDENTE
Amrica del Norte

VICEPRESIDENTE
Produccin

VICEPRESIDENTE
Latinoamrica y lejano
oriente

VICEPRESIDENTE
Recursos Humanos

VICEPRESIDENTE
Europa, frica y Medio
Oriente

Figura 3. Organigrama por producto-mercado de una empresa manufacturera, divisin

geogrfica. Fuente: tomada de Stoner, J. (1996). Administracin (6ta edicin). USA: Pearson.

PRESIDENTE

VICEPRESIDENTE
Productos
Industriales

VICEPRESIDENTE
Productos de
consumo

VICEPRESIDENTE
Productos Militares

Figura 4. Organigrama por producto-mercado de una empresa manufacturera, divisin por

clientes. Fuente: tomada de Stoner, J. (1996). Administracin (6ta edicin). USA: Pearson.

3. Organizacional Matricial: Tambin llamada sistema de mando mltiple, es un

producto hbrido que trata de combinar los beneficios de los dos tipos de diseo, al
mismo tiempo que pretende evitar sus inconvenientes. Una organizacin como una
estructura matricial cuenta con dos tipos de estructura al mismo tiempo.
Organizacin y desorganizacin
Alfred Chandler, el historiador de los negocios, propuso una forma de pensar; una
estructura organizacional es un derivado lgico de la estrategia organizacional y la
facilita.
Con el paso de los aos, conforme los gerentes han intentado que la estructura se adecue
a la estrategia, este enfoque ha hecho que los gerentes construyan estructuras cada vez
ms grandes y semipermanentes para sus organizaciones. Estas estructuras, por
lgica, eran resultado de estrategias diseadas para hacer que las compaas fueran ms
grandes y dominantes en los mercados.

Los tres tipos de estructuras organizacionales innovadoras han evolucionado a partir de

este nuevo enfoque estratgico son:

Desorganizacin necesaria: Tom Peters es partidario de procesos para disear

organizaciones que produzcan arreglos flexibles y de corta vida para las
actividades de trabajo; pronostica que la organizacin eficaz del maana ser
conjurada de nuevo, da tras da.
Corporacin virtual: Red temporal de empresas que se renen con rapidez para
explotar las oportunidades que cambian a gran velocidad. Las empresas pueden
compartir costos, habilidades y acceso a los mercados mundiales, y cada uno de
los socios contribuye con lo que hace mejor. Los atributos fundamentales de una
organizacin as son: tecnologa, oportunidad, excelencia, confianza, sin
fronteras.
Organizaciones desagregadas: Quinn observa que cada vez hay ms gerentes
que estn probando estructuras de organizaciones, al parecer radicales, ponen en
prctica estrategias intelectuales y de servicios. Un ejemplo de desagregacin es
la costumbre de maquilar, de dar las tareas de produccin a otras
organizaciones.

CONCLUSIONES

Un buen diseo organizacional va a permitir que una empresa sea efectiva,

eficiente y eficaz, diferenciando estos tres trminos como hacer las mejores
cosas, hacer las cosas bien con el mnimo esfuerzo y recursos, y cumplir con los
objetivos previstos, con el fin de lograr una organizacin que pueda volverse
cada da ms competitiva.
El ambiente exterior es un factor muy importante para la existencia de las
organizaciones, ya que lo que pasa afuera se ve reflejado en cada una de las empresas.

Fuentes de consulta
Bibliografa

Stoner, J. (1996). Administracin (6ta edicin). USA: Pearson.