Elaborado por: Yuemily Carrillo

San Diego, Enero 2015

En la empresa donde usted labora identifique una situacin de estudio, y

realice un trabajo en base a los fundamentos de la prospectiva,
considerando:
1. Indique el nombre de la empresa, misin y visin.
Nombre de la empresa: Globalcell, C.A
Misin:
Visin: Estamos comprometidos con los avances en tecnologa,
contribuyendo con la comunicacin de nuestros clientes tanto nivel
nacional como internacional, a fin de convertirnos en su proveedor de
comunicacin y tecnologa de confianza.
Caso de estudio
Actualmente Globalcell, C.A ofrece equipos fijos y mviles de tecnologa
de diferentes gamas, siendo los ms vendidos los equipos de gama alta,
tambin ofrece lneas telefnicas y accesorios al detal.
Problema: La empresa se est viendo afectada por la economa actual
venezolana, en s, por la escasez que tienen nuestros proveedores y
adems; el aumento exagerado de los precios. La incertidumbre y los
constantes cambios de las normas implementadas por el Estado, tambin
son factores que han influido en la evolucin del negocio.
Decisin: Ante las situaciones mencionadas, la empresa se dedicar a la
venta de accesorios y productos electrnicos, que sern importados
directamente.

2. Identifique el posicionamiento internacional (mirar hacia

afuera).

Tendencias globales:

La vida cotidiana se est viendo cada vez ms afectada y a gran

velocidad por la telemtica, cuyo significado es la combinacin de las
tecnologas de las comunicaciones y las tecnologas de la informacin.
Los avances en esta rea son acelerados, por lo que las personas se han
visto en la obligacin de cambiar hasta su forma de vivir. Las empresas a
su vez deben modificar la manera de trabajar, deben avanzar al mismo
ritmo que la tecnologa, porque de lo contrario no podrn obtener una
ventaja competitiva frente a sus competidores y quizs no subsistirn en
el tiempo. Centrndonos en el presente y mirando al futuro, la tecnologa
nos permite cada vez ms, crear proyectos en diferentes escalas, para
que desarrollemos de una forma ms fcil, nuestra capacidad de pensar,
crear e ingeniar. La evolucin de la tecnologa nos ayudar a cubrir las
necesidades de los seres humanos.

Fuerzas de cambio

La innovacin y avance a nivel de tecnologa nos permite realizar

actividades ms complejas en un menor tiempo y con un mnimo de
esfuerzo. La globalizacin a nivel de tecnologa pas a ser una
preocupacin de naciones o empresas a ser una preocupacin a nivel de
individuos, que colaboran y compiten globalmente a nivel de actualizacin
tecnolgica.

Tecnologas emergentes

Dada a la nueva forma de comunicar, socializar y comercializar,

actualmente la tecnologa se est viendo incidida en una gran medida por
las grandes innovaciones y avances a nivel de redes sociales, es por ello;
que los nuevos dispositivos mviles emergentes que ms demanda la
poblacin son los androides y Iphone, o en su defecto dispositivos mviles
que contengan aplicaciones para navegar por internet.
3. Identifique el posicionamiento nacional, regional y local (mirar
hacia adentro).

Tendencias relacionadas al caso de estudio.

La tecnologa est en cada aspecto de nuestras vidas, desde lo ms

cotidiano hasta lo ms sofisticado. Pudiera considerarse tambin una
moda que cada vez gana ms adeptos. La ciencia y la tecnologa nos
proporcionan gran variedad de opciones en cuanto a lo que es el futuro de
las comunicaciones. En Venezuela, la llegada de los grandes avances
tecnolgicos e innovaciones en la telefona mvil ha trado cambios
vertiginosos; el celular ya no slo funciona para comunicarse; los nuevos
modelos incluyen hoy da capacidad de almacenamiento y transmisin de
datos as como funciones multimedia y aplicaciones que los convierten en
verdaderos asistentes personales.
Aunque la tendencia econmica de Venezuela, es la de una economa en
recesin, la poblacin quiere estar cada vez ms comunicada e
informada, adems de estar a la par de la moda tecnolgica, es por ello
que las ventas de dispositivos mviles en nuestro pas estuvo en un
momento de auge, sin embargo; debido al alto costo de la vida, muchas
personas optan por comprar dichos dispositivos en el exterior con el fin de
disminuir los costos, esto lo hacen a travs de viajes o compras

electrnicas con una tasa de cambio baja, es por ello que las ventas de
los dispositivos ha disminuido.
4. Actitud prospectiva de la gerencia, personal y dems actores

relacionados al caso de estudio.

Ante las situaciones mencionadas en el caso de estudio de la empresa
Globalcell, C.A, el alza de los precios y la escasez de los productos de
tecnologa por parte de sus proveedores, la gerencia y dems personal
(Actores) que laboramos en la empresa; hemos optado por importar
directamente los dispositivos mviles y dems accesorios que ofrecemos
a los clientes, involucrndonos en todos los trmites administrativos que
son necesarios para llevar a cabo una importacin. Con esta nueva
estrategia, podemos mitigar el riesgo de no seguir operando a futuro por
no tener disponibilidad de inventarios y no seguiremos siendo
dependientes de proveedores, ya que no sabemos s los mismos tienen
una estrategia futura para surtirse de mercanca y por ende proveernos.
5. Seleccione y aplique 1 o ms Tcnica(s) prospectiva, y
muestre los resultados obtenidos.

Variables a estudiar:

1. Administrativa: Disponibilidad de Inventarios.

2. Poltico/Administrativa: Importacin directa de los productos a
vender.
3. Poltico/Legal/Econmica: Adquisicin de Divisas para la compra
de inventarios.
4. Econmica: Recursos Financieros para la adquisicin de divisas,
los cuales debern ser procedentes de la rentabilidad del negocio y
de los crditos obtenidos.

5. Social/Tecnolgica: Consolidacin en el mercado y perpetuacin

en el tiempo.

Elaborar escenarios por variables (tendencial, ms probable,

deseable).

Escenario #1 (Tendencial o Base): Indisponibilidad de inventarios, lo

que ocasiona la insatisfaccin de las demanda de los clientes y ventas
bajas para cubrir los costos.
Escenario #2 (Deseable u optimista): Disponibilidad suficiente de
inventarios, para cubrir costos, obtener ganancias y satisfacer demandas
de los clientes.
Escenario #3 (Ms Probable o pesimista): Disponibilidad de inventarios,
s slo s; se llevan a cabo las gestiones pertinentes para importar,
adems de la incidencia que puede tener en este escenario los controles
que implementen los entes reguladores con respecto al tema de las
importaciones.

Tcnica prospectiva (Abaco de Regnier) y resultados obtenidos de

la misma en base a encuesta realizada a los siguientes actores:

Expertos Involucrados:

Leyenda

Descripcin de los resultados de la tcnica:

El mtodo del Abaco de Regnier permite hacer un anlisis rpido y

didctico de un problema y facilita la intercomunicacin y el debate en los
grupos de trabajo, permitiendo en primera instancia el intercambio de
ideas.
En base a los resultados obtenidos, la realidad indica que los diferentes
actores que dieron su opinin, basada en las variables indicadas fueron
consistentes en su evaluacin, donde se evidencia que por ejemplo los
actores ms importantes de la empresa (Presidente y Vicepresidente),
ven un escenario actual desfavorable, lo cual incidi en la toma de
decisin de importar directamente los productos necesarios para la venta.
Adems dicha decisin, tambin se bas en la comunicacin con sus
proveedores directos, los cuales no expresan ni garantizan tener un
escenario favorable a futuro para poder proveer de mercanca. Sin

embargo; la decisin tomada no garantiza el 100% de xito del negocio,

ya que se depende de variables externas como los son; polticas y
econmicas para poder importar, tal como se evidencia en el cuadro de
escenarios.
6.

Mapa prospectivo (mirar hacia adelante)

Estrategias a seguir (miras al futuro)

Conclusin Final

Aunque ninguna tcnica descubre el futuro, la

planeacin estrategica

permite implementar recursos de accin, mediante la visualizacin de

diversos escenarios posibles, reduciendo as la incertidumbre y tomando
las decisiones correctas anticipadas que permitan a un ente beneficiarse
de acuerdo al entorno.
Es importante mencionar que la planificacin a travs del mtodo de
escenarios no elimina el riesgo, pero s ayuda a mitigarlo, mediante la
implementacin de diferentes instrumentos, ayuda a entender los factores
y variables que inducirn al cambio bien sea positivo o negativo, y los
impactos que estas puedan generar en la empresa.
La determinacin de un horizonte favorable es fundamental en todo tipo
de organizacin, es por esto que la prospectiva reposa en la capacidad de
discernir detrs de lo visible y busca incidir en los factores que
condicionan el cambio a futuro.