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PC 2014
Autor: Jos Carranza
Mantenimiento de
PC 2014
Primera Edicin (en digital), Diciembre 2014
Publicado por:
Grupo Editorial Megabyte
Derechos reservados
Tabla de Contenido
Tabla de Contenido
Captulo 1: Arquitectura de una computadora
La computadora
Componentes de una computadora
Hardware y Sof tware
MainBoard Placa Madre
Microprocesador
Memorias RAM
Case con su f uente de alimentacin
Lector de tarjeta de memoria interna
Disco Duro
Lector de CD-ROM, CD-RW o DVD
Unidad de CD
Unidad DVD
Adaptador de v deo
Adaptador de sonido
Mdem
Adaptadores de Red
Perif ricos de Entrada
Teclado
Mouse
Scanner
Perif ricos de Salida
Monitor
Impresora
Captulo 2: Herramientas e Insumos para el Mantenimiento de
Equipos de Cmputo
Tipos de herramientas
Herramientas para realizar mantenimiento de Hardware
Herramientas para realizar mantenimiento de Sof tware
Sustancias Qumicas de Uso Frecuente en el Serv icio de
Mantenimiento
Sustancias para Limpieza
Herramientas para Realizar Mantenimiento de Redes
Captulo 3: Fundamentos del Mantenimiento del Computador
Mantenimiento del Computador
Por qu es necesario el mantenimiento del computador?
Con Qu Periodicidad Debe Realizarse
Benef icios de una poltica de mantenimiento
Mantenimiento de Equipos de Cmputo
Serv icios de mantenimiento
Mantenimiento Fsico
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Mantenimiento Lgico
Mantenimiento Prev entiv o
Limpieza general del Equipo:
Mantenimiento de Impresoras
Mantenimiento de Monitores CRT (Tubo de Ray os Catdicos)
Mantenimiento de Monitores LED
Mantenimiento Lgico
Eliminacin de temporales y archiv os perdidos o corruptos:
Desf ragmentacin de discos:
Actualizacin de Antiv irus:
Respaldo de datos en medios externos
Mantenimiento Correctiv o
Serv icio Correctiv o de la Computadora
Respaldo de Base de Datos.
Formateo en alto niv el.
Eliminacin de Virus.
Lev antamiento del sistema.
Conf iguracin de driv ers de perif ricos.
Recuperacin de datos.
Conf iguracin y conexin a la red.
Conf iguracin a Internet y correo electrnico.
Captulo 4: Mantenimiento Prev entiv o
Su equipo Fallara
Condiciones de Peligro para una Computadora
Calor
Golpe Trmico
Ray os Solares
Polv o
Magnetismo
Agua y Agentes Corrosiv os
Golpes y Vibraciones
Picos de Voltaje
Sobretensin
Bajas de Tensin
Cortes de Energa (Apagones)
Ruido Elctrico
Electricidad Esttica
Consejos Para El Mantenimiento De Computadores
Mantenimiento del Hardware PC, Trucos y consejos
Mantenimiento del Sof tware
Captulo 5: Mantenimiento Correctiv o
Mantenimiento Correctiv o
Mantenimiento Correctiv o del Hardware
Mantenimiento Correctiv o del Sof tware
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Captulo 2: Herramientas e
Insumos para el Mantenimiento
de Equipos de Cmputo
La disponibilidad de las herramientas es un f actor clav e en el xito
del Mantenimiento. Para que cualquier usuario pueda realizar un
mantenimiento prev entiv o y correctiv o a una computadora es
necesario conocer sus caractersticas de f uncionamiento.
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Programas
Windows incluy e muchas herramientas y asistentes que son tiles
para solucionar problemas y dar mantenimiento a su PC. La may ora
de estos se puede inv ocar desde el men de Herramientas del
sistema: Pulse Inicio/Programas/Accesorios/Herramientas del
sistema (el texto exacto y la ruta v aran segn la v ersin de
Windows que usted tenga).
ScanDisk: Como su nombre implica, ScanDisk examina su disco
duro para buscar f ragmentos de archiv os extrav iados y reas
daadas f sicamente. Compruebe su disco duro regularmente con
ScanDisk. Un aumento sbito en el nmero de errores que los
programas encuentran puede ser indicio de un disco duro que est a
punto de f allar.
Windows XP, Windows 7 y 8 v iene sin el utensilio ScanDisk. Para
examinar un disco duro en XP, 7 y 8, plselo con el botn derecho en
el Explorador, seleccione Propiedades, escoja el indicador de
Herramientas y pulse Comprobar ahora en el rea de 'Comprobacin
de errores'. Es posible que la utilidad le inf orme que necesita
derechos exclusiv os a algunos archiv os de Windows que estn en el
disco. Cuando Windows le pregunte si quiere realizar la
comprobacin la prxima v ez que se inicie, pulse S y luego Aceptar.
Desfragmentador de disco: Desf ragmente su disco duro
regularmente para que f uncione ms rpido y aumenten las
posibilidades de recuperar datos si el disco se descompone.
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Alcohol Isoproplico
Dentro de la computacin es el lquido ms importante para realizar
limpiezas de tarjetas de los equipos (computadoras, impresoras,
monitores, etc.), es un compuesto que tiene un secado demasiado
rpido por lo cual ay uda a realizar un trabajo muy ef iciente.
Es un alcohol que remuev e la grasa con gran f acilidad por lo cual
of rece una gran seguridad al Introduccin. Utilizado para limpieza de
placas.
Aceite 3 en 1
Es un aceite muy importante para realizar la lubricacin de
v entiladores de la f uente de poder o Cooler (Ventilador del
Microprocesador). Tambin se utiliza para la lubricacin de carril de
desplazamiento de cabezal (impresoras). El aceite es un compuesto
que tiene una lubricacin rpida por lo cual ay uda a realizar un
trabajo muy ef iciente.
Silicagel
Es una sustancia qumica que se utiliza para absorber la humedad
del medio ambiente y as ev itar la corrosin del equipo.
Generalmente es de color blanco, pero con el pasar del tiempo
cambia de color (Lila o v ioleta), producto de la absorcin de la
humedad y es necesario cambiarlo.
Proclean
Este elemento es muy importante puesto que con el podemos
realizar la limpieza externa del computador, debemos de tener en
cuenta que este elemento es nicamente de uso exterior y para
proteger las tarjetas internas se recomienda un poco de silicona en
aerosol.
Lubritol
Grasa para mecanismos.
Aire Comprimido
Se utiliza para mantener los conductos de v entilacin y el interior de
su PC libres de polv o para ev itar un recalentamiento. La manera
ms f cil de hacerlo es aplicar una rf aga rpida de aire.
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Silicone Spray
Este tipo de sustancia qumica se utiliza para Proteger, cuidar,
lubricar y aislar permanentemente piezas de plstico y metal en
exteriores. Se usa f recuentemente para realizar el mantenimiento
exterior del CASE.
Tambin se utiliza para proteger los la parte posterior del CASE
creando una pelcula f ina de proteccin y as ev itar que la humedad
penetre y oxide al chasis.
Washing
Washing es un producto muy usado para la Limpieza de Cabezales e
iny ectores de tinta de cualquier impresora Ink Jet puede ser usado
como lquido para la limpieza con equipos de Ultrasonido.
Cleaner Screen
Producto para la limpieza prof unda de pantallas LCD, Plasma,
Laptop, solamente es necesario humedecer muy ligeramente un
pao delicado y suav emente pasarlo por la superf icie a limpiar, luego
con un pao seco proceda a sacar la grasa y polv o acumulado en la
pantalla.
Grasa G26
Se utiliza para lubricar los engranajes de las impresoras matriciales.
Aunque algunos prof esionales tcnicos las usan para lubricar otros
engranajes, sin embargo, es ideal para las matriciales.
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Gravedad
Los f abricantes y v endedores de computadoras sostienen que los
equipos actuales han alcanzado un grado de desarrollo tal, que se ha
disminuido la tasa de f allas en f orma considerable. Esto es una
v erdad desde el punto de v ista tcnico, pero la f ranca de f allas
contempladas desde este punto de v ista, no siempre coincide con la
del usuario, y esto es lo que complica el problema.
Confiabilidad
Es un hecho que en los ltimos aos las computadoras personales
han aumentado exponencialmente su ef icacia. Pero si se v e
objetiv amente desde una perspectiv a amplia el estado tecnolgico
actual, se llega a la conclusin que no se pueden f abricar equipos a
pruebas de f allas.
Entonces, la nica v erdad con respecto a esto, que se puede decir
al usuario, es que su equipo en algn momento f allar. Y si nos
atenemos a las ley es de Murphy lo har en el momento en que
produzca may or dao.
Pero lo que tambin debe saber el usuario es que puede minimizar la
cantidad de f allas de un equipo si se llev a adelante una buena
poltica de mantenimiento prev entiv o y se obtendrn mejores
resultados aun si l le llev a adelante en el marco de una poltica de
seguridad inf ormtica global.
Imprudencias
Es muy comn leer en libros y rev istas, y escuchar de boca de
algunos v endedores, que nada de lo que haga un usuario inexperto
con una computadora puede causar algn tipo de dao grav e, lo cual
es absolutamente f also.
Si entrar a describir situaciones donde le usuario llaga a su casa y
conecta el equipo directamente al tomacorriente de 220 Volts sin leer
la adv ertencia que f unciona con 110 Volts, podemos tomar el caso
de una persona que desconoce el uso de las CD/DVD ROM y
simplemente coloca uno en f orma incorrecta. Esto probablemente
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Mantenimiento Lgico
Eliminacin de temporales y archivos perdidos o
corruptos:
Es la exclusin de archiv os generados por las aplicaciones
instaladas en la computadora y que y a no se utilizan, eliminacin de
temporales, archiv os perdidos, carpetas v acas, registros inv lidos
y accesos directos que tienen una ruta que y a no existe, con la
f inalidad de liberar espacio en el Disco Duro, aumentar la v elocidad
y corregir f allas en el f uncionamiento normal de la computadora.
Desfragmentacin de discos:
Es la organizacin de los archiv os en el disco duro, para mejorar la
v elocidad de la computadora.
Actualizacin de Antivirus:
Es la carga de una lista nuev a de v irus actualizados a la f echa, para
el reconocimiento de cualquier inf eccin nuev a y el mejoramiento del
motor de bsqueda del antiv irus.
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Mantenimiento Correctivo
Podemos def inir al mantenimiento correctiv o, cuando se produce
una av era al computador, luego se procede a repararlo, para
restablecer su estado de operativ idad habitual de serv icio. El
mantenimiento correctiv o no es planif icado, sucede cuando el
computador deja de f uncionar.
Eliminacin de Virus.
Es el procedimiento por medio del cual se limpia la computadora de
programas perjudiciales para su buen f uncionamiento.
Recuperacin de datos.
En algunas ocasiones los datos del disco duro son borrados
accidentalmente y v aciados de la papelera de reciclaje. Para
recuperar archiv os borrados existen sof tware como el easy
recov ery para la recuperacin de archiv os borrados, inclusiv e
aquellos que han sido f ormateados accidentalmente.
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Captulo 4: Mantenimiento
Preventivo
Su equipo Fallara
Todo equipo electrnico f alla en alguna v ez en su v ida til, y segn
la ley de Murphy, lo har en el peor momento posible. Por lo tanto
debemos hacernos la idea que la computadora como tal f allar en
algn momento.
Si este prraf o preocupa al lector, habr cumplido su tarea, pues el
objetiv o de este libro es ponerlo al tanto de lo f rgil que puede
resultar esa masa de circuitos en la cual el usuario almacena lo ms
v alioso de su tarea prof esional, que es la inf ormacin, y aportar
como solucin concreta una poltica de mantenimiento prev entiv o al
alcance de cualquier persona para disminuir al mnimo la posibilidad
de f allas.
Las personas de f ormacin no tcnica no deben tener ningn tipo de
temor de llev ar a la prctica una poltica de mantenimiento, pues una
de sus clav es es el sentido comn.
La inf ormacin ms importante que debe manejar un usuario para
desarrollar una concreta poltica de mantenimiento, es la que
enumera las condiciones de peligro para su sistema de computacin
y la f orma de prev enirse.
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Bajas de Tensin
Una baja de tensin es una corta reduccin en el niv el de v oltaje.
Aunque se podra pensar que son sucesos inof ensiv os, las bajas de
tensin son nociv as y son el problema elctrico ms comn en
nuestro pas (el 87 por ciento de las f allas elctricas son bajas de
tensin).
Las bajas de tensin hacen que dispositiv os como la f uente de
poder de la computadora realice un esf uerzo adicional para
f uncionar; las bajas de tensin continuas causan errores en los
archiv os de datos y f allas o daos en los componentes elctricos.,
asimismo los equipos no logran encenderse completamente.
Las bajas de tensin suelen ocurrir cuando se encienden equipos de
alto consumo de energa, como ascensores, motores y
compresores; asimismo, a v eces las centrales de energa se v en
obligadas a bajar la tensin en ciertas zonas para enf rentar
demandas excesiv as de energa.
Ruido Elctrico
La corriente elctrica no siempre es lo nico que f luy e por las
lneas de transmisin de energa; tambin es posible que v iaje
interf erencia electromagntica (EMI) e interf erencia de
radiof recuencias (RFI). Esa interf erencia es llamada ruido y perturba
las ondas de electricidad.
En ocasiones es tan f uerte que ocasiona errores en los archiv os
ejecutables y de datos de la computadora, daa los componentes
del disco duro (el dispositiv o del PC en el que se guarda la
inf ormacin y los programas) y genera esttica y 'niev e' en los
telev isores y en el monitor de la computadora.
El ruido en las lneas de energa es producido por v arios f actores,
como relmpagos, estaciones de radio, equipo industrial, las
impresoras lser, etc.
Electricidad Esttica
Los cuerpos estn generalmente cargados de electricidad esttica, la
electricidad esttica se produce simplemente con el roce de dos
materiales. Por ejemplo, recuerde el experimento que se haca en la
escuela cuando se estudiaba este f enmeno, f rote una v arilla de
cristal con un pao y v era como el cristal atrae todos los trocitos de
papel que encuentre. Si quiere un experimento ms prctico,
despus de un da de paseo por encima de la alf ombra de su of icina
utilizando zapatos de suela de goma, toque la pantalla de su monitor
escuchara la electricidad esttica.
El peligro de la electricidad esttica est en que puede producir
dif erencias de potencial que puedan sobrepasar ampliamente loa
100,000 v oltios, no obstante, la intensidad que circula en una
descarga de este tipo es tan pequea que el cuerpo humano no se
v e af ectado, incluso en la inmensa may ora de los casos ni siquiera
nota la descarga, pero los chips electrnicos son muchos ms
sensibles, bastando una pequea intensidad para que resulten
daados.
En el inv ierno, en el interior de las casas u of icinas con calentadores
de aire, el grado de humedad del ambiente puede llegar a ser de
20%. Como el aire seco acta como aislante, los cuerpos pueden
estar muy cargados de electricidad esttica. En el v erano, donde la
humedad puede llegar a ser del 100%, la electricidad esttica de los
cuerpos puede descargarse a trav s del propio aire hmedo. De la
misma f orma, la resistencia de la piel humana puede v ariar entre
1000 ohmios en ambiente hmedo y los 500,000 ohmios en
ambiente seco.
Desde el punto de v ista del PC, la electricidad esttica solo puede
causarle problemas cuando abre la carcasa del computador y opera
en el interior. Si esta es la primera v ez que lee algo sobre los
problemas que la electricidad esttica puede causarle a su
computador, quizs no le est dando mucha importancia sin
embargo, es posible que poco despus de abrir su computador para
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Captulo 6: Alimentacin
Elctrica de una Computadora
Un computador es una herramienta indispensable para muchos de
nosotros, por eso, y por lo que ste nos ha costado, es necesario
protegerlo, no slo contra los continuos apagones, sino tambin
contra las f luctuaciones de corriente que necesariamente se dan en
las lneas elctricas.
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