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online marketing

glossar

a
AdClick: Das Anklicken einer Online-Werbeform, wodurch man auf die Website des Werbetreibenden
geleitet wird.
AdExchange: Online-Werbemarktplatz an dem alle Vermarktungspartner agieren und ihr Inventar anbieten.
Werbetreibende knnen dort in Echtzeit die gewnschten Werbepltze kaufen um Transparenz am Markt zu
garantieren.
AdRequest: Misst das Abrufen eines Browsers vom Adserver.
AdSense: Google bietet mit Google AdSense Website-Betreibern die Mglichkeit, auf der eigenen Website
Werbung einzublenden.
AdServer: Ist ein Server, der Werbebanner verwaltet und beim Aufruf einer Webseite die passenden
Werbemittel auf diese Seite bertrgt.
AdView/AdImpression: Die Darstellung einer Werbeform (Banner, Textlink etc.) im Browser eines Users.
Man Spricht in der Regel auch von einem "Sichtkontakt" da die Werbeform von User gesehen wird. Dabei
kann jede einzelne Einblendung technisch gemessen werden und fungiert gleichzeitig als Whrung zur
Verrechnung.
AdWare: Software die dem Benutzer zustzlich Werbebanner oder Werbe-Pop-ups zeigt.
AdWords: Die am rechten Rand des Google-Suchergebnisfensters eingeblendeten Anzeigen, welche
abhngig von den gewhlten Suchwrtern eingeblendet werden.
Affilate: Partnerprogramme, die von den kommerziellen Websites oder Onlineshops angeboten werden.
Dabei werden Werbemittel (Banner, Buttons usw.) auf Websites von Affiliate-Partnern gegen eine Provision
platziert. Diese Provision kann auf Click-, Lead- (z.B. Registrierungen) oder Order-Basis (Bestellungen)
abgerechnet werden
Alert: Google Alert selektiert speziell alle News aus Online-Zeitungen, Pressemitteilungen etc. Darin kann
ein ganz normaler Suchvorgang gettigt werden
Ad Network: Bezeichnet ein Werbenetzwerk das Werbeflche von Direktvermarktern oder Publishern
ankauft, bndelt und an Online-Media-Agenturen verkauft.
Apps: Bezeichnet im Allgemeinen jede Form von Anwendungsprogrammen (= Application oder
Miniprogramme). Im Sprachgebrauch sind damit mittlerweile jedoch meist Anwendungen fr Smartphones
und Tablet-Computer gemeint, die ber einen in das Betriebssystem integrierten Onlineshop (App-Store)
bezogen und so direkt auf dem Smartphone installiert werden knnen.
Ad Space Unit: Ist ein Bereich auf einer Internetplattform in welchem eine Werbeanzeige platziert werden
kann. Auf einer Seite knnen sich mehrere solcher Einheiten befinden die alle einzeln zu identifizieren sind.

Augmented Reality: Darunter versteht man die computergesttzte Erweiterung der Realittswahrnehmung.
Hufig wird unter dem Begriff jedoch die visuelle Darstellung von Informationen verstanden, also die
Ergnzung von Bildern oder Videos mit computergenerierten Zusatzinformationen oder virtuellen Objekten
mittels Einblendung/berlagerung
Auto Reveal Ad: Ein Werbemittel der Onlinewerbung dass beim Seitenaufruf automatisch expandiert und
den Content dabei nach unten schiebt . Nach 5 Sekunden zieht sich die Werbeflche wieder zusammen.
Avatar: Virtuelle Abbildung eines Benutzers, z.B. als Kundenberater in Onlineshops, als Web-Guide oder als
Held in Computerspielen

b
Banderole Ad: Das Banderole Ad (770 x 250 Pixel) legt sich als Streifen quer ber die Website und bewegt
sich beim Scrollen mit. Durch Anklicken kann es verkleinert und wieder geffnet werden.
Banner: Bezeichnung fr eine Werbeflche auf Internetseiten die sich meist im oberen Bereich als Balken
wiederfindet und unterschiedliche Grafikformate annehmen kann.
Belegungseinheit: Eine mit Werbemitteln zu belegende Einheit eines oder mehrerer Werbetrger die
sowohl komplette Online-Angebote, oder auch nur Teilbereiche umfassen knnen.
Bid Management: Bezeichnet das Management das sich mit den Anzeigen und Adwords beschftigt ber
die ein Unternehmen verfgt und heute bereits mit speziellen Softwaretools nicht mehr per Hand
durchgefhrt wird.
Billboard: Wird beim TV-Sponsoring eingesetzt und bezeichnet eine ca. 7 Sekunden andauernde Einspielung
des Sponsorenlogos im Vor- oder Abspann einer Sendung.
Blog/Weblog: Tagebuchhnliche Beitrge im Internet die leicht aktualisierbar und von anderen
kommentierbar sind.
Blook: Buch, das auf Inhalten basiert, die zuerst in einem Weblog verffentlicht wurden.
Bluetooth: Kurzstrecken-Funkstandard fr die drahtlose bermittlung von Sprache und Daten.
Bookmark: Bezeichnet das Lesezeichen im Internet das es fr den User mglich macht, interessante
Webseiten zu markieren.
Branding: Durch verschiedene Werbemanahmen generiertes Einprgen von Markennamen, um einen
Nutzer von der Existenz eines Unternehmens, seiner Produkte in Kenntnis zu setzen.
Brandpulse Digital Easy / Advanced: Bei der Messung des Brandpulses steht die Ermittlung der
Gesamtaufmerksamkeit (Recall) und der Erinnerung an Sujetspezifische Bild oder Textelemente (Impact)
von Werbekampagnen im Vordergrund.
Browser: Ist eine Software, die zum Abruf und Darstellung von HTML-Seiten aus dem Internet benutzt
wird beispielsweise der klassische Internet Explorer.
Browsergames: Eine Benutzerschnittstelle in Form eines Computerspiels die vom Web-Browser genutzt
wird.
Button: Eine Grafik die als Werbeformat eingesetzt werden kann.
Buzz: Ist eine Technik zur Erzeugung von Mundpropaganda und basiert auf der Wirkung der persnlichen
Empfehlungen von Person zu Person.
Byte: Einheit fr die von einem Server bertragene Datenmenge. Ein Byte sind acht Bits

c
Channel: Ein Channel ist eine Gliederung von Internetangeboten nach Themenschwerpunkten.
Click: Der Begriff Click bezeichnet den Klick mit der Maus oder dem Touchpad auf einen Werbebanner.
Click Popularity: Mit Hilfe der Click Popularity berprfen Suchmaschinen die Qualitt ihrer eigenen
Ergebnislisten indem das Klickverhalten der Besucher in Bezug zum Ranking der Suchergebnisse gesetzt
wird.
Click2Play: Click-to-Play-Video-Anzeigen sind Anzeigen, bei denen erst ein statisches Startbild angezeigt
aber mit einem Klick die Videowiedergabe gestartet werden kann.
Client: Ein an ein Netzwerk angeschlossener Computer der die vom Server bereitgestellten NetzwerkRessourcen, wie Daten oder Programme, nutzt.
Cloud Computing: Zentrale Zusammenfassung aller mglichen Cloud-Dienste wie Rechendienste,
Transaktionen, Dokumentenverarbeitung, Datenbankanwendungen oder E-Mail-Services.
Clutter: Allgemein bedeutet "clutter" Wirrwarr, Unordnung, Durcheinander, Verstopftheit, Vollgestopftsein.
In diesem Sinne wird "advertising clutter" verwendet, um eine bertriebene Anhufung von Werbemitteln zu
bezeichnen.
CMS: Ein Content-Management-System ist eine Software zur gemeinschaftlichen Erstellung, Bearbeitung
und Organisation von Inhalten (Content) fr Webseiten.
Connectivity: Ist der berbegriff fr den technischen Anschluss an das Internet, der sowohl Software, den
Browser und die Hardware, als auch die Leitung zum Provider einschliet.
Content: Ist der Inhalt einer Website wie Texte, Grafiken, Fotos Animationen, Downloadangebote oder
sonstige multimediale Objekte.
Conversion: Marketingmanahme, wodurch die angesprochene Zielperson konvertiert beispielsweise vom
Besucher eines Onlineshops zum Kufer.
Conversion Rate: Die Conversion Rate gibt Auskunft darber, in welchem Verhltnis die Besucher einer
Website zu Kunden wurden und ist ein Gradmesser fr den Erfolg.
Cookies: Bezeichnen kleine Text-Dateien, die vom Web-Server auf der Festplatte des Besuchers abgelegt
werden. Sie beinhalten Informationen ber Besuchsdauer und besuchte Seiten oder Einstellungen und
Eingaben des Besuchers.
Crowdsourcing: Auslagerung von gewissen Ttigkeiten auf die Arbeitskraft einer Masse von
Freizeitarbeitern im Internet, wobei eine Vielzahl von Experten und Dienstleistern Inhalte generieren oder
Aufgaben und Probleme lsen. Wird auch als Form der Arbeitsteilung bezeichnet.

CPM: Cost per mille Synonym fr TKP


CPX: Cost per x sind Kosten fr eine selbst definierte Variable.
CPR: Cost per register sind Kosten fr die Registrierung eines Benutzers auf einer Website.
CPI: Cost per interest sind jene Kosten fr einen echten Interessenten einer Werbeschaltung.
CPE: Cost per engagement sind die Kosten fr eine Interaktion, wie der Teilnahme an einem Gewinnspiel.
CPC: Cost per click sind jene Kosten die fr einen Klick des Besuchers auf ein Werbemittel verrechnet
werden.
CPO: Cost per order sind die Kosten, die darauf basieren, wie viele Nutzer auf Grund der Werbeschaltung
auf einer Website Produkte, die der Werbetreibenden bewirbt, bestellen.
CPA: Cost per action sind die Kosten pro einer bestimmte Aktion eines Besuchers einer Website.
CPL: Cost per lead sind die Kosten fr jede gewonnene Kontaktadressen
Creative Testing: Ein Tool zur Optimierung des kreativen Auftritts einer Werbekampagne. Es wird im Zuge
der allgemeinen Kampagnenoptimierung durchgefhrt und beinhaltet die Feststellung von emotionalen,
funktionalen und verkaufsfrdernden Qualitten der Werbekampagne.
Crawler: Spezielle Suchmaschine, die das Internet selbstndig auf neue Informationsangebote durchforstet.
CTR: Click through Rate gibt das Verhltnis der Einblendungen vom Werbemittel zu tatschlichen Klicks als
Prozentanteil der User an, die das Werbemittel gesehen haben.
Customar Care: Customer Care beinhaltet die Untersttzung von potentiellen, aktuellen und zuknftigen
Kunden durch die Dienstleistungen eines Unternehmens, und bezweckt die Erreichung von
Kundenzufriedenheit und loyalitt.
CVR: Die Conversion Rate gibt an, wie viele User eine Aktion /einen Kaufabschluss gettigt haben. Eine
Conversion Rate kann z.B. fr E-Mail-Aussendungen, Display-Kampagnen oder auch Besucher einer
Webseite definiert werden
CyberCash: Ist eine virtuelle Whrung fr Kufe im Internet.

d
Data Mining: Darunter versteht man die systematische Anwendung von Methoden, auf einen Datenbestand
mit dem Ziel, neue Muster zu erkennen. Hierbei geht es auch um die Verarbeitung sehr groer
Datenbestnde.
Dachangebot: Ein Dachangebot besteht aus mehreren Domains, die sich entweder zur Gnze im Eigentum
des Anbieters befinden oder den Kriterien eines verbundenen Unternehmens gengen mssen.
DBM: Database Marketing ist ein Marketingansatz, bei dem alle verfgbaren Informationen ber jeden
Kunden in einer Datenbank hinterlegt werden.
Dead Link: Ein nicht mehr funktionierender Link.
Deep Link: Links, die nicht auf die Homepage ihrer Website verweisen, sondern unmittelbar auf tiefer
liegende Unterseiten in einer Website.
Demografisches Targeting : Eine Methode die es Werbetreibenden ermglicht, ihre Werbung basierend
auf demografischen Kriterien fr eine spezifische Zielgruppe zu generieren.
DHTML: Dynamic Hypertext Markup Language ist eine Erweiterung von HTML. Bezeichnet Methoden
und Programmiersprachen, die es erlauben, eine bereits im Browser des Anwenders geladene Internetseite
nachtrglich zu verndern.
Digital Advertising: Dies ist der Oberbegriff fr: Online-Marketing, Suchmaschinen-Marketing, E-MailMarketing, Mobile-Marketing, Affiliate-Marketing, Performance-Marketing sowie auch Permission Marketing
etc.
Digital Video Advertising: Plattform, ber die Werbetreibende Videoanzeigen in online gestreamtem
Video-Content platzieren knnen.
Directory: Suchverzeichnis im Internet in dem neben der Eingabe von Suchbegriffen auch eine kategorisierte
Suche zulssig ist. Im Gegensatz zu Suchmaschinen wird die Datenbank eines Directorys vom Anbieter
redaktionell betreut.
Display Advertising: In der Onlinewerbung die Gesamtheit der Werbeformen, die mit grafischen
Werbemitteln arbeiten, also in erster Linie Banner, Skyscraper, Pop-ups und Layer-Ads. Es handelt sich also
um alle Werbemittel im Internet, die in Form von Animationen, Bildern oder Videos geschaltet werden.
DNS: Domain Name System ist ein Adressverzeichnis von Internet-Servern. Im DNS ist festgelegt, welche
IP-Adresse welchem Host zugeordnet ist.
Dokumentenmanagement: Bezeichnet die datenbankgesttzte Verwaltung elektronischer Dokumente.
Domain: Der letzte Teil des Host-Namens, hinter dem kein Punkt mehr steht. Die Domain steht oft fr den
Namen des Landes, in dem der Server steht, also z.B.: .at fr sterreich, oder .de fr Deutschland.

Download: bertragung von Daten von einem Computer (Server) in einem Netzwerk oder im Internet zu
einem andern.
DSP: Demand-Side Platform ist ein System, das die Verwaltung und den Handel von Werbeanzeigen in
Echtzeit auf einer Oberflche gewhrleistet.
eCPM: Effective cost per mille gibt an, wie effektiv man 1000 Kontakte eingekauft hat.
eCPC: Effective cost per click gibt an, wie effektiv man die Klicks eingekauft hat.

e
Earned Content/Media: Earned Media ist Werbung, die Verbraucher von sich aus fr eine Marke, ein
Produkt oder ein Unternehmen machen, indem sie mit anderen darber reden.
E-Brand: Bezeichnung fr Marken, die berwiegend oder ausschlielich im Internet existieren.
E-Commerce: Electronic Commerce, bezeichnet den elektronischen Handel von Waren oder
Dienstleistungen ber das Internet im B2B oder B2C Bereich.
Einzelangebot: Ein Einzelangebot besteht aus einer Domain, die sich entweder zur Gnze im Eigentum des
Anbieters befindet oder den Kriterien eines verbundenen Unternehmens gengen muss.
E-Mail: Elektronisches Postsystem, das es dem User erlaubt, Botschaften, die sowohl Text als auch Grafik
und Sound enthalten knnen, global zu verschicken.
Endgerte Targeting (oder auch Mobile Targeting): Eine Mglichkeit der Werbetreibenden fr eine
zielgruppengerechte und auf das jeweilige Endgert angepasste Auslieferung von Mobile-Kampagnen
EPS: Encapsulated Postscript ist ein Vektor-Grafikformat deren Inhalt kann nicht mehr verndert werden
kann, sondern nur noch verkleinert oder vergrert werden kann.
Extranet: ber den Firmenstandort hinaus erweitertes Intranet, ber das z.B. rtlich entfernte Filialen oder
Geschftspartner mit dem Hauptsitz der Firma kommunizieren knnen.

f
Facebook Ad: Facebook Ads sind bezahlte Werbeanzeigen, die Unternehmen auf Facebook schalten.
Feeds: Regelmig aktualisierte Dateien, die ber das Internet abgerufen werden knnen. Sie enthalten meist
keine Formatierung, sondern reine Inhalte.
Firewall: Schutzschild gegen den Zugriff Unbefugter auf ein firmeneigenes Netzwerk. Dies ist ntig wenn
die Mitarbeiter das Internet nutzen, whrend ihre Computer gleichzeitig intern vernetzt sind.
Flap Skyscraper: Als Flap Skyscraper werden Werbemittel bezeichnet, die durch aktives Darberfahren mit
der Maus, expandieren. Das Werbemittel schliet sich wieder wenn der User den Mauszeiger vom
Werbemittel entfernt, wodurch hohe Aufmerksamkeit erzeugt wird.
Flap Banner: Der Flap Banner ndert seine ursprngliche Gre von 468 x 60 Pixel nach
Benutzerinteraktion auf 468 x 400 Pixel und legt sich ber den Content der Seite. Beim Laden des Flap
Banners kann der Flap-Bereich automatisch fr max. 2 Sekunden aufklappen und dabei den vollen Inhalt
anzeigen.
Flash: Mit Hilfe der Software Macromedia Flash lassen sich filmhnliche Animationen von Texten und
Bildern darstellen, die auch noch mit Sound-Elementen untermalt werden knnen.
Forum: Ist ein virtueller Platz fr Austausch und Archivierung von Gedanken, Meinungen und Erfahrungen.
Die Kommunikation findet dabei asynchron statt.
Frame: Verschiebbarer Teilbereich einer HTML-Seite, in dem eine andere HTML-Seite dargestellt werden
kann.
Frequency Cap: Frequency Cap ist eine Technik zur genauen Steuerung der Kontaktdosis je User und
Kampagne. Die Hufigkeit der Werbeeinblendung erfolgt datenbankgesttzt und kann individuell ausgespielt
werden.
FTP: File Transfer Protocol ist ein Kommunikationsstandard, mit dem Internetdateien von einem Rechner
auf den eigenen Computer heruntergeladen werden knnen.

g
Geo Targeting: Eine Methode, in der regionalen Mediaplanung um Werbekunden im Internet rumlich
anzusprechen wie zum Beispiel ber Textanzeigen im Umfeld lokaler Suchanfragen bei Google.
GIF: Graphics Interchange Format ist ein von allen gngigen Browsern untersttztes Grafikformat mit guter
verlustfreier Komprimierung fr Bilder mit geringer Farbtiefe.
Gigabyte: 1 Gigabyte = 1.000.000.000 Byte
Google Analytics: Eine kostenlose Webanalyse mit der Online-Werbekampagnen, Besucherstrme und
vieles mehr knnen analysiert werden.
GPS Targeting: Bietet die Mglichkeit fr Werbetreibende ihre Beitrge gezielt geografisch ausstreuen zu
knnen.

h
HalfpageAd: In der Onlinewerbung eine mit 300 600 Pixeln besonders groe Flche, die mitunter die
halbe Flche einer Webseite einnimmt. So ist viel Platz fr Informationen und eine kreative Gestaltung der
Werbebotschaft vorhanden.
Hit: Ein Hit ist die Bezeichnung fr eine einzelne Anfrage eines Browsers an einen Webserver. Eine solche
Anfrage kann aus einem Bild, einem Button oder einer Grafik bestehen.
Homepage: Startseite eines Internet-Angebots (Website). Die erste Seite, die der Browser aufruft, wenn man
die Adresse eingibt.
Homepage Takeover: Nutzt jeglichen Werbeplatz einer Website um eine Marke und deren Message
darzustellen und direkten Einfluss auf den Besucher zu generieren. Die gesamte Website wird durch die
Marke "gebrandet".
Host: Ein Rechner, der Daten und Dienstleistungen zur Verfgung stellt.
HTML: Hypertext Markup Language ist eine Editiersprache fr Internet-Seiten. Mit HTML-Tags knnen
Texte und Grafiken so formatiert werden, dass sie vom Browser dargestellt werden.
HTML 5: Ist eine textbasierte Auszeichnungssprache zur Strukturierung und semantischen Auszeichnung
von Inhalten wie Texten, Bildern und Hyperlinks in Dokumenten.
http: Hypertext Transfer Protocol das vom WWW verwendete bertragungs-Protokoll. Mit Hilfe dieses
Protokolls knnen Browser HTML Dokumente erkennen und ihre Inhalte darstellen.
https: Hypertext Transfer Protocol Secure Protokoll zur verschlsselten bertragung von WWW-Seiten.
Hyperlink: Bringt den User aus einem Dokument im Internet zu einem anderen, auf das der Hyperlink
verweist.

i
Influencer Localization: Hier werden jene Plattformen identifiziert, welche fr die Marke die grte
Relevanz aufweisen. Dieses Wissen vor allem fr gezielte SeedingKonzepte und Manahmen hilfreich.
InGame: Bezeichnet die Werbung in Computer-, Video- und Online-Spielen, wobei zwischen statischen und
dynamischen In-Game-Ads unterschieden werden kann.
Instant Messenger: Damit werden Botschaften in Echtzeit bertragen, wobei aber eine spezielle Software
(Client) bentigt wird um sich ins Netzwerk des Instant Messenger einzuwhlen. Auch eine Account
Anmeldung ist erforderlich.
In-Stream Video Ads: Dazu zhlen Pre-, Mid- und Post-Rolls die auf Websites platziert werden. Pre-Rolls
werden vor dem eigentlichen Video-Content ausgespielt, Mid-Rolls hnlich wie in TV-Werbepausen
zwischen den Video-Content gelegt und Post-Rolls werden nach dem Content ausgespielt.
In-page: In Page Werbung ist eine Videowerbung innerhalb von Banner Standardformaten.
Interaktionsmessung: Messung der Strke der Userinteraktion mit Werbeformen. (z.B.: Wie oft auf einen
Play-Button gedrckt wird oder wie oft auf interaktive Banner geklickt wird)
Interface: Das bergangs- bzw. Verbindungsstck, durch das der Datenaustausch zwischen zwei
verschiedenen Bereichen stattfindet
Interstitials: Unter einem Interstitial wird eine Einschub- oder Zwischeneinblendung verstanden.
Intranet: Ein abgeschlossenes, meist unternehmensinternes Netzwerk auf Basis von Internet-Technik,
dessen Zugang auf bestimmt Personengruppen beschrnkt ist.
iOS: Standard-Betriebssystem der Apple-Produkte. (z.B.: iPhone, iPod touch oder iPad)
IP-Adresse: Eine Internet-Protokoll-Adresse ist das numerische Gegenstck des Domain-Namens. Jeder
Computer im Internet ist durch diese Adresse (festgelegte Zahlenfolge) lokalisierbar. Sie besteht aus vier
durch Punkten getrennten Zahlen, die jeweils einen Wert zwischen 0 und 255 annehmen knnen.
ISP: Ein Internet-Service-Provider ist ein Anbieter eines Internet-Zugangs. Als Abonnent kann man sich
gegen eine Gebhr einwhlen und den Zugang zum Internet nutzen.
ISPA: Internet Service Provider Association ist eine Dachorganisation der Internetwirtschaft. Ihr Ziel ist die
Gestaltung der optimalen wirtschaftlichen und rechtlichen Bedingungen fr die Entwicklung des Internets.
IP basiertes Targeting: Dabei wird der User via WiFi ber IP-Adressen primr auf Stadtgebieten lokalisiert.
IP basiertes Trageting ist sowohl in Portalen aber auch in Applikationen mglich.

j
Java: Eine Programmiersprache, die besonders zur Entwicklung von interaktiven Programmen innerhalb von
Webseiten geeignet ist und unabhngig vom Internet geschrieben werden kann.
JPEG: Joint Photographic Experts Group ist ein starres Bildformat, das hufig zur Darstellung von Bildern
im Internet verwendet wird

k
Keyword: Bezeichnet den bei einer Suchanfrage vom Benutzer eingegebenen Begriff, welcher mit dem
Datenbestand der Suchmaschine verglichen und als Treffer auf einer oder mehreren Seiten ausgegeben wird.
Keywords Advertising: Keyword-Advertising ist eine Internet-Werbeform, bei der Werbemittel auf den
Webseiten abhngig von den individuellen Keywords des Benutzers angezeigt werden.
Keyword Targeting: Keyword Targeting beschreibt die Werbeansprache von Nutzern bei Suchanfragen in
Suchmaschinen oder Portalen zum Zeitpunkt ihrer Beschftigung mit einem gewnschten Thema.
Killerapplication: Funktion oder Angebot eines Online-Dienstes, das als alleiniges Merkmal den Erfolg des
Angebotes bestimmt.
Kilobyte: 1 Kilobyte = 1000 Byte
Kompatibilitt: Darunter wird in der Technik entweder die Austauschbarkeit von Baugruppen, die
Vereinbarkeit von Eigenschaften oder die Gleichwertigkeit von Eigenschaften verstanden.
Konvergenz: In Netzwerken wird darunter die Verbindung einzelner, voneinander getrennter Netze hin zu
greren Netzen verstanden.
KPI: Key Performance Indicators ist eine Kennzahlen, die auf Basis von Dimensionen und Metriken
erhoben werden und zu aussagekrftigen Erfolgsfaktoren fr das Onlinegeschft verdichtet werden.

l
Landing Page: Ist eine speziell eingerichtete Webseite, die nach einem Mausklick auf ein Werbemittel oder
nach einem Klick auf einen Eintrag in einer Suchmaschine (Google, Bing etc.) erscheint.
Layer Ad: Ist ein Werbemittel der Onlinewerbung und kann mit einem Cut-in bei der Fernsehwerbung
vergleichen werden. Es wird am unteren Bildschirmrand eine kleine Sonderwerbeform eingeblendet welche
anklickbar ist und mit der Website des werbenden Unternehmens verlinkt werden kann.
LBS: Location-based Services sind mobile Dienste, die unter Zuhilfenahme von positionsabhngigen Daten
dem Endbenutzer selektive Informationen bereitstellen oder Dienste anderer Art erbringen.
Leads: Eine vorher festgelegte Handlung, die ein Besucher einer Website vollziehen muss. Ein Lead kann
z.B. eine Anmeldung, ein Kauf oder das Besuchen einer bestimmten Seite sein.
Lean back: Darunter versteht man einen passiven, entspannten Medienkonsum.
Link: Stelle in einem Hypertext-Dokument, die mit einem Mausklick aktiviert werden kann und ein anderes
Dokument auf den Schirm bringt.
Login: Eintritt in ein Netzwerk oder Online-System durch anmelden beim Server.
Logfile: Datei, mit der die Reaktionen auf ein Online-Angebot protokolliert werden. Sie stellen Basis zur
Bewertung von Effizienz und Nutzverhalten eines Online-Auftritts dar.
LogoutExperience Ist eine neue Form der Produktplatzierung fr Firmen im sozialen Netzwerk Facebook.
Groe Unternehmen, die eng mit Facebook zusammen arbeiten knnen nun gezielt User abfangen, die
eigentlich gerade dabei waren, das soziale Netzwerk zu verlassen.

m
Mashup: Bezeichnet die Erstellung neuer Inhalte durch die nahtlose Kombination bereits bestehender
Inhalte. Sie sind eine Entwicklung des Web 2.0 und ermglichen es Inhalte des Webs, wie Text, Daten,
Bilder, Maps, Tne oder Videos neu zu kombinieren.
M-Commerce: Mobile Commerce spezielle Ausprgung des Electronics Commerce unter Verwendung
drahtloser Kommunikation und mobiler Endgerte.
Media Mix: Darunter versteht man den Werbeeinsatz in mehreren Mediagattungen. Empirische Befunde
konnten die Effizienz von Media-Mix gegenber monomedialem Einsatz belegen
Medium Rectangle : Eine Onlinewerbeform die auffllig im Contentbereich einer Website platziert ist und
dadurch gewisse Glaubwrdigkeit vermittelt.
Megabyte: 1 Megabyte = 1.000.000 Byte
Meta-Suchmaschine: bergeordnete Suchmaschine, die gleichzeitig mehrere Datenbanken bzw.
Einzelsuchmaschinen nach den eingegebenen Suchbegriffen durchforstet.
Meta-Tag: Im Quellcode versteckte Befehle, die sich an Suchmaschinen richten. Man bentigt sie unter
anderem um Anweisungen an die Suchmaschine weiterzugeben.
MMS: Multimedia Messaging Service ermglicht den Versand von Bildern, Tnen und Texten mit einem
Mobiltelefon.
Mobile Internet: Bezeichnet die Mglichkeit, das gesamte oder Teile des Internets auf einem Mobilgert
zugnglich zu machen.
Mobile Advertising: Teil des Mobile Marketings, das Werbung auf mobilen Endgerten unter Verwendung
drahtloser Telekommunikation ermglicht.
MobileAd: Die Gesamtheit der Marketingmanahmen unter Verwendung drahtloser Telekommunikation
und mobiler Endgerte mit dem Ziel, Konsumenten direkt anzusprechen und zu einem angestrebten
Verhalten zu veranlassen.
Multichannel Marketing: Strategischer Ansatz, der die potenziellen Konsumenten auf mehreren
verschiedenen Wegen zu erreichen versucht., mithilfe konsequenter Fortsetzungen der Nutzung
unterschiedlicher Werbekanle.

n
New Media: Bezeichnet Medien, die auf Abruf (on demand) Content zur Verfgung stellen, jederzeit und
berall.
Newsgroup: Virtuelles Internetforum, in dem zu einem umgrenzten Themenbereich Textbeitrge,
Nachrichten, Artikel oder Postings von den Mitgliedern ausgetauscht werden knnen.
Newsletter: Elektronisches Rundschreiben, das regelmig an registrierte Empfnger versandt wird und
Neuigkeiten zu relevanten Themen liefert.
NFC: Near Field Communication ist ein internationaler bertragungsstandard zum kontaktlosen
Austausch von Daten ber kurze Strecken von bis zu 4 cm der oftmals fr Micropayment eingesetzt wird.
Nic.at: Ist eine zentrale Registrierungs- und Verwaltungsstelle fr Top Level Domains.

o
OBA Selfregulation Frameworks: Selbstregulierungsmanahme fr Verhaltensbasiert ausgelieferte
Werbung (Online Behavioral Advertising) die der Transparenz und Entscheidungsfreiheit fr Userinnen und
User dient. Getargetete Werbung wird dabei durch ein einheitliches interaktives Icon gekennzeichnet, das die
Userinnen und User ber die Verwendung und Handhabungsmglichkeiten von Trackingdaten informiert
und zu einer zentralen Stelle fr opt out leitet.
Offline: Zustand, in dem ein Gert, das ber eine Kommunikationsschnittstelle verfgt, nicht bereit ist,
Daten ber diese Schnittstelle zu empfangen oder zu senden.
Online: Aktive Verbindung mit einem Kommunikationsnetzwerk wie dem Internet.
On-demand-Dienste: Mglichkeit, Dienste auf Anfrage zu erhalten, so wie beispielsweise bestimmte
Medieninhalte. (z.B. Video on demand)
Open Source: Offener Zugang zum Quelltext eines Programms.
Open-Source-Marketing: Jeder Nutzer erhlt die Erlaubnis, den Quellcode eines Programmes beliebig
weiterzugeben oder zu verndern und dies ohne Lizenzgebhr zu bezahlen.
Opt-in: Verfahren, bei dem der Endverbraucher Werbekontaktaufnahmen vorher meist durch E-Mail,
Telefon oder SMS explizit besttigen muss.
Opt-out: Automatische Aufnahme in eine Verteilerliste fr Newsletter, beispielsweise nach der Anmeldung
in einer Online-Community.
Overlay Ad: Ist ein Instrument der Bewegtbildwerbung im Internet. Dabei wird fr 10 bis 15 Sekunden eine
semitransparente Werbung im oberen oder unteren Bereich des Videofensters eingeblendet, sobald der Film
startet. Diese Anzeige ist zumeist mit einer Website verknpft.
Owned Content: Medienprsenzen die dem Unternehmen selbst gehren, wie beispielsweise die Homepage,
Facebookpage oder ein Blog.

p
P2P: Peer to Peer (kurz P2P) erlaubt den unmittelbaren Datenverkehr zwischen Nutzergruppen. Webseiten,
Dateien oder Datenbanken mssen nicht mehr auf Webservern gespeichert sein sondern werden direkt vom
PC abgerufen.
Page Impression: Einblendung einer Seite eines Werbetrgers beim User. Page-Impressions liefern ein Ma
fr die Nutzung einzelner Seiten eines Internet-Angebotes.
Paid Content: Mit Paid Content wird der kostenpflichtige elektronische Vertrieb und Handel mit digitalen
Inhalten in rein digitalen Medien bezeichnet.
Paid Media: Ist bezahlte Werbung in jeglicher Art und Weise.
Permission Marketing: Permission Marketing ist eine auf dem Einverstndnis des Empfngers basierende
Direktmarketingstrategie. Interaktive Kommunikationstechnologien wie z.B. E-Mail oder SMS erlauben den
Versand von ausdrcklich erwnschten Nachrichten.
Ping: Misst die Zuverlssigkeit einer Netzverbindung und die Reaktionszeit eines Servers.
Pixel: Bezeichnung fr die einzelnen Farbwerte einer digitalen Rastergrafik sowie die zur Erfassung oder
Darstellung eines Farbwerts ntigen Flchenelemente bei einem Bildsensor.
Plugin: Softwareprogramm, das die Fhigkeiten eines Browsers erweitert, z.B. zur Untersttzung fr Sound-,
Video- und 3D-Animationsdateien.
PNG: Ist ein Bildformat im Internet, ist ein bestimmtes Komprimierungsverfahren, das die Farben oder
Farbwerte eines Bildes berechnet, damit es auf einer Website nicht zu lange zum Laden braucht.
Podcast: Werbeeinschaltung, die sich ber dem eigentlichen Inhalt einer Website in einem neu geffneten
Browserfenster prsentiert.
Portalsite: Bezeichnung fr eine Webseite, die als Einstieg in das WWW genutzt wird. Enthlt meist ein
Verzeichnis anderer Websites, einen Nachrichtenbereich, eine Suchmaschine und hufig kostenlose E-Mail.
Predictive Behavioral Targeting (PBT): Beim PBT werden Messdaten aus dem Surfverhalten mit
Befragungs- oder Registrierungsdaten weniger Internetnutzer kombiniert.
Proxy-Server: Internet-Server eines Providers oder einer groen Firma, der gleichzeitig als Zwischenspeicher
fr hufig abgerufene Internetseiten eingesetzt wird.

q
QR-Code: QR-Codes sind 2D-Codes, die von Handys, Smartphones und Tablets eingescannt und
ausgelesen und in denen Webadressen, Telefonnummern, SMS und freier Text untergebracht werden
knnen.

r
Real Time Bidding: Verfahren, mit dem Werbetreibende bei der Auslieferung von Online-Werbemitteln
automatisiert und in Echtzeit auf Werbepltzen bieten knnen.
Recognition: Die Wiedererkennung einer Werbeanzeige oder eines Werbespot
Reporting: Das Reporting ist der Leistungsnachweis einer Werbekampagne. Fr eine Online-Kampagne
lassen sich u. a. die Ad Impressions sowie die Ad Clicks erkennen, woraus u. a. die Klickrate ermittelt werden
kann.
Response: Reaktion von Personen der Zielgruppe auf eine bestimmte Werbemanahme.
Retargeting: So wird im Online-Marketing ein Verfolgungsverfahren genannt, bei dem Besucher einer
Webseite markiert und anschlieend auf anderen Webseiten mit gezielter Werbung wieder angesprochen
werden sollen
Rich Media: Bezeichnet Inhalte, die optisch und akustisch durch beispielsweise Video, Audio und
Animation angereichert werden.
ROI: "Return on Investment" bezeichnet die Zeitspanne, die eine Manahme bentigt, um die Kosten zu
decken.
RON: Run Over Network ; Ist eine Werbebuchung ber das gesamte Netzwerk eines Vermarkters.
ROS: Run Over Site; Ist eine Werbebuchung ber den gesamten Dienst einer Website.
Rotation: Das Anzeigen von unterschiedlichen Werbebannern auf einer Werbeposition die mit Hilfe von
AdServern und zuflliger Steuerung rotieren.
RSS: Really Simple Syndication steht fr Rich Side Summary, eine XML-basierte Technik, die es einem
RSS-Reader ermglicht, Blogs oder News zu lesen, ohne dafr die jeweilige Website aufrufen zu mssen.
RSS Reader: RSS Reader ist eine Software, die RSS-Nachrichten vergleichbar einem E-Mail-Programm
darstellt, ohne jede Website einzeln besuchen zu mssen.

s
Screenshot: Darstellung des aktuellen Inhalts am Monitor.
SEA: Search Engine Advertising ; Onlinewerbung wird meist ber Keyword-Advertising in Suchmaschinen
eingebunden und ber frei zu whlende Suchbegriffe gesteuert.
Searchenginemarketing (SEM): Umfasst alle Manahmen zur Gewinnung von Besuchern fr eine
Webprsenz ber Websuchmaschinen.
SEO: Search Engine Optimization (Suchmaschinenoptimierung) beschftigt sich mit der Verbesserung der
Platzierung von Internetseiten innerhalb der redaktionellen Ergebnisanzeige von Suchmaschinen.
Server: Computer oder Programme, die Informationen oder Dienste anbieten, die von anderen Rechnern
oder Programmen nachgefragt werden. (z.B. fr WWW, FTP oder E-Mail)
Share of Advertising: Der Share of Advertising (SoA) weist den Prozentanteil der Werbeausgaben einer
Marke an den Gesamtwerbeinvestitionen des Werbeumfeldes aus.
Share of Voice: Unter dem Begriff Share of Voice (SoV) versteht man die Mazahl fr das Verhltnis
zwischen den gesamten AdViews eines Mediums innerhalb eines bestimmten Zeitraums und dem Anteil der
gebuchten AdViews fr eine Kampagne in diesem Zeitraum.
Site: Gesamtbezeichnung fr eine Internet-Prsenz eines Anbieters. Umfasst alle dazu gehrenden
Bildschirmseiten, Webseiten und Dokumente sowie Download-Bereiche
Sitebar: Die Sitebar ist eine dynamische, groflchige Werbeform, welche sich je nach Bildschirm-Ansicht
automatisch in der Gre anpasst. Optimal fr begleitende Branding-Kampagnen mit einem nachhaltigen
Effekt.
Sitemap: Gliederung, die auf einen Blick ber Umfang und Inhalt einer Website informiert.
Skript: Programme oder Teile davon, die nicht vom Prozessor des Rechners, sondern zum Beispiel auf
einem Web-Server, ausgefhrt werden. Beispiel fr eine Skriptsprache ist JavaSkript.
Skyscraper: Der Skyscraper ist eine besonders groe Werbeform, die aufgrund Ihrer Form an ein Hochhaus
erinnert. Steht neben dem redaktionellen Content am rechten Rand der Webseiten.
Smartphone: Mobiltelefon, das mehr Computerfunktionalitt und -konnektivitt als ein herkmmliches
fortschrittliches Mobiltelefon zur Verfgung stellt. Smartphones lassen sich meist ber zustzliche
Programme (Apps) vom Anwender individuell mit neuen Funktionen aufrsten.
SMS: Short Message Service Nachrichtendienst bei Mobiltelefonen, der die bidirektionale bertragung von
kurzen Textnachrichten (bis zu 160 Zeichen) ermglicht.

Social Commerce: Im Social Commerce verschwimmen die Grenzen zwischen Produzenten und
Konsumenten da die Besucher durch das Schreiben eigener Artikel, das Hochladen von Fotos und Videos
oder das Verfassen vom Empfehlung und Bewertung von Produkten aktiv Teilnehmen.
Social Network: Lose Verbindung von Menschen in einer Netzgemeinschaft.
Social Media: Digitale Plattformen, die es Nutzern ermglichen, sich untereinander auszutauschen und
mediale Inhalte einzeln oder in Gemeinschaft zu gestalten.
Spam: (auch Junk) Unerwnschte, in der Regel auf elektronischem Weg bertragene Nachrichten, die dem
Empfnger unverlangt zugestellt werden und hufig werbenden Inhalt haben.
Split Screen: Werbeformat, das einen greren Teil des Bildschirmes (max. 1/3) kurzfristig einnimmt.
StickyAd: Werbebanner, die in eine Webseite statisch eingebaut wurden. Selbst wenn der Webseitenbesucher
auf der Seite hin- und herscrollt, bleibt das Sticky Ad auf derselben Stelle.
Streaming: Darstellung von Werbefilmen/Videos im Internet.
Suchmaschine: Ein Programm zur Recherche von Dokumenten, die im Internet gespeichert sind. Diese
verfgen ber groe Datenbanken, auf denen URLs hinterlegt sind, die nach bestimmten Kriterien
durchsucht und selektiert werden knnen.
Super Banner: Ein Superbanner ist die vergrerte Version des Fullbanners mit den Maen 728 x 90 Pixel.
Er erscheint meist am oberen Rand einer Webseite.

t
Tablet PC: Tragbarer Computer, der ohne Tastatur benutzt werden kann. Die Bedienung erfolgt per
Eingabestift und teilweise auch per Finger direkt auf einem berhrungsempfindlichen Bildschirm.
Tags: Als Tags werden allgemein Etiketten und Markierungen zur Kennzeichnung bestimmter Elemente
bezeichnet. Also eine Art Platzhalter, der die Auslieferung der Werbeformen fr die jeweilige Werbeflche
steuert.
Tag-in-Tag-Schaltung: Kampagnen, die ber mehr als einen Adserver geschalten werden, haben
naturgem Abweichungen bei den Statistiken der beteiligten Adserver. Man spricht von Tag-in-Tag, wenn
das Werbemittel von einem Adserver prsentiert wird, der wiederum durch einen anderen Adserver am
Werbetrger eingebunden ist
Targeting: Unter Targeting versteht man zielgruppenorientierte Werbung. Ziel des Targetings ist die
Maximierung des Wirkungsgrades von unter anderem der Onlinewerbung.
Terabyte: 1 Terabyte = 1.000.000.000.000 Byte
Thumbnail: Mini-Grafik, die in der Regel angeklickt werden kann, worauf ein entsprechend greres Bild
geladen wird.
TKP: Tausend-Kontakt-Preis, Preis fr 1.000 AdImpressions eines Werbemittels.
Toolbar: Funktionsleiste mit Symbolen als Schaltflchen, die schnellen Zugriff auf hufig verwendete
Funktionen und Services ermglichen.
Top Level Domain: Bezeichnung fr den rechten ueren Teil einer Internet-Adresse, beispielsweise die
Endung .at oder .com. Die Top Level Domain bezieht sich auf den Standort der Namensverwaltung.
Tracking: Nutzer-Verfolgung. Dabei werden die Bewegungen der Nutzer innerhalb des Internets verfolgt.
Traffic: Bezeichnet die Nachfrage eines Online-Angebotes. Die Maximierung der Nutzerzahlen, das
sogenannte Traffic Building, ist ein grundlegendes Ziel eines Online-Engagements.

u
UAP: Universal AD Package: Das UAP besteht aus den 4 Werbeformaten, dem Superbanner, dem
WideSkyscraper, dem Medium Rectangle und dem Rectangle. Das Universal AD Package ist eine
Formatkombination die weltweit als Standardgren fr Onlinewerbeformen gelten soll.
Unique Clients: Unique Client ist die Bezeichnung fr jeden einzelnen Browser, dessen Internetnutzung
(Zugriffe auf die Online-Angebote von Werbetrgern) im Rahmen der technischen Messung erhoben wird.
Unique User: Der Unique User ist der einzelne Nutzer. Die Unique-User-Zahl drckt aus, wie viele
Personen in einem bestimmten Zeitraum Kontakt mit einem Werbetrger bzw. einzelnen Belegungseinheiten
hatten.
Universal Ad Package: Standardwerbemittelformate, die vom internationalen IAB definiert wurden und
internationale Gltigkeit haben.
Upload: Datenfluss vom lokalen Rechner oder einem lokalen Speichermedium zu einem entfernten Rechner.
URL: Uniform Resource Locator; Ist ein Adressformat fr Dokumente im World Wide Web und macht eine
eindeutige Bezeichnung aller Dokumente oder Objekte im Internet mglich. Der URL spezifiziert die genaue
Adresse (Domainname, Verzeichnis) der gewnschten Information und in welchem Format die gewnschte
Information auf dem eingesetzten Browser abgerufen werden soll
Usability: Bezeichnet die Nutzungsqualitt bei der Interaktion mit einem System, welche vom Benutzer
erlebt wird.
User: Nutzer eines Online-Angebotes.
User-Tracking: Identifizierung des Internet-Users und seines Surfverhaltens mithilfe von Cookies.

v
Viewtime: Zeit, die ein Besucher mit einem Werbemittel oder einer Website verbracht hat.
Viral Marketing: Marketingaktivitten, die auf eine virale Verbreitung durch die Zielgruppe und oft auch als
Empfehlungsmarketing bezeichnet wird.
Virus: Schdliche Einlagerung in Software-Anwendungen, die vorstzlich programmiert wurde und zu
Datenverlust und Systemfehlern bis hin zum Totalausfall des Computers fhren kann.
Visits: Anzahl der Besuche einer Website bzw. eines Werbetrgers.
Visibility: Maeinheit, die die Sichtbarkeitsdauer eines Werbemittels auf einer Website angibt
Visibility Tracking: Tracking-Verfahren, das die Sichtbarkeit eines Werbemittels misst.

w
Web 2.0: Neue Haltung zur Internetnutzung. Der Nutzer selbst wird dabei vom ehemals passiven Zuschauer
und Medienkonsumenten zu einem (inter-)aktiven (Ko-)Produzenten digitaler Medien. Sender und
Empfnger verschmelzen.
Web 3.0: Ein neues Konzept zur Weiterentwicklung des World Wide Web und des Internets. All die in
menschlicher Sprache ausgedrckten Informationen im Internet sollen mit einer eindeutigen Beschreibung
ihrer Bedeutung (Semantik) versehen werden, die auch von Computern verstanden oder zumindest
verarbeitet werden kann.
Webcast: Ein Webcast ist dem Zweck nach einer Fernsehsendung sehr hnlich, jedoch fr das Internet
konzipiert. Webcasts knnen live gesendet oder on demand zur Verfgung gestellt werden.
Werbecontrolling (Web Analytics): Die Sammlung und Auswertung des Verhaltens von Besuchern auf
Websites. (Woher die Besucher kommen, welche Bereiche auf einer Internetseite aufgesucht werden und wie
oft und wie lange welche Unterseiten und Kategorien angesehen werden)
Werbemittel: Unter Werbemittel versteht man die gestaltete (objektivierte) Form der Werbebotschaft. Sie
wird durch Werbetrger an die Zielpersonen bermittelt.
Werbetrger: Medium, durch welches die Werbebotschaft zum/zur Empfnger transportiert wird.
Website: Wird auch als Internetauftritt, Webprsenz, Webangebot oder Homepage bezeichnet. Es stehen
verschiedene Dokumente und Objekte bereit, die untereinander verlinkt sind und durch eine einheitliche
Navigation zusammengefasst werden.
Wiki: Ein Gemeinschaftsprojekt, bei dem Informationen von mehreren Nutzern eingegeben und verbunden
werden. Diese Art Inhalte zu erstellen wird oft auch als Crowdsourcing bezeichnet.
WOM: Word of Mouth Mund-zu-Mund-Kommunikation (auch Mundpropaganda genannt) Bezeichnet die
direkte persnliche Kommunikation zwischen Konsumenten innerhalb eines sozialen Umfeldes.
WWW: World Wide Web ein auf Hypertext basierendes Informationssystem im Internet, untersttzt durch
Grafiken, Sounds, Videos und Animationen.
W3C: Gremium zur Standardisierung der das World Wide Web Technikstandarts. Es wurde am 1. Oktober
1994 am MIT Laboratory for Computer Science in Cambridge (Massachusetts) gegrndet.

x-y-z
XML: Extensible Markup Language ist eine Auszeichnungssprache zur Darstellung hierarchisch
strukturierter Daten in Form von Textdaten. XML wird u.a. fr den plattform- und
implementationsunabhngigen Austausch von Daten zwischen Computersystemen eingesetzt, insbesondere
ber das Internet.
Zugangsberechtigung: Jene ist vorzuweisen wenn ein Internetnutzer einen Dienst einer geschlossenen
Besuchergruppe nutzen mchte.

quellen:
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http://www.internetworld.de/var/ezwebin_site/storage/original/application/a91f33e5298ce492c8fb75c5d1
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o.V. (2013) Click-to-Play-Video-Anzeigen, in:
https://support.google.com/adwordspolicy/answer/176114?hl=de
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o.V. (2013): ber MATI, in: http://mati.at/de/%C3%BCber-mati
o.V.: (2013): Medilexikon, in: http://www.axelspringer-mediapilot.de/medialexikon/
o.V. (2013): Online-Marketing-Glossar, in: http://www.goldbachaustria.at/research-de/online-marketingglossar
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o.V. (2014): Goldbach Online Marketing Glossar, in: http://www.goldbachaustria.at/research-

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