MODULO I.

REDES SOCIALES: HISTORIA Y EVOLUCION

INDICE
INDICE..............................................................................................................................1
TEMA 1.- CONCEPTO DE RED SOCIAL Y CARACTERSTICAS.............................1
TEMA 2.- LAS REDES SOCIALES NACEN EN LOS LTIMOS AOS.....................2
TEMA 3.- EVOLUCIN DE LAS REDES SOCIALES. DE MY SPACE A
PINTEREST......................................................................................................................3
TEMA 4.- TIPOS DE REDES SOCIALES I....................................................................5
TEMA 5.- TIPOS DE REDES SOCIALES (II)................................................................6
TEMA 6.- CONCEPTO DE RED SOCIAL Y CARACTERSTICAS.............................7
ENTREVISTA DAVID HUELAMO.................................................................................8

TEMA 1.- CONCEPTO

CARACTERSTICAS.

DE

RED

SOCIAL

Para dar categora o para entender qu son las redes sociales debemos conocer
el contexto debemos conocer el entramado en el que nace la red social.
Las redes sociales son un fenmeno que surgen en los ltimos aos dentro del
entorno de Internet y que surge dentro una categora mucho ms amplia que es
conocida como medio social. El medio social como digo, es un gran cajn donde
tiene entrada otro tipo de elementos como redes sociales pero tambin otros
tales como las Wikis o los Blogs.
Creo que por todos es conocido el concepto de blog. El blog ha sufrido una
evolucin enorme a lo largo del tiempo y son millones los blogs que se
encuentran a diario en Internet. El blog es aquel espacio personal del usuario en
el que este pblica contenidos propios o contenidos de terceros previa
recopilacin de los derechos de propiedad intelectual de sus sistemas titulares y
permite el acceso por parte de los usuarios al contenido que publica de manera
diaria. Es lo que se conoce como una bitcora personal en Internet.
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Asimismo hablamos de las Wikis. Las Wikis, como fenmeno colaborativo de la

web 2.0 donde los usuarios acceden, comparten y mejoran los contenidos con
respecto a una o a muchas temticas. Y finalmente dentro de esa gran categora
de medios sociales se encontrara la que aqu nos interesa: las redes sociales.
Las redes sociales podramos definirlas como las plataformas o como cualquier
plataforma de comunicacin en lnea que permite a los usuarios generar su
propio perfil, generar contenido, y compartir contenido en lnea y sobre todo
permite interactuar. En ese fenmeno de la Web 2.0 donde el usuario interacta,
donde el usuario consume pero tambin produce contenidos, las redes sociales
juegan un papel muy relevante.
Dentro del concepto de redes sociales podemos englobar algunas tan
emblemticas como facebook como tuenti o como twitter. Pero sin embargo
tambin podemos dar cabida dentro de esa categora de redes sociales a otras
muchas que quizs son minoritarias que no son tan conocidas como el usuario
pero que sin embargo cumplen esas caractersticas que hablamos antes de que
el usuario puede generar perfil, compartir contenido e interactuar con otros
usuarios. Casos de redes sociales menos conocidas pueden ser quizs Pinterest,
puede ser Pora o puede ser Frienster o redes sociales que se han quedado en el
camino y otras muchas que vendrn en el futuro.

TEMA 2.- LAS REDES SOCIALES NACEN EN LOS

LTIMOS AOS.
Apenas estamos en los inicios de la red social como concepto tanto jurdico
como concepto natural de plataformas de internet. Sin embargo son ya millones
los usuarios que a nivel mundial acceden todos los das a las redes sociales
Por todos es conocida redes sociales como como facebook, como tuenti o como
twitter, donde el usuario invierte de media ms de 80 minutos al da en acceso a
contenidos y al disfrute de la informacin y de los contenidos que otros
usuarios publican en la web.
Si buscamos intentar identificar cul ha sido el origen de las redes sociales
tenemos que atrasarnos muchsimo en el tiempo.

De hecho se fundamenta el origen sociolgico de las redes sociales en un

concepto que se conoce como teora de los seis grados. Esta teora fue
inaugurada en los aos 30 por un escritor hngaro que vino a decir algo as
como que cualquier sujeto al mundo est interconectado con otro cualquiera de
este planeta como mximo en 6 grados de separacin. Es decir qu si unimos
eslabones en un mximo grado de 6, nos encontraremos con cualquier
ciudadano del mundo. Es decir que yo que estoy en Madrid tendr como
mximo 6 grados hasta acceder a otro sujeto que ste en cualquier parte del
planeta que nos puede unir alguna aficin comn o es simplemente porque
tenemos, empezamos a conocer gente que conoce otra gente qu nos identifica
con ese sujeto. Pues bien, las redes sociales en lnea, lo que nosotros conocemos
a fecha de hoy como esas plataformas de internet que nos permiten interactuar
con con otros usuarios han pulverizado ese rcord o esa categora de los seis
grados, esa teora de los seis grados ya la han definido en 4,74 grados. Los
ltimos informes, los ltimos estudios que se han realizado en universidades
britnicas reducen la teora de los 6 grados a 4,74. Esto significa que cualquier
vnculo entre ciudadanos del planeta est limitado como mximo a 4,74 grados.
Es decir volviendo al ejemplo anterior, si yo intento establecer cualquier tipo de
vnculo con alguien en cualquier lugar del planeta por muy distinto que sea mi
siempre conocer a alguien que conozca a su vez alguien que como mximo en
4,74 grados me vincule a esa persona.
Con lo cual en las redes sociales es cierto que son un fenmeno nuevo pero
vienen de algo mucho anterior que es la interconexin humana, la relacin
humana que, como digo en los aos 30 se define en esa teora de los seis grados
hoy reducida a 4,74.

TEMA 3.- EVOLUCIN DE LAS REDES SOCIALES. DE

MY SPACE A PINTEREST.
La evolucin de las redes sociales es una realidad constante. De hecho, si
grabsemos esta misma presentacin hace unos aos posiblemente hubisemos
utilizado como red social de cabecera para explicar cules son los fenmenos de
una red social, por ejemplo la red social MySpace.

A fecha de hoy MySpace, al menos en Espaa, es una red minoritaria con

apenas consumo donde el usuario ya no se siente, o en la que el usuario ya no
se siente plenamente identificado.
La red social es el vivo ejemplo de lo que sucede en Internet. Hay algo que yo
creo que identifica muy bien a Internet y es la velocidad vertiginosa en la que se
mueven los modelos de negocio y las plataformas que surgen en torno a ella.
Solamente las redes sociales que saben adaptarse a los tiempos, solamente la
redes sociales que saben dar al usuario aquello que est reclamando sern las
que perduran. Hay un ejemplo que me gusta mucho citar en este tipo de charlas
y es la que hace referencia a cuando uno est montado en un tren y mira por la
ventanilla y ve pasar, muchas cosas. Ve pasar muchas cosas pero no es capaz de
identificarlas. El usuario de Internet se encuentra en una situacin muy
parecida. Si entramos en cualquier plataforma a fecha de hoy veremos que es
distinta posiblemente o muy distinta a cmo lo era hace un tiempo. Pensemos
por ejemplo en la red social ms poblada del planeta a fecha de hoy que es
Facebook que cuenta con ms de mil millones de usuarios ea nivel a nivel
global.
Facebook en su origen ni siquiera se llamaba Facebook como tal sino que su
dominio era distinto. Su dominio era facebook.com. A fecha de hoy el dominio
es distinto y las categoras el contenido que existe en Facebook es
completamente distinto al que exista en un origen. De hecho facebook el si lo
podis recordar, si habis visto la pelcula "La red social", Facebook haca
referencia, hablaba en sus orgenes a un modelo de puntuacin dentro de la
Universidad de Harvard que unos usuarios realizaban de sus compaeras de
clase. Se trataba de una votacin sobre la belleza o la falta de belleza de sus
compaeras de clase.
A fecha de hoy Facebook obviamente no es eso. Facebook es una plataforma de
entretenimiento donde el usuario puede compartir cualquier tipo de contenido
con otros usuarios pero solamente eso, se nos permite ponernos en contacto con
otros sujetos pero adems nos da la posibilidad de acceder como digo a
contenidos generados tanto por nosotros, es decir, contenido generado por el
usuario pero tambin contenido generados por terceros. De hecho es habitual
que accedamos una plataforma como Facebook donde podamos por ejemplo
consumir contenidos de vdeos, donde podamos jugar a videojuegos o donde
podamos escuchar la msica que ms nos gusta.
Como digo, la evolucin de las redes sociales es constante y solamente la red
social que sepa adaptarse a lo que los usuarios demandan, sobrevivir en el
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tiempo. Sino nos encontraremos como casos como el que hablbamos al

principio de MySpace que s que se ha quedado un poco en ese camino
evolutivo que tanto prometa en su da.

TEMA 4.- TIPOS DE REDES SOCIALES I

Definir una red social o mejor dicho categorizar una red social en distintos tipos
es algo realmente complicado. Es realmente complicado porque la evolucin y
la novedad de ese tipo de plataformas es tan reciente o su generacin es tan
reciente que hace muy complicado que existan categoras ya definidas o que
sean comnmente aceptadas por todos los usuarios. No obstante, si existen
ciertas maneras de poder aproximarnos a las redes sociales y tratar de
identificar en uno u otro sentido. Quizs la categorizacin ms conocida sea
aquella que hace referencia a la red social en funcin de la cual es el tipo de
temtica, el pblico objetivo al que se dirige.
Atendiendo a esta distincin nos encontramos con dos grandes categoras de
redes sociales: por un lado las que se conocen como redes sociales verticales y
de otro las redes sociales horizontales. Empezamos por estas segundas, aqullas
qu como rasgo definitorio ponen en contacto a usuarios que no tienen nada en
comn entre s.
El ejemplo de una red social recurriendo al ejemplo prototpico horizontal, sera
por ejemplo Facebook. Facebook es una red social que permite a sus usuarios
que no tienen por qu tener nada en comn interactuar entre ellos y entrar en
contacto, establecer relacin con otros usuarios.
Por contra si accedemos o si nos vamos a la categora de red social vertical, lo
que hace la red social vertical o lo que define a la red social vertical es la
aproximacin del usuario a esa red social por un modelo definitorio o por la
existencia de una vinculacin entre todos los usuarios que acceden a ese
contenido.
El ejemplo tpico son las redes sociales profesionales. Si accedemos a una red
social vertical por ejemplo "periodistas por el mundo", tenemos en
consideracin que todos los usuarios que accedan a esa web lo harn porque
son periodistas o por qu estn interesadas en el periodismo. Entonces, la gran
diferencia que nos encontramos entre la red social vertical y la horizontal, es

que la horizontal pone en comn a usuarios que no tienen por qu tener nada
en comn entre ellos aunque pueden tenerlo, y la red social vertical es aquella
que pone en circunstancias o que pone en conexin a usuarios que tienen un
inters comn o que tienen un vnculo comn porque comparten una
profesin, porque comparten un inters, o porque comparten cualquier vnculo
directo.

TEMA 5.- TIPOS DE REDES SOCIALES (II)

Una segunda manera de categorizar las redes sociales, el bien entendido de que
no existe una doctrina consolidada con respecto a los tipos de redes sociales,
sera dividir en las redes sociales en atencin al sujeto principal de la propia red
social.
Y atendiendo a esta definicin podramos definir las redes sociales o podemos
categorizar las redes sociales en redes sociales humanas, redes sociales de
contenidos o redes sociales de objetos. Empezamos por la primera de ellas: las
redes sociales humanas.
Las redes sociales humanas son aquellas que tienen como principal elemento o
como principal sujeto principal de la relacin al ser humano. Es decir, lo que
prima es que el individuo, la persona, acceda a la red social y acceda a
contenidos generados por otras personas, que acceda a la informacin de otras
personas. Por decirlo de una manera sencilla, el ser humano, la persona, es el
rey.
La persona es el centro, el epicentro del funcionamiento de la red social. Es la
persona la que genera y la que le genere inters e inquietud por parte de los
otros usuarios que acceden a ese contenido.
Ejemplos de de redes sociales humanas seran Facebook o sera Tuenti donde
accedemos a esas personas porque nos interesa estar en contacto con esas
personas, porque queremos conocer a esas personas, y porque queremos
conocer y tener acceso a la informacin que publican esas personas.
Una segunda categora sera dentro de ese sub-epgrafe, seran las redes sociales
de contenidos. Las redes sociales de contenidos, por contra de las anteriores, las
de la redes sociales humanas, son aqullas en las que el propio contenido es el
rey. Es decir, accedemos a la red social con independencia de quien publica. No

nos interesa el sujeto que publica contenido sino que nos interesa el contenido
en s.
Por ejemplo, accedemos a Youtube porque nos interesa un video que est puesto
en youtube, no nos interesa la persona que lo publica lo deja publicar sino que
nos interesa el contenido que est publicado.
Otro ejemplo sera por ejemplo Screen donde el usuario puede acceder a
contenidos, a presentaciones que han realizado otros usuarios. El contenido
vemos de nuevo que es el rey. Igual si accedemos a una como Flickr. Flickr pone
en contacto a usuarios que les gusta la fotografa. Esos usuarios acceden a esas
fotografas con independencia de quin sea el autor o el titular de esas
fotografas.
Por ltimo dentro de esta categora tendramos las redes sociales de objetos. Las
redes sociales de objetos son aquellas que se articulan en torno a la preferencia
de los usuarios por un elemento. Pongamos un ejemplo de un coche.
Los usuarios que estn interesados en una marca determinada de coches
podrn generar o podrn acceder a una red social dnde todos pueden
compartir experiencias, contenido, e informacin acerca de ese coche.

TEMA 6.- CONCEPTO

CARACTERSTICAS

DE

RED

SOCIAL

La ltima manera de calificar las redes sociales o de categorizar las redes

sociales sera en atencin a si estas son sedentarias o nmadas.
Se han utilizado unos trminos que estaban pensados o que nacen para un
contexto muy distinto, para adaptarse a las nuevas realidades que la tecnologa
nos plantea.
Empezamos por las ms sencillas: por las redes sociales sedentarias. Las redes
sociales sedentarias son todas aquellas que permiten al usuario acceder al
contenido, acceder a la propia plataforma, con independencia del lugar donde
estemos. Es decir, el lugar de acceso por parte del usuario resulta absolutamente
irrelevante a los efectos del contenido que se va a publicar. Si yo accedo desde
mi ordenador personal, desde mi iphone, o desde mi laptop en el trabajo, en mi
casa, o en cualquier otro lugar a una red social como facebook, el contenido va a

ser accesible por parte de terceros y ese contenido va a ser neutral, es decir, va a
ser irrelevante cual sea el acceso, el lugar o el punto desde el que yo accedo a la
red social.
Frente a estas redes sociales sedentarias nos encontramos con las redes sociales
nmadas en las que por contra a las anteriores, la posicin, la ubicacin del
usuario es absolutamente relevante. El ejemplo ms tpico de este tipo de redes
sociales es por ejemplo Foursquare.
Foursquare es una plataforma que determina o que permite al usuario hacer
check-in, es decir, identificarse en un determinado lugar, en un determinado
momento, de manera que la posicin del usuario donde el usuario est ubicado
es relevante a los efectos de entender la propia red social. No es lo mismo que
yo haga check-in una vez que estoy en mi despacho, o que haga check-in cuando
estoy en la universidad o que haga check-in cuando estoy comiendo en un
restaurante. En funcin de donde est la informacin que ir al usuario ser una
otra.
A efectos comerciales o a efectos de negocio se estn experimentando
muchsimo a frmulas alternativas en relacin con las con las redes sociales
nmadas porque estn permitiendo a los titulares de establecimientos el poder
acceder a usuarios, el poder transmitir contenidos, o el poder de trasmitir
ofertas comerciales a stos a travs de las distintas localizaciones, de los
distintos geo-posicionamientos que el usuario realice. De manera que si yo estoy
en la calle o estoy en un restaurante comiendo y hago check-in a ese restaurante
quizs si yo lo he permitido desde el punto de vista la privacidad, quizs en la
cafetera de al lado me puede invitar a un caf una vez yo haya acabado de
comer porque esa informacin se comparte con todos los usuarios y si entre
esos usuarios en cuenta se encuentra el titular del establecimiento o vecino y yo
lo he permitido, ese titular podr acceder a mi contenido y lanzarme
informacin y publicidad comercial sobre el.

ENTREVISTA DAVID HUELAMO

El origen de las redes sociales yo creo que la gente lo ha enfocado a estos
tiempos y las redes sociales llevan desde los principios de los 90 a partir del
96,97 en donde ya exista irc, existan los blog existan ciertas plataformas para
comunicacin social lo que pasa que en los ltimos cinco aos naci un gigante
que se llamaba facebook que ha revolucionado todo el tema de lo que es mundo
digital, la comunicacin digital y el mundo social. Entonces ha habido un

cambio de comunicacin de lo que se llevaba antes que era algo ms profesional

era algo ms de ocio y ahora se ha convertido en una plataforma o en una
herramienta o un arma para las grandes marcas para la comunicacin social y
para llegar a las personas, eso principalmente.
Las redes sociales yo creo que han llegado a un punto en que no es que no
hayan evolucionado la redes sociales, yo creo que ha evolucionado el individuo
en la sociedad. Entonces ha evolucionado de tal forma que el individuo se ha
dado cuenta que ciertas plataformas que ya existan pueden comunicarse con
las marcas pueden tener un trato cara a cara e incluso las pequeas empresas se
han dado cuenta de que con esas redes sociales pueden llegar ms a sus
usuarios o sus seguidores. Entonces no es que haya habido una evolucin de las
redes sociales que tambin ha habido una gran evolucin, pero ha habido una
evolucin ms de las personas o del individuo de cara a querer comunicarse en
otro medio que sea offline, entonces por eso estamos en una etapa ahora en la
que el marketing online se ha convertido en algo tan importante para las marcas
y en algo tan importante para los individuos porque se han dado cuenta que
pueden tener cara a cara con las marcas y pueden tener quejas, sugerencias,
comentarios y las marcas han entrado en el juego haciendo caso a los
individuos. Entonces ese es el cambio y la evolucin que ha dado la
comunicacin offline con la comunicacin online individuo marca.
Yo creo que no es que sean tan importantes es que a da de hoy nos levantamos
con un mvil, comemos con un mvil, cenamos con un ipad, nos duchamos con
un ordenador y la msica, entonces la importancia que se ha dado es que hemos
pasado de un mundo analgico a un mundo digital y a un mundo que llevamos
en el bolsillo, entonces al tenerlo en el bolsillo nos hemos dado cuenta de que es
importantsimo contactar con esos individuos y con esas plataformas. Entonces
a da de hoy la importancia es que las marcas tienen que encontrar el secreto de
como saber comunicarse porque an no saben comunicarse la mayora de las
marcas y la importancia est ahora en encontrar la forma idnea o la llave para
poder comunicarnos con esas nuevas plataformas y esos canales 2.0 con los
individuos. De ah la importancia de que las marcas estn dndose cada vez
ms cuenta de que es fundamental tratar bien al individuo, comunicarse bien
con ellos y saber utilizar un tono y un lenguaje que consiga captarlos.
Yo por ejemplo una cosa que siempre he dicho en clase es que a nadie se le
ocurra dividir lo digital con lo analgico, me parece una barbaridad.
Tu el mvil lo llevas en el bolsillo, el bolsillo sigue siendo analgico, lo que
lleva, lo que es digital es lo que t ests tratando dentro del mvil, dentro de la
ipad, o dentro un ordenador pero yo creo que est todo interrelacionado, de
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hecho hay muchas redes sociales que estn jugando con eso. Instagram juega
con las fotografas y subir las fotos a la nube, forexfuari juega con el mundo
offline y el mundo online entonces yo creo que es una, tienes que conseguir una
mezcla entre ambos territorios, no puedes dedicarlo slo hay una parte offline y
hay una parte online.
Es muy buena la pregunta, muy buena la pregunta porque no deben en el
mundo digital, yo creo que no deben
en el mundo digital ms o menos por
lo que te he contestado antes porque todo a da de hoy es digital o sea,
absolutamente. Consultamos los correos en un ordenador compramos billetes,
hacemos las compras por ordenador, hacemos fotos con un mvil. Entonces,
antes tu podas jugar con los carteles, podas jugar con una parada de autobs,
podas jugar con ciertas cosas del mundo offline. A da de hoy todo es online, de
hecho han cambiado hasta las comunicaciones. En televisin ya no se est
dando tanta importancia a la televisin porque tu ests viendo la televisin con
una ipad, con un iphone, con un telfono, entonces hemos cambiado la
comunicacin les guste o no les guste a las marcas, hemos pasado de un 1.0 a un
2.0, entonces en este momento tenemos que llegar a los usuarios de otra forma y
la nuevas generaciones ya han nacido directamente 2.0 entonces es imposible
obviarlas.
El principal miedo de lo digital son las crticas principalmente es el tema crtica,
o sea, yo voy a estar en un mundo digital en el que todo mundo puede opinar,
todo el mundo puede decir lo que piensa, todo el mundo tiene que quejarse por
internet, entonces el nico miedo es como conseguir esa buena imagen en redes
sociales, entonces nosotros trabajamos mucho para que en la comunicacin se
sepa que detrs de un ordenador hay un equipo de personas que estn para
aprobar eso y delante de un ordenado sigue habiendo una persona. O sea, yo
mucho de los ejemplos que pongo siempre que doy clases que nunca nos
tenemos que olvidar que da igual la red social que utilices, la plataforma que
utilices, o canal que utilices, pero delante de un ordenador hay una persona y
detrs de un ordenador hay una persona. Entonces lo que intentamos es llegar
a esos usuarios de tal forma que no llegues a tener comentarios crticos o
comentarios negativos, siempre va a verlos, pero intentar mitigarlos o intentar
que sea l.
Normalmente los nicos miedos a da de hoy en las nuevas generaciones, como
digo yo han nacido sin miedos al 2.0 adems yo creo que no son conscientes
todava del poder de globalizacin o del poder de comunicacin que tienen las
redes sociales. Pero los profesionales que nos dedicamos a esto el principal
miedo incluso en los usuarios que ms familiarizados de este mundo, el

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principal es ms la privacidad. La principal duda es decir que subo que no subo

o que dej privado o que dej personal.
Yo por ejemplo una de las mayores preguntas que tengo en clase normalmente
es; yo mi perfil tiene que ser pblico, tiene que ser privado, tiene que ser
profesional, tiene que ser personal entonces el nico miedo que se puede tener
es que subo que no subo porque adems est comprobado ya que muchas de las
empresas de recursos humanos ya no slo miran tu currculum, sino que miran
directamente tu lindkedin, miran tu facebook miran tu twitter.
Entonces el nico peligro ahora o el nico miedo suele ser la privacidad.

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