Plan de la Matire

Dmarche Qualit et Gestion

de la maintenance.

Lorganisation de la maintenance

Le comportent du matriel et la fiabilit

La Gestion de la maintenance.

Le cout du cycle de vie LCC

La fonction maintenance

Chapitre 3

Assurer la performance des quipements de

production au meilleur cot.

Prvention des risques d'accidents

LOrganisation de la
maintenance.

Le management de la maintenance

Assurer la qualit de sortie des produits .

Prservation de lenvironnement.

Interfaces de la maintenance

Ensemble de toutes les actions techniques, administratives et de

management durant le cycle de vie d'un bien, destines le maintenir

ou le rtablir dans un tat dans lequel il peut accomplir la fonction
requise.

Cycle de vie

Conception (la meilleure maintenance est celle qui ne se fait pas )

Achat

FINANCES
BUDGET

APPROS

QUALITE DELAIS

MAINTENANCE
DISPONIBILITE

PRODUCTION

Exploitation (la meilleure maintenance est celle qui drang le moins)

Fin de vie

QUALIFICATIONS

RESSOURCES HUMAINES

Norme europenne NF EN 13306 X 60-319, 2001

Evolution de la maintenance

Diffrents types de la maintenance

Les interventions se classent selon lvnement pour

lequel elles sont dclenches.

De lentretien des quipements

Dpannage

Maintenance corrective

Prventif

Maintenance palliative

Non formalis

Maintenance curative

Structur (Mthode Ordo).

Ne considre pas le Cot

Cot Optimal

Maintenance prventive :

Maintenance systmatique (Consignes permanentes -

Rondes et fiche de route - Rvisions priodiques)

Maintenance conditionnelle

Vers la Maintenance et la TPM.

Organisation de la maintenance

Mthodes prparation

Le responsable maintenance:

Dfinition des taches a effectuer

Rend compte au DG

A partir
des historiques
Des dossiers machines

Dpend du DI

Dpend de la DP

Le service maintenance est constitu de diffrentes

LE PREPARATEUR

fonctions qui peuvent tre :

Mthodes et prparation

labore
Les besoins en moyens (outillages quipements)
Les prog de maintenance prventive
Les caractristiques a surveiller en conditionnel
Les gammes dinterventions du correctif

Ordonnancement

Achat et Gestion de stock

Ralisation des interventions

Procdure de gestion des

interventions

Ordonnancement
Prvoir un instant t et un endroit x ou un personnel p muni dun
outillage o et des matires m excutera la tche T.

Interface client demandeur - ordonnancement

DT

CIRCUITS DORDERES DES TRAVEAUX OT

U1 alerte tlphonique a lagent mthode dpannage urgent
U2 dlais de quelques jours intervention ds disponibilit
U3 prochain arrt programm
U4 intervention a faire dans larrt gnral

Interface ordonnancement ralisation

OT

BT

Interface mthode ralisation

Circuits des OT en maintenance

Dossier Technique Equipement

Destin aux intervenants (maintenance, mthodes,

Exploitation

BE, etc...).

1DT

3DA

Service Mthode
Prparation

Papier ou informatis (schmas Autocad - dossier

constructeur - pdf, plan de maintenance).

Approche modulaire des quipements.

Service OPL

Magasin
2DP

Il comporte:
5BT

Dossier technique (caractristiques de

lquipement)

4OT+ BT

Dossier historique (carnet de sant de

lquipement)

quipe dintervention

Dossier technique

1 - Dossier constructeur :

Documents achats: (CDC, Factures pour la garantie, Coordonnes SAV)

Caractristiques techniques, Catalogue des pices dtaches, Mode demploi,
Liste des pices critiques avec rfrence et cot,
Plans de toutes sortes (ensemble, montage/installation, vues clates),
Schmas (fonctionnels, techniques), Listings des programmes (automates,
informatiques)
Matriel de maintenance prconis (quipements dintervention et de mesure,
Liste des outillages spciaux)

Dossier historique

Carnet de sant de lquipement)

Dossier interne tabli, class et tenu jour par la

maintenance.

Il comporte :

historique des modifications,

2- Dossier Interne :

Gammes et modes opratoires

Check-lists
Plan de maintenance

Localiser les quipements critiques

Rapports dinterventions

Rapports dexpertise, etc

Total productive maintenance

Une attention particulire sera accorde aux quipements

Limplication du personnel oprationnel de

critiques.

Le diagramme de Pareto

production dans les activits de

maintenance.

Frquence des pannes temps technique de rparation

Criticit des quipements

La criticit des quipements dfinie par notation.

Incidence sur la scurit (mineur - significatif critique catastrophique)

Incidence sur la production (taux dutilisation)

Etat de lquipement (a rviser vieillesse -a surveiller en bon tat)

Prvention (nettoyage lubrification)

Diagnostic.

Rparation (rglages et interventions

mineurs).

Les 5M de la maintenance

MAIN DUVRE: formation.

Les 5 niveaux de maintenance.

N1: oprations pouvant tre effectues sur place. sans

outillages.

N2: oprations pouvant tre effectues sur place, pices de

MOYEN : standard ou spcifique.

rechanges disponibles au magasin.

N3: change dlments fonctionnels approvisionner.

METHODE: prparation, historiques, outillages.

Effectues par un technicien. Dans un local de maintenance.

Demandant un outillage spcifique.

N4: travaux important. Effectues par une quipe. Dans un

atelier.

MATIERE: pices de rechange.

N5: rnovations. Confies un atelier central. Pices de

MILIEU: sur place, local de maintenance.

rechanges approvisionnes ou fabriques.

Modules dune GMAO

INDICATEURS : taux de disponibilit cot du correctif / du
prventif.

Chapitre 4

INVENTAIRE-NOMENCLATURE: codification, les dossiers

techniques etc.
PLANIFICATION ET OT: gestion des OTC , planning du prventif,
chancier des visites .etc.
HISTORIQUES ET FIABILITE : banques de donnes fiabilit
GESTION DES STOCKS: fichier fournisseurs, dclenchement des
commandes.

Etude des systmes

Comportement du
matriel et fiabilit

Dfaillance

Un systme peut tre dcrit comme un ensemble d'lments en

interaction entre eux et avec l'environnement dont le

comportement dpend :

Cessation de l aptitude d une entit accomplir

une fonction requise

Des comportements des lments qui le composent,

Des rgles d'interaction entre lments ,

De l'organisation topologique des lments .

Il doit accomplir des fonctions.

Fonction principale - Fonctions secondaires - Fonctions de protection Fonctions redondantes

Classification selon:

La rapidit de manifestation (progressive soudaine)

Lamplitude (partielle complte)

La rapidit et lamplitude (catalytique par dgradation)

Date de lapparition dans la dure vie du systme (jeunesse, maturit,

vieillesse)

Description fonctionnelle

La criticit des effets (mineur - significatif critique catastrophique)

versus

structurelle dun systme.

AMDEC Analyse des Modes de Dfaillances

et de leurs Effets et leurs Criticit

Mode de dfaillance

Cest leffet par lequel une dfaillance est observe.

FMECA (Failure Mode Effects and Critically

Analysis)

Cause

Mode

Effet

Analyse dtaille de toutes les dfaillances

simples, de leurs consquences (ainsi qu'un

chiffrage prliminaire de probabilit
d'occurrence).

Le disjoncteur

Ne ferme pas sur ordre

Ferme sans ordre

Ne coupe pas le courant

Ne supporte pas le courant

Evaluation de la criticit (couple

probabilit gravit)

Etapes dune tude AMDEC

Gravit

Proba doccurrence

Dfinition du systme des composantes et de leurs

fonctions.

4 Effets Mineur

D Def par jour

3 Significatif

C Par semaine

2 Critique

B Par trimestre

1 Catastrophique

A Par an

Recherche des modes de dfaillances de leurs causes et de

leurs effets.

valuation de la criticit.

Actions correctives et recommandations

Exemple d'illustration

Tableau danalyse des dfaillances

Composant

Modes
dfaillance

B.P.

B.P bloqu ouvert

de Causes
possibles
Dfaillance
mcanique

Effets sur le systme

Occurrence Gravit

Recommandation
s

Moteur ne tourne pas

Constituer
stock de B.P.

un

B.P. bloqu ferm

Loperateur ne Moteur
tourne
trop C
le relche pas longtemps d'ou court
(Erreur
circuit moteur et fusion
humaine)
fusible

Instruction
travail

de

Constituer
un
stock de relais

Courant lev Moteur

tourne
trop B
dans le circuit
longtemps d'ou court
circuit moteur et fusion
fusible

Constituer
un
stock de relais

Bouton Poussoir
Fusible

Relais

Batterie

Moteur

Relais

fil
B

Contact
ouvert
Contact coll

bloqu Dfaillance
mcanique

Moteur ne tourne pas

MATRICE DE CRITICITE

OCCURRENCE

GRAVITE

4
3

1-3

Suret de fonctionnement

Fiabilit

Aptitude d un dispositif accomplir une fonction requise dans des

conditions donnes pendant une dure donne

Suret de fonctionnement

Science des dfaillances, elle inclue:

leurs connaissance , leurs valuation , leurs prvision , leur mesure et

leurs matrise.
2

Elle est caractris par

La fiabilit: (proba de non dfaillance sur [0,t]).

La Maintenabilit: ( proba que la maintenance soit achev au temps t).

La disponibilit: ( proba de la non dfaillance l instant t).

La sret: (Aptitude a viter les phnomnes critiques ou

catastrophiques)

Matriel rparable

M.T.B.F. (Mean Time Between Failures)

M.U.T. (Mean Up Time)
M.T.T.R. (Mean Time To Repair)
M.D.T. (Mean Down Time).

Indicateur de Disponibilit

Probabilit de la non dfaillance l instant t

Taux de disponibilit

D = MTBF / (MTBF + MTTR)

Matriel non rparable

M.T.T.F. (Mean Time To Failure)

Essais de qualification
de la fiabilit

Critres

Dure dessai

Taille de lchantillon

Niveau de confiance (90 % des composants par expl).

Types dessais

Essai puis (on attend la dfaillance du dernier individu)

Essai tronqu (essai arrt un instant T fix)

Essai censur (essai arrt la Nime dfaillance N fix)

Modle mathmatique

Rappels sur les variables alatoires

Une variable alatoire est une fonction dfinie sur l'ensemble des

rsultats possibles d'une exprience alatoire.

Fonction fiabilit:
Probabilit de non fonctionnement entre 0 et t.

N0 nombre dquipements t=0

Ni nombres de survivants linstant t

R(t)= Ni/ N0

En suret de fonctionnement, on rencontre:

Des lois discrtes (les vnements qui se produisent sur un intervalle de

temps sont des nombres entiers).

Des lois continue (l'instant d'apparition d'une dfaillance).

Taux de dfaillance:

La fonction de rpartition: F(x) = P(X < x). F tend vers 0 en - et vers 1 en +.

La densit de probabilit: f(x) = dF(x)/dx.

Moment d'ordre k E[Xk].

Esprance mathmatique ou Moyenne - Variance - cart type.

Proportion des dfaillances parmi les survivants entre t et t+t

ni nombres de dfaillances entre t et t+t

(t)= ni/(Ni t)

Exemple

Modle mathmatique 2
Densit de dfaillances
f (t i ) =

dF
N i
ni
=
=
dt
N 0t
N 0t

Nous voulons faire un essai de fiabilit sur un lot de 60

roulements d'un type donn. Nous avons relev, sur banc

d'essais, les dfaillances suivantes rpertories par tranches:

Calculer la valeur de la fiabilit R(ti) , la probabilit de
dfaillance f(ti)t et le taux de dfaillance (ti) par tranche .

Calcule de la lois de fiabilit

f (t i ) =

ni
n
N
= i i = (t i ) R(t i )
N 0 t N i t N 0

0 1000 h.

1000 2000 h.

2000 3000 h.

3000 4'000 h.

4000 5000 h.

5000 6000 h.

13

15

17

Calcule du MTBF
E (T ) = t i f (t i ) t = t i

ni
N0

Courbe en baignoire

Variable alatoire continue

=

P(t < T < t + dt / T > t) P(T > t) P(T > t + dt) f (t )

=
=
dt
P(T > t ) dt
R(t)

MTBF =

MTBFi
n

Taux de dfaillance constant

dR(t)
dR

= t + C R(t ) = et
R(t ) dt dt

Modle de Weibull

R (t ) = e
=

dR ( t )
t
=
R ( t ) dt

paramtre de forme et paramtre dchelle

MTBF = E (t ) =

t
e dt =
0

Si = 1 alors =1/

Si < 1 alors -1<0 alors dcroissante (rodage, dverminage)

Si > 1 alors -1>0 alors croissante (vieillissement)

Papier dAlain Plait

Ln(ln(1-F(t)) 1 ) = ln(t- ) - ln() .

=0 Y= A X + B le papier dAlain Plait permet de trouver et

Y=0 X= ln () et 1-F(t) =1/e=0.36 (F(t) = 64%)

>0 Asymptote F(t) = 0

<0

Droite Asymptote

On estime la valeur de et on reprend le calcul

Systme multi composants

Exemple

Pour tudier la fiabilit des machines d'un atelier, de mme type,

fonctionnant dans les mmes conditions, on a relev le nombre de jours de

bon fonctionnement avant panne de 10 machines Ti et on a obtenu les
rsultats suivants : 80, 110, 68, 86, 100, 61, 120, 94, 135, 74.

Ordonner les dure de vie et utiliser la mthode des rangs mdians pour
calculer le fonction de rpartition : F(i) =(i-0.3)/(N+0.4) N la taille de
lchantillon.

En utilisant du papier graphique de Weibull, justifier que la variable alatoire
qui mesure la dure de bon fonctionnement de ces machines, suit une loi
de Weibull de paramtre = 50 et dterminer les paramtres et , ainsi
que la moyenne des temps de bon fonctionnement (MTBF). On donne
(1.55)=0.889.

Calculer le temps de bon fonctionnement pour une dfaillance admise de
50%.

Diagramme bloc de fiabilit

Systme multi composants (la dfaillance du systme )

Dfaillance des composants.

Systme srie

Rs= P(de non dfaillance avant t)=P(C1
C2
.. Cn)= R1 R2Rn.

Deux hypothses principales :

H1. La panne d'un composant est indpendante des autres

H2. Pas de pannes arrivant conjointement

On rappelle que :

P(Aet B) = P(A) P(B /A) = P(A) P (B) si A et B sont indpendants

P(Aou B)= P(A)+P(B)- P(Aet B)= P(A)+ P(B) si Aet B sont disjointes

Diagramme bloc de fiabilit

Systme parrallle (Redondance )

Fs = P( dfaillance avant t) =P(C1
C2 .. Cn)= F1 F2Fn

n =2 Fs =(1-R1) (1- R2) Rs = R1+R2 R1 R2

Topologie srie/parallle et
parallle/srie
Systme srie/parallle

Topologie k/n:

Le systme fonctionne si k parmi n composants fonctionnent.

Daprs la loi binomiale la probabilit cumule est donne par:

Etude simplifie d'une unit de

production chimique
Une unit chimique permet de fabriquer un produit chimique Z a l'aide d'un racteur aliment par
deux ractifs X et Y, contenue dans deux rservoirs RX1 et RY . Un rservoir supplmentaire RX2
du produit X est galement disponible.
Tous les composants sont susceptibles d'tre dfaillants.
Les diffrents composants ont les fiabilits suivantes : rservoirs RX, RY et R fiabilit R1.
vannes VX, VY, V1 et V2 fiabilit R2 . pompe P fiabilit R3.
Construire le bloc diagramme associ. En dduire la fiabilit du systme.
V2

RX2

Systme parallle/srie
P

VX

V1

RX1
VY

RY

Topologie complexe (probabilits

conditionnelles)
(1-R5) RS1

Mthode des Chemins

Chemin (ensemble de blocs qui assurent la fonction).

Chemin minimal (ne contient pas d'autre chemin).

Tous les chemins minimaux not Chi Rs = P (Ch1
Ch2

RS =

.. Chn).

+ R5 RS2

Mthode des Coupes

Disponibilit

Coupe (combinaison de dfaillances conduisant la

dfaillance de S).

Coupe minimale (plus petite coupe).

Toutes les coupes minimales not Cpi Fs = P (Cp1
Cp2
..

Cpn).

Processus stochastique

Il permet de relier les ralisations d'une variable alatoire X (tat du systme)

aux ralisations d'une variable alatoire explicative T (instants de changements
d'tats).

Systme de n composants, suppos rparable. Il est compos :

Des tats de fonctionnement

Des tats de pannes

Construction du modle :
1. recensement de tous les tats du systme.
2. recensement de toutes les transitions possibles.
3. calcul des probabilits des diffrents tats du systme,

Cest l'aptitude d'une entit a tre en tat d'accomplir

une fonction requise dans des conditions donnes, a

un instant donn en supposant que la fourniture des
moyens extrieurs ncessaires soit assure.

D(t) = P(E non dfaillante l instant t)

Calcul de la Disponibilit

D(t + dt) = P (fonctionnement a t et sans dfaillance

entre t et t+dt) + P(panne a t et rpare entre t et

t+dt)

= D(t)(1 - (t)dt) + (1 - D(t))(t)dt

dD/ dt = - (+ ) D(t)

do D(t) =/ (+ ) + / (+ ) e(+) t .

D = MUT / (MUT + MDT).

On dessine un automate (sommets tats) (arcs transitions).

Cots de la maintenance

Chapitre 5

Service maintenance



Maintien des quipements

Rduction des cots

Cots d'intervention (pices de rechange, main duvre)

Aspects conomiques de la
Maintenance

Des cots de non qualit du produit

Des cots indirects (frais fixes, pertes de production, marge

bnficiaire perdue...)

10

Comptabilit gnrale et Contrle de

gestion

Comptabilit gnrale et Contrle de

gestion

Lentreprise dispose dun capital sous forme de fonds propres et

de fonds emprunts, quelle transforme en biens immobiliss

(locaux, matriels de production, quipements divers).
PASSIF

ACTIF

CAPITAUX PROPRES
Capital
Rserves
Rsultat de lexercice
DETTES
Dettes financires
Dettes dexploitation

ACTIF IMMOBILISE
Immobilisations incorporelles
Immobilisations corporelles
Immobilisations financires
ACTIF CIRCULANT
Stocks
Crances
LIQUIDITES
Banque
Caisse

La politique de maintenance

Politique et stratgie dentreprise

Fixer les orientations gnrales pour les diffrents services long

terme : (Prciser les axes de progrs, dfinir les objectifs, dfinir

les diffrents projets, arrter les indicateurs majeurs, prvoir
lamlioration des comptences du personnel)

Comptabilit gnrale


Donner les informations globales aux banques aux actionnaires et au fisc.

Comptabilit analytique


Rentabilit des produits et activits.
Evaluer la rentabilit dun investissement.

Ngocier un prix de vente.

Sous-traiter un travailetc.

Prendre en compte les cots indirects deux philosophies :

Le direct costing : valuer les cots directs et vrifier que le prix de vente laisse une
marge suffisante pour couvrir les cots indirects.
Mthode des cots complets : les cots indirects sont imputes au prix de revient a
travers des cls de rpartition.

La politique de maintenance

Dfinir le cadre des activits de maintenance, afin

que les diffrents acteurs disposent de

rfrences pour sorganiser.

Dfinition du Budget Maintenance

Stratgie en matire de Sous-traitance

Les points de dpart dune politique dentreprise sont :

Lvolution des marches
Les types de produits a fabriquer
Les objectifs de production moyen terme
Les volutions technologiques (produit et procd)

Couts directs et indirects de la

maintenance

Politique de gestion des comptences

Choix du type de maintenance

Politique en matire dinvestissements

Stratgie en matire de Gros Entretiens

Politique dAmlioration Continue propre au service

Couts directs de la maintenance

DM dpenses directes priodique (mensuel, annuel)

Cots de main duvre.

Cout des pices dusure.

Frais dclairage, tlphone...

Produits non fabriqus,

CM ou p cots directs relatifs une intervention.

Cots de main duvre : temps passs x taux horaire.

Cout des pices de rechanges (pices dusure).

Frais gnraux du service maintenance, calculs au mois (salaire des
cadres, les loyers et les frais dclairage, tlphone... )

Cots des travaux sous-traits

Matires premires en cours de transformation,

Main duvre non occupe

DM = DMO + DC + DF + DE

Dlais non tenus

Non qualit

Il faut faire une distinction entre les couts de maintenance

corrective et les couts de maintenance prventive.

Couts, de maintenance correctifs couts de dfaillances qui

peuvent tre vites.

11

Couts indirects de la maintenance

Cots totaux de maintenance

CNP couts de non production priodique (mensuel, annuel)

P (cots indirects) couts relatifs une intervention.

Cout de maintenance corrective

Cots de perte de production

Comportent :

Produits non fabriqus,

Matires premires en cours de transformation,
Main duvre non occupe
Dlais non tenus
Non qualit

Calcul : heures darrt x taux horaire darrt .

Le taux horaire darrt intgrant tous les cots prcdents sous la

forme de Perte de production annuelle.

Exercice
On veut opter pour une politique de maintenance dune machine M on considre le
composant C.
Politique de maintenance prventive on ne paie que le remplacement de C au prix p.
La machine tombe en panne on dpense en plus les couts indirects notes P.
Nous supposons que la loi de fiabilit du composant C est :

R (t ) = e t +1
Pour t>Td=1/ . C ne peut tomber en panne avant Td.
On nglige le temps de rparation Tr devant le MTBF T du composant C.
Calculer le cout moyen par de temps Cc lorsquon pratique une maintenance
corrective.
On suppose quon remplace le composant lge t. Calculer, dans ce cas, le temps
moyen de bon fonctionnement du composant C, T(t).
Calculer le cout moyen par de temps, lorsquon remplace le composant lge t,
C(t). En dduire, la limite du cout moyen C(t) en t=0, Td et +.
Quel est lge t de remplacement du composant C qui minimise le cout moyen de
maintenance C(t).

Actualisation des couts

Une somme de 1000 Dh dont on dispose aujourdhui



1060 Dh aprs une anne si le taux dactualisation i vaut 6%.

i est appel taux dactualisation (il est dtermin par le

LCC (Life Cycle Cost)

Le LCC cumule toutes les donnes conomiques au long du

cycle de vie dun quipement. Cest un outil daide la

dcision. Il permet au service maintenance (responsable de
maitrise des couts de possession dun quipement) de
rpondre a diffrentes questions :

Quelle est la durabilit prvisionnelle de lquipement ?

Quelle est le moment ou lquipement procure un gain

dexploitation maximal ?

Faut-il rnover lquipement?

Faut-il remplacer lquipement lidentique ou par un

quipement de nouvelle gnration ?

La durabilit dun bien

Son aptitude accomplir une fonction jusqu'

ce quun tat limite (fin de vie utile) soit

atteint.

commissariat gnral du plan.)

Soit S0 une somme dargent dont on dispose aujourdhui


n

S n = S 0 (1 + i k )
k =1

aprs n annes ik le taux dactualisation de lanne k.

Durant la vie utile dun quipement on met en

vidence 3 priodes :

Priode de commercialisation,

Priode de garantie,

Priode hors garantie.

12

Courbe LCC

Calcul du LCC

Le LCC est un bon outil de gestion, condition davoir un systme de saisie

des cots. Il englobe :

Les dpenses

VA valeur dacquisition (cumul des couts lies linvestissement)

DF dpenses de fonctionnement (Personnel dexploitation, Energie).

Reprsentation linaire proportionnelle au temps dutilisation.

CD cot de dfaillance (cots directs CM et cot indirect CP.). Ils

augmentent avec le vieillissement, lusure et la fatigue de lquipement

(dpendants de la fiabilit ).

t0 : dcision dachat
t1 : mise en service
t2 : amortissement
t3 : loptimal conomique
de lquipement
t4 : arrt de maintenance
(t2, t4) : zone de rentabilit
Au-del, survie coteuse

Les recettes

Estimes partir de la facturation du service rendu.

Cots moyens annuels

Les Cma permettent de dtecter de faon simple la dure optimale

dexploitation dun matriel, donc le moment de remplacement.

Le cout moyen de la nime anne est donn par :

Cma ( n ) =

VA + C D RV
n

RV la valeur de revente de lquipement.

Le cumul des cots implique leur actualisation

On peut inclure le cout de rnovation CR.

Le Cma a une allure de courbe en baignoire. Le minimum de cette

courbe marque la dure de vie conomique de lquipement.

13