CONCILIACION

Es un Mtodo Alternativo de Solucin de Conflictos en donde un tercero,

llamado conciliador, acerca a las partes, da propuestas para la solucin de los
problemas y la conciliacin equivale a una transaccin. Su resolucin final se
llama Acta de Conciliacin.
La conciliacin podr ser adoptada por las personas naturales o jurdicas,
para la solucin de mutuo acuerdo de cualquier controversia susceptible de
transaccin, antes o durante la tramitacin de un proceso judicial. El procedimiento
de la conciliacin se basar en la designacin de un tercero imparcial e
independiente, llamado conciliador, que tendr la funcin de facilitar la
comunicacin y relacionamiento entre las partes. El conciliador podr, en cualquier
etapa, pronunciarse sobre el fondo de la controversia.
La conciliacin se presenta como un instrumento auto compositivo que
brinda la posibilidad a las partes de un conflicto, de poder solucionarlo sin la
necesidad de llegar a los estrados judiciales. Esta conciliacin funciona con la
base del Principio de la Autonoma de la Voluntad y el Consenso de las partes se
puede llegar al acuerdo de recurrir a esta opcin para dirimir un conflicto, se hace
por medio de la ayuda de un tercero, llamado conciliador, quien funciona como un
simple instrumento, que tiene la tarea de orientar a las partes a una solucin
equitativa y justa.
CARACTERISTICAS DE LA CONCILIACION
1- Es un proceso voluntario, donde la negociacin asistida es el elemento
preponderante, y en donde el conciliador no emite ninguna decisin.
2- Tiene un procedimiento rpido, poco formal y que supone el contacto y la
participacin de las partes.
3- Es de estricta confidencialidad. En consecuencia todo aquello actuado
dentro del proceso de conciliacin, no puede ser utilizado como prueba
para un proceso judicial subsiguiente. La conciliacin niega el principio de
publicidad en sus actuaciones.
4- La conciliacin es un proceso de negociacin entre dos partes en el que el

tercero es imparcial. Evidentemente esta caracterstica otorga al conciliador

un mayor margen de accionar, pudiendo ste reunirse indistintamente por
separado con los actores del conflicto.5- Los acuerdos adoptados en el
proceso de conciliacin carecen de mrito ejecutivo. A esta caracterstica
escapan como excepcin los casos que puedan constituir transaccin.
Estos acuerdos solamente tendrn mrito ejecutivo cuando la ley
expresamente as lo reconozca.
PRINCIPIOS DE LA CONCILIACIN
-EQUIDAD: El principio de equidad implica que el auto composicin de los
conciliantes debe inspirarse en la justicia, vale decir, el acuerdo con el que los
conciliantes ponen fin a su conflicto debe ser justo y equitativo, duradero,
considerar los intereses de ambos conciliantes y de la comunidad.
-CONFIDENCIALIDAD: La confidencialidad es uno de los rasgos caractersticos
que identifica plenamente a la conciliacin. La confidencialidad permite a las
partes actuar durante todo el desarrollo del proceso de conciliacin dentro de un
ambiente de plena libertad, a fin que puedan sincerarse, generar eficazmente
opciones, asimismo ayuda a la credibilidad del conciliador y del sistema
conciliatorio. Por otro lado, protege a las partes a fin que toda la base informacin
que se genere como consecuencia del proceso de conciliacin no se haga pblica,
a travs de cualquier medio, a la otra parte o tercero, en un proceso judicial
posterior. En virtud de este principio el conciliador tiene la obligacin durante el
desarrollo y aun despus del proceso de conciliacin de guardar reserva de la
informacin recibida. El conciliador est prohibido de revelar la informacin a la
que acceda por participar en el proceso de conciliacin obtenida en un causas o
reunin conjunta ya sea a la otra parte o terceros. Salvo que los conciliantes lo
autoricen, este obligado por Ley o vaya contra el orden pblico.
-NEUTRALIDAD: El principio de neutralidad est dirigido exclusivamente al
conciliador, La neutralidad es un rasgo distintivo del conciliador, en virtud de este
principio el conciliador ha de ser un tercero ajeno a los conciliantes. El conciliador

no debe tener antes, durante y despus de la conciliacin ningn tipo de relacin

jurdica o extra jurdica con alguna de las partes conciliantes o sus familiares, para
evitar un conflicto de intereses. Hay conflicto de intereses cuando existe una
relacin jurdica o no jurdica entre el conciliador su cnyuge, conviviente o est
incurso dentro de las causales de recusacin, abstencin o impedimentos
establecidos Por el Cdigo Procesal Civil con alguna de las partes, en estos casos
el conciliador est obligado a revelar todos los conflictos de intereses reales o
potenciales que razonablemente conozca, Antes de aceptar una designacin como
conciliador, deber verificar si existe alguna relacin de la que pueda surgir un
inters directo o indirecto en el resultado del conflicto, o alguna circunstancia que
pueda poner en duda su imparcialidad, y en su caso hacerla conocer a las partes.
Durante el desarrollo de la conciliacin, deber evitar cualquier situacin
que pueda afectar su objetividad, neutralidad, apariencia de que existe un conflicto
de intereses. No es necesario que el hecho haya generado efectivamente esa
imparcialidad. Basta con que sea potencialmente capaz de producirla, o que el
conciliador crea que las partes pueden haber dudado de ella.
-IMPARCIALIDAD: Al igual que el anterior principio est dirigido exclusivamente al
conciliador. La imparcialidad es una caracterstica del conciliador, implica el deber
del conciliador hacia los conciliantes de despojarse de favoritismos o prejuicios
durante el desarrollo del proceso de conciliacin, con el fin de no perjudicar o
favorecer a uno de los conciliantes. El conciliador debe mostrar una conducta que
refleje imparcialidad ya sea de hechos o palabra. No solo debe ser imparcial sino
parecerlo.
MEDIACION
La mediacin es un procedimiento voluntario, confidencial y flexible, para
ayudar a que dos o ms personas o instituciones, encuentren la solucin a un
conflicto en forma no adversarial, regido por principios de equidad y honestidad,
en el que interviene un tercero imparcial y neutra llamado mediador.
El mediador no toma decisiones por los mediados, sino que les ayuda a

facilitar su comunicacin a travs de un procedimiento metodolgico, tomando en

cuenta sus emociones y sentimientos, centrndose en las necesidades e intereses
de lo mediados, para que pongan fin a su controversia en forma pacfica,
satisfactoria y duradera. La relacin entre las partes debe plantearse sobre la base
de la cooperacin de un aflojamiento de la tensin de una buena comunicacin
con enfoque de futuro y con un resultado en el que ambas partes ganen.
CARACTERISTICA DE LA MEDIACION
1.-Crear un contexto ms flexible para la conduccin de disputas
2.- La inclusin de una tercera parte, "el mediador", que acta para ayudar a las
otras dos partes "disputantes" a alcanzar un acuerdo, pero cuyas intervenciones
no tienen la obligatoriedad de ser aceptadas por los disputantes.
3.- La decisin de entrar en este tipo de procesos es voluntaria, as como tambin
es voluntaria la decisin de continuar en l.4.- La mediacin ha crecido
rpidamente en los pases en los cuales se ha establecido como forma de
conduccin de conflictos.
PRINCIPIOS DE LA MEDIACION
-. VOLUNTARIEDAD: La participacin de los mediados en el procedimiento de la
mediacin debe ser por su propia decisin y no por obligacin. Desde este
principio el procedimiento de mediacin es auto compositivo, es decir, responde a
la determinacin de los mediados para acudir, permanecer o retirarse del
procedimiento de la mediacin. Sin presiones, libremente, decidir sobre la
informacin que revelan; as como resolver llegar o no a un acuerdo. Los
mediados tendrn siempre la libertad de seguir participando en la mediacin,
incluso en el contexto de programa s obligatorios .Esto implica que el mediador
debe reconocer que son los mediados quienes tienen la potestad de tomar las
decisiones en la mediacin en los casos que les permite la ley.
-. CONFIDENCIALIDAD: Lo tratado en mediacin no podr ser divulgado por el
mediador, a excepcin en los casos en el que la informacin se refiera a un licito

penal y que la legislacin correspondiente seala. Al inicio dela mediacin el

mediador informa a los mediados sobre la importancia y alcance de la
confidencialidad y solicita su compromiso respectivo.
-. FLEXIBILDAD: El procedimiento de mediacin debe carecer de toda forma
estricta para poder responder a las necesidades particulares de los mediados.
Desde este principio de evitar a sujetarse al cumplimiento de formas y
solemnidades rgidas.
-. NEUTRALIDAD: El mediador mantiene una postura y mentalidad de no ceder a
sus propias inclinaciones o preferencias durante todo el procedimiento de la
mediacin. Desde este punto de vista el mediador sustrae sus puntos de vista
relacionados con el conflicto, a fin de evitar inducir las conclusiones a que deban
llegar los mediados.
-. IMPARCIALIDAD: El mediador actuara libre de favoritismos, prejuicios o rituales
tratando a los mediados con absoluta objetividad, sin hacer diferencia alguna.
-. EQUIDAD: El mediador debe procurar que el acuerdo a que lleguen los
mediados se comprendido por estos y que lo perciban justo y duradero.
-. LEGALIDAD: Solo puede ser objeto de mediacin los conflictos derivados de los
derechos que se encuentren dentro de la libre disposicin de loa mediados.
-. HONESTIDAD: El mediador debe excusarse de participar en una mediacin o
dar por terminada la misma, si a su juicio cree que tal accin seria a favor de los
intereses de los mediados.
CONCILIACION Y MEDIACION
DIFERENCIAS
1.-En cuanto a su finalidad: Francesco Carnelutti sealaba que la nota diferencial,
frgil y valiosa, entre las dos formas de actividad se refiere, por el contrario, a la
finalidad, puesto que la mediacin persigue una composicin contractual
cualquiera, sin preocuparse de la justicia, mientras que la Conciliacin aspira a la
composicin justa. En este sentido, la conciliacin se encuentra en medio de la
mediacin y de la decisin: posee la forma de la primera y la sustancia de la

segunda. El proceso de mediacin se orienta hacia una solucin contractual

cualquiera del conflicto de intereses entre las partes. En cambio el proceso de
conciliacin se orienta hacia una solucin justa del conflicto de intereses. da a
cada parte lo suyo. En la mediacin el tercero interviene de manera espontnea
en la conciliacin el tercero interviene de manera provocada llamado por las
partes.
2.- Por la magnitud de participacin del tercero en la mediacin, el tercero neutral
denominado Mediador tiene un menor protagonismo durante el desarrollo de todo
el proceso, pues participa pasivamente en el proceso limitndose a acercar,
aproximar y juntar a las partes, facilitar la comunicacin entre las partes,
abstenindose de proponer soluciones al conflicto. En cambio, en la conciliacin el
tercero neutral denominado Conciliador, tiene un mayor protagonismo en el
proceso, ya que puede proponer a las partes soluciones no vinculantes para
solucionar el conflicto.
3.- Por la magnitud de participacin de las partes. En el proceso de mediacin las
partes tienen un mayor protagonismo, un papel ms activo en el desarrollo del
proceso de mediacin, ya que el mediador no propone soluciones al conflicto. En
cambio en la conciliacin las partes tienen menor protagonismo, desde el
momento en que el tercero puede proponer frmulas de solucin al conflicto.
4.-Por la magnitud de control sobre el resultado por las partes. En la mediacin en
vista que las partes tienen un papel ms activo y el mediador un papel pasivo, son
las mismas partes en conflicto las que construyen por si mismas la solucin del
conflicto, Este proceso genera una mayor propiedad en la solucin, teniendo
mayores posibilidades de cumplimiento. En Cambio en la conciliacin, en vista que
las partes tienen un papel menos activo y el papel del conciliador es ms activo ya
que puede proponer soluciones al conflicto, en cierta forma las partes no elaboran
por s mismo la solucin, sino que se ven influenciadas por las propuestas del
conciliador, con lo que se genera una menor propiedad en la solucin del conflicto.
5.- Asimismo, el control sobre el resultado es diametralmente opuesto al
protagonismo de los terceros neutrales.

6.- El proceso de mediacin tiene una filosofa esencialmente individualista,

mientras que la conciliacin tiene una filosofa bsicamente solidaria y justa.
SEMEJANZAS
Entre la conciliacin y la mediacin, lo importante es que su comn objetivo
de contribuir a resolverlos conflictos que agobian nuestros sistemas judiciales y a
mejorar las relaciones entre los integrantes de nuestra poblacin