INSTRUMENTOS PARA EL DIAGNOSTICO

DE LA GESTIN DEL TALENTO HUMANO

UNA PROPUESTA PARA LA COMPETITIVIDAD

Francisco Restrepo Escobar

Docente Universidad de Antioquia
Administrador de Empresas
Especialista en Gestin del Talento Humano y la Productividad
Especialista en Alta Gerencia
Cand. Master en Gerencia del Talento Humano

Introduccin

1. Globalizacin
2. Complejidad de las organizaciones
3. Disear modelos y estructuras acordes con el
direccionamiento estratgico de las
organizaciones
4. Hoy la competitividad de las organizaciones
no es a nivel local. Se compite a nivel
internacional.

Modelo de direccin de RRHH de Scarpello y Ledvinka (1988)

ENTORNO EXTERNO

Clientes

Competencia

Tecnologa

Fuerza Laboral

Sindicatos

Gobierno

ORGANIZACIN
Misin

Objetivos

Estrategias

Polticas

Planes

Programas

Sistema de direccin de recursos humanos

PLANIFICACIN
Sistema financiero

Planificacin

Anlisis del trabajo

Rediseo de puestos
Diseo
de horarios

Planes de carrera

IMPLEMENTACIN
Sistema de ventas

Sistema productivo

Otros Sistemas

Provisin
Reclutamiento Seleccin
Asignacin

Direccin y control
Evaluacin desempeo
Evaluacin programas
Asistencia al trabajador
Disciplina

Planificacin Salario
Beneficios no
salariales

Desarrollo
Formacin
Desarrollo directivos

Planes de carrera Negociacin

Cooperacin sindical

EVALUACIN DE RESULTADOS
- Beneficios
- Productividad
Relaciones laborales

- Condiciones laborales
Normatividad laboral
Estabilidad

Modelo de Diagnostico para la gestin

del talento humano
Audit oria

Proceso de
invest igacin,
revisin
y evaluacin

CULTURA
ORGANIZACIONAL

Objet ivos
Misin
Visin

SELECCION

Compet encias ligadas

A la cult ura y la
est rat egia
Requeridas para
Diferent es cargos

Compet encias
Bsicas del
Sect or.
Tendencias
Mundiales
del Sect or

FORMACIN Y
DESARROLLO

Desarrollar en los
trabajadores
las potencialidades para
lograr un desempeo
idneo en las funciones
de un rea ocupacional

MEDICIN DEL
DESEMPEO

Medir la product ividad

De acuerdo a la
Seleccin y capcit acin
Basada en compet encias

,MANTENIMIENTO

Mot ivacin
Incent ivos por
compet encias y logr os

INSTRUMENTOS DE DIAGNOSTICO PARA LA GESTION DEL

TALENTO HUMANO

Observacin
directa

Recoleccin
de
Evidencias

Experto a travs de toda

la organizacin

La
entrevista

Director de gestin
humana o gerente

Anlisis
documental

rea de talento humano

INSTRUMENTOS DE DIAGNOSTICO PARA LA GESTIN DEL

TALENTO HUMANO

Tendencias Mundiales

En la Gestin del Talento

Humano
1
3

4
5
6

EVIDENCIAS

INSTRUMENTOS DE DIAGNOSTICO PARA LA GESTIN DEL

TALENTO HUMANO

Diagnostico Estratgico
1

Misin

Objetivos

Productos/Servicios

Mapa de procesos

Mercados

Competencia

El plan estratgico

Indicadores de gestin

10 Planta

de cargos, Manual
responsabilidades
11 Organigrama de la empresa

EVIDENCIAS

de

Diagnostico
Proceso de Seleccin de personal

2 Se tiene un mapa de competencias establecido

acorde al objetivo y las estrategias corporativas
de la organizacin?
3 Se definen o elaboran los perfiles del cargo con
base en las competencias establecidas por la
empresa?
4 El seleccionador tiene las competencias
requeridas para el desempeo idneo del cargo?
5 Esta definido el proceso de comunicacin para la
divulgacin del proceso de seleccin?
6. Existe un manual de induccin en la empresa
para alinear los objetivos?

SI
NO

INSTRUMENTOS DE AUDITORIA PARA LA GESTION DEL

TALENTO HUMANO

EVIDENCIAS

1 El proceso de formacin y desarrollo

contempla un diagnostico de necesidades?

2 Para los programas de formacin y desarrollo

se hace un reconocimiento de las situaciones
externas e internas y su incidencia en el
logro de los objetivos de la organizacin?
3 Los procesos de formacin y desarrollo
garantizan el compromiso del personal con el
logro de indicadores de gestin?
4 La organizacin implementa programas de
formacin orientados a alinear las
competencias personales con las de la
organizacin?
5 Se verifica la competencia de las
instituciones y profesionales que prestan el
servicio de formacin?
6 Existe en la empresa un modelo estratgico
de capacitacin

NO

SI

Diagnostico
Proceso de formacin y Desarrollo

EVIDENCIAS

1 Se tienen parmetros anteriores o planes de

mejoramiento para medir el desempeo?
2 Se
tienen
claramente
definidos
los
procedimientos para la medicin del desempeo
con base en competencias?
3 Se tienen definidos instrumentos para medir el
desempeo?
4 La medicin del desempeo garantiza la
efectividad en los procesos productivos y la
calidad del servicio?
5 La medicin del desempeo esta orientado a
elevar la rentabilidad y a garantizar la
permanencia y el desarrollo organizacionales?
6 La medicin del desempeo evala iniciativa y
aportes para el mejoramiento, y la innovacin en
los procesos?

SI
NO

Diagnostico
Proceso de Medicin del Desempeo

EVIDENCIAS

1 Se cuenta con un programa de Seguridad

industrial con indicadores?
Existencia de un plan general de riesgos
2 Se cuenta con un programa de salud
ocupacional con indicadores
3 Se cuenta con instrumentos para medir la
calidad de vida laboral del personal?.

NO

SI

Diagnostico
Proceso de Mantenimiento de
personal

EVIDENCIAS

1 Existe un mtodo para definir

compensacin de los colaboradores?

la

2 Existe un sistema de valuacin de

puestos en la empres?
3 Existencia de un plan general de
incentivos
4 Existe un programa de prestaciones para
los colaboradores?
5 Existe un plan de servicios y beneficios
para los colaboradores

NO

SI

Diagnostico
Administracin de la
compensacin

EVIDENCIAS

Con base en el Diagnostico

FORMULACIN DEL PLAN
ESTRATGICO PARA
LA GESTIN
DEL TALENTO HUMANO
EN LA EMPRESA X